『壹』 新加坡航空的历史
新加坡航空成立于1947年,当时的名称是马来亚航空 (Malayan Airways)。早期只有一架飞机,1947年4月2日执行首个非定期航班,由当时属英国殖民地的新加坡—吉隆坡。5月1日开始定期航班服务,开通新加坡与吉隆坡、怡保和槟城之间商业航班。
公司在整个1940和1950年代蓬勃发展。在1950年代,马来亚航空继续扩展其业务,包括引入DC-3、DC-4、维克斯子爵式、彗星型等客机,带给乘客更快捷舒适的服务,航线网络也扩展至印尼、越南、缅甸、北婆罗洲(沙巴)和沙劳越等地区 。
客舱服务从早期仅有冰水,提升到为乘客提供三明治、小饼干、肉类冷盘以及包含酒类在内的冷热饮料。这些服务都是由机上一位专门的空姐来提供,也就是今日驰名世界的“新航空姐“(Singapore Girl) 的前身。 1963年马来亚、新加坡、沙巴和沙捞越组成了马来亚联邦,这使马来亚航空更名为马来西亚航空,同时马来西亚航空亦接管了婆罗洲航空。1965年新加坡独立建国,又使马来西亚航空更名为马来亚-新加坡航空(MSA)。马来亚-新加坡航空在接下来的数年急速扩张,并订购了首架波音707、波音737客机。1968年,为空中小姐设计的"芭堤"制服亮相。
在1969年购置5架波音737-100飞机后,公司正式进入了波音时代。 1970年代是新航发展最快的一段时期,公司业务扩展到印度次大陆和亚洲的22个城市,并且开始购置波音747型飞机。1980年代,新航开拓了美国、加拿大和欧洲的业务,后又开辟了非洲航线。
1972年,新加坡与马来西亚的政府间的合作破裂,使马来西亚航空一分为二,拆分为马来西亚航空公司和新加坡航空公司,自此两家公司各自发展 。拆分后,新加坡航空保有了10架原马来西亚-新加坡航空的波音707和737,以及其国际航线。其空中服务员全部为女性称为“新加坡女孩”(Singapore Girl),制服亦没有变更。1970年代,新航急速扩张其业务,包括在亚洲和印度次大陆开拓更多新航点,并购入波音747壮大其机队规模。为提供更完善的地面服务,新航成立了附属公司—新加坡机场航站服务公司(简称SATS)。 1980年代,新航开拓更多北美洲和欧洲航线。新航是首批购入波音747-400的航空公司之一,新航首架747-400在1989年投入服务,后来又定购了波音777和A340。
1989年新航附属提供区域性服务的Tradewinds成为新加坡第二个航空公司,就是后更名为SilkAir的胜安航空。 1990年11月22日,随着自阿姆斯特丹飞抵新加坡的SQ23航班降落,新航开始在新建的新加坡樟宜机场2号航站楼正式运营 。
1998年9月,新航斥资5亿新元为全部三级客舱推出全新的航空产品和服务,不仅提高了地面服务水准,同时还为乘客提供全新水平的飞行舒适度、航空烹饪美食和客舱娱乐设施,从而为航空旅行创立了行业服务新标准 。
1999年,新航推出KrisFlyer 常旅客计划,这是新航首次面向飞行常旅客设立的专有项目;套房、头等舱、商务舱以及经济舱的乘客均可获得里程积分 。 2000年,新航宣布订购25架空中客车公司的A3XX(即空中客车A380),当中10架确认订单,15架为意向订单,总值(当时)86亿美元。新航是全球首个营运A380大型客机的航空公司。
