艾格、太平鳥、百家好等等。
信譽樓有多個女裝品牌:歌莉婭、傑西萊、謎底、飄蕾、季候風、艾哲等。
女士穿著的衣物統稱為女裝。服飾的變遷是一部歷史,是一個時代發展的縮影。它是這個時代進步、文明、興旺發達、繁榮昌盛的象徵。
2. 萊蕪信譽樓2022年營業時間
早六晚十。萊蕪信譽樓商廈於2007年12月15日開業,主要經營日用百貨、服裝、家電等。一層超市,二層首飾、金銀,三層男女鞋子,四層童裝、男裝、五層母嬰、女裝。萊蕪信譽樓是一所大型商場營業時間是早上六點到晚上十點。
3. 如何接待好每一位顧客信譽樓案例
如何接待好每一位顧客信譽樓案例
如何接待好每一位顧客信譽樓案例, 視客為友」是信譽樓的服務理念,運用專業技能引領顧客品質、健康、時尚的生活,員工們在接待中「以顧客為中心」呈現出信譽樓的經營特色。以下分享如何接待好每一位顧客信譽樓案例。
案例一:為顧客提供一站式的購物方案
唐獅櫃組員工魏紅霞接待了一對瀏覽夫妻顧客,顧客表示只是看看,通過主動探尋了解到由於顧客體型偏胖,一直穿裙子,沒有嘗試過褲子和衛衣這樣的風格,紅霞主動為顧客搭配好了一套鼓勵顧客試穿,嘗試一下新的風格,不買也沒問題,顧客報著試試看的態度去了試衣間,出來之後轉了一圈特別滿意。
員工結合天氣又給搭配了一件外套,整體搭配出來特別和諧,而且也顯瘦,顯活力,顧客很滿意,在女顧客試的過程中,員工給男顧客也搭配了一套,鼓勵試穿,倆人都成功的換了一個風格,通過員工的搭配,又給女兒搭配了一套,顧客共計選購了7件商品,滿意的走了。
總結:"視客為友"是信譽樓的服務理念,員工魏紅霞能夠做到始終如一的主動熱情的接待,做到百問不煩,百挑不厭,為顧客提供一站式購物方案,減少顧客麻煩,得到了顧客的認可!
案例二:站在顧客的`角度推薦合適的商品
一天一家四口到我們櫃組選衣服,經過探詢顧客常年在東北做木材生意,小兒子在東北上學,考慮到東北天氣要比這邊氣溫低一點,聽媽媽說了倆孩子不同的風格喜好後,我便給小兒子推薦了連帽衛衣和牛仔外套,給大兒子推薦了連帽格子衫和淺色內搭,同時並為兩位家長也搭配了一套,快速為顧客選到合適滿意的商品,顧客共計選購了9件商品,一家四口非常滿意的離開了。
總結: "視客為友"是信譽樓的服務理念,切實站在顧客的角度推薦合適的商品,用心研究顧客需求,運用自己的專業度引領顧客品質生活,一定會得到顧客的認可。
我幫顧客撥電話
中青女裝部:侯金雲
晚上九點十分左右,下班了我往員工通道走去,這時發現一位顧客急急忙忙的走著,東張西望的,我猜顧客肯定是找下樓的出口,我快步走過去,「您好,這邊走我帶您下樓」當走進了我看出來,是我剛剛接待的買了我們櫃組一件真絲連衣裙的顧客。顧客很著急走,步伐很快,因為換了便裝可能沒有認出我,但我一眼就看出了顧客。
我說「阿姨,怎麼就您自己,孩子們呢」因為當時是女兒和外孫女陪同的,阿姨說「她們下二樓了買東西,這會兒肯定是上不來了?這都下班了,也不知道她們在哪?」您別急,打個電話問問嗎?
