女装挑剔的客户怎么对付

Ⅰ 如何应对比较挑剔（刁钻）的客户呢

他刁钻没事要记住只有挑剔行的顾客才是真正的买家，无非是想少点钱罢了，要喜脸迎客把我们的产品好处讲到位，赠品多送点，不要忘了顾客都是爱占便宜的

Ⅱ 如何对待挑剔的顾客

礼貌，温和，不卑不亢。顺着点她的意思说，要注意和顾客共情。

Ⅲ 遇到很挑剔的客户怎么办

我觉得吧，实在太刁钻的人，可以没必要达成生意，先与对方保持良好的关系，没必要牺牲利益而达成生意，时间久了 你公司也吃不消，
假如是第一次做生意，可以稍微让步，先让对方知道你们是诚心的想与对方有长久的合作，以后可以不必要了，

Ⅳ 我是怎样应对挑剔的客户

我觉得客户挑剔是必然的，但是如果你的产品经不住挑剔是你的问题了，我总结了一些销售的经验，就几句话，你可以参考一下：热情服务、优质产品、低廉价格、良好售后，这样，才能在挑剔的客户面前争取到客户的信任，继而发展更多的业务 优良的观念和心态 观念和心态是一切行为的根本。有了优良的观念和心态，就会有令人赞赏的有效做法。 1.要让客户满意又感动 企业首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实际需求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。只要做到让客户又满意又感动，就能使许多挑剔情势无从发生。 2.嫌货人才是买货人 企业要勇敢面对客户挑剔，因为嫌货人才是买货人。客户来挑剔，表示客户想继续来往或想购买，在挑剔下能让客户满意，必能成效，而且可能成为回头客，甚至成为永久的忠实客户，最挑剔的客户更是如此。 3.被挑剔是改进的机会 客户在挑剔过程中所提出来的建议，也许可直接采用，也许需经修改或转化才可采用，但总能对企业的加强和提升有益。曾遇到一位企业老总，说到为一日本客户生产产品，由于客户要求苛严，在小心翼翼生产完成后，仍未通过客户检验而被退货。其后再改进，又被退货。如是三次，终获通过。 力求让客户无可挑剔 应对挑剔最好的方法，就是要做到让客户不挑剔。做到让客户既满意又感动且不挑剔，是营销最高的境界。 1.彻底了解客户的需求和规格 客户不满意，需求不满足，才会挑剔。企业应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了解客户的需求和所要求的规格。如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。为使了解更彻底，企业还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，力求最大限度满足客户的需求。 2.彻底做好技术、生产、品牌管理及服务工作 客户的要求和挑剔，主要是针对产品的价格、品质和交货期限，以及服务的品质、效率和态度。企业的全体员工都必须努力做好每个岗位的工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。如果发生缺点、问题、困难和不完善点，则应立即改善解决，并在每周或每月做定时总结和检讨。 3.与客户维持良好的关系所谓管理 ，并非管人理事，而是以事理人。调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。运用的方法，包括充分的沟通协调、做好产品和服务、建立交情、运用交际及为客户创造利益等。做生意先交朋友，是朋友就不会太挑剔。 妥善处理客户挑剔 企业的产品和服务做得再好，总会有疏漏不良之处。就算做到六个西格玛的品质标准，以百万为分母做控制，仍有不良。让最挑剔的客户满意甚至感动，可将之转变为忠实客户，客户还会不断为企业介绍客户。妥善处理客户的挑剔，下列做法可供参考： 1.站在客户的立场看问题 面对客户的挑剔，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观地研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。客户挑剔之点，如果是应改进的事实，应提出改善、解决及补救之道；如果非事实，应做充分沟通说明；如果无法做到，应婉转说明并允许退货或协商补救之道；如果需时间解决或补救，应承诺时间；如果是微不足道的挑剔，也许可俟机转移话题。 2.建立和谐的关系 气氛良好，挑剔的情绪会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真地倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。如果协商地点不佳，应换一较适合之处。如果本身不能解决，可请第三人或上级出面。如果一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，或建议先研究了解延后再谈。 3.建立客户投诉制度 面对顾客的投诉或挑剔，企业应建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题，也应建立标准的回答Q＆A，使企业员工口径一致。其中，设立客户满意服务中心或客户信箱，可使投诉窗口常规化。（作者系联合国开发计划署企业改革国际专家）

Ⅳ 对于非常挑剔的客户，怎么才能够应对好呢

助推器时间，可能会达到各种客户，一些客户说话更好，有些客户没有办法沟通，有些客户是挑剔和谨慎的，如何说别人正在接受，面对这些客户，血压直线飙升，很多销售人士不敢说。事实上，这种客户实际上是一种解决它的方法。小编为今天的每个人带来了几个提示，也许很快就解决了这些问题！面对挑剔和谨慎的客户，这些点可以迅速处理订单，只需使用这三点：

1，耐心

要做销售，你必须学会思考它。无论客户如何捡起它，销售人员必须耐心等待，首先尝试从态度触摸客户。

Ⅵ 如何对付挑剔的客户

我的客户也是很挑剔的
但我们应该要时刻记住一句话：客户永远是对的！
否则，万一客户投诉到老总那里，那结果亏的还是自己
不管客户对自己的产品/服务有什么不满，第一时间就是要提醒自己要心平气和
然后就是试着能否让客户接受产品/服务目前的状态
客户不接受的话就只有尽量依客户的要求去做了

