首先店鋪開起來的話 把裝修搞得好一點 畢竟是賣女裝 別人進店第一感覺是清晰 找的服裝一幕瞭然 在有就是標題優化,上下架時間 。發布的合理 在有最重要的推廣 把店鋪推廣出去你才有賣出去的機會 ,運營就在與一個細節 ,把小問題都解決掉了 什麼都是水到渠成了 一定要有耐心的哦 希望採納 謝謝
② 一家成功的女裝店要怎麼做 女裝店如何才能夠開得好
現在市場上女裝店越開越多,有些女裝店生意火爆,而有些女裝店沒開幾天就關門大吉了,那麼到底他們之間的差距在哪裡呢?為什麼有些店鋪越開越好而有些女裝店從一開始就沒人關注呢?想要開好一家女裝店的關鍵點在哪裡呢?今天小編就來分享開服裝店必須知道的6個關鍵點,大家一起來看看吧。
規劃店鋪形象與陳列設計
不知道各位小仙女有沒有這樣的體驗,就是當我們逛那些高檔的服裝店的時候,我們其實是連還價的勇氣都沒有的,這就是店鋪形象帶給顧客帶來的心理影響。
根據店鋪的風格定位,來確定裝修的方案,這里建議,在店鋪設計的過程中,還要加入視覺營銷的影子。
比如,為了能夠讓店鋪不單調乏味,我們可以讓櫥窗的設計有一些巧妙的變化,呈現周期性的變化。還有陳列道具的選用,我們可以嘗試用一些比較有調性的綠植,或者其他有意思的陳列道具。
燈光方面,不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光,店鋪雖然亮堂,衣服會顯得不夠柔和。所以一定要加上暖光燈才會中和慘白的感覺,照射出的衣服也更動人。
燈光的運用
除此之外,店鋪內流水台、貨架、模特、試衣間、休息區等,都需要好的陳列設計。
試衣間的小細節
導購招聘與培訓
業績好的店鋪,除了以上4點關鍵點外,一個好的導購會給你帶來很多連單。
俗話說「三分產品,七分賣」,導購在店鋪銷售中起著舉足輕重的作用,甚至可以說導購銷售能力的強弱直接影響到產品是否熱銷。
所以對於新招聘的人員正式工作之前,要進行全面的培訓,包括產品的色彩、面料、流行細節等賣點,另外就是銷售話術、銷售技巧的培訓,確保整個店鋪的專業度。
另外,在招聘銷售之前,相關的管理制度、銷售提成制度都要建立完善,尤其是完整的晉升機制,好的晉升機制可以很好的去調動員工的積極性,讓產品更高效的賣出去。
學會資金分配
實任何行業都不得不提到錢這個話題上,尤其是經營自己的服裝店,資金充裕一點,可以找一個地段好一點的店面,成功的機會就大一些。
經常看到有孤注一擲的朋友,砸下所有的積蓄,不顧家人朋友的反對開店的,卻很少有成功的。因為在開店的過程中,還需要很多錢周轉。
有的小店就因為壓貨壓太多,沒現金進貨,沒法周轉,就倒閉了。沒有充裕的資金還是不要輕易開店為好。
如果堅持要開,建議首次開服裝店的小白,不要花重金在裝修上,而是控制開店成本,選擇開一家小而美的店。
③ 經營服裝店的經營管理技巧
開服裝店做生意,無論店面大小都要懂得如何管理,就像一家企業公司那樣,只有管理得井井有條的企業才是好企業,才能發展久遠。服裝店雖然不像企業規模那麼大,那麼復雜,但管理技巧和重點還是大同小異的。那麼經營服裝店必備的經營管理技巧是怎樣的?以下僅供參考!
