晋城红马甲

A. 想知道:晋中市 昔阳红马甲在哪

晋中市没有红马甲
山西只有太原和晋城有红马甲。

B. 抗疫期间，你遇到过哪些暖心的行为

在夜晚、在冷风中，有太多人挺身而出，他们不惧疫情、不畏风险，工作人员和志愿者们坚守一线，筑起防疫壁垒，上演一幕幕温情瞬间。

校长教授为学生送饭

疫情就是命令，高校进行闭环管理之后，动辄几万的学生数量，后勤保障工作“压力山大”。华东政法大学出于安全考虑停用学生志愿者，从校领导到教师，亲力亲为服务学生，令学生们深受感动。上海交通大学上千名教师当“外卖小哥”，用私家车为全校几万学生送餐，有的老师每天送几百份，自己出不去学校只能打地铺休息。老师们还利用专业特长优化送饭路线，让每个孩子都能吃到热乎饭……

“很多时候饭送晚了，也体谅一下。毕竟他们都是第一次尝试配餐员的工作，他们是全国学历最高的配餐员，因为他们可能是院士，教授，副教授，工程师，研究员，杰青，长江……”视频中的这段话，更是令人瞬间破防。

桃李不言，下自成蹊。用高尚的情操感染学生，让学生心中沐浴阳光，是教育的最高境界。非常时期，老师们任劳任怨，积极为学生做实事，践行了“一切为了学生”的理念，彰显了良好的师德风范，战疫的同时，也对学生开展了不言之教。

民宿老板为防疫工作人员“捐房”

3月20日零时30分，结束一天的疫情防控工作，芙蓉区定王台街道化龙池社区工作人员杜念慈走进社区公共服务中心隔壁的化龙居民宿，舒适的环境让她卸下了一天的疲惫。

“防疫工作人员这么辛苦，我们当然要全力支持，相互关心。”这家民宿的老板蒋梅是位“90后”，几天前，蒋梅无意间听说防疫工作人员需要通宵熬夜，便主动找到了化龙池社区党委书记莫春芳，提出将自家民宿房间“捐”给防疫工作者当宿舍的想法：“有房间是空着的，防疫工作人员一天到晚都很辛苦，要好好休息。”

莫春芳告诉记者，最近由于疫情防控工作紧张，不少工作人员家住得远，一来一回就是一个多小时，十分不便，找不到夜间休息的地方。“起初我们多次婉拒，可是蒋老板依旧坚持邀请，考虑到疫情形势下民宿生意不好做，我们提出要交房费，他也不同意。”在蒋梅一再坚持下，社区防疫工作人员终于住进了仅有5间客房的民宿。

在为防疫工作人员提供的临时宿舍里，有着整洁的被褥、饮用水、毛巾等必需品。“最近天气降温，我们还增添了棉被。”蒋梅说，事实上，社区的防疫工作人员常常是凌晨入住，早上7时就离开了，几天来陆续有五六位工作人员在此歇脚。

“这些天，因为大家遵守防疫要求没有出门聚集，街上不复往日热闹，但我相信，在齐心协力之下，疫情很快就会过去。”当问及住宿费用时，蒋梅笑着说，只要社区有需要，分文不取。

“红马甲”大街小巷汇成一股暖流

“我虽然70岁了，但现在身体健康，有份力发份光。”

3月20日上午，在芙蓉区马坡岭街道东站社区龟山北路社区公园核酸集中采样点，志愿者崔毕云正在引导居民戴好口罩，有序排队。

尽管天气寒冷，但老人精神抖擞，到当天，老人已经在一线抗疫5天了。崔毕云是长沙市老年协会的志愿者，2016年加入天心区崇善公益联盟，多次参加民政部门组织的劝导流浪者活动，是东站社区一名骨干志愿者。

“我们申请过来帮忙，社区负责人担心我们吃不消，起先不同意，但拗不过我们的坚持，随后松了口。”崔毕云说，社区给他们安排的都是一些轻松活，晚上休息，所以身体还吃得消。

在天心区桂花坪街道金桂社区，“金姐桂哥”志愿服务队有常态化志愿者100余人，他们积极组织参与联防联控，穿梭在核酸检测现场、小区卡口，从事扫码指引、测温登记、维持秩序等工作。

“作为一名退役军人，这是我义不容辞的责任。”宁卫星是金桂社区一名退役军人，他主动要求加入防疫队伍，自愿冲在疫情防控的第一线。每天早早来到社区办公室，拿着小喇叭在小区4个网格来回巡逻，播放防疫宣传广播，这样的巡逻，他每天会走4个来回。

这些“金姐桂哥”当中，有退休老党员、退役军人，也有宝妈、大学生……“尽绵薄之力，保社区平安，这不算什么。”当谈到防疫工作的不容易时，“金姐桂哥”们快人快语。目前，桂花坪街道“满天星”志愿行动中，共有4000多名志愿者参与各类志愿服务。

C. 小米义工齐努力确保学生安全行

小米义工齐努力      确保学生安全行

                    文//王瑞英

        一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。数百日一天不落执着做一件好事的人，更是屈指可数，晋城市小米义工联合会的王红霞就做到了。在她的带领下，每天10个义工，参与人数累计4500人次。除了寒暑假，坚持450天，天天不落，在凤台小学门口，450天，王红霞带领小米义工人员义务为学生疏导交通，成为践行公益的楷模。

        凤台小学门口，每到放学时间，都能看到一群身穿红色马甲的志愿者在学校门口执勤，帮助学校老师维持交通秩序，他们都是小米义工联合会的义工，在这里义务为学校服务，这项公益活动是小米联合会众多活动之一，称之为“有序安全放学项目”，凤台小学活动负责人王红霞，也是小米义工的一员，她从2017年活动开始，寒来暑往，450天如一日，带领义工们在学校门口坚持公益活动。

