⑴ 服装销售如何应付不同心理客户
“您好,欢迎光临”
“店里最近秋装上新,这个牛仔外套最近卖的超级好,要不要看一下?”
“不用,我自己随便看”
3分钟过后,顾客啥也不说,头也不回的走了。
其实在服装销售过程中,我们会碰到各式各样的顾客,也难免会有很多尴尬瞬间,那么当服装导购遇到这些尴尬的情况该如何应对呢?
今天女装网小编就列举出了导购常见的8大尴尬瞬间,看看月入过万的金牌导购们是如何正确应对的吧。
05客人自己满意,但是一旁的伙伴不买帐
我们的客人在逛街的时候,都喜欢和自己的密友,同事,姐妹,家人一起。为什么呢?因为他们都领教过各路导购的厉害,在他们各种各样的推荐中,搞不清楚什么是真,什么是假了。
往往买了不合适,不喜欢的产品回去后,都有上当受骗的感觉。所以才会拉个自己信得过的人一起购物,认为只有这样才靠谱。
同行的人,为了对得起人家的这份信任,所表现出的认真劲头比挑老公还仔细。恨不得要把衣服放在放大镜下面看,在显微镜下查。
所以时常出现这种客人喜欢,但是同伴坚决不同意买的情况,就很正常了。
应对策略:在热情接待客人的同时,决不忽视了她的同伴。看着客人说话的时候,要时刻顾及边上人的感受,适时用言语或是眼神要征求同伴的意见,让其参与,博得人家的支持。
在客人进试衣间的间隙,要抓紧宝贵时间同在外面的伙伴沟通,以取得对方的好感。在赞扬我们的客人穿着漂亮的同时,要抓住时机适度地夸奖同伴有眼光,有品味,有这样的朋友意见,绝对是再好不过的。
当出现同伴不愿意的情况,千万不要和人家对立,或是表现的反感和不高兴。要和气地征询她的意见,不合适在什么地方?是颜色?长短?还是款式?哪个更合适呢?我想听听您的建议。
06女人要买单,可是男人不愿意,怎么办?
这种情况不多见,大老爷们在女人面前,多少是要讲一点面子的。但是要男人掏腰包的时候,很迅速的那种,肯定是还没有结婚的。
磨磨唧唧的那一定是夫妻俩,怎么这么贵啊?打了折没有?打了几折啊?我老婆总是在你们这里买衣服,也不优惠点?
现在讲究的就是个实惠,男人还价的情况也屡见不鲜。要记住,真正小气的男人比女人要更小气。
应对策略:眼前导购要做的事情,就是要男人马上掏钱。给予他赞美是最为奏效的方式,比如:现在像您这么模范的男人还真的不多了,很少有陪着老婆逛了半天街不埋怨的。
为老婆买件漂亮大方的衣服,她高兴您脸上也有光啊!两口子不仅般配,穿得又体面,这谁不羡慕啊?
07你家怎么不可以还价啊?人家都打折?
这样的问题每天都在我们的耳边围绕,几乎所有的客人在买单时,我们都要回答一遍。
回答得好,客人满意,OK买单;说得不好,前面的铺垫全白费。在掏钱之前,做最后的争取,是客人再简单不过的本能,我们要给予充分的理解。
应对策略:不好意思,我们是公司连锁店来的,所有的货品都是由总部配发与核价的。这个价钱是总部批准的折扣后价钱,老顾客都知道,我们从来不乱开价,当然也不乱还价。我们是统一电脑收银系统,老板不在我们打工的是没有这个权限的。
08刚买的衣服就来退,怎么办?
来退的情况各不有相同,有的是同事、朋友、家人,说不好看,不合适。有的是看见了有一样的衣服,但是别人的便宜一些,后悔来退的。有的是确实有质量问题的等等。
应对策略:具体情况具体分析,要看客人是以什么理由来退的。一般的客人还是好对付的,只要我们很客气地接待,用真诚的语气来和对方交流。
本着不激化矛盾的方针,可以换的就换,不可以换的,客人的态度过于强硬,我们也不要一味地坚持。
不愿意寄单的,还是要退给人家。毕竟我们在一个地方做生意,还是要靠回头生意的。不是一天两天,不是一单两单的生意。
美国专家做的客人影响黄金比例为1:8:25。就是一个客人可以直接影响8个人,间接影响25个人。这单生意就影响了你将来的25个人的生意,你是赚了还是赔了呢?
俗话说,林子大了什么鸟都有,但以上8个场景,可以说顾客的反应都是正常的,所以就算遇到了也不要慌张,了解顾客背后的心理,用真诚的服务,专业的讲解,相信一定可以打动顾客,顺利成交。
以上就是女装网分享的服装导购应对技巧了,你是否还遇到过其他尴尬瞬间?作为服装销售的你都是如何应对的呢?欢迎大家留言与我们分享你的经历哦!
