怎么推销男士内裤

『壹』 我想推销内衣内裤，可是客户卖的比我的还好，但是他们说的价格比我的还低，有没有好办法打开销路

销售的内衣应该做的：

（1）应主动，热情的态度来迎接顾客。

（2）应该是专一的，以帮助客户。

（3）应该是店内的库存情况有清楚的了解。

（4）应注意的销售更多的物品新货，销售，库存，更多的商品。

（5）的鞋子，并满足客户的需求。

（6）不论顾客购物时，应一视同仁，热情有礼的欢迎和欢送。

（7）确实应该注意说话技巧，以免伤了顾客的自尊。

（8）要注意个人仪容，仪表和站立姿势。

注意事项：

（1）不得催促客户或他（她）不耐烦地说。

（2）不得与客户发生冲突。

（3）不适用物品发泄的工具来表达不满的客户。

（4）不应该成为借口与QUOT;扮演盲人和QUOT，＆QUOT;玩忙碌QUOT;而忽略了客户。

（5）不以貌取人，不打扮，以确定客户的购买力。

（6）不宜粗言秽语，恶语相向。

内衣销售技巧

1顾客进店：营业员立即放下东西，走到笑脸顾客由衷地说欢迎。

2询问客户：了解客户的需求，如果客户说随便看看，销售人员走1.5米从站在客户的位置，观察顾客的眼睛。

3手表产品：如果客户的目光停留在一件商品3秒前，然后触摸本产品，比如客户的名称有兴趣购买此产品，那么销售人员的大脑2秒的时间内就知道这个产品，颜色，大小等，适合客户的特点，根据自己的判断，如果只是为了销售人员应该马上来给客户端，请客户，其目的是要了解客户购买产品的真实意图。

4刺激客户需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，以了解客户的真实意图，问题是他在介绍给客户最关心的是基于产品功能，她也没在意这个问题最好不要引入营业员，有时候你觉得这个产品的好处是，客人不喜欢刚的缺点，例如，您觉得这个产品很厚，穿起来会更丰满，但客户已经很满了，她只是想让自己佩戴更舒适。

5的客户，如果该产品并不需要的尺寸，颜色等，营业员会想办法转移客户的注意力，那么我们就应该引入相似，这款产品给客户，和强调该产品是比她的手拿开，钱更好。 （营业员灵活地根据现场）

6之后，通过一系列已经知道客户的真实意图购买产品的谈话，然后营业员马上找到产品，为客户，颜色，大小等介绍给客户，试图说服客户试用产品，最好的销售人员走进了试衣间让顾客试穿。

7 Pachou拒绝，如果顾客，在教堂外的客户销售人员应戴合适的方法，顾客进入试衣间一分钟后，营业员应主动问了几个码吧？如果客户不满意的答案，那么我们要问营业员不当或罩杯尺寸不合适，不合适寻找合适的胸罩，以客户不断尝试，尽可能多地去尝试一些后，立即明确原因的客户。

9，如果每一个客户很满意，但是一旦她不想买太多，她会从一个销售人员咨询，销售人员回答你挑哪几家都适合你，而且他们是我们最畅销的产品在这里，特别是回头客，并每天多洗内衣，买一个不错的开玩笑说，你不缺这点钱，你会不会买一个贫穷的广大客户遭遇这种情况下，至少要选择两个内衣。

10频段有足够的钱，如果顾客说，面带微笑的营业员应该说，这是第一个买一个，我给你另一个留着，让你有时间回来拿，也许客户的真实意图是不是满意的产品，由于销售人员的积极性，拒绝让她为难，只好说没有足够的钱，营业员应主动下一级客户。

11 br如果客户是尝试后感到满意，但她并没有钱，营业员应该嘲笑那些谁说，没关系，我给你在那里装，你有时间来回走，如果你不介意，我可以帮你送到家。

12 br如果客户不满意的尝试;应该找出客户不满的真正原因，并做出相应的记录，也对不起顾客说，我很抱歉不能让你挑选满意的产品，有时间去看看，我们有几天就会有有很多新的产品，当顾客走出店门要保持微笑与QUOT;你走，欢迎下次光临＆QUOT;

13，客户购买产品的决定后，销售人员会立即将客户选择的产品收银员，然后继续销售配套文胸内衣后出售相关产品的客户，如购买，睡衣，儿童内衣，男士产品。

14，如果客户已经明确表示，对产品的选择停止，然后营业员应立即把客户按型号，颜色，价格不错选择产品开始小票的销售，第二联系到客户，营业员应该说：QUOT;感谢与QUOT;，产品你买的原价是多少，多少应该踢后付清，确认付款后的顾客，在收到金钱至上的销售人员，以确认钱的真假，并找到客户变化，那么产品的库存在客户面前后，连同小票一起放入购物袋，向顾客无需购买其他产品。

15，根据客户的金额购买的产品，如果你需要发送的会员卡，那么我们就应该拿出会员卡给他们的客户享受购物的会员卡推出了优惠条件，同时使注册客户数据（包括电话号码，姓名，年龄，职业等），为未来的新产品或特别的，提供方便，以通知客户。经过

16成交正确的方式来教客户一些内衣保养知识，洗涤方法，干燥方法，如：清洗两次，在天黑前产品可能褪色，但不会影响产品本身的颜色，不您可以使用清洁剂与漂白剂或暴露在阳光下等。

