女装日系风格话术

㈠ 日韩系女装服装风格特点

日韩系女装服装风格特点

日韩系女装服装风格特点，生活中不少女生对日韩系女装很是喜爱，因为日韩系风格的衣服看起来清新又漂亮，还很显气质。下面介绍日韩系女装服装风格特点，希望对大家有帮助！

日韩系女装服装风格特点1

1、韩式毛呢大衣

毛呢大衣算是韩式服装的标志之一了，韩式的毛呢大衣一般比较的宽松舒适，颜色多样，每一种颜色都能诠释出不同的色彩。毛呢大衣的质地都比较厚实，在冬天里面不用搭配太多的衣物就可以保暖了。

喜欢清新文艺范的女生千万不要错过这件衣服，这件韩版豆绿色毛呢大衣使用西装式的V领设计能够衬托的面部更加小巧。它是立体修身的版型，面料优质挺阔有型，款式宽松包容性强，是一款非常典型的韩式大衣。

这款韩式仿貂绒毛呢大衣以厚实的面料制造，即使在冬天也不用多加衣服就可以外出。它是直筒版型，没有设计收腰所以它有更大的空间可以容纳您的身体，即使您的身材并不十分理想，穿上它您瞬间就能变成优雅女神。

2、韩式高领毛衣

冬天出门在外的时候总是觉得脖子的部分特别冷，每当出门的时候我都恨不能缩到没有脖子，这时候你就需要一件高领毛衣了。韩式的高领毛衣多以宽松保暖为主，加之版型时尚非常受爱美人士的追捧。

快要过年了，这么喜庆的时候自然要选择喜庆的颜色。这款韩式大红色高领毛衣最适合喜庆的冬天穿了。它的设计非常的宽松，宽松的衣领是您不会有窒息的感觉，宽松的直筒版型舒适有型，轻松藏住上身缺点。

这是一款现在正流行的开叉前短后长式的高领羊毛衫，大家都知道穿前后一样长的短羊毛衫最尴尬的就是蹲下时腰会露出一块肉，这件衣服的设计避免了露肉的尴尬，而且它设计宽松显瘦，穿在身上时尚感爆棚。

3、日系连衣裙

一提到日系，大家脑海里最先想到的就是萌萌的萌系少女了吧，她们身穿连衣裙卖萌的样子也是非常可爱了。日系的连衣裙多以甜美可爱为主打，喜欢少女风格和日系风格的朋友们千万不要错过这些日系的连衣裙。

娃娃领荷叶袖的标志性设计让人一眼就能看出它强烈的日式风格，淡粉色与白色的拼接撞色也是让整件衣服更增加了一些可爱的萌系色彩。它使用西装面料，厚度适中无论在哪个季节都可以穿在身上。

这款原创设计的兔毛球黑丝绒连衣裙也是有着浓浓日本风味的。它采用了简洁的黑白撞色设计，虽是简单的黑白色却因为两边垂下的兔毛球而没有一丝冷酷的感觉，反而多了一丝调皮可爱的感觉。

冬天里没有一件日韩潮流范的衣服是不完整的，马上去入手一件属于自己的日韩系服装吧！

日韩系女装服装风格特点2

1、风格差异。

日系： 日系的穿搭风格一般主要以舒适、偏甜美温柔为主。日系的风格都会在衣服和皮肤之间留有空间感，上衣基本都是宽松型、下半身则以长裙和长裤为主。

韩系： 韩系的`穿衣则更加追求表现身材，强调身体的曲线，风格上更加优雅，具有个性。韩系穿衣下半身以贴身的裙子裤子为主，这样能够展现身材，上半身也会将衣服塞进裤子或者裙子，来强调腰线。

