㈠ 跪求一份商务谈判的对话资料
首先双方介绍：
答：卖方代表林小姐华信贸易有限公司
乙：买方蔡先生代表詹姆斯布朗父子有限公司
开始了……
答：早上好，蔡先生。很高兴见到你。
乙：早晨，林小姐。这是非常高兴看到你的人。
让我介绍我的同事给您。这是我的经理，贾先生。
答：你怎么办？贾先生。
乙：你如何做？林小姐。很高兴见到您。
乙：....而这是王先生。他是销售部门负责。这是黄小姐。她与用户共谋的业务费。
答：很高兴认识你，黄小姐，王先生。
乙：很高兴认识你，林小姐。
答：怎么样？
乙：一切都很好。
答：我通过您的访问，我们可以解决我们的瓷器价格的希望，不久缔结业务。
乙：我想是这样，林小姐。我们到这里来谈谈HX系列陶瓷我们的要求给您。你能告诉我们您的价格清单和目录？
答：我们已经专门了价格列表，涵盖的项目你的市场上最流行的。在这里。
乙：哦，谢谢您的体谅。如果你原谅我，我去了您的价格列表现在。
答：以您的时间，蔡先生。
乙：哦，先生，王。会后对您的价格清单和产品目录，我们感兴趣的是货号HX1115与HX 1128，但我们发现您的价格太比其他供应商所提供的高。这将是我们无法把这么高的价格在任何销售。
答：我很遗憾听到。你要知道，生产成本上升，近年来大量的陶瓷，而我们的价格基本不变。坦率地说，我们的商品总是走过来对我们的出口标准及包装的优秀设计和印刷。因此，我们的产品是价格适中。
乙：我恐怕我不能同意你在这方面。我知道你的产品在设计好，但我想指出的是，您提供的报价比更高一些。我收到了来自其他国家的竞争对手。所以，你的价格没有竞争力，在这个市场上。
答：蔡先生。正如你所知，我们的rocts这是高质量的发现，在许多国家良好的市场。所以你必须考虑到品质。
乙：我同意你所说的，但价格差距不应如此之大。如果你想获得订单，你就必须降低价格。这是合理的，不是吗？
答：为了帮助您开发企业在此行中，我们可以考虑在您的价格方面作出让步，但从来没有相应的赔偿。
乙：如果你愿意削减8％的价格，我们可能达成协议。
答：8％？恐怕你要求的太多了。事实上，我们从来没有给这种较低的价格。为了友谊的缘故，我们可以特别考虑降低价格5％。这是最高的减少我们负担得起的。
乙：你当然有把我说话的方式。但我不知道，当我们一个更大的订单，你会越降低价格。我想要一个集装箱的HX1115的HX1128和438套。
答：蔡先生，我可以向你们保证，我们的价格是最有利的。我们很抱歉地说，我们可以把我们的价格降到1仍然较低的水平。
乙：好吧，我接受。现在让我们来谈谈付款条件。你会接受/专业人员？我希望它可以接受你。
答：我们通常采用的付款条款是即期信用证/℃
乙：不过，我认为这将有利于我们两人如D采用更灵活的付款条件/ P项。
答：由L付款/ C是我们的做法与这种商品所有客户的商业惯例。对不起，我们不能接受/专业人员条件。
乙：在将来的定期订单，能不能同意为D /页？
答：当然可以。经过几次交易顺畅，我们可以尝试/专业人员条件。
乙：那么，作为shiopment，即将越好。
答：是的，货物要在4月，不允许分批装运。
乙：好吧，我明白了。怎么样包装的货物？
答：我们将包在一纸箱HX115各一套，在1箱子HX1128各一套，两起案件的一个纸箱。
乙：我建议在纸箱包装的货物，这比箱更具吸引力。你觉得呢？
答：嗯，我希望包装上很有吸引力，也。
乙：有关到岸价格的基础上结束交易，保险是由卖方涵盖的110对WPA.Clash＆。破损和战争险发票金额％。
答：这个词不应该损害这些货物过境。我同意了。
乙：我gald我们把这一交易取得圆满成功，并希望这将成为其他业务在未来的开始。让我们确认这些项目，我们目前的结论。
答：是的，我们的结论如下：532套的HX1115在每套23.50美元的价格被装在一个纸箱各一套，并准备运往CIF5多伦多。 438套的HX1128在每套14.50美元的价格被装在每一个案件成立，两起案件的一个纸板箱，并运送CIF5多伦多。
乙：好。顺便说一下，我什么时候可以预期将签署的S / c吗？
答：蔡先生，这可以方便你明天上午再来。我将得到的S / C的明天准备好您的签名。
乙：那好。明天见。再见。林小姐。
答：参见未来，蔡先生你和感谢。
更多的可以到我空间找啊
㈡ 求商务谈判中两人见的对话，越详细越好！！
要什么样的？商务谈判各种各样的都有，有谈几天几夜甚至几个月几年的，也有不到一分钟就成交的，有价值几十亿的生意，也有价值不到一元的生意。
我给你举一个最简单的吧：
老太太：这菜多少钱一斤？
小贩：8毛
老太太：太贵了
小贩：那就7毛
老太太：4毛
小贩：4毛我就亏本了
[老太太作转身欲走状]
小贩：别走，5毛卖给你
[老太太转身回来，开始选菜]
㈢ 求一篇商务英语对话，内容是买卖双方（出口商，进口商）进行商务谈判，包含询盘、报盘、还盘，支付方式，
Importer: Recently I have a batch of medicinal herbs in my hand. Say your goods are very good, I intend to buy. Exporter: of course, I'm famous for the city. What are you going to buy? Importer: buy some Chinese medicine, I intend to go abroad to sell. Exporter: there are ten thousand jin of Chinese herbal medicine, including Chinese medicine and Western medicine. Price range. I also recommend that you buy some western medicine. Importer: no need. How much does the average Chinese traditional medicine a pound? Exporters: I want to be a valuable drug. At least eighty yuan a pound, up to a few thousand dollars. Importer: I'm going to take the cheapest and the most expensive, and can't be cheaper. Exporter: it's not easy to do business. The cheapest drug to eighty yuan a pound, the most expensive 5000. Importer: I can buy a little more, after our long-term cooperation! Exporter: can. Importer: when do you deliver. Exporter: my latest medicine will be shipped next week. Importer: how to deal with it? Exporter: you can choose cash or credit. Importer: I choose a loan. Exporter: OK
