免費送睡衣7千萬的騙局

❶ 情侶之間不能送的東西是什麼

1.情侶之間不能送傘，送了會散。
2.情侶之間不能送鞋子，意味把對方送跑。破解方法是送給對方鞋子時，對方給你一塊錢。
3.談戀愛的女生不要織圍脖給男朋友，一般送出去沒有多久就分手了。
4.未婚的又有男朋友的女生不要隨便去給人家介紹男女朋友，這個是很靈的，如果人家成了，你的好事就順利，如果人家不成功，你和男朋友之間就會被酶到。
5.女子右手臂上有痣的註定是前世姻緣。對於這個痣的位置，應該是在手臂內側，朝身體的這一面。硃砂痣的，就是前世是夫妻，夫妻緣分未盡。黑色的米痣，就是前世無緣開始，今生來續。
6.男女六沖的，通常婚姻不美滿。六沖是指男女雙方年齡相差六歲。
7.年齡相差3、6、9歲的人都是極端配對，要麼感情非常好，要麼感情非常差。
8.大姓跟小姓結婚容易離婚收場，談戀愛的也容易分手。姓氏排位祥見百家姓。
[禁忌篇]
1.不能用手指月亮，不然會被月亮割耳朵。有人試過，耳朵真的會疼，還有人耳朵破了。
2.冬至包湯圓不能數數，不然臉上會有湯圓印。也有人試過，第二天臉上會長小白斑。
3.家裡如果有新出生的嬰兒，家裡的人尤其是男人不要晚歸。如果晚歸，最好在門口呆一會，抽根煙什麼的。說是有什麼邪氣，會帶回來嚇到孩子。
4.撿到錢不能裝進自己的口袋，要立即花掉。
5.用紅色錢包一定會破財或者無法有積蓄。
6.酒店其實是怨氣很重的，經常遇到怪事。住酒店一定不能住走廊開頭和盡頭的最後一間。洗手間的燈在晚上睡覺時都一定要開著。睡覺要在床上擺八字型，或是橫睡，或是各種丑其八怪的姿勢，就是不可以側身躺著然後在床上留一大塊空間。
7.親人之間不要比手的大小。
8.YY會發生的好事或者讓自己成功的事，就算開始有好的苗頭，到了最後十之八九會有相反的結局，超准。
9.路過自家先人的墓，沒有祭奠會生病。
10.白天不能說人，晚上不能說鬼。
11.走路的時候不能踩井蓋，會倒霉的，影響運氣的。踩到了趕緊打打屁股。
12.不管在哪裡，只要搶馬桶必然下雨。
13.女子來例假是不能碰香火之類的。
14.晚上在外面吹口哨容易招惹孤魂野鬼。
15.很多事不能念叨，一念叨就來了，比方說我都好久沒感冒了，那麼接下來肯定會感冒
16.不能嘲笑別人的短處，不然自己會中招的，很靈。
17.如果你以生病為借口推託別人的約會或者逃課之類，那麼過段時間肯定會生病，而且是說什麼樣的謊就生什麼樣的病。
18.買個箅子（就是齒很密的梳子），夢到不好的東西，早晨起來不要說話，先掰掉一個齒，壞的東西就避掉了。
19.做了不好的夢的時候就把枕頭翻過來，呸呸兩下就好了。
20.左眼跳財，右眼跳災。
21.屬羊的人，若生在羊年冬天且地上沒有草的人，命苦。
22.有工匠在砌牆的時候，裡面放紙人，以後住進去的人倒霉透。
23.老人掉氣前有拉bb是說明後人要發財。
24.如果一個人很討老人的喜歡或小孩的喜歡這個人命很好的，是貴人。
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[疤痕篇]
1.夢見掉牙，家裡有親人去世。
2.說是山根位置，就是鼻樑上在兩眼之間的地方，如果有痣或凹陷或疤痕，這種人會離鄉背井。
3.女孩子小時候要破次相才養得大（這是民間說法，就是指什麼跌跌碰碰之類，到現在我還沒有聽說過有女孩子小時侯臉上沒有受過傷的人。）
4.發現很多人眼睛周圍有受過傷的印子，聽到的說法是這種人命太好，老天爺都嫉妒了，所以要留個印子。(這種印子一般都是小時候受傷留下的。)
5.妻子懷孕的時候，丈夫眼睛會長卧繭，而且發紅。假如妻子並沒有懷孕但丈夫長了發紅的卧繭，那發生什麼事情能猜到了。

[痣篇]
1.腋下有痣是能斂財。
2.脖子右邊有痣的女子大富大貴。
3.兩腿上有痣為福府，主驅使奴婢，或為老闆命。
4.兩腿後有痣為德庭，主福德，一生福厚。
5.兩膝後有痣為財苑，主六畜興旺，可為畜牧業賺錢。
6.兩膝頭上有痣為五府，主蓄積財帛，財庫豐盈。
7.兩膝骨上有痣為威揚，主得名威勢，可出外聲揚而發達。
8.兩足膊骨上有痣為榮源，主奔波勞苦，但勞而有成。
9.兩足底下有痣為寶藏，主公侯。腳盤之掌背彎曲突起，為腳掌藏龜主貴，但須背飽肉多。
10.足指間有痣為外庫，主多僕役，交遊廣閣。
11.夫妻結婚後如果女方兩頰上突然長出了痣，說明丈夫有外遇。相反男方長痣說明妻子有外遇。

