代理女装怎么与顾客交流

『壹』 如何推销衣服和客人说话的技巧

得体的语言能够让人加深好印象，在女装销售中导购想要赢得顾客的好感，首先就要掌握一定的语言技巧才行，学会与顾客沟通才能让顾客信任你并且购买你的服装，那么女装导购在销售中该如何使用语言技巧来赢得顾客消费呢？今天女装网就来奉上销售中最得体的35种说话方式，供大家参考。

21、不懂不要装懂

如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

22、掌握1秒钟原则

听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23、听到没有说出口的

当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

24、选择合理时机

当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

25、微笑拒绝回答私人问题

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

26、拐弯抹角回绝

许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”

27、先报上自己大名

忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

28、不当八卦传声筒

当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”

29、下达送客令

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

30、让对方觉得他很重要

如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

31、直接描述现状

和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。

32、寻求解决

如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

33、主动表达帮忙

如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”

34、说话语气要平等

主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”

35、弹性接纳部属意见

即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”

以上就是女装网分享的卖衣服的语言技技巧，服装导购在销售中最得体的35种说话方式，希望能够对各位有所帮助。

『贰』 卖衣服怎么和顾客说话

一.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
二.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
三.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
四.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
五.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
六.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
您好，有什么可以帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：1.、特性（品牌、款式、面料、颜色）2、 优点（大方、庄重、时尚）3、好处（舒适、吸汗、凉爽）
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
您的包很特别，在那里买的？
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）
俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。
通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。

『叁』 服装过程中怎么跟顾客沟通

顾客一进门，我们的语言就起到至关重要的作用，看款选款下不了订单，都和导购的销售语言有关，所以掌握顾客进店时的语言技巧是非常重要的。下面女装网小编就来分享几种顾客进店打招呼技巧，希望能够对各位老板有所帮助。

重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该：

1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。

2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。

3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。

4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。

以上就是女装网小编分享的卖衣服的语言技巧，看了以上几点相信大家对如何与顾客有效沟通有所了解了吧，学会与顾客沟通，利用语言的魅力，相信会让你的店铺业绩增长不少哦！

『肆』 怎么样和顾客沟通卖服装

先顺着顾客的眼睛看去她在看什么类型的衣服，然后你就带上职业微笑 问她，您是想一件什么样式的衣服呢，你会得到两种答案，第一种就是她只是随便看看，那么你就不要再向她推荐衣服了，假如她拿到一件衣服在身上比试，你就先夸一遍衣服，比如这件衣服是今年刚出新款呀或者这件衣服纯棉呀什么的，目的就是让她去试这件衣服，那你就成功了一半了，等她试衣服出来了你就要夸她穿起来是如何的好看，同时你要给她在推荐一些衣服搭配这件衣服穿起来也很好看，让她再次拿上衣服去试，这时候你又成功了百分之八十了，你还要询问她的想法and so on。
第二种就是在她给你说了她想要件什么衣服，这就简单多了，根据她的体型形象以及她的需求你给她推荐就好了。在和客户接触中全程热情似火那种，能带动客户情绪，人一高兴了就会购买的。

『伍』 我在服装店上班，怎么跟顾客交流。

不用那么拘谨吧，如果我是一个顾客，第一次来 你是这么说，以后来 ，你还是那么说，在来，你还是那么说，不符合国情啊，俗话说一回生，二回熟，都见三次了。你还那么客气，多不热乎啊！但是你说的这个，你可以看看你同事如何做的，经常交流就好了

『陆』 做服装生意应该怎样与顾客沟通

多为对方着想，会夸对方，找到对方最满意的衣服，耐心，并且给与真诚的赞美（不带忽悠的啊，那样人家买了也得退货）先问对方看点什么，等对方想离开时候，笑笑，问一下哪里不满意呢，对方说出来，你就找出对方的态度，例如，说：“这衣服样子挺好的，性价比也很高，相中就买了吧
不强求，但是很温和

『柒』 服装导购如何跟顾客沟通

在服装促销中导购的作用是很大的，促销做得好不好，促销员的促销技巧至关重要。有时候顾客也不说喜欢，也不说不喜欢，那么服装导购如何推荐产品风格。今天服子君就来分享导购卖衣服的说话技巧，看看服装导购如何正确与顾客沟通。

顾客在翻看着产品

“每个人的服装风格可以千变万化，只要抓住核心的需要后就可以多尝试。比如每个人的装扮都有适合的关键词，比如我穿衣服的关键词就是百变、与众不同，所以我经常尝试没有穿过的款式，每次都有新感觉。您的关键词是什么?

