① 商场营业员标准的仪容仪表是什么
1、仪容仪表规范
(1)发型:男员工发长不过衣领,可留分头、寸头,“一边倒”等标准发型,不准留大鬓角、胡须, 保持精神饱满、干净利落。女员工发型端庄大方,梳理整齐。长发必须用发卡或发带系好,不许染异色头发。
(2)化妆:女员工淡妆上岗,自然大方,不浓妆艳抹。口红以红色为主调,不准用深褐色、银色等异色口红;不准涂深色或异色眼影;不准染指甲。
(3)饰物:女员工可戴一枚5克以下戒指,一条20克以下项链,一副耳钉或耳环(直径不得超过1.6厘米),不准戴耳坠及手链、脚链。男员工可戴10克以下戒指一枚。食品售货员不准佩戴戒指。
(4)员工必须经常剪指甲,指甲内不能藏污垢,不准留长指甲,保持清洁卫生。
2、着装规范
(3)着装要求:
① 按规定时间着春(秋)、夏、冬装。
② 衬衫的领扣要扣好,领带、领花要系在与领口齐平位置,保持端正。长袖衬衫要系好袖扣,不许挽袖口和裤腿。
③ 衬衫下摆要放入裤子或裙内,裙长度应在膝盖下二厘米处。
④ 工装经常洗涤并保持平整,不能有皱折,领口袖口不能有污垢、汗渍。裤口、袖口不能有破损和毛边,服装尺寸要合体,不能过大或过小。
⑤ 穿工装不能佩带任何饰物。
⑥ 员工上岗必须穿袜子,女员工穿裙装配穿肉色过膝长筒袜,不准穿其他颜色袜子。 ⑦ 卖场女员工上岗可穿系带布鞋、皮鞋,鞋跟高不得超过7公分,鞋颜色为黑色、棕色或深兰色。凉鞋不准露脚趾,不准穿拖鞋和款式奇异的鞋。
⑧ 从事餐饮服务、食品销售的员工,必须穿着规定服装。
⑨ 高级管理人员在接待外部宾客时,可着其他职业装。
⑩ 员工须在更衣室或办公室更换工装,不得在卖场更换工装。
3、胸卡配戴要求
(1)售货员、信息员证章一律佩带在左前胸(第二个扭扣水平位置或兜口处),证章无皱折,卡夹统一规范,不准自造卡、夹。
(2)临时促销人员必须佩带正规的授带,授带字迹整洁、清晰,书写规范。
② 麦当劳男接待员是什么制服
普通员工制服:酒红色上衣,深蓝色西裤,黑色帽子。
经理制服:1)男:浅绿色上衣,黑色西裤,麦当劳领带。冬天时加一个深蓝色的小坎肩。2)女:夏装是黑色及膝裙子,浅绿色上衣,条纹相间的围脖。冬天也是外加一个深蓝色的小坎肩,黑色西裤。
③ 员工服装管理制度
对于企业而言,不仅要做好员工管理,做好员工着装管理工作也是一件相当重要的事。为了方便各位管理者,以下列出一则员工着装管理制度范本,供各位参考借鉴。
第一条 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范行政管理,本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。
第三条 男职员的着装要求:夏天着衬衣、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时,要佩戴公司徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。
第四条 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律穿肉色丝袜。
第五条 女职员上班必须佩戴公司徽;男职员穿西装时要求戴公司徽。公司徽应佩戴在左胸前适当位置上。
第六条 部门副经理以上的员工,办公室一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。
第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
第八条 员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月奖金。
第九条 各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的,该负责人亦应罚100元。
关于公司制服、工作服和其它劳保用品发放的规定
(一)公司制服的发放,必须是本公司的正式调入职工和已正式办理了招工手续的合同制职工。借调人员、聘用人员和临时工(含试用)的制服发放,先公司垫付,然后以在本公司服务的实际工作年限折旧报销。
(二)各类人员工作服装
1.公司的干部、职工(含借调、聘用和临时工)按其所从事的工种发放工作服装。
2.凡是从事工种工作的职工,按工作时间最长的工种发给工作服装。
(三)制服、工作服和其它劳保用品的制作(购买)和管理。
1.公司制服、工作服和其它劳保用品由公司总务部统一加工制作(购买)和发放。
2.对于公司制服和工作服装,任何部门和个人不得随意更改。
