A. 顾客担心衣服起球该如何回答
如果产品质量真的有保证,不会起球,那就可以保证你也可以有售后服务郑
这个肯定是会起球的啊
但是要是你穿的时候注意点的话
那只要摩擦不是很大的话
那起球应该也不会很严重了
毛料裤子不起球也是不可能的了
C. 当客人说要是衣服起球拿来退怎么回复她
穿了不给退
D. 拼多多客户说裤子起球该怎么说
告诉他你家的质量没问题的呀
E. 裤子起毛了,我该怎么回答顾客,让她满意,
我们这款裤子一般来说质量是没问题,也不会出现起毛的状况,有可能是你把裤子放在洗衣机里面洗才会导致起毛的,因为有些料子是要去手洗的。各种方式都不同啦,不好意思,也怪我之前没提醒你,要不你再选别的款式可以吗。
F. 买家买了裤子快一个月了 说裤子起球申请售后怎么处理
是淘宝吗?这种情况只能自己找买家协商。协商不好,看到会有差评给你
G. 如果买家来问我说毛衣起球,作为客服我应该怎么样回答
您好!衣服起球是我们最大的心愿,这样你就会再去买一件了。
H. 客人买了一个多月,说衣服起球,要退掉,这要怎么回,不然就投诉
可以这样跟顾客说明,棉质衣服起球,这不属于衣服的质量问题,7天无理由退货的前提是不影响二次销售,你的衣服已经穿了影响了二次销售,所以是不能退换的,如果你认为不合理的话,可以去工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
I. 裤子起球了,客人穿了一天,我该怎么回答顾客,让她满意,钱退客人吗
裤子起球了,客人才穿了一天,像这种情况下,你想让他满意最好说,有可能是因为清洗时候没有把握好温度以及力度所导致的后果,但是为了留住这个客户,你可以说这条裤子免费将钱退还给他