『壹』 服裝店麵店長該如何做好經營管理
女裝加盟店店面管理有許多細節之處需要店長們去做的更好。那店長如何才能做好中間的這個「夾心餅」的角色呢?
今天小編幫你梳理出了女裝加盟店店長管理員工的5個重要細節,希望能幫你理清思路,克服管理障礙!
01同每一個店員進行單獨溝通
店長為什麼要同每一個員工進行單獨的溝通?
單獨溝通的好處是什麼?
店長作為一名管理者,如果對自己的下屬員工不了解,不知道每個員工的能力特長,就沒辦法「因人設崗」,員工在工作過程中也很難最大化發揮自己的能力,影響員工工作時的積極性。
這樣時間一長,員工的工作興趣和激情就會被消耗殆盡,然後是無盡的抱怨,或者直接辭職走人。
每一個員工都有自己的特點、特長和特性,要想深入了解每一個員工,店長就要同每一個員工進行單獨的溝通。
單獨溝通的好處:
1.首先能讓新入職員工初步獲得存在感和價值感;
2.有利於對每一個員工內心想法、需求、期望等信息的深度挖掘,因為單獨面對面更容易說服和打動對方,是對方能盡可能的敞開心扉說出心裡話。
只有員工願意和你交心溝通的時候,從工作到個人再到家庭,你們無所不談的時候,你才算是真正了解這個員工。
02了解員工的特長
知道員工的特長才能在分配工作任務時做到有的放矢,合理安排,有效提升門店的經營效率,提高銷售業績。
店長若了解下屬員工,但卻不知道將什麼樣的員工用在什麼樣的工作崗位上,這是人員管理上的失敗。
如在店裡,導購人員加上店長最多不超過6個人,人員的合理安排很重要。
每個下屬的員工的工作能力也不一樣,有的員工手腳快,做事麻利,但不擅長和顧客溝通,有的員工手腳慢,但嘴巴甜,擅長和陌生人搭訕,而有的員工手腳既不快,嘴巴也算不上甜,但長相姣好,在店門口一站就能吸引過路人的目光,也算是一個特長。
03工作要責任到人
店長制定的每項工作內容,一定要嚴格按照相關時間節點要求,將每一項工作都責任到具體的人,並提出明確的要求。
這樣安排工作既鍛煉店長的管理能力,也能提升員工的工作效率,做到日事日畢、日清日結,不養成拖拉延誤的習慣才能真正的鍛煉我們自己,使我們養成良好的工作習慣,並從中獲得快速的職業成長。
其次,將每一項工作責任到人,在店面經營過程中發生任何事情都能尋根覓源,找到具體的事因,這樣既不冤枉任何一個員工,也不會姑息任何一個員工。
當然,最終要的還是當事情發生後,能根據具體負責的員工找出具體的原因,然後通過總結分析,避免下次再犯同樣的錯誤,以此達到提升店面經營效率和管理水平的目的。
04讓每一個員工把事做好
店長如何通過管理流程來監督員工把事情做好?
這就要求店長必須具備很強的執行能力,也就是說店長首先就要在工作的各個環節上嚴格要求自己,只有店長按流程嚴格去執行了,員工才有可能從一開始像鴨子一樣被趕著上架,慢慢變成像鳥兒一樣天黑就會主動歸巢。
譬如,店長可以在店內放一塊白板,把團隊各成員的近期工作安排全部排寫在白板上,然後通過開晨會的方式溝通檢查每個成員的工作進度,對需要加快進程的夥伴給予提醒,並強調最後的時間節點要求,明確相關責任。
只有這樣,店長才能清楚掌握店內的每一項工作的進展,要求每一位員工都把事情做好。
05日常工作內容順序和細節
在門店的日常工作流程中,哪些順序和細節是店長必須掌握的?從員工「到崗」到最後「閉店」都有哪些工作要處理?
在正式營業前的這段時間,員工更換工作服、整理個人儀表、清點整理陳列貨品、打掃店內衛生、備好零錢等。
店長還要組織200秒左右的晨會,相互檢查店員儀容儀表、昨日工作總結和今天工作安排、調整心態、鼓舞士氣、分享總公司及行業新資訊等。
營業中,迎賓人員的語言、表情和動作規范,如何巧妙的留意顧客購物信號並主動上前提供幫助?