      凤台小学是市区规模较大的一所小学，又处在市区人口密集的凤台小区里，道路两边全是商铺，每到上学放学时间段，学校门口的学生，家长，行人，车辆和商贩拥堵在一起乱哄哄的，让本就不算宽敞的道路显得更加拥挤。王红霞的女儿就在这所小学上学，她接送女儿上下学过程中，每每看到拥堵，很想做点什么，可以缓解学生行路难的问题。这时，正好小米义工联合会提出“有序安全放学项目”。作为小米义工的一员，她第一时间报名，并主动承担起这项活动的领头羊，带领其他义工，在凤台小学门口，义务上岗，当起了学生有序安全放学安全员。一旦上任，再无停止，别的义工可以随自己的时间合理安排，轮流值班，只有王红霞，450天，一天不拉，风雨无阻。

      每天，只要是学校上课的日子，上午11点到12点；下午5点到六点这两个时间段,身穿印有小米义工标志的红色马甲的王红霞，准时来到凤台小学门口，给当天值班的其他小米义工安排位置，在王红霞统一指挥下，分成两队，一队专管在学校正门口疏导低年级小学生，另一队在校门口稍远些的方向疏导高年级学生。两队也有细分，有的专管疏导家长，有的专管疏导来往车辆，大家分工合作，一起有序等待学生放学，一起为学生疏导交通。穿梭在学生和家长中间疏导的义工们，身上的红色马甲成为凤台小学门口一道亮丽的风景线。

        “这位家长，您别堵着门口，腾出门口学生出来的更快，请您和别的家长一样站到人行路上”“这位小同学，你别乱跑，你的家长在那边。”这些亲切地嘱咐，凤台小学的学生每天都能听到，每次放学走出校门，学生们第一时间看到小米义工的身影，便会感到特别的安全，学生们在义工的指挥下，排成队，有序向前，交通秩序畅通了，放学后回家的时间缩短了。每天的接触，义工们亲切的面容，早已经深深的印在学生们的心中，听从义工阿姨叔叔们的指挥，学生们也懂交通规则了。执勤的时间久了，义工们和凤台小学的每一位学生也有了感情。每次执勤，一个小时的时间，看着低年级的学生一个个被家长接走，看着高些年纪的学生安全顺利的走出学校，走出自己的视线，王红霞和义工们当次执勤工作才正式结束，大家挥手告别，约定明天再见，王红霞领上自己放学后乖乖等在一边的女儿，最后一个离开学校回家。

450天，王红霞带领小米义工坚持在凤台小学门口维持秩序的行为感动了无数人，无论刮风下雨，无论酷暑严寒，坚持，成为义工的一种精神，这种精神鼓舞着每一个小米义工，冬天来了，呼呼的西北风阻挡不了义工们的脚步，头顶着鹅毛大雪，义工一个不拉的准时赶到。夏天到了，正午的太阳炙烤着大地，气温高达几十度，顾不得拿起防晒工具遮挡，也不可能选到树荫底下乘凉，义工们像钢铁战士一般，站在炎炎烈日下，挥汗如雨，指挥交通。

        家长和附近的居民纷纷伸出大拇指称赞他们是好样的，在义工们的带动下，大家懂得了遵守交通规则的重要性。学校因为有了王红霞他们这群义务疏导员的义务帮忙，一到放学时间便拥堵的现象大大缓解，真真正正帮学校和老师解决了一个大难题。

      450天的时间一晃而过，王红霞依然在坚持，她说，往后的日子，只要学校需要，她和她的义工伙伴们会一如既往，继续站在凤台小学门口，继续疏导交通，尽可能的给学生创造一个有序畅通的放学道路环境，保障学生们踏出校们，能又快又顺利的安全回家。

        感谢王红霞，感谢所有的小米义工，因为有了他们的无私付出，学校门口才得以更加畅通，因为大家的坚持，才给学生每天出入创造出了好的环境。他们，是公益路上的楷模，是大家学习的榜样！他们，是优秀的小米义工！感谢他们的同时，更应该感谢小米义工联合会这个大家庭给义工们搭建帮助他人的正规渠道。每次听到家长们感谢他们的时，王红霞总会说，应该感谢小米义工联合会给我搭建的公益慈善组织平台，让我在公益路上坚持不懈，越来越好！

D. 光武帝御封玉皇岭

序

玉皇岭位于西冶村东北部，与王帽山隔沟相望，站在玉皇岭山顶可以看到阳城南部以及河东地区全貌，东可看北留电厂工业区，南可看南太行山峦叠嶂，西可看析城山风景秀美，北可看太岳烈士陵园塔峰。放眼四周，石柱峰直插云天，知指山狼牙交错，析城山山脉蜿蜒，五十公里范围内有西冶水库、蟒河景区、中条山第一漂、杨柏大峡谷、析城山景区、町店战役遗址、皇城相府、海会寺、天官王府、郭峪古城堡、潘家庄园、九女仙湖、磨滩风景区等，好似南太行的天然观景台。说到玉皇岭还有个传奇故事，这个传奇故事要从王莽赶刘秀说起。