⑵ by2身穿姐妹装现身节目,女生如何穿出酷帅感
我们都知道《明日之子》,今年夏天《明日之子3》如约而至。但是其实特别吸晴的就是姐妹花组合——by2。因为她们这一次出现了解锁了特别不一样的穿搭,她们这次的穿搭比较于偏向酷帅的感觉。她们选择了黑色为主的服装,而且我们都知道铆钉和亮片的这种东西看起来就会比较酷,所以她们选择用铆钉和亮片作为点缀。然后我们这个看上来去,她们就特别的亮眼。所以觉得很多女生都喜欢这种酷酷帅帅的风格,其实对于女生来说穿出这种风格也是很容易的。
所以我们在发型上也需要下点功夫,然后搭配一定就要解锁正确的方式。当然对于女生来说最重要的就是妆容了,一个酷酷的妆容会让你整体的感觉瞬间变得特别酷。
⑶ 出门衣服别只会穿同款,参考哪些穿搭,轻松搞定时尚姐妹装
在炎热的夏天,为了避开夏天,你是否计划和你最好的朋友一起旅行,试试同样的女朋友的衣服,如何创造时尚感?看看这些穿衣指南,就能很容易地找到时尚的女朋友,每种风格都是不同的,都有自己的特点,值得一试,现在来看看,时尚女朋友也可以有同样的风格,今年香港风格的火非常丰富多彩,这件蓝色花裙子有上千种款式,清新的蓝色与夏天相得益彰,方形领口的剪裁恰到好处,展现了美丽的锁骨线条,直筒裙不足以露出腰部。
如何体现优雅的女性气质,不仅需要通过手势来表现,还需要借助服装搭配来提升整体外观的高级质感,白色方领衬衫搭配珍珠项链,细节凸显女性魅力,下半身与今年流行的喇叭裤相配,修身型不仅可以突出身体优势,还可以解决一些女孩腿粗的问题,抹茶绿是很白的,它与丝绸相配,该面料具有独特的质感、平滑和下落效果,优雅的裙摆随风飘扬,美丽浪漫,出门时不要只穿同样的衣服!每一套时尚姐妹看起来都不错,让她们的姐妹们试试看。
⑷ 秋季皮衣是酷装的不二选择吗
秋季皮衣是酷装并不是就是不二选择的,我觉得棒球服也是非常不错的潮品的,而且也是会很酷的。
⑸ 2009年矮个子女孩时尚秋装搭配方法
矮个女生的必备物品:高跟鞋(当然要舒适度很好,不如很累的),
另外在其他配饰方面不要过于复杂,耳饰的话根据脸型来,不要太繁琐就好。
服装方面建议你选择小身衣服,就是最好是那种半身的,然后穿小直筒陪高跟鞋,让你迅速增高哦~~而且很范儿~~~
⑹ 潮牌有哪些
supreme
潮人最爱。。
Nic
is
coming
李晨的牌子,。不是很贵,,但是很有名的潮牌。。喜欢他家的帽子
CDG太贵不推荐,如果米够就是PLAY系列的很有名,,其他的可以用别的牌子代替。
BATHING
APE
就是BAPE啦。。比较经典了。。但是男生的比较潮。。女生的个人觉得还是较可爱。。
Paul
Smith
大嘴候的睡衣很棒,,居家拖鞋也很棒。。出来就算了。。
阿信的stayreal。和不二良设计的机械hello
ketty
系列不错。。适合女生,,男生穿也蛮好。。LZ可以自己网络图片。。阿信自己也有穿。。不过这个牌子台湾的。。还是阿信的。。不说了。
陈冠希的
CLOT。。
李灿森的
subcrew
很棒,,陈奕迅都穿,,张震岳(他自己的牌子是WNP)在春晚的时候戴的帽子(或衣服?忘记了)就是他家的。。很多明星都喜欢
罗志祥
的stage
觉得模仿比较多。。有好友蔡依林捧场,,不过我个人不喜欢台湾的。。
其实还有好多明星都有自己的潮牌。。但是男生的比较多。。艾薇儿自己的潮牌是专门给女生的。。但是我忘记名字了。。因为觉得不适合中国的女生。。
还有VISVIM不熟,挺有名
鞋子,匡威的帆布硫化鞋和vans的格子。。都是基本款啊,,nike的鞋(不是大众版)潮人最爱啊。。不喜欢add。。有些款不错。
⑺ 不会穿衣搭配打扮怎么办,怎么学啊
学习穿衣搭配。
关注一些时尚的人:每个人都有不同的风格,关注不同的人,了解学习不同的风格。通过学习不同风格的穿衣搭配来选择最适合的。
从了解个人特点(包括体型,肤色,发色,体脂量等等)开始,了解颜色搭配和款式搭配的基础知识,然后结合个人的体型在基本款上选择适合的颜色和款式,然后比较进阶的就是看街拍,从中总结一些搭配的小技巧和原则,慢慢活学活用,提高穿搭水平。
(7)姐妹装秋装韩版外套扩展阅读:
穿衣搭配打扮注意事项:
颜色:颜色一般以黑白为主,这也是经常见的颜色,也是最容易搭配的。如果对于搭配衣服不熟悉,那尽量选择这俩种颜色搭配就好。简单也是实用,一般也不会出差。
价格:根据经济能力来选择衣服,名牌的衣服固然会很好,但是价格也会高,价格便宜点的衣服款式、质量也有好的,学会挑衣服,搭配衣服也能穿出感觉,穿出气质。所以不需要太过追求品牌。
质感:选择有质感的衣服,虽然花费会高点,但穿着舒服,而且一般来说经典款的衣服可以穿好几年,算下来花费都一样。而且穿着也舒服,有档次。
⑻ 淘宝网的“淘宝网”商标用的是什么字体
为样的应该是请人写的字,不属于普通的字体,很多大公司,注册商标,会请名人题字的,当然,也有用普通字体的,反正字已经在那里了,字体就是那个字体了,至于字体的名称,只是一个称呼!
⑼ 寻一家淘宝网上卖姐妹装的店铺
到贝儿女服上看看吧,那里有很多的
因为这里不能发链接,我就发到你个人信息里了
希望你能够喜欢
⑽ 粉红色针织开衫怎么 搭配下装
粉色针织衫+蓝色牛仔裤
粉色搭配蓝色是一对甜美冤家,补色或者撞色是最吸引眼球的,冲击感强。但是粉色和浅蓝的纯度很低,所以完全不会觉得唐突。