對於貨品的管理
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人,所以店主一定要時刻了解貨品數量,面對缺貨產品及時補貨,避免缺貨給店鋪帶來業績影響;在零售行業,產品總是會有新鮮度的,即使是衣服也不例外,要嚴格按照先進先出的銷售原則,先進貨品先銷售,這樣避免貨品過時了,無人問津;貨品損耗其實是管理中的一些漏洞,如進貨不實、殘貨過多、標價錯誤、變價不實等原因造成的,所以店主一定要嚴格控制這些工作,減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產的一部分。盤庫存服裝對店主有很多幫助。認真盤點庫存,可以保持財務清醒,隨時提醒自己以後謹慎點。看到有些不該進的貨造成了擠壓,可以認真檢討。盤點庫存不僅僅是為了及時了解流動資金,而且能夠為店主以後的進貨提供實際的參考。
對於財務的管理
在服裝店裡,財務管理主要體現在現金管理,特別是收銀台的現金管理。一般熟練的收銀員,其收銀差異率可控制在萬分之四以內,而新的收銀員則是萬分之十,不要小看這些數字,有時候差之毫釐謬以千里,收銀問題一般為:收銀員作弊等,這些都是管理的重點。還有一個重要的環節就是收貨單據,這些單據是財務的重要憑證,不要小看它的作用,一旦丟失,就會造成損失。所以一定要認真仔細確認驗收情況,避免損失,遇到問題,有依有據才好說好。
對於信息的管理
其實這里說的信息就是以上說的相關信息,如果你的服裝店比較規模化,有相關系統,店主就可以通過系統的各種數據知道各種運營情況的資訊,還可以作為店鋪運營管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統化的信息管理簡單方便,一目瞭然,只要有數據變化了,就能一眼看出來,做好這方面的管理,店鋪的經營管理問題就解決了一大半。
對於人的管理
對於服裝店,所對應的人就是顧客、供貨商和營業員,所以管理人就是這三類人。對於顧客:俗話說「顧客就是上帝」,更多時候是站在顧客的角度去思考問題,要清楚了解顧客的真實需求,可以做市場調查,為顧客提供滿意需求,給予優質服務。
對於供貨商:應以長期合作的態度對待,這樣可以從他們那裡得到更多的產品信息,某些產品的發展變化,甚至競爭對手的情況,維系好彼此間的關系,有時候會有意想不到的收獲哦;對於營業員:店主一定要非常清楚員工的情況,如出勤人數、休假人數、遲到早退以及精神狀態、服務態度、個人素質等狀況,了解清楚才不會影響服裝店的整體運營。
七大經營技巧
現在服裝生意競爭日益激烈包括電商的沖擊,壓力越來越大,生意是不好做,開服裝店想要生意好,就必須講求技巧,分享他人的成功經驗是必不可少的。
01、店鋪位置,店鋪選擇一個人流量比較密集的地點,尤其是剛開始做的,一定要選擇一個人流最佳的地點,地點好壞比商店的大小更重要。所以首先要選擇一個合適的地點,便有一個好的開端。
02、獨特眼光和好的貨源,首先了解自己的消費群,找到好的貨源,服裝要有特色,服裝貨源應舍近求遠,舍易求難,誰都能進得到的服裝貨源一般來說不好賣。有一句老話人叫人千聲不語,貨叫人點頭就來說明了服裝貨源的重要。其實借鑒別人的智慧也是好辦法之一。
03、店內效果,店內效果就需要裝款式和商店的品味,貨櫃布置有關,這也需要店主有一定的眼光,在布局和服裝款式店內裝修下點功夫,建議你不妨在你的服裝店裡安裝一面大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。
04、貨櫃布置,想要經營的服裝店生意好,合理的服裝店的貨櫃布置是不可少的經營技巧。服裝店的貨櫃布置必須要有利於顧客的行走,並不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對於縱深型的店鋪,不妨將通道設計成S形,並向內延伸。對於方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉幾圈,不至於進店後「一覽無余」,掉頭便歸。
05、變換服裝的擺放,不時的合理變換服裝的擺放位置,使客人產生一種煥然一新的感覺,這也是吸引顧客的一大方法。有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由於光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時可以將它們調換位置,與其他款式的服裝重新組合,這樣會產生一種新的藝術主題,增加了售出的機會。
06、良好的服務,得到一點點的小贈品也會高興,這是人情的微妙。但如果一直這么千篇一律,就會失去原先的魅力,削弱銷售力。因此,要一直維系著新鮮感,最穩妥的方法就是微笑,再微笑。用微笑對待每一個顧客,提高服務質量,對生意會有很大的幫助。
07、線上線下一體進攻,實體店主也可以在網上銷售,這樣網店和實體店一起銷售,增加銷售量,需要經營者可以兼顧的過來,不要造成兩頭兼失的局面。
其實想要一家服裝店的生意好並不難,只要你真的用心去經營生意也會越來越好。
導購員如何給顧客服務
成功的業務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括:確定每天要拜訪的顧客,找出所需要的顧客屬於哪一個階層,即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤,會使服裝銷售人員浪費很多時間,卻一無所獲。此外,服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時間之內說服顧客產品。
健康的身心
心理學家的研究證明,第一印象非常重要。由於推銷的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發現服裝銷售人員的內在美。因此,服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印象。這樣,才能使顧客有交流的意願。
開發顧客能力強
優秀的服裝銷售人員都具有極強的開發能力。只有找到合適的顧客,服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強的開發顧客的能力。
強烈的自信
自信是成功人員必備的特點,成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心裡怎麼想,事情就常常容易按照所想像的方向發展。
