顾客来买裤子导购该怎么说

1. 当顾客来买衣服或鞋子的时、做导购员的该怎么去推销、该怎么做、怎么介绍、

依倩雪服装为你分享销售话术：

1、顾客对要给朋友买的衣服很满意，却说要等朋友来了才能做决定

正确应对（三夸法、情感销售法、服务）

●先生，有您这样的朋友真好，做你的朋友真幸福。但您想一样，朋友来的话就是一件衣服，而你带回去的话是您的一份情意啊。我都可以想像，您朋友收到这份情意的那份欣喜的感觉，穿上身后那幸福的感觉。如果真不合适的话，随时拿回来调换。

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如何处理服装的穿着问题

2、顾客试穿了几套衣服之后，什么也不说转身就走

正确应对（态度，服务，站在顾客的立场）

●先生，您是对我的服务不满意还是我没有给您介绍清楚呢？这样，我请我们店长来为您服务，她是一个非常专业的着装顾问，相信您一定会满意的。

3、这件衣服怎么穿起来这么紧啊

正确应对（专业性、负责任、引导性）

●是的，我们这款衣服的设计是稍微紧身一点，您的体形穿上这款衣服的修饰效果非常好，再加上我们的面料都是挑选的进口高档面料，弹性很好，您穿几次就习惯了。

●是的，女人为了身材，美丽和气质是要付出一定代价的，可能这件衣服是有一点紧，但把你的身材塑造得多好了，为了您的身材与美丽，我相信付出一点代价也是值得的。

4、算了，我觉得这件衣服在我身上有点显胖

正确应对（专业性、负责任、引导性）

●先生，你很有福相。看您笑脸迎人，红光满面的样子，您的生活质量很高的啊，很多人求都求不来呢，再说这件衣服本身很适合您的气质。您看（衣服的优点）

地址：成都新都区斑竹园镇兴贸大道139号(成都国际美博城4楼4135号成都依倩雪服装运营中心）

2. 客人来买东西第一句话应该怎么讲

这是很多职场新人或者说是不直接面对客户的职场人员最纠结的问题——不知道该如何打开交流的局面。

先谈谈我自己，从事营销方面工作8年。记得刚毕业的时候，去见客户，都是跟着前辈去，那时候我就只有一句台词:您好，我是XX单位的XX。他们全程聊天我都插不进去，因为我不知道应该说什么，说白了，就是对客户，对工作内容不熟悉。

再后来，自己单独做项目的时候，也会经常去见客户，见面之前，通常都会先打电话预约，然后准备交流材料，最后进行实施。

第一句话当然是问候语，表示很荣幸有这个机会可以面对面交流。除此之外还有许多东西需要准备，提供一些看法，供参考。

第一、收集分析信息

交流之前先收集客户信息，公司的，个人的，还有有相关关系的，有多少就收集多少。

分析信息，看看是否有可以拉进与客户距离的话题，比如，孩子话题，校友话题等等，这些都可以成为谈资，拉进与客户的距离。

第二、自我介绍和公司介绍

一般第一次正式见面，一定要先问候，然后肯定是做自我介绍:叫什么，来自哪里，在公司负责什么等等。公司介绍一定要简短，有力不拖沓。介绍最好幽默，有趣，这样可以营造一种轻松愉悦的氛围。

第三、察言观色

随时关注客户的反应，牢记一点:所有的交流都是为了得到反馈。所以千万不要一味的说，要引导客户给予反馈，表达他们的想法和看法。还要根据客户的面目表情，小动作及时调整交流的方式和内容。

第四、留下话题，给下一次见面做铺垫

每一个事件的成功，都是无数次的交流，修正和调整后得到的结果。拉进与客户的关系，是必修课，所以学会给自己创造再见面的机会。可以是邀请客户去公司参观交流，可以是预留一个问题带回去做出解决方案后再向客户汇报等等，最好能是跟生活有关的话题，在琐碎烦躁生活中，人们的同理心更加强烈，相处会更亲和。

与客户交流千万不要胆怯，用平和的心态对待。人与人的交往都是从陌生开始，一点点慢慢熟悉，要有持久的耐心，对待客户用对待朋友一样的心态就好。

乙方市场有句话：甲方虐我千百遍，我待甲方如初恋！

3. 服装销售技巧与话术

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是我为大家收集关于服装销售技巧与话术，欢迎借鉴参考。

客人购买6个心理阶段

要研究出一套接待客人，提供优质服务的标准流程和技巧，就有必要了解客人购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。

1、观察浏览

两种客人：

目的型客人

进店迅速，直奔主题，开门见山索取自己衣服;

有购买某商品的目的，但具体选定什么颜色、风格的衣服，不是十分明确

闲散型客人

没有明确的购买目的，遇上感爱好的衣服也会购买

闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏各色服装

2、引起留意

客人发现自己要找的服装，或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。

3、诱发联想

联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子往公司，同事一定会对我大加赞赏，太棒了，我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起，非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生爱好的时候，我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!