「沒有,剛剛試衣服,手機在孩子那裡呢」我趕緊拿出手機,問阿姨要了孩子的電話,給撥過去,告訴阿姨約好地點等著,阿姨一直和我說謝謝,太感謝啦。「沒關系的,舉手之勞」我陪同著顧客往樓下走,告訴她走慢點,不要急,注意樓梯。
等到員工通道一樓時,小外孫女,一眼看到姥姥,抱著大聲就哭起來。很是傷心的樣子,我上前安撫,原來女孩的媽媽,也很著急,怕聯系不到老人,媽媽「還笑著說,孩子以為姥姥丟了,找不到了,一直念叨怎麼辦?這下好了,找到了,謝謝太感謝啦,多虧你藉手機打個電話」。安撫完顧客,看到祖孫三代幸福的樣子,我開心的離開了,結束了我一天開心的工作。
總結:視客為友我一直在踐行者,即使下班後脫掉工裝,換上便裝,也要做好視客為友,因為我是一名優秀導購員,一名合格的信譽樓人!只要顧客沒有走出信譽樓,那麼我們的服務始終都在,多為顧客提供力所能及的貼心服務,多為顧客創造感動服務,讓視客為友理念真正滲透在我們每一個人身上,多為公司培養忠誠顧客。
為顧客著想
收銀台:房淑婧
案例一:在給一位阿姨掃完商品結賬時,阿姨使用現金支付,因為有零錢,阿姨在掏硬幣的時候不好找,我說:「阿姨不著急慢慢找。」阿姨說:「怕耽誤你結款。」阿姨很為我們著想,我及時安撫阿姨說:「沒事,後邊沒顧客,您別著急。」當阿姨掏出來時,我發現阿姨手裡還有一些硬幣。
於是我就跟阿姨說:「阿姨,要不您把硬幣給我,我給您換成整的,這樣您就比較好拿了。」阿姨笑著說:「你真好閨女!」我說:「沒事的,換成整的您好拿也丟不了。」說完我給阿姨換了兩塊錢,阿姨很是感謝,說:「閨女你真好,謝謝閨女。」我說:「阿姨別客氣,都是我們應該做的。」結完賬阿姨開心地離開了。
結賬時要有眼神交流,用心觀察,站在顧客的角度為顧客多想一些,幫助顧客做一些利所能及的事,也能夠得到顧客的認可。
案例二:一天,接待一位女士帶著孩子來結賬,結賬過程中女士發現一樣蔬菜沒過稱,猶豫了一下說:「要不,不要了。」當時人挺多,快結完時女士又表示想要那樣蔬菜,我看顧客帶著孩子,想必不方便來回跑,便說:「您稍等,我幫您喊一下蔬菜櫃組讓他們過來給您稱一下,您在這稍等一下。」
女士說:「好的,那太好了,謝謝你啊!」我便廣播讓蔬菜櫃組到銀台來,喊了一會沒來,我及時安撫女士:「現在比較忙,櫃組員工可能不能及時過不來,我再廣播一遍,您稍等。」我又廣播了一遍,櫃組員工來了讓其稱了一下,結完賬後女士說:「真是太謝謝你了。」我說:「不客氣,都是我們應該做的。」看著女士帶著孩子滿意地離開,我也覺得開心。
站在顧客角度,及時為顧客提供幫助,讓顧客高興而來,滿意而歸。踐行視客為友,顧客滿意的同時,自己也收獲了成就感和價值感!