2004年2月3日,新航开通新加坡至美国洛杉矶的每天不停站直航航班,编号为SQ19/SQ20,以空中客车A340-500客机(LeaderShip)飞行,当时已创下全球最长不停站商业飞行的航线纪录,飞行时间需时16-18小时。四个月后,同年的6月28日,新航再开通新加坡至美国纽约纽华克机场的每天不停站直航航班,编号为SQ21/SQ22,以空中客车A340-500客机飞行,打破新加坡至洛杉矶航线成为全球最长不停站商业飞行的航线--达16600公里,飞行时间需时18小时。并在2008年新航的5架A340-500全部改装为全商务舱,用于服务这两条航线。
新航首架A380在2007年10月25日正式投入服务,航班编号SQ380,由新加坡出发前往悉尼(载455名乘客),A380首次商业飞行受到媒体关注,而这次航班所得全部捐给慈善机构。 2006年宣布订购波音787,此外新航还订购了A330、A350用于扩充其机队。
2008年新加坡航空公司运营的A380飞行到悉尼、东京、伦敦等城市(奥运期间曾短暂飞行到北京)。到2009年6月1日,A380将会飞往巴黎,取代已经飞行了这条航线10年的波音777 - 300ER飞机。
『贰』 空姐面面观
人们喜欢各种职业,光鲜的外表,众目睽睽之中,有更多羡慕双眼,其实每个职业都很不容易,会付出很大的劳动和辛苦。
空姐这个职业,就像更多行业和职业一样,让人眼光一亮,甚至于产生更多的兴趣。
一,空姐,
空姐:即空中乘务员,泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20到50岁,身高1米63至1米75米,视力要求不低于4.8,要求端庄,秀丽,具有空中服务方面的专业修养。
面试礼仪
保持自信和自然的笑容,放松心情,对所有人保持礼貌,进门先敲门和主考人礼貌打招呼。面试时,谈话要与考官有恰当的眼神接触,给考官诚恳认真的印象。点头不要太急 ,谈话切忌东张西望 ,主考人邀请才礼貌 坐下,做的时候要保持笔直,面试离开时向主考人道谢及再见。
回答问题是态度诚恳,不宜过分客套和谦卑 ,陈述自己长处时要诚实而不夸张 ,要是空乘职位的要求,充分表现自己有关能力和才干,语调要肯定正面表现信心。
身体要求
空姐应具有良好的心理品质和社会适应能力 ,身体状况可以满足空中服务工作的需要。特殊要求更为严格,包含对精神神经系统,呼吸系统,循环系统,消化系统,泌尿生殖系统,造血系统,新陈代谢,免疫内分泌系统,运动系统的全面检查,同时还对皮肤及其附属器眼及附属器,耳鼻喉科口腔全面检查。
空姐的职业生涯分为四个阶段,普通舱乘务员,两舱乘务员,区域乘务长,主任乘务长 。成绩优秀的区域乘务长,经过考评委员会严格考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。
乘务员进入航空公司后,基本工资为3000块钱左右,飞行小时费为20元到80元不等,普通乘务员月收入6000元左右 ,见习乘务员月收入在8000元,乘务长月收入在1万元,主任乘务长,月收入在15-20/年。
健康疗养
航空公司乘务员,每年享有健康疗养,疗养费用全部由公司承担。
住房补贴及保险
乘务员入职后一定时期有公司,免费提供设施齐全的集体公寓,此后可享受优厚的住房补贴。
职工机票
乘务员在公司工作满一年后,可享受一定数量的全面优惠机票(任意国内或国际航班)
据国外网站,一份关于亚太地区关系,20家航空公司中最受欢迎的空姐制服的问卷调查:东航空姐制服最受欢迎。
韩亚航空名列第二。
在一项全球空姐排名中之最:
1,新加坡航空,被评为最具亚洲风情的空姐。国际航空行业辨识度最高的人类形象,她们笑靥如花,柔情似水,即亚洲人优雅,好客于一身,由内到外散发着柔美旖旎的亚细亚风情,难怪许多商务客情愿中转新加坡 ,享受新航之贴心服务。
