❶ 外国人一般用哪只手脱帽行礼的
女性外事礼貌
在涉外活动中,女性应保持适度礼节与礼貌,以防男女间某些误解或误会。对于一般相识的男性,在相见时不宜过于主动热情地行握手礼或拥抱礼,即使须握手,也不宜力握久握。与对方畅谈时,应适当问及其妻子、孩子,并应谈及自己的男友、丈夫或孩子。不宜以个人身份向男性赠送礼物,若非送礼不可时,应特别说明礼物是送与对方夫妇的,或是代表自己的单位送与他的。已结婚或结过婚的女性,应让对方称自己"XX太太"。在欧美的一些饭馆或旅馆里吃饭时,可以让服务员把饭送到自己客房里,也可邀请男朋友或女朋友一同进餐。到朋友家做客时,不要谈论公务,而应和对方的全家人聊天。在拉丁美洲许多国家,男子有时可能公开向女性调情,若遇此种情况,女子可不予以答理或顾及,适度的礼貌与礼节,可拒之于"千里之外"。
中东商人饮茶礼
在中东地区,商人们在办公或社交场合,总要喝茶或咖啡,但每人以不超过三杯为宜。当喝完之后,要将杯子转动一下再递与主人。这种礼节动作,意为"够了,谢谢!"
互跪礼与长跪礼
各国佛门男僧与女尼的跪礼有所不同。男僧行互跪礼,女尼行长跪礼。
互跪礼两腿轮换跪于地。《释门归敬仪》申:"言互跪者,左右两膝交互跪地","经中以行事经久,苦弊集身,左右两膝,交互而跪。此礼行于僧人。
长跪礼两膝同时久跪于地。《释门归敬仪》言:"两膝一 着地,两胫翘空,两足指拄地,挺身。"此礼行于女尼。僧、尼的跪礼之所以不同,是因为"僧是丈夫,刚于事立,故制互跪;尼是文弱,翘苦易劳,故令长跪。"
交谊舞会礼节
参加交谊舞会时,男士的衣装宜庄重整洁,举止大方,女土的衣装宜明快典雅,不宜浓妆艳抹。
礼仪,进入舞厅时应彬彬有礼,熟人旧友要握手致意或点头问好,陌生人也应以礼相待。话音宜低,步态宜轻。
邀舞,舞曲响起时,男士应主动走到女士面前,可行半鞠躬礼,并轻声说:"请您跳舞"。女方要点头表示同意,然后由男方陪同并肩走入舞池。在正常情况下,女方不应谢绝男士的邀请,若不愿接受邀请,可婉言说"累了"或"身体不适"之类的托辞,并致"对不起"的歉意。被谢绝的男士,不要再向女方强求,更不要表示不满。
共舞,在共舞过程中,男方对女方应多关照、配合。双方不要互盯着对方的脸,要始终相待以礼,一曲音乐结束时,男方要点头致意或道谢,也可将女方送归原位。
名片礼
在许多社交场合,彼此初识时,往往将自己的名片毕恭毕敬地呈递与对方,以示礼遇。有些国家的人,如印度尼西亚的商人,就颇重视此礼。
在涉外活动中,人们也可在名片的左下角用铅笔写上具有一定含义的法文小写字母,如"p. f. "(敬贺)等,或上极简短的话语,如"谨呈示贺,深致谢忱"等,然后寄送予对方,以示恭贺、感谢、慰问、辞行或吊唁等礼。
合十礼
合十礼,又称"合掌礼",原是印度古代的一种礼节,后为各国佛教徒沿用为日常普通礼节。行礼时,两掌合于胸前,十指并拢,以示虔敬。此礼可分为下列几大类:
跪合十
各国佛徒拜佛祖或拜高僧时所行的礼节。行礼时,右腿跪地,双手合掌于两眉中间,头部微俯,以示恭敬虔诚。《法华经》载:"即从座起,整衣服,偏袒右肩,右膝着地,一心合掌,曲躬恭敬,瞻仰尊颜。"
蹲合十
某些国家的人在拜见父母或师长时的一种礼节。行礼时,必须蹲下,并将合十的掌尖举至两眉间,以表尊敬。
站合十
一些国家的平民之间、平级官员之间相拜,或公务人员拜见长官时常用的一种礼节,行礼时,要站立端正,将合十的掌尖置于胸部或口部,以示敬意。
正统的西餐礼仪
凡事由侍者代劳
在一流餐厅里,客人除了吃以外,诸如倒酒、整理食具、捡起掉在地上的刀叉等事,都应让侍者去做。在国外,进餐时侍者会来问:"How is everything?"如果没有问题,可用"Good"来表达满意。
聊天切忌大声喧哗
在餐厅吃饭时就要享受美食和社交的乐趣,沉默地各吃各的会很奇怪。但旁若无人地大声喧哗,也是极失礼的行为。音量要小心保持对方能听见的程度,别影响到邻桌。
中途离席时将餐巾放在椅子上
万不得已要中途离席时,最好在上菜的空档,向同桌的人打声招呼,把餐巾放在椅子上再走,别打乱了整个吃饭的气氛。吃完饭后,只要将餐巾随意放在餐桌即可,不必特意叠整 。
如何招呼侍者