接待孩子如何客户：如果有4-6岁的孩子一个客户，现在的孩子是婴儿的父母很调皮，他们会乱动，破坏了产品展示，严重的会毁了商店的货架上或装饰，接待这类客户关怀，应先从营业员，如果商店是二前台是客户，另一个陪孩子。

如果商店仅仅是一个销售员，销售员卖内衣平时要注意当孩子，如果孩子太调皮，销售人员可以说，孩子不乱动，毁了我的产品没关系如果你有你的手会很心疼的阿姨和我的母亲，语气要柔和，让妈妈觉得你是关心孩子的健康，而不是责怪他的孩子混淆的产品，如果产品显示已被破坏，我的母亲是在那之后很歉疚，什么时候营业员应该说是开玩笑的事，一会我会慢慢整理，现在的孩子很调皮可爱，而且还学会了优势表扬孩子。

前夫妇如何的客户：如果你来了几个客户，一般大部分产品是女性内衣店的产品，所以先生陪他的妻子逛街，治疗这种类型的客户销售人员应该给先生。找一个凳子或杂志定居，然后在前台女士，如果先生和夫人欣然的产品选择在一起，但没有主见的妻子欣然接受先生的意见，然后营业员应转向先生卖，卖一些最好的时尚，性感，亮丽的色彩，价格稍贵的产品，以及赞美聪明的妻子，让你的妻子感到很羡慕她的幸福，没有人喜欢他的妻子，先生的时尚品位。

如何接待顾客怀孕，即将临盆的婴儿如果是怀孕了，应该出台一些舒适的长袖棉睡衣，内衣，胸衣系列，因为孕妇产生多于一个卧床休息一个月，长袖棉睡衣可以预防感冒，吸汗，舒适的面料让孕妇保持愉快的心情。束腹内衣可以帮助恢复孕妇，美丽的女人，尤其是对孕妇生产后的身体，建立一个小胖子，他们迫切需要恢复身体，所以销售人员销售技能的掌握，这是有可能成功。

『贰』 男士内裤广告词大全

每个男生都需要穿内裤，那么关于男士内裤的广告词你知道你多少呢?下面是我带来关于男士内裤广告词大全的内容，希望能让大家有所收获!

男士内裤广告词
1. 无论平淡，无论激情，尽在六块田。

2. 喜欢和你贴身的感觉，自然舒适清爽。

3. 像妈妈一样包容你，让你散发浓浓男人味。

4. 像妈妈一样包容你，让你散发浓浓男人味。

5. 宣传内裤，以他的俗气来让人映像深刻。

6. 英雄(hero)内裤，英雄所见略同!

7. 真汉子，穿狂野——狂野牌(Wild)内裤。

8. 真汉子，真男人——Reallman内裤。

9. 质量保证，服务一流，价格合理，物有所值!

10. 走过路过，不要错过，款式新颖，种类繁多。

11. 最“裤”男人的贴身选择。

12. 最爱大男人。

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22. 做备受瞩目的大男人。

23. 会温柔的内裤。

24. 鳄鱼男内让你狂--卡蒂乐。

25. 爱了这么久，有点甜蜜有点累。感觉到审美疲劳了吗?爱他就给他一份惊喜。

26. 毕老板，真男人。

27. 沉墨原创保证，请买家放心取用。

28. 穿出来的幸福。

29. 穿的是舒适，显的是内涵，且无时无刻不在给你关怀。

30. 穿上六块田，白天不瞌睡，晚上睡着香。
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1. 穿上它，月朦胧，鸟朦胧。

2. 多情男子，痴情的爱——迪爱。

3. 感受内在品质，享受内在生活。

4. 给你王的风范王的气质。

5. 贵族的贴身享受。

6. 健康舒爽就要健爽爽。

7. 角斗士，绝对猛男!

8. 角斗士，猛男最酷!

9. 卡素内裤，树立新男人。

10. 酷趣无限，还得装裤。


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『叁』 男士内裤经典广告词

我们经常可以看到买男士内裤的商店，那么有哪些经典的男士内裤广告词呢?下面是我带来关于男士内裤经典广告词的内容，希望能让大家有所收获!

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15. 质量保证，服务一流，价格合理，物有所值!

16. 潮起潮落，你的内裤。

17. 让你惠外秀中的内裤。

18. 好内裤，好生活。

19. 贴身，更贴心——卡帝乐鳄鱼男内裤。

20. 一条说走就能走的内裤。

21. 神秘守护者。

22. 这个夜晚不太冷。

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27. 健康男人，才能成就幸福女人。

28. 有力量的内裤。

29. 只为爱她而生。

30. 让霸气只能侧漏。
男士内裤经典广告词精选
1. 好内裤，会说话。

2. 卡帝乐，如你所想。

3. 多情帝，痴情爱。

4. 能屈能伸的内裤。

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7. 为爱生活，从裆下做起。

8. 无穷你的能量。

9. 能炫能呵护的内裤，就是卡帝乐鳄鱼内裤!

