新华书店开展校服业务的优势

Ⅰ 书店的调查报告300字

遵照集团公司领导指示，我部于2015年*月下旬至*月下磨羡旬，对我省新华书店门市和一般图书经营情况开展模腊了广泛、深入的调研，调研内容主要是门市和一般图书的经营状况、考核机制、管理方法，存在的问题，以及如何进一步挖掘潜力，做优做强，使之成为新的经济增长点。

我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院，以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场，并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表，基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况，了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。经认真梳理、思考，并参考有关资料和走访对象的重要观点，形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章：

一、我省一般图书市场分析

经分析研究，我们认为，除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅，一般图书市场大致包括：门市零售的各类一般图书（含市场化发行的中小学教辅）、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。

1、门市零售市场约2亿元。

据省出版局发行处资料统计，2015年我省民营书店2254家，从业人员6700人，年销售码洋近8亿元（含各类教材、教辅、图供，以及批发、零售重复计算），估计其中社会零售近1亿元。省店连锁总部2015年统计全省门市零售9464万元，我省新华书店系统约占全省门市零售市场的50%。

2、大中专教材市场约3亿元。

据我们调研，全省全日制大中专及成教、职教学生总计达140余万人，平均每人每年使用教材300元码洋，估算我省大中专教材市场总码洋每年可达4亿元码洋，除掉行政部门垄断部分，真正进入市场的估计有3亿元码洋。

2015年全省新华书店大中专教材发行码洋约2700万元，占全省大中专教材市场的9%。

3、图书馆馆藏图书市场约1.5亿元。

据我部及时代图书广场的调研，近年来全国图书馆采购数量年均增长50%，其中主要增长源是高校图书馆。对比去年教育部《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》规定的生均80至100册藏书量，我省高等院校图书馆藏书缺口较大，特别是今、明两年因高校达标评估和新校区建设，形成了一个采购高峰，估计全省高等院校图书馆每年的采购码洋超过7000万元。

根据2015年教育部《关于印发中小学图书馆（室）规程（修订）的通知》，小学至高中图书馆生均藏书需达15-50册，而我省中小学图书馆目前生均藏书仅8-12册。省教育厅计划在“十一五”期间，争取中小学图书馆每年生均增加1册图书。我省共有中小学生600多万人，每年需购书600余万册，按平均每册5元计算，每年将购买3000多万元图书。

另据省文化厅介绍，全省现有公共图书馆104所。在目前公共图书馆全省人均购书经费仅0.12元的情况下，已形成516万元的社会公共图书馆图供市场，按全国人均购书0.34元的标准，我省应具有1462万元市场份额。若按文化部《关于开展2015年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》规定的一级图书馆标准，省图书馆年入藏种数不低于14000种，设区市图书馆图书年入藏册数不低于5000种，县图书馆图书年入藏册数不低于2500种计算，市场潜瞎码拍力巨大。

总体估计全省图供市场每年可达1.5亿元码洋，但我省各级新华书店对各类图书馆的供应总和不足300万元，约占全省图供市场的2%，完全处于边缘化地位。

4、随着社会经济的发展，机关、企事业单位团购市场潜力很大，且对价格不敏感，但市场总量不确定，与场外营销活动的频率和力度密切相关。

5、农村图书市场。

农村图书市场是值得开拓也应该为之服务的广阔天地。通过努力，可取得社会效益和经济效益双赢的成效。

二、 新华书店系统门市和一般图书经营的现状

（一）主要数据和简要分析

1、我省新华书店共有营业门市网点174个（根据各设区市店报来的《200

5年全省新华书店门市情况调查表》统计，下同），门市营业面积近8万平方米。

全省直接从事门市工作的正式职工1440人，占全部正式职工人数（不含省店）的41%；另有门市聘用工634人，占全部聘用工的75%。大多数新华书店领导和职工认为，门市工作是窗口，要求高，琐碎事多，收入较低，难于管理，领导不重视，正式职工不愿意去，是安排富余人员的地方，有的甚至将其作为惩戒职工的场所。

2、据各市、县新华书店报来的《2015年全省新华书店门市情况调查表》统计（只针对有门市的市、县新华书店进行统计，不包含省新华书店的数据），2015年全省新华书店实现门市销售收入1.75亿元（含图书、音像、文化用品、数码产品），占全年销售收入（13.86亿元）的12.6%。其中县级店的门市销售收入一般仅占全部销售收入的2%-7%，比例极低；设区市店一般占15%-28%，比例也较低；南昌市店情况较好，占68%。比例如此之低，根本不足以形成经济增长点，有些书店的门市和一般图书销售收入和利润甚至成为可忽略不计的可有可无的部分，形势严峻。