當持有相信自己能夠接近並說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,服裝銷售人員拜訪顧客時,就不會擔憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強,服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,才會產生與顧客交流的慾望。
專業知識強
銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內給出滿意的答復。即優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習方面永遠優於一般的服裝銷售人員。
找出顧客需求
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品,不同的顧客需求不同,其對產品的訴求點並不相同。優秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的需求,從而贏得訂單。
解說技巧
此外,服裝銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時,善於運用簡報的技巧,言簡意賅,准確地提供想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
擅長處理反對意見
善長處理反對意見,轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快於一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。
要抓住顧客,業務人員就需要善於處理的反對意見,抓住顧客的信號,讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
善於跟蹤
在開發新顧客的同時,與老顧客保持經常的聯系,是服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員能夠持續不斷地大量創造高額業績,需要讓顧客買的更多,這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯系顧客,讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
收款能力強
極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一,否則就會功虧一簣。優秀的業務人員在處理收款問題時,能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推託時(推卸責任,找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款),優秀的業務人員能有辦法讓顧客快速地付錢。
把握銷售致勝的10個關鍵要素,進行模仿、學習,將其強化為自身的習慣,服裝銷售人員才能夠獲得不斷的成功,取得越來越好的業績。
注意事項
優秀的服裝銷售人員都有執行計劃,其內容包括:應該拜訪的目標群,最佳拜訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做決定產品。
【拓展內容】
管理好服裝店的'技巧
有人說,服裝行業是一個低門檻行業,入行非常容易。的確,進入服裝行業是一件不難的事情,但是,經營好一個服裝店,讓其創造豐富利潤,並不是每個人都能做到的。君不見,今天還在營業的店鋪,明天便尋覓不著蹤跡了嗎?如何才能開一個又有錢賺又開心的服裝店鋪呢?除了我們要有一個立志成功的心態外,還應講究以下方法:
一、打造形象,販賣美麗
某服裝折扣店的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鍾看看就知道了!看什麼?看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,因此我們必須善於打造形象。
二、克服恐懼,用心會好
店鋪經營每天都會遇到很多的問題,都會出現很多新的情況,譚老師建議我們的店鋪管理人員和店員需要鼓勵自己;不用怕,只要用心就會好起來;!因為只要我們用心,朝一個目標堅定不移地前進,運用好的方法自然會成功。
三、以人為本,重視人才
即使您擁有了世界上最好的店鋪經營方法,但是沒有合適的人去完善它、執行它、發展它、實現它,這些方法恐怕也只能是光開花不結果。孫子曾經說過,;故善戰者,求之於勢,不責於人,故能擇人而任勢。今天我們強調的;人為先,策為後;與孫子的;擇人任勢;有著異曲同工之妙。
人才興,店鋪興;人才衰,店鋪衰。從根本上說。店鋪之間的競爭就是人才的競爭擁有人才、善用人才,經營上才會不斷創新,競爭力才會得以提高,店鋪才會發展壯大。
譚老師認為,是優秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切,是優秀的老闆與優秀的店長最終造就了一流的業績與一流的店鋪。
店鋪管理的十個技巧如下:
1、控制流失率
任何商場都會面臨營業員流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是營業員流失的客硯現實,但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。
2、因人定崗
商場的經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定營業員的心態,推薦到新的專櫃,避免營業員有後顧之憂。
3、恩威並治,實行人性化管理
商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。
4、適當地運用激勵
譚老師認為,營業員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落後的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受並做的更好。
5、店長負責制
在一個專櫃中,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個專櫃的核心。他要對專櫃的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專櫃,先要從管好店長這一環節開始做起。
6、劃區管理、充分授權
大到一個商場,小到一個專櫃,如果管理者不懂得授權,勢必增加工作難度。
7、發揮晨會的作用
每天的早晚會總結前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,還可以充分調動營業員的參與!