2、颜色差异。

日系： 日系穿搭风格在颜色上主要追求温柔与舒适感，一般穿搭颜色不会过分的浮夸，大多以米色系、棕色系这些基础色为主。

韩系： 韩系的穿搭会更多的展现自己，凸显个性，所以在韩系穿搭中醒目亮眼的亮色系常常就会出现在他们的穿搭里。

3、适合体型。

日系： 日系的服装穿着并不会挑任何人的身材，可以同时照顾到一些身材并不是很完美的人，这一点可以从他们追求舒适感的风格直接看出。

韩系： 韩系的服装穿着很多都要求穿衣人得瘦，对于身材微胖或者较胖的姐妹们来说并不能展现出风格，也无法修饰身材。总的来说，韩系穿搭是衣服挑人，日系穿搭是人挑衣服。

虽然日系和韩系的风格有所不同，但是随着时代的发展，现在的韩系和日系风格也在相互借鉴和成长，大家可以根据自身的需求来选择适合自己气质的穿搭风格。

㈡ 女装销售话术和技巧是什么

女装销售技巧一：要抬头挺胸，不可弯腰驼背，要展现自己的精神面貌。在介绍商品时要有自信，只有自信介绍商品，顾客才会对商品信任、放心。

女装销售技巧二：推荐商品给顾客时不要过分的推销商品，推销时要注意适合顾客的商品才推销给他，不能每一件都去给顾客介绍，这样会让顾客觉得是在为了买商品，并不是真心实意的在为其选衣服。

女装销售技巧三：在需要让顾客配合的时候应该加一些肢体语言，比如请顾客跟过来，应该有一个请顾客的手势，请顾客看时手要尽量靠近商品，让顾客明确知道指的是哪个。

女装销售技巧四：要观察顾客喜欢的类型，每个商品都有它自己的特色，不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向其推荐适合的风格的衣服，不可盲目的去介绍。

女装销售技巧五：在跟顾客的交谈中应该注意自己的言行举止，一些健谈型的顾客，应该尽量将话题带到商品上，适当的催促做出购买的决定，以免被其一直交谈跟商品无关的事情。

女装销售技巧六：在做服装生意时应该针对不同的顾客不同的销售方式，一些顾客时希望你带领陪伴着一起完成购物，这样的顾客你就应该陪在他们身边及时的做出指导。

而一些顾客是不希望导购员跟着的，他们有自己的主见，当跟着的时，顾客会有一张被监视的感觉，只会匆匆逛一圈就出去了。应该继续忙自己的事情，暂时不用去对顾客进行服务，但要时不时的注意顾客的动向，当他顾客开始尝试去试衣服时，就应该立刻上前去对顾客进行引导购买了。针对不同的顾客应该采取不同的方式去服务。

女装销售话术一：销售话语是在销售时能够让顾客心情愉悦，让顾客可以快速做出购买动机的话语。比如：眼光真好，这件衣服是刚上架的新款、对潮流一定是非常的了解的吧，一看选衣服就知道是一位潮人、顾客的老婆身材真好....、顾客孩子身体真棒，挺活泼的，肯定特别聪明、顾客真年轻，皮肤是怎么保养得啊。

女装销售话术二：意顾客的语言、表情，语言分为肢体语言和话语，顾客对商品的看法都会通过这些小的细节透露出来。自己的工作态度和精神面貌，让顾客看到销售的努力。不要坐等生意的到来，要主动招呼客人。不要因为顾客想要购买的商品店里没有就放弃。夸奖客人是一种技术，也是一种艺术。

㈢ 女装销售话术900句

一、迎接

对服装导购员而言，优先步就是迎接顾客。大家知道，导购员是展示店铺形象的窗口，其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象，会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时，销售员不要板着一副脸，而是要笑脸相迎，让顾客产生可亲近感，同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。

话术：

1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！

2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。

二、引导

在顾客进门口，不要紧紧地尾随其后，那样会让顾客产生一种监视的感觉，大部分人都会很排斥的，你可以先让顾客自己看，然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何，适合什么样的衣服？他正在看什么类型的衣服？总之要从消费者的角度出发，探寻消费者的购物需求。

如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话，可以试探性地问一问。在明确对方需求后，就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。

话术：

1、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

三、推销

在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候，你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍，在介绍时，要对产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。