㈣ 哪位强人帮帮忙写个英语对话 是关于国际商务谈判的谈关于价格方面的事 题材自选 要有四个人的对话
http://iask.e.sina.com.cn/b/15297759.html
http://..com/question/69466987.html
㈤ 商务英语谈判场景对话
Dan Smith是一位美国的健身用品经销商，此次是Robert Liu第一回与他交手。就在短短几分钟的交谈中，Robert Liu既感到这位大汉粗犷的外表，藏有狡兔的心思――他肯定是沙场老将，自己绝不可掉以轻心。双方第一回过招如下：
D: I‘d like to get the ball rolling（开始）by talking about prices.
R: Shoot.（洗耳恭听）I‘d be happy to answer any questions you may have.
D: Your procts are very good. But I‘m a little worried about the prices you‘re asking.
R: You think we about be asking for more?(laughs)
D: (chuckles莞尔) That‘s not exactly what I had in mind. I know your research costs are high, but what I‘d like is a 25% discount.
R: That seems to be a little high, Mr. Smith. I don‘t know how we can make a profit with those numbers.
D: Please, Robert, call me Dan. (pause) Well, if we promise future business――volume sales（大笔交易）――that will slash your costs（大量减低成本）for making the Exec-U-ciser, right?
R: Yes, but it‘s hard to see how you can place such large orders. How could you turn over（销磬）so many? (pause) We‘d need a guarantee of future business, not just a promise.
D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months, with a guarantee?
R: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further.
商务谈判实例(二)
Robert回公司呈报Dan的提案后，老板很满意对方的采购计划;但在折扣方面则希望Robert能继续维持强硬的态度，尽量探出对方的底线。就在这七上七八的价格翘翘板上，双方是否能找到彼此地平衡点呢？请看下面分解:
R: Even with volume sales, our coats for the Exec-U-Ciser won‘t go down much.
D: Just what are you proposing?
R: We could take a cut（降低）on the price. But 25% would slash our profit margin（毛利率）.We suggest a compromise――10%.
D: That‘s a big change from 25! 10 is beyond my negotiating limit. (pause) Any other ideas?
R: I don‘t think I can change it right now. Why don‘t we talk again tomorrow?
D: Sure. I must talk to my office anyway. I hope we can find some common ground（共同信念）on this.
NEXT DAY
D: Robert, I‘ve been instructed to reject the numbers you proposed; but we can try to come up with some thing else.
R: I hope so, Dan. My instructions are to negotiate hard on this deal――but I‘m try very hard to reach some middle ground（互相妥协）.
D: I understand. We propose a structured deal（阶段式和约）. For the first six months, we get a discount of 20%, and the next six months we get 15%.
R: Dan, I can‘t bring those numbers back to my office――they‘ll turn it down flat（打回票）.
