店长 会议内容:
一、 店长对本店营业情况进行总结和计划 1、 门店工作情况总结(营业额、人员情况)(各门店店长)
2、 门店工作计划(经营计划 员工培训培养计划)(各门店店长)
二、 公司的计划与要求
1、 公司发展理念(游总)
2、 公司业务发展计划(何总)
3、 门店工作存在的问题(谢主任) (1) 业务员服务素质不高 (2) 业务员的业务素质不高 (3) 门店布置不统一
4、 公司对门店工作的要求(范主任) (1) 提成结算问题:每月15日进行结算,若门店因特殊情况急需要 钱,应以借款方式先预支,待到结算日期时再进行结算。 (2) 各门店员的工资、福利要有统一的标准。 (3) 各门店要严格遵循公司门店管理的规章制度进行。
三、总结
㈡ 女装服装店店长月工作总结和下个月的工作计划!!500字左右 谢谢
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,。细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的贡献。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
㈢ 我是一名服装店的店长,怎样写一周的销售总结
呃老实说我也不懂先定一个目标有没有达到目标一周盈利额数据分别在周几卖的最多什么牌子款式好卖实际上就是写数据和心得还要自己能看得懂
㈣ 作为一个服装店的店长该怎么样管理员工需要知道些什么
很多人开店最头疼便是人员管理了。人管理得好,销售随时翻一番,人管理得不好,可能店铺三天不开张。
店铺员工管理,实际最直接的管理者就是店长,那么老板把店长管理培训好了,再由其对店铺店员进行管理,就能达到事半功倍的效果。
老板一定要明白店长的作用,店长是管理者也是培训者,管理的同时发挥导师的作用。首先店长是一定要有团队思想的人,一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。所以店长要带动员工共同努力,让你的团队一起来,因为“共拼,才能共赢”!
但换人就能解决问题了吗?难道换一个业绩就做的很好的吗?如果业绩还是做不出,那作为老板的你该怎么办?
在这里跟大家分享“4步法”,帮助管理人员解决员工的业绩下滑问题。
1、准备
2、讨论
3、达成共识
4、建立伙伴关系
先说第一点,准备
解决员工业绩下滑问题的第一步是做好充分的准备。
你要挑出该员工的一个具体行为或业绩表现,然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表现上,不要试图一次解决所有的问题。
有时作为老板或是店长遇到这种情况会很急迫,想一步到位,但往往适得其反,欲速则不达。
第二点,讨论
当你完成所有准备工作后,你就可以约员工一起开会讨论一下问题所在了。
在开始讨论前,有一项非常重要的工作要做,那就是先设定会议目标和基本规则。这将保证双方不会产生曲解或误会。
要知道,当员工的工作意愿下滑,或业绩表现水平或行为发生严重错失时,他们经常会变得非常敏感,一旦受到攻击,就会马上进入一种防御状态,不断与你争辩问题。
第三点,和员工达成共识
在基本谈话规则下,下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。你的工作就是尽量达成更多的共识,以使问题向积极解决的方向发展。
当你认为是恰当的时机再进一步的时候,你可以问员工:“你愿意和我一起努力把问题解决掉吗?”
第四点,和员工建立伙伴关系
如果你的员工愿意和你一起解决问题,那么你可以和他进行一轮“建立伙伴关系”的谈话,双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态,你应该给予该员工多少指导和多少支持。
很开心可以跟大家分析如何选择女装品牌,以及铺位的选择,其实也只是其中的部分方法,以后有机会跟大家再一进步分享。
最后是员工的管理,其实不止是服装门店,相信在任何有人的地方都会遇到管理上的问题,最重要是我们大家是否都能抱着如何解决问题的态度来对待,相信任何问题都有解决的方法!
