淘寶女裝宏觀環境分析

A. 服裝產業的宏觀環境分析

您好，
一、政治與法律環境
針對服裝行業面臨的實際困難，政府連續出手救市。首先是面臨國外市場萎縮、人民幣升值的不利環境，國內服裝出口受阻。作為勞動密集型的傳統產業，服裝行業從業人數多、牽扯麵大。政府在這樣的不利局面下，首先提高了服裝出口退稅率，及時緩解了出口型企業的贏利壓力；此後，又出台《紡織工業調整和振興規劃》。服裝是一個國家的工業化跳板行業，在相當長的一個階段，我國政府都一定會在政策上繼續有所支持。

二、經濟環境分析
一個企業的發展，離不開自身的努力，也離不開所處的宏觀環境。宏觀環境直接或間接地影響著企業的戰略管理。經濟環境是宏觀環境中的一個影響因素，是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況即國家的經濟政策，一個國家的經濟狀況影響到具體產業和企業的表現，所以經濟環境對企業的生產經營活動有著更直接、更顯著的影響。
全球化大環境分析 1、 經濟全球化
當今世界是一個緊密聯系的有機整體，隨著經濟全球化的迅猛發展，世界經濟相互依賴、相互制約的程度加深。自我國加入WTO以來，與世界各國的經濟往來就愈加頻繁，刺激了我國的經濟增長，本國的綜合實力不斷提高。然而經濟全球化在給我們帶來機遇的同時也帶來了挑戰。一方面，經濟全球化打破了地域的限制，使各國互通有無，資源得到優化配置，為我國打開了廣闊的海外市場，另一方面，經濟全球化的雙向性也使我國本土企業遭受到外國企業的強勢入侵，爭奪國內市場。

2、 科技的應用
我們生活在一個全球互聯網迅猛發展的時代，身邊的一切都離不開網路。網上交易的出現，為服裝行業打開了新的銷售渠道。網購由於其低廉的成本和便利的方式贏得了不少忠實的消費者，我們能看到越開越多的企業增設了網上交易的平台，為的是最大限度的出售自己的產品。除此之外，網路的影響是巨大的，由於人們幾乎每天都與互聯網打交道，在網路上打廣告能極大程度的宣傳所屬品牌，擴大知名度，所以我們能在瀏覽網頁或者看視頻的同時看到許多服裝品牌的廣告。
3、 智力資產
智力資產包括知識本身、使用知識的能力、創造知識的能力（創新）。現代企業的競爭就是人才的競爭，經濟全球化更是使人才成為

企業重要的戰略資源。對於服裝行業來說，優秀的設計師是其長久不衰的極其重要的因素。
4、 文化價值觀
由於不同的國家有不同的歷史發展，文化背景的不同，導致了東西方文化差異的產生。進駐不同的國家必須採用不同的管理模式。除此之外，西方的思想比較前衛，銷售的服裝可以採用設計大膽的，而相對於比較落後的地區，則可以採用比較正統的服飾，要尊重當地的文化傳統。
5、 競爭面貌的改變
面對這樣一個競爭激烈的市場，服裝行業要想獲得更大的效益，謀求更好的發展，要考慮更多的因素。企業要形成全球化思維與行動，跟上時代發展的步伐，努力向學習型企業轉變。要明白人才是企業發展的根本，學會發現人才，善用人才，留住人才。

B. 女性服裝優勢分析

女裝市場的現狀可以說是仁者見仁，智者見智，從宏觀來看，女裝市場並沒有飽和，這是因為國內高端潮牌並不多，競爭力有限，大多數頂尖品牌都來自國外，但是由於價格昂貴，所以針對的用戶群體比較有限。從微觀來講，網路購物市場的出現導致很多服裝店受到沖擊，這就需要經營者在選擇女裝品牌的時候要注意，歌絲琪女裝是最近幾年崛起的一個品牌，上市之後得到了很多消費者的好評，那麼，為什麼歌絲琪女裝能夠成為女裝品牌中的後起之秀呢？ 女裝企業必須要有一定的市場開拓能力和獨立的設計能力，能夠配套供應面料的女裝品牌生產企業具有巨大的發展空間以及良好的市場前景。歌絲琪韓版女裝專注於女性服裝的設計，有自己的生產體系以及設計團隊，把優質的面料和時尚的設計結合起來打造全新的流行風尚。服裝的定位很重要，歌絲琪品牌女裝針對消費人群的構成，設置了六個系列，拓展了品牌的可選擇性，保證了龐大的消費群體以及潛在的用戶群體。歌絲琪女裝擁有龐大的倉儲系統，貨源充沛，能夠及時的彌補市場的空缺。 國內女裝品牌有一個最顯著的特點就是帶有強烈的區域色彩，這就導致很多品牌在極個別地區的知名度很高，但是就全國市場來說並不佔優勢。所以，哪個品牌能夠彌補市場的空間，就能夠在整個女裝市場中處於有利的地位。歌絲琪潮流女裝針對的是全國的消費市場，經過中國合法商標注冊，擁有數百人的設計團隊，保證了服裝的國際化風范。自主生產保證了質量，從根本上杜絕了假冒偽劣商品進入市場。 中青年女裝由於缺乏個性化的設計，所以，市場空白很大，這就需要女裝品牌能夠開拓新的發展方向，完善產品結構，能夠滿足不同年齡段，不同經濟地位以及不同文化背景的消費者的需求，這樣才能夠獲得市場的最大利潤。歌絲琪女裝擁有六大系列，上千個品種，數萬種款式，每件服裝都經過了設計師獨特的設計，保證了服裝的個性和藝術，讓消費者在彰顯自我個性的時候，還能夠擁有專屬的氣質。在材質上的選擇以健康和舒適為主，讓消費者能夠買的放心，穿的舒心。 女裝服裝的消費方向也呈現出了新的變化，從樸素大方逐漸向自然，舒適以及個性的方向轉變，這就導致一部分企業在進行市場定位的時候出現偏差，由於沒辦法掌握女裝市場的變化，導致企業的發展出現障礙。歌絲琪時尚女裝擁有全國頂尖的設計團隊，很多設計師在國際舞台上都贏得過大獎，設計師將全新的理念融入到服裝的設計中去，保證了款式的新穎，造型的獨特，符合了時下女性消費者對於女性服裝的全部需求。

C. 對當今女裝市場的分析

好看的就行

D. 現在在淘寶做女裝前景如何，需要注意什麼呢！！

我不知道你是不是第一次做淘寶。做女裝你要做好心理准備，女裝在淘寶是非常大的類目，競爭是很激烈的。第一你要有別人沒有的款式，第二你的價格要有優勢，第三你要有一支團隊去操作店鋪。現在淘寶不像前幾年的淘寶，那時候自己不懂可以摸著石頭過河。現在就不同了，你不了解淘寶別去碰，你要先了解淘寶店的一個結構。最基本的你要知道開一家店鋪，所需要的成本。還有後期推廣的費用，而且現在女裝價格打得很厲害，很多商家都是虧本先把量沖起來，而且女裝有很多類型，而且還能分季節。你要做什麼類型的女裝，店鋪怎麼取規劃，前期投入多少，中期投入多少，如果虧了你能不能承受，這些都是你要考慮的問題。

如果你只是打算開一家店鋪然後把衣服弄上去賣就算了，那你可以當我前面的沒說過
如果你是新手，不指望靠這家店鋪吃飯，那你可以一邊開店鋪一邊去學習怎麼做淘寶

歡迎交流

E. 營銷方案

為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？下面是我精心整理的營銷方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷方案 篇1

網路營銷戰略的簡介：

網路營銷戰略(Internet Marketing Strategy) 是指企業在現代網路營銷觀念下，為實現其經營目標，對一定時期內網路營銷發展的總體設想和規劃。以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

方案：

一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。如果想了解更多網路營銷戰略的內容，可以點擊公交車身廣告發布查看。

二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、 整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

步驟：

第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。

第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。

第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。

營銷方案 篇2

酒店春節促銷活動方法：春節期間隆重推出「富貴吉祥」套票，客房方面推出優惠房，餐飲方面：宴會廳推出春節套餐，再加上配套的娛樂活動，名煙專櫃匯聚國內外上百種暢銷名煙，品種齊全、價格適中，是節慶禮品的首選。