幫顧客省一個購物袋
收銀台:侯小平
一位顧客買了好多日用品來結賬,我問顧客需要塑料袋嗎,顧客聽後說要,不要拿不走,我一看顧客買了一個垃圾桶,建議顧客把東西放到垃圾桶里,顧客聽後說也可以,後來我為顧客裝好了東西,顧客高興地說謝謝,這樣既省錢又環保,顧客開心地離開了。
為顧客提供滿意服務是我們的職責,一個大垃圾袋也就3毛錢,但能幫顧客省下的就幫顧客省下,這也體現了我們為顧客著想的意識。
耐心多一點,顧客滿意多一點
收銀台:張林
一天我最後一個封帳,已經把錢交了,也上傳數了,當我交完錢,看見有一位顧客拿著商品來了,問我結賬嗎?我熱情地說:「結賬,您用什麼方式結賬啊?」顧客說用現金,顧客只拿著一個水杯,顧客猶豫不決要還是不要,我耐心地等著顧客,後來顧客想了一會說要,我及時給顧客結賬找零,最後顧客滿意地離開了。
站在顧客角度想問題,顧客既然拿過來商品就是想要,只要還沒關機就應該為顧客結賬。耐心多一點,顧客滿意就會多一點。
總結:在疫情期間,我們應該感謝顧客的到來,是顧客對我們的信任,讓顧客在特殊時期購物首先想到我們,所以我們更要以熱情周到的服務接待好每一位到店的顧客,珍惜每一位到店的顧客!
4. 蠡縣信譽樓
你好!蠡縣信譽樓預計8月開業,目前要先去石家莊的藁城信譽樓工作,等蠡縣信譽樓開業,就轉回來了。在藁城信譽樓是每月1040,蠡縣信譽樓開業是960。一個月有5天假期。
個人條件:周歲滿18歲 初中文憑 男的短發不能燙染,必須做到前不遮眉,左後漏耳。 女生直發不能燙染。不能有紋身 要會說普通話。
5. 蠡縣信譽樓具體位置商城哪塊
光明傢具城十字路口北行路西
6. 信譽樓商廈怎麼樣
是和幾個朋友去的這個商廈,感覺還不錯,里邊東西挺齊全,價格很便宜,環境不錯,各種牌子都有,也許是人多的原因,感覺空間不是很大。
7. 在保定市蠡縣去哪個商場可以買點名牌正品服裝
蠡縣誠信商廈,總體來說還可以,不算太貴,我就比較喜歡去誠信,還有信譽樓, 女裝男裝也不一樣啦,看你個人了,
8. 信譽樓的基本信息
如今,信譽樓已連續多年黃驊市利稅大戶,創造了巨大的經濟效益和社會效益。先後獲得「省級文明單位」「省級思想政治工作先進單位」「商品質量信得過單位」「消費者信得過單位」等榮譽稱號,並從1987年至今連續18年為「省級重合同、守信用單位」。至2009年連續第五次榮獲「省文明單位」這一榮譽,2010年獲「河北省企業文化建設示範單位」稱號。
「信譽樓,講信譽」是信譽樓顧客的普遍共識,信譽樓對於「信譽」的認識是:信譽是易碎品。信譽樓20年的發展壯大,實際上就是一個不懈經營「信譽」品牌的過程。 信譽樓每建一處,都會逐漸成為周邊地區廣大消費者首選的購物場所。店址建到哪裡,就能在哪裡產生帶活一片的效應,人們形象地稱之為「信譽樓現象」。
黃驊信譽樓現在所在的信譽樓大街,原名叫康寧街,是黃驊市內一條非常偏僻的小街道,自從信譽樓商廈建在這里之後,這里已經發展成了黃驊市最繁華的商業區。
信譽樓第一家分店建在青縣,所選的地方遠離青縣原商業區,是一個開發了幾年卻一直開發不起來的地方,但自從信譽樓建在了那裡,那裡的地價一下子就漲了一倍,成了一個商賈雲集的地方。
張洪瑞高度重視企業文化建設。信譽樓的誠信文化影響著每一個黃驊人,影響著整個黃驊市,成為了黃驊社會發展中一筆不可多得的「精神財富」。中央電視台、《中國經營報》、《中外管理》雜志等多家媒體、報刊對信譽樓進行了采訪報道。信譽樓作為窗口行業,帶動了社會風氣好轉。