侍者会经常注意客人的需要。若需要服务,可用眼神向他示意或微微把手抬高,侍者会马上过来。如果对服务满意,想付小费时,可用签帐卡支付,即在帐单上写下含小费在内的总额再签名。最后别忘记口头致谢。
花木交往礼
在日常交往中,人们往往以赠花的方式示礼。
在欧洲许多国家,赠送恋人、情人、伴侣的,多为红色的鲜花。成束的白花多用于婚仪赠礼。近亲好友相互赠送的,多为色泽鲜艳的花束,如小苍兰、香石竹、月季等。白花也可作生日或命名日的礼花。送与中年人的,宜为大朵花;送与
年轻人或孩子的,宜为多色彩的小花。许多欧洲人赠花时,只送单数。复活节时,可送盆花。
日本人在探视病人时,往往选择红、紫、粉或绿色的鲜花为礼。向母亲献花时,日本人多用凌霄花、僧鞋菊、樱草、金钱花、冬青等5种花组成的花束。这种花束表达的特定含义是:慈母的爱,抚育着子女的青春、欢乐与幸福。
阿拉伯问候语
在阿拉伯各国,当友人相见时,双方除问候"你好"、"早安"或"晚安"之外,往往还要恭恭敬敬地说:"在你面前的,是你的亲人",或说:"在你面前摆着的是平坦大道"。
涉外礼节性称呼
对一般成年男子,称"先生";对已婚女子或有地位的女士称"夫人";对未婚或不明婚姻情况的女子,称"小姐"。这些称呼亦可冠以姓名或职衔,如"XX先生"、"XX小姐"。对部长以上的男女官员,可酌情称"阁下"、"先生",并冠以职衔 。有些欧美国家,如德国、美国、墨西哥等国,往往不称"阁下"而称"先生"。在日本对身份高的日本女子也称"先生"。对国王、皇后,称"陛下";对王子、公主、亲王,称"殿下";对有爵位的人,称爵位,也可称"先生"或"阁下"。
对军官,称军衔,或冠以姓名加"先生"。对将军、元帅等高级军官,称"阁下"。
对知识分子或有博士学位的人,称职衔,或同时冠以姓氏或加"先生",如"X X律师先生"、"X X博士先生"。
对神职人员,称职衔,也可同时冠以"先生",如"牧师先生"。对主教,可称"阁下"。
对男女服务员,分别称"先生"、"小姐"。 对以"同志"相称的外宾,可同时冠以姓名或职衔,如"服务员同志"。
在非洲许多国家,无论年长或年轻的男子,对女子均要敬称"妈妈",无论其结婚与否。
家庭舞会礼节
许多国家,特别是西方国家,家庭舞会都通行有一定的礼节。应邀参加舞会的人,宜穿西服和晚礼服。跳舞时,男子严忌不系衣扣,也不宜随便脱去外衣。第一轮舞必须由主人夫妇、主宾夫妇共舞,若夫人因故不能舞,可由其成年女儿代之。第二轮舞时,宾主众人要交换而舞,男主人及男宾必须注意陪同无舞伴的女子共舞,以示对女性的敬重。男子之间,女子之间,严忌共舞。男子请女子跳舞,应先向其丈夫、恋人或情人致意,然后再立正向女子点头致礼。在跳舞过程中、不要叼着烟,不能戴口罩,不宜吃零食(可含口香糖),不宜做过于亲昵的动作,舞姿要力求正确。一曲完毕后,男子要向女子致谢,并送其回到原位。在一般情况下,女子不应拒绝男子的邀请,否则亦属失礼。有些西化的家庭舞会,每一轮舞常以一吻作结束,但不可长吻狂吻。
军 礼
现代,许多国家的军人,都通用一种立正举右手于右鬓际的礼节,称"军礼"。此礼起源于英国。相传,在英军击败西班牙无敌舰队的祝捷大会上,伊丽莎白一世女皇为立功将士颁发奖品。为了维护女皇尊严,大会特别规定将士受奖时,必须用手遮住自己的眼睛,不得平视女皇。随着时代的演进,这种遮眼的动作就演化为军礼。按照传统习惯,当军人戴着军帽行礼时,必须首先行军礼。
海 礼
在海上,当遇到本国或有外交关系国家的商船或军舰时,各船必须在近距离内互致海礼,又称"旗礼"。行礼时,先将国旗降于旗杆的三分之一处,然后再升至杆顶。回礼船也要回敬此礼。商船抵达外国港口时,在升起本国国旗及本航运公司旗帜的同时,必须在前桅顶上升起所抵之国的国旗,以示友谊和敬礼,直至离港后才降下。如遇该国国丧,则必须将该国国旗降至主桅杆的三分之一处,以示哀礼。
当停泊于有外交关系国家的港口并遇该国的国庆时,商船要行"挂满旗礼"。其礼仪是:将船上所有的信号旗,按照方旗与尖旗一一间插的方式,从船头至船尾悬挂起来,以示同庆与敬礼。
涉外性受礼
在各种涉外交往中,当接受宾朋的礼品时,主人应极有礼貌地双手接过,并握手致谢。许多欧美人,当接受别人礼品时,往往要打开包装亲眼欣赏并赞美一番。此时,送礼人可酌情对礼品作几句介绍,以表"礼轻情意重"。若遇寄来的或派人送来的礼品,应及时复寄一张名片或简信,以示谢意。