一、春節套票：實惠多多 驚喜多多

春節期間隆重推出「富貴吉祥」套票：888元/張，包括：

（1）餐飲： 600元/桌，（含服務費、僅限1、2、17樓餐廳）

（2）客房：160元/間。天（含雙早、含服務費）

（3）娛樂： 12:30-17:30贈送包房5小時：17:30-02:00贈送包房3小時，並可消費價值128元的商品。（商品不打折、含服務費）

二、客房：

1、自2月8日（年三十）至23日（正月十五）每天推出20間特惠房180元/間。天（含早、含服）

2、2月2日-8日，凡入住榮華客房者，均獲得精美禮品一份。

三、餐飲：

1、春節特別推出「吉祥如意」年夜飯：

577元/桌 、677元/桌、877元/桌

提前預定年夜飯，贈送「榮華富貴吉祥餃子」一份，同時惠贈「全家福」一張。

預定熱線：*******

2、二樓宴會廳推出春節套餐：

良朋相聚宴：699元/桌

金玉滿堂宴：799元/桌

富貴吉祥宴：899元/桌

四：溫馨服務、陽光娛樂：

（1）***大酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的DJ技師，能容納50-100人，是同學聚會、生日Party、小型舞會的最好去處。春節期間包場5折優惠。

（2） 名煙專櫃匯聚國內外上百種暢銷名煙，品種齊全、價格適中，是節慶禮品的首選。

（3） 茶藝吧禮品茶七折優惠，可提供代存茶品服務。

五、情人節：甜蜜情人節燭光套餐

「情人節燭光套餐」 360元（包括餐飲：200元、客房160元）無服務費，客房含雙份早餐。

提前一周預定者，可免費在廣播電台點歌一首

提前三天預定者，可獲贈精美巧克力一盒

營銷方案 篇3

一、策劃目的

隨著社會的發展，服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展，女士們對於服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。XX女裝主推「棉麻」，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種「棉麻」的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。

二、市場現狀

1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。

2、產品情況：產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。

3、競爭形勢：主要是新興涌現出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場佔有率比較高

4、宏觀環境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經濟發展迅速，消費者的購買實力也很強。

三、SWOT分析

營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

1、產品優勢分析(相對競爭品牌)： 產品質量好，手感比較好;產品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。

2、產品劣勢分析

棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。

3、市場機會分析

在服裝市場中，「棉麻」概念是一個全新的概念，現代人開始注重環保與養生，比較容易接受「棉麻」產品的衣服，市場潛力很大。

4、環境威脅分析

由於服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規范。

四、營銷目標

營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場佔有率實現30%

五、營銷戰略

1、目標市場戰略

(1)市場細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分 (2)市場選擇：以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。(3)市場定位：定位於中高檔人群，服裝價格偏高。

2、市場營銷組合

(1)產品策略：獨立研製開發、聯合經營、協約開發 (2)價格策略：採取節假日放利等活動 (3)渠道策劃：採用垂直渠道營銷(4)促銷策略：在淘寶首頁採取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內容則根據時令調整。

3、市場營銷預算 總費用：20萬元 階段費用：10萬元 項目費用：10萬元

4、促銷

(1)廣告：十一國慶節，在淘寶網首頁進行廣告宣傳 (2)銷售促進：

a.通過滿「199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元」讓利消費者;b. 抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎 C.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡

六、客戶管理

1、建立銷售信息：註明產品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售後服務。

2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。

七、總結

通過促銷活動，可以傳播企業文化、樹立企業形象以及宣傳企業新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場佔有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業名聲，使產品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產品銷量。

營銷方案 篇4

建立一支能征善戰的業務隊伍有四個基本要素：核心、素質、管理、溝通，四者不可偏廢。

一、優秀的營銷隊伍要有一個核心

營銷隊伍的戰鬥力能否發揮出來，關鍵是看團隊的精神凝聚力，這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念，或一個領導人。共同的信念、共同信任的領導人，能給大家帶來一種穩定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發揮出團隊的力量。否則，隊伍內部人心不齊，不能建立協調一致的行動步驟，無法發揮出應有的團隊力量，銷售工作會非常被動。

二、優秀的隊伍源自優秀的業務員

一個經過培訓的專業銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優秀的業務隊伍源自優秀的業務員，優秀的業務員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的實踐鍛煉。招聘是第一道關，要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎的年輕人;第二是要有認真的技能培訓，包括企業理念、行業知識、營銷技能等基礎知識，通過技能培訓使一個業外人變為一個專業的銷售人員;第三要通過嚴格的實踐鍛煉，讓一個新兵轉變成為老兵，成為銷售隊伍的中堅力量。

三、嚴格科學的管理是優秀業務隊伍的保障

大多數企業都認識到管理在業務隊伍建設上的重要性，但是在實際工作中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴格，造成業務隊伍松鬆散散。對銷售隊伍的管理，主要有以下幾個方面：

1、建立營銷組織架構，明確各部門在組織中的隸屬關系和各自的職能，強化責任心，保證政令暢通;

2、建立行政管理制度，規范每個人的行為規范;

3、建立業務管理制度，規范業務流程和每個人的業務行為;

4、建立行動管理制度，利用制度和各種表格來規范每個人在市場上的行動，保證有效工作時間;

5、建立業績考核和薪資政策，激勵業務人員的積極性，保證銷售目標的達成。

這五部分可以建立一套標準的營銷管理體系，從而實現業務隊伍管理的嚴格性、科學性。

四、建立例會溝通制度

銷售例會在銷售管理中很重要，利用例會可以做到上情下達、下情上報，共同探討市場問題，表揚先進、鞭策落後，從而讓業務人員有一種歸屬感、榮譽感，也是體現團隊精神的好機會。

銷售例會主要由營銷部門的領導主持，通報點評業務工作，安排分解下月銷售計劃，業務人員匯報市場工作，探討疑難問題，進行針對性培訓。通過這些內容，使例會成為一個充電加油提高的機會。例會形式上應當是一種雙向溝通模式。在時間上，最好一月一次，也可一周一次，特殊時期應根據實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業務人員，或是業務主管和其他部門相關人員。

營銷方案 篇5

1.什麼是論壇營銷

論壇營銷是經過周密而復雜的策劃，為了達到某種營銷目的而進行的一系列行為，論壇營銷往往需要團隊協作才能完成。同樣也需要軟文的支持。

論壇營銷也是現在主流的網路營銷手段之一，不管是專業的網路營銷公司，還是各大企業廣播，都非常熱衷於論壇營銷

2.論壇營銷的特性

（1）論壇營銷針對性強

論壇營銷既可以作為普遍宣傳活動手段使用，也可針對特定目標組織特殊人群進行重點宣傳活動

（2）論壇營銷氛圍好

社區最大的特點是互動。一個好的社區，裡面的交流氛圍會非常濃厚，用戶之間的交流深度與感情也會很深。在這種氛圍濃厚的社區做宣傳，能夠達到很好的效果。而且猶由於論壇的之間用戶信任感強，所以我們的`信息更容易被大家接受，容易激起用戶的認同，在心理上引起共鳴。

（3）口碑宣傳比例高

論壇內的所有內容都是由用戶的言論產生的。如果我們傳遞的信息與產品能夠成功成功激起用戶的討論，就會在用戶的口口相傳之下，產生非常好的口碑效應。

（4）投入少，見效快

論壇的低投入是有目共睹的。由於論壇具有即時發布信息的特點，所以周期性非常短，甚至可以達到馬上實施，馬上見效的境界。

（5）掌握用戶反饋信息

在論壇發布信息，用戶會快速響應，我們可以即時掌握用戶的反饋信息，第一時間了解用戶的需求和心理。

3.論壇營銷的要素

（1）人

論壇營銷的第一個要素是「人」要想盡一切辦法去打動社區用戶，要引導真實的人參與到我們的貼子中來，重點是抓社區中的帶頭人和喜歡互動的人。

（2）引爆

人有了以後，那麼我們就要把用戶的情緒帶動起來，通常在論壇中的爆點以話題為主。我們要通過策劃一個或多個點來激發用戶的積極性，讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。

（3）渠道

我們要佔據各大相關內容源論壇，建立論壇推廣隊伍，廣為傳播。如果資金允許，還可以適當地做一些公關，比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推薦、加精等。

