⑴ 如何提高旅行社形象
多了。比如导游的素质，包括待人的诚意、讲解的技巧、解决突发事件的能力；
比如旅行社对待矛盾事件是否有负责任的态度，而不是推搪、耍赖、为了蝇头小利置游客愤怒的情绪不顾；
比如路线的开发、安排，在旅途中给予游客的各种忠告；
比如对同样热门的景点作出不同的多角度、深层次的诠释的能力。
等等。
提升旅行社形象，首先需要高层对于旅行社这个行业有更深更精确的理解，认识到这是一个让人身心愉悦的崇高行业，必须想方设法让旅客在从报名之初到旅途归来回味之时，脑海里浮现的都是美好快乐的情景。
有了这种认识，自然就容易想到能从哪里方面改进旅行社的服务。比如对旅行社接待人员的培训，因为我就试过因为旅行社的接待人员态度不耐烦而拍桌子走人的，实在很难想象对前来报名送钱的旅客都不够友好耐心的旅行社，在路上能对客人好到哪里去。
比如对导游的培训，对导游的培训必须是一个持续的过程，因为人总是有惰性的，当导游当久了难免会变老油条的，这不是一个仅靠奖惩机制就能解决的问题，必须要在不同阶段给予导游更多更新的景点的信息、处理问题的技巧等等信息，才能使他们的工作更有激情和信心。
比如对新景点的开发、对原由景点更新的诠释、对原由线路更合理的安排，有时候旅客不一定对他们要去的景点有很深的了解，尤其是通过参加旅行社来旅行的人，通常都是平时比较忙或者比较懒的人（不忙不懒的人都自己想尽办法自助游去了），旅行社要善于把去某个地方的“意义”发掘出来并有效传递给参团的旅客，这能使游客对要去、去过那个地方为自己感到骄傲，并感受到参加这个旅行社能给自己更多更深刻的感受。这种营销策略需要策划者大量专业知识的积累，但也不容易被其他旅行社所复制。
比如宣传攻势要跟上，现在报团的旅客考虑的价格因素固然有，但也有很多人会因为更好的安排、更安全的食宿、更优质的服务而乐意掏更多的钱（因为需要报团的人一般都是老人或孩子），因为在宣传中突出这些因素，也能提升形象、打动消费者的心，还有就是上面一点提到的“去那个地方的意义”。不过当然，如果贵社的宣传作得很好，但服务跟不上只能适得其反。如果贵社目前资金还不足于开发高端市场，建议还是先走平价路线吧。
此外，多与各旅游相关行业合作，争取成为指定合作伙伴，也能有效提高知名度、提升企业形象。比如与旅游景点管理处的合作，互相给予优惠待遇；与优质旅游产品生产商合作，贵社发送给团友的帽子、小旗等都使用某著名品牌的产品，能借对方名声提高自身形象；与餐饮、酒店合作，向旅客提供比其他旅行社更好的旅途饭宿条件；与景区当地的旅行团合作，提供更本土更传神的景点、当地风土人情的讲解等等。
⑵ 旅游帽跟小旗有什么作用
摘要 亲，首先就是为了方便导游进行管理，因为很多人都是在旺季出行，很多景点都是人满为患，游客几乎可以用摩肩接踵来形容，而游客的自主意识又比较高，经常会到处跑拍照并且拍照，所以导游很难对他们进行有效的约束。而且一般的旅行团都会有自由活动的时间，到了点之后又很难再把人聚拢到一起，所以很多旅行团为了对游客进行区分会发一些帽子或者旗子来进行辨别，在游览的时候也方便看到自家的游客位置。其次就是为了给自己的旅行社做宣传，因为一些有名的景点散客还是比较多的，尤其是一些名胜古迹大都是自己游览，而旅行团的导游在进行专业讲解的时候，也有不少人会选择跟着听，以便更加全面的了解古迹的历史和文化。一些自由行的散客在听了专业的讲解之后，会表现出下次旅行想要参团的意愿，而旅行团发的帽子和旗子上面就会有自己旅行社的名字。包括一些带回家的东西，都能够有比较好的宣传手段。最后就是给游客一些实惠，为之后的营销做准备，其实有很多旅行团都是有营销目标的，在前期的时候先给一些甜头，让游客能够感受到旅行团的好处，然后为之后的收费项目做准备。很多游客在一开始拿到好处之后，会下意识的产生信赖感，于是之后的产品就更容易卖出。
⑶ 跟团去旅行，旅行社会发给游客帽子吗
是的。
为的是便于组织、管理，帽子上印有旅行社的名字。
有的团还发拐杖什么的。
⑷ 论述旅行社如何提升品牌形象
我转贴来一个论文吧.
