『壹』 保安服务管理制度
保安服务要求一、安全安全是保安公司管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。保安公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。二、有序在公司区域里，业户不仅需要公司的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。三、亲情公司管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业户与社会公众来说应充满亲情。保安公司的保安人员应像管家一样爱护业户与业户的财产，为业户提供力所能及的服务，让业户有“远亲不如近邻”的感觉。四、形象保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业户有安全感。不仅如此，保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使公司保值增值，使保安公司得到良好的口碑。保安仪容仪表标准一、保安仪容标准1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。3.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。5.大盖帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。6.保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公共区域内随意穿行。7.门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。8.立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。9.立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。10.听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。11.不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。二、保安仪表标准1.注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。2.内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。3.不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。4.不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。5.值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。6.不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。保安服务语言规范一、保安人员在值勤服务中，对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业户和来宾的来访要热情，对业户和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。二、盘问大件物资（物品）携出小区或大厦时要有礼貌，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请出示您的证件（请出示物品出入证）”，盘问清楚后登记放行。阻止大型货车驶入小区时，先举手致意，说明小区规定、不准驶入理由，请求理解、支持和配合。三、遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。四、听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理违章，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。五、值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用语有：1.请多多关照、请多多帮忙、请多多指教。2.认识您很高兴！3.您好！××××××管理处保安部，请进。4.对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？5.对不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言？6.对不起，请问您是哪一位？（能否告诉我贵公司的名称？）7.对不起，您和我们管理处联系好了吗？8.某先生/小姐，您的意思我明白了，但是我们公司目前暂时不需要贵公司的产品，您是否把您的联系地址和电话告诉我；如果需要，我们会和您联系的，好吗？9.对不起，您拨错了。10.对不起,请出示您的工作证、介绍信、身份证。11.请问您的姓名?12.请提宝贵意见，您还有什么问题？13.谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！14.您好，请问需要帮忙吗？15.不客气，这是我的工作职责。保安服务纪律一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。三、保安人员必须严格遵守16个不准：1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。4.不准在夜间值勤时打瞌睡。5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。6.不准在上岗时携带手机、耳机、BP机。7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。15.不准知情不报或包庇坏人。16.不准当班员工下班后进入工作场所。