4.論壇營銷操作

（1）了解用戶需求

用戶都是聚集在哪些論壇，在論壇做什麼，喜歡什麼樣的話題、資源、內容；用戶中最有共性的問題有哪些？哪些是需要解決的？我們又能解決其中的哪些問題。

（2）找到最佳賣點

在論壇社區中的賣點無非就是三個：「人」「話題」「事件」

（3）製造不同階段的話題

論壇營銷的效果想持續，就要想策劃電視劇一樣，針對不同時間製造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。

（4）互動的設計

在具體設計時，主題盡量緊扣社會熱點，要直擊用戶心靈深處，足夠吸引用戶眼球。

（5）階段性的手段和方案

主要包括不同階段的傳播點，不同階段的傳播平台，不同階段的傳播手段，需要用到的人力物力。

（6）數據的監控

除了監測一般的咨詢量或銷售量等常規數據。還應監測幾個比較有針對性的數據：點擊量、回復量、參與ID數、傳播量。

營銷方案 篇6

一、活動背景

3月14日情人節就要到了，為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日，是每一家酒店都在努力的工作。根據我們酒店自身的經營特色，根據常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的情人節推廣計劃。

二、活動主題

xxx酒店情人節（天賜良緣，情定天元）

三、活動時間

20xx年3月14日

四、活動的點

主要的點：香榭島西餐廳（酒店六樓）

次要的點：客房

五、活動方法

1、通過浪漫的場景布置，為消費者創造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂；

2、擺放「情人留言卡片」，供情侶在上面寫下愛的誓言

3、客房設立「粉紅情侶套房」，巧妙布置，並贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒

六、氣氛營造

1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告

2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關於活動內容

3、一樓、六樓各放一個小展架

4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭台，一隻玫瑰花

5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳

6、吧台擺一束鮮花（百合、馬蹄蓮）

7、西餐廳門口搭個拱門花柱

8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴

9、現場拍照（拍立的20元/張）

10、餐台擺一個香檳塔

11、專門設一個餐台放一個大蛋糕擺在餐台上

七、廣告方法

1、宣傳單：1000份（客房，各營業口）

2、簡訊發布：1300元（2萬條）

3、內部廣告發布：（電子屏，三明電視台字幕滾動頻，含噴繪）

4、廣告文字：

A、天賜良緣，情定天元。（廣告詞）

B、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了；情人節到了，在天元大酒店准備一份珍愛的禮物，然後溫柔的攜上你的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。（簡訊）

八、活動安排

1、營銷部：2月10日前推出活動廣告

2、其他部門2月10前結合營銷計劃，制定好情人節活動細則

3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營造工作

4、工程部：結合活動計劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的製作

F. 網店經營策劃書

網店經營策劃書

工作在不經意間已經告一段落了，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標，是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。一起來參考策劃書是怎麼寫的吧，下面是我為大家收集的網店經營策劃書，希望能夠幫助到大家。

網店經營策劃書1

策 劃 人：所在班級：XX電商X班

知道老師： 王X平

策劃時間： 9月12日

一、 網店銷售前景

在國內電子商務並不成熟的現實下，服務並不規范，沒有一個統一的商務網站標准，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

本公司在電子商務市場並不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭並不激烈的情況下佔領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

網店介紹

（一）網店基本情況：

網店名稱：尚流服飾

（二）經營模式：網上采購然後直接發貨至買家，賺取差價。

（三）主營商品：各種飾品掛件

（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色 ，引領潮流

（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平台，主要銷售自己的產品。這些 產品都是我們精選出來的， 更物美價廉， 更容易取得消費者的認可與信任； 有了企業的支持， 只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

二、營銷策劃背景

（一）消費者分析

1.購買行為分析

眾所周知，當前網路購物已經成為一種風尚，越來越多的人鍾情於網上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網，商家數以萬計，顧客更是多如牛毛。可以說， 沒有買不到的，只有想不到的。據我調查，服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對於大多數人來說，質量的要求不怎麼高，服飾的獨特外觀和質量是消費者眼中最大的亮點。 而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。

購買的動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時並不完全是為了 真正的需要而購買。尤其是大學生，價格不貴，裝飾性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數買了也是為了送人，比如女朋友。

購買的頻率：創意的飾品，價格相對合理，大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那麼購買頻率是相當大的。

購買的數量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產品貴，所以大部分 消費者都會購買多個產品，這樣還可以得到賣家的贈品。

購買的時間：網購不限時間，一天24小時都在營業，消費者可以在任意時間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經被奉為經典。

2.客戶分析

客戶的總體消費態勢： 選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬於流行性產品， 因此更換頻率比較大， 消費者購買的頻率也相對頻繁。

現有的消費時尚 ：用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心 理，團購是現在最流行的網購方式。

對產品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格， 一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產品更換頻率，流行性產品只 能流行一段時間，過去了就會出現新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。

對本產品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產品，才能滿足消費者不同的偏好。

客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬於潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。

（二）高校市場分析

大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費慾望比較強，願意享受更好、 更優質隨意的生活。 而品牌消費並不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價 服飾在這里有很大的市場。大學生情侶消費也佔一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時機。

（三）市場背景分析

在小商品市場，中國存在多個密集區，例如義烏市小商品市場，價格相當便 宜，是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數十萬家。平價店鋪在其中所佔的比例也是很大的，競爭十分激烈。由於網上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對於剛開的網店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業都有很大的發展潛力，市場容量巨大，僅在飾 品行業，每年的銷售額都過數百億，產量和銷量相當可觀，並日趨壯大。

三、競爭對手分析

1.產品設置類別

淘寶網上一家高信譽高市場佔有率的店鋪——創藝生活館，該店以零售和批發為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

2.該店鋪在競爭中的地位：

該店是淘寶網上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品，因此，創藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。

3. 產品的競爭對手：

在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產品價格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時間內難以超越。

4.競爭對手的優勢與劣勢：

優勢在於人氣高，客戶群較多，價格實惠；劣勢是由於購買人數多，客服應付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

5.競爭對手的策略

傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣， 競爭對手的策略： 主要採取促銷、競套餐優惠、節日降價等手段來拉動顧客。

6.銷售理念：薄利多銷，服務態度親和，注重售後服務，主動與顧客交流。 促銷活動頻繁，發貨速度快。

四、產品推廣計劃

（一）目標市場

年齡范圍：15-25 歲；性別:女性(為主)；群體：高校大學生、中學生、藍 領 、普通工薪階層。

（二）產品定位

服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規格樣式有短款、 長款等。 構思有復古類、超前類、優雅類等等。

（三）產品分析

1.產品的性能：服飾主要用途就是為了保暖並提高個人外在形象。

2.產品的質量：中低檔服飾屬於流行性消費品，更換頻率較大。因此，產品質量適合普通消費者的口味。

3.產品的價格：中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。

4.在同類產品中的檔次：該飾品屬於中檔產品 。

5.產品的材質：服飾材質皆是品質一流，深受消費者的喜愛。

6.客戶對產品材質的認識程度： 這些產品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。

7.生產工藝：服飾主要由工廠生產完成，一些特殊的產品由手工和機器完成。

8.產品的外觀與包裝：服飾的外關也很重要，風格也是影響銷量的一大因素。

9.對客戶的吸引力：服飾屬於外觀形象很重要的產品，因此，具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

10.與同類產品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能： 質量上低檔產品質量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質量一般，適合大多數消費者的接受能力，高檔飾品

網店經營策劃書2

一、 前言

隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。線上零售搶去了線下的份額，我通過對消費者行為分析、市場分析、行業分析、大環境分析等綜合考量，電子商務發展空間越來越大。

二、市場分析及定位

1、市場分析

馬雲說不是淘寶賣的便宜，而是線下太貴，高價的房地產轉嫁給了商品價格。線上的任何家店都是做全國客戶的銷售，而線下的任何個店都只是做方圓幾公里內客戶的銷售，客戶的范圍不同，導致了同件商品只有在線上才可能大規模聚集客戶，同件商品短時間內售出越多成本越低，價格才可能越便宜。有人喜歡辯證什麼低價銷售是低劣的銷售方法，這個事不值得討論誰對誰錯，商家水遠希望產品高價銷售，客戶水遠希望買到便宜的產品，這兩者是永恆的對立面，誰低價、誰高價、誰做低端、誰做高端我都不關心，我關心的是誰最後活了下來，只要是最後長久活下來的人就證明他在客戶期望值和自已利益上找到了平衡點，這個平衡點不定就是低價的，也許是為客戶提供了高附加價值、產品創新、品牌溢價、高品質、好的服務等。綜合因素考慮，線上發展更為穩健。