在注重誠信經營的同時,張洪瑞一直致力於把企業建設「教學型組織」。在企業剛剛有了一些積累之後,張洪瑞首先做的第一件事就是定址建起了職工業校,改善了員工的生活、學習條件,開始對員工進行制度化培訓。這些年,隨著企業的不斷發展壯大,張洪瑞又數次加大對學習環境的基礎建設力度,先後設立了圖書室、閱覽室,加強師資力量等等。2000年,投資數百萬元建成了佔地15畝的信譽樓商業培訓中心,已經開業的各自營店都有和總部規模相當的培訓中心,且都是和商廈主體工程同步建設、同步完工,以保證教學之用。
張洪瑞非常注重自身的學習,豐富的實踐經驗加之刻苦的鑽研,形成了一套獨特的商業經營理念。先後被聘為河北省社會科學院特邀研究員、省委政策研究室特邀研究員、河北經貿大學工商管理學院碩士研究生兼職導師、《中外管理》理事會理事、中國商業研究會新型商業企業委員會委員、中國商業文化研究會商業道德委員會咨詢委員和河北大學、河北工業大學、河北經貿大學的客座教授。
張洪瑞十分支持我市公益事業的發展。他捐款幫助政府拓寬康寧街(現在的信譽樓大街),投資160萬元幫助舊烈士陵園搬遷,投資數百萬元接管人民公園。2003年張洪瑞獲得了4萬元的市長特別獎,他將2萬元獻給了災區,另外2萬元獻給了貧困生。從1999年開始,他每年都要為河北經貿大學、河北工業大學、河北大學提供3萬元的助學金,先後幫助多名貧困生完成學業。同時,對我市貧困戶、貧困生也給予了幫助,援助資金達10萬元。從2007年起,信譽樓每家店都拿出20萬元,用於對困難員工的救助。 信譽樓百貨集團有限公司總部位於河北省黃驊市,是一家以百貨零售業為主的股份制商業企業集團。
信譽樓堅持以零售業為主,向連鎖經營方向發展的企業定位,下一步發展戰略是以開辦子公司和特許加盟店為主。迄今為止,總營業面積達萬平方米以上。 信譽樓致力於教學型組織建設:積極開展多層次(崗前、崗中培訓等)、多形式(員工業校、班前會等)、全方位的員工培訓,教、學滲透於經營管理的方方面面。每家店均投資數百萬元興辦商業培訓中心,修建員工公寓,設立圖書室、閱覽室,出版刊物,編寫教材,為員工營造一個終身學習的環境。信譽樓渴求人才,尊重人才,注重對人才的前期投入,注重人才的潛質。企業為人才的發展制訂了具體而科學的職業生涯規劃,並提供良好的培訓、實踐機會。
信譽樓倡導:用心學習工作,開心生活娛樂
信譽樓希望建設成為:零售百貨業的黃埔軍校,職業經理人的成長搖籃。
1985年01月01日 黃驊信譽樓開業(1997年11月15日搬遷至現址);
2001年10月28日 青縣信譽樓商廈開業;
2003年08月23日 泊頭信譽樓商廈開業;
2005年04月20日 山東省桓台信譽樓商廈開業;
2007年12月15日 山東省萊蕪信譽樓商廈開業;
2008年08月23日 藁城信譽樓商廈開業;
2008年09月27日 山東省墾利信譽樓商廈開業;
2009年09月12日 棗強信譽樓商廈開業;
2010年08月28日 趙縣信譽樓商廈開業;
2011年08月27日 晉州信譽樓商廈開業;
2011年09月27日 滄州信譽樓商廈開業;
2011年09月27日 辛集信譽樓商廈開業;
2011年12月17日 河間信譽樓商廈開業;
2012年9月8日 蠡縣信譽樓商廈開業;
2012年9月15日 清河信譽樓商廈開業;
2013年12月28日石家莊裕華店信譽樓商廈開業。
以下為正在建設中的項目:
東光信譽樓商廈 預計 2013年開業
衡水信譽樓商廈預計 2016年開業 2007年04月17日 承德市圍場縣北雁商城(包括豐寧縣北雁商城)加盟信譽樓;