话术：

1、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

2、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

㈣ 于销售女装的语言技巧

以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助 了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。工作中应注意几点：
了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。
工作中应注意几点：
能以理服人，能与各种群体工作，能理解别人的感情动机，努力提高自己，能自我反省。
犯错后禁忌的态度：
原谅自己，今后一定努力，没有功劳还有苦劳，失去信心，大不了不干。
销售时的五种心情：
1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
销售中的七个步骤：
1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
5.购买：顾客交款的时刻。
6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
销售方法：
通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。
1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
流水作业法：
销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
1.引顾客进店 1人完成
2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
3.决定购买，开票，付款 1人完成
4.包装 1人完成
5.再次推销 2人完成
6.办理会员卡，建立客户档案 1人完成
7.补货，整理货区 2人完成
8.准备迎接其他顾客
应该注意的问题：
1.处销售过程外，陈列，配送，卫生等过程同样可以流水作业。
2.参与流水作业的人员要不固定，利用身边有利的资源。
3.完成销售后的流水作业更为重要。
4.要即使总结经验和不足
优秀员工与普通员工的比较：
普通导购：
1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票
优秀员工应具备的素质：
1.对服装有感受。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。
2.懂得货区陈列以及色彩搭配
3.处理问题有独到的方法
4.卖场管理精细化
5.具有人格魅力
6.善于做销售分析和总结
7.对库存了解，并进行合理配送
8.有良好的沟通能力，会沟通
9.熟悉销售中所有的业务技能
10.管理好自己的顾客网络
服务：
我们卖给顾客的不只是商品，更多的是一种体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上，带回家中，陪伴左右。
服务品质的要素：
1.有形化：是将无形的服务用实体设施，设备，商品，营销人员和媒体传播呈现出来的。
2.反应度：指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。
3.可信度：具有正确执行所承诺服务能力，让顾客可依赖你。
4.保证：指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务，能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。
顾客至上的观念：
1.顾客是公司的生存之本，是企业发展与成功的媒介
2.顾客不是一个称号，而是与我们一样有着七情六欲的人，因为顾客有自己的美德和缺点，我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。
3.顾客一般都是将局部视为整体，因此一名员工的错误，失礼，怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样，并对我们的品牌加以否定。
顾客管理方法：
1.建立详细的顾客档案（如：爱好，购买时间，购买款式，职业等）重要顾客要重点记录。
2.通过电话，手机短信，E-mail等方式，定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。
店面管理的要素：
1.人员管理：劳动纪律，工作激情，人际关系，销售业绩，思想品德。
2.陈列：根据天气和销售情况的变化及时调整。
3.配送管理：了解店内的产品结构，了解库存情况，了解销售和滞销产品。
4.细节：处理好每项工作中的细节问题。
5.沟通：沟通的目的，渠道，对象，内容，质量。
Just in time 快速反应体系
1.销售中的快速反应
2.生产中的快速，高效，精准
3.库存量控制的快速反应，使库存量降至最低
物流管理：
物流管理的重要性：物流在提升销售方面是很重要的一个环节，物流好坏的最直接的反映就是销售。
物流工作中需要考虑的主要因素：
1.天气情况：通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多，除了标准的四季外，还有四个季节交替。
2.上一季整体库存及店内库存分布。
3.去年库存产品情况。
4.店内陈列，货区展示。
5.目前销售情况。
6.顾客的购买习惯及穿着习惯。
7.公司的销售重点，策略。
8.新款投放信息
9.销售额。
正确的工作态度：
1.每天从事一件明确的工作，不等别人指示就已完成。
2.没个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。
3.挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。
4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。
5.提前到达，提前规划，走在别人前面。
6.树立终身学习观点。
7.始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。
8.向有关部门或公司提出管理的建议。
9.改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改变态度。
10.具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。
新员工在店内易犯的错误：
1.拿不准尺码。
2.背诵产品说明书般的介绍产品。
3.火候时机把握不准
4.不会陈列。
5.眼里没活，不会主动。
6.不会配合。
7.不能正确理解压力。
注：不要错误的认为，营业员只是通过语言把产品销售出去的人员。要怀着自己是营销人员不是普通营业员的态度。要懂得如果运作，也参与运作。
这个是我在工作期间的培训资料和我自己的一些经验，现在只是草稿，还有很多地方需要改进，望各位给予评价和意见，谢谢。
1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
销售中的七个步骤：
1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
5.购买：顾客交款的时刻。
6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
销售方法：
通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。
1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
流水作业法：
销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
1.引顾客进店 1人完成
2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
3.决定购买，开票，付款 1人完成
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5.再次推销<SPAN style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; FONT-SIZE: 10pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体" lang=EN < div> </SPAN>
这样可以么？