3.对于调离公司的人员(含借、聘、临工),要求收回服装不足使用年限部分的成本费。成本费的计算公式:每年摊销费=服装价格÷使用年限
4.制服要按公司要求统一着装,妥善保管,遗失自费补做。
(四)本规定从下文之日起执行,具体有关细则由公司人培部负责解释。
(五)员工制服、劳保用品使用年限表附后。
④ 麦当劳的员工穿的工作服为什么有几种颜色,跟职位有关吗
麦当劳的员工穿的工作服颜色跟职位有关系。
1、穿着粉色上衣的姐姐是接待员,她们是微笑使者,是眼观六路、有甜蜜法宝的"粉红特工",她们的温馨攻势层出不穷,为大朋友小朋友带来欢乐。
2、餐厅员工的制服是深红色衬衫和深色帽子,他们是餐厅里的"百变神军",在各个位置都能看到他们的如风身影:热情招呼喜欢您来,帮你点单,用心准备热而新鲜的食物。
3、穿着黑色衬衫和围裙的是McCafé的咖啡师。帅气的他们是有魔力的"啡凡术士",精确掌握温度和时间,萃取咖啡,拉花艺术,为你用心倾注。
4、餐厅经理的制服是灰色衬衫和彩条领带,他们是麦当劳的"万能掌柜",餐厅运营、排班布阵、人员发展,样样精通。
(4)男员工制服扩展阅读:
1、麦当劳员工服装要求一般有以下几点:
(1)戴帽子的时候logo在前面,logo靠近右边的位置,另外头发要扎进帽子里,刘海也不能露出外面。
(2)穿衣服的时候要把扣子对齐,还要拴上腰带,裤子长度适中,不能过长或过短。
(3)要穿黑色皮鞋,配深色袜子。
(4)员工手上不能佩戴饰品。
2、麦当劳具有所谓的“Q、S、C+ V”精神,“C+ V”中的“C”表示环境清洁,它的环境清洁主要包括: 店铺必须做到窗明几净,环境装饰舒适、优雅,严格的制造与服务的卫生标准,良好的店员精神面貌。
3、其卫生标准来说,规定得十分严格: 工作人员不能留长发,女职工必须要戴上发网,店铺内不允许出售香烟与报纸,器具必须全部用不锈钢制作。要求一旦顾客在店铺内丢落纸,必须马上捡起来。关于职工的仪态举止,则制定了一整套的行为规范,比如统一服饰、说话方式、不能同顾客发生口角等,甚至规定: 与其背靠着墙休息,不如走起身打扫等等。
⑤ 建设银行男员工服装检查要求
第一章中国建设银行员工行为规范总则
第二章中国建设银行员工职业道德规范
第三章中国建设银行员工职业形象要求
第一章中国建设银行员工行为规范总则
第一条为加强建设银行员工职业道德建设,规范员工工作行为,提高全行员工整体素质,保证建设银行各项业务稳健发展,实现中国建设银行“商业化、现代化、国际化”的发展目标,特制定此行为规范。
第二条本行为规范是建设银行全体员工必须遵循的准则,它是评价员工职业行为的标准,是规范建设银行员工内外行为的依据。
第三条建设银行各级领导要以身作则遵守行为规范,并抓好所辖部门的行为规范教育、培训、监督、考核工作。全行员工言行应遵循行为规范,共同塑造建设银行良好的企业形象。
第四条本行为规范适用于建设银行全行员工,包括全行在职干部、职工、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。
第五条本行为规范的解释权在中国建设银行。
第二章中国建设银行员工职业道德规范
一、中国建设银行各级领导干部职业道德规范
第一条坚持原则,坚定信念。在政治上同党中央保持一致,在工作上坚定正确的金融服务方向。
第二条执行政策,依章办事。自觉执行国家金融政策,严守金融纪律,维护金融秩序,规范操作,维护建设银行荣誉。
第三条作风民主,严格管理。充分听取员工意见,坚持民主集中制原则,不断健全管理制度。
第四条奉公守法,廉洁自律。以身作则,率先垂范,遵纪守法,廉洁奉公。
第五条顾全大局,团结进取。维护团结,自觉维护领导集体威信,开拓进取,勇于创新。
第六条公道正派,襟怀坦白。执行政策,处理公务应公正清明,奖惩得当。
第七条关心员工,团结员工。密切联系群众,关心员工政治上的成长,事业上的进步,生活上的疾苦,充分调动员工积极性。
第八条知人善任,任人唯贤。尊重知识,尊重人才。在工作实践中考察、选拔干部,使人尽其才,才尽其用。
第九条努力学习,积极进取。要增强竞争意识,不断学习,更新观念,更新知识,提高管理水平。
第十条尊重科学,实事求是。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,并在实践中不断探索创新。
二、中国建设银行职工职业道德基本规范
第一条加强纪律,执行政策。认真执行金融政策,自觉遵守各项纪律和规章制度。
第二条廉洁奉公,拒腐防变。自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀,坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为,敢于同各种经济犯罪活动做斗争。