第一节  刘秀挥剑成就涧河

话说西汉末年，王莽篡位，刘家子孙尽被诛杀，只有刘秀外逃，王莽下令追杀，从陕西咸阳开始出潼关过河东，一路追赶刘秀到历山、析城山，刘秀顺析城山山脉东逃，来到了桑林马甲村下面不远处一个村庄，为逃命赶路，干粮和水都已用完饥渴难耐，当时的获泽大地十年九旱，百姓无水可吃，无奈之下仰望长叹，“天绝我刘秀也”，拔出佩剑准备自尽，无意之中看到山沟边有一块地方比较湿润，便用宝剑猛戳了下去，在拔出宝剑的瞬间一股清泉涌出，刘秀大喜之下手捧泉水就喝，这泉水清凉甘甜很是爽口，刘秀喝足了水感觉精神大振，备好路上用水一路北上曹山沟逃命，就是这无意一剑救了刘秀，也造就了获泽南部山区中是涧河，造福了涧河沿岸百姓。

第二节  山神劈山天台祭天

刘秀一路沿曹山沟、南坡、台头、石臼、窑圪坨、涧坪、东冶方向逃命，王莽一路追杀，刘秀逃至涧坪，前面一条大河拦住去路，眼看王莽追来，无奈之下急转向西顺山而逃，过了龙洞河转向西南，或见前面有一高山森林茂密，慌不择路进了树林顺山而上，无奈山形陡峭举步难行，回头眼看追赶人马就到，刘秀不顾一切爬到半山，见一不大的山神庙，庙内塑有手握大刀的山神神像一尊，扑通一声跪地就拜，口中念念有词，祈求山神救命，山神一看刘秀身材魁梧长相特别，不是一般人，再者山神已接到玉帝旨意，说有真龙天子遇难将到此地，要山神助一臂之力，山神想此人相貌不凡难道是真龙天子？慌忙离神座还礼，又不能泄露天机，只告诉刘秀我也只能帮点小忙，说完手持大刀对准半山用力辟了下去，只听轰的一声巨响，山体一分为二直通山底，形成一个相隔十余丈的山沟，刘秀一见倒地就拜，感谢山神救命之恩，山神说不必多礼，告诉刘秀此山名叫祭天台，让刘秀到得山顶拜天，只有上天可以保佑他度过难关，赶紧逃命去吧，刘秀千恩万谢后不顾艰难向山顶爬去。王莽追兵来到半山腰，见山体一分为二相隔十余丈无法通过，眼看刘秀在对面山上，且不能捉拿，只得重新寻路追赶，刘秀利用这个间隔来到祭天台，仰望苍天三拜九叩，许下诺言：“如上天保佑我刘秀终成大业，我定回此山为其修建庙宇塑其金身”。刘秀拜完上天起身看见追兵已到眼前，不敢停留向南逃命，就在此时或见乌云密布狂风大作，飞沙走石电闪雷鸣，倾盆大雨从天而降。顷刻间山洪暴发，时值傍晚又下着大雨，伸手不见五指，王莽只好休兵祭天台，待天亮雨晴再继续追赶，刘秀借助闪电之光匆忙逃命。

第三节  汤王托梦神龟渡河

不久来到西冶，村前大河拦住去路，又不敢惊动村民只得找了一个存放草料的草棚将就一晚，为避追兵彻夜难眠，想我刘秀遭此大难不知何时是头，又因人困马乏，凌晨时分迷迷糊糊间一头戴王冠之人来到眼前，问其为何卧身此间，刘秀就把自己的遭遇向此人诉说，前面大河拦住去路，后面又有追兵要求得到帮助，此人说：“我是汤帝，到析城山祈雨造福百姓路过此地，告诉他村东一里许赵沟栗家坳有一对千年神龟可助你过河”，说完一晃不见，刘秀一惊醒来天已大亮，跪地就拜许下诺言，“待我成就大业定到此地为其修庙塑身让其享受人间香火”，拜完起身前往村东而去。一路来到栗家坳果然见一对大龟四目圆睁，紧盯一个椭圆形的东西，走近细看是个龟卵，这才明白二龟对望是用意念孵化龟卵，只好站在一旁不好意思求龟渡他过河，就在此时听见不远处人欢马叫，眼看追兵就到，只得跪地求拜，神龟一见是真龙天子慌忙还礼，问应如何帮你，刘秀只求其帮助渡河之事说明，二神龟一听这有何难？留下一龟看守龟卵，让其爬上龟背一跃进入河中向对岸游去。

第四节  黑虎救驾桑椹渡命

刘秀来到对岸，快步来到下河川东崖下，紧张的心稍微平静点，但为逃命干粮早就用完，只得找个僻静的地方躺下少作休息，或见地上很多指头大小紫色的东西，拾起一个放到嘴里甘甜爽口，仰望崖顶一棵桑树上的桑椹和自己刚才吃的一模一样，心中大喜忙来到崖上摘了桑椹饱吃一顿。

再说王莽一路追赶，看见刘秀已过河，也来到栗家坳，硬逼留下守护龟卵的神龟渡他过河追赶刘秀，神龟不肯，王莽一怒之下抽出佩剑向神龟左肋刺去，淡红的血水流个不停，据传流了整整三年后变成一股清泉，无论如何干旱至今从未断流，现被村民张晚锁引回家中生活用水。神龟受伤无奈之下只得渡王莽过河，到河心就看见刘秀正在对面崖上，王莽搭弓在手一箭射出，因神龟受伤渡河时体力消耗太大，影响了王莽这支箭的力道，这时刘秀已吃饱正在对着桑树表示感谢，言到待成就大业定封你为树中之王，或见一支响箭迎面而来，顿时吓得面无血色闭目等死，心想吾命休已，只听砰嗖…嘭，巡声望去只见身后黄河口对面半山被箭穿了个洞，至今此洞尚在，刘秀吓出一身冷汗，再看一只大黑虎挡在身前，原来是这只黑虎用爪子将这支箭给挡了出去，刘秀赶忙弯腰施礼表示感谢，黑虎连忙还礼说道：“自己是财神赵公明的坐骑，财神接到玉帝圣旨，自己受赵公明的指令在此救难，告诉他不可直接向南，到西南有一深沟自有他人相助”，说完一晃不见。刘秀暗在心中感激，眼看王莽追兵就到，急忙转身逃命，王莽追得急，不得已只得顺河南岸向西在水磨沟折向西南顺沟而去。再说一对千年神龟，一个渡刘秀过河返回不见另一只心中着急，半天才看见另一只吃力返回，仔细查看才发现受伤不轻已奄奄一息，原来这只神龟受伤后又渡王莽渡河，体力消耗过度，返回不久就死去，另一只神龟非常痛苦，守候多年也静静死去，天长日久一对神龟就变成石龟。