2、目標市場確定

貴公司經營西裝服飾類，適合年齡段大約在30~40歲的人群。價格區間500~1000售價。男士為主，其顏色多為黑、灰、藍等主打顏色，那麼讓我們看看該產品在網上的需求量。相信不難看出，每天會有數以萬計的人去搜索西裝類目。成交也是很客觀的。同類產品勁霸男裝、傑克瓊斯等早已經在線上展開了銷售。其銷量非常可觀，品牌商品陸續選擇網上市場，證明他們早已經認定了這個市場空間，那麼您還猶豫嗎？

3、網店定位

淘寶上的西裝網店我們是面向廣大消費者，特別針對30~40歲的男士，我們是以質量為出擊點進行定位，靠質量來打動、吸引顧客。 貴公司商品約在200款式左右，在四月份主要上架20款夏裝新品做為產品預熱階段，約為（4月份~5月中旬），6月通過預熱期的積累，做20款商品為主打推廣，另後續每月繼續上夏裝新款至100款，以各類活動進行促銷推廣。在八月中旬推行冬款新品20款做商品預熱期階段，陸續上冬裝新款直至100款式，約為（10月~11月中旬），11月中旬推行打爆款活動，參加各類營銷活動。達到夏冬商品完美網上曝光。綜合分析，我們為了李老闆實際情況考慮，建議李老闆款式定位在200款式到300款式，或者更多。因為這樣有利於商品在網路上更大的曝光率，更好、更形象的宣傳。僅供參考！

第一：價格策略：（1）平價政策以低價帶動高價（2）價格結構低價格配合高價格進行組合

第二：特色尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。 策略：將新、奇特和專業相結合

第三：附加值通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。（贈送領帶、紐扣等）

三、網店策略

1、產品策略

產品定位：

1）包裝定位：

在包裝上，我們都打上貴公司的統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

2）品牌定位：

我們幫助貴公司建立自己的西裝品牌，每個商品彰顯貴公司的雄厚實

網店經營策劃書3

一、課題概要

（1）課題來源

課本《網店經營與管理》與網上素材

（2）技術要點

開店前設備准備（來自網站經營與管理p48）

1、聯系電話、手機

2、身份證（滿18歲）

3、網上銀行卡

4、上網的電腦

5、數碼相機

6、相對應的聊天軟體（如：阿里旺旺）

7、保證金1000元

開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發布寶貝→售後服務

（3）能力訓練目標

1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟體。

2、會網上開店並取得一定的信譽，掌握主流的網路營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網路推廣等）。

3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售後服務。

二、設計任務與要求

（1）任務

1、建立屬於自己的個人店鋪。

2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對店鋪進行有利的推廣。

4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售後服務。

5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鑽以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟體。

3、知道一些網路推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，並將網店經營到一鑽以上。

三、附件及參考資料

電子商務基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營。

客戶服務與管理Photoshopcs5標准培訓教程。

網店經營策劃書4

一、網店介紹

1、網店經營宗旨：打造湛江最大的小零食店。

目標：先面向全校，再對外擴展。

2、網店簡介：本店名為BIRD零食店。主要經營各色地方特色小吃。

3、網店管理：服務至上！

二、市場分析

1、市場介紹：休閑食品的網路營銷作為一種全新的銷售模式應運而生，其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活，補充主副食中的營養不足，滿足不同人群的生理需要，為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務，捕捉當前休閑食品的最新藉助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網路購物平台。

2、市場機會及環境：

（一）宏觀環境分析

綜觀今年：電子商務的發展在過去十年並沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年裡，隨著網路安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網路硬體的發展等客觀因素以及消費者對網路購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善，電子商務形成了井噴之勢，越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷於網路購物、網路消費。這種簡單，經濟，節約的購物方式，在備受經濟危機影響的條件下，異常活躍。在時下，企業面臨的困難，已經不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現有的客戶以一種新的方式，更經濟，更科學，更節約成本，更快捷的一種方式，來進行業務的往來。

（二）微觀環境分析

現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發現，他們正隨著生活條件的提高，對零食的需求也大幅增長。

3、顧客的購買准則：性價比、質量、安全性

三、競爭分析

1、競爭者：淘寶上，競爭者無數

2、競爭優勢：網店店面設計優化，價格低廉、質量優質

3、競爭分析

（1）新進入者------由於休閑食品市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。

（2）供應商的討價還價能力------在我國有許多生產休閑食品的廠家，供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強，說明了供應商的討價還價能力弱。

（3）替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現。

（4）購買者的討價還價能力------由於在市場上該類產品比較多，購買者的討價還價能力比較強，這對於我們剛剛進入的網路營銷是一種很大的不利，但我們要努力。

（5）現有網店之間的網店競爭------對於這樣的休閑食品很多，如現在的超市，具有知名度的專營店對我們很不利，我們進入該網路市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。

4、競爭策略

（1）相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。

（2）管理科學化，管理層具有專業知識，觀念較新，創業激情高，企業目標明確、富有活力。

（3）完善特許經營體系，對網路營銷策略進行規范。

（4）產品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。

（5）我們營銷方案貼近市場。

（6）對所展現的產品有一定的標准要求，並嚴格執行。

（7）差異化經營，以明顯區別競爭對手。

四、市場與銷售

1、產品策略

零食小吃包括黃金薑糖、強龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚干、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類，每種產品都有自己的包裝，各種時節性強的食品在特定的日子裡我們會免費提供地方特定的包裝。

具體方案：

主打產品的推出：除了一些比較受歡迎的小零食，本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的食品，及時滿足顧客需要，為顧客提供服務，及時把握市場行情並做出正確的銷售方案。如聖誕節到了，本點會提供一些聖誕食品，如聖誕蘋果，本店還會免費為那些食品進行包裝。

並且我們會在推出產品的第二周統計出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產品和周銷售冠軍，更好的給顧客做出選擇。

我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應的調節更換，對一些銷售不是特別理想的小零食進行促銷活動，對熱銷的一些小零食進行及時的補貨。

2、價格策略

由於食品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低，過高的價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產生利潤。因此，我們決定個別產品會適當提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品，我們確定的價格只會高於成本的.5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率。

3、渠道策略

1)本店將採取網上購物，通過到門戶網站或從食品提供商的聯系電話訂購物品，獲得來自各地的食品，然後在校內的直銷，以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色，所有的包裝袋都採用環保，提倡環保。

2)進貨渠道：由專門的采購人員定期去網上挖掘新的產品，保證購進的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家，選擇最低價格的食品。

4、促銷策略

促銷作為店鋪擴大銷售，增長業績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段，促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當於擁有一個成功的開始。

(1)周末推出優惠服務：每到周末，為了使更多新的食品上架，這時候就不得不使一些食品快速下架，這時本店將推出每周優惠策略，不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。

(2)節假日優惠活動：節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶。

五、風險分析

1、市場風險：市場競爭大

2、財務風險：經營周轉有時不善

3、質量風險：商品數量大，無法保證產品的全部質量。

六、經營戰略

從校園內的宣傳入手，實現校園內的消費者圈。同時在網上進行推廣宣傳。我們選取的開家零食店的創業項目不僅具有投資少、風險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優勢，在使顧客感受到美味、健康、營養、實惠的零嘴的同時，並保持營養健康的身體，是一項既簡單又有意義的創業好項目，很適合沒有經驗但熱情創業的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。

網店經營策劃書5

21世紀，是一個充滿競爭的社會，值得一提的是，今年是20xx年，中國有史以來的第一個奧運年，這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰性的，而且，在這個網路如此發達的今天，網上購物漸漸成熟，趁著這個特別的日子，我大膽地踏上了經商這條路，借著網路的名義開了一間小店——「貝樂路」。

