『壹』 希尔顿逸林行政酒廊怎么样
住了那么多家酒店这家的行政酒廊服务态度是最差的,很奇怪整个酒店的员工都是板着脸,丝毫见不到一丝笑容。行政酒廊平时客人就不多,几个服务员居然在那里打ipad游戏,梳头,聊天。。。酒廊环境还不错,附近没有什么地方去会带女儿去那里下下棋,吃点小点心。晚上HAPPY hour东西不多,因为住了好几个晚上,连续去了几次,东西都差不多~
『贰』 南翔希尔顿逸林酒店几星级
五星级。上海南翔希尔顿逸林酒店五星级酒店。上海南翔希尔顿逸林酒店地处南翔文化商务区核心地带,是嘉定南翔首家国际品牌酒店,地理位置十分优越。南翔希尔顿莫属。人均五百多一点,含双份早餐。
『叁』 希尔顿逸林酒店礼宾辛苦吗
辛苦。礼宾员这个工作比较累,因为工作时间都需要站立,而且要求站姿,还要微笑服务,一般普通人站立15分钟不动就已经很累了,礼宾员可能一个小时或两个小时才能换岗,因此,希尔顿逸林酒店礼宾员挺辛苦的。礼宾员是酒店中常见的岗位,从业者需满足相应的身高要求,具备较强的服务意识和沟通能力,其工作内容包括:在门口、前厅等位置迎送客人,为客人提供开门服务;帮助客人将行李运送到指定房间,做好行李运送记录;为客人介绍酒店房间及各类服务项目;协助放置大堂告示牌,若告示牌过期需及时撤换,将其存放至指定地点;保持酒店环境整洁,如发现杂物及垃圾需及时清理;为客人提供热情礼貌的服务,并准确回答客人提出的问题。
『肆』 希尔顿逸林属于高端吗 希尔顿逸林的区别有哪些
我们出差、旅游等等都需要住酒店,出门在外我们对于居住的酒店也希望环境好一些,所以选择一家不错的酒店也很重要。希尔顿、逸林酒店相信大家会有听说吧,它的服务很不错,而且环境也很舒适,接下来我来介绍有关希尔顿逸林属于高端吗。
我们出差、旅游等等都需要住酒店,出门在外我们对于居住的酒店也希望环境好一些,所以选择一家不错的酒店也很重要。希尔顿、逸林酒店相信大家会有听说吧,它的服务很不错,而且环境也很舒适,接下来我来介绍有关希尔顿逸林属于高端吗和希尔顿逸林的区别有哪些的相关内容。
希尔顿逸林属于高端吗
1、逸林酒店为希尔顿(Hilton)集团下酒店。希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿逸林酒店为客人提供完美的住宿环境,营造出场所感,将现代时尚风格与敬业周到的服务和放松惬意的酒店环境融为一体,别具一格。
2、酒店客房为客人提供温馨舒适的希尔顿逸林甜梦睡床(SweetDreams®):专门设计的长毛绒表面褥垫、蓬松舒适的羽绒枕、高纱织密度的精纺 亚麻 床品和酒店特有的招牌甜梦绣花枕垫伴您一夜好梦。浴室装潢精美,设施齐全,宽敞舒适,配有精致的高档洗浴用品套装。每位希尔顿逸林酒店客人无论走到哪里都能享受宾至如归的完美住宿体验。
3、‘酒店舒适的床榻和可口的早餐将为您带来梦幻般的完美出行享受。在您入住酒店之后,酒店体贴周到的酒店工作人员就会为您送上新鲜出炉的巧克力曲奇,欢迎您的到来。入住期间,希尔顿逸林酒店无微不至的体贴服务将为您带来宜人舒适的享受——更有每天清晨的可口早餐,为完美的住宿体验 锦上 添花。现在预订即可享受希尔顿逸林酒店为您准备的完美的床榻与早餐!