新华书店门市均为自有场地，对门市经营从未进行独立核算，或者严格意义上的独立核算。在未计门市房产折旧（或市场化租金）的情况下，粗略统计2015年全省新华书店系统门市亏损近800万元，而全年营业利润为8032万元（按各市、县新华书店统计，不包含省新华书店数据）。

可见，多年来各级新华书店过度依赖中小学教材收入，县级新华书店尤为突出，门市经营亏损较为严重。

3、省店连锁总部负责统一进货、统一配送的连锁门店达93家，已基本覆盖全省新华书店的主要门市网点。连锁后的主要优势是连锁门店的备货品种迅速增加，销售有所上升，实销实结制减轻了基层书店库存压力，但销售品种的适销对路和科学规范管理亟待加强。2015年全省连锁门店的平均退货率高达38.1%。

据连锁总部统计，2015年全省连锁门店（共计93家）销售图书、音像制品总额为9464万元。我省连锁门店的卖场平效（每平方米年销售额）为1180元，约为江苏省的70%（江苏全省连锁门店2015年一般图书零售5.35亿元，门市面积约33万平方米，卖场平效约1620元）。但我省设区市店中心门市的卖场平效接近4000元，可见中心城市的门市销售明显好于县级门店。

4、我省新华书店的门市经营项目集中在图书、音像制品（呈现萎缩趋势）、文化用品、数码产品的零售方面，大宗团购、大中专教材、图供业务的市场份额很低且竞争力不强，县级门市的团购市场更小。

据时代图书广场的有关调查，在设市店中心门市的图书销售结构中，文教类占50%、少儿类占10%（其他为科技类17%，社科类11%，文艺类12%），平均每天成交300单，平均每单销售额不足30元，每年的2月、9月为销售高峰，说明读者构成以中小学生为主，每单消费额偏低，且购买能力较弱。县级店更是可想而知，有的县级店门市每天销售额仅有几十元，连水电费都不够，更不可能养活员工，盈利就无从谈起。

（二）市场竞争分析

1、一般图书竞争完全市场化。

（1）我国国民图书阅读率不断下降，网络阅读率则年均增长107%，多媒体信息渠道发展迅猛，图书消费并未与居民购买力同比上升。我省居民消费能力偏低，使得我省一般图书市场总量偏小，难以得到上游资源的优先照顾，市场竞争更为激烈，在折扣、品种、服务等方面呈白热化趋势。

（2）一般图书的批发、零售对内资、外资全面开放，大中专教材、图供的折扣竞争已经白热化，零售市场的折扣竞争事实存在。洪北图书批发市场零售折扣7至85折，网上购书折扣低于9折，盗版市场零售折扣1至3折。

（3）同样受中小学教材利润减少的挤压，浙江、江苏等省新华书店改制后普遍加大了对一般图书市场的投入，并已经进入我省的零售、图供市场，他们的市场适应能力有待观察。

2、在零售市场上，我省新华书店的主要优势在于文教类之外的一般图书份额、齐全的品种、数量占优势的连锁卖场、较好的购书环境、较先进的信息系统、良好的品牌信誉、雄厚的资金实力。

主要劣势在于最昂贵的制度成本（不尽合理的制度设计造成的效率低下和资源浪费）、最昂贵的人力成本、进货折扣高、环节多反应慢、服务质量较低等方面。

二、我省新华书店门市和一般图书经营存在的主要问题

（一）管理体制不适应市场化竞争

自去年10月授权省新华书店直接管理各级新华书店后，尚未进行体制改革和机制更新，新华书店系统还未脱离计划经济的经营管理模式，面向市场的现代企业制度有待建立、健全。

> 干部使用仍以行政事业体制下的任命制为主，基层缺乏用人自主权，普遍存在人浮于事，甚至因人设岗的情况。员工普遍存在等待、观望和吃中小学教材大锅饭思想，门市经营坐店等客，官商作风严重，对一般图书销售“事不关已，高高挂起”，对读者冷漠，部分县店门市居然上行政班，下午六时就打烊关门，有的基层书店春节黄金周不是抓住商机促销，而是关门大吉，严重缺乏参与市场竞争的积极性、主动性和必要的冒险精神。经营者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和复杂的人际关系等非经营因素在一定程度上限制了市场竞争能力的发挥。

（二）经营机制限制了积极性的充分发挥

各级新华书店严重依赖中小学教材收入和利润，普遍在吃中小学教材大锅饭的现象，职工个人收入与门市和一般图书经营业绩相关度很低，对一般图书普遍不够重视。企业发展的着重点和资源分配仍然不可避免地向中小学教材、教辅征订发行倾斜。大中专教材市场、图供市场、政治读物发行、农村图书发行日渐萎缩，一般图书销售式微，有边缘化的可能。