D: Then you‘ll have to think of something better, Robert.
商务谈判实例(三)
Dan上回提议前半年给他们二成折扣，后半年再降为一成半，经Robert推翻后，Dan再三表示让步有限。您知道Robert在这折扣缝隙中游走，如何才能摸出双方都同意的数字呢？他从锦囊里又掏出什么妙计了呢？请看下面分解：
R: How about 15% the first six months, and the second six months at 12%, with a guarantee of 3000 units?
D: That's a lot to sell, with very low profit margins.
R: It's about the best we can do, Dan. (pause) We need to hammer something out （敲定）today. If I go back empty-handed, I may be coming back to you soon to ask for a job. (smiles)
D: (smiles) O.K., 17% the first six months, 14% for the second?!
R: Good. Let's iron out（解决）the remaining details. When do you want to take delivery（取货）?
D: We'd like you to execute the first order by the 31st.
R: Let me run through this again: the first shipment for 1500 units, to be delivered in 27 days, by the 31st.
D: Right. We couldn't handle much larger shipments.
R: Fine. But I'd prefer the first shipment to be 1000 units, the next 2000. The 31st is quite soon ---- I can't guarantee 1500.
D: I can agree to that. Well, if there's nothing else, I think we've settled everything.
R: Dan, this deal promises big returns（赚大钱）for both sides. Let's hope it's the beginning of a long and prosperous relationship.
㈥ 商务谈判案例分析，跪求答案，要详细点的回答。。。。
国际商务谈判中利益冲突的预防与解决
【摘要】随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。商务谈判中因为双方都希望获得利益的最大化，常常面临利益的冲突。本文认为，了解各国商人谈判的特点、做好充分的谈判准备可以在一定程度上预防这些冲突的激化，谈判策略的恰当运用也可以在一定程度上避免冲突。当冲突出现时，要将人的问题与实质利益相区分，创造双赢的解决方案，借助客观标准解决谈判利益冲突问题。
【关键词】商务谈判 利益冲突 预防 解决
国际间的商务交往是国际关系的重要内容，是和平时期国际交往的主旋律。随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大，国际商务谈判作为商战的序幕，已越来越频繁地出现在经济中。
所谓谈判，其一般含义是指在社会生活中，人们为满足各自需要和维护各自利益，双方妥善地解决某一问题而进行的协商。曾有人说：“生活本身就是一系列无休止的谈判”，这也是不无道理的。而商务谈判，是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易，对多种交易条件进行的协商。随着商品经济的发展，商品概念的外延也在扩大，她不仅包括一切劳动产品，还包括资金、技术、信息、服务等。因此，商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。谈判是一种进行往返沟通的过程，其目的是为了就不同的要求或想法而达成某项联合协议。谈判又是一系列情势的集合体，它包括沟通、销售、市场、心理学、社会学、自信心以及冲突的解决。商务谈判的最终目的是双方达成协议，使交易成功。如何有效避免谈判中僵局的出现而使谈判获取成功？当冲突和矛盾出现时又如何化解呢？本文将对此做出探讨。
一、了解各国商人的特点是国际商务谈判必备的常识
