⑴ 浅议服装品牌经营策略
浅议服装品牌经营策略
品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表,其目的是借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开。
[摘要] 目前国内服装册颂企业在品牌经营中存在品牌定位不明确、产品无个性、品牌运作能力低下等问题,品牌短命现象较严重。完善服装品牌经营策略要从细分品牌市场、挖掘品牌文化、突出品牌个性、创新产品技术、整合营销传播、规范营销渠道等方面进行。
[关键词] 服装品牌 经营现状 经营策略
一、我国服装品牌经营现状
1.目前我国服装品牌的经营模式
目前我国服装品牌的经营,从“购买—销售”的角度来看,主要有以下三种模式:
(1)以设计、生产、销售为主的品牌服装经营。从服装设计、面辅料采购,在自己的工厂组织生产,到批发和零售一条龙运作;有些甚至还有自己的面料厂,如“雅戈尔”品牌。
(2)以设计、销售为主的品牌服装经营。从事服装设计、面辅料采购、批发和零售,但没有自己的服装加工厂,靠外加工制作服装。如“逸飞”品牌。
(3)以零售为主的品牌服装经营者,主要包括三类:各级服装品牌代理商,采购其代理品牌,然后在加盟店内零售;私人服装商,采购一个或多个品牌,然后在小服装店内零售;少数百货公司采购部,采购某些品牌,然后在百货公司内零售。
2.我国服装品牌的经营特点
服装品牌的概念上世纪70年代进入我国觉醒于90年代初期。90年代中期,我国成为世界纺织服装第一大国,而我国服装业也悄然进入品牌竞争的时代,逐渐从以往那种品牌化程度地、品牌附加值低、品牌竞争力不强的传统生产状态,向重视品牌附加值和品牌竞争力的状态转向;从品牌营销意识淡薄、营销手段单一、品牌大批量生产的传统模式转向小批量多品种的快速反应加工系统。
经过10多年的发展,我国服装品牌市场出现从无到有、从少到多、从单一到复合的趋势。截至本世纪初,我国共有服装企业4.7万家,但大多数为中小企业。已注册服装品牌达到80000多个,但只有0.3%可以称得上国内知名品牌,其中更没有世界州扒郑知名品牌。目前国内服装企业在品牌经营中存在品牌定位不明确、产品无个性、品牌运作能力低下等问题,还停留在价格战、广告战等低层次的竞争手段上,品牌短命现象较严重。
随着中国加入WTO以后,外国知名品牌大举进入中国市场,他们以品牌优势、资金优势、设计优势挑战着我国服装业,使我国的服装企业面临前所未有的激烈竞争趋势。我国服装业要想在竞争中立于不败之地就必须提高企业的综合素质,不断完善企业的管理和营销模式,增强企业竞争力,在市场营销中赢得最佳经济效益和社会效益。
二、完善服装品牌经营策略
1细分品牌市场
根据地理细分、人口细分、行为细分、心理细分等常用的消费者市场细分方法,分析市场,寻找品牌的成长空间此桐,在区隔目标市场与目标消费者时,完成品牌定位。服装品牌定位包括产品定位、价格定位和形象定位。产品定位决定经营产品的类别和产品大类,先确定经营男装、女装还是童装,再决定是经营休闲装、职业装还是内衣。价格定位是在产品定位的基础上结合品牌的附加值来决定价位,是中档还是高档。形象定位是指品牌的包装与语言、品牌形象等。如雅戈尔西服定位在身处职场中的成功男人,将服装品牌的诉求重点放在了男人的“王者风范”之上。香港服饰“佐丹奴”、“斑尼路”开发定位在都市年轻一族,每季推出不同色彩、流行的青年休闲服饰,深受年轻人的喜爱。婷美内衣以时尚和性感为诉求方式,塑造了婷美品牌高贵而典雅、充满现代女性气质的品牌形象。
2.挖掘品牌文化
服装是文化的载体,是流动的艺术和智慧。服装品牌既是服装个性精神提炼又是服装特性的概括,它不是服装本身却又是与消费者直接对话的载体。品牌文化是人文特质在品牌中的积淀和品牌活动的一切文化现象。品牌内涵要到消费者心里去挖掘。
品牌中蕴含的文化内涵并不是抽象而玄远的,它是透过产品的整体形象,清晰展现在消费者面前的,如果用一个比喻来形容:服装如同人的躯体,文化则是人的灵魂。品牌中没有文化的积淀如同人没有思想一样,服装设计大师夏奈尔说过“一切都会过去,唯有风格长存”。国际上知名的服装品牌,之所以能被世人所推崇,能引领时尚的潮流,其根本原因就是他们都有自己独特的风格,将品牌完美的设计思想与深邃的文化底蕴巧妙地融入服装之中,建立属于自己的服装王国,这种被文化滋润过的服装品牌又怎能不广为流传呢?
