关于投诉校服质量问题的回复

㈠ 教育局回应家长反映学生校服质量差，你们学校的校服质量如何

教育局回应家长反映的学生校服质量差的问题，我们学校的校服质量相对来说还是不错，虽然款式一般。

我们学校的校服因为是提供给我们学生穿，而且男女生是同一个款式，因此在颜色上是经典的蓝色以及长裤长袖，虽然没能等到梦寐以求的小裙子，但这并不妨碍我对于它的喜欢。而且因为是每一天都需要穿的，因此一般会买上2到3套，以便更换。数量不多，所以我们经常需要穿到它。所以被洗涤的频率是相对经常，但是我们往往也要穿上个一两年之后才会发现它会变性，例如颜色变浅变淡许多以及那些白色变得发黄，还有弹性减弱。因此我们学校的校服质量还是可以的。

㈡ 怎么回复客户关于质量问题的信件

可以跟他说技术正再针对他的问题进行复核。等有结果了回复。当然这个是真要有结果的。

㈢ 校服质量问题的例子

“近日，沪上媒体刊登了这样一则也许并不引人注意的新闻：上海市质监局抽查学生校服，抽样合格率48.78%，创5年来新低。不合格产品中，甲醛含量不合格1批，起毛起球不合格1批，纤维含量不合格3批，使用说明不合格18批。有媒体报道，有些企业被限令整改，要求自行召回不合格产品，但那些早已发放的校服似乎已经没有办法收回，或者说有关部门也没有以法律法规做依据发出强制收回的要求。看来，一定还会有学生每天穿着那样的校服上学了。” 这段材料引用的是其他媒体的报道，作为事件背景的阐述。与主题“由校服质量问题想到的”相呼应，起到了阐述，深化，烘托主题的作用。同时也提高了新闻事件的意义和价值，使消息大为生色。
第二段背景材料的使用是：“据说，历年的上海学生服监督抽查合格率始终在80%左右，之所以学生服抽检合格率创下近五年最低，是因为今年的抽检首次将“使用说明”作为主要质量项目进行考核，结果只有56.1%的学生服在该项目上过关，一些学生服甚至出现一件衣服两种标识的情况。”这是一段对比性材料，今年的抽检结果与历年的进行对比，突出了事实的意义，差异性对比，使读者清晰明了作者的思想与倾向。
第三段背景材料是:“ 上海作为国际大都市，正在打造时尚之都，服装是其重要的标记，如何培养一代又一代中小学生的审美品格和文化涵养，校服的作用也不可忽视，因为它天天与中小学生相伴，耳濡目染，影响不可谓不大。” 这是一段说明性材料的使用，强调了上海这种国际大都市都有这样的问题，强调了事件的紧迫性，和重要性，有助于读者了解事情的广泛性，和深远性。
以上就是本文背景材料使用的特点和作用，个人认为本篇的背景材料使用的是比较综合立体的。在使用材料的同时提高了读者的兴趣。
报道正文
如果我们的中小学生，从小就失去了服装的审美和文化体验与教育，很难想象未来的前景。学生的着装，也是代表城市形象和精神的重要内容之一。我们今天穿什么样的校服？我认为这其实已经是一个重要而紧迫的问题了
教育永远是一个社会关注的对象。举凡“校车”、“盒饭”、“学费”、“择校”等无不成为一个个重要的话题。近日，沪上媒体刊登了这样一则也许并不引人注意的新闻：上海市质监局抽查学生校服，抽样合格率48.78%，创5年来新低。不合格产品中，甲醛含量不合格1批，起毛起球不合格1批，纤维含量不合格3批，使用说明不合格18批。有媒体报道，有些企业被限令整改，要求自行召回不。

㈣ 学校要求买校服，200元的校服质量是几十的，投诉无门怎么办，

联名举报到教育局，校长会吓尿的。。或者你们收拾证据，找个当地报纸曝光，那个处理的速度，实在快。。

㈤ 关于深圳市学生校服质量问题

。。我觉得深圳校服一直质量都ok啊
冬天有棉的有涤纶的嘛自己选啊 穿两条裤啊就不会冷了 我从小到大穿校服不知道有礼鞋这种东西。。冬裤有收脚的吗。。我们穿的都不收的啊 深圳不是统一校服的吗 哪来收脚的 内地才是收脚的吧

㈥ 投诉信回复范文

投诉信回复范文如下：

尊敬的客人：

您好！很感谢您对我们酒店的服务提出意见，我代表我们酒店向您道歉。对于我们员工的失误，我们感到很抱歉，我们一定会加强对员工的管理。

我们企业坚信一个道理就是“100-1=0”。她有两个含义：一是酒店出售的产品由多种服务项目购成，每项服务产品如客房、餐饮、娱乐等都代表着一个整体的酒店形象，如果其中任何一项产品出了质量问题，损害的不仅是这项产品的声誉，而是整个酒店的名声，故100-1=0。