2008年07月26日 山東省陽信福源商廈有限責任公司加盟信譽樓(2008年11月22開業)
2009年03月21日 山東省平原縣成和商業有限公司加盟信譽樓(2009年9月12日開業)
9. 黃驊信譽樓百貨集團的簡介
控股子公司:淄博信譽樓商業有限公司、石家莊信譽樓百貨有限公司、東營信譽樓百貨有限公司;成員單位:承德圍場滿族蒙古族自治縣北雁商城。
信譽樓分店開業(及加盟店加盟)時間表:
自營店:
1985年01月01日 黃驊信譽樓開業(1997年11月15日搬遷至現址);
2001年10月28日 青縣信譽樓商廈開業;
2003年08月23日 泊頭信譽樓商廈開業;
2005年04月20日 山東省桓台信譽樓商廈開業;
2007年12月15日 山東省萊蕪信譽樓商廈開業;
2008年08月23日 藁城信譽樓商廈開業;
2008年09月27日 山東省墾利信譽樓商廈開業;
2009年09月12日 棗強信譽樓商廈開業;
2010年08月28日 趙縣信譽樓商廈開業;
2011年08月27日 滄州信譽樓商廈開業;
2011年08月27日 晉州信譽樓商廈開業;
2011年09月24日 辛集信譽樓商廈開業;
2011年12月17日 河間信譽樓商廈開業;
2012年09月08日 蠡縣信譽樓商廈開業;
2012年09月15日,清河縣信譽樓商廈開業。
以下為正在建設中的項目:
東光信譽樓商廈,建設中,預計2013年秋開業。
加盟店:
2007年04月17日 承德市圍場縣北雁商城(包括豐寧縣北雁商城、灤平北雁商城)加盟信譽樓;
2008年07月26日 山東省陽信福源商廈有限責任公司加盟信譽樓(2008年11月22開業),福源第一家分店,建設中的無棣店已加盟。
2009年03月21日 山東省平原縣成和商業有限公司加盟信譽樓(2009年9月12日開業)。
10. 信譽樓百貨集團有限公司黃驊信譽樓商廈怎麼樣
信譽樓百貨集團有限公司黃驊信譽樓商廈是2001-06-14注冊成立的有限責任公司分公司(自然人投資或控股),注冊地址位於黃驊市信譽樓大街96號。
信譽樓百貨集團有限公司黃驊信譽樓商廈的統一社會信用代碼/注冊號是911309836690674854,企業法人張勇,目前企業處於開業狀態。
信譽樓百貨集團有限公司黃驊信譽樓商廈的經營范圍是:銷售及網上現貨銷售百貨、針棉製品、紡織品、服裝鞋帽、家用電器、五金交電、電子產品、電腦及配件、電腦軟體及耗材、通訊器材、玩具、日化、紙製品、塑料製品、不銹鋼製品、玻璃製品、玻璃日雜、勞保用品、土產品、陶瓷製品、衛生潔具、廚房用具、燈具、工藝品、花卉、皮革製品、箱包、文體用品、健身器材、金銀製品、珠寶玉石、音像製品、國內版電子出版物、圖書、鍾表、眼鏡、驗配眼鏡、童車、自行車、摩托車及配件、農機配件、汽車配件、汽車裝具、醫療器械、縫紉機、太陽能、食品、副食品、煙酒、米、麵粉、小雜糧、食油、冷熱飲、飲料、冷食、茶、水果、蔬菜、水產品、干貨、果脯、糖果、奶粉、奶製品、麵食、肉食、禽蛋製品、干調類、醬菜、保健品、流通人民幣;正餐服務、冷拼;手機卡代理業務;美容服務;家電手機電子產品售後服務;櫃台房屋租賃;生產服裝、傢具;貨運;代辦移動客戶入網、繳費、增值業務;代理宣傳推廣中國移動公司指定的其他業務;兒童娛樂活動;咨詢服務;設備租賃及維護。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)。
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