㈠ 品牌营销的由来
1.品牌营销简单的讲：就是把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中。品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求，然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。
2.品牌营销是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象，这就是品牌营销。
3.“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
4.品牌营销的前提是产品要有质量上的保证，这样才能得到消费者的认可。 品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、 独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务 中给顾客满意的感觉.
5 纵观行情，以现在的技术手段推广来看，目前市场上的产品质量其实已差不多， 从消费者的立场看，他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。 从长期竞争来看，建立品牌营销是企业长期发展的必要途径。 对企业而言，既要满足自己的利益，也要顾及顾客的满意度，
㈡ 广告创意三个流派特点和表现及代表人物代表作品
广告创意三个流派特点
一、广告调查流派
20世纪20年代后，美国的市场经济迅速发展，企业生产的产品已经供大于求，广告要完成推销产品的重任就必须要调查消费者和市场情况。社会的发展为广告调查流派的出现提供了土壤。
在这过程中著名广告人拉斯克态度的转变，无疑对广告调查派的形成起了推波助澜的作用。亚尔伯特•拉斯克(AlbertKerl850-----1952)美国罗德•汤姆斯广告公司领导人，他原来藐视调查研究。但是，公司的广告实践却改变了他的看法。20年代他的广告公司曾接了一项淡炼乳罐头的广告业务，产品一开始销售很好，不久销量锐减，经调查得知消费者是因为不喜欢炼乳中的杏仁味而不愿继续购买。拉斯克将此信息迅速反馈于生产厂家，改进产品配方后再进行广告宣传，重新获得市场。拉斯克因此感慨地说：广告公司实际上不是制造商的代表，而是消费者的代表。拉斯克的成功，改变了他及很多人视广告调查为多余之事的偏见。
第一次世界大战之后，广告调查形成热潮。A•C•尼尔森成立了调查研究公司，开始对药如及其它商品的销售进行调研。在长期的调查实践中，尼尔森公司还发明了某品牌销量占据该类产品全社会销量百分比的“市场份额”概念，以分析产品的市场占有率和竞争形势。
以史丹利•雷梭(StanleyResorl879----—1962)为首的汤普逊广告公司专门聘请经济学家阿诺•詹森和人口调查学家魏吉尔•李德成立调查机构，对5000份样本的固定家庭进行调查，记录他们每个月所购买的任何商品，以此为资料分析消费者的购买动机和行为，预测消费趋势。
在此过程中大学教授盖洛普等人经过研究实验，探索出了抽样调查法。这就为企业和广告公司以少量代价，迅速调查消费者的各种信息提供了方便。
40年代美国广告大王哈霸又进行了“杂志广告被阅读与否的决定性因素”调查，开创了文案调查的先河。
60年代计算机的问世，使广告调查得来的大量数据可以用计算机进行计算、分析和保存，使广告调查更加科学准确。
目前，美国绝大多数广告公司和企业亲自或委托专门的调查机构从事市场调查，广告调查从一个派别的行为发展成全社会的行为。
广告调查派的功绩在于，将广告从文学的附属物拉到了科学的轨道上。9世纪末，美国和英国的广告作品不是深入地研究产品和消费者，而是靠华丽的辞藻吸引人们，有把广告作为纯文学艺术的倾向，这十分不利于产品的宜传和推销。20世纪初，供职于罗德•汤姆斯广告公司的肯尼迪为改变这个现状，提出了“广告是印在纸上的推销术”的思想，这就使人们对广告的认识发生了由“文学艺术”到“推销科学”的转变。肯尼迪为实现自己的思想，开始大量调查产品和消费者，使其广告作品充满了实实在在的产品信息和消费者关心的东西，获得了巨大成功。
继肯尼迪之后的克劳德•霍普金斯(CiaudeHopkins1867——1932)更是把广告调查视为广告创作的基础，他为了给喜立滋啤酒写广告，通过观看该啤酒的酿制过程，写出了“喜立滋砷酒瓶是经过蒸汽消毒的”著名广告语。他用文案测试调查的方法，寻找广告的主题和创意。他通过邮购广告的反馈情况，调查顾客的购买意向。霍普金斯不但在实践上而且在理论上将广告由“文学艺术”改变为“推销科学”，为此他撰写了《科学的广告》一书。从此，广告是科学的思想深入人心。