二是客人入住酒店消费，其消费项目由多种服务项目购成，顾客对服务项目的任何一项不满意，他们的满意度不会因此按减法递减，而是全面否定，因为他不可能体验所有的服务项目。

在他看来，他体验的那个项目就代表了所有项目的服务质量。在市场竞争日趋激烈的条件下，他不会当“回头客”，再消费这家酒店提供的服务，对这家酒店来说，它的服务收益便等于零。所以从根本上说，服务质量是酒店的生命。

它告诉我们，对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。好就是全部，不好就是零。服务不是零零散散的行动，而是一个系统的工程。挑剔的顾客，会因为系统中一个“点”的问题，而对整个系统的其他部分予以否定。

这其实不是顾客的非理性，而恰恰就是“顾客理性”。在顾客理性面前，任何抱怨都是无用的。服务，就必须要追求顾客满意。

对此，我们酒店对 “满意”的诠释是：没有投诉，并不等于满意；没有不满意，也不等于满意；真正的满意是让顾客感动，是让顾客的积极情感发酵、膨胀，不由自主地想对别人讲述自己的被感动状态。只有这样的“满意”，才是真正的“满意情感”。

我们会设立服务质量管理组织结构。作为服务质量体系的组织保证，建立内容全面、科学合理、控制严密的服务质量控制系统，通过一定的制度、规章、方法、程序等，使酒店质量管理活动系统化、标准化、制度化，把酒店各质量活动纳入统一的质量管理系统中。

我们将对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准，制定工作规范和工作程序，使员工服务行为有章可循。对酒店各岗位、各环节的服务过程进行如实记录，仔细分析研究，按照质量管理要求进行改进，使之合理化，并以文字和图表的形式确定下来，形成服务程序。

同时，我们还将制订服务质量检查程序和控制标准，建立质量信息反馈系统，收集分析服务不符合标准的原因，提出和实施改进措施。

感谢您对我们酒点的服务提出的意见，我们以后决不会出这类的问题了，我们会以最优质的服务来回抱给顾客。

我们翘首以待，期待着您对我酒店的宝贵意见，希望在新的一年里我们能够“不断地创造新服务，围绕宾客创造价值，与宾客一同成长发展！”

祝您们事事顺心！

xx酒店

20xx年xx月xx日

(6)关于投诉校服质量问题的回复扩展阅读

处理顾客的投诉原则

第一，不能与顾客争执。我们的目的是为了倾听事实，进而寻求解决之道。争论只会妨碍我们聆听顾客的观点，不利于缓和顾客的不良情绪。

第二，尊重顾客的感觉。顾客进行了投诉，说明我们有什么地方肯定做的不对或者不好。我们尽量认同顾客的感觉，这种默许的方式有助于缓和顾客的烦躁和不满。为我们下一步圆满的处理好问题打下良好的感情基础。

第三，处理的时间越早，效果越好。服务失误发生后，应该在第一时间处理，时间越长，顾客的伤害就越大，顾客的忠诚度就会受到严重的考验。

㈦ 关于校服质量问题，你有什么想要说的

从小学到高中，穿了十二年的校服，校服的质量还是很好的，陪我走过了风风雨雨，春夏秋冬。

㈧ 原料出现质量问题怎么写回复函

复函适用于答复不相隶属机关的业务问题或上级机关的办公部门、业务职能部门答复下级机关的请示事项时使用。这种函的针对性强，对方请求解决什么问题就回答什么问题，同时要求有一定的时效性。复函的格式：标题：×××关于×××的复函×××：第一段，你×（省、市、县、局）《关于×××的函》（×〔 〕×号）收悉。关于××××××问题，答复如 下：(答复事项) 特此函复。 xxx（盖章） x 年×月×日

㈨ 客户投诉产品质量问题怎么回复好

若您能说清楚产业、产品、投诉内容，会更明确地得到答覆。
先笼统地回答看看：
首先要听懂客户投诉的关键，否则，当客户发现客服人员答话文不对题时，经常火气更大；
其次当然是针对问题给答案了
有些公司气派（态度，不良的那一种）超级无敌大，会创造一些模糊却保持礼貌的字句，目的是：打发客户；至于客户是否满意，它不在乎。例如：
----中国X动：信号不好？那我们会调整信号、优化信号；
----手机公司：某功能不正常？请删除第三方软件，若变正常了，那是第三方软件造成的，与本公司无关
----燃气公司：已经检测没问题了却仍有燃气味？那是正常允许范围，因为仪器检测不出来
如果贵公司真心想解决客诉（我希望是如此），那就从2. 开始。

㈩ 去哪里投诉校服

款式投诉的可能性不大。如果质量有问题，或者是价格偏高，可以考虑投诉。只要搜集有校服质量问题的证据，可以向当地教育局反映下学校情况。