羽绒服讲解案例

A. 如何向顾客介绍羽绒服

购买羽绒服最关心的就是充容量，充的什么材质，绒量占比多少，跑不跑绒，然后再是款式，客人试了以后多说点赞美的话，类似这款爆款啊，卖得很好这类的，然后就是打不打折，价钱，这样一套下来，如果不贵，样子不错，基本能成交
希望能解决您的问题。

B. 怎样写羽绒服的十大卖点

羽绒服具有轻便、保暖、柔软等特点。羽绒服的卖点：

1、聚酯纤维填充90%灰鸭绒的羽绒服有很好的防风功效，在保暖的同时也能很好的抵御风寒，是羽绒服进阶必备功能之一。同时与巴萨俱乐部合作的限量款也值得球迷选购。

4、胸前和胳膊上得小鹿、雪梦幻花图案的装饰，使YY充满了浪漫感。大气字母印花装饰，给人与众不同的感觉。红色眼镜手绘效果，时尚可爱。胸前时尚小标起点缀作用，时尚不呆板。蝴蝶结设计顽皮典雅增加了YY的立体感和层次感时尚大气。新型印花型亮片，闪亮效果比传统亮片更闪，且洗涤后也不会脱落。

5、袖口采用包边设计，能更好防止毛边脱线。中袖T恤设计为您带来丝丝暖意时尚百搭。袖口内部也有纽扣设计哦，与领部相呼应。小碎褶皱设计，营造面料蓬松的垂坠感，从小细节体现你的品位。袖口双线绗缝设计，实用且美观大方。别具一格的袖子设计，凸显出了服装的独特性，穿着较舒适，宽松。

C. 轻溥羽绒服的卖点介绍

羽绒服有轻、软、暖的特点。大家都知道羽绒服是冬季最好的保暖产品。也许会想到跟羽绒服的含绒量有关，对这有这一点关系，还有一点是跟羽绒服的结构有关。

注意事项：

1、注意含绒量。含绒量与充绒量是决定羽绒服质量的关键，其含绒量一般以70%及以上的为宜，具有一定的蓬松度和轻柔感；充绒量的多少，则涉及羽绒服的保暖程度，应根据自己穿着的需要来确定。

2、注意回弹性。具体办法是将蓬松的羽绒服揿一下，松开后迅速回弹并恢复原状的，说明羽绒的蓬松度良好。如含绒量低，掺有一定数量的毛片或粉碎毛的，回弹性就差，拎在手里有沉重感。羽绒制品面、里料应具有防钻绒性能，经拍打发现钻绒的羽绒制品肯定是劣品。

3、注意透气性。羽绒服不能钻绒，但也要具有一定的透气性。如果羽绒服的面料、里料、胆料透气性差，会造成穿着过程中的水汽不易散发，引起潮湿而感到不舒适，并且洗涤后不易晒干。