希尔顿逸林的区别有哪些
是一个公司的,差别如下:
1、服务范围不同。希尔顿酒店是全球18家屡获大奖的超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。Conrad通过建立并保持级别的服务水平,本着著名的“Conrad服务文化”理念,为商务和休闲游客创 造价 值。
2005年至2007年间,Conrad还计划在美国、泰国、日本和阿拉伯联合酋长国(迪拜)增设5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希尔顿全球预订中心和其知名客户忠诚项目HiltonHHonors(R)的服务。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿欢朋酒店主要服务于中国。
2、设计理念不同。希尔顿酒店:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。
因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、 购物中心 、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。
3.服务态度不同。希尔顿酒店是微笑服务。于是希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以的服务”,并将这种理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。
希尔顿饭店的每一位员工都披谆谆告诫:要用“微笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围;希尔顿对顾客承诺:为了保持顾客高水平的满意度,我们不断地听取、评估顾客意见,在我们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费者的权利。
以上的内容是关于希尔顿逸林属于高端吗以及希尔顿逸林的区别有哪些的相关问题,关于酒店的品牌也是太多了,有比较大的酒店也有比较小的。所以我们也要根据自己的情况来选择我们所要入住的酒店,今天我们介绍的这两个品牌的酒店都是不错的,服务、环境都不错,值得入住。
『伍』 泰州万达希尔顿酒店员工培训都培训什么
1.首先希尔顿逸林(Double Tree By Hilton)和希尔顿(Hilton)都是做全方位服务型酒店,都可以具备评五星级的资格,逸林只是希尔顿延伸出来的一个牌子,在国外他就是一个发展中的牌子而已,不是很高端,但是在国内,基本看业主,
2.培训内容应该开始是集体做in the begining(入职培训),介绍品牌文化,还有酒店发展远景,仪容仪表培训,应该是3天,之后就应该分配到各所在部门进行岗位培训,因为每个酒店品牌的标准不一样,还有基本部门基础知识,所以员工在开业期间进去的话,是能得到最完善的培训的。
希望答案对你有用。
『陆』 合肥希尔顿酒店女服务员冬季工作服什么样
酒店工作服包括很多种类,比如厨师工作服、服务员工作服、迎宾工作服等等,一套好的工作服讲求审美性、实用性,所以定做酒店工作服也是一件重要的事情,百年老屠有几款酒店的工作服,你可以参考看一下。
『柒』 希尔顿的逸林酒店是经济型酒店吗
不是经济型酒店,普通商务酒店。
逸林在希尔顿集团内不算是最高端的酒店,但也不算很低,很适合普通商务用途。
『捌』 大理实力希尔顿酒店员工需要穿制服吗
需要。根据查询大理实力希尔顿酒店相关信息得知,大理实力希尔顿酒店员工需要穿制服。上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀。大理实力希尔顿酒店是由大理实力集团投资兴建,并由希尔顿全球酒店集团经营管理的一家国际顶级度假酒店。酒店坐落于风花雪月的云南省大理白族自治州,背倚苍山,俯瞰洱海。
『玖』 上海著名酒店保安穿的是什么制服比如静安希尔顿饭店
保安也分两种! 一种是店内保安 一种是看门的车库保安 那就不一样! 店内的保安都身穿西装 店外的就身着保安制服!
『拾』 希尔顿这个牌子的产品怎么样对比了好几家,目前对这家还比较满意,但还是想确定一下。