涉外性送礼
在涉外性的各种友好交际中,为了向他人表示慰问、祝贺或感谢,往往需要赠送一些物美价廉的小礼物。在选择礼品时,应考虑到受礼人的爱好、习惯和忌讳,还要考虑到礼品的意义、特色和价值。
一般而言,应邀出席私人家宴时,应向女主人赠送小件土特产、小艺术品、小纪念品、小食品、干鲜果品或花束,也可向主人的小孩赠以糖果或玩具等。应邀参加他人的婚礼,应赠送小型艺术品、鲜花或其他日用实物。探视病人,可赠以营养食品、果品或鲜花。元旦、圣诞节时,可送日历、烟酒、名茶或糖果。出席各种宴会,可酌情赠送花束或花篮。
所送礼品,即使已有包装盒,也应再用花色或彩色礼品纸包扎,并用彩带系上梅花结或蝴蝶结。礼物宜当面呈送,但婚礼赠品可事先送去。节日礼品也可派人送或寄送。
在挪威,商人出席对方晚宴的第二天,应当给主人送上一份礼物。
在丹麦,商人被邀请做客时,应给同行的其他商人各送一束鲜花或精美礼品。
涉外活动日常礼
守时,按时赴约,忌早到和迟到。若已迟到,应向主人致歉。若不能赴约,必须尽早通知对方。
敬老,乘车、进电梯、上下楼梯、同行、开关门或用餐时,要主动礼让,照顾老人与妇女。
尊俗,要认真尊重各国的风俗、教俗、习惯等,其基本原则是"入境随俗"。
吸烟,在公共场合或重要活动中,不要吸烟。在私人住宅或办公室,应征询主人同意后再吸烟。
持重,举止端庄,情态诚恳;站立时,不歪身,不斜靠;坐下时,不摇身,不跷腿;走路时,不搭肩,不尾随;讲话时,不放纵,不比划。
涉外场合见面介绍受礼
在涉外交际场合,彼此若要结识,可相互自我介绍,也可由第三者介绍。自我介绍时,要主动自然地讲清自己的姓名、职务和国别。为他人介绍时,还应说明被介绍者与自己的关系。在具体介绍过程中,应将年纪轻、身份低者引导介绍给年纪大、身份高的人,把男子介绍给女子;要以手示意,忌讳以手指点。无论自我介绍还是为别人介绍,都应有礼貌地起立点头致意;但女子、长者及会谈桌、宴会上的人可不必起立,仅微笑点首即可。
涉外慰问礼
当某国遇到重大天灾或重大伤亡事故时,有外交关系的各国政府及其首脑,往往要致电或致函慰问,或责成有关使节向受灾国的外交部长致函,以示慰问之礼。各国政府或红十字会,还要酌情向受灾国赠款、赠药或赠其他物品。
脱帽礼
欧美国家以及受欧美影响的许多国家,广为流行着脱帽礼。此礼源于欧洲中世纪。据说,当时武士对女子讲话时,必须把头盔举起,以示对女性的敬重。当武士们友好相见时,为了相致友情,彼此都要把头盔掀起而露出面目。久而久之,便形成脱帽礼。
在公共场合行此礼时,男子摘下帽子向对方点头致意即可。若相识者侧身已过,双方亦可回身补问"您好",并将帽子略掀一下即可。若相识者在同一场合先后每次相遇,双方不必反复脱帽,只点头致意即可。当进入主人房间时,客人必须脱帽,以示敬意。在庄重场合,人们应自觉脱帽。
眼神礼
世界各族民众,往往用特定眼神来表示一定的礼节或礼貌。
注视礼:阿拉伯人在倾听尊长或宾朋谈话时,两眼总要直直地注视着对方,以示敬重。日本人相谈时,往往恭恭敬敬地注视着对方的颈部,以示礼貌。
远视礼:南美洲的一些印第安人,当同亲友或贵客谈话时,目光总要向着远方,似东张西望状。如果对三位以上的亲朋讲话,则要背向听众,看着远方,以示尊敬之礼。
眯目礼:在波兰的亚斯沃等地区,当已婚女子同丈夫的兄长相谈时,女方总要始终眯着双眼,以示谦恭之礼。
眨眼礼:安哥拉的基母崩杜人,当贵宾光临时,总要不断地眨着左眼,以示欢迎之礼。来宾则要眨着右眼,以表答礼。
挤眼礼:澳大利亚人路遇熟人时,除说"哈罗"或"哈"以示礼遇之外,有时要行挤眼礼,即挤一下左眼,以示礼节性招呼。
南亚摇头礼
在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊尔、斯里兰卡等国,人们相互交往时,往往彬彬有礼地摇头。他们的表敬礼俗是:向左摇头则表示赞同、尊重或认可;点头则表示不同意。这恰恰与中国的"摇头不算点头算"相反。
电话礼节问候
在接电话时,不同国家与地区的人有不同的礼节性问候习惯。
华人--"喂,您找谁?"