4、产生欲看

美好的联想之后，就会产生有占有的欲看。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿，是最好的激发她占有欲看的手段。

5、对比评价

产生了占有的欲看，不代表立即产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较，对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。

这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对题目和疑义。

6、决定购买

对比评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的行动;

也会丧失信心，放弃购买的意愿。

客人产生信心有三个方面的原因：

A、相信导购的先容

B、相信商场或品牌

C、相信衣服本身的款式、色彩等

客人失往信心的原因：

A、不是她真正想要的衣服

B、导购不了解货品知识

C、对质量、售后感到没有保证

D、同购买计划冲突

客人对某款服装往信心时，我们的服装销售技巧是要求导购不委曲客人，马上转移到客人别的感爱好的衣服上往，力求挽留，继续推荐。上面先容的这些服装销售技巧只不过是中国服装经营网所总结的一小部分，实在还有更多的服装销售技巧有待于从事这项事业的您往发现，往总结。

服装销售技巧语言的技巧

良言一句三冬热，恶语伤人六月冷

一个笑话：三句话得罪了朋友：任何治理者都要拥有一流的口才，通过语言表达他的治理思想。

在服装业的终端店展导购工作中，天天都要与不同的顾客沟通、交流，同样的产品可能需要不同的方法先容、讲解。沟通也需要技巧，巧妙的回答会促成销售,这故事有点长,是需要花些时间来看的,当你读完之后,我。

当顾客说：这件衣服太贵了!我再考虑考虑看看等

话语时，如何巧妙的转艺光目并在这个时候促成销售?本次培训着重解决的就是这个题目。

案例一：“小赠品”失掉老顾客

某品牌衣饰搞促销活动，对于一次性消费大于1000元的顾客附赠精美的吸汗运动毛巾或运动水壶。但是，某天赠品送完了，店里却没有备货，而某顾客特别这个赠品，因此要求店员想办法预备赠品。

情景再现

顾客：“小姐,政策资源总是有限的，请问一下阿，一次性消费大于1000元的顾客不是附赠吸汗运动毛巾或运动水壶吗?今天怎么没有呢?”

导购员：“喔，今天的赠品恰好用完了，又没有备货，不好意思。”

顾客：“可是我真的很你的赠品，可否帮我想个办法。”导购员：“不好意思,销售心得技巧，很多顾客都，但是，店里恰好没有多预备。”

顾客：“那可以请店长来一下吗?”

导购员：“请稍等一下。”

店长：“小姐，请问有什么可以帮您的?”

顾客：“我很那个运动水壶，不知道可不可以帮个忙呢?”

店长：“真的很不好意思!这是我们的疏忽，赠品恰好用完了，下次一定会为您预备好!”

点评

在上例中，导购和店长没能区分出一个赠品和一个老顾客的轻重，所以没有拿出有效的措施来解决题目，终极也可能导致忠实顾客的流失。

我们应该熟悉到：

1、调一件赠品来留住一个老顾客的心并不是一件困难;

2、店里的赠品库存不足应该及时发现;

3、相比店员，店长更应该从长远的利益出发，并拿出有效的补救措施，这就是店长的价值所在。

熟悉决定行为，只有熟悉到了顾客与店展之间的关系，熟悉到导购与店展之间的关系之后，才能做好工作。

终端销售的两把刷子

认同尊重、宽容、适应

赞美赞美事实、具体赞美、用自己的话赞美

先认同后赞美

小贴士

?赞美男性：发型、额头、耳垂、鼻子、西装、衬衫、气质、鞋子、挎包

?赞美女性：发型、发质、脸型、肤质、眼睛、眉型、鼻子、嘴唇、脖子、项链、耳垂、衣服、鞋子、腿、腰

与顾客沟通的语言禁忌

1、说话切忌太多杂音和套词

2、切忌翻来覆往就那几个词

3、切忌皮笑肉不笑、面露焦虑的神情、切忌与顾客争执

一、开场白

服装换季的时候，店展新到了一些商品，客人进门了。我们该怎样开始我们的开场白?

情景1：先生/小姐，您真幸运，我们店里刚到了几个新款，我觉得非常适合您，来，我给您先容一下!

情景2：先生/小姐，您眼光真好，您身上穿的正好是往年流行的新款，而且采用了特殊的面料，穿起来非常舒适透气，即使流汗也不会黏糊糊的，非常适合您休闲和运动时穿。

情景3：先生，您眼光真好，这件上衣是往年夏天最流行的款式,100须知是我们现代，穿上以后走在大街上显得非常与众不同，而且正好跟您的裤子搭配起来很有流行感，非常抢眼，来,销售案例技巧，我们试一下，这里请!

情景4：小姐，现在我们的新款刚到货，您话可以试穿一下!

二、促销

情景1：哇，张先生，您来的太巧了，我们店里正在做促销，现在买是最划算的时候了!

情景2：您好，欢迎光临CBA专卖，您真的太幸运了，现在回馈顾客，买满正价货品120元，第二件优惠50元。

情景3：您好，欢迎光临CBA专卖，您真是太幸运了，现在优惠酬宾，全场八折起。

情景4：您好，欢迎光临CBA专卖，您真的很幸运，全场秋季货品8折优惠，凡购满238元还可以有纪念版运动水壶赠予呢!

