⑴ 急!急!急!雅鹿羽绒服的售后问题-牡丹江
我来回答你这个问题。
一般商场羽绒服退换货要求是:
1、退换请求必需在客户购买商品之日起的七到十五日内(不同厂家规定不同)。
2、商品具有质量问题,如破损、污渍、商品缺失等。
3、退换商品的外包装应无缺无损,商品附件、吊牌、标签等齐备,有需求退换或涉及质量问题的,不可及刮防伪,吊牌不可剪掉,商品保持出卖时的原样(全新),不然不予退换的。
你的不合身理由可以换货,但应在保持商品咋出卖时的原样前提下。漏毛问题一般羽绒服普遍存在,应视程度与卖场协商解决。退换时间口头承诺是无效的,应在商品购买凭证上注明并加盖卖场印章,方可有效。 卖场撤柜是否能到专卖店解决的问题,应视是否为同一代理商,否则应咨询上级供货商。
⑵ 怎样查询雅鹿羽绒服的真伪
查询雅鹿羽绒服真伪:
1、电话:拨95105635或010-64440315查询真伪.
2、互联网查询:进入www.t3315.com输入密码,立即会告知真伪。 一件羽绒服只能查询一次,绝无重复,杜绝假冒!
查询结果分三种:
第一种情况:您是首次查询,系统提示:您所查询的是雅鹿牌休闲服装,是正牌产品的标识。春夏秋冬时尚雅鹿。第二种情况:您是N次查询。系统提示:该防伪码已查询过N次,
并告知 您首次查询的时间,如果您不是首次查询者,请当心该产品是假冒产品。 第三种情况:没有此防伪码,请当心该产品是假冒产品。
3、检查产品标识:
服装产品标识必须符合标准,应有以下内容:制造者的名称和地址、产品名称、商标、规格型号、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品执行的标准编号、
产品质量等级及产品质量检验合格证。对羽绒服装来讲,更应标明填充物羽绒的含绒量、羽绒的种类及灰、白颜色、充绒量等,如果一件羽绒服的标识不齐全,缺项较多,应引起注意。
4、看好颜色、款式和是否鼓胀:
如果羽绒制品不仅气鼓气胀,而且很蓬松,则说明质量较好,做工考究的羽绒制品,针脚应精细、整齐、 镶、嵌、滚工艺应挺括,舒展,不能扭曲不平。面料应符合不钻绒的要求,透气性要好。
5、摸:
含绒率高,给人一种摸之柔软的感觉,且毛梗既少又小。毛梗多, 摸之硬松,则说明质量欠佳。请注意,有些顾客以为手感越柔越好,毛梗越少越好。其实不然,因为羽绒中总或多或少含有一定比例的毛片(俗称毛梗)如果手感一点毛梗也没有,就要考虑是不是伪品了。
(2)雅鹿羽绒服质量投诉电话扩展阅读:
如何选购:
国家质检总局在发布羽绒服产品质量国家监督抽查结果时,特别提醒消费者选购羽绒服装应注意以下几个方面:
1、款式:新颖、别致、适体、大方、实用,以脱卸式为好。
2、价格:一般以价格适中为宜,如价格过低,则羽绒内在质量无法保证,容易产生各种质量纠纷。
3、含绒量与充绒量:应选购适合自己需要的含绒量和充绒量。羽绒服的含绒量一般以70%及以上的为宜,具有一定的蓬松度和轻柔感。充绒量的多少,则涉及羽绒服的保暖程度,应根据自己穿着的需要来确定。
4、回弹性:将蓬松的羽绒服揿一下,再松开后,迅速回弹,恢复原状的,说明羽绒的蓬松度良好。如含绒量低,掺有一定量的毛片或粉碎毛的,回弹性就差,并感到羽绒服拎在手里有沉重感。
5、防钻绒性能:羽绒制品面里料应具有防钻绒性能。拍一拍,发现钻绒的羽绒制品肯定是劣品。由于羽绒具有柔滑的特性,有少量的绒丝从缝线中溢出是正常的。
6、透气性:羽绒服不能钻绒,但也要具有一定的透气性,如羽绒服的面料、里料、胆料的透气性差,一是穿着过程中的水汽不易散发,引起潮湿而感到不舒适、不保暖。二是洗涤后不易晒干,以上二个因素都会使羽绒在受潮的条件下而不同程度的变质,散发臭味。
7、气味:闻一闻,紧贴羽绒制品作深呼吸,闻一下里面的气味,避免选购味重刺鼻的商品,但由于是动物羽毛,有一定气味是正常的。