例如:范思哲深谙贵族和明星的豪华、奢丽的心理,采用高贵豪华面料,生硬的剪裁线条,高贵中透着十足的王者风范,那刚硬的线条,使你走到哪里都一定被认出,成为范思哲品牌文化的内涵。而瓦伦蒂诺表现的是优雅、妩媚成熟的女性文化。
3.突出品牌个性
品牌个性是吸引人注意的主要原因。假如把一个人看作一个品牌,她芳龄二十,明眸皓齿,身材小巧,美丽可爱,当你被她吸引逐渐了解她之后,你开始信任她,喜欢与她相处,甚至当她不在身边时十分想念她。有它相伴是一种快乐,你已经被她的价值和关心深深打动,这些就类似于人们与品牌个性所产生的情感效应。总的说来,人类喜欢有人情味的东西。如果能为品牌创造一种个性,满足消费者的情感需求,就更容易打动消费者。品牌就会成长,如同人际关系会发展一样,也往往正是这种情感方面的`因素,促进了消费者对品牌的忠诚。
品牌个性是服装品牌中最能体现差异、最活跃的部分,是品牌定位的深化。只有鲜明的个性,才能成为瞩目的焦点,越是个性的东西,越能让人记住,引发共鸣,建立彼此长久的关系。安娜·苏(Anna Su)的品牌个性就表现为娇艳、怪诞、颓废、复古和绚丽奢华,这使得许多模特与音乐家都迷醉于它独特的风格之中,因为这些个性能体现出他们的与众不同,甚至惊世骇俗的一面,他们就自然而然的成了安娜·苏品牌的忠实顾客。
4.创新产品技术
在当今市场竞争环境下,一个好的品牌的生命周期的延续更多地在其产品的技术创新上。服装品牌的创新主要在其流行色彩的运用、先进的纺织面料的采用、设计的独到上等等。服装行业产业升级和结构调整带来的变化将继续通过市场呈现出来,在服装消费需求增长的同时,人们受流行趋势影响也进一步加强。
对服装色彩的把握关系到消费者的气质、性格和审美品位,人们对色彩的重视程度将会明显提高,在选择流行色时会既大胆又谨慎。
随着高科技的发展,服装面料质量提高,面料的流行周期缩短,更强调舒适和流行美感并重。功能性面料逐渐成为潮流,具有舒适透气、防皱免烫、抗静电、防紫外线、防菌、防霉、阻燃等功能的面料不断推出,并会很快形成新的消费需求。因此,服装生产企业要特别留意流行的变化趋势,捕捉服装信息,在设计、生产、加工中着重新产品、新工艺的采用和设计,紧跟国际流行趋势。服装企业要主动淘汰陈旧落后的设备,引进先进的技术设备,从而提高服装加工效率和质量,增强核心竞争力。
5.整合营销传播
服装品牌的传播是一个系统,有多个环节构成。诸如,明亮口号、鲜明统一的标志、绝妙的广告创意、合适的形象代言人、品牌信息的准确传达以及公关活动(包括公益社交行为、赞助项目等)、促销等。把各种传播手段整合起来,起到1+1>2的效果。如ESPRIT,除了做广告以外,还积极鼓励消费者表现自己的风格,提出了时装界必须对社会和时尚生活负责的理念,为了引起公众对生态环境的关注,ESPRIT每年参加地球日宣传活动,其店内也贴满回归自然的海报。
但不管采取何种组合,不同媒体、不同手段应保持统一的形象、统一的声音、统一的主题及色彩,形成协同作战的态势。使品牌在与消费者接触的各点上均保持一致,才能取得相得益彰的效果。当然,在主题不变的前提下,创意表现的手段也可百变求新,从而使顾客永不厌倦,并产生对品牌的忠诚。
整合营销传播还要因品牌而异,要做到整合传播的诸手段与品牌内涵高度相关。比如做中式风格的服装,就适合举办一些诸如民乐、国画之类的才艺表演来烘托气氛,而不是搞什么青春偶像见面会或街舞表演。雅戈尔、皮尔·卡丹服饰就不能用颇具乡土气息的艺人代言。
6.规范营销渠道
服装是一种跨地区销售的商品,建立高效规范的营销渠道是服装企业维护品牌、提高竞争力的关键。服装业的营销渠道包括各级代理商、中间商、销售终端和辅助机构(如运输公司、独立仓库、银行和广告代理商)。渠道建设包括渠道设计和渠道管理两大方面。渠道设计应使服装营销渠道向扁平化发展,尽量减少流通的中间环节,以加速产品销售和资金回笼。服装营销渠道也应向多样化发展,根据企业实力和市场容量等灵活确定渠道的长度和宽度。品牌加盟店应作为终端的主要销售形式,商场专柜可以成为品牌加盟店的支持,自营折价商店则可作为处理存货的一个途径。渠道管理方面服装企业要与各级渠道成员建立互惠互利的伙伴关系,企业向渠道成员提供及时优质的产品和服务保证并促进其经营与发展,在使其获利的同时也实现了产品的销售和资金回笼,保证了自身的发展。这种方式还能从根本上减少企业和渠道成员、渠道成员之间的摩擦,更好地抑止串货等不良行为。
参考文献:
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[6]高燕:造鲜明的服装品牌个性.天津纺织科技. 2005年1期
[7]袁菁红张星:谈我国服装品牌营销现状.陕西纺织. 2003年2期
;⑵ 服装品牌推广书或者策划书
“XXX”服装品牌策划及营销推广方案
目 录
上篇:“XXX”服装品牌策划
一、 前言
二、女性服装企业的格局与发展现状分析
三、女性品牌服装的市场与消费趋势分析
四、女性品牌服装的消费者分析
五、服装市场总结
六、国内女装市场品牌分析
七、竞争对手分析
八、 XXX集团自身优劣势分析
九、“XXX”服装品牌及形象定位
下篇:“XXX”服装营销推广方案
一、“XXX”广告策略
二、“XXX”品牌推广策略
三、“XXX”服装品牌营销策略
上篇:“XXX”服装品牌策划
一、 前言