分析：1.向顾客展示了项目的价值，质量有保证，价格又有优惠，方案比较超值,珠宝的销售技巧;

2.在语言中留意激起顾客的兴奋度，使其能很快的溶进到促销销售的热闹气氛中往，引发其做出购买决策。

三、激发顾客的购买欲看

用“如同”代替“少买”

例1：一双非常好的运动鞋，假设价格为800元，导购可以分拆到1年中，即天天为2.1元，终极金额就从800元降到了2.1元。

导购：先生您好，这双鞋您最少穿1年，如同天天只花2元钱，这么好的鞋真的是太划算了。

?例2：这件衣服采用了特别的面料，穿起来很舒服，就如同是您的另一层皮肤一样，贴身而且舒适。

?例3：这件T恤的面料很舒服，而且防敏感、透气性又好，可以让您的皮肤自由呼吸，带走您的疲惫，完全不会有身体被闷住的感觉。

?其他行业的：这一套化妆品需要您二百元，假如只是看价格的话，您可能会觉得稍高了些，但由于这一套产品正常使用的话，可以用三个月，这样算下来一个月才几十块钱，一天还不到三块钱，就如同您天天给皮肤吃个冰激凌一样。

运用第三者的影响力

人：名人效应。我们这个款采用的是使用了菱形点工艺的面料，透气效果非常好,销售技巧，李楠平时练习就穿这一款。您可以试试，效果肯定也不错。

事：在我们这儿买衣服的客户，满足度都很高。昨天还有老顾客带朋友过来买……

物：陈列指引、产品配衬、杂志媒体相关。

运用人性的弱点

1、多赚的心理：全场八折优惠，而且买满238元就送纪念版运动水壶一个。

您好，我们今天正好做活动，买满398元就可以赠予高级女用十八K金项链一条

2、少花钱：这条裤子的原价是165元，现在正好促销5折……

买一件可以打8折，卖两件可以再打8折，特别优惠……

3、尊贵。买满200元就可以成为我们的会员，到时可以享受促销优先权，并且到任一家连锁店买衣服，都可以享受9折优惠。

4. 最能打动顾客的十句话销售话术

最能打动顾客的十句话销售话术

最能打动顾客的十句话销售话术， 在进入职场后，都会跟顾客打交道，老道的销售员可以非常容易就吸引顾客的注意力，做销售，话术运用得当非常重要，以下最能打动顾客的十句话销售话术。

最能打动顾客的十句话销售话术1

1、您气质真好，您刚刚一走进来我就注意到您了。

2、你形象真好。搭配的真是时尚。

3、你长得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。

4、您打扮真时尚，我们同事刚刚都在看您呢。

5、您发型真好看，真特别，跟您的气质特别搭配。

6、您的眼镜（配饰）真特别，跟您的衣服搭配起来特别出色。

7、看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人。

8、您身材真好。同样是女人我都忍不住多看两眼呢。

9、您直发留的真漂亮，又黑又亮。真让人羡慕、

10、这条裤子（裙子、丝巾、包、衬衫）真特别，非常与众不同。

打动顾客的方法

1、用通俗的语言来介绍

通俗易懂的语言是最容易被大家所接受，因此我们尽量不要说非常专业性的话语，以免让顾客听不懂，从到导致沟通障碍，听不懂就会对商品产生疑惑，有疑惑就可能会影响购买。因此我们要学会用顾客听得懂的方式来交流，简洁明了最好，不要装的一副很高级的样子，接地气才是最好的。

2、生动形象的描绘

跟顾客交流的时候不要怕羞，要活泼一点，尽量用非常生动的话语去打动顾客，不要一味的描述商品有多好，要站在顾客的角度去思考，要让顾客明白，购买商品之后会对他们有什么好处，这样才能让他们动心。否则无论把商品说的多好，顾客都只会感觉这是对自己没什么用的东西。

最能打动顾客的十句话销售话术2

面对各种情况问题的销售话术技巧

1、当有顾客说：“我根本不需要功能这么多，质量这么好的产品”，遇到这种情况销售员该怎么说？错误的说法：“这也不是很好啊！算中等”“我理解您，我就是想知道您为什么会这么说？”正确的说法：“您说的一点没错，只是这么好的产品卖这个价格对您来说非常划算”

2、当有顾客对产品售后服务产生异议的时候，销售员该怎么说呢？错误的说法：“您这样说，我也没有办法”“为啥您会这么说？”正确的说法：“您觉得有什么办法能够让您有信心呢？”就像第一种销售员的回答明显带有一点点情绪，如果你越是有情绪会让顾客越觉得你的售后确实存在问题。

3、当顾客说自己有点胖，销售员该怎么说？错误的说法“哪有你说的那样，一点都不胖”。正确的说法：“不会啊，丰满是一个人的福气，而且说明您过得很快乐，不是吗？再说这个是很多人都强求不来的呢”

4、当顾客说产品价格高，销售员该怎么说？错误的说法：“不贵啊！跟同行比我们的价格也高不到哪去”。正确的说法：“现在买产品的顾客都在乎价值而不是价格，相信对于这一点，您比我们有经验，您先看完产品您就知道了。”这样的说法才能让顾客认同，然后可以不断的运用这个方式，让顾客继续认同，最终成交。

5、当顾客说你这的产品为啥都这么贵？销售员该怎么说？错误的说法：“这个价格了还贵吗？”“我们这里不讲价的”“那您给个价格”“现在店内搞活动，而且多买还多送，这样的价格是最合适的”。正确的说法：“是的，我明白，如果只是看标价，确实会让人有这种感觉，