广告调查流派的缺陷在于不能很好的处理定量调查和定性凋查的关系。由于广告调查派的目的是把广告变为科学，而把广告变为科学就要把广告策划奠基于大量的数据分析上，因此他们认为数量上的大多数就能说明广告调查的性质。其实，在很多情况下数量上的大多数并不能决定事物的本质，他们忽视了真理往往在少数人手中这个朴素的道理。20世纪8年代可口可乐新配方调查的失败，就是广告调查派缺陷的大暴露，可口可乐为了推出新配方，曾对20万左有的人进行了品尝实验调查，其中有60％的人赞成新配方。但是，当新配方推出后，却遭到了无数人的强烈反对。这主要是因为他们没有注意
到文化、情感等非数量因素对事物性质的决定作用。
二、独特的销售主题流派
广告调查会得到很多材料，但如何把这些材料去粗取精并在广告中表现出来，又成为人们思考的问题。特德•贝茨广告公司的著名广告人罗素•瑞夫斯(Rosser Reevesl910——1984)，从20世纪40年代便开始了这方面的实验工作。他的思路是先找到产品某种优点，然后将其发展为广告宣传的主题。40年代当他发现总督牌香烟的过滤嘴比较细密的时候，便强调良好的过滤功能为主题，创作了“总督牌香烟有两万颗细小的过滤凝气瓣，比其它品牌多两倍的广告，使总督牌香烟一举成名。50年代他在为玛氏巧克力做广告时发现该产品是当时的美国唯一用糖衣包裹着的．具有不粘手的特点．于是便以此为主题，创作了“只溶在口，不溶在手”的广告，并使其沿用至今。
在一系列成功创作的基础上，罗素•瑞夫斯在1960年向社会公布了他的独特的销售主题理论(即USP理论)。他主张每个产品的广告都要提出一个关于产品的独特销售主题(Unique Selling Proposition)，这个主题要包括产品的一个具体好处或效用，这个主题必须是独一无二的是其它产品没有宣传过的甚至是没有的，这个主题必须能影响消费者的购买决策推动销售。
罗素•瑞夫斯在公布了他的独特的销售主题理论之后，立即引起了人们的注意，运用这个理论创作广告成为一种时尚，并形成了一些著名的USP广告。特德•贝茨广告公司创作的“棕榄牌香皂使皮肤更为娇嫩”和“高露沽牙膏在清刷牙齿的同时净化您的口气“的广告被誉为USP的经典之作。美国联邦特快专递公司创作的“今日的邮件明日上午10点前保正送到”的USP广告以其朴实无华吸引着人们的注意。美国美能达公司为其自动聚焦相机设机的“你只需考虑拍摄什么而不必考虑怎样拍摄”的USP广告亦获得巨大成功。就连主张品牌形象理论的大为•奥格威也运用独特的销售主题理论为罗斯•罗伊斯轿车创作广告，为人们写出了“在时速60英里时，这辆劳斯•罗伊斯最大的噪音是电钟声”的经典广告。
独特的销售主题流派是对广告调查流派的发展，因为它解决了将众多的调查材料如何应用的问题。这就是从中发现一条最主要的有利于自己的材料，并将其发展成为广告主题，而其余的材料则可以置之不理。独特的销售主题流派的特点是以产品作为广告策划的出发点，不是面面俱到地宣传产品，而是通过比较找到自己产品的某种优势，然后将其为重点作为自己的销售主题讲出去，从而达到影响消费者的目的。
独特的销售主题流派的缺点是和其优点共生共存的，它强调自己的销售主题一定是独一无二的是其它同类产品没有宣传过的甚至是没有的，这就为广告策划时寻找独特的销售主题带来了很大的障碍。首先，这个理论只对同类产品中较早找到销售主题的产品有利，而对于晚来的产品而言是相当不利的，因为有利的销售主题已被先到者占领，只好找一些无关紧要的销售主题，但这是很难打动消费者的。其次，由于现代科学技术的广泛运用，市场上大量的同类产品在原料、生产、质量、功能。品质等方面已呈现出大同小异的状况，各个产品也很难强调自己有什么特色，因此独特的销售主题便很难找到。
三、品牌形象流派
在从产品的内部很难说明产品，独特的销售主题流派力不从心的时候，一个试图从产品的外部说明产品的新流派——品牌形象流派崛起。大为•奥格威和李奥•贝纳是该流派的代表人物。
大为•奥格威(David Ogivy19ll——1999)是美国奥美广告公司的掌门人，他于1955年10月在美国广告同业公会上发表了《形象和品牌——创意运作的新方法》的演讲，系统地提出了广告策划中的品牌形象理论，标志着品牌形象流派的形成。
品牌形象理论包括如下内容：第一，当产品的品质化程度愈高时，产品彼此之间就愈缺乏明显的实质差异，消费者在选择商品时就愈少运用理性的思考，广告的独特销售主题就愈缺乏说服力。第二，在这种情况下，广告就创造一个有新意的前后统一的品牌形象去影响消费者。第三，品牌形象就是一个品牌不同于其它品牌的个性，个性愈是突出品牌形象就愈是鲜明。而其中的“每一则广告都应该被看成是对品牌形象这种复杂现象在作贡献”。