Ⅶ 遇到挑剔型的顾客该怎么做

第一，遇到挑剔型客户时默念三篇：“顾客是上帝”
第二，面带笑容倾听他抱怨而不加反驳。
第三，化被动为主动为顾客找出成交的理由。
销售人员应该学会用自信的态度去对待客户的挑剔。始终让自己充满积极、进取、乐观、愉快和自信。这是销售成功的一大秘决。面对谨慎，防范心理强的客户时。通过为客户进述相关的故事，向客户传递自己的销售意图，让客户感受到自己的利润将会受到最大的保护。

Ⅷ 如何对待挑剔顾客

大千世界，无奇不有。市场上的顾客形形色色，即使你的产品和服务已经非常好，也会受到爱挑剔的顾客的抱怨。现实中，不少企业把顾客的挑剔和抱怨看成是麻烦和故意找茬而不予理睬，甚至恶意对待的现象并不鲜见。其实，冷对顾客的挑剔，怠慢顾客的抱怨，是导致顾客产生新的怨怼的根源，不能因顾客不好应付而另眼相看，更不可以牙还牙。

如何争取和留住顾客是企业营销的永恒主题。如今的顾客更加重视优质的服务和体贴的关怀，失去顾客往往不是产品的质量问题，而是顾客对服务的不满，他们会以挑剔的眼光看待一切。如果能够重视挑剔型诉求并积极加以改进，用诚意打动这些爱挑剔的顾客，他们将会成为忠实的顾客和朋友，会为企业带来稳定的客源和收入。“经营之神”松下幸之助说：“顾客的批评意见应视为神圣的语言，任何批评意见都应乐于接受”。但有些人在营销中怠慢和敌视爱挑剔的顾客，这是不对的。相反，认真倾听并恰当地处理顾客的意见，可以产生积极的效果，正是因为他们喜欢你的产品或服务才会挑剔，希望你能改进不如人意的地方，好让其满意地购买你的产品享受你的服务，不然就懒得说了。也许是你的处理不当而造成这些顾客的流失，也许你并不在乎他们是否会再回头，甚至你还会认为流失挑剔的顾客对企业营销来说是更省心，反正新顾客有的是。如果你是这样认为就错了。据美国管理学会估计，开发一个新顾客的成本是留住老顾客的6倍，而且老顾客要比新顾客为企业多带来20%-85%的利润。

诚然，人无完人，营销者不可能让所有顾客都满意，但优秀的营销者都十分重视与顾客建立良好的关系。美国推销大王乔伊.吉拉德说：“你真正地爱你的顾客，他也会真心爱你，爱你卖的东西。”乔伊.吉拉德曾在一年内推销出1425辆汽车，然而，就是这样一位出色的推销员，却也曾有过一次难忘的失败教训。

那天吉拉德向一位顾客推荐一款新车，一切进展顺利，眼看就要成交，但对方突然决定不买了。他百思不得其解，这位顾客明明很中意这款新车，为何又突然变卦了呢？夜里11点，他终于忍不住给对方打了一个电话，询问他突然改变主意的理由。客户不高兴地说：“今天下午付款时，我跟你谈到了我的小儿子，他刚考上密西根大学，我还跟你说到他的运动成绩和将来的抱负，我以他为荣，可是你心不在焉。”听得出，对方余怒未消。但乔伊对这件事却毫无印象，因为当时他确实没有注意听。话筒继续响着：“你宁愿听另一名推销员说笑话，根本不在乎我说什么，我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西！”

这件事使乔伊认识到，要成功地推销商品，首先得要把自己推销出去。只有当顾客认同你的文化，欣赏你的人品，接受你的感情，信赖你的质量，最后才会决定买你的东西。此后，乔伊十分重视与顾客的经常性沟通，及时了解和处理顾客的意见。尽管他已成为美国首屈一指的汽车推销员，但每月仍习惯地给他的逾13000名顾客每人寄去一封不同大小、格式、颜色的信件，以保持与顾客的联系。

要正确处理顾客的抱怨，确实需要像乔伊.吉拉德那样注意站在顾客的立场上看问题，真诚地关心和体贴顾客，并因应顾客的需求变化予以积极跟进，力求给顾客一个满意的答复。而粗暴地对待顾客的意见，却会使顾客远离企业而去。别以为企业失去一两名顾客是正常现象，没什么大不了，事实上其负面影响是难以估量的。据一项调查显示，一个企业失去的顾客中，只有4%的人会正式提出投诉，其余的人虽没有表示出他们的不满，但九成的人会不再光顾那家企业，更有七成人会因受过不礼貌的对待而转向竞争对手。乔伊.吉拉德根据其体验总结出“250定律”，即每位顾客后面大约有250位亲朋好友，一旦有一位顾客对你的产品或服务不满意，就有可能招致250位顾客的反感，而这250位顾客后面各自又有无数个亲朋好友。特别是那些“意见领袖”，他们的杀伤力是惊人的。可见，要避免失去顾客，就要经常不断地关心顾客，满足他们合理的要求。当今市场竞争其实就是争夺消费者的竞争，谁拥有更多的顾客谁就将在竞争中处于有利地位。善待爱挑剔的顾客，你将拥有更多的顾客。

Ⅸ 在面对一名挑剔的刁难的不好应对的客户时，你该怎么做

说实话遇到挑刺刁难的客户谁都不愿理他，可是为了工作，你应该有耐心，有信心，他问啥你答啥，并且给他说得头头是道，让他心服口服，这样他会成为你的忠实客户的。