连锁总部与连锁门店分属独立的法人单位，没有建立真正的利益共同体关系，总部对门店缺乏行之有效的管理手段，门市连锁体系兼具直营与加盟的部分特征，还未成为真正意义上的直营连锁店，总部对门店和业务人员的考核力度都不大。门店的进货渠道和折扣固定后，一旦总部的请配满足率和配送时效不能达到门店要求，则门店的请配、销售积极性下降。

（三）门市和一般图书经营亟待解决的主要问题

1、思想观念落后保守，机制僵化，市场化程度较低。

2、明显高于社会和行业平均水平的人力成本压力巨大。

3、普遍缺乏严格的独立核算，科学的经营策略制订和精细化管理没有基础。

4、连锁体系的统筹指导和规范管理亟待加强。

5、连锁总部批发折扣固定为7折，难以保证基层店的利益进而调动基层店的积极性。

6、配货品种、数量的适销对路，以及满足率、到货时效是连锁经营的生命线，亟待加强。

7、缺乏营销意识和有效的营销活动。

三、我省新华书店门市和一般图书经营的思路和建议

（一）解放思想，更新观念是前提

“狭路相逢勇者胜”，在激烈的市场竞争中，我们必须解放思想，更新观念，激流勇进，尊重历史，正视现实，不怨天尤人，不悲观失望。要科学统筹门市和一般图书经营与中小学教材征订发行的关系处理和资源分配。在中小学教材、教辅利润空间日渐缩小的严峻形势下，更需要我省新华书店系统积极占领一般图书发行市场，提高市场占有率进而获得利润，形成新的经济增长点，以弥补教材、教辅政策变化后所带来的损失。

（二）面向市场的体制改革和机制转换是出路

加快建立新华发行集团的步伐，确立其参与市场竞争的主体地位，在产权清晰、权责明确，妥善解决历史包袱的前提下，积极探索资主体多元化，吸引有独特竞争优势的战略投资者共同经营，保证我省新华书店在快速开放的图书市场竞争中占有一席之地。积极参与竞争与合作的开明、开放态势有利于企业在激烈的市场竞争中生存、发展。

在体制改革的同时更新机制，对员工实行全员劳动合同制，对经营管理者全面实行聘任制，使经营者真正拥有经营自主权和用人自主权，个人收入与绩效紧密挂钩，才能从根本上解决门市和一般图书经营的主动性、积极性问题。长远来看，有一支独立的队伍和必要的资产完全摆脱对教材利润的依赖，专门从事门市和一般图书经营，必然能够快速提高门市和一般图书的经营管理水平，依此思路开拓一般图书的细分市场，做大一般图书销售规模，提高门市经营水平。

（三）管理和经营的具体建议

1、切实转变经营理念和经营作风，以寸土必争的精神占领每一块市场。有了这种意识和积极性，就可以不断提高在一般图书市场上的竞争能力，培育和形成新的经济增长点。

多年的中小学教材发行垄断利润削弱了新华书店的竞争意识和对一般图书的重视与投入，加上相对于民营书店的高成本，使得新华书店在近几年的一般图书市场竞争中份额逐渐降低，在大中专教材、图供的投标中竞争失利，频频落标。随着中小学教材发行竞争的加剧，新华书店迫切需要新的经济增长点，重视和加强一般图书销售力度与投入，达到“收复大中专教材市场，三分天下有其一；抢占图书馆馆藏图书市场，与民营书商平分秋色；垄断党政机关、企事业单位学习培训图书市场，以优质服务取胜；开拓农村图书市场，在为农民兄弟服务

的同时，获取经济效益”的目标。

2、统筹规划，加强中心门店建设。

与民营书商、网络书店和外资比较，新华书店现有的门市卖场是最主要的竞争优势和市场壁垒，黄金商圈内的门店也具有长期投资价值。将来的省发行集团应该统筹网点建设基金，加大门市建设的投入力度，加强对门店建设的统一规划和经营指导。根据当前的读者构成和门市发展趋势，建议中心城市门店向提供便捷的文教类产品为主，兼顾其他各类图书品种齐全的、服务性的综合性卖场方向努力。同城的大卖场之间注意各自的特色定位、错位经营，最终达到控制区域性图书零售市场和搭建销售通路、提供增值服务的效果。