奥格威运用品牌形象的理论，成功的托起了哈撒韦衬衫这个品牌。在奥格威介入哈撒韦衬衫之前，它已经默默尤闻地存在了116年。奥格威为了给哈撤韦衬衫塑造一个高档独特的形象，让英俊的男模特戴上了一只眼罩，不管广告画面是指挥乐队，演奏双簧管、绘画、击剑、驾游艇，统统都要戴上眼罩。一只限罩给人带来了神秘、潇洒的感觉，一种独特的男人形象就这样巧妙地和哈撒韦衬衫联系起来，哈撒韦衬衫因此名声鹊起。
在品牌形象流派中另一位著名的人物是李奥•贝纳(Leo Noble Bumett 1892—1971)，他给人们留下了光芒四射的万宝路香烟品牌形象。万宝路香烟原来是有着严重女性化倾向的产品，一直默默无闻。在李奥•贝纳接手该产品之后，将美国人所欢迎的牛仔形象引入万宝路广告宣传，万宝路广告是一个或几个美国西部的牛仔骑着骏马奔驰于绿地河流之间。广告一扫原来产品的脂粉气息，重新为产品塑造了潇洒、奔放、粗犷、刚强、奋斗的牛仔形象。万宝路品牌的牛仔形象一经推出便深受消费者的欢迎，经过日积月累的经营，终于成为世界第一香烟品牌。此后，随着市场营销中品牌战略的出现，几乎所有的产品广告宣传都开始重视品牌形象理论的运用，品牌形象流派在20世纪60---70年代蔚为大观。
品牌形象流派的优点在于：
第一，当从产品本身很难说明产品特色的时候，品牌形象流派转而从产品外部从产品品牌进行广告策划，这不能不认为是广告策划思路的大转移。
第二，品牌形象流派的工程中心是塑造产品的个性，这实质上是营销学市场细分理论在广告中的具体应用。为了更好地说服这一部分人购买产品，广告策划就不仅要研究他们的物质需要，还要研究他们的精神需要，并通过广告将这一部分人的某种个性(品牌个性其实就是这一部分消费者的个性)附加到产品品牌，由此实现与消费者的心灵共振，而晶牌形象流派恰恰是在这一方面获得了成功。
第三，品牌形象流派为了增加品牌的文化含量和提升品牌的文化品位，在广告策划中将文化引入广告，这是该流派的高明之处。李奥•贝纳是将美国西部牛仔的刚强、进取、冒险文化挖掘出来，演绎成了万宝路品牌文化；奥格威是将西方戴着眼罩的英雄们身上的刚正不阿、英勇潇洒的侠客文化挖掘出来，演绎成了哈撒韦品牌文化；后来麦当劳公司的麦当叔叔形象、迪斯尼乐园的米老鼠形象，是将美国人的乐观幽默文化演绎成了他们的品牌文化。这说明品牌形象流派已经摆脱了以往广告卖什么吆喝什么的物质营销阶段，开始了文化营销的大胆探索。
品牌形象流派的缺陷是由于高度重视从形象、个性、品牌、文化角度进行广告宣传，容易出现下列两个不良后果。一是忽视了对产品本身的宣传，使消费者难以得到必须的产品信息。二是会使企业以为晶牌形象万能，走向只重视品牌生产不重视产品生产的误区。
四、广告定位流派
如果说30——40年代是广告调查流派的时代，50 ——60年代是独特的销售主题流派的时代，60~70年代是品牌形象的时代，那么80年代就是广告定位的时代。
广告定位流派的主要代表人物是艾•里斯(ALRise)和杰克•特劳特(JackTrout)，他们于1969年在《产业行销杂志》发表的“定位是人们在今日模仿主义市场所玩的竞赛”一文中首次表达了定位(Positioning)的思想。经过十多年的应用和发展，他们在1981年出版了《广告攻心战略——品牌定位》一书，系统地提出了他们的广告定位理论，这标志着广告定位流派的形成。
广告定位流派的理论如下：“定位实际上对产品完全没有改变。定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫，也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中”。即通过广告为产品在消费者心目中寻找一个固定的位置，这个位置一旦建立起来，消费者在有购买需要时就会首先想到这个产品。
与独特的销售主题流派从产品的优点、品牌形象流派从产品的个性角度说明产品不同，广告定位流派主张广告必须使产品在消费者心目中确立一个固定的位置。广告定位流派的出现与现代营销学市场营销观念向广告策划的渗透有着深刻的关系。实事求是的讲，独特的销售主题流派和品牌形象流派都是现代营销学推销观念的产物，因为它们都是从严品和企业本身出发考虑问题，而不是从消费者的角度出发考虑问题，这恰恰是推销观念的特征，随着市场的发展必然暴露出其局限性。广告定位流派强调“一定要把进入潜在顾客的心智作为首要之图”，即产品的定位一定要建立在对消费者心理研究的基础上，这其实是市场营销观念从市场出发从消费者出发思想在广告策划中的具体运用。