8、堅持不懈地培訓
單單晨會培訓是不夠的,除參加商場統一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,日積月累的培訓會對營業員的素質有所提高。
9、管理者要具備培訓、指導能力
管理人員培訓營業員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。
10、學會應用表格管理
在進行經營管理中,很多信息的收集、數據的匯總都要通過表格進行,建議樓層下發規范的表格下去,將所需內容列出,營業員只需填上相關內容就可以了,最後一欄讓營業員寫分析,因為營業員是前沿服務人員,她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。
④ 中年女裝店生意怎麼做好做嗎
1、合適的位置。熱鬧地段肯定客流不斷,但是相應的租金也比較高。所以權衡一下,在一些位置相對不那麼好的地方開女裝店也是可以的。我家親戚的店就不在中心地帶,但是經營時間長了,慢慢生意也不錯,而且租金很便宜,利潤率也不錯。店鋪裝修也要簡潔明快,讓人願意進來逛逛。
2、找好貨源。好多女裝店開不下去的原因就是貨源不好,同價情況下,拿到質量好、款式好的才行。因為女人買東西都喜歡比來比去,逛好多家服裝店,才選定一件衣服,所以,在同等價位的情況下,一定要拿到質量更好的衣服。
3、找到好的貨源,能找到款式更好看,質量更好的女裝,這樣衣服銷量才會更高。
4、定位清晰。要確定賣哪一類的中年女裝,是高價位的,還是中檔價位的,還是偏加肥加大的。這些都要考慮清楚。
5、比較好賣的是中檔價位,偏休閑風格的衣服。因為中年婦女因為生孩子等原因,一般腰腹部都比較胖,時裝版的衣服一般都穿不上,休閑風格的衣服寬寬大大,剛好能夠掩蓋身材。
6、飢餓營銷。對的,賣女裝也要學會飢餓營銷。一般進貨都是同樣款式的衣服拿一組,回來以後看銷量,在決定是否追加。
7、賣女裝真的是很考研一個人的眼力和對市場的把握。有些衣服在貨源地可能不吃香,但是回到本地賣得很快的情況時有發生。
8、朋友圈曬衣服。也可以在朋友圈天天曬衣服,曬銷量,營造一種衣服很好賣的狀態。而且自己可以當模特,拍照片曬圖,讓更多的人知道了解店裡的衣服。
⑤ 淘寶女裝怎麼運營
自從這幾年在互聯網分享淘寶實戰技巧以來,結識了很多互聯網創業、網賺店鋪。尤其是很多發生在身邊朋友,很多比我小的師弟師妹,或者老同學老朋友,都來問我,淘寶該怎麼做,我想開個店鋪賣點家鄉特產。最開始是他們都想著開個店鋪就會有人來買東西,而且很多是想兼職,一邊打工,一邊做淘寶賺點零花錢,想一個人拿兩份錢。那我今天就來講講新手對淘寶的一些誤解,和做淘寶到底要具備一些什麼能力,也是針對於題主的困惑;
首先想要經營好一個店鋪,那你就必須做好一系列的推廣,因為畢竟推廣就是要產生我們的訪客量,也就是我們的流量,人氣,有了這下就有了我們這個轉化。也就是所謂的Money(金錢)!
