Ⅰ 淘寶店鋪運營規劃是怎樣的
一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。
1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；
2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的；
3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店；
4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？
1）例如我是悍蒙電商的創始人，我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？
2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？
3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。
1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什麼，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。
2）等你有了一定的客戶群，你會發現這些顧客會有更多的需求，然後根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規模會越來越大。
2、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客群。
1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。
2）當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發現。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。
2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什麼圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什麼。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之後，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什麼反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。
三、產品
1、產品要考慮利潤率。
1）不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。
2）利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那麼蘋果手機的價值體現在什麼地方？
1）質量好。無論是硬體還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。
2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。
3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力？
1）提高質量；
2）增加功能；
3）提高服務；
4）提供贈品；
5）提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：
1）尋找更上游的貨源；
2）大批量進貨；
3）部分工作使用兼職員工，例如設計；
4）入駐孵化園可以節省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：
1）了解顧客群的需求；
2）提高產品的價值；
3）提高頁面的吸引力；
4）優化好寶貝標題；
5）適量刷單並優化好評價；
6）通過CRM系統或者鑽展通知老顧客購買；
7）通過直通車、鑽展等方式帶來一定的精準流量；
8）通過店內關聯推薦給爆款更多銷量；
9）提高關鍵詞排名增加更多自然流量；
10）報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量；
11）分析流量來源並提高轉化率較高的流量來源；
12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。
13）同樣的方式打造更多的爆款，並進行關聯銷售。
7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多；時間長了，可能你的店裡還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有：
1）提高產品的吸引力，可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；
2）提高頁面的美觀度；
3）提高產品的銷量，不要出現0銷量的產品；
4）提高好評的數量和質量，降低中差評；
5）吸引精準流量；
6）多跟顧客互動；
7）提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣：固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：
1）讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣；
2）可以比較輕松的打造爆款，並且帶動全店流量；
3）處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：
1）確定店鋪和產品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。
2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高，並且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
4、運營節奏 店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鑽展測款，測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝；然後通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；再然後佔領自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費流量；最後通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續佔領自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：
1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；
2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。
3）提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度，影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：
1）產品質量過關；
2）發貨速度過關；
3）購物體驗好；
4）客服回復及時且態度好；
5）售後問題處理得當；
6）贈品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評價要經常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整，可以提高顧客的滿意度。
如果你真心的想在這方面發展，起初你需要輸入的是這幾個：四二九，接下來映入你眼簾的是：二八二，最後出現的一組是： 三八一。按照順序拼接起來,在這里每天都會分享這方面的知識，你會發現，什麼叫牛人，叫屌絲，什麼叫井底之蛙。
五、推廣
1、推廣的核心是點擊率。為什麼要提高付費推廣的點擊率？
1）點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大；
2）直通車的點擊率越高，質量得分會越高，從而降低點擊單價；
3）鑽展的點擊率越高，點擊單價越低。
2、如何提高點擊率呢？
1）把自己作為一個真實顧客，設想一下最吸引顧客的是哪些元素？是質量、價格、品牌還是其他的？
2）把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。
3）在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購物後的評語提煉出現更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點擊率高的推廣素材。
4）在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率，然後提高點擊率較高計劃的出價和預算，同時降低點擊率較低計劃的出價和預算，從而可以從整體上提高點擊率。
3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值？
1）提高客單價；
2）提高轉化率；
