批发女装小妹销售技巧

❶ 服装店经验

使用这个标题，我真是担心同行的店主会笑我，4年才赚了100万。我不知道其他店主4年能赚多少，但是对于我来说，4年能赚100万我已经感到满足。在深圳这个大都市开店，很多服装店4年估计就赚了好几百万，特别是有些高档的散货店。
我的开店要追溯到2007年，那一年，我单位旁边起了个新楼盘，楼下两层用于购物商城。由于是第一次开店，
稀里糊涂地把店面租下来了，租期2年，两押一租，管理费，水电费另付。那个时候心里真的激动，“内牛满面”啊，因为可以尝试自己做老板了。
当时一边上班，一边在网上找设计师设计店面，好不容易在布吉找了一个帅哥做设计的，他的设计果然不错，连万象城内有些店面都是他设计的，设计费用了4K多。那个时候一下班就从罗湖往布吉跑，因为是自己的店面，设
计每个细节我都需看着他设计，连设计带装修，花了我2周多的时间，用了3万多。随后请了个小妹，工资1500元加提成。进货在东门白马。由于是第一次进货，看了这些货想拿，看了那些货又觉得合适，就这样进了近2万元的货品。
店铺开业当天，生意比想象中好，营业额还不错，由于我店面装修的比较好，很多顾客都到我们店逛逛，开业当天计算了一下，买了1000多元。由于我是一边上班，一边管理店面，店面的事基本都是小妹管理，我下班就去结结账，第一个月的营业额算了下差不多2万元。由于单位工作很忙，平时对小妹也没怎么管理，账目真是一塌糊涂，第二个月，我估算了一下，才卖了1万5千多元。随后几个月，生意是一落千丈。我每个月都要用信用卡来交租金，有好几次连还信用卡的钱都不够，信用卡只能分期还，每个月总觉得还也还不清。过年的那个月，因为很多人回家过年了，生意达到了最差，才卖不到1万元。如果再这样下去，不但赚不到钱，反而连我工资也赔上了。

经过反复的总结，第一，货品质量差，由于我一直没时间找货源，货品直接在东门进，穿过的人都知道，那里的质量如何。导致老顾客流失。 第二，账目管理一塌糊涂，开店前两个月我，由于我都没有登记，只是简单的结账，那些货品好卖不好卖我也不清楚。第三，小妹销售能力缺乏。过完年后，我低价处理了之前的货品，在蛇口工业路进了一批高仿的服装，为什么选择蛇口进，第一，那里进货方便，第二，质量和款式都很好，只是价格高些。由于我服装店装修不错，我是高进高卖，一件180元进的货，我卖给顾客都是580元，然后换了个小妹，这个小妹卖货能力真的不错，她第一个月就帮我把营业额卖到了3万多。
店里面也把自己家的电脑也搬过去了，主要是方便管理账目，因为我发觉，如果账目不清晰，做生意真的会糊里糊涂。在淘宝买了套软件叫售货宝，之所以买这套软件是我隔壁的店主推荐的，这软件确实不错，不仅能帮我打印价格标签，提升服装档次，而且账目管理非常清晰，由于软件操作很简单，店里面小妹很快就上手了。

由于我店定的价位比一般店的都要高，因此流失了很多之前的老顾客，但是也积累了很多非常优质的顾客，
这些顾客的消费能力可说是一个顶十个，我觉得我做得最大优点是会留住老顾客，我经常过香港买一些在深圳地方买不到的礼品放在店里面，赠送给一些老顾客，对于退换商品，我跟小妹说，只要客人不满意，你都可以给她换或退。由于我店的大部分顾客消费能力较高，我不会因为一件进货才200元的衣服得罪顾客，这些顾客可是我长期的经济来源。

08年尾，我总结了下，基本每个月有1万元的利润。因为已经有了成熟的经验，09年开始，我已经计划开街铺，因为我知道，要赚大钱，一定要在不断扩展店面，而开街铺的原因是受到同场另外一店主的启发，她的另外一个街
铺每个月营业额高达20万。但是开街铺比商场要麻烦得很多，特别是税务，一个字烦。由于有了经验，当店铺开起来的时候，每个月基本是稳赚，而且利润比商场要高很多，那个时候，我已经是全职做服装了，我给自己的目标是每年开一个街铺。
到09年年底，2个店给我贡献的利润40多万。在09年年底，我已经在考察另外一个铺面，店铺位于金光华附近，但是那里的租金尤其的贵，但是由于过往的多为香港人，消费能力高，经过几次反复考虑，最终把店铺租了下来。
2010年，这两家街铺为我贡献了可观的利润，当店面多起来了，我真感觉到管理的压力，虽然现在我赚到第一个100万，但是前段时间看到腾讯老总有300亿个人资产，我想，这100万真是渺小。
最后，说说我这几年经验:
第一，服装质量要好，这是长期维持老顾客的基本点，特别是高经济能力的客户，这类客户很重视服装细节，因此服装质量一定要好
第二， 请的小妹要懂得销售，哪怕给她工资高些。
第三，账目要清晰，那怕是手工做，每日的账目都要清楚记录，有条件的店主，可以像我之前一样购买售货宝软件来管理，当然其他软件也可以，之所以我推荐，是因为我个人用了这套软件几年觉得很简单很实用，库存，营业额一目了然，很合适散货店使用。记住，不要因为店小不做账，乱账是亏本的根源。
第四、保持一家店赚钱，不断拓展分店，每到一个地方都要有意识地留意铺面信息，因为好铺可遇不可求。