大卖场建设应以具备必要消费能力的中心城市为主。建设过程中还要强调规模适度与卖场平效，避免不求效益的盲目投资。

同时，通过开展评选“星级门店”、“星级营业员”等活动，提高门市经营管理水平，提高服务质量，把读者的需求放在首位，树形象，创品牌。

3、实行全面、彻底、严格的独立核算。

我省新华书店对门市和一般图书经营普遍没有实行严格的独立核算，失去了开展精细化管理和制订经营策略的必要基础，同时缺乏提高门市经营水平和一般图书销售的动力。建议省店尽快制定统一的独立核算规定，对门市和一般图书经营所应分摊的固定资产折旧（或市场化租金）、人力成本、资金成本，以及与教材发行共享的其他资源都做出合理界定并确定比价，对实际经营绩效做到考核有依据，评比有指标，绩效可挂钩，彻底改变躺在中小学教材利润上吃大锅饭的现象。

4、提高对门市和一般图书经营的考核权重。

（1）在独立核算的基础上提高考核权重，是目前条件下促进门

市和一般图书经营的有效办法。多年来集团公司对各级新华书店的考核体系中，门市经营和一般图书销售绩效仅在社会效益部分占较小权重，很难刺激各级新华书店做好门市经营一般图书经营的积极性。建议将门市经营和一般图书销售与教材、教辅发行考核设置为同等权重。

（2）经营者和员工的任用和收入与门市经营和一般图书销售业绩挂钩。

新华书店经营管理者和员工的任用、收入不仅要与中小学教材、教辅征订发行业绩挂钩，同时也要与门市经营和一般图书经营绩效密切挂钩。对经营管理者的考核任用，要将门市经营和一般图书销售业绩作为重要指标。对于员工要实行联销计酬，收入与销售业绩紧密相关。可以由省店制订指导性方案，由基层法人根据考核目标和经营特点制订分解方案，层层挂钩。目前条件下可以考虑两步渐进办法：第一步参考上饶市店“自负盈亏、独立核算、下不保底、上不封顶”的双效目标责任制，在不交场地租金但上缴规定利润的情况下，除了社保费单位应交部分外，其他费用全部签入门市责任状，自负盈亏，其效果是中小学教材利润补在明处，门市有压力，一般图书销售收入历年递增。第二步，采取岗位工资（或档案工资）由中小学教材利润承担（但应逐年递减），绩效工资（或奖金）完全与门市和一般图书经营业绩挂钩（所占比例逐年上升）。考核的目标和奖惩办法、标准一定要明确、具体并得到落实，否则难以起到激励作用。

总体上遵循两个原则：有利于充分发挥和调动经营者和职工的主动性、积极性；个人收入短期内不产生剧烈波动。

（3）在独立核算、分开考核的基础上，应对简单化的销售收入年递增10%之类的考核指标进行修正，这种指标可能造成两个不利后果：一是基层隐瞒实际经营数据，甚至在达到一定增长之后故意停滞不前；二是可能强化重销售、轻利润（或减亏）的不良倾向。

从企业的长远利益出发，今后应该着重考核市场占有率和利润率之类指标，更加科学、合理、细致地考察分析经营者的实际业绩。

5、连锁经营水平与门市经营和一般图书销售有着密不可分的关系，须大力加强连锁总部的管理职责和服务功能，切实发挥其在连锁体系中的关键、核心作用。

（1）统一、高效的连锁体系要求总部有效发挥指挥中心、信息中心、商流物流中心作用，连锁总部要树立服务门店的观念，不断加强对门店的规范化管理和经营指导。

（2）连锁总部与连锁门店之间应互相制约，总部要提出对门店的请配率、退货率、销售额等指标的考核要求，门店对总部要提出到货时效、供货满足率等指标的考核要求。

（3）连锁总部与门店具有共同的长远利益，应该共同努力扩大销售、降低采购成本、提高供货满足率、控制退货率，达到出版社、连锁总部、门店三方共赢的局面。

目前门店反映总部应该改进的重点主要集中在供货满足率、到货时效和折扣上。在适当备货的基础上，总部还要在连锁的核心内容——高效率的信息流、物流方面下功夫。

> （4）连锁总部应按照严格独立核算的要求，更新观念，提升技术支持水平，尽快改变固定批发折扣的做法，改为在进货折扣上根据不同情况顺加几个点发货，还要按销量上下浮动折扣率，以最大程度地鼓励门店扩大销售，掌握和争取出版社的营销资源，对门店进行全面的营销指导。

（5）连锁总部不能成为简单的中转站，要发挥“蓄水池”作用，有针对性地加强备货品种、数量，对门店退货实现二次上架。在总部备货条件不足的情况下，可以对畅销书、常销书和重点出版社的图书备1到2个月的货，将一般品种直接备货在门店。可以考虑充分利用改造后的南昌市广场门店的面积、品种优势，充当另一个样本库和备货仓库。新华书店的品种优势必须继续保持。