改革开放二十多年以来,中国服装业迅速发展,出口数量、出口创汇都居世界第一位,占领了高达20%的全球服装市场,已成为世界第一服装生产大国,年产服装近100亿件,其中50%以上出口国外市场。据海关统计,2003年 1-11月份服装及衣着附件累计出口469.30亿美元,比去年同期增长25.21%。其中,梭织服装及附件出口 206.82亿美元,比去年同期增长20.24%;针织服装及附件出口161.8亿美元,比去年同期增长26.62%。另据中华全国商业信息中心统计,2003年截至到11月份,全国重点大型零售企业服装类商品销售总额达358.2亿元,比去年同期增长22.3%;各种服装共销售18664万件,比去年同期增长8.6% 。
随着服装业的快速发展及中国加入WTO,进入服装行业的企业数量已达50000多家,服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外二线品牌大规模进入中国,使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验警示我们,要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低,走专业化道路,大力发展企业在本土中的竞争优势,打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理,协助“XXX”服装新产品建立品牌形象及提高知名度,并配合营销策略,使之取得优良的销售效果。
二、女性服装企业的格局与发展现状分析
要对女性服装市场与消费趋势进行细致地分析,就不能脱离对女性服装生产企业的格局、女性服装业的发展现状和女性品牌服装的市场与消费趋势及女性品牌服装的主要消费者的分析,因为这些是“XXX”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。
1)国内女性服装企业的格局分析
服装行业是我国发展比较快的行业之一,过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前,我国服装生产企业已有五万多家,总生产量在世界上位居第一,占领了高达20%的全球服装生产市场,为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。
在激烈的市场竞争中,中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化,目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类:
一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业…
另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业……
第三类企业创建了国内市场上大部分的……..
国内女性服装生产企业的现状,同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。
2)女装业的发展现状
爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,2003年1-11月,全国重点大型零售商场共销售女装5016万件,比去年同期增长8.5%,女装销售量占全部服装销量的27%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说……
(3)跨越式实现跨国经营
中国的服装企业开始认识到并非只有具有一定实力的大企业才可以实施“走出去”的战略,中小企业只要扬长避短,找准通路,照样可以实现国际化经营。在这一点上,浙江夏梦牵手国际品牌意大利杰尼亚的项目,成为民营企业先行一步走出国门的成功案例,为中国女装的发展也提供了极具价值的参考。
(4)紧盯欧美市场
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、TARGET这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从MAGIC服装服饰博览会、CPD成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。.
(5)劳动力比较优势具有持久性
我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥,因此服装业是我国最具国际竞争力的产业之一。有关资料显示,……………….因此,至少在未来十几年内,在平等竞争的前提下,凭借着低廉的生产成本、熟练的劳动技能,我国女装业具有相当的国际竞争力。
纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
三、女性品牌服装的市场与消费趋势分析
(1)女性品牌服装的市场分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
随着新世纪的到来,中国65岁以上的人口已达到9377万多,将进人老龄社会,服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。
(2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。
四、女性品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析:
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:
a)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3% 。
b)中档服装消费层.