關於怎麼,做推廣,往那方便去做,如下:
比方:淘寶搜索店鋪:《於小於的時光》 ,沒有找到你的店鋪。那我們就要想辦法去參加一些活動。可以參加哪些活動?包括第三方的。淘寶官方的活動集市店鋪就天天特價有點效果,要求1鑽到5鑽信譽。其他淘寶的活動也有很多,店鋪後台賣家中心有一個活動報名:進去後裡面有很多活動可以報名第三方活動很多,最不缺的就是這個了,上萬個都有,但效果大的不多,一般折800、卷皮網這兩個效果好,但你信譽太低,一般需要3鑽店,這種活動價格很低基本就是成本價的90%-120%之間,都需要包郵的,不賺錢,淘寶這里也有一些入口:往下看到有個女裝:這裡面很多,可以看看,但一般效果不好,一個是流量幾乎沒有,價格壓的很低,浪費很多精力和時間
而且每個第三方活動網站一般友情鏈接這里也會有很多同類網站。現在活動網站很多,作為一個資深天貓運營,不建議新店集市店報活動,一般的活動費精力時間沒有效果,大一點的活動價格低,也不掙錢,主要是沖銷量的,混個排名。但現在淘寶爆款策略已經做爛了,報活動就像吸鴉片,必許不停的報,保證自己的銷量和排名,活動雖然走量但幾乎不掙錢,毛利幾乎為零,關聯也很少的,能有15%的銷售額關聯就不錯了,而且關聯的產品價格高了也賣不出去,因為在活動平台買東西的買家本來就是喜歡低價的產品的,不會買高價,消費觀念在那裡,而後回頭率也很少。給的建議:建議新店可以做做新媒體營銷,產品做些定位,我們賣產品不是要將產品賣給所有的人,將產品賣給一部分細分人群就夠了。可以在論壇、微博、微信公眾號進行媒體運營,媒體素材和內容的定位與自己店鋪產品定位一致,這樣吸引到的讀者就是你的受眾,先運營一段時間,等用戶起來了才偶爾做做廣告,隔一段時間放一些產品廣告,做做促銷,日久天長,只要你的產品本身好用,自然會引爆用戶需求的。加油,每一個電商人都是有夢想的人。
⑥ 怎麼管理女裝品牌加盟店鋪
女性向來是市場上最具活力的一個消費群體,面對巨大的女裝市場品牌,創業者都想從中分一杯羹。然而競爭趨於白熱化的女裝市場,創業成功的機率也在降低,有不少人一直望而卻步,那麼導致這樣結果的因素有哪些呢?除了加盟女裝品牌的選擇,主要的原因還是在於加盟品牌後對店鋪的經營技巧,為大家帶來女裝加盟品牌店經營的黃金策略,希望能對各位店鋪經營有所幫助。
一,塑造權威形象,發現顧客需求
心理學研究證實,人們都容易對權威屈服,只要某個人帶著「XX領域專家」之類的頭銜那麼他說的話被採信的機率會大大提升。同樣是拿葯,在葯店拿葯顧客面對導購員的推薦可能會自己另做選擇,而在醫院面對醫生的葯方卻不會提出絲毫的異議。原因就在於,葯店的導購在顧客的心中只是一個推銷員,而醫院的醫生則是醫學上的專家,面對這樣的領域專家,即使我們有意見也傾向於不表露或者直接否定自己的想法。因為我們心裡會產生這樣的想法「他是專家,應該不會錯吧。如果我提出了錯誤的看法,在他看來肯定顯得十分愚蠢」,然後就沒有反抗地接受對方的意見。
因此,對女裝加盟店導購員的培訓上要注意一點,在接待顧客的過程中最好不要用類似於「請隨便看看」、「我們的產品質量很不錯,便宜又實惠」等這類無法觸動顧客需求門鈴的無效話語,而應該去設計一套問話術語,讓顧客在回答的過程中漸漸透露出自己的需求。
二,影響思維引導消費
贏得訂單的核心就是讓顧客產生渴求,而這個渴求產生的原因就在於女裝加盟店導購員對顧客思維的影響。曾記得這樣一個故事:一個小夥子去應聘百貨公司的導購員,老闆問他做過什麼?他說:「我以前是挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機靈就錄用了他,先試用幾天。第二天老闆來看他的表現問他說:「你今天做了幾單買賣?」「1單,」小夥子回答說。「只有1單?」老闆很生氣:「你賣了多少錢?」「3,000,000元,」年輕人回答道。「你怎麼賣到那麼多錢的?」老闆目瞪口呆。「是這樣的,」小夥子說,「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。」老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:「一個客人僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?」「不是的,」小夥子回答道,「他是來給他老婆買衛生巾的。我就說『你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?』」