第五节  巨蟒渡河光武避险

刘秀一路走来到了台上风门口，又饥又渴便在山上寻找，在不远处找到一棵有青果的树，原来是棵山杏就摘些青杏坐下来休息，取下宝剑就势插在地上，就见插宝剑的地方有水渗出，拔出宝剑一股清泉流出，见状万分高兴，不顾青杏苦涩吃饱喝足，又摘些杏子装满水袋向蟒河而去。说来也怪，刘秀当年喝水的山泉至今仍在从未断流。

话说刘秀从台上风门口出发经双圪通顺沟而下，来到了沟底见一山泉从一洞口涌出，手捧泉水喝了一口，感觉甘甜无比，又吃了些带的山杏，吃饱喝足正准备休息一会，耳旁只听山上追兵已然很近，不敢怠慢起身就走，到得一个叫洪水的村庄，村前一条大河拦住去路，见追兵就到眼前，心急如焚无计可施，或见河中一根好似木头的东西漂到眼前，不顾一切跨上这根东西顺水漂去，慢慢漂到对岸，刘秀来到河岸回头一看，原来自己骑的是一条巨蟒，吓出了一身冷汗，跪地拜谢巨蟒救命之恩，巨蟒点头没入河水中不见。

第六节  挥剑劈石纵马穿山

刘秀沿河岸前行不久，一块巨石挡在眼前，眼看王莽追兵就到，情急之下抽出宝剑对准巨石劈了下去，纵马在劈开的石缝中穿过，王莽见刘秀就要通过石缝，搭弓在手一箭射出，刘秀耳听身后箭响，心知无处可躲急忙全身前倾趴在了马背之上，躲过了这一箭，就听前面嘭的一声巨响，王莽的这一箭硬是把前面的山穿了个通透，刘秀荒不择路，硬着头皮从这通透的窟窿中穿山而过逃命去了，王莽一见大怒，心想自己这一箭没有射杀刘秀无意之中反而救了刘秀，纵马急追而来。

第七节  误入天台奇遇棋仙

刘秀过了窟窿山一路逃命，王莽紧追不舍，不久来到一座高山前，只见山高直插云霄，根本看不见山顶，只得向山上而去，却不知自己已误入天台，天台之上有两个头戴斗笠白眉老头正在下棋，再看四周全是云海根本看不见山下情况，只是能听见山下有人大叫，“刘秀已上山，将此山围住不可放走刘秀，要将刘秀困死山上”，刘秀一听急忙求下棋之人救命，两位下棋之人看看刘秀没说话，其中一人摘下斗笠戴在了刘秀头上，顿觉眼前一片漆黑，伸手不见五指，四周没有一点声息。再说王莽追到山下，见刘秀已上山，又看不清山上情况，只得下令围住此山，要将刘秀困死山上，一围就是两年多，不见刘秀下山，心想刘秀早已饿死山中，只得收兵做罢。刘秀在山上也不知过了多久见眼前一亮，两个下棋之人还在下那盘残棋，四周静悄悄没有一点声息，忙拜谢两位下棋之人，感谢救命之大恩大德，只听其中一位说“你已在山上躲避了三天，山上一天山下一年，你的灾难已过，不见山下有动静想必追你之人已经撤兵，放心下山成就大业去吧。”说完一挥长袖赶刘秀下山，刘秀正准备再次拜谢，两位下棋之人忽然不见，这才明白原来是两位仙人在此助他度过此难，只好行三跪九叩大礼表示感谢。

第八节  光武大帝祭天封山

刘秀下得山来确实追兵已撤，一路到洛阳平定天下建立东汉王朝，成为东汉开国皇帝––光武大帝。

刘秀平定天下，百姓安居乐业，想起自己逃难时的种种遭遇和得到的帮助，心想是实现自己诺言的时候了，派得力大臣沿自己逃难路线逐步实施，在祭天台修建了玉皇庙，西冶避难的草棚汤王托梦的地方修建了成汤庙，吃桑椹的地方为桑花崖，桑花崖修建黑虎庙，台上风门口杏树下修建成汤庙，用时三年待所有工程竣工后，准备祭品带领文武大臣沿路还愿祭天，为怀念巨蟒救命渡河命名洪水村前大河为蟒河，天台仙人下棋的地方为棋盘山，王莽射穿通透的山为窟窿山，剑劈巨石的地方为铡刀缝，蟒河山泉为黑龙洞，吃桑椹的地方为桑花崖，栗家坳有神龟的地方为龟圪坨，赵沟半山腰为歇马台，山神大刀劈山处为断山，用宝剑戳出水的地方为出水村，出水泉下游河为剑河（后被人们慢慢叫成涧河）。