[身體篇]
1.腿上有蛇皮的女子有福氣。胳膊上有雞皮的女子次之。
2.手臂上體毛長的女子有福氣。
3.右手手心紋路清晰的女子命一定好。
4.頭發軟的女子脾氣好，頭發硬的女子脾氣比較來得直些。
5.指甲上有小太陽，十個都有說明身體非常好，比較少的說明身體一般。
6.腰長而腿短的人，懶。
7.二腳趾長於其它腳趾的人不是俊男就是美女。
8.二腳趾長於其它腳趾的人不養父母。
9.二腳趾比大腳趾長的人，父親先於母親過世。
10.右手掌紋中略顯一個田字的女子，一生都不會愁衣食，生活比較富裕。
11.手掌的三條紋中，如果中間那條紋象圓弧一樣非常的光滑，那麼這人極聰明。
12.把手拳頭握緊，然後看小指那側的紋路，可以算出你有沒有二婚命。
13.看一個男的以後會不會有錢，要看他腰以下下屁股以上有沒有肉（就是女生最容易發胖的那個部位），如果他屁股也扁腰上又沒有肉，以後不會發財的。
14.食指比無名指長的人有同性戀傾向。
15.把手並攏，對著光看指縫，有鏤空說明你很會散財，守不住銀子。沒有鏤空並的很緊的人很會守財。男左女右。
16.男綿女柴，就是男人的手掌像棉花一樣軟，女人的手要像柴一樣沒肉瘦瘦的，就有福氣。
17.田螺篦，累斷氣，就是腳上指甲長得很像田螺上那個薄的殼的，就是命里一生都比較累。
18.手握上去軟而且厚實的人，一定好命，而且有錢女人如果手軟，表現更明顯，嫁得也好。
19.小指長過無名指最上面關節的說明福氣好，超過越多越好，男左女右，另外一個代表你伴侶（比如一個男人的右手小指長過無名指最上面關節，說明他以後的另一半福氣好）

[面相篇]
1.耳朵上有小孔，又叫聰明孔，也有叫耳倉或福倉，這個人有福氣。
2.五官沒有一個好看的，但只要有一個很棒，比如眼睛很清澈。他的命會很好。是貴人。
3.牙中間有條縫的人比較有福氣而且特別幸運。
4.牙中間有縫的人父母緣弱。就算父母雙全，跟他們在一起的時間都不長，感情也不深。
5.一個人的耳垂代表他以後的貴人，耳垂越大貴人越多。招風耳的人童年家庭不太好。
6.耳垂小的比較精明。
7.耳垂大而且厚的人是享福的命。
8.鼻孔有門檻的人能守財，否則賺錢多也留不住。也就是鼻孔下面有突出來像門檻一樣的肉。
9.鼻翼很有肉且鼻頭圓也是財運很好。
10.臉蛋有肉的女子有福氣。
11.男人脖子粗短，加上鼻子長的又大又肉，就是大富大貴的命。
12.男生額頭要高，左右也要寬，但不能突出，還有地中海禿頭的不算哈。就是平平光光的就可以了，這種男生心胸廣，成就也好。大部分有錢人，當官的都這樣。
13.男生臉不能過瘦，雖然現在流行小臉，但男生臉要過於瘦顴骨太高的話，給人一副很難相處的感覺，奸相。
14.無論男女，臉稜角多的，比如說國字臉、顴骨高等，一般性格也不圓滑。
15.男生上唇長（也可以說人中長），說話一般只露下齒，這種人說話做事都很有分寸。如果齙牙，然後還沒說話上牙就全部跑出來，連牙齦都看到的這種人，不是會吹牛，就是不善言辭，呈極端反映。
16.顴骨過高的女子克夫

❷ 69800退錢的流程我不想幹了怎麼能把錢要回來

69800應該是傳銷了。

一、發現傳銷應當向誰舉報

《禁止傳銷條例》規定，工商行政管理機關和公安機關依法在各自的職責范圍內查處傳銷行為。發現傳銷行為，應當向當地的工商行政管理機關和公安機關舉報。對將他人騙往異地、限制人身自由從事傳銷的，向當地公安機關舉報。

二、傳銷的表現形式

1、組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展人員數量為依據計算和給付報酬（包括物質獎勵和其他經濟利益，下同），牟取非法利益的。

2、組織者或經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入資格，牟取非法利益的。

3、組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

(2)免費送睡衣7千萬的騙局擴展閱讀：

警方提示傳銷犯罪出現7個新變種，需要加強防範。

1、金融傳銷

承諾高收益,引誘投資。這種吸收資金的行為名目常見的有「××金融互助社區」、「××金融互助平台」、「××金融互助理財」、「××慈善金融互助平台」等等。這種行為隱蔽性強，多由境外人員遠程操控，投資款往往通過個人銀行賬戶網銀轉賬或通過第三方支付平台流轉。