㈤ 女装服装销售技巧和话术经典语句

问题相当于销售，如同呼吸相当于生命，如果没有提出问题，你就会死掉，如果问得不正确，你早晚会死掉，如果问得正确，答案就是成交。以下是我为大家整理的女装服装 销售技巧 和话术经典语句相关内容，希望对读者有所帮助。

女装服装销售技巧和话术经典语句：女装加盟销售要如何迎合市场

女装加盟的销售,一定要寻找到好的 方法 ,才能带来好的经营效果。我们在女装加盟的经营中,一定要不断的注意一些经营细节,才能寻找到更好的销售的方法。只有把销售做好了,我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次,帮助女装加盟更好的发展。

女装加盟的销售一直都是做好女装加盟一个很关键的问题。不同的销售的方法，所带来的效果是完全不一样的。我们一定要女装加盟的销售有更多的认识，才能对女装加盟有更大的提升。用销售的不断改进，来帮助女装加盟不断进步。那么，如何做好女装加盟销售呢?下面跟着我一起了解下：

让进店的顾客买得更多

顾客原本只计划购买一件产品，能不能想办法让顾客买得更多呢?对于很多行业来说，这一点并不难做到。比如很多业主家里装修的时候，墙面做防水可能只做到1米，而这1米的高度对于防水产品来说显然不够，能不能想办法刺激业主做到两米呢?答案是肯定的。店员会告诉顾客买一米的防水只享受9折，增加的一米可以享受5折优惠，但是我绝对不会做买2米防水7折的促销，因为只有这样才能刺激顾客增加1米的消费。这种促销方法在服装行业非常普遍，唯一的一个缺点就是如何防止店员在操作的过程中鼓励顾客拼单的行为。不过，如果在促销细则中要求第二件产品和第一件相同的话，业主拼单的可能性就会得到有效控制。

让不买的顾客留得更久

有一些顾客根本就不是你的目标顾客，随便你做什么活动，要么他觉得你的价格还是贵不想买，要么他根本就没有看上你的产品，可是既然把顾客吸引进店了，我们就要想办法让顾客在店内多逗留一段时间，所谓不赚钱也要赚赚人气。店内安排一些游戏活动，或者发放一些食品，是增加顾客逗留时间的一种方法。很多门店都喜欢做抽奖活动，可是抽奖活动怎么抽也大有学问，传统的刮刮卡抽奖只能让抽奖的顾客一个人开心，独乐乐不如众乐乐，新的抽奖形式扔掉抽奖箱，改用大转盘，虽然成本增加了，但是大转盘让一些不买的顾客开始围观，对玩转盘的人指手画脚提供各种意见，一下子现场就热闹了起来，围观的人越多，大家在店内逗留的时间就会越久。娱乐营销的时代已经来临，是时候该给门店增加一点笑声了。

让买过的顾客带人来买

针对老顾客的促销我们都做了些什么?提到老顾客的转介绍，这可是个大话题，老客户档案关系管理，会员营销，感情营销，数据库营销，各种各样的客户关系管理都会被提上日程。房地产行业在报纸上打出了很大的 广告 ：只要老客户介绍新客户，成功签约的。新客户享受9.8折优惠，老客户享受9.5折优惠。老客户带新客户来我们店内消费，如果你还是送一个礼品做一份客情的话，显然还只限于客情管理，能否用促销的形式促动老客户转介绍，也是值得促销人员思考的一个问题。

女装加盟的销售，一定要寻找到好的方法，才能带来好的经营效果。我们在女装加盟的经营中，一定要不断的注意一些经营细节，才能寻找到更好的销售的方法。只有把销售做好了，我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次，帮助女装加盟更好的发展。

女装服装销售技巧和话术经典语句：如何把货卖到顾客心坎儿里?