只是我想跟您说，我们的价格高，完全就是售后服务做得好，每一个人买产品，都把重点放在售后上，尤其是这种大件商品，售后必须得跟上才行，您说我说的.对吗？举个最简单的例子，为什么现在很多人买房都买学区房，就是为了孩子，另外这样的小区建设一定比别处好，您觉得是这样吗？”

6、当顾客说不能再便宜点吗？销售员该怎么说？错误的说法：“真的没有办法了”“公司规定我们也没有办法”“真的不好意思，这个价格真的已经是最优惠的了”。正确的说法：“是的，我能理解您的心情，因为我们都想用最便宜的价格买到最好的产品，只是真的很抱歉，希望在这一点上您能够理解，每件产品都有它的成本，而我们更需要质量跟售后服务上有保障不是吗？”

7、当顾客说我都是老顾客了，就不能优惠的多一点吗？销售员该怎么说？恐怕这一种情况很多人都遇见过吧？错误的说法；“真的不好意思，这个价格就是给老顾客的，就像别人恐怕很难拿到”，“您是我们的老顾客，更应该知道我们这里就是这个规定啊！”正确的说法：

“真的很感谢您这么长时间的支持，只是真的很抱歉，尤其在这一点上，我希望得到您的谅解，这样我以我个人名义送您一份礼物，希望您务必收下”

8、当顾客说我认识你得老总，我不想找他了，你直接给我便宜点吧！销售员该怎么说呢？错误的说法：“对不起，没有办法”“我们按照规矩办事，就算老总来了也是这个价格”。正确的说法“那真是太好了，那您应该知道我们店是非常注重诚信跟服务的，而且开价诚实可靠，质量又有保证，花钱也放心，您说不是吗？”

9、当顾客说价格已经高于预期了，销售员该怎么说？错误的说法：“您估算错了吧”“那不可能啊”。正确的说法：“那您原来的预期是多少呢？您的标准是什么呢？”顾客答完之后，销售员再说：“哦，那我明白了，我把事实跟您反映一下。。。”

最能打动顾客的十句话销售话术3

如何做好销售？

1、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

2、获取成交缔结的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

3、拜访完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。

4、在取得一鸣惊人的成绩之前，销售代表必先做好枯燥乏味的准备工作。

5、拜访前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好专用工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能 的回答。

6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7、最优秀的销售代表是那些态度最好、产品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。

9、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

10、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

11、一次成功的销售不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

12、在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使拜访没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

13、选择客户。衡量客户的行动意愿与决策能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的工作。

16、向可以做出购买决策的权力先生销售。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。

17、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。

18、有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20、要深入了解你的客户，包括他们的生活、家庭、情感、事业、脾性，因为是他们决定着你的业绩。

21、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

22、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。 客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23、业绩好的代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

25、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26、有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

27、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

28、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。

29、销售介绍的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

30、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

31、推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。

32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成销售的机会。

33、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

34、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

35、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

37、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。

38、不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

39、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

40、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道 理去让顾客动心。

41、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

42、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

43、倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

45、成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

46、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。

48、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

49、没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

5. 我做为一名服装导购员，顾客来的时候应该怎么说

1，3~5米左右的时候，用眼神和她交流，友好示意；
2，2米左右的时候，用适中的语气以及微笑着，注视该顾客面部上三角区（眼睛与额头相汇处），体态略前倾——“欢迎光临某某（品牌名称）”；并可随之简要介绍本品牌销促活动，如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动，请您选购”；
3，待顾客与你有了交流（比如眼神、表情、语言等）之后，暂时不必搅扰顾客的浏览，可于顾客斜后方1.5米处敬随。若顾客对某产品感兴趣或询问时，可以平时演练好的产品知识以及是否适合该顾客的实际需求徐徐道来——“您看的这款是……”，邀请她积极试穿：一是使顾客增大该款式体验，二是利用她的试穿时间，你可以观察她的最终喜好，方便做进一步的介绍或连带销售；
4，顾客有无购物都需要你一如她进店时你对她的接待态度那样，真诚热情地送宾并发出“欢迎您下次光临，最近我们还会有新品到店，……”！
5，将上述内容认真经常性演练、团队交流，你会提高工作的兴趣以及效果的。

6. 怎样对顾客介绍裤子

向顾客推荐裤子时，要有信心，让顾客对商品有信赖感。根据对顾客购买动机的探寻，以对顾客实际情况的推测，把握顾客的需要，推荐其所适合的裤子。

每一款裤子都具有特性，如功能、设计、品质上的特征，向顾客推荐之际，多强调裤子的特性。注意观察顾客对裤子的反应，了解顾客的需求。说出本款裤子与其他款裤子相比较所具有的优点，并展示这些优点，增加顾客的信赖感。

常规应对 “喜欢的话试穿一下，这是我们刚到的新款。” “现在
部分产品7折，喜欢就试穿一下。” “这是今年的新面料莫代尔纤维，
手感很好。”

把产品的风格卖点或者其他
卖点介绍给顾客，为他们提供有分析价值的信息。但往往很多导购对产品的基础知识都了
解甚少，更别说提供服装风格销售推荐了。 销售美感类商品和其他商品最大的不同就
是对产品美感的了解。产品推荐中融进导购对美感风格的认知，会为成交带来很大的帮
助。