2、網路傳銷

利用互聯網，打著電商或者微商的旗號，成本較低、發展迅速、騙人不見面。一些傳銷分子打著電子商務的旗號進行非法傳銷活動，「網路營銷」、「網路直銷」、「網店加盟」及「循環消費」、「滿100返100」、「消費增值」、「一邊上網娛樂，一邊上網賺錢」等宣傳十分吸引人。不少人幻想「一夜暴富」，面對高額利率、投資入股、收益分紅、高薪就業等誘惑，喪失理智，落入「圈套」。

一些網路傳銷號稱「在家就可創業、穿著睡衣就能掙錢」，鼓動性很強。網上傳銷的「拉人頭」騙局更為隱蔽，發展下線的速度更為迅速，受騙人群更為眾多，騙人手段更為多樣，可謂是「騙錢不見面」。

3、「旅遊」傳銷

打著「旅遊直銷」、「低價旅遊」、「免費旅遊」、「邊旅遊邊賺錢」等噱頭，通過加手機微信好友的形式發展下線，拉群眾入會交費，病毒式傳播，速度非常快。

4、「國家工程」傳銷

打著「國家扶持」、「有政府背景」等旗號，偽造國家機關文件，虛擬公司企業，打著新產業的幌子虛假宣傳。常常以「連鎖銷售」、「連鎖加盟」、「投資開發」等手段，或者以考察、旅遊、加盟、「發展代理」、「建立工作站」等方式從事傳銷活動。

5、「假冒直銷企業」傳銷

直接冒用正規直企的企業名稱，開展其他傳銷活動，或者冒用直企名義，開通微信公眾號虛假宣傳、通過網路招聘銷售人員，還有不法分子利用淘寶網店、微信商鋪銷售正規直企注冊商標專用權的假冒產品。

6、「假慈善」傳銷

號稱自己有官方背景，打著「慈善救助」、「愛心互助」等幌子，以「做慈善事業，築和諧家園」、「愛心資助貧困學子」等形式，欺騙群眾上當受騙。

7、「養老」傳銷

以「消費養老」、投資養老院等為名，大量發展會員，達到融資斂財的目的。

❸ 電子商務成功的營銷案例3個

在電子商務泡沫破滅以後，人們看待電子商務的態度更加務實，對電子商務的認識也逐漸加深，很多新技術涌現並得到發展。以下是我為大家整理的關於電子商務成功的營銷案例，歡迎閱讀!

電子商務成功的營銷案例1：

如果這件睡衣送給你，你會要嗎?當然會。

但是他提了另外一個要求，我們送給你是可以的，快遞費你出可以嗎?快遞費是23塊錢一件，但是支持貨到付款，支持退貨。消費者是零風險。也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣，你們願意嗎?也許第一次您看到可能不會動心，但是如果您發現同一時段竟然有157家網站都在為他打 廣告 ，您會不會點開看一看?那麼，我相信至少有80%的人都會訂上一件。當年我也看到過，如果當時不是因為工作繁忙，一下給忘了，是肯定會訂一件的!

那麼免費送，到底送多少呢?第一階段我們就送1000萬件，我們計算一下，188元一件，1000萬件，等於多少錢?18.8億人民幣，這家公司願意拿18.8億砸一個市場，各位告訴我有這樣的公司嗎?應該沒有，或者很少。也許很多人都會想，他們是賠錢賺吆喝。

但是這家公司既不是中國500強，也不是世界500強，這時候，很多人即使只為了滿足一下好奇心，都會定一件。於是，你就會留下名字、電話、手機、地址，13天後，快遞真的送到你家了，你打開信封一看，這個睡衣質量真不錯，在市場裡面可能超過188或者288，你要不要付這23塊快遞費?

很多人看不明白，這家公司是幹嘛的?是做慈善?還是賠錢賺吆喝?

好，下面我帶著大家算一筆賬，1000萬件睡衣免費送，首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道，中國義烏小商品批發市場世界聞名，在那有很多小型的服裝加工廠，所以製作起來，成本可以很低。

而且我有1000萬件，那麼你給別人做10塊，給我做8塊可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式簡單，第二，省布料。

為什麼8塊錢成本的睡衣在商場裡面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子，市面成本是50元，可是到商場裡面不是名牌的賣300，是名牌的賣500，好，請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場，沒錯，商場收了27%到33%，營業員分了12%。夢露睡衣生產成本只有8塊錢，但是到消費者手中沒有任何商場環節，所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。

這樣消費者真正得到了實惠，消費者開心不開心?

消費者覺得賺了，肯定開心!