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60% ,农村人口的20% ;
c)低档服装消费层。
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25% ,在农村约占60%。
(2)不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者:
a) 15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久 的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
c)46岁以上中老年女性:
这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。
(3)不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。 其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1,587元,北京则达1,387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。
由以上分析可以得出, 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。
五、服装市场总结
综合上面二、三、四节分析,我们得出如下结论:
1) 有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头;
2) 由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,因而,谁能及时填补此项品牌空白,谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低;
3) 由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上,中、老年女装缺乏个性,市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益;
4) 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群;
5) 位于高端的国际名牌的销售将有所上升,同时,中低档消费开始渐渐向中档消费转变;
6) 来自大自然的“环保”高科技产品是今后高消费的一大趋势;
7) 今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,将向自然、舒适、浪漫方向转变。
六、国内女装市场品牌分析(竞争对手分析)
中国女装经过多年发展,逐渐形成了区域特征鲜明的汉派、杭派、粤派、京派、海派等几大派别,各派都有自己的特色,比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,都不约而同开始进军目标城市。但到目前,各派系的品牌在市场占有率差距不大,还没有一个能在全国形成规模和影响。
(一) 杭派女装
以江南布衣、永远的女人、古木夕羊、浪漫一身、蓝色倾情、薰香、红袖、流金岁月、女性日记、罗马情怀、秋水伊人为龙头的杭派十大品牌,凭借着杭州的文化底蕴和地理优势以及企业自身优势,以“流行、时尚”为宗旨,引领着一批具有江南特色的千姿百态、风格迥异的杭州女装品牌走出地域的局限,走向全国。
1、杭派十大女装品牌分析
(1)江南布衣
品牌风格:
品牌文化:
设计定位:
色系定位:
品牌系列:
其它饰品:
营销方式:
(2)永远的女人
品牌系列:
(3)古木夕羊
品牌风格:
设计理念:
品名出处:
营销方式:
(4)浪漫一身
品牌定位:
色系选择:
面料选择:
营销模式:
品牌文化:
(5)蓝色倾情
品牌定位:
消费人群:
设计风格:
品牌结构:
业务状况:
(6)薰香
品牌系列:
消费人群:
设计风格:
面料色彩:
销售业绩:
(7)红袖
品牌定位:
设计风格:
品名出处:
品牌文化:
营销规模:
(8)流金岁月
品牌定位:
设计理念:
品牌系列:
营销规模:
(9)女性日记
品牌定位:风格清新甜美的少女装
营销模式: 采取特许加盟的经营模式,全国连锁专卖店/专柜已逾百家。
(10)秋水伊人
品牌出处:蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方。《诗经》
品牌定位:诗意,强调诗意的品牌带给女人淑女般优雅、柔美、婉约的风韵。
夏季新品:推出都市丽人、欧陆风情和中性时尚三个系列共一百多套作品。都市丽人延袭了秋水伊人原有的风格,尽情展示女性柔美婉约的风韵;欧陆风情则是充满女人味和时尚感的波西米亚风格;中性时尚以简约明快的衬衫、连衣裙为主。
新品色系:推出了多种色系,有清新时尚的米色,神秘的孔雀蓝,端庄典雅的墨绿、咖啡,经典的黑白系列,而那些跳跃的、空灵的、深深浅浅的红则尽展女性娇媚善变的风情
面料选择:多以针织和棉布、雪纺压绉、弹力棉等为主,配以精细的刺绣、印花、漂亮的蕾丝花边
业务状况:每年均以200%的速度增长,2001年年产量为80万/件(套)。 现已在全国城市开辟了350多家专卖店和高档专厅专柜。
2、杭派女装的优势
一是产业基础优势。杭州经济总量居全国省会城市第二位,产业基础比较雄厚;增长活力比较充沛,特别是纺织丝绸产业一直在全国处于重要地位。