(6)顾客来买裤子导购该怎么说扩展阅读：

对于销售的技巧：

1、了解产品知识。
作为裤子销售人员前提必须了解自己的产品知识，比如说衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等你都要熟悉，然后就是衣服的价格要让群众能够接受，这都是很重要
的。

2、个人要自信大方。
推荐裤子给顾客的时候，要表现的自信、大方，让顾客觉得你的产品确实很不错啦，同
时也可以配合上手势进行相关的介绍。

3、正确评判裤子的优缺点。
做推荐的过程中，要准确无误的说出裤子的优点，如果在衣服相互对照的情况下，也可
以说出衣服相关的不足点，这样会让顾客觉得这个人蛮实在的，同时增强了顾客的购
买欲望。

7. 怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通

作为服装导购的你在面对顾客进店时，你是以怎样的方式打招呼的呢？顾客进店，首先和顾客打招呼，引导试穿，最后才成交；所以，第一步和顾客打招呼固然重要。如何和顾客打招呼，该如何开口打招呼，一起来看看这些店主分享的经验吧！

“下午好！欢迎光临xxx。”音量适中，语调欢快，吐字清晰。

在第一句招呼语之后，我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间，并保持3米以上距离，不要紧跟，不要挡道，注意观察。万事开头难，往往顾客自己感兴趣的款，我们更容易引导试穿。

关键动作：

1、观察:是否有明显停留款（注意：不是随意触摸款）

2、出击：发现明显停留款，马上出击（注意：切勿错失最佳时机）

3、简单说：说最大的买点或者最感兴趣的买点（注意：话术简单有力量）

例如：

美女，你皮肤白，这款马卡龙色，穿起来更显你白净。

美女，你个子高，这款宽松版，穿起来更有气场。

美女，你身材好，这款修身版，穿起来更显小蛮腰。

美女，你属于气质型美女，这款过膝铅笔裙，穿起来更显女人味。

4、消顾虑：顾客还是不愿意试穿的原因

（1）怕穿起来不好看

①“美女，前几天有一位顾客，她也是和您一样，微卷短发，看起来很干练，穿这款小立领的上衣，显得特别个性，我觉得您比她个高，穿起来一定更好看，来试一试。”

②“美女，您这双鞋是百丽今年的新款吧，这个颜色搭配这款马卡龙色的外套，穿起来特别洋气，来试一试。”

（2）懒得试 帮她把衣架拿下，扣子解开，手势指引试衣间

（3）怕试了一定逼着买，有压力

“买不买没关系，先试试看。”

“穿了不好看，您再去别家逛。”

8. 导购员如何说服顾客买下某款样式的牛仔裤``还有就是如何针对该牛仔裤的特色进行介绍``

最主要的是你能在你推销的产品上表现出你的专业性，要让客户有一种你是“行家”的感觉，然后接下了就要会察言观色，并不是你不断的赞美客户成功的几率就越大，有的时候，客户更希望听到你的一些富有建设性的意见。

至于关于牛仔裤特色方面的介绍，给你一个Levi’s的介绍供你参考：

LEVI'SR是来自美国西部最闻名的名字之一。它也是世界第一条牛仔裤的发明人Levi Strauss(李维．史特劳斯)的名字。
Levi Strauss於1847年十七岁时从德国移民至纽约。几乎完全不会讲英语的他在美国的起初几年是为他的两名兄长打工。他在纽约及肯德基一带的偏僻市镇和乡村到处贩卖布料及家庭用品。他有时甚至露宿路边或在空的车房里过夜。
加州淘金热的消息使年轻的史特劳斯相当入迷,而於1853年搭船航行到三藩市。
他带了数卷营帐及蓬车用的帆布准备卖给迅速增加的居民。但他发现帆布有更好的用途，因为有一名年老长的淘金人表示他应该卖的是能承受挖金粗用的长裤。
於是他把卖不完的帆布送到裁缝匠处订制了第一件Levi's牛仔裤。就在那一天，Levi'sR的传奇诞生了。
人们对这种强韧牛仔裤一传十，十传百。年轻的史特劳斯不久后便在三藩市开了第一间店。他生产许多齐腰的紧身裤。过后，他放弃帆布，改用斜纹粗棉布，那是一种在法国纺织以不变色靛蓝染料织成的强韧棉布。
史特劳斯从1860至1940年期间为原创设计了不少改良、包括铆钉、拱形的双马保证皮标以及后袋小旗标，如今这些都是世界著名的正宗Levi's牛仔裤标志。
Levi Strauss公司的确已成美国传统，对全世界的人来说，它代表的是西部的拓荒力量和精神。

Levi’s? 150年的故事

1829年

Levi’s?创办人Levi Strauss于德国Buttenheim出生。

1853年

当时的淘金热吸引了Levi Strauss来到三藩市，他利用帆布制成第一条牛仔裤，由于牛仔裤十分耐用、耐磨及具高强韧度，受到广大挖金工人的欢迎。

1855年

Levi Strauss采用从法国进口的蓝斜纹棉布，取代原用的帆布，大幅提升牛仔裤的功能和外观。

1873年

为了让金矿工人可以盛载金块，特别在Levi’s?牛仔裤的后袋加设撞钉，加强其耐用度。同年，Levi’s?牛仔裤的后袋更缝上双行弧形缝线，称为Arcuate Design。