接下來就是快遞的問題了，我們平時快遞一樣最小的東西，至少需要10塊錢，但是，如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運送，可不可以便宜，所以，最後5元敲定，因為夏天的女式睡衣很輕，又很小，一個信封就可以裝下。

下面就剩下廣告了，本來網上做這種免費送東西的廣告是不需要花錢的，因為網站要的是瀏覽量，今天你試試看，如果產品免費送，我保證N多網站幫你送東西。但是，為了讓我的睡衣送的更瘋狂，只要在你家的網站上送出去一件，我就給你3塊錢的提成，你是不是會把廣告打的更瘋狂?於是，所有的網站都幫著打廣告。

好，我們再算一筆賬。

23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少?7塊，那麼就是說，他們實際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本，但是，消費者卻付了23塊錢的快遞費。就是說，他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢，中國有13億人口，一年免費送一千萬件可不可以送出去?答案是，當然可以。最後，他們送睡衣一年就賺了7000萬。

這家公司做了什麼?快遞誰遞的?快遞員，廣告誰做的?網站，錢誰賺了?他們賺了。

好，接下來，我們在算一下其他人的利潤，你覺得賣出來8塊錢的睡衣，這個生產睡衣的工廠一件能賺多少錢?每件只能賺1塊錢，但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做?快遞公司收5塊錢，請問快遞公司能賺多少錢?也是一塊錢。網站打廣告本身是沒有什麼成本的，所以，網站的純利潤是3塊。

這三個幹活的加在一起，一件才賺了5塊錢，但是，他們什麼都沒干賺了多少錢?7000萬人民幣。

各位，這家公司有多少人呢?這家公司從總裁、設計總監、銷售總監、到會計，全公司加在一起四個人。四個人分這7000萬是不是怎麼都有的賺，最關鍵的是他們什麼都沒做。

而且，每個人都很開心!

這就是 商業模式 的厲害之處。

電子商務成功的營銷案例2：

羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來，發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰役，兔斯基系列全球獨家首發開團10分鍾1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。

LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強調自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點：

1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂，所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經再次整合製作後進行傳播。另外，新品首發日還借 中秋節 日營銷的勢頭，營銷團隊拍了一個創意視頻預熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現在地鐵後，活動被升級為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱，吸引店鋪 收藏 。

3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營銷效應達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等SNS 渠道 出現了大量話題轉發。據統計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。

電子商務成功的營銷案例3：

一直以來，“淘寶”一直是大眾眼裡的電商品牌代表，裡面經營著服飾，化妝品和3C產品等等品類，然而，近幾年，“淘寶”不再是一枝獨秀，電商界風起雲涌，出現了很多垂直化的電商品牌，也出現了很多同質化的電商品牌。比如，陳歐“為自己代言”的聚美優品化妝品特賣商城，雷軍的小米精心經營手機產品，也包括在大佬們的農業秀褚橙，柳桃和潘蘋果……這些垂直類的電商如雨後春筍出現，同質化競爭也進入白熱化階段，電商之間的競爭變得更為激烈。那麼在電商這塊大 蛋糕 上如何分一羹，如何才能突圍而出?越來越多的企業開始注重品牌營銷，特別是利用社會化營銷手段來塑造品牌。

你有留意到自己消費習慣的改變嗎?越來越多的時候，人們習慣了在微博或者微信上留意到朋友和親戚在討論什麼熱門的東西，然後因為感興趣而去搜索並決定購買;或者是在社會化媒體上到電商網站的頁面跳轉中，直接完成消費的“吸引—搜索—下單”過程。Tamba的 報告 顯示，76%的人是靠著朋友的推薦來做購買決策，只有15%是靠廣告。而根據We Are Social 大陸網民的上網時間中，有41%是用在社會化網站上。

這是站在消費者角度而言的社會化媒體對消費習慣的影響，品牌在社交媒體的討論中被認知被記住被感興趣。站在電商的角度來說，在這個流量越來越碎片化、買家需求越來越精準的時代，品牌建設在溝通買賣雙方中凸顯其重要性，而社會化媒體作為一種越來越被重視的渠道，在此之上發展的社會化營銷就被認為是獲得新顧客、留住老顧客的有效手段，所具有的精準、互動和口碑營銷的作用不可小覷。

那麼，電商品牌應該如何在社會化媒體渠道發聲、如何進行社會化營銷?如何獲得新顧客、留住老顧客?社會化營銷是不是意味著就是要開設品牌微博賬號或者微信公眾號平台?如何解決品牌信息的單向推送缺乏互動的問題?這些都是社會化電子商務熱潮中被熱議的話題。那麼我們就從盤點2013年的3個電商品牌社會化營銷案例開始。

❹ 創新思維案例分析典型例子分析

當今社會對創新型人才的需求越來越迫切,而 創新思維 作為創新的第一步,也是創新的核心,創新的基礎和前提,其能力的培養更應得到重視。下面就由我為大家介紹下創新思維案例分析，希望可以幫到大家哦。

創新思維案例分析1—《希爾頓飯店創始》

著名的希爾頓酒店產業創始於20世紀20年代。當初，創始人希爾頓在達拉斯商業街上漫步，發現這里竟然沒有一家象樣的酒店，萌生了建一家高級酒店的想法。

希爾頓是一個創造力與行動力都很強的人，想到就去做。他很快就看中一塊“風水寶地”。酒店屬於典型的服務業，對這個產業，影響最大的因素就是地腳，選擇一個好的地腳，即使初始投資較大，也會很快在後續的有利經營中收回。所以，希爾頓決心一定要買下這塊風水寶地。