一、背景介紹

（1）選擇一個好的理想平台。現在，各種網上商店平台很多，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產品的窗口，還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的，選擇一個理想的平台都是很重要的一步。畢竟經營效果的好壞在很大程度上取決於商場的知名度、客流量，以及你的櫃台位置等因素，因此，我更應該把握機會「通過淘寶網，實現創業夢」。

（2）尋找安全的網上銀行。要知道，你上網做買賣，不是錢與物面對面的交易，這時就必須要找值得信賴的網上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網上的是通過實名認證的方式來認證你的帳戶，是很值得信賴的合作夥伴。

（3）爭取獲得網站的特別推薦。上網開小店，覺得這個工序是必不可少的，因為產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費了淘寶網里的「推薦櫥窗」這個功能。

在申請完成建立網上商店手續之後，通常可以獲得一個屬於該網站的二級域名作為商店的網址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費開店了，就可以採取各種常規的網路營銷手段進行推廣了，這樣網上商店想不名聲大震也不行了。

二、產品介紹及經營目的

1、產品介紹：我店主要經營的是貝殼類產品，有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源於中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。

2、經營目的：網上開店具有的啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。

三、市場分析

1、市場信息分析：針對目前網路如此發達，網上購物已經漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產品來看都是具有巨大的開發潛力；隨著社會經濟的不斷發展，現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，於是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新時期是消費觀念，所以，市場前景還是一片光明的。

2、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下打開市場，更多的是機會及時機，但也不能輕視這個行業的潛規則，畢竟要這個行業可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網的同類商品中競爭者很少，於此更強佔了市場的先機。

四、目標市場

主要針對兩種目標群體，一類是學生群體，因為對於時尚的飾物敏感度比較高，產品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送；另一類是熱愛大海的朋友，這類目標群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是「愛海友」最佳的選擇。

五、開店後應注意的問題及細節

網上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網上，每個賣家都有一個關於誠信的記錄，高信用度對網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產品為基礎，優良的售後服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品後，要在第一時間和買家取得聯系，發貨後盡快給買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引「回頭率」很重要。交易完成後，還應不時地與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

六、資金預算

盡管網上張羅著開店，有啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷等特點，但是，還是少不了要用錢，所以必須准備小額資金，隨時准備著進行交易。

七、主要負責人

「貝樂路「淘寶店的負責法定人是我本人，還有一位是負責采購和發貨的拍擋，在駐守負責，所以，我們是兩個人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的！

開網店對於賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發，將會帶來很大收益。做網路銷售，誠信為先，以品質做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業性的，不管生意是大是小，這里都將是一個非常好的發展平台。

有夢想的80後，更有魄力去挑戰新紀元，開創一片新天地。

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G. 淘寶業務數據分析

假設是淘寶的一名初級數據分析師。為了夠迅速地了解業務，從而更快勝任工作，高效且出色地完成工作任務。思考以下這些問題。

問題一：「手機淘寶」這款產品的收入模式

問題二：從產品名稱、產品是什麼、產品亮點、用戶的使用場景、行業等維度對「手機淘寶」這款產品進行理解

問題三：手機淘寶的用戶畫像

問題四：假如雙十一大促主活動頁面的用戶量低於預期，可以通過哪些運營手段來獲取更多流量

問題五：從淘寶女裝品類作為切入點，如果做「淘寶女裝品類「的運營，可能要關注哪3-5重要的指標

① 淘寶作為電商平台，最基礎的收入為 手續費收入 ，通過買賣雙方交易而產生傭金，手機淘寶作為網頁淘寶的延伸，同樣以此收入模式為基礎

② 淘寶推出了88VIP增值服務，因此也有 增值服務收入 ，如下圖所示：

1、產品名稱：手機淘寶

2、產品是什麼：滿足淘寶用戶在移動端完成各類商品的選購以及相關服務如：支付和物流查詢

3、亮點與同類相比：淘寶與拼多多相比

A）淘寶產品質量相對有保證：店鋪保證金、7天退換、評價體系、支付寶到貨後支付、優質用戶閃退貨、店小二裁判等；

拼多多0元入駐，不限制ip，無貨源店群（很多是淘寶出來的）導致假貨泛濫。

B）平台安全可靠：

淘寶03年成立，經過多年發展，平台、客服、物流、支付都已經過了大量用戶的考驗，能為商家提供穩定安全的平台服務

C）可持續發展：

供貨商、平台、物流到用戶產業鏈完整，可通過優化供應鏈、產業鏈各環節降低成本，利用大數據計算給需要低價的用戶提供精準推送；而提供低價商品搶用戶很容易，但要一直承擔得起低廉的價格卻很難，拼多多億元補貼搶高端用戶，遭到了各大品牌的拒絕。

另外拼多多不支持電腦版，淘寶大屏幕選產品更有優勢（好像都不完全是手機淘寶的優勢）

查詢網路指數、talkingdata、酷傳等來分析手機淘寶用戶在年齡、性別、收入、地區等維度的特徵

網路指數：

Talking Data：

同時根據艾媒網提供的《中國移動電商行業監測報告2018》中所給出淘寶用戶收入水平：

對以上數據進行綜合分析：

性別比例：網路指數與移動觀象台在淘寶男女比例統計上存在一定差異，但總體男女比例差異並不大；

年齡構成：使用手機淘寶的用戶年齡大多集中於26歲到35歲人之間；

收入水平：超過60%使用淘寶的人為月收入為5k以下；

區域分布：在地區上，雖然沿海發達區域使用較多，但是二三線城市、區域的用戶使用次數也不少；

分解用戶參與活動的流程，大致為如下：

用戶打開APP >> 點擊進入活動頁面 >> 選擇商品 >> 付費

用戶在打開APP後跳轉到活動頁面的流量不符合預期，可考慮以下因素：

活動主頁面不夠醒目

頁面入口放置位置不恰當

本身打開APP流量不足

可以針對該問題進行活動頁面位置以及內容設計的調整，設計出另外兩套方案，如：

用戶進入APP後除了主頁面展示雙十一入口，可以增設APP推送，增加活動曝光

調整活動入口放置位置，比如放置到單手操作可以不費勁直接點擊到到的位置

然後抽取5%-10%的用戶進行A/B測試，以測試結果為導向調整方案。

做「淘寶女裝品類」運營最終目的仍然為盈利，盈利總額取決於最後成交的總額。

最後得出可能需要關注的重要指標有：

1. 產品瀏覽量

2. 添加到購物車轉化率

3. 付款轉化率

4. 退貨率

5. 訂單成交均價

H. 淘寶的優勢和劣勢分別是什麼

一、淘寶的優勢

1、提供免費開店，服務收費的理念。實現跨地域的開店，實現商品的大流通。

2、針對不同需求的商戶提供旺鋪計劃、圖片空間、會員關系管理等服務。

3、網商可以省店面的租用、裝修成本，招聘店員以及庫存保管的成本等一系列費用，因此可以實現較低價的產品銷售。

4、通過大淘寶購物平台的互相聯合，環環相扣，為賣家的銷售活動做好服務。

5、提出消費者保障等計劃來提升網商的信譽度，從側面增加商品的可信度，最終做好商品銷售。

二、淘寶的劣勢

1、淘寶網依靠「免費」策略搶占市場成為霸主，但後來的競爭者都有巨資支持且可模仿淘寶的營銷方式。現在大多數是年輕人在淘寶網上開店。

他們最大的特點是資金能力有限，同時藉助網上店鋪幾乎不搬遷優勢。淘寶網為了穩固自己的霸主地位，同時給競爭對手施加壓力，不得不持續免費的戰略。

2、假貨魚目混珠，制約網路購物發展或者說推動其前進的首要因素就是產品的質量。但是目前網路購物市場，假貨泛濫，不斷地在消耗著用戶的信心，也損害正品店鋪的銷售，同時阻礙平台和廠家的發展。

3、技術更新緩慢，近年阿里巴巴集團已經發覺淘寶網存在問題，但是為了集團的上市大計，有消耗淘寶網的趨勢，利用其已有的大流量培植天貓、聚劃算等優勢業務，還扶持了一淘。