第三条精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。
第四条客户第一,信誉至上。属守信用,秉公办事。守约有信,尊重客户,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务。
第五条文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的行风行貌。
第六条爱行爱岗,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,认真办事,忠于职守,为建设银行的业务发展勇于奉献。
第七条团结同事,协力工作。相互理解、关心同事,乐于助人,服从大局,服从工作分配。
第八条提高警惕,维护安全。要严格遵守规章制度,树立防范意识,保护资金安全。
第九条勤奋学习,精通业务。刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平。
第十条严守机密,维护信誉。增强保密意识,保守国家、建设银行及客户的机密,维护建设银行在客户中的信誉。
第三章中国建设银行员工职业形象要求
建设银行员工职业形象要求包括以下几个方面:仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。
一、着装整洁、仪表大方
第一条着装整洁。建设银行员工上班时应着装整洁,保持服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。因气候和办公条件限制,各地方行制定着装要求时应因地制宜。
男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工应穿黑色或白色皮鞋、穿裙子时避免露出袜口。
第二条发型大方。头发应整洁,发型大方得体,经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。
第三条装饰得体。女员工可适度化妆,不得浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不能佩戴过多过于耀眼的饰物,每只手戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清净,不能留小胡子,不得戴有色眼镜从事工作。
二、举止大方,行为端庄
第一条站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸,不弯腰。男员工站立时双脚分开,与肩同宽;女员工站立时双脚并拢,双手自然下垂,交叉于腹前、背后。
第二条坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处,胸口与桌面平齐。伏案书写,应以肘撑起上身重量,姿态端正,不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
第三条行姿稳重。行走时,身体重心可微向前倾,收腹挺胸,抬头平视,两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背,不要并成一排。遇有紧迫事情,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
第四条行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
三、语言文明,言辞得当
第一条语言文雅。说话时音量适中,语句清晰,并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。
第二条在办公和营业场所须保持安静、和谐,不可大声说话,高声喧哗。
第三条在工作中提倡使用普通话。
第四条在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和,坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见。接电话时应主动自报单位——“您好,建设银行”。
日常文明用语示例:
(1)与同事、客户相遇时:“您早”、“您好”。
(2)得到别人帮助时:“谢谢”。
(3)要求别人做事、帮助时:“请您……”。
(4)向别人表示歉意时:“对不起”。
(5)他人向自己表示歉意或谢意时:“没关系”、“别客气”、“不用谢”。