1886年

Levi’s?牛仔裤于裤后加上一个皮章，皮章上展示了一项测试Levi’s?牛仔裤强韧度的比赛--两匹马分别在两边拉扯Levi’s?牛仔裤，而事实上，Levi’s?牛仔裤亦于这次比赛中胜出。

1890年

Levis Strauss公司首次将牛仔裤编码，举世闻名的501?就是Levi’s?首条牛仔裤型号。

1936年

Levi’s?在牛仔裤后袋加上红旗纹章，作为正宗Levi’s?的标志。

1954年

占士甸及马龙白兰度两位影星，均在卖座电影中穿著Levi’s?牛仔裤。

1974年

Levi’s?推出已洗水系列牛仔裤。

1978年

虽然已有很多不同设计师的牛仔裤品牌投入市场，但Levi’s?的销售量依然冲破20亿美元大关。

1980年

牛仔裤的销售量获得空前成功，达502,000,000件大关。

1984年

Levi’s?成为1984年美国奥运代表团的代表服装，并为Levi’s?501?Blues作大型宣传。

1986年

Levi’s?牛仔裤开始生产预先穿洞、破烂的牛仔裤。

1995年

www.levi.com网址正式启用。

1996年

Levi’s?Vintage Clothing (LVC)正式推出市场，这是根据Levi’s?经典型号制造的复刻系列。

1999年

REDTM系列诞生 - 再度创新的21世纪牛仔裤

2000年

Levi’s?立体牛仔裤系列Levi’s?Engineered Jeans面世。

2003年

Levi’s?成立150周年，及牛仔裤诞生130周年。同年Type 1TM系列诞生。

2004年

Levi`s?全新推出LLS(Levi`s?Lady Style)系列，专为亚洲女性设计，修长性感。

Levi's这个世界级经典牛仔品牌自1853年创立至今，虽然经历不少风风雨雨，但仍然经得起时间的考验，从六十年代嬉皮士、七十年代朋克、八十年代mods、九十年代Hip-Hop，不断走在时代潮流的最前方。能够坚 持至今，多得Levi's本身的精神，在坚持501原创精神的基础上，能不断孕育出新一代的潮流标准，更由 单一的牛仔裤休闲品牌，进而演变为能够表达出风格更多元、层次更丰富的注目品牌。

经典设计品牌

当LeviStrauss创立Levi's后，大家的焦点一直都放在它的牛仔裤上，所制作的牛仔裤除了以上乘物料制作外，还有专利技术的车工和独门染制技术与不断改变的剪裁，影响深远。今冬系列虽然以新式洗水和剪裁的牛仔裤作招徕，但亦不忘加入T-shirt、卫衣、冷衫等基本服饰，并将Levi's产品上的特征，包括铆钉、红标、皮革标牌、缝线、铜扣等，融合当中令系列更加完整，传承于时代创新精神，绝对可媲美一流时尚品牌。

501永不过时的潮界经典

提及Orignal精神，不能不说501这个世界上最早的牛仔裤布料编号。它设计简单，由1937年到现在，从不间断地推出。随着潮流交替迭起，501已不再是单纯的布料编号，更多被赋予一种精神。因此Levi's501系列的真冬服饰，都以简约而不失细致为设计特点，那些鲜艳的线条、代表Levi's百年历史的数字和内外撞色的抢眼设计，展示出一种历久弥新的传奇特色，亦为冬日带来生气和色彩，着实让时尚人爱不释手，衷心拥护。

穿着也讲求内涵

选取Levi's作为服饰搭配，并非表示对名牌或地位的追逐，而是对Orignal精神的认可，是那种超越了文化和时代的界限，成为自我表现理念的精神。仔细看它的服饰，你会发现，即使是非大热作品，也用上最优质的布料，一丝不苟的制作和特别多的细节设计，让每一件都变得独一无二。例如那件80年代feel的黄×黑Type1外套，大家不要以为怀旧的色调就一定是灰灰黄黄的残旧色调，相反80年代的是一个色彩斑斓的年代，用色上就可知Levi's对潮流的触觉和用心，带领休闲服饰设计升至一个新境界。

Levi's的标志

铆钉
原来的作用是钉金属。于1837年起成为所有 Levi's 牛仔裤不可少的一部份。牛仔们发现在营火前取暖时，铆钉便热令人不舒服，因此levi's于1937年开始将铆钉以角缝取代。

钮扣
你可知道 Levi's 牛仔裤的六粒钮扣，何时由拉炼取代？1942年美国政府管制部规定将所有 Levi's 牛仔裤后的两粒钮扣除去。现在，除了501款保留了钮扣设计。Levi's 的钮扣绝不生锈。

皮标
两匹马的传说。1886年 Levi's 同意对牛仔裤进行试验。把一条牛仔裤的裤管分别绑在两匹马上，将马赶向相反的方向。结果证明牛仔裤经得起这样的拉力和张力。此后成为骄傲的象征。

裤袋
装金块用的口袋。Levi's 的裤袋原本是设计供1850年代加州淘金热时的金矿工人装金块用的。5袋设计已成为Levi's蓝色牛仔裤的标准特色。百年来依然缝制得坚固、耐穿舒服。