五、广告创意流派
广告创意流派是美国广告史上40——60年代一个独具特色的流派，他们不同意把广告看成科学。譬丽更倾向于把广告看成艺术，故主张创意是广告的灵魂。他们虽然没有将广告向科学化发展，但在美国广告史上也决不是可有可无的。该流派的代表人物，当首推韦伯•扬和伯恩巴克。
韦伯•扬（WebbYoung 1886——1973)是美国J•活尔特•汤姆森(JWT)广告公司的经理，被奥格威视为五大广告写作高手之一，他在广告创意流派中主要以理论见长。他于1940年在《广告时代》杂志上发表了“产生创意的技术”一文，提出了他对广告创意及其产生的看法。他认为“广告创意是一种组合商品、消费者以及人性的种种事项。真正的广告创作，眼光应放在人性方面。从商品、消费者及人性的组合去发展思路。”而创意过程一般分为收集资料、信息的咀嚼、信息的消化、创意的出现、创意的发展五个阶段。韦伯•扬的创意方法发表之后，立即得到了众多广告人的欣赏，被视为广告创意的经典之论。
威廉 伯恩巴克（Wlliam Bembaek 1911——1982)是美国DDB广告公司的总经理，他在创意流派中不但理论独特而且更以实践见长。他创作广告的基本原则是：从产品中寻找简单的故事，然后通过一种言语清晰的、感情丰富的、充满智慧的、令人信服的途径把它介绍出去。他的创作方式是狂野地随意取材，然后运用感觉和直觉去创意。他认为好广告的标准是使人吃惊、使人陶醉、使人感到有趣昧、并说服人购买。波恩巴克用他这些只可意会不可言传的理论，创作了一个个令人叹为观止的广告。他为莱威黑面包创作的广告就体现了他的风格，广告画面是牙齿的痕迹清晰的留在一片面包上，广告语是整个纽约都在吃着它。广告虽然简单，却极具震撼力。他利用美国式的幽默为大众汽车做的遗嘱篇广告，更是充分地反映了他巧妙地把产品抛向他称之为购物人的不合逻辑的热情中去的非凡创意能力。
无论是广告调查流派，独特的销售主题流派，还是品牌形象流派、广告定位流派，都有把广告视为科学的倾向。并且分别从不同的角度对广告的科学化作出了自己的贡献。与此相反，广告创意流派坚决反对广告是科学，他们主张广告是艺术。伯恩巴克认为“从本质上看广告是劝说，劝说便不是科学，而是艺术”。他告诫人们“我提醒你们谨防相信广告是一门科学，它是一种知觉是一种艺术技巧，而不是能给予人深刻印象的广告科学”。因此，广告创意流派的工作重点就不是研究产品(他们把观察研究视为妨碍创作的绊脚石)，而是研究如何以新奇特的创意来吸引消费者。他们在广告的创意研究和实践方面、在广告的艺术表现方面作出了其它流派没有怍出的贡献，我们不能因为他们反对广告是科学而忽视该流派在广告史上的地位。
显然广告创意流派也存在很多局限性：
首先，他们的创意方法有利于指导个体的广告创作，但不利于指导群体的广告创作。在市场还不复杂的条件下一个人就可以完成广告的策划和创作，但随着时代的发展市场条件越来越复杂，复杂的市场条件使资料收集与策划从创作中独立出来并指导创作，这已决不是一个人所能胜任的了。因此，作为指导个人进行广告创作的韦伯•扬的创意理论便很难在集体的广告策划和创作活动中发挥作用。
其次，广告从本质上说是科学和艺术的有机结合体，科学部分研究广告的内容是广告的基础，艺术部分研究广告的形式是广告的灵魂，只有将广告内容(科学)和形式(艺术)有机结合起来，才能形成完美的广告作品。他们将二者看成是水火不容的两个部分，只重视广告形式不重视广告内容，只重视广告创意不重视广告调研，这就很容易使广告创意成为无源之水、无本之木。
六、CI广告洗派
C1(Corporateldentity)即企收形象识别理论，最早为欧洲设计家们创立和应用，第二次世界大战后传人美国，迅速引起美国工业设计界、企业管理界、市场营销界的高度重视，工业设计界的敏感人土从50年代开始运刚CI理论于广告策划，广告界的人士亦纷纷使用CI理论，到60~80年代便蔚为大观，形成了颇具特色的CI广告流派。在此，需要指出CI广告流派与品牌形象流派的区别。CI广告流派与品牌形象流派在广告目标上是相同的，他们都强调广告要塑造造不同于其它品牌的品牌形象。但他们在手段上是不同的：品牌形象流派是从消费者的个性和文化个性方面塑造独特的品牌形象，而CI广告流派则是从广告的视觉标志方面塑造独特的品牌形象。因此，我们不能因为他们都强调品牌形象就将他们混为一谈。
CI作为企业形象识别系统，分为理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(Ⅵ)三个部分，美国式CI，更重视视觉识别，这也是美国CI广告淹派的特点.