㈤ 我是一服装店新店长,每天不知道干什么
服装店长有哪些工作职责,如何做好服装店店长在服装店铺经营过程当中是非常重要的环节;因此,怎样做好服装店长及管理好服装店的日常运营事务是非常重要的,下面我们就来具体了解下服装店长的工作要求及日常管理经验吧。
一、正确认识店长的位置
作为一个服装店长,他的定位不是促销员或领班,他的心态应该是一名老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。只有一名优秀的服装店长才会让店铺是盈利而不是亏损。
二、服装店长的工作职责。作为,他(她)的工作职责主要应该包括:
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
三、服装店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:
1、能否带给部属“信赖感”?
2、能否激发部属的工作欲望?
3、是否具备领导、统御能力?
四、服装店长的能力要求
1、管理能力
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
2、领导能力
服装店主的领导能力包括解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力、丰富的销售与客户服务经验等。
如何使服装店管理有方
服装店管理,管理方法是每位服装店主都要学习的。只有撑握了服装店管理知识,才能成为成功的服装店主,才能真正的经营管理好一家服装店。当您拥有了世界上最好的服装店铺经营方法,再加上合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它,那么你的服装店一定是成功的。
服装店管理却不简单,如何经营服装店赚钱呢?有人说服装款式很重要也有人说服装店导购很重要,到底如何管理服装店呢?一起来学习下吧!
先从服装定价上来说。
服装的定价是个敏感的话题,很多店主都不愿意透露确切的数字。但从批发市场和服装卖场的价格看,新上市的服装一般可以卖到进价的2-3倍,季末甩货则会根据销售情况灵活变动。当然这个数字可能随铺租等因素的影响而略有调整,但基本上属业内行规。
据业内人士介绍,服装在定价上有一个原则,就是先高后低,不要一上来就抱着有赚就出的想法。一些自己认准是“精品”的款式即使是过季也不要扔进特价货的篮子里,好东西就应该卖个好价钱。
如何做好服装店店长,关于服装店长的工作要求及日常管理经验,小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。
㈥ 作为一名服装店长,该如何管理好一个团队
服饰是一个颇具风格的女装折扣品牌运营机构作为折扣市场一支富有操作经验的团队,以提高产品品质、着重售后服务为企业第一要务、视客户经营理念为企业生命、本着诚信合作、共同发展的宗旨,品牌迅速获得各地加盟商的认可,在国内市场形成了强势销售布局。所以最重要的就是团队,正确与良好的团队管理是一个品牌经营的核心。
达到以下几点,便是成功的关键:
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理,做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变,天地变;理念不变,原地转。
35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
38、凡事都有三种以上的解决方法。
39、若要如何,全凭自己。
40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。
42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。
44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。
46、像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营 事业一样经营自己的岗位。
47、舒服的,往往就是退步的。
㈦ 服装店店长如何管理店铺
好的店长,不仅是门店的代言人、运营人,也是工作的指挥者、推动者,更是气氛的制造者,矛盾的终结者,如果企业够大,还需要承担人才的培养。
所以店长一人承担多角色,做名优质的品牌女装店店长并不容易。
但是人都会有状态不好的时候,如果遇到淡季门店也会有业绩不好的时候,那么品牌女装店店长该如何避开内心压力,克服品牌女装门店管理困难?
以下5种情形,或许你也遇到过~
01、新店长上任后,很难快速融入
新任店长怎样融入自己的新角色已经不是新鲜话题了,但这个问题的重点不是融入,而更重要的是心态。
新官上任,应该对门店的商圈环境、员工情况、优劣势等基本请进行实地考察,而非店面琐碎时事等消息。
现在,很多公司都在强调基层员工应当将目前的职业当成事业来做,店长也应持这样的心态。既然选择去做,就要在有限时间里将一件事做到极致。
有这样一个故事:
在一个小镇上,一位路人问三个石匠在做什么。
第一个石匠无可奈何地叹息说:“我每天都枯燥无味地搬石头砌墙。”
第二个石匠神色凝重地说:“我的工作很重要,我得把墙垒好,这样房子才结实牢固,住起来才舒适安全。”
第三个石匠则目光炯炯,自豪地说:“我的责任十分重大,这是镇上的第一所教堂,我要将它建成百年的标志。”
十年后,第一个石匠仍在另一个工地上砌墙;
第二个石匠却坐在办公室里画着图纸,他成了工程师;
第三个石匠则穿梭于全国各大城市,他成了国内有名的建筑商。
所以,职业与事业间的转化完全取决于对工作的态度及所持的心态。因此,无论新老店长,摆正心态并持之以恒才是最重要的。
02、门店人手不足,能力相差较大怎么办?