這塊地出讓價格為30萬美圓，而他眼下可支付的資金僅僅5000美圓!況且，解決地皮之後，還要籌集大量的建設資金。所以，表面上看，這個項目顯然不可行。

但他沒有放棄，他把這個難題進行了分解。首先，他把30萬的地皮費用分解到了每年每月。他對土地擁有人說：“我租用你的土地，首期90年，每年給你3萬美圓，按月支付，90年共支付270萬美圓，一旦我支付不起，你可以拍賣酒店……”對方感到佔了個大便宜。

簽定了土地租賃協議，希爾頓馬不停蹄，將自己開酒店的方案以及誘人的經營遠景講給投資商聽，很快與一個大投資商達成了協議，合股建設酒店，酒店如期建成，經營效益超出先期預料，獲得了巨大成功，從此，希爾頓走上世界級酒店大王之路，一度躋身全球十大富豪之列。

上述案例是以經濟為線索，以時間性為切入，將租金問題進行了分解法再思考，用現有的有限資金作為簽定協議的資本，將未來的項目利潤作為履約資本。接著，他又以經濟為線索，以結構性和利益性為切入，把自己的協議權用智慧放大為股份資本，將建設資本壓力變成另一位投資的投資動力，解決了全部建設資本。是智慧資本造就了著名的希爾頓。

創新思維案例分析2—蘋果公司

截止到2010年7月30日，蘋果公司的市值接近2500億美元，超越了微軟公司，成為全球最具價值的科技公司。但是早在2003年初，蘋果公司的市值也不過60億美元左右，一家大公司，在短短7年之內，市值增加了40倍，這可以說是一個企業史上的奇跡。蘋果公司可以從之前的爛蘋果變成現在的金蘋果，其成功主要緣於不斷創新，本文主要從創新種類和創新 方法 兩個方面來分析蘋果公司的創新之路。

一、創新的種類

1、產品的創新

從1998年到2010年，蘋果公司陸續推出以i為前綴的創新產品。

(1)1998年，第一款iMac推出。後面跟隨的是塑料機箱，包括tangerine，

blueberry，strawberry，lime四種顏色，這種糖果色的電腦大熱，第一年便成為市場上的最暢銷款,它們也是第一個以i為前綴的蘋果產品。

(2)2001年，iPod音樂播放器推出。此後Apple陸續推出10款 iPod型號，

包括從視頻屏幕到更小的iPod Nano，到今年四月為止，已售出1億只iPod。

(3)2003年推出iTunes。建立了強大 商業模式 的優秀軟體，證明只要價格合

適、界面足夠簡單，人們實際上是可以為音樂付費的。

(4)2007年，蘋果公司推出iPhone。掀起了一場手機革命，此設備將Email，

電影，音樂和網站瀏覽結合到一個3.5英寸的行動電話。

(5)2010年初，蘋果又推出iPad。這款新產品採用了和iPhone同樣的操作

系統，外觀也像一個放大版的iPhone,在應用軟體方面也沿用了iPhone APP store的模式。雖然這款產品存在很多爭議，但受到了“蘋果粉”的狂熱擁護。

2、理念的創新

(1)根據用戶需要而非技術需求設計新產品

在產品的設計上,首先考慮用戶的個性化需求以及操作的簡便性。比如iPod不是第一款音樂播放器，但卻是第一款能夠滿足用戶在欣賞音樂過程中的各種需求的播放器。iPod開發團隊首先對MP3播放器為何滯銷進行了調查，發現其中一個原因就是存儲容量小，當用戶想聽別的歌曲時不得不將內容一條條地進行替換，不能給用戶提供一種良好的體驗，因此，iPod的開發首先就定位在大容量播放器上。在設計上，為了使用戶能更方便地操控，一切和音樂無關的硬體盡量避免。此外,iPod還有一些附加的功能，如錄音功能、數碼相機伴侶、可以像移動硬碟一樣存儲非音頻格式的數據文件等等，方便了用戶的工作和生活需求。

(2)超越顧客的需求

不僅滿足顧客的需求，而且要給他們必定想要的但還沒有想到的。例如，用戶對手機的追求已經不再是簡單的通話功能，各種應用程序和良好的移動互聯網體驗才是現在以及未來用戶所關注的焦點，而iPhone提前為用戶准備好了一切。於是，iPhone不僅僅是取得了自身的成功，而是將手機市場引入了另一個境界，智能、觸控、大屏幕、應用程序，在傳統手機市場還沒有反應過來時，它已經成為了新一代手機市場的領軍者。