1956年美国国际商用机器公司聘请艾略特•诺伊斯进行企业形象策划，他将CI理论带进了广告策划。他为了给国际商用机器公司塑造一个计算机巨人的形象，采取了独特的视觉设计。他把公司的全称INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES)筒缩为IBM，并设计出富有美感的造型(八条线纹构成IBM标准字)，同时选用蓝色为公司的标准色，以此象征IBM高科技的精密和实力”。经过诺伊斯的设计和大量的广告传播．IBM终于成为世界公认的计算机行业的篮色巨人。
IBM的成功给美国广告人一重要启发，在广告创作中完全可以运用CI理论中用标准字、标准色等建立具有独特视觉识别的企业形象和产品形象。60年代随着东方航空公司、西屋电器公司/3M公司等导人CI，这些公问的广告形象也发生了巨大变化并取得了成功。1970年，被誉为美国国民共有财产的可口可乐也运用C1理论重新设计广告形象，以视觉强烈的红色和充满律动条纹所构成的COCA----COlA标志，树立起了世界第一饮料的品牌形象。可口可乐的成功，直接引发了美目企业在70－80年代应用CI理论创新广告形象的热潮。
CI广告流派对广告界的贡献巨大：首先，他们强调用广告的视觉识别标志来塑造独特的品牌形象，开劈了广告通过标准字、标准色、吉祥物等表现品牌形象的新领域。其次，他们将产品形象和企业形象统一于品牌形象，这不但有利于和其它品牌形象相区别，同时也有利于品牌形象的推广。但缺点也是显而易见的，在产品形象、企业形象、品牌形象相统一的时候，它们之间便产生了一荣俱荣、一损俱损的家族关系，在一个产品出问题之时也就是企业形象、品牌形象影响之日。
如果说80年代之前美国广告的发展还体现出较强流派性的话，那么在80年代后其流派性越来越不明显。因为随着市场情况愈益复杂，任何一个流派的理论都不能担当完成企业广告任务的重担。因此，各流派出现了百川归海、相互融合的局面，进而开创了今天以广告调查为基础，以广告策划为核心，以USP、广告定位、CI、广告创意为手段，以塑造品牌形象为目的的整体广告运动新时代。毫无疑问，各个广告流派都为这个新时代的到来作出了贡献，并成为这个新广告体系中的一分于。
㈢ 什么是USP理论
50年代初罗瑟·瑞夫斯（Rosser
Reeves）提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（
Unique
Selling
Proposition
），简称USP理论。
USP理论包括三个方面：
一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益；
二是这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的；
三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。
简单的说USP就是：独特销售理论，也就是给产品一个买点或恰当的定位。
USP理论策略的由来：
1969年：定位——创造新的差异赢取市场
在竞争日趋激烈的市场中，如何创造出与对手有别的差异是公司营销中的一大焦点，营销大师先后提出了三种有效的理论和策略。70年代的定位论，不仅以更大的创意提供了新的思路和方法，而且成为整个营销活动的战略制高点，是决定诸多策略的出发点和依据·50年代——产品时代：50年代初雷斯提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”(Unique
SalesProPosition)，而且这个主张是竞争者所没法做到的。但到了50年代末60年代初，随着科技进步，各种替代品和仿制品不断涌现，寻找USP变得愈益困难·60年代——形象时代：大卫·奥格威提出品牌形象论，认为在产品功能利益点越来越小的情况下，奥格威的形象论认为消费者购买时看重的是实质与心理利益之和，而形象化的品牌就是带来品牌的心理利益。在此理论指导下，奥格威成功策划了劳斯莱斯汽车、哈撒韦衬衫等国际知名品牌，随之广告界刮起了“品牌形象论”的旋风。
70年代——定位时代：1969年两位美国年青人特劳特和里斯(Trout·J
&
Rise·A)提出定位论(Positioning)；1979年出版专著《定位：攻心之战》。定位论强调随着竞争激化，同质化、相似化的日益严重，所以需要创造心理差异、个性差异。主张从传播对象(消费者)角度出发，由外向内在传播对象心目中占据一个有利位置。而要由外向内，就需要研究了解消费者的所思所想，通过调研寻找到一个独特的市场位置。
1996年，特劳特等(Trout·J