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『肆』 内裤男士怎么说优雅

1、威裤传奇，你是主角。

2、威裤：只为男人的健康！

3、威裤，挺男人的内裤。

4、威裤男性健康内裤。

5、想“性福”，穿威裤！

6、不穿威裤，怎么威酷。

7、性福品质，威裤舒适。

8、爱她，就征服她！

9、型男威裤，雄风侧漏。

10、威裤，让爱恰到好处！

11、威裤，型男之选，行男必选。

12、威裤，随“性”做威做福！

13、魅力男人，爽酷人生。

14、威风不减，好裤魅力。

『伍』 内衣的销售方法

内衣的销售方法

内衣的销售方法一：

1.顾客进店：营业员立即放下手中事情，微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。

2.询问顾客：了解顾客的需求，如果顾客说随便看看。营业员站在离顾客1.5米远的位置，观察顾客的眼睛。

3.关注产品：如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说明顾客已经对这款产品产生了兴趣，这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客，根据自己的判断如果刚好适合，营业员应立即来到顾客身边，询问顾客，目的是为了解顾客购买产品的真正意图。

4.激发顾客的需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，了解顾客的真正意图后，再根据产品的特点向顾客介绍她最关心的问题，她没有关心的问题营业员最好不要介绍，有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点，比如你认为这款产品很厚，穿上会更显丰满，但是顾客已经很丰满，她只是想让自己穿得更舒适。

5.如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等，营业员就要想办法转移顾客的视线，这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客，并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)

6.通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图，这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客，努力劝说顾客试穿产品，最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。

7.如果顾客怕丑拒绝，营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法，顾客进入试衣间1分钟后，营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意，这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适，弄清楚顾客不合适的原因后，马上寻找合适文胸给顾客继续试穿，尽量多给几款试穿。

9.如果顾客每款都很满意，但是她又不想一次购买太多，她会向营业员征求意见，营业员回答，你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系，开玩笑似的说你又不缺这点钱，多买一件你也不会穷，一般顾客遇到 这种情况最少要挑两件内衣。

10.如果顾客说带的钱不够，营业员应该微笑的说没关系就先买一件，另一件我给你留着，等你有空再来取，也许顾客的真正意图是不满意产品，由于营业员的热情让她不好意思拒绝，只好说钱不够，营业员要主动给台阶客户下。

11.如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱，营业员应该笑者说，没关系我给你包装好放在那里，有时间你再来取，如果不介意我可以帮你送到家。

12.如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录，还要抱歉对顾客说，对不起没有让你挑选到满意的产品，有时间再来看看，我们过几天会有很多新产品到，顾客走出店门时还应微笑说“你慢走，欢迎下次光临”

13、顾客决定购买产品后，营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台，然后再继续向顾客推销关联产品，比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。

14.如果顾客已经明确表示停止挑选产品，这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票，将第二联交给顾客，营业员应该说“多谢”，你购买的产品原价是多少，打完折后应该支付多少，顾客确认无误后付款，营业员收到钱后首先确认钱的真假，找回顾客零钱，然后把产品当着顾客清点好后，连同小票一起放入购物袋，询问顾客还有没有其它需要购买的产品。

15.根据顾客购买产品的金额，如果需要送会员卡，这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件，同时做好登记客户资料，(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠动方便通知客户。

16.成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法，比如：深色产品前两次清洗有可能会掉色，但不影响产品本身的颜色，不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。

17.如果顾客在准备离开时继续张望，营业员应该继续询问顾客还有什么需要的，我可以帮你介绍。确认顾客准备离开后，如果没有其他客人，营业员一定要送顾客到门口诚恳的说，如果产品好穿就多带一些朋友来，不好也要来给我们提意见，“你慢走，欢迎下次光临”。

18.怎样接待带孩子的顾客：如果顾客带着一个4-6岁的孩子，现在的孩子都是父母的宝贝十分调皮，他们都会乱动，搞坏产品的陈列，严重的会搞坏店里的货架或者装修等，接待这类型的顾客应该以关怀入手，如果店里是两个营业员则一个接待顾客，另一个陪着孩子。如果店里只有一个营业员，营业员在推销产品的时候时刻留意孩子，如果孩子实在太调皮，营业员可以说小朋友不要乱动，搞坏我的产品不要紧，如果搞到你的手阿姨和妈妈会很心疼的，语气要柔和，让妈妈觉得你是在关心孩子的健康，不是怪他的孩子把产品搞乱，如果产品的陈列已经破坏，妈妈知道后很歉意，这时候营业员应该笑者说不要紧，一会我会慢慢整理，现在的孩子都很调皮可爱，还要学会赞美孩子的优点。如果顾客抱着的是一个婴儿，营业员应该先赞美婴儿的可爱之处，让婴儿喜欢上自己，然后将婴儿接过来抱者，一边向顾客推销，一边逗婴儿玩，这样顾客才会有更多的时间挑选产品，也会因为你喜欢他的孩子，接受你推销的产品。

19.怎样接待夫妻顾客：如果来的顾客是一对夫妻，一般内衣店大部分产品都是女性产品，所以先生都是陪太太购物，对待这类型的顾客营业员应该先给先生找个凳子或者杂志安顿好，然后在接待太太，如果先生很乐意和太太一起挑选产品，而且太太没有主见很乐意接受先生的意见，这时营业员就要将推销转向先生，最好推销一些时尚、性感、颜色鲜艳、价格稍贵的产品，还有巧妙的赞美太太，让太太感觉到你很羡慕她的幸福，任何一个先生都喜欢自己的太太时尚有品位。