刘秀率众一路而来，每到一处不是命名就是祭拜，特别是在桑花崖进了黑虎庙，上齐供品三跪九叩祭拜财神，祭毕出了黑虎庙，到处寻找桑椹无果，却不知当年他是初夏逃难此处，现在已是仲秋时分哪里还有桑椹？或见一颗椿树上有春树籽，当地百姓叫椿咕咕，以为就是椿咕咕当年救了他，便手指椿树就封为树中之王，椿树心中窃喜无功受禄，只听嘭的一声，原来是旁边的桑树听到刘秀封椿树为树中之王，怒气之下便嘭的一声气爆了树干，刘秀一看指着桑树说到黑心，从此桑树无论大小树干都是黑心，年代稍长的树干都爆了，被百姓作为笑谈流传至今。

从此西冶下河川桑花崖有了黑虎庙，逐渐有附近百姓前来祭祀财神爷，保佑全家平安财源广进，财神爷也是有求必应，慢慢形成每年三月十五财神爷生日，西冶及周边百姓都到黑虎庙举行祭祀活动，逐渐形成这种习俗，明清时期每年三月十五祭祀活动阳城晋城以及河南济源、沁阳、温县、孟县、博爱等地都派人参加。

刘秀等人到西冶成汤庙祭拜了汤帝，到栗家坳见一对神龟已变成石龟，惋惜之余封此地为龟疙瘩，上了歇马台，在歇马台洗手净面重整衣冠，率文武大臣三步一跪，一跪三叩一路来到祭天台玉皇大殿，举行了祭天仪式，感谢上天助他成就大业，御封祭天台为玉皇岭。

结  语

后来玉皇岭成了兵家必挣之地，历朝历代战乱都派兵驻扎，玉皇岭四周筑有寨墙挖有战壕，现在还可以看到残缺的战壕，据传寨墙和战壕是宋代抗金时期留下的，特别是上世纪四十年代初日寇占领阳城后派兵驻扎，被国民党九十三军第十师打败，第十师撤兵后又被日寇占领，直到一九四四年被八路军一二九师三八六旅解放。

此文根据张良胜口述整理

E. 第六届全国文明城市评选参评资格公示，除义乌外还有哪里

中央文明办已经出了第六届全国名城市参评城市的公示，这次有很多个地方都参加了，提名的城市或者区总共有263个，涉及到了31个省份。参评的城市除了义乌以外还有陕西8个市县，广东的10个市县以及海南省的三个市县等等。

三、海南省的城市也有参评。

海南是我之前上大学呆的地方，大学是在海口上的，然而这次海口并没有参加测评，意料之中的三亚果然参评了。三亚就全国来讲，都是一个比较热门的旅游城市，那里气候很好，蓝天碧海，而且专门打造旅游城市，所以各方面的环境都会特别好，所以这次参加全国文明城市测评，我觉得也是比较有保证的。其他的两个地方分别是昌江黎族自治县和文昌市，昌江黎族自治县可能很多朋友并不熟悉，但是文昌鸡一定有很多人都听过、并且吃过吧，文昌这个地方也可以说是风水宝地了，那里人文环境各方面都非常好，我之前去玩过一次，也是恋恋不舍的，希望也能取得好的成绩。

文明城市的创建其实需要每个人的配合和知晓，与生活、工作在这座城市的每一位都息息相关，主动了解相关知识、提高配合度是每一位是牧民应尽的责任。“众人拾柴火焰高”，你随时随地的一个不文明之举都有可能影响到整个城市的形象，所以，从今天起，为创文贡献自己的绵薄之力吧。

F. 分公司上半年工作总结

上半年的工作结束了，怎么样写分公司上半年工作总结呢？各位分公司的成员们，请看下面：

分公司上半年工作总结【1】

上半年以来，**区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间，提高市场占有率，面对市场竞争的巨大压力，严格按照集团公司提出的“用户至上，用心服务”的理念，努力改善服务，在用户较集中的县（市）城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化，使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其，值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作，截止6月30日，社区业务收入较之元月增长了近5%，收入比重已占利通区业务收入一半，在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点。目前利通社区管理工作扎扎实实，井井有条，业务发展如火如荼，服务质量明显改善，“亲情服务”、“零”距离服务随处体现。所有这些成绩的取得，都是在区公司和分公司领导的统一部署下，管理到位，措施得力，电信服务进驻社区成效显著的结果。

一、面对竞争，摸清底细，扩大区域，沉着应对 长期以来，在利通区范围内电信业务发展较为集中，是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。##分公司领导极为重视，要求各单位、各部门积极行动，安排布置社区工作，尽快在去年社区工作取得成绩的基础上，全面推进电信服务进驻社区工作，极大的调动了社区经理工作的积极性。这无疑是中国电信面对竞争，改善服务，占领市场、抓住机遇，为发展业务展开的有利举措。

在利通区市区服务区域内，按照社区客户经理服务标准和规范要求，以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区，平均每一个片区3名客户经理，3名维护员，平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。

首先，经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量，建立客户基本信息资料，包括在线用户的数量有多少，分平房住户、楼房住户的数量，未安装电话的居民数量，以及使用电信新业务和数据业务的情况。其次，在搞清楚用户基本情况后，有了针对性的业务发展方向，及时下达各社区的发展计划，同时制订出切实可行的《绩效考核》办法，加大考核力度。再次，注重社区业务发展、服务方面的新情况，新问题，及时调整思路，解决问题，采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式，让社区成绩突出的片区经理介绍经验，多方面听取不同意见和建议，取长补短，达成共识，以及分析其它电信竞争对手的动态，积极采取应对措施。通过以上工作落实，真正做到面对市场，适应变化，思路清晰，达到有效竞争，提高服务质量和企业效益的目的。