不同年龄,不同性别,不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度,还是质量第一,注重穿着效果还是看重赠品,相信营业员推荐,还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么?巧妙促成。

在有限的客源中挖掘优质的顾客达成销售是一门学问，能够区分出顾客的消费层次需要专业知识，顺利达成销售需要促成技巧。让顾客高兴而来满意而走需要掌握顾客的消费心理，就是把事情做在前面，语言优美，表达准确，用词恰当，把服务做到顾客“心坎里”的至高境界。很多公司实行的统一积分统一回报就是最有利的笼络客源，抢夺顾客的有效手段。

掌握顾客的心理之前首先要问自己一个问题，顾客为什么到店铺来购物?是店铺的知名度和影响力左右了顾客，还是店铺的美誉度与优质的服务让顾客满意，是店铺经营的品牌吸引了顾客，还是店铺的老板人缘好让顾客形成偏好，分析顾客来店铺的理由可以分析出顾客的消费心理，有助于店铺有针对性的为顾客提供个性化的优质服务。

一般情况到专卖店的顾客90%以上都是购物的，如果你的店铺低于这个指标，店铺的老板必须重视起来 总结 原因，顾客购买衣服的主要原因：高端顾客是为了美丽时尚;对于高端顾客来讲品牌的知名度是影响购买的重要指标，因为高端顾客一定要彰显名贵体现地位;中端顾客也是为了美丽，对于中端顾客来讲品牌知名度与穿着效果是影响购买的关键因素，中端顾客的消费理念是注重效果，价格也要适宜，价格高则受财力影响价格低伤及顾客面子，中端顾客的消费心理比较微妙，掌握难度比较高，低端顾客服饰穿着不很讲究，对价格比较敏感，价格是影响低档顾客购买的最关键的因素，顾客来到店铺就是准备来购物的，为什么转了一圈走了?是店铺没有顾客需要的款式?是导购没有接待好照顾好顾客，还是店铺商品的价格偏高让顾客流失呢?顾客来店铺不购买产品的原因又是什么呢?

1、营业员推荐，顾客表示不需要购买服饰，不是顾客不需要，是顾客没有发现适合自己的商品，或者是顾客有顾虑有疑问没有解决，不能做决定。导购应该表示理解聆听顾客的观点，然后阐述自己的观点引导顾客做出购买决定，因为每一个人都希望自己年轻靓丽，都需要穿一个质量过硬，穿着舒适的名牌产品。

2、顾客表示没有钱，营业员首先要顺应顾客的想法，(一句话：您的意思我明白，营业员推荐的商品顾客不满意，不能承受或者不接受顾客一般会说没有钱)同时要给顾客留足面子，赞美顾客，看您就像老板像个有钱人，一定是哪方面还没有达到您的要求不能让您满意，通过交流了解顾客的真实想法之后，还要问顾客这是唯一的理由吗?把顾客的问题锁定，把问题解决后，顾客不好意思出尔反而，否则解决一个问题还有第二个第三个问题，最后还是不能达成销售，有针对性解决顾客的问题有利于促成。

3、与 其它 店铺做比较，顾客在购买某种衣服的时候总是爱相互比较，与其它品牌比价格与其它店铺比价格，比优惠幅度比赠品配送等等让营业员手忙脚乱，不知道应该用什么样的话术和方法解决顾客的疑虑，与其他品牌没有可比性，我们经营的品牌是知名品牌，然后把品牌的产品优势，附加值等做一详细介绍。这方面顾客当然没有营业员专业，顾客当然相信营业员顺利促成，在服务方面更没有可比性因为我们店铺的服务是最好的。

不同年龄，不同性别，不同类型的顾客消费行为各有特点，店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识，同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理，通过交流了解顾客的喜好与价值取向，顾客注重品牌知名度，还是质量第一，注重穿着效果还是看重赠品，相信营业员推荐，还是自主选择，通过与顾客的交流要发现顾客的弱点，清楚顾客想要什么?巧妙促成。实现“顾客很满意店铺高业绩营业员高收入”的多赢局面。绝大多数的店铺营业员对起码的专业知识都不“晓得”，还何谈掌握更加专业的消费心理学知识呢?打造专家型顾问导购团队，是未来超越竞争对手的秘密法宝。