(6)与他人道别时:“再见”。
第五条对同事、客户用语平和,语言规范,不讲粗话、脏话,在公众场合不要叫他人的外号、小名等。
四、纪律严明,工作有序
第一条遵守劳动纪律。
1.不擅自代班岗,不迟到早退,不串岗离岗。
2.不聚众聊天、嘻笑打闹。
3.不得在公务时间和禁烟场所吸烟。
4.工作时间不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书报、电视,不占用电话聊天。
5.非工作或接待需要,不准在午休或工作时间饮酒。
第二条遵守业务纪律。
1.严守各项业务工作纪律。
2.认真执行各项管理制度和业务操作规程。
3.严禁压票压汇、无理拒付等各类违规行为。
4.严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊。
五、讲究卫生,保持整洁
第一条环境整洁。自觉维护工作场所的环境卫生,保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净,使工作环境符合建设银行企业形象建设的有关规定。
第二条保持卫生。不乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰。
第三条放置整齐。办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐。
第四条装贴正确。业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。
六、微笑服务,热诚待客
第一条亮牌上岗,接受监督。建设银行所有员工应佩带统一的识别牌,并按要求佩挂在制服的统一位置。
第二条微笑服务,热诚待客。接待客户咨询、业务、来访时,应面带微笑,礼貌热情,对客户热心、诚心、耐心。
第三条对所有客户认真诚挚,一视同仁。
第四条虚心听取客户意见,忍让宽容,得理让人,对合理要求尽量满足。
⑥ 工装管理制度
第一条、为树立和保持公司良好的社会形象,营造企业文化氛围,实现规范化管理,制定本规定,希望全体员工共同遵守。
第二条、职员着装、挂工牌管理办法:
1、员工在上班时间内要注意仪容仪表,要求得体、大方、整洁。
2、男员工着装要求:夏天穿衬衣,系领带,衬衣不得挽起袖口。不得穿皮鞋以外的其它鞋类,衬衣原则上每天清洗,领、袖口不能有污迹;女员工着装要求:上班穿着公司配发的制服,不得穿牛仔服、超短裙、低胸衫。
3、所有员工上班都必须戴挂工牌。如有损坏,重做费由个人承担,如丢失,按所造成后果的轻重处以制做费5倍以下的罚款。
4、制服在使用期限内如有损坏或遗失,由使用者个人按月折价从工资中扣回制服款,并由办公室统一补做制服。
5. 员工如有离职,按规定的使用期限,折价扣回制服款,不收回制服。
6. 新员工入职,试用期满后,方可配备制服,如有特殊情况需在试用期间着制服的,制服的使用期限从试用期满之日算起。
7.员工上班,必须按规定统一着装。未按规定着装者,一经发现违反规定员工5元/人次、部门经理10元/人次。
8.所有员工大型集会或有关活动按通知要求着装。
第三条、工服折旧
1、工服的折旧定为两年,两年后将不再计折旧。
2、如员工因个人原因工作未满一年离职,按80%扣除服装折旧,(未满一年按一年计算)工作服归个人所有。
3、如员工因工作能力有限被公司提前解除劳动合同者,按70%交纳服装折旧,工服归个人所有(不包括因违反公司制度而被开除者)。
4、试用期员工因个人原因离职,按服装价值全额交纳。因公司内部调整或试用人员工作能力有限被公司解雇者,将从其工资中扣除80%的服装折旧,工服归个人所有。
第四条、除清洗、修补外,工作服不得带出公司。
第五条、员工午休、外出会客或办事,都须穿工作服。
第六条、工作服应保持清洁,有损坏时,应及时修补,如损坏严重,则员工必须自己付钱重新订做。
第七条、员工不得随意改动工作服的样式,不得穿着跟工作服颜色相同或式样不同的服装。
第八条、员工领取工服一律填写工服申领表,由办公室统一管理。
第九条、本办法由办公室负责解释修改。
第十条、本办法自批准之日起实施。
⑦ 银行工作人员着装要求问题
女生着装要求
一、发型
1、头发要扎起来,耳际的头发尽量放在耳后,不能披着,披着头发会显得很随意,没那么正式。
2、刘海要固定好,防止需要不停整理刘海造成面试官反感。
二、面部妆容
女生化妆可以适当选择淡妆,一定要淡!跟厚粉底、粗眉毛、深色眼影say no no,切忌浓妆艳抹,淡妆主要是提气色,让你看起来很有精气神,干练一些就可。
大家可以搜一搜素颜妆的妆教,淡妆画的好,这银行面试的青春靓丽美少女就是你!