二、正确引导，更新观念，爱岗敬业，是做好社区工作的基础

社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来，中心严格按照分公司领导的经营指导思想，本着早计划，早安排，早落实的原则，对社区各项工作加大力度，提倡社区工作是一面镜子，一支队伍，要带好管好，对外代表电信公司的形象，对内代表客户的服务利益，要求做一名称职的客户经理代表，时刻为公司的利益着想，为电信业务发展多做贡献。一是提高认识，转变观念。就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。其实，现在的社区客户经理从事的工作很崇高，责任也很重大。既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力，还要有实际工作方面的基本技术操作技能。二是加强业务学习，提高服务质量。为了达到目的，社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时，自行组织多期学习班，《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《ADSL宽带安装》学习班等，采取集中学习和自学相结合的原则，提高服务质量赢得广大用户。三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候，别忘了多说一句话，问用户电话有没有来电显示功能，办理数据业务了没有，当月的电话费交了没有，以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题，要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。四是社区工作很辛苦，很累，几乎没有正常休息天。经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位，要坚定信心，有思想准备，做到吃苦耐劳，乐于奉献，爱岗敬业，始终做电信服务的模范。

三、溶于集体，乐于奉献，激发热情，是做好社区工作的动力

做好社区的工作，要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗，就得有一个好的集体，好的环境，好的管理机制，合格的带头人。能使大家心往一处想，劲往一处使，团结一致，积极向上，拧成一股绳，才是做好社区工作的动力。

今年以来，无论是业务宣传、各种培训班，还是解决业务发展中遇到的实际问题，分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。元月份，为了把丢失的##仪表厂夺回来，出注意，想尽办法，扩大宣传力度，增强服务意识，使仪表人享受满意服务，在下雪天（当时是星期六），组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。为了提高社区的认知度和满意度，几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示，开展上门活动。

4、5月份以来，ADSL业务发展迅猛，社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。在做好日常基础经营、维护工作的同时，积极发展ADSL业务，多少次中午、晚上还在用户家里安装，不分昼夜，有时由于用户的电脑配置问题，为了用户宽带安装成功，社区经理几遍往返于用户家中，想尽办法，直到安装成功，使用户满意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托车都搭上了，还有的为了安装一次顺利，自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。

社区的工作紧张而又脱不开身，就是因为它不同于大客户经理的工作，主要是有具体的'电话障碍查修任务，谁也不能保证啥时间到电话障碍来，只能是有障碍查修障碍，没有障碍就发展业务，摸清市场行情，熟悉社区的用户，尽可能的与广大用户多交朋友。在业务工作中，遵循一个原则，本着巩固老用户，发展新用户，中心负责人抽出时间与社区经理随工，溶于发展业务之中；平常注重了解社区经理的情况，关爱他们，还有什么不能解决的困难。从而增强了感召力、向心力和凝聚力，激发了大家工作的热情。

四、强化管理，措施得力，是做好社区工作的前提

社区工作内容繁多，管理在一定程度上是一个比较重要的问题。要做到管理到位，措施得力，使社区工作开展井然有序，不使大家拘谨而缺乏工作热情，精神振奋而不散漫，值得好好研究。根据社区的工作实际情况，采取有效的管理激励机制，才是做好社区工作的前提。

具体措施：一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制，随叫随到。二是根据工作的实际需要，定期汇报工作存在的问题，并填写社区经理工作日志。三是每周五统计报告一周以来业务发展情况，了解发展进度。四是紧紧围绕经营工作的思路，建立片区业务发展图片资料，实行动态管理。五是根据各社区的现有用户使用业务情况，分解下达各社区的的任务指标，按照《绩效考核》办法，按月奖惩，严格兑现。六是利用幻灯形式，每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会，研究对策。七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。通过以上的工作落实，现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化，有利地促进了各项业务的长足发展。

总之，社区工作开展以来，紧紧围绕市场变化，客户的需求认真开展服务工作，虽然取得了很大的成绩，但也存在一些问题。今后的工作任务还很多，形势还很严峻，电信公司为了占领市场，开展更有效竞争，应当培养一批爱学习，善营销，懂技术，会经营的专门人才充实到社区客户经理岗位，以适应瞬息万变、无序竞争的需求，提高服务档次，争取更大的发展空间，为振兴##电信事业多做贡献。

分公司上半年工作总结【2】

前半年工作在紧张繁忙中落下帷幕，在公司的正确领导下，分公司广大员工不怕困难，共同努力，各项任务目标实现了时间过半，任务过半的良好局面，为全年生产任务的实现奠定了基础，现将前半年的工作总结如下：

一、汽车站前半年收入完成情况

1、汽车站客票收入前半年计划完成万元，实际完成 万元，占进度计划比例 %。其中：南站完成万元；北站完成 万元（北站含手工票收入、包车收入）。

2、包车前半年计划完成个车次，实际完成 个车次，占进度计划比例。包车收入计划完成 万元，实际完成 万元，占进度计划比例 %。

3、汽车站行包收入前半年计划完成 元，实际完成 元，占进度计划比例 %。

4、汽车站平安保险销售前半年计划完成 元，实际完成 元，占进度计划比例 %。其中：南站计划完成 元，实际完成 元，占进度计划比例 %。北站计划完成 元，实际完成 元，占进度计划比例 %。( 月 日接公司通知停售)