20.怎样接待购买内衣的男士顾客：如果是一位男士购内衣送女朋友，首先要弄清是因为生日、过节、还是女朋友委托购买，这类型的顾客大都缺乏内衣知识，他们需要你的推销才能选择产品，首先要弄清女朋友的身高、体重、体型、爱好等，根据这些特点介绍一些时尚、鲜艳、价格稍贵的产品，尺码也要合适，还要叮嘱顾客不合身可以来换，包装也要精美，同时要赞美男士对女朋友的关爱体贴，让他感觉你很敬佩他，做他的女朋友很幸福。

21.怎样接待外向型的顾客：外向型的顾客总体来说性格开朗，容易相处，内心防线较弱，他们面对营业员的推销很容易被说服，这类顾客表面上不喜欢当面拒绝人，所以耐心听她的诉说，营业员的幽默、风趣会起到意想不到的作用，营业员要投其所好，谈一些顾客喜欢的内容。

22.怎样接待内向型的顾客：这类顾客生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，和陌生人保持相当的距离，对自己小天地的变化异常敏感，不喜欢推销，说服此类顾客对推销员来说难度是相当大。这类顾客对产品挑剔，对营业员的态度、言行、举止异常敏感，他们讨厌营业员过分热情，对于这类顾客要投其所好，则容易谈的投机，否则难以接近。

23.怎样接待三人同行的`顾客：进店的顾客是三人同行，营业员要了解谁是真正的消费者，谁是真正的购买决策者，有些顾客没有主见，喜欢听朋友的意见，自己很喜欢的产品，身边朋友说不好她就会打消购买的念头，营业员分清最终购买决策者后，推销重点转向购买决策者。

24.如果店里来了很多顾客，这时营业员要灵活，分清楚那些是真正的消费者，那些是闲逛的，在接待眼前的顾客时，不要冷落了其他顾客。(比如在接待顾客的同时，又进来一位顾客，营业员应该说欢迎光临，请随便看，如果眼前的客人不急于购买，营业员应该说你随便看看，我马上回来，或者挑选一些适合的产品给顾客试穿，然后抽身接待后进来的顾客，优先接待作出购买决定的顾客)。

25.怎样接待孕妇顾客：孕妇由于身怀宝宝比较辛苦，营业员应该以关入手，先以关怀的语气了解怀孕多长时间、讲一些怀孕期间的保养知识、生活习惯等，让她感觉到做妈妈是多么伟大，双方熟悉后可以介绍一些孕妇的专用产品给她，所介绍的产品必须以舒适、透气、吸汗、经济为主，由于孕妇的身材每天都在变化，介绍的产品尺码稍大一些。如果是即将要生宝宝的孕妇，应该介绍一些舒适的长袖纯棉睡衣、内衣、束身系列产品，因为孕妇生产后要在床上休息一个多月，纯棉长袖睡衣可以防止感冒，面料吸汗舒适让孕妇保持愉快的心情。束身内衣可以帮助孕妇恢复身材，女性都爱美，特别是孕妇生产过后，身材有点发胖，她们急切需要恢复身材，所以营业员掌握推销技巧，很容易成功。

26.怎样接待退货的顾客：营业员首先弄清顾客退货的根本原因，主要原因有产品质量、回去后朋友不喜欢、尺码不合适、掉色、没有达到自己想要的效果等，接待退货的营业员一样要热情，弄清退货原因后，耐心解释，如果是产品质量的原因无条件退换货，还要真诚表示歉意，如果是顾客自己使用不当发生的质量问题，应努力说服顾客，没有办法说服的情况下也只能退换货，虽然内衣行业内裤是不退换的，但是有些顾客购买内裤后不喜欢要求换货，营业员没办法说服的情况下，最好当着顾客的面把退回的内裤产品放进垃圾桶，微笑着对顾客说你需要换什么产品请随便挑选，如果价格高过原来产品的价格就补回差价给我们，顾客会说我没有穿过的，营业员应该回答，我们为了对顾客负责，公司规定所有的内裤退货都是当垃圾处理，这时顾客会觉得不好意思，也许会多挑一些产品，也可以在顾客心目中建立一定的诚信。即使是顾客自己的原因要求退货，营业员也可以不给退换，这样会引起矛盾的激化，争吵过后还是要退换，何不高高兴兴退换，我们损失的是一件产品，但是同样赢得顾客的信任，充分体现顾客就是上帝。

27.有些顾客消费很理智，她们会在店里慢慢挑选，看到适合自己的产品会向营业员提问，遇到这样的顾客营业员要有耐性，慢慢陪着顾客挑选，被选中的产品先放到收银台，她们可能会在店里逗留一两个小时，也许会挑选很多需要的产品，也许一件都挑不到，不管买不买，营业员一样要热情，对于没有挑选到满意产品的顾客，还要表示歉意，希望她多提意见，下次能提供满意的产品。

28.有些顾客是冲动型的，很容易被说服，很喜欢营业员的夸奖、赞美、让别人认为她有钱，营业员应该多介绍一些适合的产品给顾客试穿，如果经济条件允许，试穿合适的产品他们都会购买。营业员也可以推销一些产品给她的家人，比如，了解顾客有没有孩子，是谁帮她带孩子，如果是孩子的奶奶在带，营业员可以说买一件睡衣给孩子的奶奶，她带孩子很辛苦，一件睡衣没有多少钱，但是可以代表你的一份孝心，而且你的先生看到也会很高兴。