二是企业群体优势。据不完全统计,目前杭州女装生产企业有1000余家;形成了比较庞大的产业群,服装生产、经营企业数量居全国主要服装城市之首。
三是市场优势。杭州是华东地区重要的商品和生产要素集散地,区域商贸平台功能较强。其中服装的销售占有较大的份额。四季青服装市场是全国最大的服装集散地之一,年成交额近百亿元,幅射全国主要大中城市,还有数千家遍及全国的销售网点。
四是人才优势。杭州是全国服装设计人才的摇篮。中国美术学院、浙江工程学院等高校每年培养服装人才近千名;全国十佳服装设计师有五位在杭州。
五是品牌优势。杭州现有女装品牌160多个,占据了全国的“半壁江山”。以西湖达利、喜得宝、万事利为代表丝绸女装企业和以江南布衣、蓝色倾情、浪漫一身、秋水伊人为代表的杭派女装企业,在国内服装市场已有较高声誉。
六是经营体制优势。杭州的女装企业基本上都是民营企业,经营机制十分灵活。特别是一些来自服装院校的经营者,集设计师投资者于一身,创新能力较强,再加上本地民营资本比较丰厚、有利于资本、“知本”的聚焦。
七是政府的大力支持。一个突出的表现就是上自浙江省省委书记下至杭州市政府,都把“中国女装看杭州”这个目标作为杭州经济发展的重点,而且在政策上和宣传上给与扶持,而浙江企业向来就以协同作战著称。
(二)粤派女装(略)
七、竞争对手分析
1) 优势分析(略)
2) 劣势分析(略)
八、XXX集团自身优劣势分析
1) XXX集团的优势(略)
2) XXX集团的劣势(略)
九、“XXX”服装品牌及形象的定位
一个品牌能够真正树立起来,准确的产品定位是前提条件。实施名牌战略首先是定位要准。服装定位,简单地说,就是想给什么人穿,不能希望一个产品满足所有人。“XXX”将目标消费者锁定在品位高、收入丰的老中年成功女士及年轻女性白领,并围绕这一定位进行产品开发和品牌推广,使“XXX”逐步建立起自己的品牌形象。
一)品牌定位
1) 主题:品位女人,品位XXX(暂定)
2 目的(略)
4) 规格(略)
5) 销售范围(略)
二)形象定位(略)
下篇:“XXX”服装营销推广方案
一、“XXX”广告策略
一)广告目标
经过系列攻势,在目标地区的消费者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,促进、保证首期服装销售任务的顺利完成,为今后的营销打下良好的基础。并且以此为契机,吸引周边城市的潜在经销商加盟。
二)广告创意及诉求
以往大量的服装广告在信息传达中缺乏统领性,宣传重点雷同,主题模糊。本服装广告将以独特的广告主题统领整个广告活动,使其成为一种理念深入消费者。
广告创意可以从“品位女人”的诉求入手,使宣传理念有别于其它服装广告,给人们一个美好意念,树立起“21世纪品牌女装典范”的形象,将购置服装与消费者的文化素养、生活品质及品位联系起来,增加亲和力。
广告诉求在前期以理性、感性相结合,中期重理性诉求,末期侧重于感性。
三)广告口号
广告主题:“品位女人,品位XXX”,副标题:“21世纪装品牌女典范”。此主题强调了“XXX”服装的高档和与众不同之处,希望一下子能够引起消费者的注意,以“美好、亲和、高尚”的形象深入人心。
四)创作策略
1)电视广告
采用理性、感性相结合的诉求策略,以“品位女人,品位XXX”, “21世纪女装品牌典范”为主题,配合生活气息浓郁的 颇具情调的优美画面,以情感打动消费者,激起她们对品牌的注意和记忆。
2)平面广告
以报纸广告、宣传单张(小册子)、海报的使用设计为主。这些平面广告的内容均应该以统一设计的形象出现(设计一系列围绕广告主题,在色彩、构图、标题、内容上一致的系列广告),给受众一个统一完整、明确的品牌形象。
3)礼品广告
适合于送给不同身份宾客的有宣传性质礼品。
五)广告实施阶段及其目的
1)本策划案拟将广告活动分为三大期:
①引导期:
这一阶段为3个月,依据前述分析,提出“品位女人,品位XXX”的总宣传命题, 副标题为“21世纪女装品牌典范”,以全面强烈的广告诉求,通过广告信息密集的轰炸的方式,吸引消费者对品牌的认识和接受、展示品牌的独特魅力和产品特色、初步树立品牌的形象,挤入市场;
②生长期:
这一阶段为6个月,为广告缓冲持平期,主题不变,调整广告信息,减少广告数量,缓和高密度信息量带给受众的压抑心理。这一期要策划几个出色的公共关系活动,塑造对产品和品牌的信赖感和好感,巩固市场占有率,抢占市场。并由点带面,吸引其周边市场的经销商;
③补充期:
提出前期宣传的薄弱环节,以补充性方案使品牌形象及产品销售走向平稳和发展,进一步提高公司的良好形象,吸引经销商对加盟品牌的信心。
六)媒介策略
运用各种媒介进行组合,在引导期采用密集型信息传播,造成强大的攻势,给人留下强烈深刻的印象,启发那些最先的消费者。
1)媒介的组合策略
以报纸、电视、宣传单张(小册子)为主,海报、广告礼品为辅。重大活动和节假日,配合广告宣传在新闻媒体上做适当报道,同时在专卖店现场采用招贴、说明书等广告形式。
2)媒介的选择
(1)报纸:《XX日报》《XX晚报》《XX报》《XX商报》
(2)电视:XX电视台、XX电视台、XX卫视
(3)宣传单张(小册子):宣传单张(小册子)是服装广告的主要形式之一,能供消费者作出决策分析和参考。在制作时应色彩鲜明、图文并茂、内容翔实、印刷精美。
(4)广告礼品:设计精美的广告礼品在公共关系活动中赠送。
七)公共关系策略
(1)公共关系策略的目的
公共关系策略是让消费者更深入地了解“XXX”品牌及生产企业的情况,加深公众对广告宣传的理解,增强记忆,为“XXX”创造一个“天时、地利、人和”的最佳经营环境,有利于今后长远的销售目标。
(2)公关内容
根据广告三个时期的不同情况,拟定以下公共关系活动的建议,可酌情配合使用。