美国人--"哈罗!"
德国人--"我是X X(自报姓名)。"
俄罗斯人--"我在听着呢。"
法国人--"您是哪一位?"
意大利人--"准备好了,请您说吧!"
英国人--"我是X X X X X(自报电话号码)。"
香港地区人--"我是XXXX(单位名)的XXX(姓名)。
进外国人居所礼节
进外国人寓所或办公室,应事先约定,按时到达。若无迎候,应先敲门或按铃,经同意再进门。在主人休息时间或因急务而未经约定,不得不登门造访时,相见后应向主人致歉,并简要说明原因。入室后,未经礼让不应自行入座,洽谈时间尽量少而短。登门拜访外国友人,以上午10点或下午4点左右为宜。相见后,要主动向主人全家人问安。对主人的小孩要示以喜爱之情,若主人家养有狗、猫等,不要表现出厌恶情绪。欧美人有以饮料及小食品待客习惯,客人应随俗 受。在未经主人邀请情况下,不要自行参观主人的其他房间或庭院,严忌随意触动主人书籍、文稿、资料、花草及陈设品。
顶 礼
顶礼,是各国佛门的重要礼节。行礼时,两肘、两膝和头部均要着地,即"五体投地",然后用头部触尊者之脚。向佛像顶礼时,"则舒二掌过额,承空",以示头触佛足。《释门归敬仪》道:"我所高者顶也,被所卑者足也。以我所尊,敬彼所卑,礼之极世。"
握手礼
握手礼是流行于许多国家的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。此礼源于原始社会,人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作。
现代的握手礼,双方往往先打招呼,然后相握致意。关系亲密的人,可各伸出双手久握力握;关系一般者,可各伸出一手轻握即止。男女相握时,男子宜轻握女子手指部位。晚辈与尊长相握,晚辈宜稍躬身迎握。握手礼的顺序,应是主人、尊长、女子先主动伸出手,客人、晚辈、男子再予以迎握。多人握手时,且忌交叉相握。男子相握时,要先脱帽,并示以微笑,忌戴手套相握,更忌边握边注视第三者。军人戴军帽时,必须先行军礼,然后再行握手礼。与男子握手,女子可不摘手套。
握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等。正确的握手方法是:时间宜短,要热情有力,要目视对方。女子同外国人握手时,手指与肩部要自然放松,以备男宾可能要行吻手礼。
陪车礼
在亚洲许多国家,人们把轿车的后排座视为礼宾的上座。迎接贵宾时,主人总是陪同客人坐于轿车的后座,以示敬客。相反,欧美的许多国家,人们却把轿车的前排座视为礼宾的上座。迎宾时,若让客人坐在后排座,会被视为"失礼"。
伤病慰问礼
当某国元首或政府首脑患病或负伤时,国内外各界人士通常要以不同方式致以慰问礼。有些国家,当元首病情恶化时,还要及时向国内外公布有关病况。各友好国家的领导人和友好人士,往往发慰问电,有时还要指示驻当事国的使节赴医院作暂短探视。若因种种缘故,使节不能亲晤患者时,亦可致慰问函,或送上花篮并附上名片,以表慰问礼。
鸣炮礼
许多国家在举行大典或迎送国宾时,往往要行隆重的鸣炮礼。按照惯例,鸣炮21响为最高规格,每用于国家大典或迎送外国元首的仪式;19响为二级规格,多用于迎送外国政府首脑的仪式;17响是三级规格,多用于迎送外国政府首脑副职的仪式。有些国家的鸣炮礼不划分级别。
拥抱礼
拥抱礼是流行于欧美的一种见面礼节。其他地区的一些国家,特别是现代的上层社会中,亦行有此礼。
拥抱礼多行于官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。行礼时,通常是两人相对而立,各自左臂偏上,右臂偏下,右手环抚于对方的左后肩,左手环抚于对方的右后腰,彼此将胸部各向左倾而紧紧相抱,并头部相贴,然后再向右倾而相抱,接着再做一次左倾相抱。当代,许多国家的涉外迎送仪式中,多行此礼。
亲吻礼
亲吻,是源于古代的一种常见礼节。人们常用此礼来表达爱情、友情、尊敬或爱护。据说它产生于婴儿与母亲间的嘴舌相昵,也有人说它产生于史前人类互舔脸部来吃盐的习俗。据文字记载,在公元前,罗马与印度已流行有公开的亲吻礼。有人认为,古罗马人爱嚼香料,行亲吻礼足以传口中芳香。也有人说,古人用亲吻时努唇的形状来表示爱情的心形。还有人考证,法国是世界上第一个公开行亲吻礼的国家。当代,许多国家及地区的上流社会,此礼日盛。
行此礼时,往往与一定程度的拥抱相结合。不同身份的人,相互亲吻的部位也有所不同。一般而言,夫妻、恋人或情人之间,宜吻唇;长辈与晚辈之间,宜吻脸或额;平辈之间,宜贴面。在公开场合,关系亲密的女子之间可吻脸,男女之间可贴面,晚辈对尊长可吻额,男子对尊贵的女子可吻其手指或手背。非洲某些部族的居民,常以亲吻酋长的脚或酋长走过的地方为荣。在古罗马与古波斯等国,同阶级的人可以吻唇,不同阶级的人只能吻面。