保安员职业道德规范一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。二、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。三、不计个人得失，乐于奉献。四、文明执勤，礼貌待人。五、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。保安员门岗服务一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。四、物业管理区域的大门5:00～24:00实行开启服务；00:00～次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按所在地物价局规定执行）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种车辆和搬家车辆除外）。九、交接岗时按规范操作。十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。十五、当公司的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。
『贰』 求保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况，谢谢！
保安服务作业与管理制度
一，保安员职责
1执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。
2上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。
3上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。
4熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各种来灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。
6对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
7落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。
8保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
9执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。
10严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不误岗，不漏岗。
11认真完成领导交办的其它任务。
二、保安员权限
1对刑事案件等现行违法犯罪分人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2对发生在服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。
3依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定，劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。
4对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品，按照客户单位规定进行验证、检查，但无人身检查权。
5按照合同规定对客户单位进行安全防范检查，协助客户制定有关安全保卫的规章制度，提出整改意见和建议。
6执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。
7对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防（盗窃、哄抢、破坏、事故）”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助客户及时整改，但不得对客户单位员工的生产，生活实施监视。
8对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。
9对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有结其处罚的权力。
10对违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
三 保安员禁止从事的行为
保安员禁止从事下列行为：
1阻碍国家机关工作人员依法执行公务；
2非法剥夺、限制他人人身自由；
3罚款或没收财物；
4扣押他人证件或财物；
5辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；
6私自为他人提供保安服务；
7处理民事、经济纠纷或劳动争议；
8其它违反法律规定的活动；
四 交接班制度
1为使岗位值班交接程序规范，保证交接工作正常有序，特制定本制度。
2按时交接班，严禁迟到早退，接班保安员应提前10分钟到达岗位；接班人员未到前，当班人员不准离开岗位 。
3接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
4交班人员应将当班时发生的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交待清楚。
5当班发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕；接班人要协助完成。
6接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施、器械、装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
7 当班人员向下一班移交值班记录本和装备及其他物品，接班人员应在值班记录本上签名。
8 交接班时应列队进行并互敬军礼。