3、商業模式的創新

(1) 重新審視客戶的價值主張, 創造出一個新的市場

iTunes Music Store就是這樣一種成功的商業模式。它是蘋果開辦的在線音樂商店，和第三代iPod同時發布，其曲目更新速度往往比唱片出版還快，歌手眾多，曲目、專輯信息非常詳盡。蘋果採用的這種服務模式非常切合消費者的實際需求，在這里，用戶可以用0.99美元的價格下載新唱片中的任意一首歌，而不必為一兩首歌買下整張專輯。並且在唱片公司的授權許可下，用戶可以將歌曲刻錄成普通CD，有限制地復制到其他電腦上。另一方面，iTunes Music Store的銷售對於內容提供商來說邊際成本很低，即使低價出售也有利潤，因此他們有動力為iPod提供更多的服務內容。在這一“三贏”的模式下，至2005年7月，iTunes Music Store銷售的歌曲超過了5億首。

現在，iPod+iTunes已經成為突破傳統產業模式的一種新型、全方位服務

提供模式，它覆蓋了硬體、軟體、服務和配套產品，可以說是創新和服務的集成。其中，硬體是iPod播放器，包括iPod, iPod nano, iPod shuffle等等，軟體是iTunes的交互界面，只要硬體的結構和內容發生改變，那麼iTunes的功能也相應地變動。

蘋果真正的創新不是硬體層面的，而是讓數字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunes iPod的組合，蘋果開創了一個全新的商業模式——將硬體、軟體和服務融為一體。這種創新改變了兩個行業——音樂播放器產業和音樂唱片產業。對於蘋果而言，iPhone的核心功能就是一個通訊和數碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能。蘋果的APP Store擁有近20萬個程序，這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色，這些都是蘋果提供的客戶價值主張。

(2)創新的贏利模式。

對於蘋果公司而言，贏利路徑主要有兩個：一個是靠賣硬體產品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續利潤。由於優秀的設計，以及超過10萬計的音樂和應用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競爭產品的利潤高很多。同樣，由於有上面這些硬體的支持，那些應用程序也更有價值。

經過分析蘋果在商業模式上的創新，可以看出，蘋果在明確客戶主張和公司贏利模式方面做了很多創新，從而在為客戶創造價值的同時，也為公司創造了價值，並得到了投資者的認可。

二、創新的方法

蘋果公司每周會有兩次會議，這兩次會議分別運用兩種不同的創新方法，第一次為頭腦風暴法，第二次為黑帽子思維方法。

1. 頭腦風暴法

此方法要求所有創意無限窮盡、不批評、不反對， 發散思維 ，要求成員不受任何的條件限制，自由地思考，進行自由創意。頭腦風暴法遵循一二三四原則，一發言：要求每人都要發言，但每次只能一人發言;二是追求：追求數量、追求創意;三不許：不許質疑、不許批評、不許打斷;四個關鍵步驟：主持人發言、個人自由發言、小組討論、小組決策。

2. 黑帽子思維方法

黑帽子思維考慮的是事物的負面、風險，要求盡量從客觀與反面的角度分析實施中有可能存在的問題。此方法與頭腦風暴法正好相反，要求參會者必須明確每一件事情，前面瘋狂的想法是否可能在實際中應用。盡管在這個過程中，重心已經轉移到一些應用的開發和進展，但團隊還是要盡量多地考慮到其他各個應用的潛在的發展可能。即使到了最後階段，保持一些創造性的想法做後備選項也是非常重要和明智的。

創新思維案例分析3—4個人的公司，年賺7000萬

市場上出現過一個品牌叫夢露，它只做一個女式睡衣產品，銷售價格為188元一件，只有兩種款式，吊帶的和齊肩的，也只有兩種顏色，橙色和紫色。他們用了一個不一樣的銷售方式，送。怎麼送呢?免費。如果你穿了感覺很好，就請你幫我們做口碑宣傳。

如果這件睡衣送給你，你會要嗎?當然會。

但是他提了另外一個要求，我們送給你是可以的，快遞費你出可以嗎?快遞費是23塊錢一件，但是支持貨到付款，支持退貨。消費者是零風險。也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣，你們願意嗎?也許第一次您看到可能不會動心，但是如果您發現同一時段竟然有157家網站都在為他打 廣告 ，您會不會點開看一看?那麼，我相信至少有80%的人都會訂上一件。當年我也看到過，如果當時不是因為工作繁忙，一下給忘了，是肯定會訂一件的!

那麼免費送，到底送多少呢?第一階段我們就送1000萬件，我們計算一下，188元一件，1000萬件，等於多少錢?18.8億人民幣，這家公司願意拿18.8億砸一個市場，各位告訴我有這樣的公司嗎?應該沒有，或者很少。也許很多人都會想，他們是賠錢賺吆喝。

好，下面我帶著大家算一筆賬，1000萬件睡衣免費送，首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道，中國義烏小商品批發市場世界聞名，在那有很多小型的服裝加工廠，所以製作起來，成本可以很低。

而且我有1000萬件，那麼你給別人做10塊，給我做8塊可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式簡單，第二，省布料。

為什麼8塊錢成本的睡衣在商場裡面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子，市面成本是50元，可是到商場裡面不是名牌的賣300，是名牌的賣500，好，請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場，沒錯，商場收了27%到33%，營業員分了12%。夢露睡衣生產成本只有8塊錢，但是到消費者手中沒有任何商場環節，所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。

這樣消費者真正得到了實惠，消費者開心不開心?

消費者覺得賺了，肯定開心!