29.怎样赞美顾客：每一个顾客都有自己的优点，要善于发现顾客的优点，学会赞美顾客，肥胖的顾客要赞美她丰满有福气，不漂亮的顾客可以赞美她气质好、或者衣服很漂亮，带孩子的顾客要赞美孩子可爱，瘦的顾客要赞美她有口福，吃什么都不胖，比如眼睛漂亮、皮肤很好、身材很苗条、头发很漂亮、衣服有品位、孩子可爱等，适当的赞美可以拉近双方的距离，增强顾客的信任。

30.怎样接待提意见的顾客：不管顾客的意见是否属实，营业员都要诚恳的回答，你的意见很重要，我会反映到公司，并且要表示感谢，即使顾客的意见不正确，不要当面反驳顾客，过后分析意见是否真实，好的意见一定要接受。

31.怎样接待购买瑕疵产品的顾客;顾客提出所挑选的产品有瑕疵，营业员要弄清产品质量问题是否真实，如果是真实应立即将质量产品下柜，换一件好产品给顾客，并表示歉意，如果顾客坚持要买有瑕疵的产品，而这件产品的瑕疵不影响美观、穿戴等，顾客目的是为了更低的价格购买产品，营业员根据情况可以适当降低价格销售。有些顾客是有这种爱好，有些是经济条件有限。

32.怎样接待喜欢买特价的顾客：营业员应该分析顾客是否具有购买力，如果是很喜欢产品没有购买力，这时候就介绍一些特价给顾客，但是要照顾到客人的面子，不要让她感觉到你认为她没有钱，比如营业员可以说我们这里有一款特价很适合你，原来这款产品销售很好，回头客很多，因为尺码不齐，数量也不多，公司决定降为特价销售，原价是98元现价才30元，刚好还有你穿的尺码，如果喜欢可以试穿一下，顾客决定购买后还要夸奖顾客的精明。

33.怎样预防偷东西的顾客：有时一起进店3-4个顾客，他们装做哑巴或者聋子，一个站在收银台，两个站在比较远的地方让你过去，他们装着听不清楚你的推销分散你的注意力，另一个人其实正在偷钱柜的钱，遇到这种情况营业员不要离开钱柜，眼睛要看着他们的一举一动。如果遇到带几个孩子来店购物的顾客，这时营业员不要推销，应该密切注意小孩，这些小孩其实是来偷产品的。

34.怎样识别使用假币的顾客：(1)有些顾客买一件很不值钱的商品，然后给100元付款，等营业员验过钱的真伪后，顾客说自己有零钱要拿回自己的100元，等一下他又说自己的零钱不够，又拿100元给营业员找，其实这时侯拿出的100元是假钱，遇到这种情况无论他怎样换钱你都要检验，最好报警。(2)有些顾客会拿一些不熟悉的钱来付款，他会说这是美金、英镑等外国钱，汇率很高等，要求顾客折换人民币找钱，其实这些钱的汇率很低不值钱，营业员建议顾客去银行换人民币再来。

顾客就是上帝，我们是做服务行业的，当我们选择了这行开始，我们就决定努力去做好，我们的微笑给每一位顾客。

内衣的销售方法二：

商场可能并不是内衣产品最合适的销售场所，一些内衣品牌正在开始建立专卖店、连锁店，并使其成为自己品牌销售的主渠道。

连续几届中国国际时装周上的内衣流行趋势发布，似乎向人们证实了一个观点：中国内衣市场开始国际化的激烈竞争不可避免。

其实在近几年的国内市场中，虽然内衣的竞争不如成衣那样激烈，但短时间内，欧美内衣品牌纷纷扣开了中国的大门。2004年，美国Sara Lee服装集团登陆中国，带来了著名内衣品牌Hanes。这个由美国篮坛传奇巨星迈克尔?乔丹代言的内衣品牌，在北京、上海的高档商场里开始了自己的中国之旅。

而Lise Charmel、Aubade以及Cotton Club、Huit、Lejaby等法国、意大利中高档品牌，也纷纷进驻了上海、北京的高档商场。

高端市场强手如林，中档品牌也不甘示弱，中国品牌内衣市场渐渐显露出多品牌瓜分的局势，参与市场竞争的不再是多年熟悉的老面孔，新市场规则也在悄然形成。据有关国内市场的调查显示，女性更愿意在专卖店和百货店中购买内衣，而男性更倾向于在超市和便利店购买内衣;城市消费者的消费意向趋于中高档，农村消费者的消费意向趋于中低档;理性化、健康化、时尚化、品牌化、国际化正成为内衣流通和消费的明显特征。在国内外高端品牌以强大的品牌号召力占据了大中城市高档商场之后，销售渠道和营销方式成为了品牌内衣企业越来越关注的问题。

缺陷亟待解决

“各位企业家包括内衣经销商都可以回想一下，2004年之前，在综合商场里面，包括保暖内衣、传统内衣在内，内衣是何等风光。”去年12月23日在石家庄召开的2006年中国服装协会内衣专业委员会工作会议暨中国内衣发展论坛上，营销专家李炜的话把在场所有业内人士的思绪带回到那个“风光”的年代。