9 交班人员负责打扫值班场地的卫生。
10 凡违反本制度按奖惩实施细则处理。
五、门卫制度
1 门卫的任务
1.1 对出入的人员实行严格的验证，并依据客户单位有关的会客制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内。
对进出人员把好“进门关”，其关键是凭有效证件出入，不准无关人员随便进入。职工出入凭工作证（或证章、厂微、校徽）等统一制发的出入证，住在单位内部的家属出入凭家属证件，临时工凭单位发给的临时出入证或暂住证，外来联系工作或业务人员凭介绍信或工作证并按照规定办理登记手续，要写明进入时间、姓名、单位、事由以及携带的物品，方可进入。凡无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安门卫应禁止其入内。在验证过程中，保安门卫要有高度的责任感和善于发现各种问题的能力，严防不法分子利用伪造、涂改、冒充或窃取他人的证件混入客户单位伺机作案。
1.2对出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资严格的查检、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客户物资流失。
对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检验、核查，主要目的有三个：一是防止私自将危险物品带入，二是防止将违禁品夹带入内。三是防止将客户单位的公有财物或客户单位职工个人的合法财物夹带出门。
1.3疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。
门卫交通的疏导要处理好疏导车辆和行人与检查出入人员和物资的关系，既要保证门口车辆顺利通行和人员出入方便，又要防止无关人员随意出入和禁止社会上的人员在门口摆摊设点，从事销售活动或搭棚盖房、堆物作业或机动车辆、自行车乱停乱放等等，保安门卫要及时清理，或通过单位保卫部门出面清理门口障碍，劝阻无关人员离开，确保大门上进出的畅通。
1.4协助客户单位管理好职工考勤工作，配合有关部门做好来访接待工作。
有些客户在签订合同时把对本单位的考勤工作交给保安门卫。因此，保安门卫必须严肃认真地做好这项工作，本着客观公正，实事求是，不徇私情，严格执行客户单位的考勤制度，详细登记职工的出勤情况，电子刷卡要防止代人打卡或冒名打卡。
配合有关部门接待来访人员时要举止大方，态度和蔼，语言文明对无权处理的问题，决不能擅自作主，对来访人员遇有疑难或，要尽力给予帮助或耐心说明情况。
1.5协助客户发现治安隐患，及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主动配合公安机关和保卫部门的工作。
发现客户单位在安全防范方面存在隐患漏洞时，保安员一方面要及时向客户单位反馈信息，协助其采取整改措施，消除隐患漏洞；另一方面要主动帮助客户单位 建立健全安全防范制度，完善防范机制，提高安全防范能力。
保安门卫还应积极协助公安机关维护社会治安秩序，发现可疑人员或物品，要及时向公司机关保卫部门报告，并主动配合他们的工作。
2 保安门卫查验车辆和人员的方法
2.1保安门卫拦车验证的要求和方法
2.1.1 拦车的方法
拦车是保安门卫查验车辆证件的必要手段。要准确掌握拦车的时机，动作要果断利落，熟练无误。
当来车驶到与哨位相距10米至15米时，门卫保安应目视机动车，立正站于机动车的侧前方，面向机动车，臂向前伸平，五指并拢，拇指朝上，掌心朝车，另一手随后向前抬起，置于伸手的手下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让其停车方向连续摆数次，示意停车。待车停下后，再示意停车位置。
2.1.2 查验车辆遇到问题的处置方法
a)出入门卫的车辆，除本单位的以外，保安员要首先示意让其停车，然后有礼貌地问清情况，确是来单位工作的可示意执行；特别是载运物品的汽车或其他机动车辆，出门时框认真检查货单与实和是否相符。必要时，可登车检查。
b)遇到外来车辆不按示意停车、飞驰而入者，要求牢记车型、牌号，及时报告带班员或队部值班员，迅速查找，尽快弄清情况，以防发生意外。
c)单位内部发生火灾、爆炸或人员伤亡事故、外部消防车、救护车进入时，可以免检放行。
d)要查验车上的人员，如发现与单位业务无关者，应动员其下车在外等候。
2.1.3 验证方法
验证是指门卫保安对出入大门的车辆要求其驾驶员或货主出示驾驶证、货物放行单等，进行仔细的检查对照。保安员在接过证件后要先看证件的封面，再翻看内页的姓名、单位，着重查验照片与其相貌是否相符，钢印的单位与签发证件的单位是否相符，证件是否伪造的，有无涂改痕迹等等。
2.2 对进出大门人员查验的方法
2.2.1 对客户单位的员工凭证进出
凡是客户单位的员工进出大门只要其持有本单位发给的有效证件则应放行，单位的家属凭单位有关部门发给的证件出入。
2.2.2对外来人员进出大门凭证登记
凡是外来人员进入大门时，门卫保安必须问清其事由，理由正当，让其出示证件并予以登记，登记时要详细写明姓名、单位、事由、进入的时间，携带的物品等，如果是找人的，保安员先要通过电话联系对方同意后，方可进入客户单位。
2.2.3 查验证件的基本方法
对进出人员证件的检验，主要是查验其身份证、工作证或其他合法有效证件。一般情况下，当来人距门卫1-2米时保安员应请其止步出示证件，着重检查证件上的姓名、相片与其报称的是否一致，印章是否清晰，证件的有效期等，夜间查验证件时，与对方的距离应适当拉大，防止不法分子乘机行凶。
3 保安门卫对紧急情况的处置
保安门卫所要处置的紧急情况是指在门卫责任区内突然发生可能危及客户生命和财产安全的必须采取行动或措施予以处置的平常的事件。
3.1 当客户单位发生火灾时的处置
当客户单位发生火灾时，值勤保安门卫要迅速果断地采取以下措施：
3.1.1迅速报警
拨通119或110电话后，要冷静沉着，讲清着火地点（街、段、路、里弄、门牌号）和单位名称、旁边有什么特征，如建筑物或其他标志，着火部位、可燃物品称、火势大小和着火范围，之后要注意对方的提问，并把自己所用电话号码告诉对方，以便及时联系。报警后，要派人在交叉路口引导消防车辆进入现场，并简要介绍火场情况和水源情况。