3）提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本？
1）增加免費流量；
2）提高付費推廣的點擊率；
3）降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎麼辦？答案是：
1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價；
2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率；
3）通過老顧客維護，提高復購率。
六、客服
1、客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課，這樣可以避免出現一些基本的問題。
2、客服的最核心職責是引導顧客下單、跟進售後問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售後問題和處理中差評。售後客服需要注意的幾點：
1）從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現問題之後再想挽回就晚了；
2）提醒庫房盡快發貨，並且及時跟進物流異常訂單，出現的問題盡快聯系物流公司解決，並且及時通知顧客留意並致歉；
3）顧客收貨後如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進並盡快幫助顧客解決，如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點，基本上店鋪的DSR評分會高出同行，中差評也會比較少。
3、做到以上幾點仍然肯能會出現一些中差評，因為中差評是很難避免的，所以建議訂購一個中差評提醒的軟體，這樣可以在第一時間得到提醒，此時聯系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時，應該了解清楚顧客為什麼會給中差評，並且盡可能給予補償以令其滿意，然後再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據我的經驗，直接返現金是最有效的解決方法，開始可以給顧客合理的補償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補償金額。對於大部分顧客來說，給予合理的補償後基本都會幫忙修改中差評的。
4、可是可能仍然有個別的買家，無論你怎麼解釋和補償都不願意修改評價。這個時候怎麼辦呢？這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應該思考一下別的顧客看了這個評價會怎麼想？別的顧客看到什麼樣的回評反而會增加對店鋪的好印象？圍繞這樣的思路去回評甚至會得到意想不到的效果。例如這樣回評：看到了您上面的評價我們感到非常震驚，因為我們一直致力於讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品，哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發，並且給您贈送一些小禮品作為補償，同時來回郵費都由我們承擔，不會讓您有任何的損失，因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵！
七、競爭
1、店鋪如何應對同行的競爭？答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。原因如下：
1）提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。
2）提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。
3）提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。
2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對於所有的店鋪來說，獲得訪客的成本相差不會太大，但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產生比其他店鋪更多的銷售額，那麼在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高，利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢？
1）提高產品的吸引力，從而提高轉化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客；
2）圍繞顧客的需求擴充商品品類，並且做好關聯銷售，提高客單價；
3）把握好顧客的購物頻率和活動節奏，並適時通過CRM系統、鑽展、微信等渠道聯絡消費者，提高復購率。這幾點做好，你的訪客價值就會提高很多，競爭力自然更強。
3、任何一個行業，大部分的利潤都是屬於行業第一名的，後面的只能喝點湯。那麼如何成為行業第一名？答案是：顛覆現有行業或者培育一個細分行業。
1）顛覆一個行業是比較困難的，但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多麼的強大，但是被蘋果手機顛覆了，因此蘋果手機成為了行業第一名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解，然後給予更好的解決方案。
2）如果短期內無法直接顛覆一個行業，那麼可以對顧客進行細分，只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業的第一名。當這個細分行業的顧客非常滿意後，可以向更廣闊的人群進行拓展。
八、數據分析
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；
2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
3）當一個商品的「支付轉化率」升高時，說明這個商品的吸引力增加，此時要給予更多的流量以便產生更多銷售額，並且分析一下「支付轉化率」升高的原因是否可以應用到其他商品上；
4）當一個商品的「支付轉化率」下降時，要分析下降的原因，並且做出相應的調整觀察是否可以提高這個商品的「支付轉化率」，如果經過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量並把流量引導至「支付轉化率」更高的商品上。
3、先提高「支付轉化率」再提高「訪客數」，會得到事半功倍的效果。分析「訪客數」最重要的是分析「流量來源」，分析不同流量來源的「數量」和「支付轉化率」，找出「支付轉化率」比較高的流量來源並想辦法提高，不僅可以提高「訪客數」還可以提高整體的「支付轉化率」。
4、「客單價」的提升主要靠商品單價和關聯銷售。
1）在同樣的流量下，盡可能把流量引導至「單價高」且「轉化率高」的商品，並降低「單價低」且「轉化率低」商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。
2）優化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規則、客服話術等，盡可能從顧客的需求出發吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。
5、「DSR動態評分」是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標，這是反饋顧客滿意度的數據。
1）雖然是3個評分指標，但卻不是獨立的。提高任意一個指標，都可以促進3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數也不會給高。
2）商品質量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點「DSR動態評分」一般不會太差。
3）給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高「DSR動態評分」。
4）對於大型店鋪，如果在雙11等大促期間有大量的預售訂單，可以在付尾款前預發貨，具體方法就是篩選出訂單量較多的城市，在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市，當顧客付尾款後快遞員馬上送貨上門，這樣的物流速度，顧客不滿意都不可能。
6、涉及到店鋪的數據非常多，限於篇幅不在一一解釋。當你在遇到一個數據的時候思考一下數據的本質是什麼，然後再思考如何優化這些數據。
7、最後要留意，有時候的數據是錯的。例如預售商品的「支付轉化率」為0，此時如何判斷商品的真實轉化率呢？答案是參考「下單轉化率」或者直接人工統計預售訂單量再除以訪客數。其他類似情況可以根據具體情況具體分析，店鋪後台看到的數據只有處在合理的場景才是有效的。
Ⅱ 女裝電商創業計劃書