5、汽车站联网售票前半年计划完成 万元。实际完成 元，占进度计划比例 %。

二、分公司半年来的工作情况

1、首先抓好汽车站的经营管理，重点抓好春运工作，春运伊始,车站首先成立领导小组, 同197台进站班车签订了进站协议书，安全生产责任书,完善了车辆相关进站手续，25日召开职工、司乘人员及经营者春运动员大会，并签定各岗位安全生产、优质服务责任书，使春运工作得到了层层落实。

2、制定完善汽车站各项规章制度，严肃职工考勤纪律，对部分硬件设施进行维修和更换，同时加强进站班车调度和进出站管理，认真做好23种表格的填写，做好汽车站质量信誉考核的组织工作。

3、元月底，完成高平市顺风公交有限公司的股东变更手续。

4、分公司在春运开始及时完善了197台跨县班车和农村班车的营运档案。

5、分公司领导积极同运管、交警部门协调联系，并争取到晋城市车管所到分公司现场办公，为分公司的车辆过户、延续做好了前期工作。

6、分公司于2月中旬完成了23台跨县车的过户手续，并通过新增、延续、更新车辆的有利时机，逐步提高车辆管理费收入；建立、健全车辆安全保证金制度，每辆车交纳20000元安全保证金；同时规范、健全司机的管理，建立司机安保金制度，每人交纳3000元安全保证金，极大地增强了分公司的抗风险能力。

7、按照公司要求积极组织分公司的正月十五元宵节文艺汇报演出，并取得了好成绩。

8、一季度，分公司组织党员、班组长，中层干部学习集团公司

“两个报告”和秦董事长年度工作报告，并结合分公司实际，要求学习人员写出了心得体会。

9、为充分发挥职工生产积极性，坚持岗位靠竞争，收入凭贡献，体现多劳多得的原则，根据公司文件精神，结合分公司实际，对绩效工资进行了重新分配，极大地调动了职工的生产积极性。

10、四月份顺风公交公司圆满完成了市委市政府迎接文明城市验收文艺汇报演出2.3万人次的接送任务，确保了演出人员的接送安全。随后与高平红马甲传媒有限公司达成了车身广告发布独家代理相关事宜。

11、根据上级要求，三月底完成了顺风公交公司和分公司农村班车的《燃油补贴申报》、《山西省汽运集团客运线路统计报表》、《城市客运统计需求调查表》、《汽车客运站客运线路信息表》、《甲型H1N1报表》的编制和上报工作。

12、四月份高平市“两会”召开，为分公司给大会提供服务用车提供了良好契机，作为这次活动的重要参与主体，我们积极按照市委市政府的要求，圆满完成了大会的接待任务，并在高平市召开两会之机，积极配合高平市运管所做好城市公交企业和客车申请财政补贴的调研报告。

13、根据年初的客运发展计划，结合高平客运市场实际，分公司积极发展新线路，截止6月底新开高平——悬南一条客运班线，新增农村客车一台；旅游车1台，新开高平---阳城、附城线路，新增班车3台，以及更新高平—晋城班车1台，并完成参股车辆2台，增加

了经营收入。

14、四月份根据省运管局的要求，按照公司客运处的安排部署，完成了分公司和汽车站的质量信誉考核资料的上报工作，现汽车站质量信誉考核等待省运管局的验收。

15、对南北两站进行整顿，对车站全体员工进行安全、服务培训教育，并开展形式多样的岗位练兵活动，通过对出站班车核检载客人数，进行补票；杜绝人情半票、免票现象等举措堵塞漏洞，防止了票款流失,同时针对站前广场秩序混乱的局面进行了集中整顿，收到了良好的效果。

16、5月份分公司质量信誉考核工作圆满通过省市运管机构考核。

17、5月份分公司组织参加了公司 “五一”安全、机务知识竞赛，6月份又参加了公司的“安全生产月”安全演讲，并取得了好成绩。

18、分公司完成了95台县内班车的过户手续，6月底上半年到期的县内班车的延续手续全部办理完毕，所有营运班车的年审及资料报备工作全部完成。

19、为响应市委、市政府节能减排号召，促进我市环保低碳建设，顺风公交有限公司更新5台、新增1台新型燃料公交车，将于7月1日开始在公交线路上运行，将成为我市一道靓丽的风景，同时为提高服务水平，顺风公司于6月22日对全体从业人员进行了安全、服务培训，要求从业人员上岗必须着装统一，佩带服务标志，并对公

交停车、发车区重新进行了规划布置。

20、半年来，分公司支部积极做好党建工作，每月召开一次民主生活会，坚持“三会一课”制度，组织党员开展思想交流，汇报学习心得，充分发挥了党员的先锋带头作用。

三、半年安全管理情况

“春运”是前半年安全工作的重点，春运开始，分公司成立领导小组，对全体员工及司乘人员进行了安全教育培训考试，元月25日召开春运动员大会，并结合各岗位情况，同全体员工、司乘人员、班车签定了春运安全生产，优质服务责任书，对所有营运班车的驾驶员资质、车辆技术状况、各种证件保险，安全设施全面进行了一次隐患排查。

春运期间，分公司及时把春运指示精神传达到每个车头、人头，通过悬挂安全标语、安全例会、安全嘱咐、日常的路检路查等形式进一步做好春运工作，按照运管的要求，对所有车辆进行了备案登记，对173名驾驶员进行了安全谈话，发放春运安全行车措施，进行路检路查10天，查车45余次，家访8次，针对道路冰雪天气，分公司领导亲临一线，亲自在雪天探路，为雪天行车提供第一手资料，春运期间，我省发生“3.14”特大道路事故，分公司及时召开事故分析报告会，把事故经验教训传达到每一个驾驶员和经营户心中，并人人谈话，车车落实。