而目前，这种风光似乎已经不再。“经销商年年换品牌，品牌年年换经销商，这是双方互相的不信任，也是品牌营销政策出现的不规范状况。”李炜说。

事实上，目前国内内衣市场流通渠道中存在着这样那样的问题。首先是运作不规范，包括市场秩序不规范、竞争不规范、管理不规范、上下游关系不规范、经营不规范等等。这一系列的不规范造成的局面是概念战、广告战、价格战、促销战四起。在这个过程中，众多内衣品牌都在价格方面进行了发力，从整体而言，市场价格在持续走低，“可以说整个营销手段没有新鲜的手法，就是在拼价格”。

其次是品牌忠诚度差。由于种种的不规范，加之品牌建设的乏力和产品同质化，品牌形象受到了很大的损伤，使得经销商、代理商总在寻求新品牌，生产者每年都要开拓新的渠道，而消费者则对产品产生了麻木，企业的品牌力难以转化为销售力。

最后是渠道商与生产商的关系缺乏和谐，许多生产商采用名目繁多的手段占用渠道商的资金;渠道商难以得到生产商的利益保证和服务支持，双方无法建立起战略共赢关系;渠道的有效性和可控性不高;市场对生产的指导作用难于发挥;渠道资源的配备不科学、不经济等等。

“这都是急需解决的问题。”李炜说，他认为，目前内衣企业在经营的过程中由于思维的限制，失去了很多东西，包括“新的市场、新的份额、新的利润增长点”，经过几年时间的磨炼之后，企业都产生了一种新的模式，“比如要做品牌就得打广告，要促销必须打价格战”。

在他看来，2006年有很多企业都试图在各个方面进行一些突破。比如作为行业里的领军企业，一些一线品牌都在进行“延伸”，“这一方面体现出了品牌在综合实力上的增长，而另一方面，则说明企业在营销上已经乏力，找不到新的增长点，只好跟江浙的生产商拼生产成本”，李炜说，“这实际上是一种无奈。”

李炜所说的延伸，应该是指品牌企业向渠道上的延伸。“原来靠经销商和代理商，现在经销商和代理商的利润非常低，于是(企业)就自己搭建网络。”李炜说。

变革现实“峰回路转”

事实上，近几年，国外品牌的市场重心下沉，逐渐从中心城市向县级市场转移。而国内品牌在商场拿不到面积，进超市没有足够的展示空间，进批发市场又不甘心，于是，这些品牌开始寻求在营销模式和渠道的变革。

企业的尝试也许可以在未来一段时间内改变目前内衣市场营销所面临的逆境，在李炜看来，2007年可能会出现“峰回路转”。

其实，在今后相当长的一段时间内，包括大中型商场在内的传统终端仍将处于内衣销售的主导地位，但从发展趋势看，商场可能并不是内衣产品最合适的销售场所，因为内衣的利润空间、购买习惯等和商场的氛围是有差异的。而李炜所说的“峰回路转”，则是部分品牌凭借品牌文化、商业文化建立专卖店、连锁店，并使其成为自己品牌销售的主渠道。

目前的国内内衣市场，还处在一个千军万马争过独木桥的阶段，这个“独木桥”就是商场，不过近几年来，商场对内衣的重视度却远远不如以前。而据相关机构对消费者心理的研究，消费者对于内衣便利性的购买的比重很大，而且从单一个性行为的购买，上升到了家庭成员行为的购买，在这个过程中，就需要内衣的终端能够提供便利性的、一站式的、顾问式的服务，这显然不是商场所能够提供的。

在这样的情况下，单一内衣品牌的终端连锁已经在很多城市出现。这些品牌不把商场作为主要的销售场所，而是把目光转向了专卖店和专营店。在李炜看来，这是非常可行的，“据我了解，浙江省有上千家内衣专卖店，平均单店的销售每天在1500元左右，遍及一个城市的各个角落，由于提供了便利性，形成了一种很好的购物氛围。”

而除了品牌企业自己建立的销售网络之外，一种组合多品牌的终端连锁也正在形成。这种终端本身虽然不生产产品，全部由上游企业供货，但却拥有一个属于自己的连锁终端品牌，而其在经营上也有自己的特色和差异化，比如在促销、服务和产品质量保证上的差异化等等。“形成了自己的特色之后，于是就诞生了像安徽市场上‘焦点纺坛’这样的连锁终端品牌。”李炜说。

当然，除了渠道变革之外，企业还必须从更根本的环节来确保“峰回路转”。

事实上，前几年保暖内衣式的强势营销，的确产生了很多“品牌”，但这些品牌大多靠概念取胜，华而不实，跟风严重，而追求概念的新颖独特，并不是真正的产品差异化。其实内衣由于在款式、颜色、配饰上的局限，消费者必须在体验之后才能对其优劣产生出判断，这就使内衣的“标签”本身对消费者并非十分重要，如果产品从重视营销上升到重视品质，推出真正的差异化产品和服务，消费者就自然就会忽视标签。

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『陆』 男士内衣店开店经营全攻略

男士内衣店开店经营全攻略

男性内衣店理念

内衣产业是中国服装业最具有潜力的产业之一，在中国经济腾飞的浪潮中，内衣业蒸蒸日上，在短短的十余年里，它以20%-30%的速度崛起，已形成基本完善而成熟的产业和市场体系。