網店創業計劃書 網店創業計劃書，現在的人都是喜歡淘寶購物的，而森或且網路購物已成為我們日常生活中一種全新的購物模式。在日常生活中消費者對網路購物這種購物方式也越來越接受,網路購物市場不斷的發展,下面看看網店創業計劃書。 網店創業計劃書1 一、項目簡介 依託中國最大的C2C網上購物平台――淘寶網，通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪――時尚潮。欲想在20XX年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。 二、網店概要 1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。 2、網店基本情況：網店名稱：時尚潮 地址：廣東廣州 3、網店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。 4、流程：設計網上商店——選擇開店平台——向平台申請開設店鋪——進貨——登錄產品——營銷推廣——售中服務——交易——評價或投訴——售後服務（或進入淘寶首頁注冊會員——免費開店—— 填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設置——商品描述及發布等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售後服務） 三、產品及企業市場分析 目標市場的設定：客戶群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。 經過市場調查進一步得出結論，該產品在市場內需求量大，市場競爭強烈，需要通過新型的營銷手法進行運作，迅速佔領市場，獲得較高的客戶滿意度。 給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。 四、產品來源 直接在批發市場進貨。或將產品前期庫存將依託實體店，當小店每天業務量保持在10單以後上，將擁有庫存。 產品價格問題（網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款後立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易。 第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢），保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單。 只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式；若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產品穩妥包裝。 裡面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽）。 貨物來源：批發市場進貨，訓練議價能力，力爭將批發價壓到最低，與批發商建立良好關系，在關於調貨的問題上要和批發商協商，以免日後的糾紛。網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。 五、網店的主要發展戰略目標和階清春畢段目標 1、戰略目標：我們堅定與執著於一個目標――追求時尚，精彩你我他！不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。 2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。 3、進度安排： 第一個階段：挖掘時尚新品，市場調研，分析問卷。 第二個階段：淘寶網開店、維護； 第三個階段：宣傳推廣； 第四個階段：進入正軌運營網店。 網店用品宣傳策劃方案：折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情鏈接、利用網路以外的宣傳方式。 六、物流服務 物流服務擬採用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網路，價格採用協議價，單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策，對顧客實施免郵的措施。 七、風險 淘寶網上開店依然會存在很多風險，比如資源（原材料/供應商）風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴等等 應對政策：找一些網下不常見或不曾流通市場的產品。 以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，答芹我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己創新一些新的產品。利用網路定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。 定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。 八、退出機制 前期依託實體店不存在庫存問題；後期自身持有庫存後，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同採用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。 網店創業計劃書2 一、網店概要 1、投資安排 資金需求數額5萬元人民幣。 2、網店基本情況 網店名稱綠絲淘別致創意餐具 地址江西贛州 郵編341000 3、 網店的宗旨 綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活。 4、 網店簡介資料 優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的。 有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活! 二、市場調查概況分析 1.我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。 2、目標市場的設定：著重於年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。 3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。 三、網店的主要發展戰略目標和階段目標 1、戰略目標：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。 2、網站界面設定：採用簡約風格，清新自然的界面。採用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。 3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣;後期銷售階段，網站界面採用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。 四、網店主要產品或服務介紹 1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等 產品標准、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。 包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。 2、產品價格介紹及方案： ①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。 ②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。 五、市場營銷 對於顧客： 1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。 2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。 3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標准。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。 對於產品： 1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接 5、利用網路以外的宣傳方式. 六、如何應對風險 1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。 2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。 3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。 4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什麼。 5、找到自己網店的獨特「賣點」。 6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。 網店創業計劃書3 一、摘要 無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是准備將產品作為一項長期的事業來發展。 還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。 二、項目介紹 經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程： 1、開始並不在網上，而是在你的`腦子里 你需要想好自己要開一家什麼樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。 