顾客笑了笑“没考虑过”

“呵呵，买衣服如果没有关键词就是很难选中目标的，其实确定关键词也很容易，就是您平时最喜欢的是什么感觉，然后加上您最近需要的场合是什么要求，就可以成为近期的着装关键词”

“奥，这倒是个办法，我喜欢时尚、喜欢女人味、喜欢有创意，可是最近的场合却需要体现的职业一些”顾客终于说出了心声!

“恩，如果您有很多个关键词，其实恰恰有更多的解决方案，比如可以在我刚才给您介绍的曲线款寻找尽量简单的款式，这样女人味和时尚感都有了，然后您把这个款式搭配黑白无彩色的下装，这样正式看就有了，至于创新呢，可以通过鞋包、饰品的搭配来体现，怎么样，要不要我帮您试试看。不行的话，我们再多尝试几种方式，好吗?”

以上就是服子君分享的服装导购如何推荐产品风格，服装导购卖衣服的说话技巧了，希望对大家服装销售有所帮助。

想要了解更多关于服装经营的干货，赶紧关注「服饰商圈微课」微信公众号，海量服装课程等你来听！

『捌』 卖衣服怎么去和顾客沟通

我觉得要注意几个地方，第一，不要老是粘着顾客，要先观察他是哪种类型，第二，适当的给顾客一些好的建议，帮她选择适合她的，而不是赶贵的介绍，毕竟你卖衣服是长久的生意，需要顾客带顾客，这样生意才长久，第三，生意不成仁义在，这笔生意做不了，仍然态度友好，可能有时候会很烦，但你只有好的态度去对待的话，客人也会记得你这家店的服务态度，第四，微笑，这个是最重要的。

『玖』 怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通

作为服装导购的你在面对顾客进店时，你是以怎样的方式打招呼的呢？顾客进店，首先和顾客打招呼，引导试穿，最后才成交；所以，第一步和顾客打招呼固然重要。如何和顾客打招呼，该如何开口打招呼，一起来看看这些店主分享的经验吧！

“下午好！欢迎光临xxx。”音量适中，语调欢快，吐字清晰。

在第一句招呼语之后，我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间，并保持3米以上距离，不要紧跟，不要挡道，注意观察。万事开头难，往往顾客自己感兴趣的款，我们更容易引导试穿。

关键动作：

1、观察:是否有明显停留款（注意：不是随意触摸款）

2、出击：发现明显停留款，马上出击（注意：切勿错失最佳时机）

3、简单说：说最大的买点或者最感兴趣的买点（注意：话术简单有力量）

例如：

美女，你皮肤白，这款马卡龙色，穿起来更显你白净。

美女，你个子高，这款宽松版，穿起来更有气场。

美女，你身材好，这款修身版，穿起来更显小蛮腰。

美女，你属于气质型美女，这款过膝铅笔裙，穿起来更显女人味。

4、消顾虑：顾客还是不愿意试穿的原因

（1）怕穿起来不好看

①“美女，前几天有一位顾客，她也是和您一样，微卷短发，看起来很干练，穿这款小立领的上衣，显得特别个性，我觉得您比她个高，穿起来一定更好看，来试一试。”

②“美女，您这双鞋是百丽今年的新款吧，这个颜色搭配这款马卡龙色的外套，穿起来特别洋气，来试一试。”

（2）懒得试 帮她把衣架拿下，扣子解开，手势指引试衣间

（3）怕试了一定逼着买，有压力

“买不买没关系，先试试看。”

“穿了不好看，您再去别家逛。”