三、着装
一般要求正装,整体大方而简单。裤装裙装都可以。
1、裤子:合身的深色西装裤就好,不建议穿淡色的裤子,不建议喇叭裤。
2、衬衫:选择白色不会错,花边花色花哨不要有。
3、丝袜:肉色,记得多带两双备用,以防勾丝尴尬。
考虑到现在大部分省份都有大风加持,大家还是穿裤装吧,可别冻感冒了,如果天气比较冷,可以在场外等待时穿个厚外套,进入考场前再脱掉。
四、鞋
可以选择3-5厘米的高跟鞋,颜色应该和裤子搭配,以深色为主。走路的时候最好不要有太大的响声,如果平时不习惯穿高跟鞋,也可以穿皮鞋。
tip:穿高跟鞋的时候,身体重心放在前脚掌,这样走路不仅不容易累,而且声音就不大了哦~
五、配饰
可携带中等或小型的手提包或公文包,可戴手表,其他配饰就不要有了。指甲一定要干净整洁,美甲长指甲都需要处理。
男生着装要求
一、发型
简单整洁为主,黑色短发,露出耳朵,不要留鬓角,不要留中分,后面头发不能盖过衬衫领子(鲻鱼头说的就是你)。
二、面部
这一块就很省事,干净就行,胡子记得剔,眼镜记得擦,脸记得洗,牙记得刷。
精致男孩可以求助妈妈/女朋友/楼下小破美妆店去刮刮眉毛,脸干就蹭点护肤品,嘴干就蹭点润唇膏。
三、着装
一般也要着西装,深色西装不出错,看起来稳重帅气,一看就是银行人,可以选择黑色、灰色、深蓝色和藏青色。
衬衫要合身,颜色需选择淡色,以白色和淡蓝色为最佳。表面要平整,熨熨衣服,没条件也记得挂起来。
四、鞋
1、皮鞋:黑色或棕色,鞋面亮光或是磨砂均可。
2、袜子:袜子应和衣服相协调,避免白色。穿高筒袜,别穿短袜!!(说船袜的出来挨打)
3、领带:最好选择颜色较深的领带,领带长短应适中,不宜超过腰带。
五、配饰
可戴手表,其他配饰不建议佩戴。公文包不宜过大。
言谈举止与考场礼仪
一、言谈举止
1、不要打断面试官的说话或抢话,这样的行为很不尊重。
2、听清楚面试官的提问再回答,不要答非所问,语速保持适中,语气要抑扬顿挫。
3、不要有小动作,吐舌头、抖腿都尽量避免,哪怕是装样子也要装到整个面试结束!
4、避免出现过多的语气词和口头禅,如“嗯、然后、那个”等。可以在家模拟一下面试,录音听一听自己的流畅度和状态,及时调整。
二、考场礼仪
1、守时:迟到真的会大扣分。
2、进门:进入考场之前要敲门,敲三下即可,力度要适中,别跟要拆迁似的。敲门后得到面试官允许后方可入内,注意轻声关门。
(1)进入考场后,面带微笑向面试官欠身问好。
(2)主动递交自己的简历,双手递上,纸张正向要对着面试官,方便面试官查看。
(3)面试结束后要微笑起立,感谢面试官并说再见。
3、站姿:军姿大可不必,目视前方,挺胸直腰,平肩收腹就可以。
(1) 男生两脚分开,比肩略窄,双手自然下垂
(2)女生两脚并拢,脚尖分呈V字型,双手自然下垂或合起放于腹前。
(3)别探脖耸肩,手不要插兜,不要靠在门上,不要左顾右盼。
tip:自己在家没事就靠墙站一站,可以改善体态,还能减肥。
4、坐姿:上体自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,双手放在考桌上,掌心向下,两脚平落地面。
(1) 男性两腿可有一拳的距离,女性两脚并拢无空隙。
(2) 一般坐椅子的三分之二,不要坐满。
(3) 不要跷二郎腿,不要抖腿,不要动来动去。
5、表情:看向考官,与考官有眼神交流,眼神要柔和、精神、自信。别直直的盯着面试官,看起来会很呆;也避免眼光躲闪、惊慌或者游移,这样看起来会给人不自信或者不坦诚的印象。
⑧ 是不是女生都喜欢美团外卖男员工穿的黄色制服啊
应该不是吧,每个人都有自己喜欢的颜色,要么就是这件衣服的款式看着挺顺眼的,或者是这个男员工长得还挺不错,小帅或者是很帅气,所以女生都会喜欢。当然啦,是欣赏也有可能爱美之心,人皆有之嘛,虽然不是美是帅。
⑨ 银行男柜员的制服是银行发的吗
银行的制服都是发的,不是第一天上班就有;不扣制服费,免费的;只有整套制服,无皮鞋;各专业毕业生进银行基本都不会干本专业。