（6）连锁总部对业务员要加强考核，在通常的常销书比重、畅销书比重、动销率、断档率、年销售码洋增加百分比、退货率等指标之外，可以考虑引入更具激励作用的进销率指标（扣除退货的净销售占进货的比例），与绩效挂钩。

（7）连锁总部应加强对门店的统筹规划和经营指导，特别是针对南昌市、其他设区市、县级店的不同市场特点要采取不同的经营策略。

针对不同类型的门店，主配的品种、数量和频率要有所区别，对不同类型门店的常备品种也应该有所区别和研究。一般来说，大型卖场的主要销售往往来自少量的重点品种，“二八”定律表现得更明显，品牌的作用更大。
在实现规范化管理后，连锁总部可以考虑发展社会化的加盟店，并探讨其盈利模式，在指导其他门店的经营过程中加以吸收和运用。

（8）连锁总部与出版社和门店的信息对接和沟通渠道一定要畅通、高效，要加强营销信息的搜集、分析、利用，共享俱乐部会员信息并挖掘其营销价值。

（9）时机成熟时，将连锁门店独立运行，进一步完善连锁体系，建设真正的直营连锁模式，使连锁总部和门店成为风险共担、利益共享的共同体。

6、不断开拓可能盈利的细分市场，需要寸土必争的勇气和信心，以及正确的策略和有效的举措。

（1）在长远盈利的预期下，各级新华书店应该积极开拓各种细分市场，并妥善处理可能引发的利益或资源冲突。目前，在教材储运高峰期间，连锁总部的一般图书配送就会受到明显影响，应该设法加以妥善解决。

（2）各级新华书店都要克服官商作风，放下架子，走出店堂，深入用户，服务用户，加大场外销售力度，积极抢占大中专教材市场、图书馆馆藏图书市场、企事业单位团购市场、大学园区零售市场，乃至农村图书市场。

据时代图书广场调研，如果局限于门市零售或者缺乏高校的资源支持，开办高校书店的盈利前景并不乐观。吉安市店开办的井冈山大学书店就具有了样本意义，应该跟踪研究其经营策略和盈利模式。

（3）在控制足够大的批发、零售市场和深入分析、掌握市场需求的前提下，可以在适当时候考虑与出版社的紧密合作，介入编辑、出版业务，获取个别品种的资源、折扣垄断优势。

（4）连锁门店的卖场优势可以长期取得收益，省店对数码产品零售已采取实质性行动，有必要对进入卖场的产品销售、利润贡献进行不间断的跟踪考评和适时调整，获取最大的整体效益。

连锁门店吸收其他产品、服务时，应该考虑文化产业特点，重视一般图书与多媒体的结合和视窗文化网络等现代化手段的运用，注意吸引网络依赖度不断增强的年轻群体。连锁总部还应该关注和研究异地网络购书对门市销售的影响，并积极探讨应对办法。

连锁门店户外广告和店堂招贴广告潜力很大，将来省店的资产经营公司可以重点关注。

（5）积极开展第三方物流，挖掘季节性生产特点的潜力，但取得收益的前提是我们的服务和价格符合市场要求。

（6）大力开展营销研究和商战实践。“酒好也怕巷子深”，门市和一般图书经营本质上是商业竞争，面对完全开放的市场竞争，有必要动员各方面力量大力开展营销研究，吸收和借鉴其他商业领域的营销理念和方法，不断策划出新、出奇、出特色的营销活动，提高门市和一般图书经营的竞争能力。

商业竞争最终落实在实践，利润只会在实战中产生。目前连锁店缺乏参与零售市场全面折扣竞争的实力，但可以做到常年有营销活动，吸引和固定高质量的读者群，有时摆脱条条框框，采取非常规的竞争手段也是必要和合理的。例如，景德镇市店就曾针对直接威胁连锁门店销售的某个民营书店主要依靠低价零售教辅生存的特点，在连锁总部的帮助下，连续春、秋两季从民营渠道直接购进正版教辅（品种上不与连锁门店冲突），以7折的零售价在租用的临时场地强势冲击教辅零售市场，最终迫使这个竞争对手退出景德镇的图书零售市场。这个

事例也提醒我们：文教类图书的市场需求量很大，科学安排文教图书的品种结构和供货时间，可以在不影响教辅征订的前提下提高门市收益。

随着图书发行市场的全面放开，各省新华书店之间的发展竞争也越来越激烈，相邻的浙江省新华书店2015年一般图书零售码洋高达8亿元,即使考虑到两省不同的人口数量和消费能力等因素,我省的门市和一般图书销售仍然存在较大差距，要挖掘潜力，迎头赶上，任重道远。我省各级新华书店亟须进一步提高认识、加大投入,采取措施,在2015年实现1.3亿元一般图书销售的基础上,以每年递增10%的速度,争取到2015年达到2.33亿元零售和1.2亿元大中专教材、图供的目标，最终形成中小学教材与门市经营和一般图书销售共同繁荣的良好局面。

