新买的牛仔裤洗涤方法:
特别是深色牛仔如果是买回来第一次下水,那需要在水中倒一些白醋,同时把裤子翻转过来浸湿大约半小时,用来锁住颜色.因为深色的裤子必定会有少许的退色,而白醋可以让那种湛蓝色尽量保持原有的光泽.请千万别用热水浸泡裤子,那会有很大程度的缩水现象,一般水温在45度左右变可.如果条件允许,请不要用洗衣机洗牛仔裤,那样会破坏裤子的褶皱感,碰到原色裤子,那裤身的自然磨白也会变的不自然.
牛仔类
1、牛仔裤洗涤最易褪色。如把新买来的牛仔裤放入盐水浸泡10小时左右,以后再洗时就不会褪色了。
2、牛仔裤若出现白块,需向顾客问清白块来源,若是沾上酸变白,洗涤完毕后会出现破洞。
3、由于牛仔裤遇水后发硬,这就给洗涤造成一定的困难。洗涤这类服装时,首先要对其进行冷浸,然后再用肥皂进行刷洗。经刷洗后再用洗衣粉进行机洗。洗涤温度最佳为50℃,洗涤时间为15分钟。最后用温水和冷水漂净、脱水晾干。
⑵ 顾客说牛仔裤掉色,好硬销售员要怎么说
亲爱的 这种牛仔面料使用的成分是棉而不是化纤,想必你也知道纯天然的东西索色度肯定不如化纤,所以棉质的牛仔面料褪色一点点属于正常现象,反而不褪色的我们才不敢穿,除非你想穿化纤。顺便告诉他正确的洗涤方法。
⑶ 买家说衣服褪色,要怎么回他,在线等
首先你要保证你发出去的商品是正品,没有质量问题的,如果首次洗衣服退色属于正常现象,如果次次洗都退色就属于质量问题了,还是给人家退了,毕竟还是要继续做生意。你可以对出现问题的衣服要求厂家解决。
⑷ 新买的衣服褪色严重,作为导购怎么跟顾客说
如果新买的衣服褪色严重的话,别人来找你,作为导购的你,首先不能做以下的错误做法。
1、“掉色?不会吧,以前从没有顾客反映过这款衣服掉色。”
(这种说法的言外之意是顾客在说谎,是对顾客诚信度和人格的否定和侮辱,很容易导致顾客的不满)
2、“不可能,您肯定没有按要求洗,否则是不会掉色的。”
(这种说法把问题的责任完全推到了顾客身上,而且从言辞和语气上看,完全是跟顾客针锋相对,不但不利于问题的解决,反而可能引发顾客更大的不满)
3、“这种料子的衣服多多少少都会有点掉色,我们也没办法。”
(这种说法等于承认了顾客的观点,而且向顾客声明没有解决的办法,这是一种不负责任的表现,很容易引起顾客更大的不满)
4、“那您再换一件别的款式的吧。”
(这是一种消极做法,还没有了解问题发生的具体情况以及对问题做出解释、说明,就直截了当地主动要求给顾客换货,这无疑是在告诉顾客:这件衣服质量确实有问题,所以不得不通过换货的办法来解决。—旦顾客产生这种想法,就会对服装销售人员和服装店产生不信任感和负面印象)
掉色是服装经常出现的问题,也是很多顾客比较在意和经常投诉的问题,因此,这类投诉的处理是服装销售人员需要掌握的重点工作。当顾客出此类投诉时,即使事实并非顾客所说的那样严重,仅仅是顾客夸大其词或主观形成的片面认知,抑或是由于顾客保养、操作不当引起的,服装销售人员也要认真对待、耐心处理,力争让顾客满意。
在处理这类投诉时,服装销售人员首先要认真聆听顾客的陈述,检查衣服的掉色情况,迅速、准确地判断导致衣服掉色的具体原因。如果真是由于服装质量不合格造成的掉色,应迅速给予顾客恰当合理的解决方案,比如退换,尽量避免因处理不当导致顾客的投诉进一步扩大。如果是顾客主观形成的片面认知或者是由于顾客保养、操作不当引起的掉色,则应向顾客简洁、明了地解释说明,告诉顾客正确的保养、洗涤方法,消除顾客心中的负面影响和障碍。另外,处理结束后,还要努力争取顾客的继续支持与照顾。
⑸ 当顾客问牛仔裤会不会掉色我该怎么回答
就说会轻微掉色,这是牛仔裤的共性嘛 ,再给顾客一些好的建议比如 如果第一次清洗加些盐可以减轻褪色情况,牛仔裤要单独洗,反面晾干等等
⑹ 有个买家买了个牛仔裤拿去跟她的衣服一起洗 然后褪色了怎么回
按照相关程序办理。裤子洗过后一般是不能退货退款的,如果是裤子本身有质量问题,卖家应承担责任,重新给顾客一件新的。如果褪色属于正常情况应跟顾客说明情况。
如果协商不能解决,可采取调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁、提起诉讼等方法。
⑺ 做客服 客户反应牛仔裤掉色
深色的牛仔裤必定会有少许掉色,所以牛仔裤在洗前一定得做一些基本的保色处理。
如果是买回来第一次下水,那需要在水中倒入二勺白醋,同时把裤子翻转过来浸湿大约半小时,用来锁住颜色。
没有不掉色的牛仔裤,只是掉色的轻重不同。只有质量比较差的裤子才会褪色这么严重,像一般专卖店的或者纯棉牛仔裤都经过水磨处理,不会出现这种情况。
⑻ 如果顾客说黑裤子掉色该怎么回答
你就说多少会有点,茄纳回去洗的时候不要和其他衣物放在一起颤友没,尽量告诉他如何处理的方法,不告谈要说不会不会怎么样的