2、選擇開店平台或者網站 你需要選擇一個提供個人店鋪平台的網站，注冊為用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平台提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。 3、向網站申請開設店鋪 你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手錶，那麼應該歸類在「珠寶首飾、手錶、眼鏡」中的「手錶」一類，以便讓你的目標用戶可以准確地找到你。然後你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。 4、進貨 可以從您熟悉的渠道和平台進貨，控製成本和低價進貨是關鍵。 5、登錄產品 你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。 為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。 6、營銷推廣 為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網路上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的「熱門商品推薦」的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。 7、售中服務 顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。 8、交易 成交後，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務，也視雙方的事先約定。 9、評價或投訴 信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，並警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。 10、售後服務。 完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。 三、市場競爭分析 1、選對產品釣大魚 要在網上開店，首先就要有適宜通過網路銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。 2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點： 1、體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。 2、附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。 3、具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 4、價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。 5、通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那麼就不適合在網上開店銷售。 6、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。 當你選擇了一類或是數類產品以後，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。
Ⅲ 基於SWOT分析淘寶高檔女裝自品牌的營銷策略研究
【摘要】 當今電子商務發展的市場競爭越來越激烈，然而淘寶作為電商這個行業的佼佼者，在當今互聯網競爭的形勢中也面臨著十分巨大的挑戰。我們怎麼樣才能夠通過電商平台來增加市場佔有率？這也十分重，打開淘寶app的同時，我們可以看到有多女裝的自銷品牌，這些服裝大多都是只在像淘寶這樣的線上平台來進行運營，銷售額僅僅靠淘寶所提供的這個營銷平台還是不夠的，市場在消費者手中，高檔女裝品牌要獲得一定的市場佔有率，也是需要通過營銷策劃來進行自我的分析。
【關鍵詞】電子商務 自品牌 SWOT分析 營銷策略
第一章：緒論
1.1 研究背景
現如今我們國家已經快速的進入了經濟轉型的新形態，在傳統經濟發展機制下，我們提出了「互聯＋」的概念經營模式，大力的提倡互聯網上自行品牌創業。在此基礎上，分析淘寶是如何運營高端女裝品牌，如何通過合理化的科學手段去將品牌文化形成自身企業品牌文化發展的一個趨勢，需亟待研究。
分析當前消費者市場背景下的營銷策略，本文通過當前國內外女裝服飾發展的現狀與趨勢，分析中國互聯網電商發展需求所遇到的問題和淘寶運營所帶來的影響，以及女裝消費者購買行為的分析，進行淘寶電商企業品牌文化發展的現狀分析和執行策略。
1.2 研究目的及意義
本文通過對當前國內外服裝電商自營品牌發展的現狀與趨勢，以及淘寶高檔女裝自營品牌的發展現狀與趨勢進行調查研究，分析淘寶高檔女裝自營品牌發展的機遇和困難；從中國互聯網電商發展和消費者需求入手，分析淘寶高檔女裝自營品牌營銷策略的特點與存在的問題，給淘寶電商自營品牌的發展的現狀做分析和改進策略。
1.3 研究方法與思路
本文主要通過查閱大量的廣告傳播、傳播學電子商務、市場營銷等方面的知識的書籍與文獻，搜索網路上有關的文獻資料，獲得比較深層次的認識，並通過SWOT分析模型分析新形勢下淘寶某自營品牌的營銷策略。
其次結合本人在生活工作中總結出的若干與電商發展相關的知識，以及實際調研中獲取一手資料，經過咀嚼、吸收化為文字性資料。在此基礎上，辯析、歸納、總結出現階段我國淘寶高檔女裝自品牌營銷策略所存在的一些問題。
第二章：文獻綜述
2.1 廣告與消費者心理
電子商務當今發展的越發激烈，廣告的投放於消費者的心理相關性非常大，在運營上占優勢是帶來收益效果的最佳方式。
廣告的目的有兩個，一是不斷的提升銷量，來增加不斷的收益；二是通過不斷的提升品牌的形象，增加市場佔有率的同時來提升品牌的知名度，來達到一定客戶的忠誠度。
廣告心理學是用來探究廣告活動投放與消費者不斷作用的心理觀察的學科。通過消費者的反饋：引起消費者的注意-通過消費者的理解來產生的聯想-不斷的增加與產品的感情-不斷的增加對產品的記憶深刻-最終實現購買。這種態度需要消費者對產品具有一定的評價和一定的傾向性進行購買。當人們對某個產品的態度發生了改變的時候，事物的意識形態也隨之發生改變。需要引起注意，來使消費者在不同的情況下發生態度的轉變。
由於廣告的不同類型，不同的影響因素也不斷的改變消費者的意識形態，因此，需要不斷的把控到消費者的態度，廣告通過不同的表現形式來轉變消費者的意識形態。消費者有可能因為生活環境、文化背景、經濟實力等的差異性，隨之對廣告的反饋也是各不相同的。對於文化水平較低的消費者而言，單一性的廣告宣傳，能改變他們的想法上態度的轉變。而對於文化程度較高的消費者而言，需要採用不同的媒介和不同的表達方式對消費者進行思想上理智的轉化，這類消費者往往能接受正、反方面的傳播方式，來進行自我……思考後，判斷性的進行購買。
消費者的態度能夠影響到產品的推廣以及整個的盈利，需要進行不斷的消費者態度的市場調研，來增加聯系性。消費者的購買沖動是指通過引導其消費心理來進行的一種反饋。
因此，廣告設計執行需要根據不同消費者的購買動機與沖動的因素進行引導。在我國市場上，以家庭為單位的消費者，往往多於其他類型的消費者，願意接受不同品味、內涵的廣告。隨著我國經濟突飛猛進的發展，消費行為的多樣性也隨追求不同、個性的生活方式而改變。我國的年輕消費群體具有一定的購買能力，會根據自己喜歡接受的生活方式來進行消費。
消費者對於我們來說在市場上市主體，抓住消費者的消費心理，激發消費者的購買慾望來進行引導，同時需要不斷滿足消費者的購買心理，了解並進行研究，通過消費者的需要、購買動機、消費反饋等進行廣告的投放。
廣告是指通過媒體來向消費者傳遞信息的宣傳手段。廣義的廣告包括兩種，一種是非經濟廣告，一種是經濟廣告。
廣義上的非經濟廣告是效應廣告，不以盈利為目的。狹義上的經濟廣告稱之為商業廣告，
Ⅳ 淘寶女裝怎麼做
1、誤解：隨便開個店就可以賣東西？賺到錢？
由於最近寫文章，很多新老朋友也關注到我，都紛紛電話發信息給我，說是想開個淘寶，讓我給些教程指導。於是我會問他們以下幾個問題（也是問各位的問題）：
1）你為什麼要做淘寶，是不滿現狀為了賺點零花錢錢？是在家帶孩子的寶媽時間太多沒有收入？還是已經進入這個行業，但是不會操作來學習技能？還是大學生兼職賺生活費才選擇做淘寶？
2）進入淘寶你要賣什麼產品，你賣的產品是哪裡來的，是分銷一件代發，還是進貨，你對這個類目的產品有多少了解？
3）你做這個產品的優勢在哪裡，是有很好的運營技巧，還是你的美工特別厲害，或者直通車很厲害，亦或者有錢可以直接砸；
4）那麼產品上架之後你的流量從哪裡來，如果你是明星達人，那就沒有問題，如果不是，請問你的流量從哪裡來；淘寶不會給一個沒有任何優勢的產品流量；
結果意料之中，他們一個問題都回答不了，這很正常，因為並沒有想好，他說：不是開店就有人來買了嗎？我相信這個是大部分新人對淘寶的誤解，以為開店就有人進來買，在現今的環境，如果你沒有點能力，等客上門跟等死是沒有區別的；
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2、做淘寶要必備一些什麼技能：
其實每次身邊的朋友興致勃勃的跟我說要做淘寶時，我都會打擊他們，因為我知道這條路並不是想像的那麼好走，沒有毅力決心的人，進來都是浪費時間生命，那麼到底需要些什麼技能呢？
1）超強的意志：這個點非常重要，如果沒有，我勸你想都別想做淘寶，因為淘寶路上你會受到很大挫折，沒有堅定的信念，不到3個月你基本就會放棄了；甚至有的夥伴沒有方法沒有資源，做一個款1個月都沒起來，就放棄了...