Ⅱ 湖北省新华书店集团的发展前景

发展的步伐永不停歇。延伸产业链明蔽族，拓展产品链是湖北省新华书店集团发展的战略重点之一。集团利用自身的品牌、资本、人力资源、渠道等优势，先后进入了文化MALL、通讯数码产品和文化地产等多项业务领域，形成多元化经营格局。投资2.63亿元的物流基地一期项目建设进展顺利，2010年将正式投入使用。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。站在新的起点、新的征程上，湖北省新华书店集团将以“崇尚文明，追求卓越”为企业理念，以“吸纳与包容，专业与诚信，精进与超越”为价值观，立足图书发行，引领文化传播，致力成为具有并消强大核心竞争力和市场影响力激弊的文化产业集团！

Ⅲ 高分悬赏：新华书店如何保持竞争优势

看到这个题目，我首先想到的不是你的高分悬赏，而是作为一个图书经营者，作为一个新华书店的局外人，我有一些话想在这里一吐为快，仅此而已。
我从了解到经营图书有近三十年的历史，可以说，我是看着新华书店从高贵典雅的皇族没落到现在可有可无的境地的，也可以说，我经营图书的历史也是一部新华书店的兴衰史。
新华书店是我国特有的图书经营的专营店，属国家正式的事业单位编制，从建国到上世纪八十年代中后期之前，图书经营权从上到下归新华书店所独有，这段时期可以说是新华书店的黄金期。从八十年代末到九十年代中期，一些零星的个体书店、夜市书摊开始出现，但这一时期，这些民营图书尚不足以对新华书店构成威胁。
但是有一个问题随即出现，即为什么我国的改革开放从上世纪七十年代末就已经开始，但一直到九十年代中期之前，新华书店一直安然无恙，没有像其它国营商业一样，受到民营企业的冲击呢？这里面有两个原因，第一，图书经营是一个特种行业，它不像商业一样，人们看到有利润戚昌仿空间，只要有资金，稍作经营，很快可以做大做强。比如家电业，在改革开放初期，民营与国营之战就已经开始，很快国营企业由于体制的制约，很快就缴枪投降了。而经营图书则是一门学问，对人的特殊能力要求较高。为什么这么说呢，因为图书不同与一般商品，它属于特殊消费品，对图书的认知和了解，对图书的经营者有很大的挑战性。第二，个体书店的进货渠道十分的单一和贫乏，由于没有像样的图书批发市场，民营图书几乎一律是小打小闹，不成气候。
但是，到了九十年代中期以后，各地市的图书批发市场如雨后春笋般的建立起来，民营图书迎来了属于他们的春天，随着时间的推移，民营书店的规模也越来越大，大量民间资本开始介入，在不断的经营过程中，逐渐培养出了大批的图书精英及商界领袖。相应的，昔日风光无限的新华书店，则走向了一个逐渐没落的过程。与此同时，大批的盗版图书及音像制品也应运而生，高额的利润，国家监管的不利，也使得盗版图书如鱼得水。这更使得新华书店雪上加霜。
近年来，随着民营图书的不断壮大，电脑的普及，网络书店的出现，新华书店，这个昔日的王者，在不知不觉中，从主流的图书销售，逐渐被排挤到了一边，这不能不说是一种悲哀。
为什么新华书店目前的状况如此尴尬？地球人都知道，新华书店臃肿、僵化的体制，是它没落的罪魁祸首，其体制决定了它的运营模式，而这正是图书行业之大忌。
那么是否就可断言，新华书店从此就一蹶不振、就此沉沦呢？那倒未必。首先，新华书店是国家级的正规书店，其御林军的形象深入人心，民营图书即便再强势，也无法与之相提并论。但是，新华书店如果不改变自己高高在上、自命清高的形象以及僵化的运作体制，其结果也好不到哪去。
以上的分析看看就可以，下面开始问题的解决。
从你的提问可知你还是个新人，没有话语权，更没有决策权，但这并不是说就无所作为了，我可以给你提几条建议，供你参考：先记住两个字“勤”和“创”。如果你是经营门店，就用第一个字，如果你想做教辅，就用第二个字。至于怎么个勤法，怎么个闯法，我略作解释，然后你自己慢慢迅镇领悟。勤就是勤看，看看都有那些人光顾，然后是勤问，多和顾客沟通，弄清楚他们真正的需求，第三是勤进，图书的更新要高纤快，要迅速，第四是勤调，看到有滞销的图书，尽快调整。闯就是要走出去，多联系，和学校的校长以及任课老师交流、合作。这个你们有先天优势，因为你们手里握有尚方宝剑，不去利用实在是太可惜了。就说这些了，最后再送你四个字：事在人为。

Ⅳ 我要做关于新华书店面对民营书店如何保持竞争优势的案例分析的问卷!