❷ 服装销售技巧有哪些

在服装店做销售，会一些销售技巧是很重要的。

下面为大家介绍了几种方法，你不妨试试：

1.人性化招呼语

可以根据顾客的年龄、性别和职业特点来决定招呼语的形式。例如，对年轻的顾客要表现得热情、活泼，用小妹或小弟来称呼；对中老年顾客要表现得稳重大方，用大叔、阿姨来称呼；对小孩要用小朋友来称呼，听起来更加轻松、快活。这些人性化的称呼比起“你好”更有亲和力。

2.职业化称呼

对上班的人来说，可以用女士或先生等来称呼；对于商务人士，可以用经理或老板等称呼。这些职业化的称呼能给人稳重和尊敬的感觉。

3.“我能为您提供什么帮助？”

如果顾客到来后都是用一句“您好，欢迎光临”来应付，之后就没有下文了，那么当然达不到销售的目的，顾客一般都会点头应一下，然后自顾自地走开了。所以，你可以这样招呼顾客：“您好！我可以为您提供什么帮助吗？”这时，不管哪种顾客都会有应答的下文。

如果是“目的型”的顾客，他可能马上就会告诉你他想要哪种款式的服装，如果是闲逛型的顾客，那么他可能会说“我先看看吧”。

借助这种招呼语，你就能初步了解顾客来店里的目的了。

4.对熟客可以用姓氏称呼

对于经常光顾的熟客，要表现出比别人更多的欢迎之意，不能只用一句“欢迎光临！”就应付了。也不能直接问“这次准备买什么呢？”那样就显得很商业化，缺少人情味。对于熟客首先要记住他们的姓氏，这就让他们觉得自己和普通顾客是不一样的，马上就能感觉到“鹤立鸡群”。

另外，如果再聊聊天，问一问顾客的近况，或者用夸张的语气对他进行一番赞美，顾客那种被重视和受欢迎的感觉也会喜形于色。

5.招呼到每一位顾客

在节假日或搞促销时，可能会有很多顾客光临，这时，销售人员就要照顾好每一位顾客，让每个人都觉得自己受到了关照。

如果销售人员只是说“请稍等，我就来”，就算有礼貌也会让顾客有怠慢的感觉。所以，销售人员要耳目灵活、沉着冷静，做到接待一、照顾二、招呼三，分清先后的顺序，依次招待。

希望依倩雪服装为你提供的销售技巧能帮到你。

❸ 做服装的批发技巧

新开服装店的你一定有很多问题是不知道的，首先一点就是进货了，对于服装进货很多人看着很简单，觉得只要去合适的服装批发地带足资金就可以进到好货，但其实并非如此，想要进到好货，还需要知道技巧。下面依倩雪分享十五年服装经验的老手告诉你进货的几个实用小技巧，一起来看看吧。

服装进货实用小贴士

1、每次服装进货前制定一定的计划，比如哪些产品缺货，哪些批发商距离比较近，哪些批发商新品上的快。

2、一定要把握服装进货时间，以及及时的处理库存。此时关注天气变化也比较重要了。

3、进多少货合适?一般来说，要有二手资金，一是服装进货资金，二是补货资金，还要准备有点结余。

4、千万不要因为某些款式非常好销，每次补货只补好卖的产品，这样做的结果就是永远不会有老顾客。

5、很多服装进货的大货有很多色，服装进货不要全进!

6、服装进货要注意的事项:尺寸最好试一下。请人打包时，要注意看看有没有装错货。尽量争取好的换货条件。不能盲目相信商家退换货的承诺，有的商家也是可以全部退换的，但是价格会很高，自己的利润就小得多。

7、一般来说，服装进货应舍近求远，舍易求难，谁都能进得到的货一般来说不好卖。

8、控制好服装进货的时间。如果有促销活动，应该在促销活动前进货。

9、服装进货多与批发商联系，了解更多他们的信息，要具体情况具体分析，灵活运用。

以上信息由依倩雪服装有限公司整理，希望能帮助你。

❹ 服装进货需要注意什么啊

一个人的成功很大程度上取决于你的性格，同样的服装进货也是如此，性格不同你在进货过程中的态度行为也不同，特别是对于那些容易冲动的人来说服装进货更要注意了，千万不要受人怂恿，进一些不好的货。今天小编就来分享服装店主进货坚决要避讳的这几种情况，想必可以帮你规避掉因自己性格问题可能招致的诸多风险。

