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女装服装品牌管理方案

发布时间:2024-02-02 22:52:44

怎么管理女装品牌加盟店铺

女性向来是市场上最具活力的一个消费群体,面对巨大的女装市场品牌,创业者都想从中分一杯羹。然而竞争趋于白热化的女装市场,创业成功的机率也在降低,有不少人一直望而却步,那么导致这样结果的因素有哪些呢?除了加盟女装品牌的选择,主要的原因还是在于加盟品牌后对店铺的经营技巧,为大家带来女装加盟品牌店经营的黄金策略,希望能对各位店铺经营有所帮助。

一,塑造权威形象,发现顾客需求

心理学研究证实,人们都容易对权威屈服,只要某个人带着“XX领域专家”之类的头衔那么他说的话被采信的机率会大大提升。同样是拿药,在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择,而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。原因就在于,药店的导购在顾客的心中只是一个推销员,而医院的医生则是医学上的专家,面对这样的领域专家,即使我们有意见也倾向于不表露或者直接否定自己的想法。因为我们心里会产生这样的想法“他是专家,应该不会错吧。如果我提出了错误的看法,在他看来肯定显得十分愚蠢”,然后就没有反抗地接受对方的意见。

因此,对女装加盟店导购员的培训上要注意一点,在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错,便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语,而应该去设计一套问话术语,让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。

二,影响思维引导消费

赢得订单的核心就是让顾客产生渴求,而这个渴求产生的原因就在于女装加盟店导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事:一个小伙子去应聘百货公司的导购员,老板问他做过什么?他说:“我以前是挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵就录用了他,先试用几天。第二天老板来看他的表现问他说:“你今天做了几单买卖?”“1单,”小伙子回答说。“只有1单?”老板很生气:“你卖了多少钱?”“3,000,000元,”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。“是这样的,”小伙子说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个客人仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”“不是的,”小伙子回答道,“他是来给他老婆买卫生巾的。我就说‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”

虽然这只是个故事,但从这个导购员对顾客的引导来看,他完全抓住了一个男人休闲的心理,从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。女装销售也是一样,顾客的现在真正渴求并不是你的服装本身,服装只不过是实现渴求必须配套的工具,展现一个优雅、时尚、个性、有品味的形象才是顾客真正想要的,至于这个实现渴求的工具能否在你的女装店里寻觅得到,那就看导购员的影响力量了。

三,阐述利益提供证明

恩格斯曾经说过一句话:“人和人之间的关系是一种物质利益关系”,还有一半是精神情感方面的利益关系。

在销售过程中,顾客最看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益,是情感性利益还是消费者的自我表现型利益?面对经济物质利益与精神情感利益的交错,导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多,最关注的需求也不一样,有的看款式、有的看品牌、有的看舒适度,有的看保暖效果,面对不同的顾客需求,导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述,然后重点攻破顾客最关注的利益。

四,与客户互动

女装加盟店导购员的独自表演会让顾客只能远观而不敢深入交流,做好销售工作,不但要求专业本领过硬,而且还得学会与顾客互动。

与顾客的互动与主包括四个方面,即语言、思维、表情、动作四个方面的互动。语言方面的互动,主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的,即通过对方所表达出来的信息,抓住某个关键点深入交流,有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。

表情方面的互动对于销售的效果也非常重要,肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息,而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪,很多心里话也就不愿说出来了。同时从卖场人际交往的角度来说,谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢?很多时候,一个会心的微笑就能引发顾客的认同。

当然,互动还得要有动作,一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风,而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉。

因此,在销售的过程中,适时的让顾客看一看、摸一摸、比一比,并通过表情、语言、手势等动作来强化效果,顾客与你的相处将会变得更为融洽。

五,处理客户异议

在销售过程中很容易碰到类似的问题:

顾客:“我是出席宴会时穿的,可能深色一些的比较庄重。”

导购:“是啊,深色的礼服在宴会时是比较合适的着装。”

顾客:“但颜色太深的显老??”

好端端的一个沟通,顾客却在无意中给我们挖了个坑,不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了,反正,每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议恰当的处理好,则关系到今天推荐和试穿工作有没有白费。

因此,一个优秀的女装加盟店导购员要学会做好销售台词,将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案,这样,经过一段时间的积累,当你熟背台词三百句的时候,就基本上可以做到兵来将挡,水来土掩了。

⑵ 作为一名服装店长,该如何管理好一个团队

服饰是一个颇具风格的女装折扣品牌运营机构作为折扣市场一支富有操作经验的团队,以提高产品品质、着重售后服务为企业第一要务、视客户经营理念为企业生命、本着诚信合作、共同发展的宗旨,品牌迅速获得各地加盟商的认可,在国内市场形成了强势销售布局。所以最重要的就是团队,正确与良好的团队管理是一个品牌经营的核心。


达到以下几点,便是成功的关键:

1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。

3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。

4、结果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。

8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。

9、先计划再行动,先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

12、没有执行力,就没有竞争力。

13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。

15、执行力不讲如果,只讲结果。

16、不看错不错,只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法,就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任,才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理,做自己的主人。

32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34、理念变,天地变;理念不变,原地转。

35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。

36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。

37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。

38、凡事都有三种以上的解决方法。

39、若要如何,全凭自己。

40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。

41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。

42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。

43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。

44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。

45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。

46、像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营 事业一样经营自己的岗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

⑶ 女装加盟店怎么样经营才好

一家品牌女装的商品都是有自己的特点及底蕴。配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

品牌女装加盟店销售应适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。


准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。此外,品牌女装服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

⑷ 教您折扣女装店该如何管理

教您折扣女装店该如何管理

众所周知演员都是从跑龙套开始,一步一步,稳扎稳打,而要从演员到成为明星,需要一个契机,那就是无意间拍的一部戏火了,那么众所周知,在这部戏里面您担任主角,自然的一炮而红,这就会死一个爆发点。做女装品牌也是一样,店铺也需要您的长年累积。那么作为一家品牌女装折扣店应当如何管理呢?著名折扣女装品牌萍叶来教您!

1、做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西! 装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的。 如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

3、做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的`挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒! 新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货要有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备。

不然店里面忙的时候,如果还是在那里一个一个的记的话,客户会流失同样也会影响自己店的生意,如果你的店里客人看中了一套衣服想要***,而你的店里没有,那就会让客人感觉对你的店不太放心!所以如果想把服装店做好,就要选择一套好的服装管理软件, 所以在这里提醒大家,开店一定要精心打理,不是店开在那里,钱就来了,需要更多的精力去管理,设计创新! ;

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