国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。由于世界各国的政治经济制度不同，各民族间有着迥然不同的历史、文化传统，各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。因此，他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国际商务谈判中，如果不了解这些不同的谈判风格，就可能闹出笑话，产生误解，既失礼于人，又可能因此而失去许多谈判成功的契机。如欲在商务谈判中不辱使命，稳操胜券，就必须熟悉世界各国商人不同的谈判风格，采取灵活的谈判方式。下面我们仅就几种国际商务谈判中常见的客商情况加以说明。
1.美国人
美国是中国的一个重要贸易伙伴，美国人是我们在国际商务谈判中的常见对手，他们性格开朗、自信果断，办事干脆利落，重实际，重功利，事事处处以成败来评判每个人，所以在谈判中他们干脆直爽，直接了当，重视效率，追求实利。美国人习惯于按照合同条款逐项进行讨论，解决一项，推进一项，尽量缩短谈判时间。他们十分精于讨价还价，并以智慧和谋略取胜，他们会讲得有理有据，从国内市场到国际市场的走势甚至最终用户的心态等各个方面劝说对方接收其价格要求。美国人在谈判某一项目时，除探讨所谈项目的品质规格、价格、包装、数量、交货期及付款方式等条款外，还包括该项目从设计到开发、生产工艺、销售、售后服务以及为双方能更好地合作各自所能做的事情等，从而达成一揽子交易。同美国人谈判，就要避免转弯抹角的表达方式，是与非必须保持清楚，如有疑问，要毫不客气地问清楚，否则极易引发双方的利益冲突，甚至使谈判陷入僵局。
2.日本人
日本人深受中国传统文化的影响，儒家思想道德意识已深深地沉淀于日本人内心的深处，并在行为方式上处处体现出来。日本是一个岛国，资源缺乏，人口密集，具有民族危机感。这就使日本人养成了进取心强，工作认真，事事考虑长远影响的性格。他们慎重、礼貌、耐心自信地活跃在国际商务谈判的舞台上。他们讲究礼节，彬彬有礼地讨价还价，注重建立和谐的人际关系，重视商品的质量。所以在同日本人打交道时，在客人抵达时到机场接机，在谈判后与客人共进晚餐、交朋友，都是非常必要的，这些都可以在一定程度上避免冲突的出现。
3.韩国人
近十年我国与韩国的贸易往来增长迅速。韩国以“贸易立国”，韩国商人在长期的贸易实践中积累了丰富的经验，常在不利于己的贸易谈判中占上风，被西方国家称为“谈判的强手”。在谈判前他们总是要进行充分的咨询准备工作，谈判中他们注重礼仪，创造良好的谈判气氛，并善于巧妙地运用谈判技巧。与韩国人打交道，一定要选派经验丰富的谈判高手，做好充分准备，并能灵活应变，才能保证谈判的成功。
4.华侨商人
华侨分布在世界许多国家，他们乡土观念很强，勤奋耐劳，重视信义，珍惜友情。由于经历和所处环境的不同，他们的谈判习惯既与当地人有别，也与我们大陆人有所不同。他们作风果断，雷厉风行，善于讨价还价，而且多数都是由老板亲自出面谈判，即使在谈判之初由代理人或雇员出面，最后也要由老板拍板才能成交。所以了解老板的个人情况，以真情打动他就至关重要。
以上介绍的只是世界主要贸易国家或地区的主要谈判风格，重要的是我们应从中悟其真谛。当然，随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展以及各国商人之间频繁的往来接触，他们相互影响，取长补短，有些商人的国别风格已不是十分明显了。因此，我们既应了解熟悉不同国家和地区商人之间谈判风格的差异，在实际的商务谈判中更应根据临时出现的情况而随机应变，适当地调整自己的谈判方式以达到预期的目的，取得商务谈判的成功。
二、做好谈判前的准备工作是预防冲突激化的有效手段
谈判桌上风云变幻，谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展，则必须做好充分的准备。只有做好了充分准备，才能在谈判中随机应变，灵活处理，从而避免谈判中利益冲突的激化。
由于国际商务谈判涉及面广，因而要准备的工作也很多，一般包括谈判者自身的分析和谈判对手的分析、谈判班子的组成、精心拟定谈判目标与策略，必要时还要进行事先模拟谈判等。
1.知己知彼，不打无准备之战
在谈判准备过程中， 谈判者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解谈判对手的情况。自身分析主要是指进行项目的可行性研究。对对手情况的了解主要包括对手的实力(如资信情况)，对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞，乃至少数外商的欺诈行为，很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。关于这一点前文我们已详细说明，此处不再多叙。