而在整体市场中，女式内衣占到了60%的比重，成为整个内衣行业的重中之重。与女性内衣不同的是，我国的男士内衣品牌是伴随着国际品牌成长的，只是国外品牌是从塔尖做起，而我国男性内衣的品牌则是从塔基做起。业内人士认为，未来几年将是中国男士内衣品牌发展的大好时机，因此，商家应该抓住这个商机，抢先在男士内衣领域占据一定市场份额，确立自身的市场地位。

男性内衣店经营全攻略

1.小店特色

性感时尚型

当今世界，追求性感时尚已经不再是女人的专利。在这个多元化，个性化发展的年代，时尚与流行已经成为每个年轻人的共同追求。因此，在内衣的选择上，小店应该让男性朋友拥有充分的空间和余地。男性内衣店应该进购多款不同的内衣，以满足顾客的这种需求，进货可以参考一些时尚杂志中所展示的男士内衣，店主切不可被自己的保守思想所束缚和羁绊。

成熟稳重型

在当今的内衣市场上，经营女士内衣几乎没有市场空间可以挤占，而专营男士内衣的店面少之又少，在如凤毛麟角似的男士内衣店中，大多数店面主营年轻男士的内衣，对于中老年市场有所忽略。我们很少看到中老年人进内衣店去买内衣，那是因为在内衣店中所陈列的款式、颜色、花样不符合中老年人的审美要求。而且在内衣大小型号上也超出了中老年人的所需。因此，店主可以兼顾中老年市场，为他们选一些比较保守的款型，并多加注重面料与材质，以满足这些潜在客户。

夫唱妇随型

世间万物都是灵活多变的，开家男士内衣店，如果只有男士内衣就会十分单调不和谐，而且大多数时候，由于男士的性格特点，买内衣的事情常常会交给自己的另一半代劳或陪同，因此有时候决定权会在女性的手中。女性的购买欲一触即发，当为自己的另一半购置了几件内衣后，也会想为自己添置内衣，如果店里没有那么几件女性内衣，这种商机就会从你的店里流向他人的店。

2.市场潜力

如今，男人的钱其实也一样好赚，国外不少厂商瞄准大陆市场的这一盲区，大力抢占市场，他们通过调查，认为现代男性承受的压力更大，再加上男性购物心理的原因，他们进商场时目标明确，不愿意浪费大量的时间寻找想要购买的物品。因此，为男性开辟集中便捷的专门场所已为不少商场所采纳，因此，开个男性内衣店是个不错的选择，并具有广阔的市场空间。

3.目标客户

广大男性朋友是小店的主打客户，无论是年轻时尚的帅哥，还是成熟稳重的中老年人，都会在男性内衣店里找到符合自己的内衣。

4.经营策略

注重品牌和质量

经营男性内衣店，内衣品牌的选择非常关键，目前受国内男士欢迎的男士内衣主要有两类：一类是日常型的.，其特点是舒适、素雅、含蓄，以纯棉面料为主;另一类是造型夸张的情趣内衣。英国的forbidden和台湾的looksee等品牌，面比较广，包括家居、运动、前卫等系列，国内的宜而爽、三枪、健将等大众品牌也比较受欢迎。

专业性显特色

专业是男士内衣店制胜之道。男士内衣已走出“四角宽松”的内裤和质地粗糙的汗衫的传统模式，演变为款式新颖美观的棉质贴身裤、棉质恤、精纺棉质背心等。目前备受男士欢迎的是宽宽大大的平角裤，销路很好。男士装饰性内衣的面料仍以传统的棉质、丝质为主，但在色彩上，选择更为多样。总的来说，男士内衣特别注意男人的形体曲线，在不同的部位进行了不同的处理，腰部松紧带不留痕迹，也不易变形。

优惠促销活动

男性内衣店的主要消费者是时尚前卫的年轻男士，但中年人也不少。面对广大的消费主体，要想使内衣店的生意红火，就要实施一些销售策略，一旦顾客看好一款适合自己的内衣，常常会不止要一件，而是两三件的购买，店主为使顾客购买三件以上的内衣，可以在第四件上大打折扣。另外店员最好以男性为主，男性顾客会感觉和他们交流更为方便一些。

开发辅助商品

如果人们肯花大价钱去购买一件内衣，那么就说明他们非常注重内衣的质量与品质，讲求健康与舒适。由于内衣是贴身衣物，需要勤换洗，对于内衣的洗护，有的人认为跟普通的衣物护理没有区别，其实不然。此时，店主可以向顾客宣传内衣护理的知识，并在店中销售一些内衣护理的用品(如消毒液、洗衣液)，来拓展增加小店销售额。

适度引领消费

时代在发展，人们的观念也在转变，社会允许多样化的生活追求。像连体式的内衣，价位虽高且需要定做，但是依然有人买，因为大商场里买不到。另外，另类的情趣男士内衣日益也受到了广大男性朋友的欢迎。

男性内衣店经营经营小贴士

在选址上，因为针对目标顾客的特定性，所以男士内衣店的选址很重要。要点是：闹中取静，交通便捷。虽然人气很重要，并不一定要选择人流量特别多的主干道，太旺的地段反而不利于吸引顾客进门，但交通一定要便利。店面最好选择在比较成熟的商圈内，周围的年轻人相对较多的社区和公寓。面积在15～25平方米就可以。此外，不少经营者会选择在商场的角落或柜台，店面的整体风格应以朴实、整洁为宜。

