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帽子销售的服务案例和总结

发布时间:2024-05-01 20:23:06

⑴ 我是卖帽子的销售员,教些技巧和常用话

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件帽子适合什么样的顾客,估到每件帽子都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的帽子。
3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的帽子。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。。。

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