4、注意羽绒服的气味。味重刺鼻的羽绒服要避免选购。

D. 怎样向顾客陈述羽绒服的卖点大家买羽绒服有什么要求和标准

羽绒服的卖点：

羽绒服具有轻便、保暖、柔软等特点。

1．填充90％涤纶羽绒的羽绒服防风效果好。具有保暖、防风、防寒的功能，是羽绒服的必备功能之一。同时与巴塞罗那俱乐部合作的限量版也值得球迷购买。

2．实用的双面穿羽绒服有6种不同的颜色组合。您可以自由选择正确的颜色组。双面设计可作为两件套穿，颜色不重复时尚。无论是拉绳帽和拉伸关闭使羽绒服实用。

羽绒服的要求与标准：

1、羽绒服上的各种标志应完整，包括厂名、厂址、面料和里布成分含量、羽绒种类、羽绒含量和填充含量指标等。

2、适当的内容和收费。羽绒服的含量一般在70％以上为宜；开司米的多少与羽绒服的保暖程度有关，要根据自己的穿着需要来确定。，

3、强大的韧性。按下蓬松的羽绒服，再松开。如果它能迅速恢复到原来的状态，绒毛的蓬松是好的。

4、羽绒制品面料、衬料应具有防钻下性能。

5、羽绒服应该有一定的透气性。

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羽绒服重要指标

1．充绒量：充绒量不是衡量羽绒品质的指标，它是指一件羽绒服填充的全部羽绒的重量。户外羽绒服的填充量按目标设计约为250－450克。

2．下降量：下降量是下降量的比例，通常用百分数表示。户外羽绒服的含量一般在80％以上。从这个数据的表面上看，羽绒服的含量是80％，羽毛占20％。

3．填充力：填充力是衡量向下和向下温度的一个重要指标。一盎司的羽绒占据600立方英寸的空间，据说有600立方英寸的体积。

羽绒的蓬松度越高，说明在相同的蓬松度下，羽绒可以固定较大体积的空气层进行保温隔热，羽绒的保暖效果越好。这在我国并不是一个硬性指标，测量的相对误差也较大。

E. 羽绒服的FAB是什么

羽绒服的FAB是指FAB法则，即属性，作用，益处的法则。主要应用在销售领域。

FAB对应是三个英文单词：Feature、Advantage和Benefit。

1、在FAB法则中应把Feature翻译成属性，即产品所包含的客观现实，所具有的属性。

2、在销售中把A（Advantage）翻译成作用，就是能够给客户带来的用处，产品特性带来的优点。

3、B对应的即为益处（Benefit），指当顾客使用产品时所得到的好处，这些好处是源自产品特性，引发到所带来的优点，从而使顾客感受使用时的好处。

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在营销领域里，推销或者描述一件产品时，按照FAB的顺序和步骤去描述是比较有调理和有效率的。举例如：

在推销信用卡的时候，可以说：“我们的信用卡，其特点是具有较长的免息期，可以在比较长的时间里享受免息贷款的便利，这样就可以免去贷款利息的支出了”。

由以上例子，可以看到，F、A和B三者之间具有在逻辑上相互连接，全部倾向于积极方面的特点，由于一个对对方有利其积极的特点，因而具有对对方有利且积极的作用，所以能给对方带来有利而积极的利益。因此十分具有说服力。

F. 如何讲解案例分析

讲解案例分析重要要素如下：
1、先把因素罗列出来是为了理解。在实际工作中，遇到一个数据呈现出来的问题，你自然而然就能联想到由哪些因素造成的，然后去查询分析相应的数据，找出具体原因。
2、电商类产品普遍以GMV为目标（不要说为什么不是用户体验，电商类和其他类产品在这点真的很不一样）。
3、大中型公司普遍都有自己的数据平台及相应的数据团队。每天早上看数据也是产品经理的日常工作。小型公司的话，建议自学SQL，自己在数据库 中查询数据。其实我在去哪儿网也自学了SQL，因为这样更方便。先在我们的数据平台上看数据，发现异常，在SQL里查询更详细的数据。不用去麻烦数 据团队，因为大家手里的活都挺多的，查的话效率还更高。
4、日常需要分析的数据纬度有：页面转化；商户/商品；用户纬度；市场环境；渠道推广；客诉纬度；财务纬度
5、数据分析的利器是Execl，重点要学会用“数据透视图

G. 羽绒服面料是什么 羽绒服面料特点

1、防水型涂层（覆膜）面料

这类面料有点类似于冲锋衣面料，具有防水透湿的性能，一般用于高山专业型羽绒服。但不同的是，面料整体会比冲锋衣面料更加轻薄柔软一些。

另外因为羽绒服一般在寒冷环境下使用，针对的主要以冰雪的固态水的融水为主，因此面料耐水压的要求不会像冲锋衣那么高，而且大多数采用防水面料制成的羽绒服是不用压胶的。

2、高密度防水面料

本身织物的密度就很高，一般在290T以上。然后再通过高温融合表层织物以减小织物空隙的后期处理工艺，提高防绒性。面料的轻薄、柔软程度是所有羽绒服面料里面最高的，同时具有防风、防泼水、透气性能。

这类面料是羽绒服和羽绒睡袋使用最广法的面料，但后期处理工艺的高低对于面料的防绒性影响很大。

3、普通梭织面料

加防绒布一般采用密度较低的尼龙或者涤纶，在制作羽绒服的时候，在面料里侧添加防绒布，可以起到防绒的作用，防绒性能不错。缺点是，防绒布影响了羽绒服的柔软度，并起增加了整衣的重量。

最重要的是如果使用的是低劣防绒布的话，羽绒服的透气性会大大降低，而且在洗涤之后，防绒布容易破损或结块。另外一种方式是作防绒处理，其工艺是在面料里层刷上一层防绒胶，面料手感很差，并且不透气。