雖然這只是個故事,但從這個導購員對顧客的引導來看,他完全抓住了一個男人休閑的心理,從而讓這個顧客產生去釣魚的渴求並通過購買相關的工具而付諸實施。女裝銷售也是一樣,顧客的現在真正渴求並不是你的服裝本身,服裝只不過是實現渴求必須配套的工具,展現一個優雅、時尚、個性、有品味的形象才是顧客真正想要的,至於這個實現渴求的工具能否在你的女裝店裡尋覓得到,那就看導購員的影響力量了。
三,闡述利益提供證明
恩格斯曾經說過一句話:「人和人之間的關系是一種物質利益關系」,還有一半是精神情感方面的利益關系。
在銷售過程中,顧客最看重的是產品的功能性利益還是產品的感觀性利益,是情感性利益還是消費者的自我表現型利益?面對經濟物質利益與精神情感利益的交錯,導購人員成單的關鍵就是能夠將顧客的需求轉換成顧客的利益。顧客類型很多,最關注的需求也不一樣,有的看款式、有的看品牌、有的看舒適度,有的看保暖效果,面對不同的顧客需求,導購員可以從核心產品、形式產品及延伸產品三方面進行闡述,然後重點攻破顧客最關注的利益。
四,與客戶互動
女裝加盟店導購員的獨自表演會讓顧客只能遠觀而不敢深入交流,做好銷售工作,不但要求專業本領過硬,而且還得學會與顧客互動。
與顧客的互動與主包括四個方面,即語言、思維、表情、動作四個方面的互動。語言方面的互動,主要通過自己的語氣、語速、語調、表達內容等方面的要素在銷售過程中傳遞出信心、肯定、認同、贊賞、鼓勵、共鳴等信息。而思維的互動而是隱藏在語言的表述中進行的,即通過對方所表達出來的信息,抓住某個關鍵點深入交流,有來有往而讓雙方就這個問題上的思維在一條軌道上前進。
表情方面的互動對於銷售的效果也非常重要,肯定、歡迎、欣賞的表情能夠讓顧客得到鼓舞從而打開心靈的窗戶說出更多的信息,而尷尬的、冷漠的、不帶任何錶情的表情會讓人產生一種潛意識的抵觸情緒,很多心裡話也就不願說出來了。同時從賣場人際交往的角度來說,誰不想處在一個相互尊重相互欣賞的生活環境中呢?很多時候,一個會心的微笑就能引發顧客的認同。
當然,互動還得要有動作,一個點頭的動作、一個贊賞的手勢總是能讓顧客如沐春風,而一個場景描繪的肢體語言表現則能讓顧客有一種身臨其境的感覺。
因此,在銷售的過程中,適時的讓顧客看一看、摸一摸、比一比,並通過表情、語言、手勢等動作來強化效果,顧客與你的相處將會變得更為融洽。
五,處理客戶異議
在銷售過程中很容易碰到類似的問題:
顧客:「我是出席宴會時穿的,可能深色一些的比較莊重。」
導購:「是啊,深色的禮服在宴會時是比較合適的著裝。」
顧客:「但顏色太深的顯老??」
好端端的一個溝通,顧客卻在無意中給我們挖了個坑,不是說這樣那樣的問題就是說你的價格太貴了,反正,每個顧客都有自己的異議。而能否將顧客的異議恰當的處理好,則關繫到今天推薦和試穿工作有沒有白費。
因此,一個優秀的女裝加盟店導購員要學會做好銷售台詞,將平常遇到的問題記下來並針對不同的人群列出不同的答案,這樣,經過一段時間的積累,當你熟背台詞三百句的時候,就基本上可以做到兵來將擋,水來土掩了。
⑦ 服裝店該怎麼經營
如今越來越多人開店做生意了,一來可以不用上班忍受條條框框的束縛,二來可以賺更多錢實現財務自由。在各行各業里,毫無疑問,開服裝店是門檻最低的生意之一。
在服裝行業,女裝是最好賣的,因為女人的購物天性永遠不會變,他們總是在嫌棄自己的衣櫃太小衣服太少。雖然開服裝店的門檻較低,但是要想做好還是有套路的,今天就來講講如何運營女裝店。