2,最具欧洲风情的空姐法国航空。她们来自世界时尚之都制服堪称大气,时尚考究。被誉为世界最美空乘制服,她们优雅,端庄又美轮美奂,很淡定,给乘客都能如春风化雨般的满足,她们也很有品位,能给出最合适的美酒搭配建议 。
3,最具中东风情的空姐,阿联酋航空。不管走到哪个地方,阿联酋航空空姐,象征性白色面纱总能穿透人群中找到你的眼睛。用全球最红的嘴唇展示了中东风情,最兼容并蓄的一面与你偶见。
4,最具热带风情空姐,夏威夷航空。她们自称是飞机上的鸡蛋花花瓶,以专业素养服务旅客的同时,饶有趣味的诠释夏威夷风土人情。这么一个跨越太平洋的航班上,营造出别具风情的空中度假之所。
5,最具亲和力空姐,美国联合航空。她们是最给人安全感空中大妈,平均20年以上飞行年龄,她们将公共服务变成随意亲和为本美式生活。
6,最具娱乐精神的空姐,韩亚航空。流水一样的饮食供应,贴心的提示,在长途航行中,她们会教你怎样做面膜,给你化个妆,变魔术折纸,用小提琴演奏小夜曲,再来个世界空姐制服的时装秀 ,娱乐项目多多。
7,最有时尚范儿空姐,维珍航空。她们就像高空飞翔的一道闪电,艳丽端庄热情,从不吝惜自己的性感,精心装扮的烈焰红唇,搭配红色高跟鞋骄傲秀出女人味,游客就像跨入飞行中的高空俱乐部,让你的飞行时间绝不虚度,长途飞行时而精装派对。
8,最具皇家范儿的空姐,荷兰皇家航空 。荷兰航空80多年的今天仍具皇家风范 ,深蓝色一字领连身裙配大红色腰带,蓝色立领精致丝巾,换个发髻的金发空姐,高贵有礼有节,笑容到位但不过度 。
9,最大牌空姐,中国国际航空公司。有着大国风范,时常肩负特殊飞行的国家使命,
1O,最傲娇空姐,中国东方航空公司。皮肤最白最细,脖子最长最挺,配上亚洲最美的深蓝色空姐制服,清新如绿茶的香水和最精致的妆容,笑起来很甜美 ,中国最风光的一群空姐。
11,最接地气的空姐,中国南方航空公司。她们并成了珠三角与生俱来的实用主义,拒绝花哨讨巧实在实用,平安系只有面面俱到的掌控客舱服务的每个细节,她们时刻关注座椅的间距,灯光的明暗,行李摆放的位置饮料是否要续杯 ,为你营造出一种踏实安定的飞行体验 ,专业老练的拿捏的分寸十足,恰到好处内容新鲜丰富。
12,最麻辣的空姐,四川航空公司。空中旅行被赋予热辣生活味的航空公司,回锅肉,麻辣酱,担担面,泡椒凤爪,这种川派美食 ,川航空姐更把巴蜀元素融入空中服务,风格麻利爽快,让你再想在三万英尺高空无缝对接四川盆地的地气。
13,最高危空姐,马来西亚航空。她们是飞行中的秘书,为乘客精心打造了包括传真机,卫星电话和打印机移动办公中心,竟然能连续赢得全球最佳客舱服务员声誉。
14,最忙碌的空姐,亚洲航空。她们是空姐中的战斗机,身着性感红色热裤和超短裙,实在无暇卖弄性感,每个航班空乘不超过四名,航班要在机场往返五次以上,也极为辛苦。
15, 最身手不凡的空姐,以色列航空。在航空界成为世界空姐美貌程度排名中夺魁,她们很勇敢优雅,美丽的空姐都服过兵役,受到强化训练。以色列是世界唯一对妇女实行义务兵役制的国家,世界最安全的航空公司,她们随时可以变身为女战士功不可没。
16,最治愈的空姐全日空航空。向乘客真诚的鞠上一躬,她们会陪同迟到的乘客一起奔跑,恰当,好处的送上一杯冰水,遇到过生日的乘客,她们会集体大合唱生日歌,她们提供了不是标杆式的日式服务,更是感动心灵的款待,在39000英尺的高空之上,她们兑现着承诺,为世界各地人们送来了梦和感动。