店铺选址

因为针对目标顾客的特定性，男士内衣店选址要点是：闹中取静，交通便捷。虽然“人气”很重要，并不一定要选择人流量特别多的主干道，太“旺”的地段反而不利于吸引顾客进门，但交通一定要便利。店面最好选择在比较成熟的商圈内，周围的年轻人相对较多的社区和公寓。面积在15—25平方米就可，不需太大。地址要能描述明确，容易让顾客找到。

装修别致

有些“男士内衣”专卖店经营面积都只有几十平方米，但装修却相当精致。店内销售的都是男士的内衣内裤(创业网:www.Cyone.com.cn/) ，有牛仔、套装、泳装等数十种款式。有的虽然款式普通，但质地良好，穿着舒适，有的则是造型夸张的情趣内衣裤。其实男士内衣终端是有些讲究的，比如橱窗设计可以封闭些，不用那么通透;销售人员的站位，最好是在顾客的外面，给消费者营造一种安全的购物心理氛围。

『柒』 内衣销售的技巧和话术

内衣导购员应该具备专业的内衣销售技巧和话术，掌握一定的内衣销售技巧和话术就要提高内衣导购员的说服能力有效化解顾客的抱怨情绪。内衣销售技巧和话术是一门需要潜心修炼的学问，你准备好了吗?下面由我为大家整理的内衣销售技巧和话术，希望大家喜欢!

内衣销售的必备话术及小技巧

开店做生意，不论做什么交易，都需要把东西销售出去，但是你懂得如何销售吗?销售是一门技术活，需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，内衣导购唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：我要考虑一下

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?

2、顾客说：太贵了

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：能不能便宜一些

对策：价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2)底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。

4、顾客说：别的地方更便宜

对策：服务有价。现在假货泛滥。

(1)分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

(2)转向法：

不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……

(3)提醒法：

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

5、顾客讲：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

(2)反驳法：

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

(3)肯定法：

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

6、顾客讲：不，我不要……

对策：我的字典了里没有“不”字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。

我们在平时的交流交谈中要讲究技巧，我们要注意说话的方式和语气，有人说我不喜欢向人低头，开店做生意就是做人气，如果你不想让你的顾客扭头就走，不想让你的店铺没有生意，那么甜言蜜语喜死人，一句话要会话，只有这样顾客才能喜欢，才能够购买你的产品。

【内衣导购要提高说服力】

对于内衣导购来说，她的内衣营销能力与说服力直接影响卖场的销售量。因此，对于内衣导购的培训显得更为重要，需要提高其说服力。

内衣导购员不仅仅是销售，更是顾问式的，帮助顾客解决问题。那么，内衣导购该如何提高自身呢，提高自己的说服力?

1、首先要树立一个观念，要想给顾客一个出色的货品介绍，不仅仅是市场部的工作，而是必须由设计部与市场部共同参与完成。

2、在产品的上市之初，公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备，要把导购当成顾客，把培训的现场当作销售的现场。

3、大家坐在一起，抽出一天的时间，把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益，结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字，大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。

4、如果你是代理商、加盟商的导购，建议进货的时候，一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料，这样非常有利于销售。

总结以上得出，在内衣卖场，除了要有好货，还要靠内衣导购的努力。

【内衣导购化解顾客抱怨情绪的说话之道】

不论是因为内衣产品出问题，还是服务不周到，抱怨的顾客往往都是员工最不敢面对的。想要化解顾客的情绪，内衣导购员如果使用一些“神奇”的句子，就会让抱怨的顾客变成你的忠实顾客。

首先，当顾客抱怨商店的商品和服务时，内衣导购员都要懂得适时对顾客讲一句话：“这实在太糟了!”这句话表示你对他有同感。这么一来，顾客就可以立刻感觉到，你和他站在同一阵线上，而不是互相对抗。

在和顾客沟通的过程中，告诉顾客，内衣店非常在乎他的感觉，也非常希望能够解决这个问题。在表达完你的同感之后，员工要立刻提出一些做法，来解决问题，并且问顾客：“您觉得这样做可以吗?”

如果“这实在太糟了”，是让顾客情绪缓和下来的神奇语言，那么，当内衣导购员冒出一句“如果每个顾客都像你这样，我们怎么办?”就等于是让顾客火上加油。所以，千万不要和顾客争辩，更不要教训顾客。

碰到顾客抱怨，内衣导购员不要理直气壮地告诉顾客：“这不是我们的问题。”或“这不归我负责。”相反地，应该立刻表示：“我会为你解决这个问题。”就算这不是你的工作，也应该倾听，然后告诉顾客，你会协调这件事，“半个钟头内，会有人为您解答这件事情。36分钟后，我会过来看看问题解决了没有。”

有些服装店从一开始，就让顾客留下非常不好的第一印象。例如在商店门口写着：“本商店……请勿……违者……”似乎是专门要激怒顾客似的。这些令人不悦的讯息，如果非写不可，就应该尽量换成较正面的话：例如“欢迎您的光临，如果您需要……我们建议您……”

『捌』 男士内裤的创意宣传广告词

现在男士内裤的品牌越来越多，店员在销售的时候，要做好广告的宣传，介绍内裤的特点给男性顾客了解。
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