汽车站在春运工作中，同197台进站班车签定进站协议；并同站务、司乘人员签定班车途中的“三品”检查责任书，认真落实“三

G. 山西民俗有哪些

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H. 山西的民间风俗

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山西民间玩具——布老虎

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在山西及至全国，神灵信仰、各类禁忌与自然崇拜的各种形式做为一种民俗，随着历史的发展，有的已经消失了，有的发生了变化，有的依然被保存了下来，它们都是民俗研究中不可忽略的部分。
居住禁忌、婚姻禁忌、生活禁忌
农神崇拜、动物崇拜、植物崇拜
神灵信仰、宗教信仰
巫 术、占 卜、风 水

神灵信仰
党参、平定砂货、大同铜火锅
太谷饼、平遥牛肉、清和元头脑
龟龄集、推光漆器、沁州黄小米
汾酒竹叶青酒、醋乡话醋
山西面食、太原面食
山西各地土特产品：太原土产；朔州土产；大同土产；临汾土产；运城土产；忻州土产；阳泉土产；吕梁土产；晋中土产；长治土产；晋城土产

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山西民间婚俗：议婚、定婚、出嫁、迎娶、婚礼、拜堂、洞房、回门、太原婚俗、彩礼与嫁妆、远娶与远嫁
山西民间生育民俗：得喜、添喜、报喜、坐月子、满月、抓周、奶妈、起名、开锁、抚养、生辰
山西民间葬俗：初终、入殓、吊祭、出殡、祭奠、灵棚、祭品、喜丧
山西春节民俗：祭灶节、除夕、春节、立春、春联、窗花、年画、饺子、爆竹、压岁钱、迎喜神、破五、人节、谷神节、石头节、正月十五元霄节、太原年俗
山西其它传统节日：填仓节、青龙节、寒食节、清明节、四月初八、端午节、六月六节、七夕节、中元节、中秋节、重阳节、送寒衣节、开斋节、冬至节、腊八节
山西民间庙会：芮城合河古会、晋祠古庙会、乡宁油糕会、广胜寺古庙会、芮城蟠桃古会、大同城隍庙会、旧大同晾脚会、大同其它庙会
山西民间游艺与竞技：翻花、打麻将、猜谜语、九连环、七巧板、猜拳、行酒令、太原酒令、跳绳、踢毽子、打秋千、挠羊赛、滑冰、放风筝、其它游艺竞技

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山西民居习俗：村落、民居概况、建房风俗、合龙口、建筑材料、建房程序、民居形式、民居院落、四合院、地窨院、大同穿心院、长治民居、窑洞粮仓、居室陈设、防护设施、民居图片
民居实例：柳氏民居、姬氏民居、丁村民居、砥洎城、张壁古堡、乔家大院、曹家大院、渠家大院、王家大院、何家大院、常家大院、阎锡山故居、孔祥熙故居、碛口西湾村、碛口李家山村、沁河古村落群

民间婚俗：挑盖头
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山西俗语“麻胡”考；山西庙会漫说；山西面塑艺术的传承创新与发展
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河东礼馍；五寨面鱼
黎城襄垣人互相说笑打闹
岢岚民间的捏油灯
汾阳民俗；临县婚俗见闻
柳林人的赶牲灵与偷枣
太原酒令、太原剪纸风俗
祁县的剪纸艺术；记载远古文化遗存的中阳剪纸

I. 山西特色人文风俗

1、山西锣鼓。山西的鼓品种达数十种，其中代表为山西威风锣鼓。威风锣鼓是流行在霍州、洪洞、汾西、临汾一带的民间广场艺术，特色是“威风”：从锣鼓的配置打法，演奏队的组织、表演、着装，都在展示威风。唐高祖武德二年（619年），李世民在霍州大战刘武周部，击鼓迎战，鸣锣收兵，取得胜利，于是流传下威风锣鼓。

2、剪纸。“广灵窗花”以造型写实、刻制精巧著称。原料是一种单一的雪白宣纸，工具是几把刀刃为斜形的大小不等的刻刀。先用刀刻出剪纸成品，再点染着色。民间巧匠非常讲究刀工刻法和着色技艺，采取阴刻为主，阳刻为辅的办法制出成品。着色时用上好白酒调色，调配较深的颜色可加少量白矾。

3、面塑。山西民间面塑主要是对天、地、神的祭祀和祈祷，是生活理想的体现。面塑在造型意识上，大多是抽象性的、信仰性的、理想性的。供奉天地的叫枣山，祭供灶神的叫饭山、花糕，形制都较大，谓之米面成山。

4、旺火。生旺火是山西北部地区的一种风俗习惯。每逢除夕和元宵节，家家户户院落门前都要用大块煤炭垒成一个塔状，名曰旺火，以图吉利。里面放柴，外面贴上大红字条，上写“旺气冲天”等字。单等午夜十二点，鞭炮齐鸣之时，将旺火点燃。

5、炕围画。炕围画的形式构成有一套固定的程式。以上下两组边道，按照一定的规格布置而形成其主体框架，中间等距离安排以各种画空。既具完整对称的装饰形式，又具简繁对比的表现内涵。炕上部分是其主体，锅台画、灶头画、看墙画是其外延部分。

(9)晋城红马甲扩展阅读：

山西又称“三晋”，古称河东，是中华民族发祥地之一，有文字记载的历史达三千年，被誉为“华夏文明摇篮”，素有“中国古代文化博物馆”之称。柳宗元称之为“表里山河”。

J. 山西所有组团社的电话

山西所有组团社的电话可以到山西本地的旅游门户网站上查
应该是都有的