『壹』 淘宝如何减少退货率
提高产品质量,减少失误,加强沟通
『贰』 怎样进行网购才能降低退货率
想要降低退货率,首先就需要在买东西之前对物品有一个全面的了解,不要凭借一张图就想象它的全貌。其次可以多看一下买家评论,以及问大家里面的评论,都可以让你对物品有更深一层的了解,从而买到真正适合自己的商品。
所以总的来说,想要降低退货率就需要对物品有一个更全面的了解,而以上几点都能帮助你快速掌握一个商品的真实信息。
『叁』 淘宝店怎么减少退款率
货包好一点,质量有一定的保证,然后可以送一点小礼物,最主要就是货要好,或者就是一分钱一分货,这个差了,神仙也帮不了你
『肆』 怎样降低淘宝店铺退款率
这个就看客服怎么跟客户聊了,聊的好了聊高兴了,没准就不退款了。 或者说发个小红包、送个小礼物之类的。都是可以避免退款的。当然,前提是你的商品确实没有问题的情况下,如果确实是商品问题,那建议还是老老实实退款,不要等人家来投诉你
『伍』 淘宝店铺降低退款率的办法
这个要看你店铺的成交量,疑似炒作的交易有一个百分比,比如100单有5单有嫌疑有问题可能要强权,但是有2 3单有问题就没事。如果你店铺的成交比较大就没问题,如果一天就1 2个成交,劝你别做这样的事情,。
『陆』 最近淘宝店的女装退货率 好高,我身心疲惫,可是自己又进的有货我该怎么办啊
万事开头难旧系jioovziy品牌女装目前退货率百分二三十,好好对待客户,用心服务,会好起来的加油
『柒』 淘宝上买衣服退货率太高,怎样降低退货率
一,商家用心
为什么说降低退货率需要商家用心呢?很多时候其实客户是不愿意退货的,因为退货很麻烦。但是由于商品的质量不好,客户又不得不退货,所以说要降低退货率,必须要商家用心,只有商家用心把生意做好,把产品做好,客户才不会随便去退货。想必大家也知道,都是消费者,没有谁会愿意非常麻烦的把一个东西买回来,然后再联系快递公司退货。所以大部分客户其实都是比较正常的,他们都不愿意把时间花在退货上。
四,理解万岁
其实我觉得不管是商家还是消费者,都应该互相理解,商家要理解消费者花钱是为了买自己喜欢的东西,没有一个消费者能够接受自己花钱买的东西不如自己的心意,所以说商家一定要理解消费者,不要去坑消费者,然后消费者要去理解商家,每一个商家做生意都是不容易的。如果商品只是有一点小瑕疵,那能忍就尽量忍。如果说商品有大的问题,那该退货就绝对不要手软,最后就是平台的问题了,平台要理解消费者与商家的心态,要搞好监督机制,不要让一些别有用心者有机可乘。
『捌』 如何降低退货率,这些方法你都知道吗
1.优化商品陈列页面
首先最重要的就是优化商品的陈列页面,让买家在购买之前浏览到的图片和实物的样子差别不大。listing既要美观,也要客观真实地展示商品,不能一昧的为了让买家下单而过分修饰图片。
也就是说买家秀和卖家秀不要差别太大,以免买家会有被欺骗的感觉,最直接的就是退货了。此方法也是最根本的方法,从源头就要做好。
虽然不是直接减少退货率的方法,但却能很好地预防退货。
2.取消免费退货政策
取消免费退货政策就是对于退货来说十分有效,但同时也有很大的风险,可能会导致商品的销售量大大降低,因此不太建议用此方法。
3.鼓励买家保留商品
卖家可以通过一些鼓励政策来使买家留下商品,具体有:
a.奖励方面:鼓励买家留下商品,如果不退货,就在原有价格上再给一些优惠;
b.惩罚方面:买家可以退货,但是退货不是免费的,买家要付一定的退货费用。
此方法对于一些价格较便宜的商品十分有效,因为往往很多便宜的商品的价格比运费的价格还要低或者差不多,买家评估了之后觉得退货不划算而更倾向于留下商品。
4.根据种类来设置不同的退货政策
可以根据商品的种类来设置不同的退货政策。对于一些衣物鞋帽等服装类商品,一定要允许退货,并且要设置宽松的退货政策。因为有很多买家下单的时候会多买几件来试穿,看尺码是否适合,。卖家可以设置相应的退货政策如全退需要完全承担退回运费,而若保留一件及以上费用就不一样。
另外对于一些3C类小件商品如数据线、充电头等,可以设置严格一些的退货政策。
5、“不退货”退款政策
亚马逊减少退货率的另一种方法是让客户保留退货商品。特别是当客户以商品损坏的名义来申请退款时,这也许是一种不错的解决方法。但是此方法有一个大的弊端就是要防止买家欺诈,卖家一定要核实商品是否真的损坏,确认商品损坏后,和买家协商,把款退回给买家,买家不用退回商品。
通常来说,这种方法试用于退货运费超过商品本身价格的低价商品。
以上只是一些常规的方法,如果大家有一些其他的好方法,欢迎分享。
『玖』 如何降低退货率
现在的卖场都使用了微机管理,一切数据自然要以微机上的数字为准,退货也不例外。可是在实际下架时,我们会发现,有一些品种实际与库存是有一定出入的。仔细寻找原因,发现一般存在以下几种情况:1.上年同期库存与今年的混淆。绝大多数教辅逐年都是用的同一个书号,如果没有及时清空上年的数据,销售会占用去年的存库。2.一号多书的系列图书,退货时数据多数不准。这类图书一般都是一个系列,外型设计除了科目不同之外,封面基本都类同,有的定价相同,有的定价还不相同。3.袋装图书和套装图书,退货时丢失损伤严重。这类图书的外包装很简单,为了便于读者选购时翻看,很方便打开。可是为了读者方便,却给卖场带来了难题,这类图书容易散乱,外装也容易损坏,而且一散开就不易寻找,所以这类书在退货时容易出现不成套或者外包装的损坏