2）超強的領悟學習能力：怎麼樣才算強呢？你身邊做得好能賺到錢的人，你看得到的是表面，看不到的是他們背後的付出，做淘寶不是你每天花8小時就能搞定的，這也就是為什麼淘寶創業的小商家很累的原因，他們每天工作超過16個小時（我從創業開始到現在，每天都在12-15個小時左右，周末休一天，堅持學習交流）， 而且有一些都累死了，為什麼？因為不大量學習根本走不快；不要以為每天花2小時就能賺大錢，想多了...
3）數據分析能力：淘寶是個快速反應的商業時代，任何問題都可以通過數據體現而察覺出來，這個就牽涉到統計學的范疇，這樣你才可以整理出數據框架，便於分析，我們要隨時藉助於淘寶的工具，例如生意參謀，第三方工具如生E經、千里眼、魔鏡等分析我們的對手，和店鋪本身數據提現，優化產品，這種統計能力的很乏味，而且每天至少看3次，如果你是懶散的人，這條路不可能適合；
4）買家心理學：如果只有數據，而你不懂得解讀數據背後的人群心理問題，那你就很難找到客戶本質需求。你如果不懂心理學，設計的東西轉化率可能不高；壓根賣不出去
5）超強執行力：很多做淘寶的朋友每天看很多文章，看很多視頻，但看完能動手做的沒有幾個。現在互聯網上一大堆的視頻教程、課程培訓，亂七八糟的。如果沒有自己的逐漸，隨波逐流，那麼很容易被誤導，甚至思維混亂，因為淘寶本身思維性比較強，沒有什麼標准評判對與錯，技術的東西很廉價，出來便可復制。所以做電商你如果沒有超強的執行力，說做就做的動力，那麼進步會很緩慢；
6）視覺設計：做淘寶你怎麼樣都要設計個寶貝詳情吧，又要好看，又要別人看了願意買，PS是一定要會的，不然就要請人設計了，再說請人設計出來就一定好么？不見得，很多設計師只會作圖，但是並不能完全體現運營思維，也就是買家看了權當欣賞，但是看不懂你想表達什麼...
7）推廣技巧：做淘寶就有要學會免費流量獲取和付費買流量的資金准備，直通車、鑽展是必不可少的，而這兩樣恰好是一項技術活，不是每個人都可以玩的，剛開始用浪費的錢就是學費，而浪費多少那就是要看你的悟性了；別以為每天開個300-500就很多了，一天少幾萬的大把人在，還燒不出個花來；
當然如果你很有錢，那沒有問題，你可以請有這些能力的人來做；
3、淘寶公式你知道幾個：
淘寶說起來其實又很簡單，就幾個公式，商業恆定不變的定理，這幾個公式你解讀清楚，你才有機會在淘寶發展；
1）訪客數（UV）=展現量*主圖點擊率；
2）銷售額=流量*產品轉化率*客單價；
學會找店鋪的問題，一般都是通過查看哪個環節數據出問題（個人這么些年來有個習慣，每次操作優化一個步驟就會記錄下來，如果發現問題好找原因），很多人自以為聰明，出問題了，就知道抱怨，而從沒有分析過自身的原因...