＆Rivikin·S)又发表了《新定位论》一书，提出了消费者的五种“心”思(思考模式)，并重点研究了“再定位”(Repositioning)，实现了超越性创新。
㈣ 什么是USP理论
50年代初罗瑟·瑞夫斯（rosser
reeves）提出usp理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（
unique
selling
proposition
），简称usp理论。
usp理论包括三个方面：
一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益；
二是这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的；
三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。
简单的说usp就是：独特销售理论，也就是给产品一个买点或恰当的定位。
例如：白加黑—治疗感冒，黑白分明
一般而言，在同质化市场中，很难发掘出“独特的销售主张”（usp）。感冒药市场同类药品甚多，市场已呈高度同质化状态，而且无论中、西成药，都难于做出实质性的突破。康泰克、丽珠、三九等“大腕”凭借着强大的广告攻势，才各自占领一块地盘，而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂，竟在短短半年里就后来者居上，其关键在于崭新的产品概念。“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单，只是把感冒药分成白片和黑片，并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中，其他什么也没做；实则不简单，它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别，更重要的是它与消费者的生活形态相符合，达到了引发联想的强烈传播效果。
在广告公司的协助下，“白加黑”确定了干脆简练的广告口号“治疗感冒，黑白分明”，所有的广告传播的核心信息是“白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香”。产品名称和广告信息都在清晰地传达产品概念。
㈤ 广告心理学中什么是优势分类策略
心理活动对一定对象的指向和集中。注意的特性指向性与集中性二、注意的类型注意有... 广告1笔记本电脑广告情境因素广告所处的环境条件受众对节目的介入程度。
成功的广告宣传必然是对有关心理学原理的自觉的或不自觉的应用，作为广告从业人员，了解广告宣传中的心理学规律，可以帮助我们学习和分析前人的经验，在广告设计中有效地把握一切我们可以控制的因素，使广告效果更接近我们的期望;作为一般的广告受众，可以避免盲目被动的接受或简单的回避广告，而成为清醒的广告 欣赏者和评判者。
广告创意活动，就是在广告主题的约束下创造出一个或一系列新形象的过程，追求的目标是在已有的形象之间建立出人意料的新的联系。例如，前面提到的D.Ogilvy设计的一个戴一只眼罩的男士衬衫广告，用一只医用眼罩和一个并非有眼疾的男士形象相联系，完成了标榜哈撒韦衬衫与众不同的个性的广告主题。
建立出人意料的新联系的主要心理障碍是思维定势。思维定势指按特定的方式解决问题的心理准备状态，例如，只要是药品广告，就想到让一个医生打扮的人来讲解， 而想不出别的表现方法，就是一种思维定势。思维定势是一种活动经验，因此当人们从事以往熟悉的活动时是有利的，它使心理活动完成得既快又好；但思维定势对 广告创意来说是不利的，它妨碍思维的灵活性，使心理活动出现惰性。例如，思维定势可造成功能固着现象，即只能看到一件物品的通常功能，而看不到它的其他可 能有的功能。《庄子》中有一个关于葫芦的故事，很能说明功能固着现象。一个人（惠子）得到一个大葫芦的种子，收获了一个巨大的葫芦，想用来盛水（葫芦的通 常功能之一），葫芦壁不够坚固；想锯开做水瓢（葫芦的通常功能之二），但水瓢大得无处可放，因此认定它无用，只好把它打碎。庄子批判这个人茅塞不通，因为 他不能想到把这个葫芦系在身上作为救生衣在渡河时用（葫芦的其他可能有的功能）。如果D.Ogilvy只能想到眼罩的医疗功能，也就不可能创造出那样杰出的广告创意。
㈥ 广告心理学重点
这个从概念入手可窥一斑了：
转自网上网络－－－创造性想象