8、辅料:一件羽绒服上,有不少辅料,如拉链、金属扣等,是否美观、光滑、松紧适宜。权威部门人士还特别提示消费者,一是羽绒服上的各种标记应当齐全,如厂名、厂址、面料里料的成份含量、羽绒的种类及含绒量、充绒量的指标、洗涤标识。
质量等级、执行标准代号等。二是要注意羽绒服内衬有无塑料薄膜和假冒的不透气的衬料。三是应到有质量信誉、售后服务规范的大中型商场购买,以利于保护自身的合法权益。
⑶ 正品雅鹿羽绒服在哪个网站或电话查真伪
1、拨打电话95105635或010-64440315可以人工为您查询真伪。
2、网上查询:输入网址产品防伪验证平台输入密码,立即会告知真伪。 同一件羽绒服的同一吊牌只能查询一次,很严谨。
查询完毕会或得三种结果
第一种情况:如果您是第一次查询(也就是说您的羽绒服饰正品)系统提示:您所查询的是雅鹿牌休闲服装,是正牌产品的标识。
第二种情况:如果您不是第一次查询。系统提示:该防伪码已查询过,并告诉您这个吊牌的首次查询的时间(也就是说明您的羽绒服是假的产品)
第三种情况:没有此防伪码,那么该产品是假冒产品,因为您说的衣服佩戴吊牌,那么这种情况不存在
扩展材料:
1、检查产品标识
按照国家规定,服装产品标准,应该具有以下几点:制造者的名称和地址、产品名称、商标、规格型号、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品执行的标准编号、产品质量等级及产品质量检验合格证。对羽绒服装来讲,更应标明填充物羽绒的含绒量、羽绒的种类及灰、白颜色、充绒量等。
2、看好羽绒服的颜色、样式和是不是有膨胀现象
如果羽绒服看起来气鼓气胀,而且很蓬松,则说明质量很好,可以放心购买
3、从外面摸里面羽绒的手感
如果摸起来有柔软的感觉,则质量较好,摸起来如果有硬结,则说明质量欠佳。
4、搓
用手指在羽绒服的衣服两边轻轻搓动,会感到越来越薄,那么这是质量好的表现。如果轻轻搓动就全部开了,则说明含绒率低,这是质量不好的表现。
5、照
举起衣服朝向光源的地方,明暗部分很明显则说明这是真正的羽绒制品
参考资料来源:网络-雅鹿羽绒服
⑷ 请大家帮助修改"雅羽绒服"的一段广告词
不错!支持!呵呵
⑸ 我买了雅鹿羽绒服,穿了一年,全部起泡泡质量太差我该怎么办
三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
投诉误区
误区一
所有消费都可投诉
《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二
所有购买商品都可投诉
两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会
⑹ 谁知道雅鹿羽绒服的售后服务
品牌衣服都应该是有吊牌的吧,吊牌上会放有厂家的联系方式的,网上我帮您查了下,电话0512-53853098 传真0512-53858583,厂家在苏州的,希望能帮到您噢
⑺ 苏州雅鹿石路店羽绒服经理电话多少,我要投诉
直接打他们公司电话投诉吧,这样把问题反应到总公司,由总公司反馈下来的投诉,他们肯定会好好处理的,
⑻ 雅鹿羽绒服的全国统一防伪电话到底是400还是800的
4007102365
用的是中国产品质量365防伪查询系统的防伪标签
标签就是在我们公司做的
以上问题由北京凯迅惠商防伪技术有限责任公司 张德龙回答
⑼ 雅鹿服务态度和服务质量差请问可以去什么地方投诉
首先,如果是在商场里的雅鹿的话,可以找商场方面的负责人投诉;
其次,可以找雅鹿的官方网站上找雅鹿的联系电话进行投诉;
最后,如果产品质量或者价格上有疑问,可以找消费者协会进行投诉.
我就遇到过一回服务态度差,而且还管我多要钱,我就打得消费者协会,协会的人都把钱给我要回来了.遇到问题一定要有维权意识,消费者协会电话每个城市不一样,具体可以打114查询一下
⑽ 如何投诉雅鹿羽绒服质量有问题
带好消费小票,写去售后协商,实在不行,就到消费者协会投诉。