4、那小賣家如何崛起：
講了這么多，很多人就想問，那豈不是沒有得救，或者無法突破。其實不是的，方法永遠都是有，只是看你什麼時候用；
1）建立店鋪信譽低，信任度就低（把你自己當成買家，就明白，看到一個新店鋪你會不會買），然後快速提升到一個鑽，或者直接買個一個鑽的店鋪用。因為基本的信譽有了；
2）做好內功，什麼是內功，內功是產品和店鋪本身：標題主圖詳情頁、店鋪裝修設計，客服服務態度，用戶體驗過程，等；
3）然後布局好爆款寶貝詳情，同時開通直通車，做個20-30筆銷量，讓
Ⅳ 淘寶女裝店怎麼經營
不管怎麼說，淘寶上還是中小賣家居多，動輒月銷上百萬的賣家畢竟是少數，有大額資金投入的土豪賣家也不是常態。今天要分析的這個店鋪就是一個小女裝店鋪，應該面對的人群非常廣泛，有一定的代表性。
尤其是很多的小微創業者，在選擇淘寶創業的時候，因為資金、資源方面的劣勢，很多會選擇一件代發，從阿里巴巴上去找貨源，然後一件代發。這是一種常態，也是眾多小微創業者的首選。但是諸多的創業者都沒有成功，成功的畢竟是少數。
作為一名合格的運營人員，不管是大賣家還是小賣家，你都要學會店鋪診斷，都要能夠找到自己店鋪業績不好，流量下滑的核心問題。我做了一個思維導圖，講店鋪自診的，大家看完後都能夠利用一些小工具，找到店鋪存在的核心問題，迅速的改善店鋪的運營現狀。如果想要這個思維導圖的，大家可以在文章的最後，找我要。
好了，開始今天的店鋪分析！
1. 這個店鋪的基本情況
這個店鋪當前是三鑽，開了一年半左右，一個人經營，是分銷的商品，每天的訂單數量在1——3個，銷售額在100——500元不等。
流量80%以上來自於自然搜索流量，每天訪客在200左右，付費流量主要是淘寶客，開過直通車，但是因為技術問題，效果不好。
店鋪的DSR評分不錯，均超過行業均值50%左右，店鋪沒有違規扣分。商品全部是代銷商品，除了首圖會處理一下，其他的基本是用別人提供的圖。
2. 店鋪當前的主要問題
（1）店鋪的綜合質量得分很低
毫無疑問的，現在店鋪的綜合質量得分在影響服飾類目的自然搜索排名方面，作用是非常大的。而影響店鋪綜合質量得分的因素有很多，對於這個店鋪來講，DSR評分不錯，店鋪沒有違規，但是除了這兩個方面以外，其他的大部分指標都很差：
全店動銷率——這是首當其沖的指標。該店鋪全店共有40個寶貝，一個月內有動銷的寶貝只有18件，不足50%，並且只有5件商品銷量超過了1件。如果按照80%的動銷標准，即使不計算SKU動銷，也遠遠不夠。這一點對店鋪的綜合質量得分就是非常大的傷害。
全店轉化率——通過生意參謀的相關數據發現，這個店鋪的整體真實轉化率非常低，遠遠低於同行。這個除了跟產品有關系外，流量的精準性、標題的設計、詳情頁的設計、客服的溝通情況等都可能會存在問題。
店鋪的上新情況——上新雖然尚可（每周上新），但是新品上新後，各項指標的優化都沒有跟上，服裝類目，小賣家如果想玩兒，新品動銷會是一個非常關鍵的指標。
（2）店鋪內商品不應季
當前正值冬季，店鋪內商品春夏秋冬均有，並且值得思考的是，銷量排名前三的寶貝，只有一款寶貝是冬款的毛呢外套，另外兩款一款秋冬半身裙，一款夏季的背心連衣裙。不應季，這本身就是運營上的戰略失誤。
（3）新品獲得的流量扶植不夠
雖然有上新，但是獲得的流量扶植一直不夠，一方面是因為整體的店鋪綜合質量得分的影響，另外一方面就是分銷！沒有自己認真細致的做主圖，詳情頁，大部分取自於上家給的數據包。
這是很多剛開始做淘寶創業的時候都會有的通病，因為著急上新，另外就是美工能力不好。所以就直接用廠家或者分銷商給的圖片詳情，這樣很容易被淘寶的搜索引擎認定為有太多的同款相似款，基本是很難得到新品的流量扶植的。
（4）店鋪首頁跟內頁定位迥異
打開店鋪首頁，會有時尚連衣裙、時尚外套的定位之感，打開之內後感覺會很凌亂，什麼都有賣，定位不明確，所以這基本也就導致了人均瀏覽量是2.09（基本看一下寶貝頁，再看一下首頁就走了，因為不知道到底是賣什麼），這也是影響轉化率非常重要的因素。從店鋪來看，主要的流量和銷量源是下面的商品：
但是，進入首頁後，看到的是這些：
不走才怪！！
（5）無關聯銷售
當然，沒有關聯銷售也跟店鋪定位有關，店鋪定位混亂，必然會導致在進行關聯的時候，會無從下手。但是女裝類目，尤其是小賣家，沒有關聯是比較大的一個問題。
（6）重點進店關鍵詞關聯性太差，轉化率太低
女裝類目，對於中小賣家而言，不管是無線端，還是PC端，重點競爭的（包括應該重點進來流量的）詞都應該是精準的長尾詞，而這個店鋪，看下圖：主要進店關鍵詞，一個是短款、一個是優雅！再看轉化率：0%！這是非常困難的事情！
3. 相關對策建議
（1）全面梳理店鋪定位
女裝類目，尤其是他這個價位的女裝類目，傾向於快時尚（不是獨特個性，不是高品質，那麼就走快時尚路線），上新、應季非常重要。
所以，首先把店鋪內的商品梳理成應季的商品，如果在商品數量上能夠保證的話，可以先突破其中的某一類冬裝，比如羽絨服、毛呢外套（甚至只做短款），然後再把首頁進行重新裝修，跟店鋪定位相吻合。
這樣做，還有利於競爭長尾關鍵詞，有利於店鋪調性的確立！
（2）必須重新布局全店的關鍵詞