1.B
2.C
3.A
4.C
5.学术书籍
6.休闲交谈区没有可行性。现在书店零售卖书不挣钱，书店利用店面多种经营，如眼镜、电子产品、文具等。不可能用一个区旅猛域做不赚钱的事。
7.不可行。大昌腔的书店有它的优势，进货快，品种齐全；而分散的小的书店进货慢，品种少。
8.新华书店零售折扣不够灵活；民营书店资金不够雄厚，很少有长期经营下耐镇衫去的（倒闭快）。

Ⅳ 当当实体书店和新华书店对比有什么优势和不足

当当模式更好一些，折扣率高，新华书店依靠品牌影响力。

Ⅵ 你见过学校的哪些不合理收费

作业、保险、校服、早中餐、牛奶等是市场运作项目，你可以选择交。

孩子的作业、抄本不免费。您可以不交，自己去找同款的作业和抄本，注意，同款很重要，您不会希望孩子买的作业和其他同学不一样吧？那样很麻烦的。

同款作业哪里找？各地新华书店，最好是新华书店有熟人，不然，他们很牛的，不一定售卖给你。价钱也很坚挺，不会给您打折的。

学平险一定要给孩子买一份，有的家长愿意自己买，这个可以，但最好和学校其他学生购买同一家公司同一个险种，方便业务人员理赔，保险公司一般在学校有业务人员，负责出险理赔，但是，他们只负责自己公司的。购买完毕在班主任那儿登记一下，以后有事业务员一样办理。注意，业务员不会给你打折的。

教育人经常看到，有家长购买了不同公司、不同险种的保险，出了险后，只有自己去跑理赔，浪费时间；还有的家长，被别的保险公司业务员忽悠一大堆华而不实的保险。

学校食堂的早中餐服务。这是自愿选择的，相信很多家长都愿意购买，学校食堂卫生有保障、价格实惠还有免费的午间休息看管。如果可以选择，学校是不愿意提供早中餐服务的，风险大、管理难度大，经常有有关部门检查，出了问题狠罚。按照有关要求，公办学校食堂是零利润，多退少不补。购买学校早餐午餐服务，其实是在薅羊毛。

家长当然可以选择外面的早中餐服务，但是一定要注意睁大眼睛，认真挑选有资质、卫生条件好的。
校服和牛奶。这两样也是市场运作项目，校服是家委会挑选款式，供应商制作，家长交钱给供应商购买，也有的省份是家委会代收代付。这个建议家长还是购买，不能让自己的孩子太出格了，对孩子成长不利。

有很多地方推广学生奶，这个真心建议不要喝，家长自己给孩子购买纯牛奶，每天带上一盒就行。
课后服务。有很多自媒体作者攻击课后服务，真实情况其实家长更清楚，比校外培训机构便宜多了。课后服务老师真的不愿意搞，拉长学生在校时间，体质不好的老师受不了。

Ⅶ 新华书店卖的校服是真的吗

假的。
新华书店卖的校服是假的，书店当然不卖校服了，国营的书店，不会卖其他东西的。
校服是学校规定的统一样式的学生服装，中小学学生普遍穿着。校服最早起源于欧洲。学校为了规范管理，统一的着装。一般在学校的重大活动中会要求学生统一着装，一般学校校服有该校校徽，也直接影响到学校形象。在学校的日常生活中，穿上校服能够展现学生精神抖擞、活力飞扬的一面，也是学生青春时代的专属标志。

Ⅷ 新华书店能借书啦！

笔者从小至大有个爱好，一是到省市图书馆阅览室读书看报，借阅重要书籍。二是到新华书店看书买书。后来胡中，省市图书馆搬离市中心区，且交通不方便，所以，去一趟图书馆劳马安顿，等于旅游。对于读书爱好者来说，没有一处有安静读书氛围的地方，那就是让读书人最发愁的事！

有一天，一位读书爱好者来到我办公室，当谈到图书馆太远的话题时，他兴奋地告诉我：“现在在新华书店也能借书啦！”我惊奇地问：“书店是卖书的地方，怎么裤乎山能借书呢？”他笑着说：“你老外啦！新生事物一招鲜！”说着，他从包里拿出一张借阅卡让我看，确实是新华书店的借阅卡！我明白了，书店开办借书业务。它的优势是，能借到最新出版的书籍！真是好处多多！

无独有偶，我的一位朋友是民营图书经营集团公司负责顷圆人，这位老总专门运营书店。他开办的多家书店就是合乎新时代的新式模式，书店可以借书！书店可以看书！成为阅览室！他的书店阅览室还成为省图书馆分馆！