17,最嗲空姐,中华航空。台湾腔和本身就是浑然天成的绝配,佩戴美瞳的华航空姐,轻声呵出产自台湾本土的娃娃音,她是男性乘客的空中福利,女性乘客的偶像重温,甜而不腻,让你对台湾这座岛屿的期待和想象蓬发。
18,最女汉子空姐,新疆航空。160万平方公里的新疆,夜航东飞长路漫漫,幸好有她们为伴,她们是体力最好,耐力最好的空中飞人,空姐用餐者组织六名持械歹徒,做女汉子难,做新疆航空界更难,不仅需要周到的服务,还需要明察秋毫的决心,英勇果断的意志和与之毗邻男子的力气。
19,最卖萌的空姐,春秋航空。春秋航空从时尚的制服,到性感的演变到端庄 ,让亚文化审美范式,飞上云端,在哪谈笑风生的语境中,乘客们有种宾至如归之感。
2O,最开胃的空姐,土耳其航空。美食和美女是,土耳其航空的两大金字招牌 。她们是空中玫瑰的最佳代言人,为乘客送上,全世界口碑最好的飞机餐,从土耳其美食意大利美食,西班牙美食,法国大餐到亚洲菜系一应俱全。
21,最有幽默感的空姐,汉莎航空。汉莎航空就是优等生,不时有乘客之间爆发枕头大战,放松下来的汉莎空姐很酷 ,也可以很幽默。
22,最没存在感的空姐,英国航空公司 。使用全球最古老航空公司,倡导最先进的21世纪,航空旅行的理念。英国航空成了一个晒大叔,比性感,她们负责卖萌,绝对超越会你的期待。
23,最美笑容空姐,海南航空公司。亲切热情的甜美微笑,是一场绝佳旅程的最初起点 ,凸显出中国唯一五星级航空公司的真诚诚意,海航空姐的小美在自然亲和源生于程式化职业笑容,最好的旅程永远以空姐的微笑开始,以乘客的会心笑容结束,笑容的背后 她们是慈善大使。
有品质的服务,形象和特色,空姐的形象和礼仪,不仅关系着航空公司的形象 ,而且代表国家,民族的对外形象 。发型,化妆,制服礼仪都有严格细致的要求。
各个国家的不同航空公司,空姐们创造性的把自己的服务发挥到极致,成为国家的品牌 ,民族的信心,服务的名片,因而获得世界各国人们广泛的喜爱。
二,
空间之所以要漂亮,不仅是因为空姐属于服务行业,容貌和仪态端庄亮丽,可以给人以身心的愉悦。
在韩国电影《诱人的飞行里》空姐几乎在乘客脑海里成了空中小姐。当然这些有土,有志,有山,有水空姐,不让人想歪也很难。
在美国电影《空姐学校》空姐也是让人搔痒难耐,做的了私人飞机,没准空姐就能让你为所欲为了。
在电影《紧急迫降》空姐就在这危难时刻让乘客们吃了定心丸,甚至产生依赖感。
在国产片《永失我爱你》郭涛扮演的乘客就在飞机上,邂逅了空姐徐凡俩人就这样坠入爱河。
在《浪漫天降》里,夏雨就邂逅了一个笨手笨脚的空姐关晓彤,上演了一出土豪倒追傻白妞的闹剧。
以男性的视野和视角看待空姐这一行业,会令人产生许多想入非非的遐想。如果倒转视角,从女性开始出发看,空姐这一行业则是很辛苦的行业。
在好莱坞电影《美国空姐》中,我们就看出了一群空姐的励志故事。为家庭所累 ,又碰上小人,无法进升与男友又拉大了距离。
大妈空姐有吗?有在美航常常能见到。其实干任何一行业都是很不容易的,其中辛苦只能自己体会到了才能得知。
其实任何职业和行业,站在一个高度,你会看到,各国航空公司都能做到不同和极致,全球化的视野每个人都可以把自己做的更好,行业和职业都是如此。
(去坐飞机吧!享受美妙的空中服务的不同体验和感觉)
『叁』 盘点各国航空制服,哪个是最美丽的风景
如今这个时代各行各业都开始要求制服上班了!要说最好看的制服除了我们的军装之外就是航空制服了吧!今天我们就来盘点一下各国的航空制服!并评出我认为的漂亮的制服前三名!