3.1.2 迅速向单位领导报告
电话报警后，要立即把火灾情况向客户单位有关领导和保安服务公司领导报告。
3.1.3 拉响警报
在报警的同时，要立即拉响火险警报，按动紧急电铃，一则通知人员撤离危险区域，二则发动职工群众共同救火。
3.1.4 积极扑救
要迅速切断与灭火无关的电源，关掉煤气总开关，将易燃易爆物品撤离起火现场，并积极有效地运用灭火器和消防水带进行扑救，尽可能地将火灾在初起时扑灭。
3.1.5 严守大门
防止无关人员涌入单位，阻碍火场灭火，防止不法分子混入，趁火打劫，防止不法分子调虎离山，利用灭火混乱之机，混入进行其他破坏，防止与起火有牵连的纵火或失火嫌疑人逃离现场。
3.2 当群体冲击客户单位的处置
3.2.1 立即向领导报告
当事件发生时，要立即将情况向客户单位有关领导报告，并同时把情况向公安机关的110报告及保安服务公司领导报告。
12.2 把好大门
迅速将通道之门关上，留下侧门出口作通过之用。严格按照门卫制度验证出入，防止不明身份的人混入。保安人员要注意语言，尽可能避免防止激化矛盾。
3.2.3密切注意群体性闹事者的动向
门卫保安利用有利地开，密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子，尽力他们的面貌特征和主要违法犯罪，采取可行措施客户单位的损失。
3.2.4 保持 缄默
群体性闹事大多数属于人民内部矛盾引起的，要解决问题只能伪造党委政府以及有关单位，保安员如果乱发意见，可能引起不良后果只能保持缄默。
3.2.5打开灯光
如果群体性冲击事件发生在夜间，保安员应将门口的灯光全部打开，以利于观察和维护秩序。
3.3 对职工携带的物品有怀疑时的处置
对职工携带的物品有怀疑时，门卫保安应妥善处理。
3.3.1当发现嫌疑目标或对职工携带的提包、包褱等有所怀疑时，可先礼貌地要求其说出包内物品名称、数量、型号、并请他自己打开包，自己拿出物品，一一核查。
3.3.2 若查无公物、赃物，应礼貌地说声“谢谢您的合作”，并予以放行。若有不明物品疑为公物或赃物时，请其出示有关证明，对无正当手续的，通知单位保卫部门处理。
1.3.3如果职工拒绝自己开包检查，可礼貌地请其稍候，并立即报告客户单位，请客户单位有关负责同志按规定处理。
3.4 当职工拒不出示有效证件的处置
3.4.1纠正违章一定要讲究文明礼貌，态度和蔼，说话和气，以理服人。
3.4.2对拒不出示有效证件，要严格按照门卫制度无出入证的不予以入内，无放行单的物资不予放行。
3.4.3双方发生纠纷时，要沉着冷静，一面按门卫制度执行，一面向客户单位报告，请有关领导前来处理。
3.5遇有形迹可疑人员的处理
3.5.1要严密观察，注意真相，分清性质。
3.5.2属于人民内部矛盾的，要问清原因，予以劝解，消除矛盾或不安全因素。
3.5.3判明可能属于犯罪嫌疑人时，要抓紧时间采取适当措施进行询问，如有实据，将其抓获。如条件不具备，应立即向客户单位保卫部门报告，请示如何处理。
3.5.4若发现系公安机关通缉的逃犯，要立即报告公安机关，并设法采取必要措施将其扭送到公安机关。
3.6遇有人当面或电话报告紧急情况的处置
3.6.1问明情况。应详细问清紧急情况的内容，其姓名、住址、工作单位，家庭电话等，并记清其相貌，衣着特征等情况，同时做好详细记录。
3.6.2判明真伪。对报告的情况要作认真的分析。凡对客户单位有影响的要迅速向客户单位领导汇报。属群众求助求援的，在不影响门卫安全的情况下，应给予援助和支持，属重大案件或事件的要立即向110报警。
3.7遇有醉汉、傻子、疯子闯进大门时的处置
3.7.1要进行劝阻，无出入证的不予入内，让其离开门卫责任区。
3.7.2劝阻无效时，可采取监护措施，并设法通知其家属或法定监护人、工作单位、派出所，尽快将其领回。
3.7.3防止群众围观造成门口堵塞，同时要警惕别有用心的人装疯卖傻，假装醉汉，趁 引起门口混 乱之机趁火打劫。
3.8 遇有外国人强行闯进大门的处置
3.8.1要问明情况，若无出入许可证件，应劝其离去，但要注意方式和礼节。
3.8.2 要提高警惕，发现其有违反规定的行为，要立即报告公安机关。
3.9遇有客户单位刚发生案件时的处置
3.9.1立即封闭大门，防止犯罪嫌疑人利用交通工具快速闯出大门逃跑。
3.9.2实行门禁制度，严格履行验证手续，对身份不明的暂不入内或暂不放行。
3.9.3提高警惕，加强防范。严防犯罪嫌疑人狗急跳墙，持械行凶，强行夺路而逃。
3.10遇有夜间突然停电时的处置
3.10.1暂停出入。在照明恢复前严禁一切人员，车辆进出。
3.10.2查明原因。立即报告客户单位有关领导，迅速查明停电或灯光熄灭的原因。
3.10.3注意观察。密切注视门卫责任区内可疑迹象，防止不法分子趁 机行凶或盗窃等。
注:
1. 在本规定的基础上，结合客户单位的实行情况写出客户单位具体门卫制度。
2. 如本规定与客户的要求有出入，则需及时修改本规定以满足客户的要求。
希望以上资料对您有所帮助！
『叁』 : 昆明市 安康路201云南省公安厅居民身份证便民服务窗口搬到哪里去了还有便民服务窗口电话
安这安康路这里是骗人的，我2020年9月份办的，现在的现在都2021现在都新的一年现在都已现在都新的一年现在都一月份现在都新的一年现在都一月份了到底现在都新的一年.现在都1月份了都还没有发给我，我给我给了五我给了五十块我给了五十块钱想死我给了五十块钱想想都差我给了50块钱，想想都差不多半年了，你到安康路的电话他也不会接 ，
『肆』 明天去银行实习，当大堂助理，请问银行会发工作服吗还是穿自己衣服工作
如果是正规的银行网点，肯定会发工作服的。银行工作人员一般就是一身西装。如果对方并没有通知你，你可以先穿你的衣服去，到了那里，如果应聘上的话，人家肯定会给你发的，这个你不用担心。
『伍』 窗口服务行为规范是什么
仪容仪表要求：穿着整齐，服务规范，仪表端庄；文明用语要求：文明礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚；服务态度要求：主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到。