勤快精明，切忌懒惰马虎

做生意赚钱的都是既勤快又精明的人，进货时候也一样，懒惰马虎者很少能拿到市场的抢手货，曾有一服装店老板，由白领转行干起了服装店，以前上班时养成了每天喝下午茶吃咖啡的习惯，现在开起了服装店，这个习惯一直沿袭了下来，如果去市场进货，都是直接奔向目的地，找几个熟悉的商家进货，也不搞价，就直接扫货，直接让人发给店里的小妹，然后自己就去星巴克喝咖啡，日子过的可谓清闲悠哉!但就是这个清闲害了他，由于扫的货大部分都是商家清仓处理的尾货，且又不愿意抹开面子讨价换价，进的货价格也贵，发到店内就形成滞销。几个月下来，手里的资金全变成了库存，最后只能关门大吉。

想进到赚钱热销的货源，一定不能偷懒，要勤快更要精明。选择货源不仅要关注自己熟悉的商家，也要了解自己不熟悉的商家，那家有好货，那家货更便宜质量更好就选择那家，因此就要多看多走多问。进货时候还要足够精明，尽量为自己争取更低的进货价格和退换货服务的机会，对价格和服务千万不要马马虎虎。不要小瞧每件服装能多便宜几元几毛，数量多了就是一笔不小的钱。有时候仅仅可能因为没有退换货的服务就会吃大亏，毕竟你不能保证每次进货都进对，万一有进货看走眼的时候，退换货的服务就可以帮你最大限度挽回损失。

务实节俭，切忌虚荣好面子

做生意最忌讳爱面子。有句糙话国人喜欢说：钱难赚屎难吃!之所以有这个说法，很大部分原因在于，中国人爱面子，做生意常常是因为抹不开面子，要么陷入各种面子陷阱，要么图虚荣撑场面进了不该进的货，等到赔钱的时候，就会搬出这句糙话来自我安慰，其实，如果当你抛开那些虚荣浮华和面子后，你会发现赚钱并没有那么难，难在你不能务实节俭，难在你舍不下身份和面子。

爱面子的人在批发市场里，很容易被商家蛊惑。店主恭维几句：“大客，有经验，有眼光!”就多拿几个色，多拿几个款。又或者，小妹几个下马威，“你懂吗?你是做生意的吗?”，立马逞强买单，很多掌柜在自己店里巧舌如簧，一进批发市场，几句恭维话，几个脸色一下来，原本要讲的价，要固守的底线都抛到九宵云外了，最后稀里糊涂光知道送钱了。这个时候千万记住提醒自己要遵循务实节俭的军规，不是需要进的货，管你商家如何表现，我自岿然不动，该讲的价仍然要坚持，要知道小帐不可细算，虽然一件只能少几元或几毛，但几百件就相当于节俭下来几百元几十元了，对于一个小店来说，节俭下来的这种钱多了，利润也就多了。特别是被忽悠进了滞销货的，清仓时候急死人。切记，讲价不会掉身份，务实节俭的人只会受尊重，虚荣爱面子不会被认可只会被利用。

耐心果断，切忌冲动犹豫

有句古话说的好：久入芷兰之室不闻其香。意思是芷兰这种花虽然很香，但在有芷兰的室内待久了，香气也就闻不到了。这实际上是心理学上的所谓适应现象，在一个环境内待的时间久了，人的感官就会适应，会对这些外部刺激失去感受能力。去批发市场进货也有这种现象，进批发市场逛的时间久了，你会感觉每个档口经营的东西都差不多，在一个店内选款时间久了，也会麻木到没有感觉。这个时候一定要有耐心，不要冲动选款进货。实在无法下决定的时候，就换个时段，或者换个档口或市场看看。其次，进市场选货前就要作好充分的准备，根据自己店内客户的反馈和市场的需求，在自己内心先有个大致的选货意向，待到市场后，发现合适的货源，在适当比较和砍价后就要果断出手，不要犹豫不决。

保持体力，选好时机，切忌又累又疲

人的身体和心理状态有高峰期和低潮期，尤其是女性朋友，还有生理期的问题，人在，体力不好，心态不佳的时候，感觉器官容易发生改变，对好坏货的分辨率也会迅速降低。逛批发市场是很费体力和心智的一件事情，一定要选择自己体力最好，心情不错的时候去进货，避免因为身体或心理原因而导致的焦躁情绪，以为这种状态下，人很容易作出错误的决定，要么随随便便进错货，要么容易与人发生争执惹祸上身。尤其女性朋友要尽量避免生理周期期间去进货，切忌又累又疲的状态去进货，如果身体和情绪状态都不佳就换个时段或者或个人去进货，不要勉强为之。

❺ 服装导购员销售技巧。。。。。。。。。。。

服装导购的销售技巧在店铺经营中起着非常重要的效果，一个会说话的导购能够让顾客心甘情愿买单，并且还会来第二次第三次，但是在服装销售中并不是每个导购的销售能力都很强的，有时候导购也会进入一些销售死结，导致销售失败。今天我们就来看看服装店的8大销售死结，服装导购一定要注意收藏哦！