西方现代的亲吻礼,在欧美许多国家广为盛行。美国人尤其受行此礼,法国人不仅在男女间,而且在男子间也多行此礼。法国男子亲吻时,常常行两次,即左右脸颊各吻一次。比利时人的亲吻比较热烈,往往反复多次。
在当代,许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻面或贴面的连动性礼节,以示敬意。
点头礼
在亚洲许多国家,当熟人相见时,彼此往往一面微微点头,以象征鞠躬,一面举举右手,以示敬意。许多欧洲人也常行点头礼,但它仅行于不熟悉的人们之间,恰与亚洲相反。
礼 拜
各国穆斯林都把礼拜当做生活中的大事。按照伊斯兰教教规,每日礼拜要进行五次。
第一次为"晨礼",时为日出之前;
第二次为"响礼",时为午饭之后;
第三次为"晡礼",时为下午五点;
第四次为"昏礼",时为日落之后;
第五次为"宵礼",时为晚寝之前。
每星期五,穆斯林还要到清真寺举行"聚礼"。每到礼拜之时,穆斯林的一切活动都要停止,并朝着麦加城方向顶礼膜拜,虔诚祈祷。
礼节性小费
许多国家均流行有顾客向服务人员付小费的习俗。小费,含有一定的礼节性,它在一定程度上表示着顾客对服务人员的爱护与尊重。相传,"付小费"之风源于18世纪的伦敦,当时,有些酒店的餐桌上摆着写有"保证服务迅速"的碗。当顾客将零钱投入碗中后,必得到服务员迅速而周到的服务,久而久之,遂形成"小费"之风。
由于各国各地各行业小费的数额没有统一规定,所以顾客宜入境随俗,酌情而付。 在日本,当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。
在泰国,顾客所付的小费,无论多少,都是需要的。
在新加坡,付小费是被禁止的,如若付小费,则会被认为服务质量差。
瑞士的饭店餐馆,不公开收取小费,而司机则可按明文规定收取车费 10%小费。
在法国,付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。
在意大利,收小费属于"犹抱琵琶半掩面"的半公开现象。当遇到"拒收"的"示意"时,你最好是乘送账单之机递上小费。
在北非及中东地区,收取小费是"理所当然"的事。因为,许多从事服务性活动的老人与孩子,小费是其全部收入。如遇顾客忘却付小费,他们会追上去索取的。
在美国,小费现象是极普通而自然的礼节性行为。
墨西哥人将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。
小费之风,日趋流行于越来越多的国家。但有些国家禁行小费,许多官方服务人员遂在私下进行收费或收礼,以免有损于"文明"。这种私下收费或收礼,其价值往往高于公开的小费。
❷ 外国人的日常生活是什么样的
最初对美国人的印象,似乎美国人在为人处事方面就象中国的一个长不大的孩子,不但说话常带孩子气,谈吐举止也非常随便。美国英语比起正宗的英语来,从发音拼音到文法修辞,大多随随便便,无拘无束。美国人离开中国的标准公众形象'坐如钟,站如松',相距甚远,特别是美国的孩子,他们规矩全无,不修边幅,疏懒成性,坐无坐相,站无站相;不管熟与不熟,开口就是'咳'!然后直呼其名,对爷爷奶奶也一样。他们吃饭很简单,请他们吃面包加鸡蛋或请吃中国大餐,他们同样兴高采烈。中国留学生曾经为了增强自己英文水平,有意地和美国学生共租一室,很快他们就看见自己成了美国人的免费保姆:东西乱扔,刚打扫好的房间随即就象狗窝一样毫无次序。结果中国留学生赶快搬场。
稍一熟悉美国人之后,你会发现他们仍旧直率可爱象个大小孩。美国人自命为富有幽默感的民族,如果你骂他不学无术没出息,他反而认为你被物质和名誉所累,不懂得生活的真缔而可怜你;可是如果你骂他呆头呆脑没有幽默感,他一定会感到莫大的羞辱。美国人老老少少,男男女女,无时无地,彼此交谈搭讪,都以寻开心为目的,让语言环境轻轻松松为准则。有时你看见一群人嘻嘻哈哈热闹非凡还以为是老朋友在聚会,其实他们彼此认识的时间大概还没有十分钟。
美国民族很重要的一点是很讲信誉(当然,不是所有的美国人都是有信誉的人),因为美国的经济和社会地位是建立在个人的信誉基础上的。如果你在这方面和他开玩笑说他骗人,不老实,他会马上翻脸--美国人说翻脸就翻脸,没有情面可言。
身体语言
Use body language
和美国人交往了一段日子后,你会注意到美国人讲话还是很讲究的,他们讲究身体语言,特别是眼光的接触,和身体间的距离。
我们常见美国人握手和亲吻。美国的风俗习惯,第一次和男性和女性见面时,仅仅是握手,亲吻是好朋友之间的身体语言。亲吻的方式是:同性之间,脸接触对方的脸,然后空中亲吻;异性之间,可以亲吻对方的脸颊。父母亲吻孩子,吻孩子的额头和小脸蛋。
微笑、眼光的接触,这在和美国人打交道时很重要。微笑的眼光和问好的语言在公共场所意思是一样的。如果对面一个陌生人走来向你微笑,你也向他微笑,他就会说'嗨'或'你好',这只是一种礼貌,并不表示他会停下来和你交谈。