*抓住开业的机遇,慎重对待,利用这个机会推出公司的名称、标志及整体企业形象。因此,安排一个庄重而又热烈的开业典礼及新闻发布会是必要的,可为企业创造良好的形象,给公众留下美好的饿记忆,并通过新闻媒介扩大其影响。
*举行系列服装专题展示会和新闻发布会及经销商会议,旨在获得媒体的关注和支持,并帮助经销商全面认识产品,争取上市后销售的全面展开。
*由企业提供资料,利用媒体报道完成产品的普及任务;同时配合企业的相关活动,在事后作出有关的新闻报道。
*举行系列以“XXX”为主题的征文活动,使品牌文化深入民心,并借此进一步提升集团其它产品的知名度和形象。
*举行一些其它有影响的社会公益活动,如赞助地方大型活动的举办等(条件是在活动现场要有公司品牌的相关广告及在相关媒体有公司的新闻报道)。
本广告策略方案提供了“XXX”品牌推销活动的总体思路、意图及框架,许多细节部分还有待进一步充实完善,其中主要有:
1) 报纸、电视及宣传单张等的创作设计;
2) 公共关系专项策划案;
3) 各媒介投放广告的具体时间与版位;
4) 广告费预算的细目表;
5) 各阶段广告公共关系活动的协调与监控等。
二、“XXX”品牌推广策略
1)在集团总体品牌规划的基础上,由专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用负责的市场经济观念全面打造中国第一高档服装品牌。
2)设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性文章和硬性招商广告);
3)拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用;
4)设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应;
5)策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册,并在实施过程中严格执行;
6)主办好1~2个服装展,可以花较少的钱让更多的经销商和消费者了解产品和品牌。
三、“XXX”服装品牌营销策略
品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而排除异已,瓦解对手。基于此,我们对“XXX”服装品牌拟定如下营销策略:
1)产品策略
走出同类产品形象多变的误区,而以“品位女人,品位XXX”、“21世纪女装品牌典范”为主副题并调动多种手段将产品概念具体化,每一环节均重复验证,避免在产品发展过程中不自觉地偏离原来的基本概念。并且产品一旦上市场,便不轻易改变商品的规格或形式,只在原来的基础上进行不断的创新。
2)包装因素
走出传统服装包装大而俗的形式,而以时尚、优雅的风格来体现“XXX”包装的高尚品位;
3)价格策略 •
由于价格与产品的形象及定位有着不可分割的关系,我们将着重参考消费者对满足在物质上或感情上的渴求而非实际需要付出的代价,而以“高贵品位的中价产品”概念实施轰炸性营销;
4)销售渠道策略
1)为了配合消费者的购买习惯,成立“XXX”连锁专卖店,并将专卖店的工作列为首位开展;
2)将代理经销商的运作能力作为考核的一个重要指标:
(1)选择终端网络管理深入的终端经销商;
(2)选择策划能力强,执行能力强,管理到位的经销商;
(3)选择渠道扁平化,尽量减少中间环节。
5、终端销售策略
在终端销售上,我们主要通过系列的促销手段,在广州的消费者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,实现公司的销售目标。并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。
1) 引导期:
多个销售终端的建立、会员卡的免费派送、开业活动的举办
2)生长期:
结合当地市场,实行联合促销、招商会
3)补充期:
在各种节假日实行SP活动
⑶ 服装营销策略
服装店要想提高销售额,需要从流量 、客单价 、转化率、 复购率四方面进行考虑。
一、如何提高流量
流量取决于店面的位置,但并非流量越大的地方越好,因为流量大的地方租金成本高。所以选址要考虑流量成本,寻找流量洼地,消费者去哪里,你就去哪里。异业联盟,与其他没有竞争关系的行业形成同盟,相互疏送流量。
通过社群效应,增加用户之间的黏性,激励重复购买,增加客户终身价值。通过会员制,增加用户重复购买的机会。
除此之外,服装店要跟渠道商搞好关系,产品定价从高到低都要有相应的产品,想好什么做引流品,什么做爆品。
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⑷ 优衣库网络营销策略的渠道有哪些
随着国内网民规模急剧扩大,网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。在这样一个网络时代,网络营销也早已成为 市场营销 的重头戏,它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。下面我给大家分享优衣库网络营销策略的 渠道 ,欢迎参阅。
优衣库网络营销策略的渠道
(一)产品组合策略
产品由著名设计师领衔企划,集结顶级服装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲人体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡 简约、纵深、自在、环保。在款式简单、用色谨慎的风格上,去除不必要装饰,彰显其百搭的理念。1、产品 UNIQLO 产品主要有MEN、WOMEN、KIDS、BABY 四大系列,前三系列下属又包含特辑、上装、下装、家居服、内衣、配件和特大尺码产品等。BABY 系列又分为婴幼儿和新生儿系列。