營業結束前還要進行相關數據賬單的統計,如填寫日銷售報表、當天的商品進銷存記錄、補貨單、顧客訂單、顧客擋案信息反饋表等。
最後是關店前的商品數量盤點、衛生打掃、電源安全檢查、店內設施檢查,以及關燈鎖門後再檢查卷閘門有無鎖好等些細節性工作。
『貳』 服裝合同範本
下面是我為大家搜集整理的三篇服裝合同範本,希望能夠幫到大家!更多服裝合同範本請關注共同範本欄目!
承攬方: (以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方本著誠信、互利、 公平、公開的原則,經友好協商達成如下合同條款,共同遵守執行。 第一條 加工成品 名稱 款號 件數 顏色 碼數 S M L XL 總件數 單價 備注 原材料由甲方提供。乙方對甲方提供的原材料要及時檢驗,不符合要求的,應 立即通知甲方調換或補齊。 乙方對甲方提供的原材料不得擅自更換, 挪做他用。 第三條 服裝質量 加工成品質量按甲方提供的樣衣或乙方按照甲方的生產工藝單製作的產前樣執行, 產前 樣仍需要修改的,以產前樣和雙方簽字的修改意見作為驗收的依據。樣衣、生產工藝單作為 合同的附件。 第四條 技術資料、圖紙提供
1、甲方提供服裝款式(樣衣或圖片) 、標志圖案等圖樣的技術資料。
2、乙方在生產過程中,發現甲方提供的圖紙和技術要求不合理,應當及時通知甲方, 甲方應當在 2 個工作日內回復,提出修改意見。甲方在規定的時間內沒有答復,乙方有權停 止工作,並在 2 個工作日內通知甲方,因此造成的損失由甲方賠償。
3、乙方必須對甲方提供的服裝款式、圖紙等技術資料進行保密,不得向任何人泄漏任 何相關資料,也不得在甲方訂單之外利用甲方提供的資料自行加工、銷售。
4、未經甲方許可,乙方不得留存服裝樣品及相關的技術資料。
第五條 包裝方式 內用______________,外用________包裝,包裝材料由甲方提供。
第六條 服裝交付
1、交貨地址:__________________________
2、產品的交(提)貨期限: 第七條 服裝驗收:甲方派跟單員到乙方工廠跟進產品工藝,生產進度。對甲方跟單員在 生產過程中發現的質量問題,乙方必須及時改正。
定單完成後,甲方對貨物進行全面驗收:
1.驗收時間:______________。
2、認真核對貨物的品名、款號、數量、嘜頭,准確無誤後方可抽樣。 第二條
3.驗收方式:產品按 30%抽檢,抽樣標准為:隨機。
4、驗收標准:與樣衣款式、做工一致 驗收包括:商品的外觀質量、規格、數量、包裝、內在質量、標識等項目進行檢驗和檢測。
5根據貨物實際情況,以驗收標准為依據判定合格與否。
6、經首次檢驗不合格的加工成品,甲方在 2 天內通知乙方並有權要求乙方返修。
7、對於乙方返修後的加工成品由甲方依照上面的驗收標准再次檢驗,對於再次檢驗, 不合格的加工成品交由甲方處理, 並從甲方支付給乙方的加工費用中扣除不合格產品的成本 價格。
第八條 報酬結算
1、付款期限:甲方應於貨物驗收無誤後、提貨前付清合同約定的全部款項;
第九條 違約責任
1、甲方的違約責任
(1)製作中途未經過雙方同意,私自變更定作物的數量、規格、質量或設計等,應當 賠償乙方因此造成的損失。
(2)未按合同規定的時間和要求向乙方提供原材料、技術資料等或未完成必要的輔助 工作和准備工作,乙方有權解除合同,甲方應當賠償乙方因此而造成的損失;乙方不要求解 除合同的,除交付定作物的日期得以順延外,甲方應當償付乙方停工待料的損失。
(3)超過合同規定期限領取定作物的,應當承擔乙方實際支付的保管、保養費。甲方 超過領取期限 20 日不領取定作物的,乙方有權將定作物變賣,所得價款在扣除報酬、保管、 保養費後,退還給甲方;變賣定作物所得少於報酬、保管、保養費時,乙甲方還應補償不足 部分;如定作物不能變賣,應當賠償乙方的損失。
(4)無故中止合同給乙方造成的損失由甲方承擔。
(5)無故拒絕接收訂作物,應當賠償乙方因此造成的損失及運輸費用。