喜来登的创建人是欧内斯特·亨德森(1987年3月7日至1967年9月6日),亨德森的“十诫”是:1、不要滥用权势与要求特殊待遇,对此不加抵制就是放纵。 2、不要收取那些有求于你的人的礼物...丽兹-卡尔顿的管理理念在它的“黄金标准”所表述的公司核心价值中得到了充分体现,员工满意度是“黄金标准”中的闪光点。半岛酒店形成了一以贯之的风格。希尔顿的员工可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。 一、喜来登的“十诫”和理念 喜来登的创建人是欧内斯特·亨德森(1987年3月7日至1967年9月6日),亨德森的“十诫”是: 1、不要滥用权势与要求特殊待遇,对此不加抵制就是放纵。 2、不要收取那些有求于你的人的礼物。 3、一切装点喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的。玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。此后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人。 4、不能反悔已经确定了的客房预定。 5、在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令。 6、经营小旅店的长处,也许是管理大饭店的忌讳。 7、为做成交易,不得榨尽对方“最后一滴血”。 8、放凉了的菜不得上桌。 9、决策要靠事实、计算与知识。 10、对下属的差错,不要急于指责 在喜来登公司的实际经营中,亨德森先生有一些理念也是可取的:1、强调职责和勤奋。 2、强调客人监督以及对饭店服务质量的评定。 3、饭店的一切服务和食品要“物有所值”。 4、以浮动价格格调节客源市常 5、以竞争来推动企业的向前发展。 6、强调目标管理。 二、丽兹-卡尔顿的“黄金标准”和员工满意度丽兹-卡尔顿的管理理念在它的“黄金标准”所表述的公司核心价值中得到了充分体现。丽兹-卡尔顿的员工们在任何时候都随身携带“黄金标准”信条卡,丽兹-卡尔顿要求每一名新员工都能自觉奉行公司的标准,这些标准包括“信条”、“服务三步骤”、“座右铭”、“二十个基本点”以及“员工承诺”。全部内容反复强调的宗旨是,永远把注重每个客人的个性化需要放在第一位,为每一位客人提供真正热情体贴的服务。所有员工每日都要时时提醒自己,他们是“淑女与绅士为淑女与绅士服务”,并且他们必须积极热诚地为客人服务,预见客人的需要。丽兹-卡尔顿在世界各地的每日训言都是一成不变的:“超越客人的期望,是公司最重要的使命。” 员工满意度是“黄金标准”中的闪光点。“淑女与绅士为淑女与绅士服务”——这句话可以看作是员工满意度和顾客满意度的结合。丽兹-卡尔顿视拥有并保持出色的员工群体是公司的首要任务,公司培训员工的方法是以此为基础的。丽兹-卡尔顿饭店公司为自己能在饭店业多年保持远远高出同业平均值66%的员工保持率,使丽兹-卡尔顿节约了成本,提高了利润。这一培训方法被世界各地的众多公司——从《财富》全球500强公司到成功的家族企业,作为经典模式进行引用和效仿。 给员工授权是员工满意度的重要体现。员工每年要接收100多个小时的客户服务培训,大约一半的丽兹-卡尔顿员工都属于某个具有授权的自我指导工作团队,这些团队发起了许多服务创新,从而提高了客人的满意度并提高了利润率。在包括J.D.鲍瓦尔(联合经营)公司进行的客人满意度调查的诸多调查中,丽兹-卡尔顿酒店公司获得了最高评价和近乎满分的客人回头率。 三、半岛酒店一以贯之 的风格 香港上海大酒店有限公司下属机构的半岛集团,已在香港、马尼拉、曼谷、北京、纽约、比华利山以及芝加哥管理着八家豪华饭店,拥有三千多间客房,并以其在每个大都市只建立一家顶级豪华饭店的理念而闻名于世,被国际饭店业尊称为“五星半岛. 半岛酒店形成了一以贯之的风格。以下是75年来半岛酒店习惯的花絮。 饭店共有4.8万件纯银餐具,市值100万美元,每天需启动八部打磨机擦拭,餐具自1925年至今的80年中都是用同一个制造商。 门僮每天为客人拉开雕有一对门神的玻璃大门约4000次,他们身上的全白制服和白帽自开业以来是同一款式。 半岛共有775个员工,平均2.6位员工服务1位客人,其中有1个员工服务75年,2个员工服务40年,服务达30年的有9个,20年的则有29名,10年以上则有148名,员工流失率全港最低。 答案补充 四、希尔顿的员工可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。 2004年,希尔顿开休闲之先风,创新了“希尔顿休息间”。这种新型房间营造了独特的环境,顾客可以在其中恢复体力和精神,可调光的照明设备或明或暗,空气中散发着新鲜的水果味道和花香,有助于顾客的放松和休息。 更为吃惊的是,连饭店工作人员的服装要求也大为放松,员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。 答案补充 香格里拉秉承独特的亚洲式殷勤好客之道。努力为客人提供独具特色的亚洲式殷勤好客服务乃是我们有别于其他酒店业同行的关键,同时也是香格里拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。 “自豪而不骄矜”极其重要,我们希望员工能够由衷地为我们所获得的成就而自豪,但在对待客人时仍表现出温良谦恭的品质。总之,真正的成功是不需要大肆宣扬的。 在力求每时每刻令客人喜出望外的过程中,我们始终希望能够超越客人的期望,始终如一地为客人提供物有所值的优质产品与服务。这也正是我们要寻求那些勇于创新、追求成就、引领潮流的专业人士的原因。 答案补充 没啊··· 找不到···