中国传统老盯着人看是不礼貌。而美国人看你不正视他的眼光会以为你躲躲闪闪不诚恳,认为你不可信赖。所以当你和美国人对话的时候,要保持眼光接触。
另外,和美国人讲话的时候要保持彼此的身体间的距离,半米的尺度比较好。如果你和美国人聊天的时候他一直往前进,可能你离开他太远了些;如果他一直往后退,你可能靠得他太近了。
满面春风皆朋友
We are all friends
朋友(Friend)的概念在美国和在中国不一样。认识的人,熟人,甚至初次见面的人,美国人都可以称之为朋友。美国假日多,各种组织性的聚会也多。很多人在一起相聚甚欢,说不定他们认识才几分钟而已。从某种意义上讲,中国人的朋友概念是和美国的小兄弟、小姐妹、要好朋友(Buddy, Close friend)的概念相似。
美国很多大人和小孩都不讳言自己和自己的兄弟姐妹不团结。家庭成员之间也没有什么大的一定要帮小的这样的硬性规定。父母对待孩子象对朋友一样尊敬,法律也有规定父母不能体罚孩子,所以家长对孩子以讲道理和自己以身作则的方式影响下一代。他们抚养孩子的乐趣是从人道的角度看着另外一个生命的成长,所以美国人收养别人的孩子的人特别多,白人领养亚洲人的孩子或黑人的孩子也很多。
美国人乐善好施,爱打抱不平,个性耿直,很容易交朋友。他们总是先相信人,然而一旦他们觉得那人有误,不管谁是谁非,说翻脸马上翻脸,容不得他有解释的余地。但如果事后他意识到是自己误会了,他会很诚恳地向你道歉,没有面子不面子的顾虑。
谨防被认为同性恋
Man don't hold hands & woman don't hold hands in America
男人和男人,女人和女人在街上走路,如果你们之间不是同性恋的关系,千万不要在美国的大马路上勾肩搭背。和美国人表示友好,不要用手拉手这传统的中国表达方式来表示接近。美国闻名的时代周刊在1997年曾经登了一祯两个女孩在中国街上搂肩而走的照片作为中国同性恋横行的证据,可见美国人对中国风俗见识之少。
男人赞美女性漂亮,在美国有时是向你表示客气,就象中国人见面时问你饭吃了没有一样,不一定是因为他受到对方美色的诱惑。同样,女性也可以赞美男性。 常用的客气话有:
正式的场合和陌生人之间:
你好。Hello! Hi!
你好吗?How are you?
今天天气很好。It is beautiful today.
认识你很高兴。Nice to meet you!
熟人和同事之间:
你今天看上去(气色)很好。You look good today.
你的衣服很漂亮(或我喜欢你今天穿的衣服)。 I like your dress/shirt (Lady:dress Man:shirt)
你很漂亮(多用于女性)You are very pretty.
没有征得父母的同意,不要随便接触美国小孩和狗
Ask for permission first before getting too close to children or dogs
中国老年人表示爱孩子的方式有时是给小孩食品和用手摸孩子的脑袋。在美国你要尽量避免这两点。美国食品充盈低廉,平民甚至穷人的孩子都零食不断,父母很头痛孩子的挑食和吃劣质广告食品。普通家长都会教育孩子不要接受陌生人的食品,不是担心孩子没有礼貌,而是担心小孩被坏人毒死。摸小孩的头顶,小孩子不喜欢,父母也不会高兴,陌生人之间在美国一定要注意保持人和人身体间的距离。
美国人的狗是家庭成员之一,和小孩一样重要。所以,不要随便喂美国人的狗。再说,很多狗是专门用来对付陌生人的,小心被咬!美国邮递员每月被咬的不计其数,不得不随身带喷雾剂来对付猛狗。
不要问美国人的收入和年龄
Do not ask for personal information
美国人对别人问自己的收入多寡是非常忌讳的。
要知道一个美国家庭的收入多寡,看这个家庭住在什么生活区,小孩进的什么学校就可以知道大概。美国食品便宜,汽车便宜,住房绝对昂贵。普通美国家庭的收入绝大多数消费在住房和学费上面。美国每个城市都有富人区,蓝领区和平民区。每个区又有上中下之分。美国的中小学是免费教育、私立学校是收钱的。不同的私立学校收费标准不同。美国人赚钱不是以积蓄为目的,他们赚什么样水准的钱就生活在什么样的生活环境里。所以一个大公司的总经理在失去职务后很可能会马上卖掉现有的房子,生活到环境相对来说差一点的地方,孩子也会从私立转到公立学校。
美国人对别人问自己的年龄也是非常忌讳的。
不要问美国人的年龄。就是问了,一般美国人也不会老实地告诉你。参加美国人的生日聚会,四十岁的徐娘会说庆祝二八华诞。除非他们在申请工作要填表格,那个时候他们也不一定会填真实的年龄,而且法律也保护工人可以不填确切年龄。要知道正确的美国人的年龄,看美国人的驾驶执照或护照最准,护照和驾驶执照需要他们的出生证才拿得到。可是你为什么要知道别人的年龄呢?