從進店關鍵詞來看，當前店鋪的關鍵詞布局非常不合理，主流的進店關鍵詞全部都沒有轉化，因為是小店，確定好定位後，從長尾詞著手。選擇精準的黃金長尾關鍵詞進行競爭，每個寶貝競爭5個詞左右。
每五款寶貝確定一個主詞（因為這種類目可以作為主詞的詞非常多，可以進行分散布局）。這個運用的主要工具就是生意參謀，用標准版以上就可以了。打開生意參謀，看市場行情，裡面有一個"搜索詞查詢"，輸入寶貝的主詞，然後生意參謀會推薦500個圍繞這個主詞的長尾詞，從這500個詞當中去篩選。
（3）保持穩定的上新，並確保新品動銷
保持穩定的上新頻率，最好每周都能上新，上新數量量力而行，保證新品在24小時之內都能夠破零（老客戶最好，如果沒有老客戶可以用小爆款帶東西。）我給他的建議就是安排一個固定的上新日期，上新的商品保持同種風格檔次，也就是保持產品標簽的一致性，這樣有利於店鋪打標。
（4）做好關聯銷售
時尚女裝類目，關聯銷售幾乎是必須的，因為對於消費者而言，他們會想挑，想選，關聯銷售正好給了他們挑選的餘地。
當然了，因為數據量的問題，這個店鋪展現在表面的就是這些問題，隨著數據量的增加，會逐漸顯現出來。
Ⅵ 女裝電商創業計劃書
SYB創業計劃書 導語：下面是我為大家搜集整理的關於SYB創業計劃書的範例，供大家借鑒,希望能幫助到大家。 SYB創業計劃書1 一、企業概況 主要經營范圍: 1、主要為桐梓火電廠建廠期間原材料運輸; 2、火電廠建成後的電煤、煤渣、石灰石進行運輸; 3、配套經營汽車配件、汽車修理服務; 4、餐飲、休閑、住宿等。 企業類型： 生產製造 零售批發展 服務 農業 新型產業 傳統產業 其它 (公路運輸業) 二、創業計劃作者的個人情況 以往的相關經驗(包括時間)： 本人XXXX年以前在家務農及打工，1996年獨資創建「桐梓薏仁保 健食品廠」，1998年獨資開辦山砂廠。 20XX年3月創辦「桐梓縣工農運輸有限公司」 教育背景，所學習的相關課程(包括時間)： 陳慶紅XXXX年高中畢業，參加過貴州省興義師范專科學校美術專業 函授學習，20XX年6月參加由桐梓縣人力資源和社會保障局舉辦的SYB 培訓。 三、市場評估 目標客戶描述： 1、目前我公司主要為火電廠建廠期間各施工承建隊建築材料運輸， 目標客戶是各項目部。 2、今後主要是火電廠(運煤、運渣、運石灰石等)各需要運輸的部門。 市場的容量或本企業預計市場佔有率: 目前我公司在火電廠建設過程中的材料運輸量佔有率達60%以上， 電廠建成投產後電煤、煤渣、石灰石運輸進出量將達到50%以上(有縣 政府、縣長承諾)。 市場容量的變化趨勢： 隨著火電廠建設進度，在主打運輸中，需要有汽配、汽修，所以必 須為之配套服務，搶佔先機，佔領市場，提高經濟效益，擴大經營范圍， 解決更多人就業。 競爭對手的主要優勢： 1.40%的運輸量是各工程隊自己的運輸隊伍。 競爭對手的主要劣勢： 1.在我公司運輸以外的零散運輸; 2. 供貨能力不足，因為絕大多數砂廠、石廠與我公司簽訂有供貨協議書。 3. 本企業相對於競爭對手的主要優勢： 1.公司有專門為火電廠運輸的隊伍，大小車輛60餘輛(車主均為火電廠的拆遷和征地戶);公司與工農村(火電廠所在地)達成共同發展的協議;使公司的業務量得到充分保障。 2.電廠建成後有50輛20T以上大卡車的運量保障(縣長王忠代表政府作出承諾); 3. 科學的管理機制，服務專業，經驗較為豐富。 4、有良好的經營理念及服務意識。 本企業相對於競爭對手的主要劣勢： 1.公司後續擴大健全資金上存有難度，需要各方支持; 2. 內勤管理人才欠缺; 3. 目前外勤人員配備不足。 四、市場營銷計劃 1.產品 2.價格 3.地點 (1)選址細節 (2)選擇該地址的主要原因： 1、打造企業形象，為客戶服務提供良好的印象; 2、緊鄰電廠，交通便利，便於業務管理。 (3)銷售方式(選擇一項並打√)： 將把產品或服務銷售或提供給： 零售商 批發商 (4)選擇該銷售方式的原因： 運輸業的特性 4.促銷 五、企業組織結構 企業將登記注冊成： 個體工商戶 有限責任公司 其他 合夥企業 擬議的企業名稱：桐梓縣工農運輸有限公司 企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述書)： 職 務 月 薪 業主或經理 2500元員工 辦公室職員5人(含內外勤) 4000元 會 計 1人 1000元 出 納 1人 1000元 企業將獲得的營業執照、許可證：類型預計費用 《道路運輸許可證》 150元 《企業法人營業執照》 100元 《稅務登記證》 50元 《組織機構代碼證》 100元 企業的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)：種類預計費用 嚴格遵守國家的各項法律法規;按時 按時計算，按時發放。 還貸，按時發工資，按規定繳納保險金等費用。 