四、客户：“我都没听过你们的牌子。”

普通导购

1、不是呀！我们品牌好几年了。

2、是吗？我们在这个行业很有名的。

3、我们正在许多媒体上做广告。

4、我们确实是新牌子，刚进市场。

优秀导购

1、哦，真是可惜，看来我们在品牌推广方面的工作做得还不到位。不过没关系，今天刚好您来了，可以先了解一下我们产品的卓越品质，来，我帮您简单介绍一下吧?（简单自信的介绍产品的卖点）

最近我们有几款产品在做活动，并且也卖得非常火，您可以先了解一下，来这边请...（转到引导顾客体验产品上)

2、哎呀，真不好意思，我们的工作没做好，这我们得检讨。幸亏今天有机会向您介绍一下我们的产品，我们品牌己经有**年了，主要的顾客...主要风格...我们的特色是...

姐，我们最近出了几款新产品，我认为值得向您推荐一下。来，姐，这边请...（转到引导顾客体验产品特点）

3、对不起，这是我们的工作没做好，不过没关系，现在刚好有这个机会向您简单介绍一下我们的产品，我们...（转向简单自信地介绍产品的特点）

五、客户：“没看过你们的广告，经常看到xx”

普通导购

1、我们品牌也不错。

2、您可以换个牌子试试看。

3、我们牌子也是大品牌啊。

4、品牌大也不一定可信。

优秀导购

1、他家确实是个不错的牌子，在品牌推广方面也比我们做的到位，一直都是我们学习的对象，您觉得他家什么地方比较吸引您呢？（探寻竞争品牌的优势点之后）我们家在这方面做得也是非常好的，而且我们的产品在**方面是有优势的。

2、他家是个知名度很高的牌子，广告力度比较大，这点比我们做得好啊。不过家居类产品的消费个性化很强，只有适合您的才是最好的。我们产品的优势在于（简单自信向顾客介绍产品的功能、特点、材质等）来，您看这是我们一些老客户装了我们家产品之后的效果图，您先看看，效果非常好。

六、客户：“我回去跟家人商量商量再决定。”

普通导购

1、这个真的很适合您，还商量什么呢？

2、真的很适合，您就不用再考虑了。

3、（无言以对，开始收拾东西）

4、那好吧，欢迎你们商量好了再来。

优秀导购

1、是的，您想再多看一看我可以理解。毕竟装修是家里的大事，肯定要与家人多商量一下，这样买了才不会后悔。这样好吗？您再坐一会儿，我多介绍几款产品给您，您可以再多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些。

2、先生，如果您是再要考虑一下，我也能理解。不过我想告诉您的是，这套产品非常适合您的情况，并且现在买也非常划算，您看它的款式，它的材质，还有做工都是非常精致的，并且这套产品已经库存紧张了，如果不装在您的家里真是很可惜。这样好吗，我现在暂时帮您预订下来，因为这套产品非常适合您家的装修风格！

七、导购：接待时有其他客户进店

普通导购

1、您等一会儿再过来好吗？

2、您等一下，我先忙完这儿的顾客。

3、任凭顾客询问，无暇顾及。

优秀导购

1、你好，欢迎光临**瓷砖，马上有人来为您服务，请稍等。

2、（先期来店的顾客）真的不好意思，这段时间比较忙，招待不周啦。您先看看感受一下我们产品的风格和款式，有喜欢的就叫我一声。（离开去照顾其他顾客，当该顾客询问时立即过来）小姐，真不好意思，让您久等了，请问...。

3、（来店多次的顾客）真不好意思，今天店里的顾客比较多，没有时间好好招呼您，真是抱歉。您先在这里坐一会儿喝杯水吧，我忙完就马上过来，等会儿跟您好好聊聊...。

4、（来店闲聊的老顾客）哎呀，真不好意思，这个时间的顾客特别多，招待不周，真是抱歉。您是先坐会儿喝杯水呢，还是先去我们样板间看看？

八、导购：介绍完产品后，顾客要离开。

普通导购

1、先生稍等，还可以看看其他式样啊。

2、如果真心要可以再便宜点。

3、您是不是诚心买东西，看着玩啊？

优秀导购

1、先生，请留步！不好意思，刚才一定是我服务不到位了，没有了解您真实的想法．所以先跟您说一声抱歉。不过我真的是很想为您服务好，能不能麻烦您告诉我您想要找什么样风格的产品呢，我来帮您再做一次推荐，好吗？

2、小姐，请留步。真是抱歉，小姐，刚刚我一定是没有介绍到位，所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款适合您家装修风格和您喜欢的产品，所以请您告诉我您的真正想法，我再重新帮您找一下适合的产品，好吗？请问...（重新了解顾客的需求和意图）