一般来说,你住的房子值多少钱,你开的车子用多少钱买来的,这些问题你问美国人的话,就像上海人认为你是刚从十六铺码头下船一样,他会认为你不懂礼貌。
唯一你可以公开谈的问题,是关于孩子教育费用和旅行开销的市场行情。
公共场合礼貌
Don't talk too loud in public, No personal discussions in public too.
我们中国人遇见熟人的时候大声地打招呼来表示自己的热情,来美国后这方面要注意一点。美国的公众场合相对来说比较安静,人们说话很轻,除非紧急情况发生,一般不会开口大喊。见到熟人也是走近了才打招呼。在餐厅聚会,也以对方能听清为限,不大声喧哗。另外也尽量避免在公众场合谈自己的家务事,或谈儿女私事。
走在前面的人常常为后面的人开门,如果同时来到一个门口,男士一般都让女士先行。进出电梯,也是女士优先。同走一条道,尽量让别人先行。路上行人很少,如果有人相向而过,不管认识与不认识,如果是在商业区,一般都先说一句对不起(Excuse me)然后才走过;如果是在旅游区,一般都说你好(Hi, Hello, good morning, good afternoon, good evening)然后交臂而走。需要别人服务的时候,先注意一下是否有人在你前面,不要插队,也不要打断别人的讲话。如果男士和女士同行,男士习惯上走靠近马路的一边,这习惯源于社会不发达的时候,马车经过常溅起泥浆将女人的长裙弄脏,是表示男人保护女人的君子行为。
对不起,谢谢你
Always say Thank You after getting service, say Excuse Me to get attention
出入公共场所用的最多的语句是对不起,谢谢你。问路和提问题之前,首先要说句对不起。想要别人的注意力,就得说句对不起。如果你要路过一个人,他和你的距离只有手臂那么近,在你经过的时候别忘了说句对不起。有人没有注意到而挡了你的路,你说句对不起,别人就会让开,不要用手去推别人。在美国,人们讲究身体之间的距离,超过一定的距离会给人有侵略感。
中国人有至亲不谢的传统,多谢了反而见外。在美国不一样,夫妻之间,父母和子女之间,有任何帮助都要说声谢谢,外人更是。就连妈妈给孩子添饭穿衣,孩子接受的时候都会习惯地说声谢谢,先生吃太太做的饭,末了总要说句谢谢,并恭维饭菜好吃。在美国你接受任何人的服务,不管有偿无偿,均需说:谢谢你!
抬面文章
Table Manners
随着台湾和大陆经济的发展,去美国旅游的中国人越来越多。很多生意人被请到正式场合就餐。如下几点是中国和美国习惯不同之处:
中国人注重饭菜质量 美国人注重环境质量
中国人碰杯是必需品 美国人举杯碰杯或自斟自酌没有差别
中国人菜多表示热情接待 美国人够吃饱就好
美国人到中餐馆不会用筷子而洋相百出,同样,很多中国人在西餐厅不会用刀叉而举止无措。
西餐的食物不丰富,用具很丰富。
一般每人有一碗,一大一小两碟,餐刀一把,餐叉两把,调羹两把。
碗是喝汤用的,小碟是用来吃生菜的,餐刀是用来切割自己盘里的食物,如鱼和肉等。
餐叉,放在离碗盆远的那把是吃生菜用的,近的那把是吃主食用的。
调羹,大的是喝汤用的,小的是吃点心用的。正式的场合饭菜是送到食客面前的,如果到美国人家里作客,一般会有公用的叉勺,客人不可以用自己的刀叉挟菜。
美国人的食谱通常是:
前餐,类似春卷一类的属于此类;
生菜和汤;
主食,牛肉、猪肉,鸡肉或鱼类海鲜,一般只选其一,然后配上面包,面条或米饭;
甜品、蛋糕,冰激淋或水果;
饮料,有各种烈性和软性饮料。
冰水是奉送的。
每个人都会有一张餐巾纸,可以放在胸前,或放在大腿上。
吃饭的时候最忌讳饭在嘴里讲话,也忌讳拿着刀叉手舞足蹈谈兴正浓的样子。喝汤的时候不能出声,汤碗也不能端起来喝,汤喝到碗底的时候,将碗朝前倾,再用调羹舀着喝光。吃面条的时候,要用餐叉顶着调羹将面条卷成一口的大小往嘴里送,而不是用嘴吸面条。
饭吃完后,中国人对打饱嗝不以为然,甚至可以认为这是对主人的招待表示满意。在美国则认为是不礼貌。所以如果你憋不住,就用餐巾捂住嘴打嗝,然后对同桌说声对不起。
另外,在餐饮场合(或在任何场合),尽量不要挖鼻孔,弄头发,抓耳朵,这种行为会被认为是没有教养的粗鲁行为。
在告别的时候,哪怕主人招待的东西很不对胃口,说不定你还饿着肚子,但从礼貌的角度,一定要对主人说声饭菜好吃,客气地告别而去。
参加美国人的聚会
Attending American Party