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我国旅行社品牌经营体系的构建
作者:刘颍 武汉科技大学中南分校文法学院
[摘 要] 我国旅行社品牌经营的现状相对于旅游业强劲发展势头和发展前景很不相称，本文从旅行社产品的无形性、旅游需求、旅行社核心竞争力的培育等角度分析了旅行社进行品牌经营必要性。并指出,旅行社品牌体系的构建应从树立品牌意识、企业品牌主导、品牌扩展和品牌巩固等几个方面开展.
[关键词] 旅行社 品牌 品牌经营体系
著名营销学大师菲利浦•科特勒认为，品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或销售群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
无论是当今世界500强，还是中国本土的100强，几乎所有的优秀企业都在特定的领域内拥有独立的著名品牌。这些品牌不仅标志着企业的品质、形象、产品和竞争力，而且在长期的运营下，品牌本身沉淀了巨大的无形资产，大量节省了营销广告费用，并保障了企业的持续繁荣。
一、 我国旅行社品牌经营的现状
中国旅游业从1978年起步，发展到今天虽然取得了举世瞩目的成绩，但是不可否认，这些成绩大多只是数量上的，中国旅游业的基础比较薄弱，要实现集约型增长还有待时日。以旅行社业为例，在中国还没有像日本交通公社、美国运通、英国托马斯•库克这样在业界有很大号召力和影响力的跨国公司，实力最强大的国、中、青三大旅行社因为早期成立时的非市场化运作，仅有的优势品牌经后来者的剽窃，几乎已经公益化了。中国旅行社业的品牌经营现概括如下：
1. 品牌意识淡漠
多数旅行社在营销方面对品牌关注不够，埋头对旅游线路进行广告宣传，耗财耗力，却事倍功半。然而，每个旅行社的线路大致相同，可模仿性强，报纸上整个版面的旅游线路广告，却找不到一家有特点、给人印象深刻的。
2. 品牌混乱，缺乏个性
国、中、青三大旅行社在发展初分别在各自的市场进行独家垄断，在企业品牌名称上有些泛，不能体现自身的特色。旅行社市场开放后，因为受水平分工体系的影响，一些新的旅行社出于搭便车的考虑，在名称中也加入了“中国”、“国际”等字眼，造成了消费者在识别上的混乱。
3. 品牌定位不当
品牌定位的目的是为企业树立鲜明的形象，强化顾客认知度，在市场竞争中脱颖而出。我国旅游企业的品牌定位往往是长官意志的体现，而市场调研不足。脱离了消费者的品牌定位必定难以持续经营，最终遭受市场的淘汰。
4. 品牌同质化，缺乏创意
旅游产品的易模仿性使旅行社行业中同质化比较易行，只要有足够的资金人力，有几个可供模仿的案例，类似的旅游产品就会铺天盖地。这在国内报纸的广告版是常见的现象：先是一家旅行社推出一条新线路，在受到市场认可后，整版的广告各家旅行社的产品都成了孪生姐妹，——相似的线路，相似的日程安排，相似的报价。旅行社业对新产品保护的不力使得模仿可以节约研发费用，比创新更加的有利可图。从另一方面看，旅游线路的同质化使旅行社对客源的争夺更加激烈，且以恶性价格竞争为表现形式，拖垮了旅行社的行业利润。
旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力，但作为旅游行业的核心企业，我国的旅行社在品牌经营、品牌意识和品牌建设的操作方面可以说已经大大落后于其他产业，旅游业的驰名商标几乎没有。按这种现状，能否支撑起中国旅游业光明的前景，令人担忧。
二、 旅行社实施品牌经营的必要性
旅游者的需求日益呈现出差异性，对旅游产品提出了更高的要求。雄厚的资金和先进的技术能使旅行社以同样低廉的价格为旅游者提供同样的旅游线路和服务，却不能提供相同的品牌和顾客满意度。品牌的价值不仅在于与同质产品的区别功能，还在于为消费者带来的无形利益。旅行社实施品牌经营的重要性体现在以下几个方面：
1. 从旅行社产品的特殊性角度看
旅行社的产品主要是旅游线路，它不是物质产品，具有不可转移性、不可贮存性、生产和消费的同步性等特征，不是像物质产品一样具有搜查型属性，旅游线路的体验型属性导致了旅行社对它的产品不能进行实体展示；旅游线路在很大程度上是信息性的，旅游者在进行旅游消费前无法分辨旅游产品的差异，无法体验旅游产品的质量和服务水平。这使得旅行社的品牌在传递旅游产品的信息方面具有不可估量的作用。