3、小姐，我想我刚才的表现一定是让您不满意了，我看您没有任何表示就想离开了。真是抱歉，我是刚刚入行的导购员，还请您多多包涵！不过我是真心想为您服务好，所以您可不可以再给我一次机会，我想我一定可以找到适合您家装修风格和您喜欢的产品！

以上就是小编分享的服装导购的8大销售死结，希望能够对各位有所帮助。

❻ 我做过服装零售,为什么我去批发做小妹就不知道怎么销了

零售是卖单件的，客户在店里停留的时间有长有短。销售的购买人的需求服装，能让他满意的。
批发购买的人是老板，主体不同，他需要的是能够卖出去货。而不是他满意的货。能够售罄的货。
你只需要在跟介绍完的时候加这几句，你的成交率和单子能很大的提高。
1、这个是这季最流行的颜色和款式
2、这个是我们店里卖的最好的爆款，XX老板都在进，不能说与他同一个地方的老板，这点要注意

❼ 沙河档口小妹销售技巧

口才核心理战术
这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。
销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。
销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。

❽ 关于一些销售的技巧

销售人员常犯的九项错误

1、忘了自己的微笑
2、争辩
3、离客户太近，过于热情
4、轻易地作出了让步
5、忽略了客户正真的需求
6、轻易地给客户下结论
7、忽略了老客户
8、过于专业
9、轻易地承诺

1、忘了自己的微笑

销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。

2、争辩

上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的对与错。我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂吗？

所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。顺便说一下，人都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢？

3、离客户太近，过于热情

当你在月台上等火车的时候，或当你排队买东西的时候，你周边的陌生人如上前向你问路，你会本能地向后退一步，如果空间比较窄，你会无意地将上身向后倾，这是因为别人侵犯了你的私人空间，当人们乘坐一辆挤满人的公交车时，目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上，这是因为当我们的私人空间被人侵犯后，我们会本能地转移自己的注意力，让自己脱离现实，如同行尸走肉一般，有时也会变得烦燥不安。同样，当我们去超市买某件物品时，销售人员如靠得太近，心里也会感觉很压抑，那么，跟客户应该保持多大的距离比较适合呢？第一次与客户接触时最好保持在1.2米以外，这样沟通起来会很轻松，不会有压力，1.2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的，除非客户主动靠近你，否则请保持与客户一定的距离。

4、轻易地作出了让步

我以前有一位邻居，姓张，一天，张大爷跟大妈在一家古董店看到一个清朝时候的钟，听说慈禧太后用过的，非常漂亮。他们俩先后来了好几次，但都没敢下手买下，因为标价是5万，张大妈跟大爷说：“要是3万块能卖就好了”，你试试看能否把价格杀下来，大爷鼓起勇气，双手搓着走到营业员那说：“小姐，我看了你那个钟，你们也摆在那很久了，你看这样吧，我出2万5，就卖给我了吧”，那个营业员眼睛眨都不眨说：“好的，卖给你了”，你猜怎么着？老俩口会高兴吗？张大爷的脸色大变，忽然觉得这钟怎么轻了很多，怎么发现表好像没有在走？他们俩非常不情愿地付了钱，满怀疑虑的带着东西回到了家，把钟放在大厅，看上去很不错，但老俩口的心里非常不爽，这东西好像不是清朝的，那家伙怎么这么便宜就卖了，是不是有问题?大爷得了心脏病，不久就过逝了。 那个该死的家伙，既让公司少赚了一半的钱，又间接的害死了人。其实这种案例经常发生，当然我说的不是买来东西后害死人的事，我说的是业务人员轻易地出作让步，日常生活中我们会经常去买衣服，某天，你到一家店里去买衣服，看到一件上衣，自己很满意，标价是580块，我们中国人都喜欢讨价还价的，这个时候杀价已成为自然而然的事，如这时你问那个卖衣服的小妹，说：“小姐，这件上衣，300块我就买”那个小妹也像上面说的那个营业员一样，眼睛眨都不眨一下回答你说：“好，卖给你吧，那边去交钱”。你会怎么样？“上当了，应该多杀点，这衣服也就值150块”，你就趁着付款的时间逃了。我们换个位置再思考一下，如你是卖衣服的那个小妹，客户眼睛眨都不眨一下就买下来，你也会想：“哟，真可惜，早知道我就报高点！”
再回到我们自己的公司，如果老总告诉市场部全体人员，我们这套沙发，原价是5000的，如果客户实在是要少，就可打9折，你猜怎么着？大家都是9折成交的，你想一下，9折后是4500跟5000有什么差距吗？买得起5000块沙发的还在乎你这500块钱吗？我现在不是在讲价格分析，但讲至这里，不得不提的是：客户在选定某家公司具体产品的时候，谈价只是一种面子，能少一分就少一分钱，或在老板与同事面前炫耀自己，显示自己的专业。这个时候，给对方一个台阶，让他很有面子，他也就不好意思再去砍这点钱了。想一想，每套沙发多500，那么100套呢？1000套呢？每个业务员都知道这个道理，你认为一年能给你们公司多带来多少利润？