首先这各个国家的航空制服都代表了各国的文化和审美!比如欧美国家的航空制服都偏热情红火,而我们亚洲地区各国的航空制服都比较气质典雅。每个国家都有自己独特的风景,以下纯个人审美观点!
第三名:大韩航空制服!
不得不承认韩国航空制服更新的周期是真的短啊!一年多就换一套制服!而且都很好看,有一种亚洲独有的柔美感!可能是韩国时尚潮流影响的原因吧,韩国航空的制服也是紧跟时尚潮流!
别的国家航空做宣传都是传统的发广告什么的,而大韩航空不一样!他们请男团super M宣传,还做成mv!真的非常跟潮流了!
『肆』 空姐的一些基本要求是什么
外形要求
1、容貌较好、五官端正、身体健康;
2、女身高:164-172cm;身材匀称、性格较好,品德优良,遵纪守法;
3、五官端正,牙齿洁白整齐,形象气质佳,矫正视力1.0以上,眼球没有发生变形,无色盲、色弱、斜眼,听力不低于5米;
4、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好,无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;
5、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确;
6、无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病。
『伍』 哪家航空公司的空姐/空乘最好看
最具亚洲风情空姐:新加坡航空
Singapore Girl,是国际航空业辨识度最高的人类形象,也是一个小国的化身,甚至获得了新加坡旅游的“杰出贡献奖”。早在21年前,她们的蜡像就进驻了伦敦杜莎夫人蜡像馆。身着Pierre Balmain设计的马来沙笼可芭雅服装的她们,笑靥如花,柔情似水,集亚洲式的优雅与好客于一身,由内到外到散发出柔美旖旎的亚细亚风情。新航空姐之服务,更被视为机舱服务的教科书:她们或蹲或跪,以保证旅客能平视或俯视自己,减少不必要的压迫感。难怪尽管转机辛苦,不少商务客也情愿中转新加坡,以享受新航之贴心服务。
最具欧洲风情空姐:法国航空
她们来自世界时尚之都,制服堪称大气、时尚、考究,由克莉丝汀·拉克瓦重金打造,素雅端庄又美轮美奂,被誉为“世界最美空乘制服”;她们很优雅,无论年轻与否,个个有型有款;她们很淡定,无论乘客要求多过分,都能如春风化雨般满足;她们很有品味,购买机上免税品时,是你最好的形象咨询师,在提供餐饮服务时,能给具最合适的美酒配搭建议。
最具中东风情空姐:阿联酋航空
不管去到哪个地方,阿联酋航空空姐那块象征性白色面纱总能穿透人群找到你的眼睛。作为阿拉伯半岛最老牌的国际航空公司,阿航向世界展示了最摩登的中东,阿航的空姐则用全球最红的嘴唇展示了中东风情最兼容并蓄的一面:不管你来自哪里,肤色如何,只要涂上红嘴唇、挂上白面纱,都能成为中东的一部分。
最具热带风情空姐:夏威夷航空
她们自称是飞机上的“鸡蛋花花瓶”,在以专业素养服务旅客的同时,饶有趣味地诠释着夏威夷风土人情,比如头上那朵鲜艳的鸡蛋花,其实充满隐喻:戴在左边,已婚;戴在右边,单身;戴在中间,欢迎追求。其他航空公司纷纷以“提供优质商务飞行体验”为卖点时,她们另辟蹊径,以原汁原味的海岛装扮和热情洋溢的夏威夷式服务,在每一个跨越太平洋的航班上,营造出别具风情的空中度假之所。
最具亲和力空姐:美国联合航空
这不是一群普通空姐,她们在最性感的飞行时代烫过大波浪,穿过热裤,经历了现代航空业的大风大浪、也经历了人生的大半段航程,现在,她们是最耐心也最给人安全感的“空中大妈”。平均20年以上飞行年龄,高贵冷艳早已放下,她们将空中服务变成了以随意亲和为本的美式生活。即使年龄高达80岁,即使不能为你提行李,但光靠这颗真正爱飞行的心,便已令人安心。