角缝
是 Levi's 牛仔裤增强结构用的加缝点。1937年当后口袋上的铆钉以角缝取代时，它们尤其更具价值。从此更作为口袋四角、裤前幅、腰带耳及拉炼的加强固定点。

拉练
直到1950年才出现。在那之前，到处是钮扣裤子。现代工业产生了拉练，而引起牛仔裤穿着的革命。现在，Levi's 产品所使用的都是最强固耐用，且具设计感的拉练。

缝纫
将一件能穿一辈子的牛仔裤缝合，只费10分钟。全球的 levi's 牛仔裤制造厂都采用最强韧的车线，最优秀的手工及生产线，才能生产出一辈子耐穿的牛仔裤。

小旗标
这是 Levi's 最早推出的。它于1936年成为正宗 Levi's 牛仔裤的标记，因为当时有越来越多的冒牌者出现。

型号:
501 为低腰小直筒（排扣）
517 为低腰小喇叭
503 为高腰小直筒
512 为舒适型直筒裤
553 为低腰靴型裤(即将停产)
505 为原创型直筒裤
506 为标准型靴型裤
508 为标准型直筒裤
550 为合身型喇叭裤
552 为合身型直筒裤
558 为低腰小喇叭（大腿部分较窄）
599 为超低腰（会露股沟）
55X的都是女式的，
50X的是不分性别的吧。
51X大部分是男式的。除了517
518 男式超低腰小喇叭(排扣)
519 男式超低腰小喇叭(拉链)
552 为合身型直筒裤
558 为低腰小喇叭（大腿部分较窄）
599 为超低腰（会露股沟)
901低腰翘臀直筒修身

“PREMIUM”系列
这个系列从名字上就看的出来是属于比较高端的。设计属于比较偏近时装化，精致化的，中规中距。国内上海、北京有，至少要1000元以上，美、加那边一般只需要折合人民币400不到.

TYPE 1系列
“TYPE1”读作“TYPE ONE”。这个是去年为了纪念LEVIS诞生150周年而设计的新系列。风格比较夸张，带有一点街头色彩。去年先后在日本、香港、美国发售。男版解构重组PUNK精神，不同印花手法，将鹰线双马等LOGO超立体夸张呈现，女版利用银粉突显亮泽洗色感，特别令人感到自我放肆。

N3BP系列
“N3BP”----这一个系列是去年日本、香港那边刚发售的。设计比较简洁，灵感源自1944年的一条Levi's501牛仔裤。当时正值战争时期，物资非常短缺，Levi's亦要顺应当时的物质供应条例，尽量把每条牛仔裤要消耗的物料减少，所以将非必要的细节如车线、红旗、撞钉等都除去。外观上Levi's® 501 似是清简了，但换个角度看来，亦代表着可以留下的，就是一条牛仔裤的精髓所在。Levi's N³BP就是一条结集了一切牛仔裤精髓的杰作，跟一般5袋牛仔裤的构造有显著的分别，适合一些对牛仔裤没有既定概念的人穿着

red loop系列
“REDLOOP”----这个系列的裤子很容易辨别出来，你只要看到哪条裤子腰上的皮带环有一个是红色的牛仔布做的那就是这个系列的了。一般来说这个系列的裤子设计带有一点点野性的风格咯。属于日本市场专供商品，不过国内也有几款。

Lady Style”系列
公主剪裁牛仔裤, 是Levi’s®第一次推出专为亚洲女性顾客而设的系列,也为”性感”带来全新的诠释。牛仔裤上的每个细节均以凸显女性腿部优美的线条为目的，独具匠心：裤两边加上了“侧幅”，令双腿从任何角度看起来都分外修长；呈心型的后袋面积较为细小，位置亦比其它系列的牛仔裤为高，将臀部的线条修饰得更为性感诱人，亦有提升臀部的效果；而直纹的弹性denim布料舒适地包裹着双腿，宛如身体的第二层皮肤，亦令腿部的线条更为突出。此外，Levi’s®Lady Style Jeans用上了银色的皮牌，撞钉和裤钮。这种用银色替代传统铜色的构想，不但大胆而且令整条牛仔裤的感觉更为女性化。

"Levi’s Engineered Jeans”系列(LEJ立体裁减系列)
LEJ立体裁剪系列,为其第二代的Levi's 立体剪裁系列。创新的概念源于欧洲，灵感则取材于现代年轻人对自在生活态度追逐，设计兼备潮流与sport feel 的时装系列。以“Free to Move”为宣传口号，在第二代的设计上，运用得更巧妙自然，令穿者身体完全能舒展自然；而圆形立体的裤型，注重时尚感；高调使用强烈明亮的颜色，宣扬色彩追逐者。第一代已经面世的“running legs自由步”Logo, 今次经过改良并套用在不同细节设计上，如Tee的车边、裤子的撞钉、纽扣，以及裤腰的内里衬布边上都能看到自由步的图案，破天荒引入立体剪裁的技术,它代表着已经事先将布料与人运动时产生的反应考虑进去，已经记忆着未来穿着者的肢体动作。当你的身体与牛仔裤相遇，不会再被束缚。“Square Cut Jeans”----引领流行的Levi's在06年春夏提出“时尚向上延伸”的概念，全新推出的Square Cut Jeans系列，方正有型的创新概念与种种精致的细节，只需搭配自然舒适的上衣，即可穿出年轻有型的时尚感，而这样的穿衣风格正好符合自己的衣着态度。

