Ⅰ 可以退换货吗
可以。具体有以下规定:
一、在EC网店上购买的优衣库商品对以下情况的商品不提供退货服务:
1、已穿着,洗涤的商品
2、与肌肤接触的内衣商品
3、已修改等加工后的商品
4、商品吊牌、各种包装有缺损
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
二、优衣库门店中购买的商品的退换货规定:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
(1)羽绒服可以退换的条件扩展阅读:
一、关于优衣库掌上旗舰店退换货规则:
根据相关法律及优衣库网络旗舰店规定,已售商品在,需商品完好,配件齐全,无洗涤、穿着、人为损坏、污染等情况支持无理由退换货(部分商品除外)。个别商品若另有特殊约定的,遵照该约定。
1、不提供无理由退换货服务的商品包括:
其他根据商品性质并经您在购买时确认不宜退换货的商品,不适用无理由退换货规则。
二、关于优衣库掌上旗舰店30天无理由退换货流程
1、退货流程
(1)请确认您想要退货的商品是否符合30天无理由退换货相关条件。
(2)确认符合退换货相关条件之后,请登录个人账户,从【我的订单】中找到对应的订单和商品,选择该商品点击【申请售后】,选择【退货退款】类型,【退货原因】选择“不需要了”。
(3)待售后专员同意您的申请之后请将退货商品和退回至以下地址:
退货地址:江苏省苏州市太仓市太仓港浮桥镇洋江路68号普洛斯物流园B2库10号门
邮政编码:215434
公司名称:伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司
电话: 400 188 8408
(4)寄出商品后需再次进入退货页面点击【请选择物流公司】,填写物流公司、物流单号。
(5)在我们收到您的退货商品并审核通过(确认商品完好,符合相关退换货规则)之后,会尽快为您办理退款。
(6)注意事项:您申请的退货被拒绝,可能是因为申请方式不符合相关规定,请您尽快联系客服,以免耽误退款进度。
2、换货流程
方法一:线下门店换货
(1)请先确认您所要换货的商品符合30天无理由退换货相关条件。
(2)请携带您希望换货的商品及附在订单包裹中的至优衣库线下实体门店(部分门店暂时无法支持线下换货,详情见下),联系门店店员进行换货操作。换货仅限更换同款、不同颜色或不同尺寸的商品。
(3)以下,还请更换换货门店或选择线上换货:上海亚新生活广场店、上海南京东路中联店、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店成都IY双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商场店、杭州银泰百货庆春店、济宁永旺店、武汉国际广场店、成都IY建设路店、宁波天一广场店。
方法二:网店线上换货
(1)请确认您想要退货的商品是否符合30天无理由退换货相关条件。
(2)确认符合30天无理由退换货相关条件之后,请登录到个人账户中,从【我的订单】中找到对应的订单和商品,选择该商品点击【申请售后】,选择【换货】类型,选择您想要更换的颜色和尺码,选择对应的换货原因,再填写您希望的收货地址。(如无法申请可能是由于商品已无库存,如无需商品建议您按照退货流程进行退货处理。)
(3)提交申请之后请将原订单商品和退回至以下地址:
退货地址:江苏省苏州市太仓市太仓港浮桥镇洋江路68号普洛斯物流园B2库10号门
邮政编码:215434
公司名称:伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司
电话: 400 188 8408
(4)在我们收到您的退货商品并审核通过(确认商品完好,符合相关退换货规则)之后,会尽快为您发出换货商品。
(5)注意事项:请您在原订单签收后的30天内申请换货。
服务时间:09:00-22:00
优衣库网络旗舰店电话热线:400-188-8408
服务时间: 09:00-21:00 全年无休
参考资料来源:优衣库:退换货规定
参考资料来源:优衣库:优衣库掌上旗舰店退换货服务规则及流程
Ⅱ 波司登羽绒服可以7天内无条件退换货吗
波司登羽绒服不提供7天内无条件退换货服务。
波司登商品售后服务政策:
1、如商品出现质量问题:
羽绒服商品:请顾客凭购物凭证或会员消费记录至原购买门店,自购买之日起,问题商品15天内包退,3个月内包换,2年内包修;