接下來就是快遞的問題了，我們平時快遞一樣最小的東西，至少需要10塊錢，但是，如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運送，可不可以便宜，所以，最後5元敲定，因為夏天的女式睡衣很輕，又很小，一個信封就可以裝下。

下面就剩下廣告了，本來網上做這種免費送東西的廣告是不需要花錢的，因為網站要的是瀏覽量，今天你試試看，如果產品免費送，我保證N多網站幫你送東西。但是，為了讓我的睡衣送的更瘋狂，只要在你家的網站上送出去一件，我就給你3塊錢的提成，你是不是會把廣告打的更瘋狂?於是，所有的網站都幫著打廣告。

好，我們再算一筆賬。

23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少?7塊，那麼就是說，他們實際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本，但是，消費者卻付了23塊錢的快遞費。就是說，他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢，中國有13億人口，一年免費送一千萬件可不可以送出去?答案是，當然可以。最後，他們送睡衣一年就賺了7000萬。

這家公司做了什麼?快遞誰遞的?快遞員，廣告誰做的?網站，錢誰賺了?他們賺了。

好，接下來，我們在算一下其他人的利潤，你覺得賣出來8塊錢的睡衣，這個生產睡衣的工廠一件能賺多少錢?每件只能賺1塊錢，但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做?快遞公司收5塊錢，請問快遞公司能賺多少錢?也是一塊錢。網站打廣告本身是沒有什麼成本的，所以，網站的純利潤是3塊。

這三個幹活的加在一起，一件才賺了5塊錢，但是，他們什麼都沒干賺了多少錢?7000萬人民幣。

各位，這家公司有多少人呢?這家公司從總裁、設計總監、銷售總監、到會計，全公司加在一起四個人。四個人分這7000萬是不是怎麼都有的賺，最關鍵的是他們什麼都沒做。而且，每個人都很開心!

三個案例都讓我們看到了創新背後的巨大力量，讓我們為此唏噓不已又陷入深思。然而這樣的 故事 自從有了開始就不會終結，在這個創時代里，總有人都在努力尋求一種新的方式改變未來，這個時代在召喚著創新思維下的下一個奇跡的到來。

創新思維案例:分解法的經典案例

《希爾頓飯店創始》

著名的希爾頓酒店產業創始於20世紀20年代。當初，創始人希爾頓在達拉斯商業街上漫步，發現這里竟然沒有一家象樣的酒店，萌生了建一家高級酒店的想法。

希爾頓是一個創造力與行動力都很強的人，想到就去做。他很快就看中一塊“風水寶地”。酒店屬於典型的服務業，對這個產業，影響最大的因素就是地腳，選擇一個好的地腳，即使初始投資較大，也會很快在後續的有利經營中收回。所以，希爾頓決心一定要買下這塊風水寶地。

這塊地出讓價格為30萬美圓，而他眼下可支付的資金僅僅5000美圓!況且，解決地皮之後，還要籌集大量的建設資金。所以，表面上看，這個項目顯然不可行。

但他沒有放棄，他把這個難題進行了分解。首先，他把30萬的地皮費用分解到了每年每月。他對土地擁有人說:“我租用你的土地，首期90年，每年給你3萬美圓，按月支付，90年共支付270萬美圓，一旦我支付不起，你可以拍賣酒店……”對方感到佔了個大便宜。

簽定了土地租賃協議，希爾頓馬不停蹄，將自己開酒店的方案以及誘人的經營遠景講給投資商聽，很快與一個大投資商達成了協議，合股建設酒店，酒店如期建成，經營效益超出先期預料，獲得了巨大成功，從此，希爾頓走上世界級酒店大王之路，一度躋身全球十大富豪之列。

上述案例是以經濟為線索，以時間性為切入，將租金問題進行了分解法再思考，用現有的有限資金作為簽定協議的資本，將未來的項目利潤作為履約資本。接著，他又以經濟為線索，以結構性和利益性為切入，把自己的協議權用智慧放大為股份資本，將建設資本壓力變成另一位投資的投資動力，解決了全部建設資本。是智慧資本造就了著名的希爾頓。

創新思維的例子

創新思維的例子一:吸油泵的誕生

日本著名創造學家講述他發明吸油泵的經過如下:1942年，我正在舊制的麻布中學讀二年級，發明的目的是為了孝敬我的母親。向她表示我的愛和孝心。在冬季一個冰冷的早晨，我看見母親在廚房裡，雙手抱著一個巨大的1800毫升的玻璃醬油瓶，她向桌上的小瓶子里倒醬油。現在使用的醬油瓶均改成手拿方便的體積小的塑料瓶。