近幾年，淘寶平台在技術上更新緩慢，信用制度的改進效果也不明顯，但是幾回調整規則，都是為培植新業務而非為了優化淘寶平台自身。

(8)淘寶女裝宏觀環境分析擴展閱讀

近年來，電子商務高速發展，無論是在用戶數量還是在銷售額上都有很大增長。即使遇到金融危機，電子商務也逆勢增長，其中網路購物行業突出了其巨大的增長優勢和市場潛力。

不誇張地說，現在的電子商務已進入白熱化競爭時期，將來我國網路購物市場的發展機遇與挑戰同在。

目前，政府方面為商家營造了寬松環境，各級政府先後出台一系列的扶植性政策，包含稅收優惠、就業扶持等。這些政策規范行業發展，為網上零售業健康高效發展保駕護航。

也為國內電子商務行業構建了一個良好的宏觀環境。逐漸完善的行業法例、逐漸健全的消費者服務保障體系，使得網購市場環境逐漸凈化，網購顧客信心不斷提高，而且為我國網路零售市場開辟出一片繁華的新天地。

I. 女裝電商創業計劃書

SYB創業計劃書 導語：下面是我為大家搜集整理的關於SYB創業計劃書的範例，供大家借鑒,希望能幫助到大家。 SYB創業計劃書1 一、企業概況 主要經營范圍: 1、主要為桐梓火電廠建廠期間原材料運輸; 2、火電廠建成後的電煤、煤渣、石灰石進行運輸; 3、配套經營汽車配件、汽車修理服務; 4、餐飲、休閑、住宿等。 企業類型： 生產製造 零售批發展 服務 農業 新型產業 傳統產業 其它 (公路運輸業) 二、創業計劃作者的個人情況 以往的相關經驗(包括時間)： 本人XXXX年以前在家務農及打工，1996年獨資創建「桐梓薏仁保 健食品廠」，1998年獨資開辦山砂廠。 20XX年3月創辦「桐梓縣工農運輸有限公司」 教育背景，所學習的相關課程(包括時間)： 陳慶紅XXXX年高中畢業，參加過貴州省興義師范專科學校美術專業 函授學習，20XX年6月參加由桐梓縣人力資源和社會保障局舉辦的SYB 培訓。 三、市場評估 目標客戶描述： 1、目前我公司主要為火電廠建廠期間各施工承建隊建築材料運輸， 目標客戶是各項目部。 2、今後主要是火電廠(運煤、運渣、運石灰石等)各需要運輸的部門。 市場的容量或本企業預計市場佔有率: 目前我公司在火電廠建設過程中的材料運輸量佔有率達60%以上， 電廠建成投產後電煤、煤渣、石灰石運輸進出量將達到50%以上(有縣 政府、縣長承諾)。 市場容量的變化趨勢： 隨著火電廠建設進度，在主打運輸中，需要有汽配、汽修，所以必 須為之配套服務，搶佔先機，佔領市場，提高經濟效益，擴大經營范圍， 解決更多人就業。 競爭對手的主要優勢： 1.40%的運輸量是各工程隊自己的運輸隊伍。 競爭對手的主要劣勢： 1.在我公司運輸以外的零散運輸; 2. 供貨能力不足，因為絕大多數砂廠、石廠與我公司簽訂有供貨協議書。 3. 本企業相對於競爭對手的主要優勢： 1.公司有專門為火電廠運輸的隊伍，大小車輛60餘輛(車主均為火電廠的拆遷和征地戶);公司與工農村(火電廠所在地)達成共同發展的協議;使公司的業務量得到充分保障。 2.電廠建成後有50輛20T以上大卡車的運量保障(縣長王忠代表政府作出承諾); 3. 科學的管理機制，服務專業，經驗較為豐富。 4、有良好的經營理念及服務意識。 本企業相對於競爭對手的主要劣勢： 1.公司後續擴大健全資金上存有難度，需要各方支持; 2. 內勤管理人才欠缺; 3. 目前外勤人員配備不足。 四、市場營銷計劃 1.產品 2.價格 3.地點 (1)選址細節 (2)選擇該地址的主要原因： 1、打造企業形象，為客戶服務提供良好的印象; 2、緊鄰電廠，交通便利，便於業務管理。 (3)銷售方式(選擇一項並打√)： 將把產品或服務銷售或提供給： 零售商 批發商 (4)選擇該銷售方式的原因： 運輸業的特性 4.促銷 五、企業組織結構 企業將登記注冊成： 個體工商戶 有限責任公司 其他 合夥企業 擬議的企業名稱：桐梓縣工農運輸有限公司 企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述書)： 職 務 月 薪 業主或經理 2500元員工 辦公室職員5人(含內外勤) 4000元 會 計 1人 1000元 出 納 1人 1000元 企業將獲得的營業執照、許可證：類型預計費用 《道路運輸許可證》 150元 《企業法人營業執照》 100元 《稅務登記證》 50元 《組織機構代碼證》 100元 企業的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)：種類預計費用 嚴格遵守國家的各項法律法規;按時 按時計算，按時發放。 還貸，按時發工資，按規定繳納保險金等費用。 合夥(合作)人與合夥(合作)協議： 六、固定資產 1、工具和設備 根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備： 2、交通工具 根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具： 3、辦公傢具和設備 辦公室需要以下設備： 4、固定資產和折舊概要 七、流動資金(月) 1、原材料和包裝 2、其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息) SYB創業計劃書2 一、企業概況 隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網路在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網路購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代，而根據我對汕尾市場的考察發現，這邊的女性對容裝特別講究，對新事物也特別喜歡，我採用實體店與虛擬網路店相結合，擴展我的銷售面積。 「要不電子商務，要不無商可務」，實體店在這樣的背景下，更增加了店的名氣，我選址在汕尾城區五十米大道新開發明媚御庭黃金店鋪，這樣保證了我銷售價格。 美麗容貌化妝品網上商店主要面向在校大學生，而我的實體店主要面向的消費群是汕尾市區里一些愛美女性，我的商品分為中檔和高檔，我的牌子都是一些在市場上深受女性喜愛的牌子。如，自然堂，丹資，雅芳，妮維雅。我們進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我採用實體店和網路店結合經營將主營商品在網路宣傳和在市區主要人流量大的地方宣傳。根據網路營銷策略制定了實施計劃 表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動，起到了良好效果。 公司類型： 生產製造 零售 批發 服務 農業 新型產業 傳統產業 □√其他 二、創業計劃作者的個人情況 以往的相關經驗(包括時間)： 家庭里媽媽在超市化妝品裝櫃，我經常幫忙，在耳熏目染下對化妝品品牌和銷售有了一定了解熟悉! 在暑假期間在一家韓國化妝品品牌裝櫃做過銷售專員，對顧客心理有一定的了解。 與各系的學生會、幹事在商業街有過合作，積累了一定的經驗，資金，人脈，並且鍛煉了我更具有很強的能力，恆心，毅力。 教育背景，所學習的相關課程(包括時間)： 教育背景：現為汕尾職業技術學院的學生 學習課程：大二時期 ：動態網頁設計 圖片圖像處理設計 心理學 教師口語等 大三時期 ：影視編輯 教育學 投資與理財 證券與投資 三、市場評估 目標顧客描述： 網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。 在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。 而我的實體店主要面向的消費群是汕尾市區里一些愛美女性，我的商品分為中檔和高檔，我的牌子都是一些在市場上深受女性喜愛的牌子。 市場容量的變化趨勢： 隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律方面還是安全方面，都足以讓消費者相信電子商務。 而實體店有針對性的根據汕尾女性喜好，消費水平，膚色妝扮， 一些知名品牌在市場越受歡迎，特別是一些愛美，愛化妝的女性，對化妝品情有獨鍾，促進化妝品銷量的一路飆升! 競爭對手的主要優勢： 1.遍布大大小小的精品超市和精品商店，都會附帶銷售一些化妝品，同時一些大型超市跟進，也都渴望從市場上分得一份羹。這也給我們開店加重了競爭壓力。 2.通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站，同時，一些私人網店的'跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給我們帶來了巨大的壓力和挑戰。 3.大型超市的品牌專櫃經驗豐富，有相當數量的老顧客。 4.豐富的網店宣傳手段，和經營網店的相關技術。實體店，有固定的交易場所，擁有一定的顧客群體。 競爭對手的主要劣勢： 1.對於實體店，若投入多，有庫存壓力。受到店面面積的限制，商品種類不齊全。 2.對於網上商店，由於受物流渠道的限制，對偏遠城市的運費成本高。 3.只有簡單的文字和照片介紹，未能打破顧客的顧慮，影響消費數額。 本企業相對於競爭對手的主要優勢： 1. 了解產品的特性。 2. 了解消費者的需求。 3. 價格低，節省時間，不需花費大量時間去選購商品。 4. 保證產品質量，消除消費者的顧慮。 本企業相對於競爭對手的主要劣勢： 1. 經驗不足，管理水平不高。由於創辦時間較短，在運營和管理等方面經驗不足， 對出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於建設方面的人才技術力量有限，直接影響到建設和管理。 2. 信譽度不高，市場開發力度不夠。促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高新開店信譽度是當務之急。 3.網店技術和宣傳方法。 四、市場營銷計劃 1.產品 2.價格 3.地點 (1)選址細節： (2)選擇該地址的主要原因： 接近消費群體，節省租金成本，消費群體集中，顧客消費水平高更容易讓消費者知道我們的產品和工作態度，方便跟消費者交流，推新廣店的知名度。 (3)銷售方式(選擇一項並打)： 將把產品或服務銷售或提供給：√□最終消費者 √零售商 批發商 (4)選擇該銷售方式的原因： A.從關注盈利性交易向關注顧客終身價值轉變。通過設計產品和價格以期在顧客的終身消費中獲利。A.顧客保留率。B.顧客權益。 B.從以企業價值最大化為目標向以顧客滿意為目標轉變。 4.促銷 五、企業組織結構 企業將登記注冊成： √個體工商戶 有限責任公司 個體獨資企業 其他 合夥企業 擬議的企業名稱： 企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述書)： 職務 月薪 業主或經理 2500元/月 員工 銷售員 1000元/月+業績提成 企業將獲得的營業執照、許可證： 類型 預計費用 無需辦理任何營業執照、許可證 0元 企業的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)： 種類 預計費用 財產保險 200元 六、固定資產 1.工具和設備 根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備： 2.交通工具 根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具： 3.辦公傢具和設備 辦公室需要以下設備： 4.固定資產和折舊概要 七、流動資金(月) 1.原材料和包裝 2.其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息) 八、銷售收預測(12個月) 九、銷售和成本計劃 十、現金流量計劃 ;