5、 忽略了客户正真的需求
有一天，一老太太走进一家水果店，问老板，“这个李子怎么样”？老板说，又大又甜，新鲜的。老太太什么都没买，又走到另外一家水果店问了同样的一句话，老板还是同样回答，老太太还是走了，就这样，老太太看了好几家水果店，最后还是什么都没买，其中一个水果店的老板很纳闷地问，我看你走了好几家水果店了，您到底想买点什么呢？老太太回答说：“我儿媳妇怀孕了，想吃酸李子，所以我就出来看看有没有在卖”。老板恍然大悟。
我们很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事，很多公司招聘销售人员的时候，对产品的培训是必不可少的，所以在跟客户沟通的时候，大部份都在谈自己的产品如何的好，如何的出色，忽略了客户真正的需求。有句话讲得非常好，帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。我们做业务的是客户与公司的中间人，很多业务人员只记得自己代表的是公司，却忘了自己其实也是客户的顾问，有时候顾客并不知道自己需要什么，正如没有出洗衣机的时候，人们也没有谁想到要买那洗衣机，就算是同样的产品，购买的目的也会不一定，如，有的人买太阳镜是为了耍酷，有的是不想让人认识自己，有人可能是眼镜肿了想折一下。所以，我们做业务的，一定要想到自己也是客户的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销产品。

6、 轻易地给客户下结论
我一亲威在阿联酋，他的一个客户准备要2000个铁的文件柜，让我帮她在国内找货源，要求是：高1320，厚450，宽610，0.8的板，可拆装的。我一听很高兴，凭我做销售这么多年的经验，没有问题。但事实上并不是我相像的那么容易，对柜子这东西一点都不了解，打开阿里，点开了几家公司的联系方式，打电话过去，大部份是业务人员接的，因货是出口，要从天津、上海或深圳出发，但我人在成都，所以找的工厂都是上海、深圳、苏州、天津那一块的企业，妈的，说来有些气人，有一半的业务员当听到我是成都的，都像用异样的声音问我问题，好像我是骗子一样，更有一个家伙，是个女的，听到我说是成都的，叭的一声就把电话挂了，说：“太远了，我们不做”。你们想一想，这些怎么能做好销售。销售人员不专业让公司损失的利润，虽然我没有计算，但我相信不会少。
业务人员不了解真实的情况下，永远不要给客户下结论，这一点我发现很多业务员都会犯这个错误，跟客户沟通后，或初次看一眼客户的表情就下结论：“这家伙一看就知道没有钱，多半不会买，只是随便问问的;这家伙是不是来打探信息的？”业务员如有这样的想法，就算非常想买，也不会买你的，会对你及你所在的公司痛恨一辈子。尤其是新业务人员，经常会这样，其实，成功的销售人员，完成一次订单都会经历两个过程，一个是心里成交，第二个是现实成交。成功的销售人员在与客户见面之前，在心里就认为一定能成交的，与他们见面聊聊，只是想让他们对我们更了解。有句话叫：“老将出马，一个顶三”，其实“老将”的经历固然比新手多一些，但其中更重要的是，老将没出马之前就知道对方那小子一定不是我对手，打两回合就把他搞定。

所以，我们在日常工作中接到客户的电话，不管他是否要买你的东西，都把他当作你的客户。都要认真对待，客户买你的，固然有买你的道理，没有买你的也有他没买的理由，就算现在没有买，不一定将来就不会买，就算是他买不起，不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问，有很多开奔驰的人却穿着布鞋。所以我们在工作中，不要随便地给客户下结论，认真的听客户的问话，分析他的需求。

7、 忽略了老客户

我在北京华联卡西欧买了一块表，戴了三个月，因为一开始买的时候时间都是设置好的，我当时也没去管其它的，忽然有一天我发现我忘了怎么设置了，搞了半天都没弄出来。我抽了一个周末，陪老婆逛街时路过华联，我就进去，顺便想给我的老婆也买一个，我走到柜台前对卖表的营业员说：“小姐，三个月前我在你那买了块手表，我忘了怎么设置了，麻烦你告诉我一下”。当时，刚好有两位客人过来看表，她说了句：“好，你稍等一下”，我就在那等，我是从中午1：45一直等到3：20，她只顾介绍他的表给其它人，没有时间理我，我终于发火了，当着他们客户的面，说：“你们卡西欧怎么这样，卖了东西就不管人了，而且用了三个月，表面就花了，我问个怎么样设置，就等了近2个小时”。其它客户当听到我这样说时，都走了。其实他给我讲一下最多也就1分钟，而且我还可以再买一支，还能够帮她说几句好话。我们都知道的，当我们在买某样东西，刚好有其他人在这买过同样的产品，他的一句话对我们来说比业务人员讲所有的话都管用。