想象即对记忆表象进行加工，形成想象表象的心理活动，分为再造想象和创造性想象。记忆表象是人在感知客观事物后，在头脑中形成的形象。如看到一个玩具汽车 后，人们就会在头脑中形成和保存一个玩具汽车的形象，这个玩具汽车的形象就是记忆表象。想象表象是经过人的头脑对记忆表象加工后形成的新的形象，如把记忆 中的玩具汽车形象和一个长柄锅的形象组合在一起，在头脑中形成一个以玩具汽车为头、长柄锅的长柄为尾的狒狒的新形象，这个新形象就是想象表象（想象出来的 表象）。如果这个新形象是在别人的提示下形成的，则是再造想象，例如经别人描述，在头脑中形成一个以玩具汽车为头、长柄锅的长柄为尾的狒狒的形象的心理过 程；如果这个新形象是一个人在头脑中独立创造出来的，则是创造想象，如毕加索创造以玩具汽车为头、长柄锅的长柄为尾的称为“狒狒与幼仔” （Baboonandyoung）的新的艺术形象的心理过程。 广告创意活动，就是在广告主题的约束下创造出一个或一系列新形象的过程，追求的目标是在已有的形象之间建立出人意料的新的联系。例如，前面提到的D.Ogilvy设计的一个戴一只眼罩的男士衬衫广告，用一只医用眼罩和一个并非有眼疾的男士形象相联系，完成了标榜哈撒韦衬衫与众不同的个性的广告主题。 建立出人意料的新联系的主要心理障碍是思维定势。思维定势指按特定的方式解决问题的心理准备状态，例如，只要是药品广告，就想到让一个医生打扮的人来讲解， 而想不出别的表现方法，就是一种思维定势。思维定势是一种活动经验，因此当人们从事以往熟悉的活动时是有利的，它使心理活动完成得既快又好；但思维定势对 广告创意来说是不利的，它妨碍思维的灵活性，使心理活动出现惰性。例如，思维定势可造成功能固着现象，即只能看到一件物品的通常功能，而看不到它的其他可 能有的功能。《庄子》中有一个关于葫芦的故事，很能说明功能固着现象。一个人（惠子）得到一个大葫芦的种子，收获了一个巨大的葫芦，想用来盛水（葫芦的通 常功能之一），葫芦壁不够坚固；想锯开做水瓢（葫芦的通常功能之二），但水瓢大得无处可放，因此认定它无用，只好把它打碎。庄子批判这个人茅塞不通，因为 他不能想到把这个葫芦系在身上作为救生衣在渡河时用（葫芦的其他可能有的功能）。如果D.Ogilvy只能想到眼罩的医疗功能，也就不可能创造出那样杰出的广告创意。
㈦ 劳斯·瑞夫斯的USP理论是什么
50年代初罗瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（ Unique Selling Proposition ），简称USP理论。
USP理论包括三个方面：
一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益；
二是这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的；
三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。
简单的说USP就是：独特销售理论，也就是给产品一个买点或恰当的定位。
USP理论策略的由来：
1969年：定位——创造新的差异赢取市场
在竞争日趋激烈的市场中，如何创造出与对手有别的差异是公司营销中的一大焦点，营销大师先后提出了三种有效的理论和策略。70年代的定位论，不仅以更大的创意提供了新的思路和方法，而且成为整个营销活动的战略制高点，是决定诸多策略的出发点和依据·50年代——产品时代：50年代初雷斯提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”(Unique SalesProPosition)，而且这个主张是竞争者所没法做到的。但到了50年代末60年代初，随着科技进步，各种替代品和仿制品不断涌现，寻找USP变得愈益困难·60年代——形象时代：大卫·奥格威提出品牌形象论，认为在产品功能利益点越来越小的情况下，奥格威的形象论认为消费者购买时看重的是实质与心理利益之和，而形象化的品牌就是带来品牌的心理利益。在此理论指导下，奥格威成功策划了劳斯莱斯汽车、哈撒韦衬衫等国际知名品牌，随之广告界刮起了“品牌形象论”的旋风。 70年代——定位时代：1969年两位美国年青人特劳特和里斯(Trout·J & Rise·A)提出定位论(Positioning)；1979年出版专著《定位：攻心之战》。定位论强调随着竞争激化，同质化、相似化的日益严重，所以需要创造心理差异、个性差异。主张从传播对象(消费者)角度出发，由外向内在传播对象心目中占据一个有利位置。而要由外向内，就需要研究了解消费者的所思所想，通过调研寻找到一个独特的市场位置。 1996年，特劳特等(Trout·J ＆Rivikin·S)又发表了《新定位论》一书，提出了消费者的五种“心”思(思考模式)，并重点研究了“再定位”(Repositioning)，实现了超越性创新。
70年代：社会营销观念——企业的社会责任与新价值观企业不仅仅为了赚钱——卓越的企业家和企业文化追求更高的价值目标。