(二)品牌建设
品牌塑造方面,优衣库,英文商品名称为“UNIQLO”,取自英文“unique”的日本发音,也就是该单词英文的大致发音。“unique”一词在英文里面的意思是“独特的,独 一无二的,唯一的”。优衣库的品牌名称旨在告诉顾客:“我是独特的,顾客来到优衣库的店铺就能买到独一无二的产品。”优衣库提倡的是一种有品味、休闲、简约、舒适的生活方式,让用户在购物的过程中体会到生活品质的提升,从而对品牌产生好感。进而在快节奏的喧嚣复杂的社会中选择一份展现自我、体现自由的健康的时尚优雅的生活方式,正是优衣库所定位的消费者孜孜以求的生活状态。
(三)新产品开发策略
服装产品的开发是指对形状、图案、色彩或结合的设计。产品的设计往往决定了某 个品牌的消费人群。优衣库追求的是老少皆宜的基本款来满足大多数人的需求。因此优 衣库在东京、巴黎、米兰、纽约等地设置研发中心。聚集当地流行趋势、整合消费者需 求、生活形态以及素材运用等资讯,发展出公司整体的季节产品概念。借着再由四个城市同时进行设计根据各国市场特性组合产品来进行整体的设计。
(四)渠道策略
优衣库销售渠道为官方网站和淘宝旗舰店,优衣库不仅在淘宝商城中开设旗舰店,而且还将官方网站改版为电子商务类型的B2C网站。同时执行这项工作的,也正是淘宝网的技术团队。尽管优衣库中国官方网站和淘宝旗舰店的商品陈列和设计风格各不相同,但是其后台数据、搜索、交易、付款等功能都是统一共通的,它们都采用了淘宝提供的电子商务的底层架构和技术支持。经过几年的运作,目前优衣库在网店上的月销售额已经能够轻松突破千万元,平均到每天,网店所产生的销售额则完全可以媲美其在中国销售最好的实体店。在中国服装品牌多样化的今天,大部分服装都是选择传统的销售渠道,寻找分销商,加盟商等手段,但是优衣库看到了传统的渠道有太多的不可控性与依赖性,所以高层在成立之初就决定使用网络直销模式。网络直销带给优衣库的利益必然是多方面的。比如,企业可以直接从网上搜集到真实的第一手市场信息,合理地有针对性地安排生产;给买卖双方都带来了直接的经济利益等。
(五)网页策略
企业想要在网络营销上有大作为,其独特的品牌网站是必不可少的,也是其衍生其他营销模式的基础。优衣库把富有创意的网页设计和销售网络有机地结合在一起,在优衣库网站上看到的不只是商品,更多的是企业的 文化 和创意。从网站色彩设计到网页商品布局无一不体现出了独特的创意与美感。更值得强调的是优衣库官网的网上排队活动:LUCKY UNIQLO LINE,它不仅起到一定促销作用, 同时更增加了网站的炫酷效果,使网站主页变得更生动, 更具有亲和力、感染力,网友用自己的人人账户登录优衣库官网,就可以选择一个喜欢的卡通形象,并发表一句留言同步到人人网,可以用这个形象在优衣库的虚拟店门前排队。等待的同时,把鼠标移动到队伍中的其他顾客,将显示此人的人人网信息。
(六)SNS 营销策略
1.植入游戏—UNIQLOCK
2007年6月优衣库在全球正式推出UNIQLOCK——“音乐舞蹈时钟”,它是一个在电脑上或者手机上使用的时钟,并且提供电脑屏保和博客widget的功能。
2.打造人人网公共主页
通过人人主页,用户可以成为优衣库粉丝和好友,关注其动态。通过主页,优衣库可以一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。
3.新浪官方微博
优衣库开通新浪企业微博,通过官方微博发布企业信息。微博营销跟着微博的泛起接踵展开,优衣库利用微博这个平台与用户进行即时的互动与沟通,即时获得用户反馈信息。一切题目都可以通过140字以内的文字以及图片、视频来解决或转发分享传播。在利用微博进行营销的过程中,优衣库通过微博将新产品发布、商品优惠活动等信息及时传递给公众,与公众进行互动,在提升企业、品牌亲和力的同时又拉近与用户的距离,真正了解用户需求,从而更有效地监控产品,也为其他销售手段起到一定辅助作用。
(七)顾客服务策略
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的 企业文化 来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。在营销过程中逐渐形成企业的忠实顾客,由于网络本身的互动性,方便顾客直接与 企业进行交流,让企业对顾客了解越来越深,顾客越来越信任企业,实现稳定的消费群体,确保公司能够更长远的发展。
优衣库网络渠道营销存在的问题(一)网络店铺商品数量少、图片质量低
一些 儿童 服饰、服装配件、内衣产品,实体店的款式大大超过了淘宝旗舰店,这会让消费者感到还是去实体店更能买到种类繁多的衣服。顾客对于网络购物最大的顾虑就是不能看到服装,不能触摸到服装的材质,不能亲自试穿服装,对服装的尺寸没有准确的把握。这些都是制约网络营销的问题。优衣库淘宝旗舰店对于服装尺寸和面料都标示详细,但是服装图片略显生硬,有些图片有偏差,大部分服装图片没有把模特从不同角度的试穿结果展现出来,多为平面图片,难免会给消费者造成选购的困扰,消费者不能够准确地获知商品试穿效果,可能会影响网络销售。
(二)配送费用较高
目前优衣库网店的运费实行的是差异化定价,优衣库采用直营模式,无代理商,实体店也有限,运输成本自然高。从用户角度出发,较高的配送费用显然会对购买意愿造成影响。
(三)推广力度不足