非羽绒服商品:自购买之日起30天内,请顾客凭购物凭证或会员消费记录至原购买门店换货或退货;
2、如顾客人为造成商品破损:
羽绒服商品:当季新款及上一年款式,请顾客拨打公司客服热线咨询维修详情,可维修商品本公司酌情提供收费维修服务;
非羽绒服商品:当季新款,请顾客拨打公司客服热线咨询维修详情,可维修商品本公司酌情提供收费维修服务;
(2)羽绒服可以退换的条件扩展阅读:
售后政策说明
1、羽绒服出现质量问题,自购买之日起超过2年,公司不再提供维修服务;其他非羽绒服商品,超3个月不再提供维修服务;
2、购买日期以购物凭证日期或会员消费记录为准,请务必保管好购买凭证,若无法提供凭证,我司将不再提供退、换、维修服务;
3、钻石卡,金卡会员每年享受一次人为损坏免费维修的权益;
4、顾客将质量问题商品寄公司售后维修,邮费由顾客承担,公司承担回邮费用;
5、售后维修周期(从收到维修商品到寄出维修商品): 商品自身质量问题 10个工作日, 人为损伤 15 个工作日;
6、付费维修收费标准:30元/处,往来快递费用需顾客自行承担,售后统一支付宝账户: [email protected];
7、涉及换片的维修,修后可能存在色差,如不能接收,则不予维修。
Ⅲ 波司登羽绒服可以7天内无条件退换货吗昨天买的波司登羽绒服可以退吗
波司登羽绒服是大品牌,可以7天无理由退换货的,你昨天在什么地方买的?可以拿购物小票去商家退货,如果在网上购买的可以和店家协商进行7天无理由退货。
Ⅳ 我买的羽绒服大了,可以退换吗
一般来说,不影响二次销售的货品,如果小票还在,是可以退换的。
Ⅳ 我的羽绒服往外出毛,是否可要求退换
一般是7天管退还,你的都一个月了。
时间太长了,估计不行,
我买的杰克琼斯的也出毛。
没办法
Ⅵ 7天无理由退换货的条件
1、当买方在收到货物后因不满而要求退货或换货时。
2、由于质量问题,卖方必须承担退货和换货的全部邮资。七日内无故退换货的质量问题,是指货物损坏或残缺。
3、退货、换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,不得退换货。
(6)羽绒服可以退换的条件扩展阅读:
赔付条件:
1、买方申请赔偿的卖方已参加“消费者权益保护服务”,并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买方要求卖方提供“7天无理由退换货”服务,但卖方拒绝提供,或无法联系卖方,或卖方中断其运营或服务;
3、买方的赔偿申请在形式上符合有关法律法规的规定;
4、赔偿申请金额仅限于买受人实际支付的商品价款;
Ⅶ 东贸国际服装批发市场买的羽绒服可以无理由退货吗
消费者对所购买的商品不满意或者有质量问题时,可以去退货。
Ⅷ 衣服退货规定
购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
衣服退货规定:有特殊约定的可以无理由退货。一般情况需要有质量问题才予退货。
买的不合适的衣服要退货,不要摘吊牌,别穿出明显折皱,没有染上污渍,扣子等小配件无缺失。发现产品质量有问题,应第一时间进行证据保留,无论是照相,还是摄像,还是采用其他方式保留证据,这些都必须是要做的事。因为只有有了足够的证据,才有维权的证据。若发现产品质量有问题,在保留好证据后应及时联系对方,跟对方讲明情况, 并把相应的证据交给对方。发现产品质量有问题,应要求对方给予合理的补救措施,无论是换货,还是退货,还是限时维修,都要求对方给予合理的解决措施,弥补损失。
消费者与经营者发生争议后,在双方自愿的基础上通过直接通对话,摆事实、讲道理,协商解决,最终达成和解;可以请求消费者协会调解,还可以向行政部门投诉;向仲裁机构申请仲裁;向法院提起诉讼。
Ⅸ 服装退货的条件
洗过的衣服,商家是很难会给你退货的,因为不能二次销售了。
Ⅹ 羽绒服质量问题可以得到退换
脱线问题是你自己造成的还是买来就脱线了呢,一般要是买来头两天就发现脱线的话拿回去应该给换的,但如果是你自己或者说不清楚什么原因脱线的肯定是换不了了!我总买淑女屋的衣服,你说的问题我还真没遇到过,但调换过,号觉得不合适颜色不合适的都给我换了,甚至不喜欢换样子都给换了,质量还是不错的,主要啊脱线原因不好确定啊!劝亲把脱线的地方缝好,配件买个自己喜欢的吧,因为找哪这个脱线问题都不大好确定呀,大过年的,别惹那个气了,别跟他们一般见识了!觉得不好咱以后不光顾了@!