首先是店鋪如何選址。第一是要把女裝店盡量開在穩定的商圈內,如果是開在商業步行街、大型商場或者車站附近,至少佔了七分地利。這些位置人流量大,對於一家女裝店來說,人流量是非常重要的。第二,在選擇店鋪地址時,還要充分考察附近是否有過多的競爭店,如果你的店定位人群和他們一樣的話,最好換個地址以免發生惡性競爭。
第二是貨源問題。女裝的貨源一般都需要從批發市場拿,不同的批發市場有不同的價格,如果條件允許的話,盡量去大型批發市場。隨著互聯網的興起,網路批發也逐漸流行起來,不過對於很多老手來說,他們只去實體批發市場選購貨源。對於貨源要只選好賣的,不選自己喜歡的,為了減少壓貨的風險,拿貨時應該選擇那些容易賣的款式。
第三是如何銷售。銷售是如何運營女裝店最重要的一個環節,如果不懂銷售,店鋪和貨源再好也可能賣不出幾件服裝。開女裝店對於不同的客人要區別對待,有些客人一進店就畏首畏尾,那你就可以走近客人提供建議。有些客人表現的非常活潑,你還在旁邊不斷啰嗦的話,客人即使看中了某件服裝也可能選擇離開。有些時候,對待客人只需一句歡迎光臨即可。
第四是服裝陳列技巧。一家服裝店,如果裡面的陳列非常美觀,那麼服裝成交率就能提高不少,特別是對於女裝店來說,服裝陳列更為重要。女裝店有必要配置一個櫥窗和幾個服裝模特,用來展示店內最時尚的服裝,店內服裝可以按色彩漸變排列,也可以按照跳躍式色綵排列,只要不顯得凌亂。對於服裝的陳列,最基本的就是要隨手可取,因為如果服裝位置在高處,即使客人看中了也可能懶得試穿。
最後,如何運營女裝店的最後一步,宣傳推廣是必要的。如今做生意已經不是酒香不怕巷子深的時代了,做做適量的宣傳活動才能把女裝店的知名度提高。如今互聯網這么發達,可以利用互聯網的便利與每一個成交的客人建立聯系,比如利用微信來與客人們維持較為熟絡的關系,讓她們成為你的回頭客。
現在你知道應該如何運營女裝店了吧?只要肯用心,開一家低門檻的女裝店也能輕松賺錢。
⑧ 女裝店如何經營
女裝店如何經營?首先女裝店經營的第一個小竅門就在於要有吸引女性客戶進店的噱頭,當然這些噱頭的前提是真實。否則吸引了女性客戶進店之後,客戶沒有感受到真正的服務,就會覺得店鋪不真誠。只為了吸引客戶進店,沒有任何的人情味,許多客戶都會轉頭就走,這就和各位創業者的初衷相悖了。那麼經營者可以採取什麼方法吸引女性消費者進店呢?比如可以採取免費修眉、盤發、促銷活動、為客戶量身定制服裝穿搭方案等,這些都是不錯的方法。
其次女裝店經營的第二個竅門就在於服裝要好看,很多女性朋友在進一家女裝店之前都會先觀察店內的服裝大體情況,整體有一個判斷了解。如果女裝款式陳舊也難吸引消費者進店,許多女性購買衣服當然都希望能選擇到款式新穎、設計時尚的女裝。所以經營者要定期更新店內的服裝,保證每款都是當季的潮流新品。如果店內都是存貨,許多客戶在沒進店之前都被嚇跑了。大多數消費者都會產生一種先入為主的印象:那就是這家服裝店存貨多,生意不好,衣服肯定很難看。所以為了避免這種狀況發生,創業者要定期上新。
最後要利用好銷售數據,挖掘消費者的購買需求。做生意的行家都知道銷售東西需要投其所好,賣女裝也是如此。每個月經營者都可統計本月的銷售數據,觀察哪種款式最受歡迎,簡單來說就是找出店內的小爆款。然後把爆款陳列在店鋪櫥窗的位置,當然櫥窗一定要精心布置,最好能展示出一定的情境,這個可以根據衣服的風格進行靈活變動。比如服裝風格屬於森系休閑風,就可以展示出森林和小鹿的情境,如此便能一眼吸引消費者進店試穿。
服裝作為衣食住行的大品類仍然是大有可為的生意,而且女裝店的目標客戶群體需求旺盛,大多數女性都願意為了購買服裝花錢。女裝店要想有源源不斷的客流,各位經營者光靠想是不能達到目的,關鍵是要主動出擊,運營經營小竅門就能輕而易舉讓客源上漲,快去試試吧
⑨ 女裝加盟店要怎麼樣經營才好
現如今,有大部分家庭都是獨生子女,所以關於孩子的一切,家長都希望是最好的。而且正所謂,「衣食住行」,衣排在首位,所以開女裝加盟店還是相當賺錢的。但是,任何投資都是有風險的,所以開店前,一定要做好准備才行。