(6)甲方變更交付訂作物地點或接收單位(人) ,甲方應承擔因此而多支出的費用。
2、乙方的違約責任
(1)未按合同規定的質量交付定作物或完成工作,甲方同意利用的,應當按質論價; 不同意利用的,應當負責修整或調換,並承擔逾期交付的責任;經過修整或調換後,仍不符 合合同規定的,甲方有權拒收,由此造成的損失由乙方賠償。
(2)交付定作物或完成工作的數量少於合同規定,甲方仍然需要的,應當照數補齊, 補交部分按逾期交付處理;少交部分甲方不再需要的,有權解除合同,因此造成的損失由乙 方賠償。
(3)未按合同規定包裝定作物,需返修或重新包裝的,應當負責返修或重新包裝,並 承擔因此而支付的費用。 甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的, 乙方應當償付甲方 該不合格包裝物低於合格包裝物的價值部分。 因包裝不符合同規定造成定作物毀損, 滅失的, 由乙方賠償損失。
(4)逾期交付定作物,應當向甲方償付違約金為外發加工總費用的 10%/天。 未經甲方同意,提前交付定作物,甲方有權拒收。
(5)不能交付定作物或不能完成工作的,應當償付不能交付定作物或不能完成工作部 分價款總值的 10%。
(6)由於保管不善致使甲方提供的原材料、設備、包裝物及其它物品毀損、滅失的、 應當償付甲方因此造成的損失。
(7)擅自調換甲方提供的原材料,甲方有權拒收,乙方應賠償甲方因此造成的損失。 如甲方要求重作或重新修理,應當按甲方要求辦理,並承擔逾期交付的責任。
第十條 不可抗力: 在合同規定的履行期限內, 由於不可抗力致使訂作物或原材料毀損、 滅失的,乙方在取得合法證明後,可免予承擔違約責任,但應當採取積極措施,盡量減 少損失,如在合同規定的履行期限以外發生的,不得免除責任;在甲方遲延接受或無故 拒收期間發生的,甲方應當承擔責任,並賠償乙方由此造成的損失。
第十一條 爭議解決 凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,當事人雙方應協商解決;協商不成時 任何一方可向合同管理機關申請調解,仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
第十二條 其他約定 本合同經雙方簽字後於______年___月___日起生效,合同履行完畢即失效。合同執行 期內,甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經雙方共同協商,作出 補充規定,補充規定與合同具有同等效力。
本合同一式二份,甲方和乙方各執一份,同具法律效力。
甲方(章) :________________
________年____月____日
乙方(章) :________________
________年____月____日
訂購方(甲方):
供貨方(乙方):
簽訂地點:
一、 雙方訂購產品協定下列條件:
二、 乙方保證提供的服裝符合國家的相關質量要求和雙方當事人約定的樣品質量標准。
三、 乙方應在簽訂合同並收到甲方提供的訂貨單後 天內向甲方提供符合要求的訂購產品。
四、 交貨地點:
五、 運輸與包裝方式:以乙方常規包裝為准,運輸方式為物流,貨到達當地物流公司時,乙方通知甲方去取貨,貨運費由甲方承擔。
六、 以甲方所確認的服裝顏色與實物色差值不得超過5%,色差值超過5%必須甲方重新確認。
七、 驗收標准、方法及提出異議期限:甲方按合同約定款式布料、質量等進行驗收,驗收合格方予以收貨,驗收不合格,甲方有權拒絕收貨。
八、 尺碼按工廠的標准尺碼:甲方收貨後,如對貨品質量或尺寸有異議,須於10日內向乙方提出。
九、 結算數量以甲方實際收到貨品數量為准。
十、 付款方式:
1. 甲方訂貨後須先向乙方支付50%的貨款,當甲方收到全部貨時,經驗收合格後,當日向乙方支付剩餘貨款。
2. 在乙方交貨後,由乙方開具普通稅專用發票交由甲方。
3. 甲方以銀行劃轉方式與乙方結算。
乙方銀行帳戶為:
銀行戶名:
開戶銀行:
銀行賬號:
十一、在合同履行的過程中,為了維護雙方的利益,乙方應該做好售後服務工作,如產品在甲方收獲後10日內,發現質量問題,乙方同意免費在3日內更換或修改,修改和更換後的交貨須符合本合同約定的驗收標准。
十二、違約責任:有下列情形的,按本合同總金額的20%支付對方違約金。
1、乙方延遲交貨3日以上的
2、驗收不合格率達5%的
3、經修改或更換仍驗收不合格的
4、延遲付款3天以上的
十四、本協議有未盡之處,雙方協商解決,解決不成的,在合同簽訂地法院訴訟解決。
十五、經雙方確認的樣式樣板、面料、尺寸清單與本合同具同等效力。
十六、本合同一式兩份,雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 授權代表(簽字):______
日期:____年____月____日 聯系電話:
乙方(蓋章):_________ 授權代表(簽字):______
日期:____年____月____日 聯系電話:
甲方:有限公司
乙方:_______________________
甲乙雙方經友好協商,本著互利互惠的原則,共同發展法妮思品牌服飾產品的銷售,達成以下協議。
合約細則:
一:經營權的授予
1、甲方授予乙方經營區域為______省代理經營法妮思品牌女裝,時間從______年______月______日起至______年______月_____日止,有效期壹年。
二:利與義務
1、合同簽訂時,乙方需交納合同保證金壹萬元,乙方如有違反甲方的規章制度,甲方視乙方違約程度有權將保證金作為違約金處理。
2、為更好掌握市場,乙方需在每周一上午10:00前向甲方提供當地市場信息反饋表,一周銷售報表。
三:經營運作
1、乙方所銷售的貨品必須是甲方提供的合法貨品,賣場內不得陳列及銷售假冒偽劣貨品及其它品牌貨品。
2、甲方以統一零售價法妮思( )折售予乙方,乙方必須在提貨前將貨款付清。
3、乙方訂購______時裝,為保證______時裝系列的完整性,甲方規定首次每款時裝訂貨必須齊碼齊色。
4、為更好的展示法妮思之形象,乙方應提供不低於40平方米的店面供法妮思服飾銷售。
四:貨品調換
1、加盟商自選的款一個月內同款同色未銷售的款式可達( )%調換。
2、發給客戶的新款樣衣可享受公司統一( )%的換貨率。
3、補訂的貨品不得調換。
4、乙方所要更換的貨品,需在取貨後一個月內提出。(只限於換同一季的產品)
5、如有質量問題,乙方須於收到貨品後7天內退回,甲方負責更換。(運費由乙方自理)
6、甲方具備隨時調換乙方各種貨品的權利。
7、乙方退回的貨品必須清潔、完好無損及吊牌完整乾凈,否則甲方有權予以退回。
五:發貨方式及責任
1、甲方收到乙方貨款後,及時將貨品發出,發貨方式一般採用空運,中鐵快運及汽運(運費由乙方自理)。
2、貨到乙方,首先應確認重量件數是否與發貨單完全相符,如有問題當場應開箱及時解決,並出示相關證明,以便甲方及時協調處理。三天內無反映,甲方視產品無誤到達。
3、原則上根據運輸要求,所有貨品要求保價,如不參加保險,可向甲方承諾所發生一切損失自理。
六:合同終止和違約責任
1、合同期滿。
2、如乙方違約,甲方以書面形式通知後,違約方在一個月內未能糾正並未採取補救措施,此協議自動終止。
3、乙方由於自身原因連續一個月以上中斷進貨和未銷售甲方產品。
4、未經甲方同意,乙方跨區域銷售法妮思品牌服飾。
5、抄襲法妮思服飾款式或自行設計生產進行銷售者。
七:其他
1、本協議未盡事宜,可由雙方簽署書面補充協議並同樣具有法律效力。
2、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
3、本協議自簽訂之日起生效,簽約地點為廣州。
甲方:有限公司
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乙方:
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