那時卻是又大又重的玻璃瓶，瓶口上也沒有現在的注出口，所以對一個婦女來說，向小瓶里子里倒醬油不是一件輕松的事。冬天，厚厚的玻璃製成的大瓶子，連同裡面的醬油一起被凍得冰冷，母親的那雙手不斷的顫抖，醬油灑了一桌子，但小瓶子里卻沒裝進去多少。母親彎著腰、低著頭，努力地做著這件艱苦的事情，我看見她蜷縮的身影，心裡很激動。平日里我一直想為母親做一點事幫她的忙，這時我想:“為了讓母親少受些苦，為了讓她不抱個冰冷的大瓶子就能夠輕松地將小瓶裝滿醬油，我一定要想一個好辦法。”於是我自己去圖書館，讀了許多書，查了一些資料。在學習流體理論和原理的過程中，我了解了流體力學的虹吸現象，找到了解決問題的關鍵所在。首先，找到了理論根據，掌握了“合理性”。

這個理論根據就是:當流體在管道內從高處向低處流動時，盡管中間有一段高出液體平面的管路，但一旦液體開始流動，液體就會不停地向低處流動，這一現象就是虹吸現象。當然只有這一點還是不夠趵。當用管子吸取大瓶醬油時，必須想辦法把醬油吸到逆“u”字形的管子的最高處，再使之向另一端的低處流，才能形成虹吸!才能使醬油自動地流人小瓶。向低處流的下坡是不成問題的，困難的是如何才能把醬油吸到管子的頂點，也就是“爬坡的問題。當然也可以像一般人所想像地那樣，用嘴吸管子一端，將醬油吸過頂點後，再迅速地將管口插入小瓶。但是用嘴吸的時候，輕重很難控制，很容易把醬油吸到嘴裡或灑到外面。“難道沒有好的辦法嗎?”有一天我正在為這事苦思苦想的時候，突然目光落在桌子上自來水筆的墨水吸取管上，腦子里一亮，來了靈感。我上中學的時候，所使用的自來水筆與現在的不一樣。向自來水筆里灌墨水的方法是，用一個帶橡皮球的玻璃吸管從墨水瓶吸取墨水後，再注人到自來水筆內。這種自來水筆現在幾乎已經見不到了，年輕的讀者可能很多人都不知道。在這里我想簡單地介紹一下這種墨水吸取管。吸取管由一枝一端細一端粗的玻璃管和一個連在粗端的空心橡皮球構成，這是那時使用自來水筆必不可缺少的文房之寶。將不帶橡皮球的玻璃管細端插人墨水瓶，用手將橡皮球捏扁，松開手，墨水就會被吸人玻璃管中。再將細端插人自來水筆的上端，捏扁橡皮球，墨水就會注人到筆內。這個墨水吸取管觸發了我的靈感，找到了解決問題的方法。“不用嘴吸管子口，也能把液體吸上來!”於是我把吸取管的橡皮球取下來，再將一枝喝汽水用的塑料管彎成“u”字形，在中間開了一個洞，把橡皮球用膠水固定在吸管的洞口上。但是單這樣做並沒有成功，並沒有把液體吸上來。經過試驗和思考，我明白了在吸管上必須有兩個單方向通行的活瓣。經過多次的改造、試驗，克服了許多困難，終於成功地使吸上來的液體不再倒流回去，能順利地連續流動了。40多年來，這項發明一直被家家戶戶所使用。

主人公在寒冷的冬天，看到母親艱苦的倒醬油的情景，觸發靈感使他決定要創造自動吸油泵。自來水筆的墨水吸管又觸發靈感使他找到解決問題的方法。

創新思維的例子二:米老鼠的誕生

美國的迪斯尼曾一度從事美術設計，後來他失業了。原來他和妻子住在一間老鼠橫行的公寓里。但失業後，因付不起房租，夫婦倆被迫搬出了公寓。這真是連遭不測，他們不知該去哪裡。一天，二人呆坐在公園的長椅上，正當他們一籌莫展時，突然從迪斯尼的行李包中鑽出一隻小老鼠。望著老鼠機靈滑稽的面孔，夫妻倆感到非常有趣，心情一下子就變得愉快了，忘記了煩惱和苦悶。這時，迪斯尼頭腦中突然閃過一個念頭。對妻子驚喜地大聲說道:“好了!我想到好主意了!世界上有很多人像我們一樣窮困潦倒，他們肯定都很苦悶。我要把小老鼠可愛的面孔畫成漫畫，讓千千萬萬的人從小老鼠的形象中得到安慰和愉快。”風行世界數十年之久的“米老鼠”就這樣誕生了。在失業前，迪斯尼一直住在公寓里，每天從早到晚都同老鼠生活在一起，卻並沒有產生這樣的設想。而在窮途末路、面臨絕境的時候出現了這樣的靈感，原因何在?其實，“米老鼠”就是觸發了靈感的產物。他說:“米老鼠帶給我的最大禮物，並非金錢和名譽，而是啟示我陷入窮途末路時的構想是多麼偉大!還有，它告訴我倒霉到極點時，正是捕捉靈感的絕好機會。”發現靈感思考法是指，在對問題已進行較長時間思考的執著探索過程中，需隨時留心和警覺，在同某些相關與不相關的事物相接觸時，有可能在頭腦中突然閃現所思考問題的某種答案或啟示。就像迪斯尼夫婦由小老鼠觸發靈感一樣，許多意想不到的東西都可以成為觸發靈感的媒介物。這一點常常使思考者喜出望外，興奮異常