非赢利营销
营销不仅对企业极具价值营销的思想方法也可以适用于商业活动之外的广泛的组织和个人活动。 科特勒和西德尼·莱维在1969年提出了“扩大的营销”的思想。认为，营销学不仅适用于产品和服务，也适用于组织、意识形态、政府、学校、政党、政治等。不管这些组织是否进行货币交易，事实上都在搞营销。这一点，使得营销的适用范畴变得“无孔不入”。 <BR> 我们也从欧美或香港的政党活动中看到其中的营销技法。从美国总统、州长每年不断上升的竞选费用、不断增多的广告投放、不断增加的活动事件都可看出政治对营销的运用。谁能募集到足够的竞选经费，决定其电视露面时间的长短；谁对选民心态、心理把握得准，也就能更有针对性地发布其“施政纲领”。同样，公益广告制作水平不断提高、公益广告播放时间越来越多，也说明“扩大的营销”的意义。“扩大的营销”思想的意义在于把更多的社会活动纳入营销考虑。
“扩大的营销”给我们的启示是，大到一国政党政治，每推出一个活动，每宣扬一个政治理念，每制定一个政策，都应做到用最少投入，让最多人知道，让最多人赞同，减少宣传费用上的浪费；更要先调查研究所针对的目标，用民众的语言进行沟通达到最佳效果。小到某个活动、某个计划，都要做到用最少预算达到最大知晓、引起最大兴趣、产生最大赞同和参与。“扩大的营销”在发展中的社会有着进一步发展的空间。 当然，也有学者反对“扩大的营销”，认为营销不是“放之四海而皆准”的东西。80年代：顾客满意度追求卓越的公司必须从顾客需求出发这是营销观念的精粹。
顾客满意度。
80年代以来，一种新的营销战略观念在日本、欧美各国兴起，那就是顾客满意度(Customer Satisfaction)。科特勒认为“满意是一种感觉状态的水平，它来源于对一件产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较”。所以，公司营销的目标就是提高期望同时提升绩效，两者结合，追求所谓的“整体顾客满意(Total Customer Satisfaction)”。
顾客对产品或服务期望来源于过往经验、他人经验的影响、营销人员或竞争者信息承诺：而绩效来源于整体顾客价值(由产品价值、服务价值、人员价值、形象价值构成)与整体顾客成本(由货币成本、时间成本、体力成本、精神成本构成)之间的差异。整体顾客满意搭起与顾客间的情感纽带，培养顾客对品牌或公司的忠诚度由于顾客满意度对整体质量管理意义重大，从1987年开始美国商务部设立马尔科姆、鲍德里奇国家质量奖(Malcotm Baldrig6 National QualityAward)，把顾客满意置于最重要的地位，占到30%的权重。顾客满意度的8项子项目更告知我们应该如何实施顾客满意度战略。这些子项目是：对顾客要求和期望的认知程度、顾客关系管理、顾客服务标准、对顾客的承诺、对质量改进要求的解决、顾客满意度的确认、顾客满意效果、顾客满意度比较。而调研成为实现顾客满意的必要手段，上述8项因素都需要以调研为依据。自从1988年美国国家品质奖开始以来，摩托罗拉、施乐、联邦捷运(FedEx)、IBM、丽兹卡尔顿饭店(RitZCarlton)、德州仪器、AT＆T等公司先后获得此殊荣，他们无不在顾客满意度方面表现卓越。
关系营销——回归到人
营销历经百年之后关注的焦点终于回到了营销活动的主体——人及人的关系上，这可以说是一种回归，亦是西方文化向东方文化的一种回摆。
1985年，巴巴拉·本德·杰克逊强调了关系营销(Relation Marketing)的重要性。西方关系营销是指建立维系和发展顾客关系的营销过程，目标是致力建立顾客的忠诚度。它有别于传统的交易营销，为顾客增加经济的、社会的、技术支持的等附加值。关系营销更能把握住营销概念的精神实质。公司不仅是达成购买而是要建立各种关系。当服务在产品交易中作用越来越突出的时候，关系营销更优于交易营销。其实，在大宗产品、设备、专业服务业，我们已经看到关系营销远比交易营销适用。但在包装消费品行业，关系营销更多适用于与经销商的合作，而与终端消费者，则更多的是交易营销。
关系行销强调的是营销活动中人的关系，即营销的人文性，因而靠近中国文化，因为中国文化很早就重视从各种“关系”中去把握世界。
从上个世纪90年代到新世纪，这十几年是中国大陆营销发展最快的一个阶段，也诞生了很多伟大的营销传播概念，它们或一举成就了一个企业、一个品牌，或一举转变了市场运行规则。经整理得出十大营销传播概念，这些看似简单而且“过时”却创造奇迹的营销概念，在大家都在“拼体力”（如渠道争夺战、价格战、促销战等）的时下，这些本不该被大家忽视却正在被大家忽视的经典案例综合在一起应该会给中国的营销人一些深刻启发的，值得新世纪的营销者们再度深思。