J. 開網店創業計劃書範文(2)

開網店創業計劃書範文篇3

目 錄

一、項目概述 ......1

一、立項背景

二、項目簡介

三、項目意義

二、 產品服務介紹 .....2

(一)整體服務簡介 .....2

(二)詳細服務介紹 ....2

三、 公司 ....3

公司成立與目標

管理團隊介紹

公司的基本架構

職能公司未來幾年的發展規劃

四、市場分析.... 4

(一)宏觀環境分析 (PEST 模型) ....4

(二)行業環境分析— 波特模型 (競爭的五力) ....5

(三)競爭者分析和可行性分析

(四)SWOT 綜合分析

五、 風險及對策 ....10

(一)風險 ....10

(二)對策 ....11

六、 營銷策略 ....14

(一)目標市場 ....14

(二)產品策略 ....14

(三)銷售渠道 ....15

(四)吸引顧客 (前期促銷) ....15

(五)留住顧客並發展業務 (後期促銷)

(六)宣傳

七、 財務分析與融資計劃.... 17

(一)財務預測說明 ....17

(二)財務數據詳細分析 ....18

(三)融資計劃和退出方式 ....24

八、風險分析 ....25

(一)有形風險 ....25

(二)無形風險 ....25

(三)時間性風險.... 25

(四)空間性風險 ....26

附錄 ....25

山西暢聊卡 創業計劃書

團隊負責人：高桂江 參賽隊員： 蔡成(文播系) 趙銀利(會計學院)

執行摘要

本創業計劃書是以尋求合作為目的，向未來的合作夥伴介紹本公司新產品項目的策略、目標、意義、市場、資金與投資分析等。

第一部分 項目概述

立項背景

(1)中國移動和中國聯通激烈地搶占各個階層和各種人群的手機用戶，卻忽略了一種特殊的人群(主要在當地打工，大學生)———流入到各個省 的外地人群以及一些低收入人群，同時也忽略了一個用戶最關注的問題———通信費用的高低問題 。雖然中國電信、中國網通等，關注到了類似的問題，開發了200，201等電話卡。但卻因為缺乏靈活性，使得他們很難打開市場。

(2)經我們初步調查了解到，在山西的用戶所進入的網大多是中國移動的 ‘動感地帶’、‘神州行’，使用其他的都很少。但是 ‘神州行’話費很貴，特別是長途電話，基本上都很貴。雖然 ‘動感地帶’的 IP電話費比“神州行’便宜了許多，但它的簡訊套餐對於那些勞苦大眾來說又少有用處，因為他們不像大學生、年輕辦公室一族，他們沒有時間和精力去玩簡訊。

(3)出門在外，這些用戶難免會和親人及朋友進行長途通話，特別是節假日期間 ，這樣昂貴的通話費使這些打工仔等傷透腦筋，結果怨聲四起。

四、項目簡介

本項目計劃組建一家有淘寶C店，店鋪名為小高通訊，主要從事通訊業，手機靚號的經營。公司成立地點暫定在太原市，注冊資本為人民幣100萬元，全部投資者為自然人或私營企業法人。

五、項目意義

以本地通訊為主，外地靚號為輔，本地外地通訊結合，滿足顧客的多重需求

二、目標市場

在以上的背景描述中，我們瞄準了省內的務工人員以及一些低收入者，作為我們服務的對象。

(1)據 《太原日報》1 月8 日報道，山西省太原市流動人口的日流量據估算已超過 400 萬。近年來，流入太原的外來人口的出生呈不斷上升趨勢。

(2)據《太原日報》1 月 14 日報道，山西省太原市現有居住半年以上的流動人口達23萬多人，加上居住半年以下的流動人口，就有28萬。過去 10 年，在太原居住半年以上的流動人口，以每年10多萬的速度增長，而去年則創下新紀錄，達到 32 多萬，這么龐大的人流量給我們提供了一個推銷產品，擴大市場的良機。

(3)目前省內各大高校在校生有上百萬人次。

從以上報道數據可以看到我們的顧客群體是很龐大的，而且發展的潛力也很大。另外，這些人群又主要集中在省內和各大中城市，便於我們的促銷推廣。

第二部分 產品服務介紹

我們創業小組針對這樣的顧客群體，通過考察他們的迫切需求，決定與中國移動通訊有限公司及中國聯通通訊有限公司合作，租用他們的網路，組建集團網 ，成立通信服務機構。製作我們顧客群專用的 STK 卡 (移動通話卡及聯通通話卡)。

一、整體服務簡介

體現我們特色的服務主要有以下幾點：

1.低廉的長途話費

2.低廉的手機套餐

二、詳細服務介紹

(一)基本話音業務

1.本地網外市話

中國聯通 0.18元/分鍾、

中國移動 主套餐資費 0.15元/分鍾

2.省內網內通話

中國聯通 網內通話全部免費，接聽免費

中國移動 網內通話5元1000分鍾，10元2000分鍾，接聽免費，超出後市話0.1元/分鍾，長途0.3元/分鍾

3.省內用戶出省使用(山西對全國)

中國聯通 開通當地漫遊包，接聽免費

中國移動 開通兩城一家，接聽免費

4.手機靚號

中國聯通，中國移動，中國電信手機靚號批發零售，套餐為3G套餐

5.太原移動行業卡

20元月租，送500分鍾市話，200條簡訊，送來電顯示，超出後市話0.1元/分鍾，長途0.3元/分鍾.

5元月租，送300分鍾全國通話，超出後按主套餐資費收費。

6.太原無線固話

0月租，來電3元，市話6分，長途1毛，可在手機上使用

第三部分 淘寶店

一、 淘寶店成立與目標

在這競爭激烈的電信行業中, 電信運營商每方面都要自己來做,就會承擔很大的資金和競爭風險.因此,中國移動推出組建集群網的業務(例如已建立的高校大學生集群網),通過招攬代理人員來減輕自己的風險及負擔.