2. 从旅游需求角度看
在全球旅游业发展趋势中，旅游消费正体现出个性化、多样化、多层次化的特点，越来越多的旅游者开始追求自我存在价值，参与特色旅游活动，并倾向于选择实力雄厚、声誉较好的旅行社，对饭店星级、交通的舒适等项目的要求也逐渐提高。品牌不仅满足了旅游者自我实现的需求，而且可以提高旅行社产品的附加值，增强其竞争力。
3. 从培育企业核心竞争力的角度看
创立产品品牌可以在消费之前就先入为主，给旅游者以鲜明的印象，增强产品魅力。个性化的品牌标识给人以亲和力，并在团队旅游过程中通过帽子、导游旗、车辆等载体宣传旅行社形象，扩大了旅行社的影响力。旅行社的品牌通过顾客忠诚度、产品溢价和对成功品牌的资本运作，可以具备其他企业无法模仿的竞争优势，并在持续的品牌经营中使这种优势得到强化，形成自己的核心竞争力。
4. 从行业结构调整的角度看
就我国目前旅行社的发展状况来看，基本上是“宏观报喜，微观报忧”，——行业年年增长喜人，具体到每个旅行社的经济效益却持续走低。这与我国观光型旅游产品无法有力吸引回头客不无关系，旅行社的短期经营行为不能维持旅游者的品牌忠诚度。2002年我国公民参与国内旅游8.78亿人次，其中旅行社组团接待的国内旅游者只有0.38亿人次，占全国国内旅游人次的0.49%。旅行社可以通过品牌建设，以品牌感召力培养消费者忠诚度，增加重复消费次数，从而扩大客源市场。如美国夏威夷群岛每年接待游客上千万，其中回头客占一半以上，不少游客去过七八次之多，除了特有的阳光、沙滩以外，更多应归功于“夏威夷”这一深入人心的品牌。
5. 从应对国际竞争的角度看
入世后，旅游市场面临在广度和深度上的广泛开放，国外大型跨国旅游运营商将陆续进入中国市场，它们凭借资金、网络、品牌、管理等优势会对中国的旅行社造成巨大的冲击和威胁。中国旅行社如果仍然拘泥于低层次的价格竞争，将无力应对国际竞争国内化的趋势。为此，我国旅行社寻找有潜力、有能力支撑的细分市场，迅速构造自己的品牌体系已经刻不容缓。
近几年，许多大型旅行社已经开始创立自己的品牌,例如广州的“广之旅”、浙江中山国旅的“游遍天下”、深圳国旅的“新景界”、国旅总社的“环球行”、青旅联盟的“东方学子”等,对旅行社的品牌经营开始了初步的尝试.
三、 旅行社品牌经营体系的构建
世界旅游及旅行理事会称，中国未来10年旅游及旅行业前景十分乐观，预计到2013年旅游及旅行业年增长率为10.9%，2013年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据国家旅游局预测，2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币，相当于国内总产值的8%，真正成为国民经济的支柱产业。要使中国旅游业取得如预测所言的发展，并且在入世后能对国际旅游跨国集团的竞争做出积极的应对，旅行社业理应在品牌经营上做出突破。
1. 树立品牌意识
品牌体系的构建应先从意识上着手。旅游消费品市场是一个高度信息不对称的市场，对旅游者来说，由于旅行社产品的无形性，旅游者无法实现预测消费对象；旅行社产品的综合性又决定了旅游者的搜寻成本较高。因此，旅行社相对于旅游者而言，处于信息优势。如果没有品牌给旅游者发出优质品的信号，旅游者就会以消费经验制订“平均价格”，最终会产生“劣币驱逐良币”的现象。
2. 以企业品牌为主导
已有研究成果表明，对于无形产品来说，产品品牌最重要；而对于无形服务来说，企业品牌才是首要的。参照这一结论，旅行社提供的旅游线路具有无形性的特征，顾客在购买之前对将要享受的服务缺乏直观的感受和客观的评价。所以，企业的实力、声誉、口碑理应成为影响消费者的购买决策和评价的重要因素，而且也是旅游者取得回报以弥补时间和货币成本的质量保证。
企业品牌主导的品牌经营战略在旅游线路的命名中可以采用“旅行社名称+目的地”的形式，这样，可以通过注册旅行社而自然注册了旅游产品，解决旅游线路的产权问题。旅游线路品牌化的意义还在于在“旅行社名称＋目的地”的模式中分别找到了企业与政府的定位，前者与后者对应相加，在新的发展台阶上确立了各自肩负的职责。
3. 实现品牌扩展
旅行社的核心品牌建立以后应着眼于品牌的扩展战略,可通过以下几种形式实现.
