1. 在淘宝上买的衣服有点小淘宝换衣服流程是什么
淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请。具体操作如下:
1、在需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“退换”;
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根据淘宝《淘宝网七天无理由退货规范》第三条:买家退回的商品应当完好。因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担。
7天无理由退换货
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利按照本规则流程进行处理。
2. 淘宝网上买衣服怎么退货
1、首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;
注意事项:退货的时候最难处理的就是快递费用到底谁承担,这个要具体跟商家商量了。
3. 在淘宝买衣服,能换两次
在淘宝买衣服,只要不剪标的情况下,可以一直换,但是产生的运费是由买家承担的,网购产品可以享受七天无理由退换。买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
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由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则,根据"谁过错,谁承担"的原则处理:
1、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
2、买家责任,买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
3、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
4. 我在淘宝买衣服尺码买大了一点想换货,邮费谁负呢
分两种情况:
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货。
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2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,求无需说明理由。
如果卖家同意换的话,双方可以协商解决,但一定要在旺旺上留下证据,说好邮费怎样分摊,这样出问题的话淘宝客服还是以证据为重的。退换货的时候自己也要发快递的,这样就能知道邮费是多少了,可以要求卖家也是一样的邮费。
5. 淘宝买的衣服过了七天无理由退换货怎么办
您好,方法
1、在淘宝店铺内出现申请退货退款的现象,卖家需要第一时间去协商解决;买家在申请退款时,也要多注意真实申请,切莫不要随意申请,会导致处罚的。
2、如果淘宝上的退货退款过了七天会怎么样
第一,超过七天,在十五售后服务内
在这个网购时间段内,可以申请售后;这个与七天无理由退款、退货、换货的流程有些相似,所以申请退款退货的还是可行的。
3、第二,超过七天,在十五天售后服务内
在这个时间段,买家还是可以进行对卖家举报、投诉的;当然,这里不建议买家因为一些小事,不开心,闹情绪随意点击举报、投诉,这样的申请都是无意义的,处理的结果也不会太明显。
4、第三,超过七天,同时超十五天售后服务
在这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。
5、对于退款退货的问题,买家及时在线与卖家客服沟通同时要说明退货退款的详情。
卖家也要多了解买家的真实原因,并细心处理,赢得更多顾客的好评,更好的运营店铺。
6. 淘宝网的换货流程
1、在手机上打开手机淘宝,并点击右下角的我的淘宝选项。
7. 急。。。,我在淘宝上买了衣服不喜欢,想退货,怎么退
先联系卖家说明情况,双方协调一致,商品不影响二次销售的情况下,是支持退货退款的,协商好后卖家会把退货地址提供给你,然后你再按照以下步骤操作退货退款:
1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
4、提交退货信息后,需要等待卖家收货。卖家确认收货后,系统将自动退款给您,退款是原路返回的。
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关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。