现实当中，我们好多业务人员，干了很多年，还像新入行那样，天天都在找客户，这个不是说他的业务能力有多差，我很负责人地告诉你，大部份原因是你忘记了你的老客户，世界上有名的销售大师，吉尼斯世界记录的保持者，乔吉拉德先生告诉他的老客户：不管在何时何地，当我再次遇到你，我会放下我手上任何工作向您打招呼，为您提供服务。很多业务人员一听到服务，就想到是公司的事，或想到又要花钱，其实大家想一想，如果当时那位卡西欧的销售小姐如停下手中的活，走过来说，您好，您用的手有什么问题吗？需要我帮忙吗？这话让想要买的人听到，心里是不是对这家公司非常信任？认为这是一家非常负责任的公司，产品一定也非常不错，所以，下次如你的老客户过来，你一定要隆重向大家介绍，感谢他买了你的东西，逢年过节的时候给你的客户发一张卡片，或发一条短信问候，相信你的销售业绩会越来越高。

8、 过于专业

我们很多业务人员都非常自信，认为我们公司是行内最好的，我们的产品也是最优秀的，这本身是好事，我现在所提到的是，他们这样的自信，无形当中也会认为自己也是最好的，所以，无形会表现出自己是专业的人士，与客户沟通过程中会经常性地讲一些专业用语，还有一些甚至动不动冒出几句外语，搞得对方不知道你在说什么，又不好意思问，感觉跟你有很大的距离。你认为这样沟通会愉快吗？

还有我想强调的是，我们有很多新的业务人员，在找客户的核心人物时，总是被前台或无关人员挡在外面了，前台的接线生，天天都在接电话，各种各样的声音都听过，特别是新的业务人员，一听声音就知道来推销的，说着强装出来的普通话，自认为很专业的语言，一听就知道跟大众不一样的，一外星球的人，其实，对客户来说，最容易接受的声音是客户当地的声音，最容易接受语言的是平时讲话的语言，如果你现在是在南京，那你给南京客户打电话的时候，就讲南京话，前台一般情况下不会挡你的，只是把你当作是本公司的同事。

所以，跟客户沟通，最好用客户当地的语言，讲客户听得懂的话，令可让对方认为自己是善良的普通人。

9、 轻易地承诺

有一次，我们公司采购了一批零件，供应商说好是周二下午1：00送货的，我是从早上9点一直问有没有出来，到了晚上9点，他们都还到，期间他们一直口口声声说出来了。但至到第二天的下午3点才来，让我们老总非常的火大，下次再也不买他们的东西了。我们做业务的，与客户沟通的时候，大部份都有势在必得的心态：“只要能拿下订单，什么条件都可以答应”;比如：

明明是20天可以交货的，为了讨好客户，说是18天可以交

明明带电时间是40小时的，却说成50个小时

明明说是100克纸张的，却说成120克

如此等等。反正只要客户给了钱，自己有了拥金，其它的都不管了。经调查，平均一个不满意的客户会告诉11个潜在客户，这里顺便提一下，我们现在很多公司都在提客户忠诚度，因为光客户满意还不行，满意的客户不一定下次还会买你的，平均一个位忠诚的客户会向3个人推荐你的产品。这里我们了解一下什么叫客户满意度，所谓客户满意度是指客户的期望与现实的差距，如达到期望，就满意，未达到就不满意，超过就是忠诚。96%的不满意客户不会向公司报怨，只是下一次不买你的就是了。这就是为什么有些公司要求业务员在给客户作产品说明时有所保留的原因，各位试想一下：我们给客户承诺带电时间是40小时，结果却是50小时，客户会非常的惊喜。所以，我们做业务的，不要为了拿下订单，不彻实际地给客户作一些承诺，这样，很容易断了自己的财路。