2.选择高素质的谈判人员
国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的知识方面和心理方面的素质。由于国际商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂，因此，通晓相关知识十分重要。通常，除了国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法这些必备的专业知识外，谈判者还应涉猎心理学、经济学、管理学、财务知识、外语、有关国家的商务习俗与风土人情以及与谈判项目相关的工程技术等方面的知识。较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。
此外，作为一个国际商务谈判者，还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态，只有这样才能在困难面前不低头，风险面前不回头，才能正视挫折与失败，拥抱成功与胜利。
因为国际商务谈判又常常是一场群体间的交锋，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，并不一定就能达到圆满的结局，所以要选择合适的人选组成谈判班子与对手谈判。谈判班子成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
3.拟订谈判目标，明确谈判最终目的
准备工作的一个重要部分就是设定你让步的限度。商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题，这一般也是谈判利益冲突的焦点问题。如果你是一个出口商，你要确定最低价，如果你是一个进口商，你要确定最高价。在谈判前，双方都要确定一个底线，超越这个底线，谈判将无法进行。这个底线的确定必须有一定的合理性和科学性，要建立在调查研究和实际情况的基础之上，如果出口商把目标确定的过高或进口商把价格确定的过低，都会使谈判中出现激烈冲突，最终导致谈判失败。
作为一个出口商，你的开价应在你能接受的最低价和你认为对方能接受的最高价之间，重要的是你的开的价要符合实际，是可信的，合情合理的，促使对方作出响应。一个十分有利于自己的开价不一定是最合适的，它可能向对方传递了消极的信息，使他对你难以信任，而采取更具进攻性的策略。
当你确定开价时，应该考虑对方的文化背景、市场条件和商业管理。在某些情况下，可以在开价后迅速做些让步，但很多时候这种作风回显得对建立良好的商业关系不够认真。所以开价必须慎重，而且留有一个足够的选择余地。
4.制定谈判策略
每一次谈判都有其特点，要求有特定的策略和相应战术。在某些情况下首先让步的谈判者可能被认为处于软弱地位，致使对方施加压力以得到更多的让步；然而另一种环境下，同样的举动可能被看作是一种要求汇报的合作信号。在国际贸易中，采取合作的策略，可以使双方在交易中建立融洽的商业关系，使谈判成功，各方都能受益。但一个纯粹的合作关系也是不切实际的。当对方寻求最大利益时，会采取某些竞争策略。因此，在谈判中采取合作与竞争相结合的策略会促使谈判顺利结束。这就要求我们在谈判前制定多种策略方案，以便随机应变。
你需要事先计划好，如果必要是可以做出那些让步。核算成本，并确定怎样让步和何时让步。重要的是在谈判之前要考虑几种可供选择的竞争策略，万一对方认为你的合作愿望是软弱的表示时，或者对方不合情理，咄咄逼人，这时改变谈判的策略，可以取得额外的让步。
三、谈判策略的恰当运用也可以在一定程度上避免冲突
谈判的直接目的是为了获得各方面都卖艺的协议或合同。我们把与我们谈判的人称为谈判对手，双方确有为争取自身利益最大化的对抗关系，但更重要的还是合作关系，是为了合作才有的暂时对抗。所以在谈判中，要恰当使用一些谈判技巧，尽力避免强烈冲突的出现，谈判陷入僵局对谈判双方来说都是失败。
1. 刚柔相济
在谈判程中，谈判者的态度既不过分强硬，也不可过于软弱，前者容易刺伤对方，导致双方关系破裂，后者则容易受制于人，而采取“刚柔相济”的策略比较奏效。谈判中有人充当“红脸”角色，持强硬立场，有人扮演“白脸”角色，取温和态度。“红脸”是狮子大开口，大刀阔斧地直捅对方敏感部位，不留情面，争得面红耳赤也不让步。“白脸”则态度和蔼，语言温和，处处留有余地，一旦出现僵局，便于从中斡旋挽回。
2. 拖延回旋
在贸易谈判中，有时会遇到一种态度强硬、咄咄逼人的对手，他们以各种方式表现其居高临下。对于这类谈判者，采取拖延交战、虚与周旋的策略往往十分有效，即通过许多回合的拉锯战， 使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌，逐渐丧失锐气，同时使自己的谈判地位从被动中扭转过来，等对手精疲力竭的时候再反守为攻。
3. 留有余地