㈥ 想成为日系女孩，日系风格应该如何穿搭

颜色，你会发现日系风格的穿搭，整体的颜色都是中性色为主，彩色大多在浊色这个调调，艳色用得很少.搭配尖头高跟鞋，气质又知性。咖色衬衫搭配浅蓝色的西装裤也很好看，简约气质又不失时尚味道。黄色西装外套内搭白色衬衫，下身搭配一条绿色西装裤，撞色的搭配显得格外时尚抢眼。头发要打理的蓬松自然最好可以随风飞舞，妆容不能假白也不过分追求完美，保持好自己的特色就好了，比如嘴角的痣不用过度遮盖，保留下来的话这也是你的一个个人特色。

黑色高领衫+白色裤子+黑色高跟鞋，最保守不会出错的穿法。MM为了缓解黑白带来的正式感，加上了项链，同时穿上一件圆领的小外套，圆领的小外套一般都会给整个风格增加一些甜美的感觉~日系女装基本上颜色上都很素净淡雅，以黑色和白色为主，卡其色，灰色和一些条纹和小碎花为附。款式上裁剪相对比较宽松舒适，长度基本上长裙比较多，比较注重面料的质量。

㈦ 抖音直播女装开始前说些什么话语

服装风格、服装版型、讲解颜色等。
针对不同的服装风格，我们可以说的形容词，话术也有所区别，下面就是一些常见的风格，及其话术形容词。
艺术风格：复古风、暗黑风、清新风、小香风、学院风。地区风格：法式、韩系、日系、欧美系。视觉风格：丝、麻、毛、皮、棉。触觉风格：爽滑、柔软、粗细、轻薄。材质风格：轻重感、软硬感、粗细感、光滑感、立体感、顺垂感、蓬松感。

㈧ 品牌女装销售技巧和话术

今天，依倩雪为你分享销售技巧及话术：如何处理服装的穿着问题

情景1、顾客试穿了几套衣服之后，什么也不说转身就走

正确应对（态度，服务，站在顾客的立场）

l先生，您是对我的服务不满意还是我没有给您介绍清楚呢？这样，我请我们店长来为您服务，她是一个非常专业的着装顾问，相信您一定会满意的。

情景2、这件衣服怎么穿起来这么紧啊

正确应对（专业性、负责任、引导性）

是的，我们这款衣服的设计是稍微紧身一点，您的体形穿上这款衣服的修饰效果非常好，再加上我们的面料都是挑选的进口高档面料，弹性很好，您穿几次就习惯了。

是的，女人为了身材，美丽和气质是要付出一定代价的，可能这件衣服是有一点紧，但把你的身材塑造得多好了，为了您的身材与美丽，我相信付出一点代价也是值得的。

情景3、算了，我觉得这件衣服在我身上有点显胖

正确应对（专业性、负责任、引导性）

先生，你很有福相。看您笑脸迎人，红光满面的样子，您的生活质量很高的啊，很多人求都求不来呢，再说这件衣服本身很适合您的气质。您看（衣服的优点）

情景4、我不喜欢这款，太老气了

正确应对（对顾客着衣时间，场合的了解、品牌的定位）

是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉，可能和你平时穿衣的风格不太一样。我们品牌的定位是针对成熟和成功人士特别设计的。不是人穿衣，而是气质穿衣，您的气质和形象正好符合我们品牌的定位，有助于您在工作和商务谈判的时候取得更大的成功。

以上是依倩雪整理分享，点击头像了解最新品牌女装货源。

㈨ 女装销售语言技巧

依倩雪服装为你分享销售话术：

1、导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议

正确应对（三夸法和引导性动作）：

● 您真有眼光，这件衣服是我们的新款和畅销款，以您的气质，我相信穿上后效果一定不错。请！试衣间这边请。

● （如果顾客还是没有行动）先生，你买不买没有关系，我确实想为您做好服务，人选衣服，衣服也挑人。只有您这样有气质和品味的男士才配这款衣服。

● 这款衣服昨天才到的，是今天的新款，您是第一个试穿的人。

2、导购热情接待来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看

正确应对（站在顾客立场进行交流）

● 是的，先生，买衣服一定要多了解，多比较。适合自己才是最好的，请问您一般喜欢穿（类别、款式、颜色等）衣服呢？

3、顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看。

● 正确应对（重视和尊重陪伴者，三夸法，和顾客及陪伴者进行良好交流）

（对陪伴者）这位先生（女士），您对您的朋友真是用心，对服装也有独道的见解，能有您这样的朋友真好。相信您对你朋友很了解，可以请您和我一起为你朋友挑选一款适合他的衣服吗？