開女裝加盟店,首先要先調整好自己的心態,不要期待有一本萬利的行業。創業,就要做好失敗的准備。不要以為開一家女裝加盟店,再找個好的店面,進一批高大、上檔次的貨品,就能每天坐在那裡數錢。但是,有些人真的很努力但也不一定能賺到錢,因為市場竟爭太激烈了。投資越大,風險也越大,往往回報也就越大,這句話說得肯定也有他的道理,所以還是要靠自己好好經營女裝加盟店才是最好的辦法。
開一家女裝加盟店前要斟酌好投資有哪些要素。開一家女裝加盟店前應該要進行充分的調查。店鋪所在地址的人流量出入情況,附近聚集的單位性質、工作性質,本區域消費能力、習慣。查看有無同類店鋪,若有,要調查其生意的好環。還要深入了解目標客層,在店鋪定位時便能投其消費者的需要與喜好。
女裝加盟店對於轉讓的店鋪切勿輕率接手。有投資者一看見某店鋪轉讓,覺得其門面不錯,價格也不貴,便貿然接手,而開了一家女裝加盟店之後才發現其市場太小,甚至會造成無人上門的窘境,但為時已晚。女裝加盟店的選址問題一直是開店主要考慮的焦點,女裝加盟店在選址的時候,具體的情況就要具體的分析,千萬不要搞亂了。同時,更要以發展的眼光看問題,這才能給女裝加盟店的經營開一個好頭。
投資加盟者只要做好了自己的心態問題和做好充足的調查再選好一個有利的地址,女裝加盟店就能很好的發展下去了。
⑩ 創業新開女裝店鋪如何經營管理
創業新開女裝店鋪如何經營管理?
女裝店,應該是很多女孩子首選的項目,每個女孩子心中都有自己喜歡的品牌或者款式,當你選擇好代理的女裝品牌或者自己認為可能收歡迎的款式之後,新開的女裝店應該如何經營呢?
這里談談一些軟性方面的東西,硬體方面比如,裝潢、風格設計、燈光效果等應該一開始就根據內衣的風格和特點請專業的人士設計好。
一、一個你熟悉的品牌或者風格
只有自己熟悉或者喜歡的東西,才能產生感情,才能做到更好,才能為客戶特供更專業的意見。
二、合理的價格定位
這是一個你必須在開店前就考慮的問題。這個地方人群的消費水平怎麼樣,你最熟悉那個層次的消費人群?選擇你的最熟悉的那些人作為你的目標客戶。你周邊的同行的價格如何?
三、良好的組合效果
這是一個女裝店鋪營銷上常用的推廣方法。組合一是可以為很多無主見的客戶提供一種專業化的參考,二、可以搭配出更加時尚的效果。很難相信一件孤零零的裙子掛在牆上會有什麼效果。三、可以做到價格和款式的互補。
比如開一家三四十平方的內衣店,可以考慮幾個互相補充品牌的組合,文胸挑選兩個品牌,一個60元以上的,一個比較低點的,再配合一個家居服品牌,如果空間許可,還可以加個無縫品牌,這樣一來整個店就很充實了,而且對來店裡購物的顧客基本可以滿足。
三、把客戶當做朋友
一定要為客戶提供你更加專業的'意見, 有時候盡管你不是很專業,但是當局者迷旁觀者清,你一定比客戶更清楚她穿在身上的衣服是否合適。只要你把客戶當做朋友,給她真實的意見,我相信,每個客戶都會相信你,可能你這里沒有她想要的商品,但是下次當她再次需要時,她一定會先來你的店。這是玉言,一定要記住。
四、關於促銷
這點就不用我多說了,各位MM想必比我還清楚各種商店的促銷方法。但是要真正的成功應用,可以看看促銷學方面的書籍。這其實也是一門大學問。
五、如何留住老客戶
開發一個新開戶的成本,是維護一個老客戶的成本的5倍,相信學過營銷的人都知道這句話,但是能夠親身體驗到的人就不多了。如何留住老客戶。除了上面提供的給客戶寶貴而且真實的意見這個情感營銷外,還可以充分利用貴賓卡,老客戶優惠等促銷方法。同時,本人在這里提一點,這點也是目前市場上鮮為人家的方法,那就是對於經常光顧的客戶,到了節假日,可以郵寄寫明信片或者最新女裝款式的畫冊給她們。這個絕對能打動客戶。
還有一點十分重要,那就是售後,如果衣服出現上面質量問題,一定不要吝嗇那幾十塊或者一百多塊的成本,就算自己吃了啞巴虧,也要給客戶更換一件。做生意要有長遠眼光。你今天可能省下了幾十塊,可能就丟掉了以後的幾千塊。
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