在谈判中，如果对方向你提出某项要求，即使你能全部满足，也不必马上和盘托出你的答复，而是先答应其大部分要求，留有余地，以备讨价还价之用。
4.以退为进
让对方先开口说话，表明所有的要求，我方耐心听完后，抓住其破绽，再发起进攻，迫其就范。有时在局部问题上可首先做出让步，以换取对方在重大问题上的让步。
5.利而诱之
根据谈判对手的情况，投其所好，施以小恩小惠，促其让步或最终达成协议。请客吃饭、观光旅游、馈赠礼品等虽然是社会生活中的家常便饭，但实际上是在向对方传递友好讯号，是一种微妙的润滑剂。
6.相互体谅
谈判中最忌索取无度，漫天要价或胡乱杀价，使谈判充满火药味和敌对态势，谈判双方应将心比心，互相体谅，可使谈判顺利进行并取得皆大欢喜的结果。
四、国际商务谈判中利益冲突的解决
由于谈判中双方都想获得自身利益的最大化，尽管我们可以在一定程度上避免谈判陷入僵局而至最终破裂，但有时利益的冲突是难以避免的。每逢此时，只有采取有效措施加以解决，才能使谈判顺利完成，取得成功。
1.处理利益冲突的基本原则——将人的问题与实质利益相区分
谈判的利益冲突往往不在于客观事实，而在于人们的想法不同。在商务谈判中，当双方各执己见时，往往双方都是按照自己的思维定势考虑问题，这是谈判往往出现僵局。
在谈判中，如果双方出现意见不一致，可以尝试以下几种处理问题的方法：⑴不妨站在对方的立场上考虑问题。⑵不要以自己为中心推论对方的意图。⑶相互讨论彼此的见解和看法。⑷找寻对方吃惊的一些化解冲突的行动机会。⑸一定要让对方感觉到参与了谈判达成协议的整个过程，协议是双方想法的反映。⑹在协议达成是，一定要给对方留面子，尊重对方人格。
换个角度考虑问题恐怕是利益冲突发生后谈判中最重要的技巧之一。不同的人看问题的角度不一样。人们往往用既定的观点来看待事实，对与自己相悖的观点往往加以排斥。彼此交流不同的见解和看法，站在对方的立场上考虑问题并不的让一方遵循对方的思路解决问题，而是这种思维方式可以帮助你找到问题的症结所在，最终解决问题。
2.处理谈判双方利益冲突的关键在于创造双赢的解决方案
很多人在小时侯都做过这样一道智力测验题：有一块饼干，让你和妹妹分，怎么样才能分得公平呢？答案就是自己先把它分成两部分，分的标准是自己觉得得到其中哪部分都不吃亏，然后让妹妹来选。这是一个典型的双赢态势。就象这道智力题的解答一样，解决利益冲突的关键在于找到一个双赢的方案。
谈判的结果并不是“你赢我输”或“你输我赢”，谈判双方首先要树立双赢的概念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到谈判的结局对谈判各方都有利，这是商务谈判的实质追求。因此，面对谈判双方的利益冲突，谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在，在此基础上应用一些双方都认可的方法来寻求最大利益的实现。
双赢在绝大多数的谈判中都应该是存在的。创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。这就要求谈判双方应该能够识别共同的利益所在。每个谈判者都应该牢记：每个谈判都有潜在的共同利益；共同利益就意味着商业机会；强调共同利益可以使谈判更顺利。另外谈判者还应注意谈判双方兼容利益的存在。
为了有效地寻找双赢的方案，可以从如下几方面入手：
⑴将方案的创造与对方案的判断行为分开。谈判者应该先创造方案，然后再决策，不要过早地对解决方案下结论。比较有效的方法是采用所谓的“头脑风暴”是的小组讨论，即谈判小组成员彼此之间激发理想，创造出各种想法和注意，而不是考虑这些主意是好还是坏，是否能够实现。然后再逐步对创造的想法和主意进行评估，最终决定谈判的具体方案。在谈判双方是长期合作伙伴的情况下，双方也可以共同进行这种小组讨论。
⑵充分发挥想象力，扩大方案的选择范围。在上述小组讨论中，参加者最容易犯的毛病就是，觉得大家在寻找最佳的方案。而实际上，在激发想象阶段并不是寻找最佳方案的时候，要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。此阶段，谈判者应从不同就角度来分析同一个问题。甚至可以就某些问题和合同条款达成不同的协议。如不能达成永久协议，可以达成临时协议；不能达成无条件的协议，可以达成有条件的等等。
⑶替对方着想，让对方容易做出决策。如果你能让对方觉得解决方案既合法又正当，对双方都公平，那么对方就很容易做出决策，你的方案也就获得了成功。
3.借助客观标准，最终解决谈判利益冲突问题
在谈判过程中，双方在了解了彼此的利益所在后，绞尽脑汁为双方寻求各种互利的解决方案，也非常重视与对方发展关系。但是棘手的利益冲突问题依然不是那么容易解决的。这种情况下，双方就某一个利益问题争执不下，互不让步，即使强调“双赢”也无济于事。此时客观标准的使用在商务谈判中就起到了非常重要的作用。