地址：成都新都区斑竹园镇兴贸大道139号(成都国际美博城4楼4135号成都依倩雪服装运营中心）

㈩ 女服装销售技巧与话术

每位行销人员，都有一套独门销售秘诀与话术，如：迂回战术，以退为进，暗渡陈仓，攻心为上等法宝。以下是我为大家整理的女服装 销售技巧 与话术相关内容，希望对读者有所帮助。

女服装销售技巧与话术：导购策略

销售小票是顾客购买的凭证，许多店铺也将其作为退换货时必须出示的重要证明。但时间一长或由于顾客购买的衣服比较多，难免出现小票遗失的情况，按照公司规定就不能为顾客办理退换货手续了。

我一直认为，处理问题最好的 方法 就是让不该出现的问题不出现。

导购在顾客付款后一定要轻描淡写地告知顾客售后服务的条件并提示顾客妥善保管好相应凭证。如果还是出现类似情况，导购可询问顾客退换货原因并加以解释，从而打消顾客退换货的念头。当然，如果顾客还是执意退换货，导购则可以婉拒顾客，并解释具体原因，请求顾客谅解。如果顾客情绪激动，有将事态扩大的趋势，则应请示上级领导协助处理。

服装售后问题处理：应对服装掉色要求退换货。

不建议的说法：

1.有点掉色是正常的。

2.正常洗涤应该不会，您怎么洗的

3.这种状况我们还从来没有遇到过。

4.唉，真麻烦，怎么老出这种问题!

问题诊断

“有点掉色是正常的”，暗示顾客没有见识，并且这样的语言过于简单，没有把话说圆满，让顾客感觉导购在敷衍他。

“正常洗涤应该不会，您怎么洗的”，这种说法一开始就假定顾客有过错，并且接下来就开始盘问顾客，让顾客怀疑你处理问题的诚意。

“这种状况我们还从来没有遇到过”，会让顾客在潜意识中认为自己很倒霉，要不就是导购认为他在撒谎，有强烈的怀疑意味。

“唉，真麻烦，怎么老出这种问题”，这种说法表示导购对这个问题已经很厌烦了，而且这款衣服确实有严重的质量问题!

导购策略

这个世界上最好的顾客不是买东西的顾客，而是来投诉的顾客，因为顾客来投诉说明顾客对你还没有死心。有研究表明，顾客每5次光临店铺就有1次不满意，而只有5%的人会说出不满意。这5%的顾客投诉如果得到很好的处理，有91%的可能性还是你的顾客，否则他将有95%的可能性拒绝继续光临，并且利用负面口碑影响到身边的11个人。这11个人又各自影响5个人，最后我们会失去67位潜在顾客。所以投诉的顾客既可以是魔鬼也可以是天使，既可以是敌人也可以是朋友，一切都取决于我们的态度!

导购要明白，投诉的顾客不是来找麻烦的，而是有问题寻求我们的帮助，这是我们减少损失并挽留顾客的最好时机。所以面对顾客的投诉，我们要做到以下三点：

1.聆听。聆听是顾客焦虑心情的最好安慰剂，不去聆听或没有充分聆听就打断顾客的倾诉会让顾客感觉不舒服，并认为自己没有得到尊重。一个专业的店铺销售人员在处理顾客投诉时绝对不会过早解释，他们知道这不会有任何效果，因为没有足够的聆听，顾客心中就会充满消极情绪，你的任何解释他都听不进去，相反他会将你的解释视为你缺乏诚意的推脱敷衍之词。

2.记录。导购一定要学会做笔记。这个好习惯可以让我们把顾客的投诉事实记录下来，为问题处理留下第一手资料，并且这可以让顾客感受到我们对他的重视与尊重。

3.节奏。导购应该学会利用“放风筝法则”来处理顾客投诉，即当顾客情绪激动的时候你需要做的就是聆听、点头和记录，当他情绪平稳时你再加以适当的询问与解释。

具体到本案而言，褪色是门店服务中顾客投诉比较多的问题，要处理好这个问题，我们应该从以下几方面人手：

1.在服装售出前做好保养知识的介绍。

2.褪色是否是在国家标准范围内的正常褪色。

3.如果褪色严重应该首先探询具体原因，责任在店方则尽越以换货代替退货!