【集群網的相關資料見附錄】我們結合中國移動這項業務,創建一種新的電信運營模式,與中國移動通訊有限公司合作，租用他們的移動網路，組建集群網 ，成立通信服務機構。面對打工一族移動消費領域的廣闊的市場潛力，我們的目標是：用三年的時間，以我們的主導服務為核心，通過淘寶店這種方式將我們的產品及服務覆蓋全省。

二、淘寶店人員組成

店長： 高桂江 山西大學商務學院信息學院學生

主要職責：對淘寶店的總體規劃負責，制定戰略，平衡、協調各方面的管理工作，發展淘寶店的業務，擴大淘寶店的經營規模。在淘寶店與它的業務戰略夥伴之間建立穩定而良好的合作關系

店員：趙銀利 山西大學商務學院會計系學生

蔡辰 山西大學商務學院文博系學生

店員主要職責： 負責淘寶店的各項產品服務的日常運營管理以及銷售活動、售後服務等工作，負責淘寶店總體形象的設計、宣傳和市場推廣工作。

三、淘寶店未來幾年的發展規劃

淘寶店發展的總體策略是： “由點做起、輻而為面.”所謂由點做起，是指立足一個地區的消費群;以後再由根據地的發展，輻射所在根據地的整個省經營;進而拓展到 全國。

1.第一年，以太原作為據地，首先瞄準太原市的外地人群以及一些低收入者和各大高校在校生。初步打開市場，為下一年的市場拓展積累資金。

2.第二年將業務推廣到整個山西省，瞄準整個山西省的外地人群。樹立品牌形象，打開市場銷售渠道，提高市場佔有率。

3.第三年以後，我們就把目標顧客拓展到全國，瞄準每個省的外地人群。進一步鞏固品牌形象，提高市場佔有率，實現較高地利潤收入。

第三部分 市場分析

一、宏觀環境分析 (PEST模型)

政治法律環境：我國正處於大批農村人口湧向城市的轉型時期，這無疑為我們提供了巨大的市場潛力和商機。

經濟環境：在經濟體制上我國正處於市場經濟不斷完善的過程中，增加私營經濟成分有助於搞活市場。並且隨著我國城鎮居民收入的不斷提高，手機正成為日常通訊中不可或缺的一部分，信息產業將成為 21 世紀的朝陽產業。

社會文化環境：中國人自古就很注重情感交流，在外打工的遊子更是思家心切，

“獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親”，這時如果隨時能通過手機這種快捷的通訊工具給家人帶去一聲問候，在花銷並不是很大的情況下不失為明智之舉，這正是我們力爭做到的。

技術環境：電信技術日新月異，新產品不斷涌現，這為我們的服務提供了有力的技術保證，也同時為我們新業務的開發提供了必要的前提和基礎。

二、行業環境分析— 波特模型(競爭的五力)

按照波特的五因素模型，存在著五種基本力量，即1.潛在的進入者 (新進入者)、2.供方侃價實力，3.買方侃價實力、4.替代產品5.現有公司間的爭奪。這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度。同時也決定了行業最終的獲利能力。 (詳見創業策劃書)

三、競爭者分析和可行性分析

(一)競爭者分析

1.直接競爭者分析：

我們業務的實現是建立在用戶更換手機卡的基礎之上的，通過我們的調查了解發現，目前我們的目標群體中主要使用的動感地帶和神州大眾卡，所以我們的直接競爭對手無疑便是動感地帶和神州大眾卡(詳見創業策劃書)

2.間接`競爭者分析:

(1)201 思家包月卡分析:

產品介紹:201主要通過包月的形式,實現低廉的話費, 這種卡面值分別為 30、40、50 元，

最高通話時長分別是 480、660、860 分鍾。有效期一個月，只能設3-5 個號碼。

其優勢：折算下來，用戶使用這種月卡的國內長途費用僅為 0.06 元 /分鍾，已經創下了國內市場的最低點。低價是最大賣點。

其劣勢：(1)這種卡只適用於國內長途多、親友電話比重大而又呼叫電話集中、對話費敏感的流動人士。而對於一般非 “煲粥”用戶，吸引力幾乎為零。

(2)只能在 IC卡公用電話和 200 專用電話上使用，很不方便。

(2)200 電話卡分析

產品介紹：200 也是我們在長途業務方面的主要競爭對手，最近它的資費也是一降再降，更是推出了很多新的業務。

200 平時的資費是國內 IP 長話前8 分鍾 0.29 元/分鍾，第 9 分鍾起 0.1 元 /分鍾

200 特惠卡前 8 分鍾 0.19 元/分鍾，第9 分鍾起 0.1 元 /分鍾。

其優勢：話費比較低廉、不用包月.

其劣勢：200 特惠卡只能在廣州地區使用，並且僅在IC 卡電話和200 專用話機上使用才能享受優惠資費。沒有分時段計費，缺乏針對性，不能對不同需求的用戶產生吸引力

我們的優勢：比較201 和 200 電話卡

首先，我們是在手機上實現的業務，方便性無與倫比。

其次，是採用包月形式來針對不同需要的用戶群體。普通用戶平時打長途話費較低，閑時更便宜;

(二)可行性分析

外來打工者更多地使用話音服務，尤其是 IP 長途電話業務，優惠的話費是很多打工者選擇 200、201等的主要甚至唯一的原因。異鄉行優惠的基本話費和 IP 長途話費，毫無疑問亦將吸引到打工者們的注意力，我們的另一優勢是中國移動強大和穩定的網路支持。而中國移動的其他品牌，包括動感地帶、神州行、大眾卡、全球通等，顯然沒有專門針對外來打工者而創造的異鄉行更適合外來打工者。因此，異鄉行將成為打工者們的最佳選擇。

四、SWOT 綜合分析

：

第四部分 風險及對策

一、風險

1.行業風險

根據 2011年2 月信息產業部的最新統計，中國行動電話用戶已達2.82 億，幾乎佔到了全球手機用戶的 1/4，固定電話用戶達到2.74 億，總量為 5.56 億用戶的中國市場是名副其實的全球最大電信市場。中國這個電信行業競爭的激烈達到前所未有的高度。形成了中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通，四大主要電信運營商共存的局面。再加上中國鐵通、中國通信等大大小小的電信運營商，可謂遍地殺氣。各種形式的通信服務琳琅滿目，價格參差不齊。

2.經營風險

(1)管理團隊經驗不足

(2)目標顧客消費觀念的影響

3.市場風險

(1)市場價格波動

由於電信競爭激烈，各電信運營商採取打”價格站”的策略來打擊競爭對手，搶占市場份額。因而會引起本公司服務價格的波動，進而影響公司效益。

(2)產品(SIM 卡)銷售不足

新型服務和新品牌往往在初期不被商場認同。

二、對策

1.行業風險對策

(1)依託中國移動的良好信譽，與中國移動共同對我們的服務品牌進行宣傳和促銷。

(2)發揮系列服務的集約優勢，增強服務產品的競爭力。

2.經營風險對策

針對管理團隊經驗的不足，在創業前期和初期，對全體管理團隊的成員進行職業素質培訓，不斷提高其綜合素質和能力。不斷學習新的管理思想,減少錯誤的管理觀念面對當前經濟發展中的激烈競爭和知識經濟的挑戰.

3.市場風險對策

(1)在加強產品銷售的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，制定合理的服務銷售價格，增強盈利能力。

(2)加快新服務產品的開發速度，增強市場應變能力。

(3)實行創品牌策略，以滿意的服務穩定客戶，穩定價格，以消除市場波動對本公司服務價格的影響。

(4 )進一步轉變觀念，拓寬思路，緊跟市場發展方向。

第五部分 營銷策略

一、目標市場

目標顧客成分：

外來打工者是我們的主要潛在顧客群，一切營銷策略都主要圍繞這個目標市場而制定。其他相關人群包括我們能夠預料到的可能使用我們的產品的人，主要有學生，經常出差者，是我們要爭取的潛在顧客。剩下的則是不可預料的對我們的產品有興趣的零散的消費者。

(詳見創業策劃書)

二、產品策略(詳見創業策劃書)

三、銷售渠道 (詳見創業策劃書)

四、吸引顧客 (前期促銷)(詳見創業策劃書)

五、留住顧客並發展業務 (後期促銷)(詳見創業策劃書)

六、宣傳 (詳見創業策劃書)

第六部分 財務分析與融資計劃

一、財務預測說明 (詳見創業策劃書)

二、財務數據詳細分析(詳見創業策劃書)