例如，对于谈判中经常遇到的价格问题，当双方无法达成协议时，可以参照一些客观标准，如市场价值、替代成本、折旧是帐面价值等等。此种方式在实际谈判中非常有效，可以不伤和气地快速取得谈判成果。在价格问题上的利益冲突可以这样解决，其他问题同样也可以运用客观标准来解决。但是，在谈判中有一点一定要把握，就是基本原则应该是公平有效的原则、科学性原则和先例原则。
在谈判中，谈判者运用客观标准时还应注意以下几个问题：
⑴建立公平的标准。商务谈判中，一般应遵循的客观标准有：市场价值、科学的计算、行业标准、成本、有效性、对等原则、相互原则等，客观标准的选取要独立于双方的意愿，公平合法，并且在理论和实践中均是可行的。
⑵建立公平的利益分割方法。如大宗商品贸易由期货市场定价进行基差交易；在两位股东持股相等的投资企业中，委派总经理采取任期轮换法等。
⑶将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据。在谈判中，多问对方：您提出这个方案的理论依据是什么？为什么的这个价格？您是如何算出这个价格的？
⑷善于阐述自己的理由，也接受对方合理正当的客观依据。一定要用严密的逻辑推理来说服对手。对方认为公平的标准必须对你也公平。运用你所同意的对方标准来限制对方漫天要价，甚至于两个不同的标准也可以谋求折中。
⑸不要屈从于对方的压力。来自谈判对手的严厉可以是多方面的：如，贿赂、最后通牒、以信任为借口让你屈从、抛出不可让步的固定价格等。但无论那种情况，都要让对方陈述理由，讲明所遵从的客观标准。
[参考资料]
1. 吴洪刚：《成功让步的谈判艺术》，《郑州煤炭管理干部学院学报》，2001年第6期；
2. 于艳君：《经济谈判ABC》，《内蒙古科技与经济》，1999年第5期；
3. 赵莲花 余恩荣：《论商务谈判中公平的伦理标准》，《南京经济学院学报年》，1999年第5期；
4. 黄聚河：《商务谈判中常用的报价技巧》，《价格月刊》，2001年第6期；
5. 赵吉存：《企业技术引进的谈判技巧》，《经济管理》，2002年第9期；
6. 舒志平：《小议商业谈判》，《中国建材》，1998年第12期。
㈦ 商务谈判对话
对话没有,,有点建议:讨价还价是谈判中一项重要的内容，一个优秀的谈判者不仅要掌握谈判的基本
原则、方法，还要学会熟练地运用讨价还价的策略与技巧，这是促成谈判成功的保
证，讨价还价的一些技巧有：
(一)投石问路
要想在谈判中掌握主动权，就要尽可能地了解对方的情况，尽可能地了解掌握
某一步骤，对对方的影响以及对方的反应如何，投石问路就是了解对方情况的一种
战术。
例如，在价格阶段讨论中，想要试探对方对价格有无回旋的余地，就可提议：
"如果我方增加购买数额，贵方可否考虑优惠价格呢?"然后，可根据对方的开价，
进行选择比较，讨价还价。
通常情况，任何；块"石头"都能给对方进一步进行了解，而且对方难以拒
绝。
(二)报价策略
交易谈判的报价是不可愈越的阶段，只有在报价的基础上，双方才能进行讨价
还价。(关于此部分叙述，可参照前面在"谈判的磋商阶段"中的论述，在此不作
评述)。
(三)抬价压价战术
在谈判中，通常是没有一方一开价，另一方就马上同意，双方拍板成文的，都
要经过多次的抬价、压价，才相互妥协，确定一个一致的价格标准。
由于谈判时抬价一方不清楚对方要求多少，在什么情况下妥协，所以这一策略
运用的关键就是抬到多高才是对方能够接受的。一般而言，抬价是建立在科学的计
算，精确的观察、判断、分析基础上，当然，忍耐力、经验、能力和信心也是十分
重要的。
在讨价还价中，双方都不能确定双方能走多远，能得到什么。因此，时间越
久，局势就会越有利于有信心、有耐力的一方。
压价可以说是对抬价的破解。如果是买方先报价格，可以低于预期进行报价，
留有讨价还价的余地，如果是卖方先报价，，买方压价，则可以采取多种方式：
1．揭穿对方的把戏，直接指出实质。比如算出对方产品的成本费用，挤出对
方报价的水分。
2．制定一个不断超过预算的金额，或是一个价格的上下限，然后围绕这些标
准，进行讨价还价。
3．用反抬价来回击，如果在价格上迁就对方，必须在其他方面获得补偿。
4．召开小组会议，集思广益思考对策。
5．在合同没有签订以前，要求对方做出某种保证，以防反悔。
6 使对方在合同上签署的人越多越好，这样，对方就难以改口。
(四)价格让步策略
价格让步的方式幅度直接关系到让步方的利益,理想的方式是每次作递减式让
步，它能做到让而不乱，成功地遏止了对方能产生无限制让步的要求，这是因为：
1 每次让步都给对方一定的优惠，表现了让步方的诚意，同时保全了对方的
面子，使对方有一定的满足感。
2．让步的幅度越来越小．越来越困难，使对方感到我方让步不容易，是在竭
尽全力满足对方的要求。
3、最后的让步方式不大，是给对方约警告，我方让步到了极限，也有些情况
下，最后一次让步幅度较大、甚至超过前一次、这是表示我方合作的诚意，发出要
求签约的信息.