建议说法：

导购：张小姐，其实您这款衣服是为了突出穿着的舒适感，所以采用了这种具有特殊染色技术的面料，有点掉色也很正常。我刚才看过您的衣服，您这种情况完全正常，张小姐，您放心好了，如果真是质量问题，我们一定会为您服务到位。

导购：哎呀，真糟糕。不过您先别着急，只要是我们的责任我们一定会负责到底。张小姐，您先坐下来喝杯水休息一下，我们再来了解具体情况。张小姐，您这褪色的状况是怎么发生的呢

(探询褪色的原因)

导购：非常谢谢您把这种情况告诉我，我会立即向公司 报告 这个问题，您放心吧，只要是我们的责任，公司一定会负责的。来，请您先这边坐一下，我马上给您处理……

导购：(如顾客想退货，确认属于质量问题后请示上级)让您久等啦，刚才我与经理联系过了，非常抱歉，这么热的天让您跑来跑去的，真不好意思!张先生，您喜欢什么样的款式呢，我来帮您挑选几件供您参考。(引导换货代替退货)

个人建议：我们可以使投诉的顾客成为天使也可以让他变成魔鬼。

女服装销售技巧与话术：品牌女装促销应该如何寻求新突破?

想要加盟女装品牌的年轻创业者越来越多,面对日趋激烈的竞争,作为服装店铺的经营者,我们应该怎么做呢?除了嘴常见的促销手段,又有哪些新的花样呢?快来和我一起看看吧~

想要加盟女装品牌的年轻创业者越来越多，面对日趋激烈的竞争，作为服装店铺的经营者，我们应该怎么做呢?除了嘴常见的促销手段，又有哪些新的花样呢?快来和我一起看看吧~

1.开业促销

开业促销一般都是以折扣价或者买就送的促销方式，最重要的就是促销也是一种档次的，尤其是第一次开业大酬宾的促销，记住一定不要用清货的方式来促销，一定要让客户知道你店铺的风格,2010秋冬流行女装，档次的定位。正所谓第一印象很重要。让客户知道你做的活动是一种让利于消费者的优惠活动。

2.店庆促销

这个促销应该是幅度比较大，具体方法比如在店庆这一天给每位购物的顾客适当的优惠或折扣，也可以为每个进店购物的客户赠送一些值得纪念的小礼物。这个促销一般就是一天，多了反而不好，这天的销售甚至可以全场优惠打折，至于日期的选择，就不要那么老实的选择真的店庆的那一天，最好选在星期天或者节假日期间，这样活动的效果会发挥到极致。

3.周末促销

这个促销是每周必须有的，方法一般有几种，一种就是特定日期特定产品的折扣销售，因为服装店生意最好的几天就是周末那两天，如果可以有一群自己的忠实客户，只要周末都会去你店里，那产品虽然有折扣，但是长期效益确实不可小看的。另一种就是特价吸引人流，每周不同产品不同价位，短短周末其实人流量还是有限的，怎么吸引客户的购买欲望和眼球，就看各位店主活动的方法呢，一般注重到活动新颖，学会造势，让利客户就可以了。

其实还有很多的促销方法,怎样开好女装店，一线女装业不是全才,品牌女装，没有办法一一举出，可能还有很多说的不对的地方，但是一线女装对于促销活动是这样 总结 的。

活动方法可以不断创新，但活动的目的只有一个就是吸引客户眼球，增加关注，增加销售额。对于活动的策划一定是冲着这几个要点去的，客户是培养的,时尚冬裙，人气是积累的。只有不断的让自己的店铺动起来，给客户一种或“活”店的感觉。

总之开店是为了销售,品牌，与其天天坐在店里望眼欲穿，还不如动动脑筋，结合实际做一些合适的活动。俗话说坐而言不如立而行。没有做不好的活动，只有不愿做活动的店主。