门店人手不足现象在服务行业已是不争的事实,但是反过来思考,人手与人均收益永远是成反比的,所以提升单个店员的综合能力才是关键。
门店是一个团队,当经受员工数量缺失的考验时,管理者应更多地考虑在工作如何再分配、绩效如何再考核、薪资如何再分配、团队如何再组建上下功夫,而非一味叫苦喊冤,这样带给我们的结果永远只是“消极”。
03、部分员工沟通有障,如何协同作战?
大多数时间,店长并不会直接去面对顾客,而是与自己员工沟通。
人非机器,不能预设程序,所以和不同员工在沟通上会出现参差不齐的情况,但是有时候会发现,沟通了,但只有少部分员工真正领会,所以沟通在于“通”而非“沟”。
在与员工沟通时,我们首先得放下等级观念,把自己当成员工队伍中的一份子,将对方当作朋友,推心置腹,想办法先让他走进你的心里,他才有可能让你走进他的心里。
其次,店长做沟通时可能会踫到员工工龄比自己还长或者以前是自己上级而现在你是他上级的情况。
这时,店长要全力团结这些曾经给过自己支持或帮助的同事,这些资深员工即使不能被提升,但多多少少有值得学习的地方。
04、员工积极性不高,该如何激励?
事实上,公司在门店缺人手的情况下,一般都会给予一定的补贴以表示对现有员工工作强度的肯定。
但是许多门店未能体会到公司真正意图,直接将补贴当成红利给予平均分配,殊不知,这恰恰会让关键缺编部门或辛勤劳作员工产生挫败感。
所以,公司给予门店此项补贴时,餐厅管理者应该按照部门缺编比率、销售占比、劳动强度等指标评估到每一个人,最后计算出系数,根据系数核算员工补贴金,以示合理。
抱怨员工积极性不够的店长,往往是在对员工激励方面没有充分用好公司总部给的激励资源。
05、业绩不达标,如何快速调整?
营业额不如人意,在沟通会上,大家可能会说产品设计有问题、价格不够吸引人,公司整体支持配合不够等。
一些门店为了达成销售指标,促销产品占比超过25%,以至于影响了毛利;一些门店的促销产品占比不足10%,造成销售额难以完成,顾此失彼。
所以除了公司常规性促销外,门店同样可以设想其他促销方案,针对销售目标,合理分配到小团队和个人,来共同达成整体目标。
结语:
对品牌女装门店来说,优质店长不仅仅是带来好的业绩,对店面整体的经营状态、店面活力、店员精神状态等,都会有不同程度的影响。
所以把店面带活,做好整体团队建设的同时,更需要有极细致的管理经验。
店长本身也更需要强大内心,想办法将每个人的状态都调整到最佳,共同发力,才能带来更多意想不到的结果。
㈧ 女装店长在日常工作中面临的问题以及需要公司怎样配合
女装店长在日常工作中面临的问题以及需要公司配合:
1.保证店铺的正常运营,完成或超越公司下达的目标;
2.负责当班的日常的店务管理,包括店内人员调配及工作分配,员工出勤率管理,定期执行例会/晨会,培训及指导员工,考察及评估员工表现;
3.按照公司及旗舰店零售服务标准,为顾客提供专业的服务,并妥善协助员工处理顾客投诉;
4.负责做好产品的业务推广工作,并提出对策建议;
5.协助库存管理工作,包括每日营运/销售情况分析,制定短缺商品补充报告,确保店内商品完整,数量正确。