(五)最后报价
最后出价的时间应掌握好时机和方式，因为如果在双方各不相让，甚至是在十
分气愤的对峙状况下最后报价，无异于是发出最后通谍，很可能会使对方认为是种
威胁，危及谈判顺利进行。当双方就价格问题不能达成一致时，如果报价一方看出
对方有明显的达成协议的倾向，这时提出最后的报价，较为适宜。
当然，最后出价能够帮助，也能够损害提出一方的议价力量．如果对方相信，
提出方就胜利了，如果不相信，提出方的气势就会被削弱。此时的遣词造句，见机
而行，与这一策略的成功与否就休戚相关了
㈧ 商务谈判讨论话题
商务谈判
1. 谈判的时候，情绪不能太外露，应该深沉的观察并给出反应。
2. 陈述自己很重要，思考是基础，这样才不会言而无物。
3. 另外，虽然在谈判桌上我们是身处商业环境，感情依然是重点。所以商业提案不能冷冰冰的，应该联系感情。（eg.情人和老公都可以抛弃自己，只有父亲不会。）
4. 市场调研是“铁证”，在商业提案中，市场调研也是十分重要的，这样才能更有说服力。（eg.调查情人父亲老公谁最能给人安全感。）
5. 对待策划的缺点，最应该的方式，是把它提出来，并且提出最佳解决方案，最差的方法就是掩盖。
另外，邓老师让我们分组进行场景模拟，分别扮演丰田汽车广告的广告制作方和汽车销售方。从这样的仿真实践中，可以学到很多理论中学不到的东西，并且当自己参与其中，影响更加深刻。
广告方：第一，最开始最重要的就是引子，这个引子无论抽象的语言或者具象到生活中都应
该紧贴住广告本身。引起销售方的兴趣。
第二，广告创意核心点及其商业价值。
第三，总结性语言。
必须清楚自己代表的是公司的利益，要知道骗子的拍摄周期和拍摄费用，这样有利于，销售方提出改动的时候，作出正确的估计。
介绍中废话不能太多，口头语不能太多。并且在介绍的时候，广告方不能看稿，这样对话才够真诚，才能代表你所说的是发自内心的。而在销售方提出建议的时候，我们应该拿笔记录下来，并提出自己的观点。
销售方：第一，注意欲抑先扬，提出问题之前先说肯定的方面。
第二，应该先提出问题最大的部分，这样可以树立威信。
第三，最好不要提出要重拍的建议，这样成本将大增，后期 制作就能解决的问题才可以提出。在广告修改问题中，讨论制作费用时，要知道自己的底线和对方的底线。
第四，结尾的时候，应该给对方留下余地，因为这不是简单的辩论，而是一场商议。
销售方在提出建议的时候，一定要看稿，表示尊重，表示对方说的都有记录下来。
一则关于商务谈判的话题，个人认为很经典的哦
商务谈判的三步曲为我们掌握商务谈判进程提供了可以遵循的基本框架。毫无疑问，申明价值可以使我们了解谈判双方的各自需求；创造价值可以使我们达到双赢的目的；克服障碍使我们顺利达成协议。
下面给你讲一个小故事，看看能否受点启发：
我们给大家讲一个在谈判界广为
流传的经典小故事。有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却为物尽其用。这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能创造价值就非常重要了。结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需要。商务谈判的过程实际上也是一样。好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。
㈨ 求一篇商务谈判 中英文互议的对话。!
这样的例子用谷歌的文档搜索也许能找到。
㈩ 4个人的英语商务情景对话 （在线等）
Chairman: OK, we're running out of time. Let's move on to the next point. Interviewing new staff for the spa. Andy, could you tell us how that's going?
Andy: Sure. We have most of the staff that we need. But we still have to employ a new receptionist.
Peggy: Couldn't someone from the hotel work on reception?
Chairman: That's a good idea. Andy, speak to the Personnel Manager and get back to me.
Andy: OK.
Chairman: What's about the uniforms?
Peggy: Could we quickly talk about the opening party?
Chairman: Not at the moment, Peggy. I'll talk to you about it after the meeting, OK? Now, Tina, what about the uniforms?
Tina: Oh yes, the uniforms...Um, perhaps I should have brought one to show you all? Maybe I should call my PA and get her to bring one now?
Chairman: Tina, we need to be quick, I'm afraid.
Tina: Oh, sorry. Yes, OK, well they all arrived yesterday and they look very smart.
Chairman: Excellent. Peggy, has the press release been sent out?
Peggy: Not yet. Can I show you some changes that I made it today?
Chairman: We don't have much time. Can I just have a quick look?
Peggy: Here you are. Turn to the last page.
Chairman: Yes, that looks fine. Can you send it out this afternoon?
Peggy: Certainly.
Chairman: OK, it's time to finish. Thanks, everyone, I'll speak to you tomorrow.