面料特点：

1、高密度

不论是尼丝纺、春亚纺还是涤塔夫都强调高密度。分析其原因：一方面宜于保温；二来方便后道整理进行深加工。

2、色彩淡而亮

据市场经营户反映，羽绒服厂商十分的偏爱淡彩色，乳白、粉红、浅绿等色彩较为突出。分析原因，主要是时代进步，人们的生活观也随之改变，这几种颜色不论老少，成衣在身，都会显得活力四射，魅力无穷。

3、功能化

羽绒服面料除了做常规的防水、防油、防紫外线处理外，还兼有防静电、吸湿排汗等功能，加之环保印染，让人穿着非常舒适，功能更胜一筹。

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选购注意事项

1、要注意含绒量

含绒量与充绒量是决定羽绒质量的关键，其含绒量一般以70%及以上的为宜，具有一定的蓬松度和轻柔感。充绒量的多少，则涉及羽绒的保暖程度，应根据自己穿着的需要来确定。

2、注意回弹性

按一下蓬松的羽绒一下再松开，迅速回弹，恢复原状的，说明羽绒的蓬松度良好。如含绒量低，掺有一定量的毛片或粉碎毛的，回弹性就差，并感到羽绒拎在手里有沉重感。

3、注意透气性

羽绒不能钻绒，但也要具有一定的透气性。如果羽绒的面料、里料、胆料的透气性差，会造成穿着过程中的水汽不易散发，引起潮湿而感到不舒适，并且洗涤后不易晒干。

4、注意羽绒的气味

味重刺鼻的羽绒要避免选购。

羽绒服填充物：

羽绒服中的填充物，最常见的是鹅绒和鸭绒，这两种按颜色分，又可分为白绒和灰绒。

在市面上的羽绒服按照价格来看，排序为：白鹅绒>灰鹅绒>白鸭绒>灰鸭绒。可能受到售价排序的影响，很多人因此就认为这些绒在质量上也是这样排序，其实不然。通过对羽绒方面的理论研究和实际体验，一般来说相同质量和含绒量的鹅绒比鸭绒的保暖性、蓬松度等好些。

羽绒服指标要求：

1、充绒量：充绒量不是羽绒质量的指标，它是指羽绒服中所有羽绒填充物的重量。一般来说，户外羽绒服的羊绒量约为250-450克，具体取决于目标设计。

2、含绒量：含绒量是羽绒的比例，一般用百分比表示。户外羽绒服的羽绒服含量一般在80％以上。这些数据的表面是80％的羊绒和20％的羽毛。

3、蓬松度：蓬松度是羽绒保暖程度的重要指标。如果一盎司下降占用的空间是600立方英寸，那么据说羽毛的体积为600.羽绒的蓬松度越高，用于保持和加热羽绒的空气量就越低，所以羽绒的温暖越好。蓬松度在中国并不是一个硬指标，测量的相对误差也很大。

参考资料来源：网络-羽绒服

H. 销售羽绒服时怎样向顾客介绍羽绒服的材料

要充分了解顾客的实际客观条件，根据顾客喜好着重推荐款式，边推荐边向顾客介绍羽绒服的材料，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐。

羽绒服销售技巧：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、对顾客适合度

本着对顾客适合的原则来进行推荐，服装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出合适羽绒服类型推荐。

3、配合特征推荐

每一款羽绒服都有自己不同的特色，在向顾客推荐羽绒服时，一定要要着重强调羽绒服与其他羽绒服不同的地方。

注意事项：

销售羽绒服需注意：

1、禁忌“闭嘴”

所谓的"闭嘴"，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。在客户侃侃而谈的过程中，自己始终保持沉默，会被视为对客户所谈的话不感兴趣。所以，一旦碰上无意之中所出现的交谈"暂停"，销售人员一定要想办法尽快地引出新话题，或转移旧话题，以激发客户的谈话情绪。

2、禁忌“插嘴”

所谓的"插嘴"，就是在客户讲话的过程中，自己突然插上一句，打断客户的话。

销售人员在一般情况下，都不应该打断客户讲话，从中插上一嘴，这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解，也需要静待客户把话讲完。

3、禁忌“油嘴”

所谓的"油嘴"，就是说话油滑，毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中，使用幽默的语言讲话，可以使人们摆脱拘束不安的感觉，变得轻松而愉快。

此外，它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象，需要顾及自己的身份。要是到处都"幽他一默"，就有可能"沦落"为油腔滑调，从而招致客户的反感。