优衣库在对网络旗舰店营销推广力度仍然不足,原来的发布平台略显专业,内容多为电子商务营销模式方面的讨论分析,直达消费者的新闻传播数量和力度均不足,不能让消费者对自身产品有一个有别于其他产品的概念,无法从众多商品中进行识别。
(四)网络客服素质偏低
当前优衣库淘宝旗舰店网络客服人员素质不高,专业素养差,不能为消费者提供满 意的服务,缺少必要的服务性理论,很多客服人员自身对服装的相关知识都不甚了解。而目前企业都只注重了员工业绩的考评,忽视了对员工相关知识的培养,这使得客服人员只注重解决消费者所提问题,而忽视了自身企业品牌的宣传,不能增强消费者对品牌 的忠诚度,一定程度上制约了优衣库的发展。
优衣库完善网络营销策略针对优衣库在网络营销方面的一些缺陷,这里提出几点建议。
(一)丰富网络店铺产品信息
优衣库应加大网站建设,将网络店铺板块更加具体细分,努力让网上商品与实体店保持一致,只有这样才会让消费者体验到网络营销的方便快捷,才能是优衣库网络营销有一个长远发展。除此,优衣库可以采用奖励顾客试衣的办法,顾客通过网络购买服装后,如果将其自身的 搭配和服装建议通过图片传到店铺,就可以获得一定的折扣或者小礼品。这样,一方面使销售与顾客互动起来,一方面也让顾客全面看到服装穿在身上的效果。
(二)合理降低运费
优衣库可以选择与中通、圆通、韵达等相对价格偏低的物流公司进行长期合作,达成长期合作伙伴关系,这样在基础费用相对较低的同时,更进一步降低物流费用。
(三)加大推广力度
优衣库可以尝试淘宝站内的淘宝直通车服务,购买淘宝关键词。消费者在淘宝搜索 “polo衫”“牛仔裤”时可以发现优衣库的产品,并逐渐熟悉和认可。此外也可以在网络、谷歌等搜索引擎中购买品牌关键词等扩大品牌知名度和产品检索度。同时,优衣库在与人人网、开心网合作的同时,还可以在优酷、土豆等视频网站植入 广告 ,加大覆盖范围。而且,优衣库应充分发挥自身官方微博的促销作用,通过对消费者信息的整理,有针对性地加微博好友,及时让消费者了解优衣库的优惠信息,增强客户对品牌的忠诚度。
(四)不断提高顾客满意度
为了更好地提高顾客满意度,优衣库应在以下三方面努力,一是在员工培训方面,重视客服人员素质培训。定期对员工进行素质考核,提高员工自身素质。二是在售后方面,优衣库官网以及淘宝网络旗舰店可以实行线上线下统一售后服务体系,在网店购买的商品也可以在实体店退换货,节省成本,优化用户体验。三是在客户关系维系方面,服务要以提高客户忠诚度和客户保有量为目的,既要体现广泛性和规范化,更要突出差异性和个性化。明确职责分工,建立完善的上下协作的客户服务新体制。客服人员及时对客户进行跟踪服务,需求预测,定时提醒等等。
优衣库的营销策略
优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面,主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting趣味原则。base promotion.UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能性widget,把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这么一个工具上,以时钟为舞台展示品牌,从而建立起受众与品牌之间的链接。(案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团 刘东明)来源用FLASH做成的画面上,跳着大大的数字显示着当前时间,每跳五秒,便进入一段随机出现的五秒影片,这段影片是可爱的美少女们或跳舞,或上楼,或编花绳,或随意或跟着节奏律动着。她们穿着UNIQLO今季主打的服装,五秒影片过后,再度进入下一个十秒周期。每时每刻欣赏美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE,这既有趣又令人印象深刻,再配上好听的音乐,看着独特的画面,这个创意实在太让人欲罢不能!更重要的是,你可能不小心中了Uniqlo的毒,不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。不同的季节也穿不同的衣服,通过时钟这个小小的平台把产品进行的全方位的展示,让“我讨厌看广告”变成了欲罢不能。全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。时钟类的Widget其实很多,也很普遍,但是这款Widget的成功霸占用户桌面,主要是因为它基于网络整合营销4I原则中的Interesting趣味原则。
一个好玩或者好看的插件,哪怕再有趣,每天面对也难免厌烦,这涉及到Widget营销有个寿命问题。Ok, Uniqloc巧妙地解决了这个问题:所谓美好,就是他还来不及变坏。时钟插件中,播放的跳舞美女片断,是不断更新的,每五秒跳舞的人可能不一样,穿着可能不一样,跳舞的内容也可能不一样。5秒这个时间选择恰到好处,不至于审美疲劳,也不至于大饱眼福,受众就在这么一种“半饱和”状态下持续地关注着,总是期待每一次新的5秒的开始,真是调人胃口!同时,Uniqloc跳舞短片一直持续拍摄,内容的延续和更新一方面保持新鲜感,另外一方面也可以配合当季 其它 推广活动的主题或方向。更妙的是,Uniqloc线下进行选拔美少女参与Uniqlock拍摄的活动整合,俨然是日本“超女快男”,诸如松永かなみ、石津悠等人,星光效应皆已渐发酵。其实选拔本身也已经进化成了很好很强大的宣传工具,有力的扩大Uniqlock的影响。
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