今天的新华书店，民营书店越来越漂亮了，温馨了，令人流连忘返了！那悠扬动听的乐曲，那善解人意的服务，那高高的图书架墙，叫人感到读书之趣，闻到书香浓浓，更重要的是，读书使人明智，读书使人思想强大，读书使人得到黄金！

‘

Ⅸ 新华书店发行的优势有哪些

优势如下：

1、品牌优势。“新华书店”是块金字招牌，是驰名商标，拥有相当数量的忠实顾客，是一笔巨大的无形资产。

2、地产和网络优势。新华书店大都建在城市、乡镇的中心地段，交通便利，地理上的占位优势和便利的交通为图书发行集团带来巨大的客流量和高额的利润收入，有效地降低投入成本。

3、资金与政策优势。在当前，新华书店仍然是教材、教辅的发行主渠道。作为我国图书发行业的主渠道，新华书店享有特有的政策优势，国家在财税政策上给予扶持和倾斜，使新华书店的综合实力显著提高，获得了长足的发展与进步。

4、资源优势。新华书店经过 83年的发展，其资产规模和营销资源非民营书店可比，人员队伍和业务水平更加专业，并且积累了深厚的经验，形成了较为广泛紧密的社会关系资源。

图书的发行渠道

一、出版单位自办发行系统

这是一种出版单位拥有总发行权的发行系统。10年前,我党确立了改革开放的方针政策,各出版单位也纷纷行动起来,进行了一系列卓有成效的探索和尝试,并相继走向了自办发行之路。出版社自办发行使出版社基本上完成了由生产型向生产经营型的转变。

缓解了社会上买书难、卖书难的矛盾,并使出版社获得了较好的经济效益。10年来,出版社自办发行充满了改革的活力,自办发行码洋逐年递增。据不完全统计,各出版社自办发行的码洋一般都占出版社总发行码洋的30%—80%左右。

二、新华书店发行系统

新华书店发行系统是我国最大、最主要的出版物发行渠道。新华书店由party于1937年创办于延安，当时的业务包括出版、发行、印刷一揽子工作，用以满足人民群众日益增长的精神文化需求。后来从新华书店里分出人民出版社专门做出版，分出新华印刷厂专门做印刷。

新华书店有个总管理处，1951年转至为新华书店总店，负责管理全国各省的新华书店。这个系统，就是这么来的。新华书店对出版社来说就是一个巨型采购商，巨型到可以尽情欺负出版社。

比方说进的书卖不完是可以退给你的；比方说每次结款都像是他们给你打棚铅哗赏；比方说他一边向出版社进书，一边又从书商以更低的折扣进同一本书，届时卖不完了就全退给出版社——对的，包括从书商那里进的——这么一倒腾又赚点差价。

三、民营书店发行系统

民营出版公司和出版社链行通常是合作发行的，民营出版公司和出版社的合作发行通常是民营公司占优势、主导地位，出版社处于被动、配合地位。因为此时出版资源都掌握在民营出版公司，但苦于没有书号所以必须和出版社合作出版并且发行（出版社有书号资源）。

打个不恰当的比方，这种合作方式类似于“借精生子”，这个“精”就是书号。主渠道，时代出书网就是各地新华书店渠道；二渠道，就是民营图书渠道，比如各地图书批发市场上的民营图书批零公司等。

新华书店和出版社，都作为国有企业，系统上更加相互认同。一般新华书店系统更倾向于从出版社进货。民营公司的图书想要进入新华书店的话，一般都要相关的授权发行证激凳明。

四、其他专业性的国有书店发行系统

主要有外文书店、古旧书店（如中国书店，上海古籍书店等）。

五、含有外资的发行机构

外商办理一定的申请手续，经过审批获得《出版物经营许可证》后，就可以经营相应的出版物批发和零售业务。

六、图书进出口机构

图书进出口机构应具有进口出版物内容审查能力，并持有出版物进口经营许可证。

七、兼营性图书发行机构

综上所述，拥有《出版物经营许可证》才可以发行销售图书。

Ⅹ 新华书店 博库书城和当当网 卓越网比较，有那方面的优势和劣势

当当：优势：商品种类齐全，都是正品，货好，而且价格便宜
劣势：就是配送采用最慢的中国邮政....如果是EMS就是最贵的快递

卓越：优势：价格较低，戚搭袜送货快，服务好
劣势：商品种类不齐全，而且有时候新书上市慢

博库：优势：枝明新华书店的网店高激，正规，服务凑活
劣势：调配书的时候速度很慢，万一你的订单里1本书没有，可能会等2个星期