“RED Tab”系列
Levi's® Red Tab，女款运用活力柠檬黄，男款带入动感鲜红；同时利用胶印套色、浮印手法及含有金属光泽色系点缀于T恤，呈现出耀眼的视觉效果。多种鲜明的颜色，让炙热的夏天瞬间充满动力与朝气。Red Tab大量运用手感光滑、轻盈透气、柔软吸汗的网眼材质；除了强调伸展功能之外，精巧的花式织纹搭配上特殊剪裁，使功能性布料更添质感。延续音乐活泼明亮的颜色以及图形，Levi's®更大胆采用对比配色；如足球场上鲜明的黄色与亮绿色，融合数字图案，诠释出浓浓的运动时尚感。

”RED"系列

和上面的Red Tab不一样，RED系列和LVC一样走高端路线，自一九九九年推出至今反应均非常热烈，其革命性的设计和外形是其受欢迎原因之一，Red的设计甚至影响及后同样大热的Type1和N3BP。Levis Red让Levis正式挤入新世纪时尚领域。以结构来说，Levis Red问世为蓝色丹宁布开创最新3D立体剪裁，改变印象中又平又挺牛仔裤印象，丹宁布立体视觉效果重组牛仔裤基本元素，展现出令人惊叹的另类商品。运用3D人体工学及501牛仔裤原创精神，表现在牛仔裤缝边设计，以穿着舒适为出发点，符合人体工学的口袋和加大表带方便取物，新型腿部线条让身体活动自由。布质以较粗织法搭配粗犷手感更具率性风格；款式脱离传统给人新的想象空间。使用金黄色缝线，裤牌也以红色方框缝线代替皮革裤牌，以往Red Tab红标也以R取代，凸显与众不同姿态,最新Red系列用上双重袋口设计，换上黑色皮章，后袋的弧形花则用白油涂上。商标均采用红色缝线代替传统皮革补钉，内侧商标则用手工打印「Levis RED」字样。每个设计环节均注入原创及强调个人风格，展现充满创意及独特另类风格

"BLUE"LEVI'S 系列
BLUE为英国UK LEVI'S设计团队继LEVI'S RED系列后的最新力作－少量、高价位、高质量之新锐时尚系列，为维持其产品质量，产地由专门制作LEVI'S高价位系列商品的CROATIA工厂负责，并采取与当年LEVI'S RED完全相同的限量营销方式，只在欧洲少数店铺限定贩卖。 LEVI’S BLUE目前在亚洲，只有在少数的日本连锁精品店和网拍卖家少量贩卖. LEVI'S BLUE使用蓝星白色皮标，渡黑星型卯丁，细黄色鹰翅缝线，细型皮带环茶、黄、紫三色缝线，大型甜甜圈主扣，星型拉链，收纳吊环，与RED 02A/W相同的13OZ GreenNoast Denim，也就是带微绿经线与暗蓝色纬线交织而成的单宁布，此种布料的磅数扎实足够，刷色加工后更是浑然天成的自然美色。

“White Tab'系列
所谓的特别系列，主要包括彩色系列同白色牛仔裤两个系列，是以五个袋裤型为基础设计的。常见的有白色牛仔裤，彩色裤，灯芯绒裤，甚至连501也出过该系列的。有些White Tab系列的产品依然用的是红色标示”
"Silver Tab”系列
以追求时尚为设计理念的系列，有多个主题，如：WORK、音乐、街舞、滑板、滑雪等等。常见的有工人裤、功能裤、滑板裤等就属于这个系列。但是国内很少见，美国相对较多，都是7字头，704。

“Orange Tab”系列
6，8，9字头，走低价位路线，国内也少见；

"Levis Vintage Clothing”(LVC)系列
原始复古系列的。

9. 卖衣服销售技巧和话术

1、将最重要的卖点放前面说。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

2、形成客户的信任心理。

只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。

(9)顾客来买裤子导购该怎么说扩展阅读：

卖女装的说话技巧导购应对策略：

顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。

导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

可以先认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

10. 如何推销衣服和客人说话的技巧

得体的语言能够让人加深好印象，在女装销售中导购想要赢得顾客的好感，首先就要掌握一定的语言技巧才行，学会与顾客沟通才能让顾客信任你并且购买你的服装，那么女装导购在销售中该如何使用语言技巧来赢得顾客消费呢？今天女装网就来奉上销售中最得体的35种说话方式，供大家参考。

21、不懂不要装懂

如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

22、掌握1秒钟原则

听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23、听到没有说出口的

当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

24、选择合理时机

当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

25、微笑拒绝回答私人问题

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

26、拐弯抹角回绝

许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”

27、先报上自己大名

忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

28、不当八卦传声筒

当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”

29、下达送客令

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

30、让对方觉得他很重要

如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

31、直接描述现状

和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。

32、寻求解决

如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

33、主动表达帮忙

如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”

34、说话语气要平等

主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”

35、弹性接纳部属意见

即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”

以上就是女装网分享的卖衣服的语言技技巧，服装导购在销售中最得体的35种说话方式，希望能够对各位有所帮助。