最有娱乐精神空姐:韩亚航空
如果您不介意韩亚空姐们略显别扭的英文,乘搭韩亚航空真如同一场演艺秀。流水样的饮食供应之外,空姐们会贴心提示:长途航班机舱内湿度低,皮肤易干燥,做个面膜怎么样?面膜做完,最好再让空姐化个妆,容光焕发下机。对于不需美容的男士,韩亚空姐也有招:变魔术您喜欢不?折纸呢?用小提琴演奏小夜曲?不够热闹的话,再来个世界空姐制服时装秀怎么样?娱乐项目这么多,总有一项对您胃口。
最有时尚范儿空姐:维珍航空
和她们的酷老板理查·布兰森一样,她们同样是高空中飞翔的一道闪电:别人朴素,她们艳丽;别人端庄,她们热情。她们从不吝惜自己的性感:由薇薇安·威斯特伍德打造的最新制服,精心装扮的烈焰红唇,搭配红色高跟鞋,骄傲地秀出女人味。你不是登上了机舱,你是跨入了一个飞行中的高空俱乐部,让你的飞行时间绝不虚度——长途飞行不再是形同苦役,而是一场精装派对。
最具皇家范儿空姐:荷兰皇家航空
荷航的“皇家”头衔早在它诞生前就被赐予,八十多年后的今天,荷航成了还在以原名运作的世界最古老航空公司,而它的皇家范儿,至少在空姐身上,一点未减:深蓝色一字领连身裙配大红色腰带,可以直接穿去觐见国王;蓝色立领套装配裹精致丝巾,绝无扎蝴蝶结的小家子气。挽个发髻的金发空姐,个个都似格蕾丝?凯莉——高贵但有礼有节,笑容到位但不过度,这种皇家范儿让米德尔顿·凯特搭乘荷航一定有压力。
最大牌空姐:中国国际航空公司
它是中国的国家航空公司,代表着大国风范,拥有最多航线与航班,时常肩负特殊飞行的国家使命,有着充足的大牌理由。但是,服务的大牌化却制造了诸多中国乘客的痛点,后者屡屡在服务细节的缺失中感受到自身的渺小无力。它同时发生在地面和空中,以充耳不闻和扑克脸等多种表现形式具体呈现。也许这是大国国企的本能,也许大有大的难处,但享受过外航服务的国人在对比中更感觉到国产服务的落差。以上言论不适用所有国航空姐。
『陆』 国航制服的主题及特点
中国国际航空公司制服设计,乘务员的红、蓝套装,采用了被国际上称为“中国蓝和中国红”的明瓷中霁红与青花两种颜色作为主色,以甜白为搭配色,体现了东方女性之美,突出了国航新服装的民族化与国际化相结合的特点。
衣料选择了高比例的羊毛面料,不仅考虑到耐穿舒适还将人性化和时尚化并存。 其制服高雅端庄,让其不失中华之礼仪,却仍具备独特的美感。
国航还曾经用真丝旗袍做过乘务员的制服,但是近年常见的制服为白色衬衫加上红/蓝色马甲(秋冬季为外套)和裙子。马甲上有黑色的国航标志,彰显了其设计的简约却不简单,从细节可以看出国航的制服是经过设计师深思熟虑的。
全球化为国际间的文化交流敞开了大门,多样、包容的文化激发了创作者心中的热情。我国的传统文化也得到了西方国家的接纳和认可。在这样的文化背景下,中国民航服饰的发展也呈现出遍地开花的局面。
我们平日只看到了空姐整齐的着装,却很少关注空姐制服设计的理念和文化内涵。
航空公司在空乘服饰的设计上一方面是立足于中国传统文化的特色,旨在通过这种渠道向世人传递中国传统文化的精华,另一方面空乘的服装设计也呈现出了国际元素。
『柒』 为什么各行各业的制服越来越漂亮
我觉得是人的一种自信心,制服越好看人干活也越有劲,人靠衣装马靠鞍,制服弄的漂亮合适,人的心情也会好,,制服弄得漂亮了才能吸引客人的眼球,客人才会选择性感的一样,你穿的丑,客人看到也不会点你。制服即是员工着装统一的承载方式,也是企业文化的提现,好看的制服是一种必然的趋势。独特的样式、新颖的颜色都可以提升整体气质。