美国人聚会的机会很多。参加美国人的聚会也很简单。主人邀请你的时候别忘了问一下聚会的理由。如果是圣诞聚会或生日聚会等,别忘了带礼物。其他场合的聚会随意性很多,只要问主人需要你带什么,有时他们会说带啤酒,带水果,带生菜,如果主人说什么也不需要,那你就空手去,美国人这点是不讲客气的。目前流行的聚会多为亲朋好友间的'带餐聚会',参加者各自带一个食品参加。
参加商务性的聚会或餐会,要准时到达,提前或迟到不要超过5分钟。美国的商业午餐最普遍,一般人们只有一个小时的午餐时间,所以时间尺度要掌握。商业性的会面,最好能提前十分钟到达。实在不行非得迟到了,别忘了先打电话打个招呼然后赶紧赶过去。
参加家庭晚宴。一般来说,主人邀请的时候都会注明晚会时间是几点到几点,不要在预订时间之前到达,说不定主人还在忙于准备呢。逗留的时间不要超过主人通知的结束时间。参加晚餐会带的礼物,普遍为葡萄酒、鲜花和糕点。
常见的亲朋聚会
Baby shower:婴儿出生前为新父母举办的聚会。
Baptism:洗礼;在教堂里基督徒为婴儿正式被上帝接受的礼仪。
Bris:割礼:犹太教徒给男婴出生第八天时施以割礼,总亲友参与并庆祝。
Bar Milzvah:成人礼:犹太人在男女孩满13岁时举行的庆祝仪式。
Bachelor Party: 告别单身晚会:同性朋友之间为即将结婚的朋友举办的晚会,有新郎告别单身晚会和新娘告别单身晚会。
Thanks Giving Party:感恩节聚会
Christmas Party:圣诞节聚会
贺卡和贺礼 Cards and gifts
寄谢谢你卡片。如果你被邀请到一个正式场合做客,或者收到别人的礼物,别忘了寄一张谢谢你卡片,这是美国很基本的礼节,小孩在幼儿园的时候老师就教育了。美国人每年在圣诞节期间和过生日的时候都会收到一大堆礼物,这也是卡片制做商最赚钱的机会。
寄圣诞卡片。从感恩节到新年期间,美国人互送礼物,互寄贺卡。寄卡片的时候,如果收件人已经结婚,这卡片要注明是给夫妇双方的,哪怕你并不认识收件人的配偶。如果收件人是犹太教徒或穆斯林教徒,卡片上不要有'圣诞快乐'的字样,而要选写'节日快乐'字样。很多美国家庭用自己家庭的全家福照片制做节日卡片送给亲友。
-按传统礼节,圣诞期间要寄卡片的对象有:
家庭成员:父母亲和配偶、孩子
要好的朋友和亲戚
经常见面的人
平常很少联系,但是常年往来的人
每天一起工作的同事
家庭医生和牙医师
节日期间,也是送礼的时候。公司的同事或秘书,常年工作在一起,少不了互相帮助,趁此机会还礼。常见的表达方式为:请对方吃饭、送花或送他们喜欢的礼品。
假日期间也是送小费的季节。凡是为你个人或为你家庭常年服务的人,每年一次你要给小费。比如说家庭保姆(一般给100块),你寓所的看门人、邮差、孩子的老师等(一般给5至20美金)。至于个人美容师,平时剪完头发你就给小费的,过年期间你要多给一点。
美国文化礼仪
(1)社交礼仪
美国人在待人接物方面,具有下述四个主要特点。
第一、随和友善,容易接近。
第二、热情开朗,不拘小节。
第三、城府不深,喜欢幽默。
第四、自尊心强,好胜心重。
(2)服饰礼仪
总体而言,美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然,偏爱宽松,讲究着状体现个性,是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时,应注意对方在穿着打扮上的下列讲究,免得让对方产生不良印象。
第一、美国人非常注重意服装的整洁。
第二、拜访美国人时,进了门一定要脱吓帽子和外套,美国人认为这是一种礼貌。
第三、美国人十分重视着装细节。
第四、在美国女性最好不要穿黑色皮裙。
第五、在美国,一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,往往会令人产生成心引诱对方之嫌。
第六、穿睡衣、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都会被美国人视为失礼。
第七、美国人认为,出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之前当众化妆补妆,不但会被人视为缺乏教养,而且还有可能令人感到“身份可疑”。
第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往会被美国人视作“见不得阳光的 人”。
(3)餐饮礼仪
美国人用餐的戒条主要有以下六条:
其一、不允许进餐时发出声响。
其二、不允许替他人取菜。
其三、不允许吸烟。
其四、不允许向别人劝酒。
其五、不允许当众脱衣解带。
其六、不允许议论令人作呕之事。