❾ 到七浦路批发服装需要什么技巧

批发服装需要技巧：
一、知道自己的服装卖给谁
进货指导：如果你是一位店主，也许你和他有过同样的经历和心态。总认为店里风格多样化是留住客人的好办法，事实上，我们并不提倡这种经营之道。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。
在淘货之前，应该对自己的店面有一个清晰的定位和规划：首先，要考虑店铺周围的环境，比如，在大学附近，肯定是一些比较新潮、时尚的小服装店回头率更高;而在小区附近，则可以考虑外贸服装，丰富的款式吸引年轻的上班一族……现在城市的年轻人在穿衣着装方面越来越懂得自己的风格和个性，他们很多会在固定的服装店购买相同风格不同款式的服装，很多忠诚顾客甚至会主动和服装店联系。因此，经营服装店就要尽量保持自己一贯的定位和风格，用不断更新的款式来吸引回头客。
其次，淘货的时候就只淘符合自己定位的风格，其他风格的服装不管多好看，价格多便宜都最好不要进，要坚持自己的风格，专注经营好你所特定的消费群体，不要什么人的钱都想赚，否则不但你的经营成本高，而且风险大。
最后，还要考虑自己的经济实力，如果服装比较高档，自己会不会觉得撑起来比较吃力呢?最好能充分利用自身资源，不要给自己带来过大负担为宜。
二、找到货源上家降低进货成本
进货指导：进货的价格决定你的店面是否有竞争力，有时进货只差几块钱，对于零售的影响也非常大。所以，找到货品出厂上家就至关重要了，尽量减少中间环节，直接降低成本。如果你是卖中低档货品，并没有太强的款式优势时，价格优势就更加重要。
如果在省会以上的大城市开店，店面比较大，装修也够一定档次，就要亲自去进一手货源。一般是在国内主要的服装生产地或主要集散地去进货。常见的是广州、杭州、武汉、上海、温州等地。在这些地方都会有相应的专业 服装批发 市场，找到了批发市场就等于找到了货源。但是批发市场也有大小之分，要找就找最专业最大的批发市场，货比三家才能找到又好又便宜的货源。
如果在中等城市，或是小城市(集镇)开店，就不必去那些地方，因为你进货量不大，又进得比较频繁，去一次费用太高，不妨借助电子商务。在一些网络论坛和服装批发网站上有许多介绍，大家可以参考进货，价格自然不会太高，比你出一次远门更划算。网上进货要注意安全，不熟悉的店可以多了解一下。一般大型网站都有历史交易记录，注意从侧面了解。服装不仅要看色彩和款式，面料很重要，相册只能看，不能摸，可以尝试一开始少拿几件，权衡一下。
三、货品独此一家用个性锁定顾客
进货指导：如果你有足够的资金，正打算开一家服装店，笔者建议你开一家欧日韩高档精品店。如果你是在二级市场，这门生意更有发展空间。
外贸服装批发 小店经营靠特色和个性来吸引顾客，对货品的独特性要求较高，进货时一定要把握“你无我有，你有我新”的原则。为了保证货物的款式与品位，还是自己去挑选比较合适。淘货时，一定要锁定面料上乘、做工精细、款式独特的货品，要让顾客只在你店里才能看到这件货品，你就不怕价格卖不上去。此外，在经营服装的同时，可以搭配一些特色包袋、首饰、围巾等，以使货品更加多元化。切记不要一味追求怪异，应该是在设计上有独特之处，但穿起来又非常大方，不是只有在特定场合才能穿的怪异装。
在进货的数量上，不一定要一款进很大的量，只进一件，独一无二也是吸引高端顾客的购买理由;进不多的几件则可以降低进货成本，减少经营风险。有些外贸服装店老板的策略是增加款式，减少每款的数量，给人以琳琅满目的感觉，这样顾客有更多的选择，货品的流通速度也就加快了。

❿ 新手做服装批发应注意什么

同类型的价位什么价？档口位置及档口租金等。其次就是你了解之后还要调查你货源的性价比。知道这些之后就可以算出你的成本是多少？你想获利多少？如果你是做批发生意你就问人家打包的价，如果你的拿的少估计人家不会给打包价。一般打包价会便宜些许，当然具体的看你怎么谈。本人也是刚刚做实体批发+阿里批发，所以可能提供不了太全面的答案。 进货尤其关键。 一、确定进货的方向。 二、对进货市场进行调查 2.对进货市场进行调查。针对所要进货的服装进行市场调查。例如:做大学生服装，运动休闲系列，就要先到批发市场了解批发的价格。所有批发运动服装的批发商都要了解。记住谁家批发什么样的运动服装，什么样的价格。谁家批发的好，谁家进货的人多，谁的店的生意旺都要仔细地记录下来。除了对店铺进行考察，对于进货的人也要多考察。看看进货的人，都进什么样的货，在哪里卖。如果发现某人总来进货，那就是他卖得好。你就要跟踪他到他的店里去偷偷调查。看他是怎么样经营的，怎么样销售的。这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解。在对你马上开店有很大的帮助。 三、正式批货 信心要十足 3.正式批货，信心要十足。第一次上货你也要装做熟客的样子，可以和经销商谈价格，因为你可以说出别人家服装的价格，所以老板看你很懂行，不是新手，新手是回答不出来老板的问题的。中国有句话:叫知己知比，百战百胜。这样在第一次进货就不会多花大头钱，还为了拉你这样的客户给你优惠。很多新开店主第一次去批发市场都是像上战场一样，心理七上八下，跟批发商交涉时，自己都脸红。精明的批发商很容易宰这样的新手 。所以，进货时，首先把自己的信心武装起来，当一个人有信心的时候言语的行为的表达自然会流露出来的。大气但不做作。 四 、牢记自己预定的服装风格和档次价位 4.牢记自己预定的服装风格和档次价位。这一点建议店主们记住两个方面。一方面要少量多款，控制住多拿的欲望，好了再补也来得及；第二个方面是不要被档口小妹忽悠，一切拿货都是以适合自己风格价位的拿。档口小妹很多是有提成的，提成来自于客人。有很多档口老板会给档口小妹们一个最低价和最高价，卖了最高价，多卖货当然提成就多。很多档口小妹都会忽悠新手多拿货，拿高价货。新手一定要顶住糖衣炮弹的袭击，坚定地只拿适合自己货。