“散、小、弱、差”是中国旅行社的弱点，中小旅行社可以回避这些弱点，走联合经营的道路,若干家旅行社联合起来共同经营一个品牌,例如扬州不同的旅行社相互联合组成“天天游”、“轻松假期”、“走四方”联盟,多家社共推一个品牌,多家报名,联合发团,利益共享,形成多赢局面。
其次，大旅行社可以借助资金、机制、人才和品牌优势，启动品牌整合推广策略，建立统一的CIS形象识别系统，创建具有统一标识，统一形象，统一服务标准，统一业务操作流程，统一经营理念和统一市场推广方式的连锁营业部，建立品牌旗舰店,走品牌连锁道路,扩大品牌销售网络，巩固消费者的品牌忠诚度。中青旅于2000年8月率先将连锁经营的概念引入旅行社，第一批中青旅连锁营业部在北京开业。目前，中青旅在北京城区拥有17家连锁营业部，连锁经营获得初步成效。
最后，特许加盟是品牌经营发展战略很好的方式，也可以有效地实现旅行社的网络发展。特许加盟不仅是品牌问题，也是管理输出的过程，旅行社可以在特许的过程中增强在业内的话语权。另外，旅行社作为非资本密集型企业，特许经营可以实现最低成本的扩张。
4. 巩固品牌品质
旅行社还必须注意在品牌扩张中保护自己的品牌，珍惜品牌。我国许多品牌因盲目发展联营厂生产而倒牌。山东青岛啤酒在一统鲁啤中，尽管其对产品实行统一的技术监制和质量标准检测，但为了保证青岛啤酒的纯度，坚持不把青岛啤酒的牌子用在其他啤酒上。日本索尼公司的品牌为世界许多企业所推崇，许多企业愿出巨资借用商标或与之联营加工。出于保护品牌考虑，均被索尼公司拒绝。这些都是出于防范万一品牌被砸的风险。
参考文献：
[1] 菲利浦•科特勒. 市场营销管理[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 2001年2月第二版.
[2] 杜江. 旅行社经营与管理[M]. 天津:南开大学出版社,2001年11月第一版.
[3] 戴斌,杜江. 旅行社管理[M]. 北京:高等教育出版社,2002年7月第一版.
[4] 肖海,何仲建. 品牌经营体系之构建[J]. 企业经济,2004年第一期.
[5] 李小峰. 旅行社产品的品牌化[N]. 华东旅游报, 2003年5月1日第3版.
[6] 林洪岱.中国旅游业的品牌化诉求[N]. 中国旅游报, 2000年6月26日.
[7] 2003年中国旅游统计年鉴.
⑸ 我们旅行社要订购自己的帽子，哪里有可以打上我们公司logo的求推荐。
建议楼主不要去找批方商，你如果要印LOGO最好是找厂家，价格一般比市场上都便宜，而且你想做成什么样，用什么料子做都可以跟工厂直接谈。武汉有一家特普帽业就蛮好，楼主上网搜搜咧~
⑹ 旅行社发的帽子如何处理
是哪个旅行社发给你的，你在低价卖给他，不过要是太分散就算了，可以自己DIY一下，做出自己喜欢的图案，平时可以戴。要是不喜欢戴帽子就打包捐给山区的小朋友吧，他们风吹日晒的，应该会喜欢的
⑺ 旅行社一般需要统一的帽子、服装、旅行包吗急
各旅行社情况不一样，基本上都是统一的帽子，也有部分统一旅行包。夏天也会统一的T衫。旅行社根据组团人数，线路及目的地来决定的。
⑻ 帽子比较高的，帽沿很短的帽子叫什么这是什么帽子
这种叫网帽，前部分用棉涤，好点的品牌帽额部分还加海绵，义乌货一般里面是纸板，帽子的后半截为了透气采用的是塑料网，这种帽子一般用来做广告帽比较多，比如旅行社旅行团的帽子，这种帽子不建议戴，一个是市场上的质量都很差，全国做网帽的两个地方，一个山东枣庄，一个浙江义乌，都是出非洲的多，不好，而且戴在头上容易夹头发。高档的帽子品牌很少做网帽，掉档子。
⑼ 旅行社发的包必须背吗发的帽子必须戴吗
可以的。
帽子、包，是旅行社的延伸服务，一个是为了旅途中方便导游辨认团员，一个也是为了宣传旅行社。