Ⅰ 当铁路的乘务员需要什么条件
1.具有良好的观察能力。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
2.具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
3.具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
列车乘务员出乘规定:
(1)列车员出乘前应充分休息,保证精力充沛,精神饱满。出乘时应穿着规定制服,佩戴职务标识,戴规定制帽。仪容整洁,朴素大方。
(2)熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。
(3)按规定时间到段,参加班组出乘前学习会,听取列车长对本趟工作安排和注意事项,记录本趟趟计划。
(4)列队到派班室点名,听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。
(5)集体列队出乘。
Ⅱ 列车员有权利给乘客身份证拍照吗我们有必要向列车员出示身份证吗
目前铁路运营实行旅客实名制坐车,列车员在查票时可以查验旅客身份证,旅客应该配合查验,应当出示。
至于拍照在一般情况下是不会的,只会用身份证识别器扫描一下,就可以扫出全部身份证信息,用不着拍照那么麻烦。
Ⅲ 动车列车员一般需要做那些工作
动车列车员的工作项目内容其实和普通列车的列车员是一样的。
列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。在我们的生活中,特别是旅游们,经常见到的职业。如何做到一名合格优秀的列车员呢。
铁路、长途汽车中,我们经常可以看得到有一个穿着制服的人,为整个车子进行热心的服务。这个影子就是列车员。
主要职责:协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。
微笑礼仪:不管做哪一行,服务行业,需要注重的工作态度从基本礼仪可以得到提现。见到乘客需要面带笑容,遇到提问需要耐心的回答。路途如果有其他事件,需要呵护好老人、孕妇、小孩。做一个有道德的列车员。微笑入股是主动、自然、大方、真诚,那么这个礼仪诠释的很到位。
基本着装:这个列车员务必要穿自己公司旗下规定的服装,而且服装必须要干净,整洁。帽子胸章必须佩戴整齐。围巾、领带必须按规定要求佩戴好。让外观整体一致符合公司的规定。
工作心态:工作者,就是要在有限的时间内,贡献自己最大的力量,让公司利益最大化。因此,列车员就是需要保持心胸宽广的心态,协助乘车长服务好乘客。不要因为服务,而让自己觉得有点不好意思。记得工作不分贵贱。
专业知识:除了工作态度需要保持良好,还需要注意提高自身的专业知识。比如列车的各种警告标志,警示符号,突发事件的一些应急行为,当然需要掌握一些基本常用的医疗知识也是必不可少的。
与时俱进:社会进步的非常快,因此,列车员虽然大部分时间在车上度过,但是有时间的时候,记得要时常保持充电的状态,能让自己永远不背社会淘汰,能让自己更加有力。
Ⅳ 列车员是铁路正式的职工么
关于铁路乘务员招聘是不是正式工人的要求,要视铁路局而定,铁路局招聘的人一般都是正式员工,但是有时候,因为铁路相关从业人员供不应求,所以很多铁路局会招聘一些临时工,临时工不是正式工人,但是有转正的机会。如果表现好的话,可以升为正式工。
一般情况下,铁路是不对外招聘的,铁路乘务员的招聘主要与以下渠道:招收铁路专业专科院校毕业的学生,很多学校比如成都机电工程学校直接和铁路局签订就业协议,学生毕业后,直接到铁路局上班。退休的军人,军人从部队退休后,可以转业从事铁路乘务员。
另外,近些年来,由于铁路从业者供不应求,一些铁路相关单位也会选择在网上进行招聘,比如前程无忧,58同城等,而从网上招聘的一般都是临时工,不过只要表现良好,努力付出,就有很大的机会转为正式工。
(4)铁路列车员不得穿制服拍视频扩展阅读:
列车员出乘规定
(1)列车员出乘前应充分休息,保证精力充沛,精神饱满。出乘时应穿着规定制服,佩戴职务标识,戴规定制帽。仪容整洁,朴素大方。
(2)熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。
(3)按规定时间到段,参加班组出乘前学习会,听取列车长对本趟工作安排和注意事项,记录本趟趟计划。
(4)列队到派班室点名,听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。
(5)集体列队出乘。
Ⅳ 火车上乘务员私自卖充电宝列车长有啥责任
这是违规的,直接拨打12306进行投诉。
但是,你要了解清楚了,是不是车厢列车员,有的铁路局有多种经营公司,招聘一些人,穿铁路制服,在列车上销售商品,这样的人和列车长就没什么关系了。
现场发现,拍照,马上电话投诉。
Ⅵ 列车员制服
别听那个人瞎说,各个铁路局都在换新制服,以后都是白色的,蓝色的淘汰了
Ⅶ 动车列车员具体做什么工作
动车列车员主要负责以下工作:
1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车。
2、办理旅客补票及旅行变更手续。
3、填写单据报表,请领票据,保管票款。
4、 检查易燃、易爆等危险品。
5、整理车厢旅客行李。
6、巡视车厢,维持秩序。
7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务。
8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务。
9、宣传旅行常识,解答旅客问询。
10、管理车厢服务设施、备品。
11、处理旅客意外伤病和安全事故。
(7)铁路列车员不得穿制服拍视频扩展阅读:
列车员工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务,包括(开关车门、打扫车内卫生,提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。
铁路内部职工称列车员的工作为"跑车",充分说明列车员的工作辛苦,一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式,狭小的工作环境,不定时的饮食,长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病,可想其工作的辛苦程度。
旅客有时乘火车回家,还会觉的辛苦,列车员在车上年复一年的工作,往返于同一条线路,更是一件辛苦难耐的事。
Ⅷ 为什么不能在火车下车处拍火车,我刚下车拍了一张就被车门旁边的列车员制止让我删了…为啥不能拍
目前,并没有法律法规禁止在火车站拍照。
少数神经过敏者,怀疑拍照的人是间谍或疑似恐怖份子,担心泄漏“国家机密”或发生“列车事故”,因此阻挠他人在火车站拍照!
Ⅸ 请问动车组上穿红色制服的 和空姐类似的制服的列车员是和铁路签合同的正式列车员吗
兄弟,我是南车四方集团的,专门制造中国动车组的。
首先穿红色制服的列车员是和铁路签合同的正式列车员,一般先5年.
另外动车组的列车员都是百里挑一的,包括司机等.现在条件宽松了一些,不象2006.4.18日动车组第一次上线运营,第一批列车员都是年龄20-22的漂亮小姐,列车长好多都是28-30的英姿飒爽的女性.
我刚在网络上注册一周左右,如果您觉得对你有帮助,麻烦给个最佳答案鼓励一下,谢谢!
Ⅹ 铁路列车乘务员八不准
铁路列车乘务员“八不准”的内容是:
1、不准飞乘飞降(即在不停车的情况下上下车),穿铁钉、铁掌鞋出乘;
2、不准打开边门吹风、扫到垃圾;
3、不准钻车底、走道心、钢轨、枕木头,横越股道要一站、二看、三通过;
4、不准在出乘前和乘务中饮酒;
5、不准在列车停站交会时将头手伸出窗外或互相握手;
6、不准在列车运行时摘挂方向牌、顺序;
7、不准在休息车、公寓躺在床上吸烟,点蚊香要有安全装置;
8、不准在工作时挑逗打闹。