合夥(合作)人與合夥(合作)協議： 六、固定資產 1、工具和設備 根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備： 2、交通工具 根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具： 3、辦公傢具和設備 辦公室需要以下設備： 4、固定資產和折舊概要 七、流動資金(月) 1、原材料和包裝 2、其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息) SYB創業計劃書2 一、企業概況 隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網路在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網路購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代，而根據我對汕尾市場的考察發現，這邊的女性對容裝特別講究，對新事物也特別喜歡，我採用實體店與虛擬網路店相結合，擴展我的銷售面積。 「要不電子商務，要不無商可務」，實體店在這樣的背景下，更增加了店的名氣，我選址在汕尾城區五十米大道新開發明媚御庭黃金店鋪，這樣保證了我銷售價格。 美麗容貌化妝品網上商店主要面向在校大學生，而我的實體店主要面向的消費群是汕尾市區里一些愛美女性，我的商品分為中檔和高檔，我的牌子都是一些在市場上深受女性喜愛的牌子。如，自然堂，丹資，雅芳，妮維雅。我們進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我採用實體店和網路店結合經營將主營商品在網路宣傳和在市區主要人流量大的地方宣傳。根據網路營銷策略制定了實施計劃 表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動，起到了良好效果。 公司類型： 生產製造 零售 批發 服務 農業 新型產業 傳統產業 □√其他 二、創業計劃作者的個人情況 以往的相關經驗(包括時間)： 家庭里媽媽在超市化妝品裝櫃，我經常幫忙，在耳熏目染下對化妝品品牌和銷售有了一定了解熟悉! 在暑假期間在一家韓國化妝品品牌裝櫃做過銷售專員，對顧客心理有一定的了解。 與各系的學生會、幹事在商業街有過合作，積累了一定的經驗，資金，人脈，並且鍛煉了我更具有很強的能力，恆心，毅力。 教育背景，所學習的相關課程(包括時間)： 教育背景：現為汕尾職業技術學院的學生 學習課程：大二時期 ：動態網頁設計 圖片圖像處理設計 心理學 教師口語等 大三時期 ：影視編輯 教育學 投資與理財 證券與投資 三、市場評估 目標顧客描述： 網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。 在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。 而我的實體店主要面向的消費群是汕尾市區里一些愛美女性，我的商品分為中檔和高檔，我的牌子都是一些在市場上深受女性喜愛的牌子。 市場容量的變化趨勢： 隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律方面還是安全方面，都足以讓消費者相信電子商務。 而實體店有針對性的根據汕尾女性喜好，消費水平，膚色妝扮， 一些知名品牌在市場越受歡迎，特別是一些愛美，愛化妝的女性，對化妝品情有獨鍾，促進化妝品銷量的一路飆升! 競爭對手的主要優勢： 1.遍布大大小小的精品超市和精品商店，都會附帶銷售一些化妝品，同時一些大型超市跟進，也都渴望從市場上分得一份羹。這也給我們開店加重了競爭壓力。 2.通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站，同時，一些私人網店的'跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給我們帶來了巨大的壓力和挑戰。 3.大型超市的品牌專櫃經驗豐富，有相當數量的老顧客。 4.豐富的網店宣傳手段，和經營網店的相關技術。實體店，有固定的交易場所，擁有一定的顧客群體。 競爭對手的主要劣勢： 1.對於實體店，若投入多，有庫存壓力。受到店面面積的限制，商品種類不齊全。 2.對於網上商店，由於受物流渠道的限制，對偏遠城市的運費成本高。 3.只有簡單的文字和照片介紹，未能打破顧客的顧慮，影響消費數額。 本企業相對於競爭對手的主要優勢： 1. 了解產品的特性。 2. 了解消費者的需求。 3. 價格低，節省時間，不需花費大量時間去選購商品。 4. 保證產品質量，消除消費者的顧慮。 本企業相對於競爭對手的主要劣勢： 1. 經驗不足，管理水平不高。由於創辦時間較短，在運營和管理等方面經驗不足， 對出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於建設方面的人才技術力量有限，直接影響到建設和管理。 2. 信譽度不高，市場開發力度不夠。促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高新開店信譽度是當務之急。 3.網店技術和宣傳方法。 四、市場營銷計劃 1.產品 2.價格 3.地點 (1)選址細節： (2)選擇該地址的主要原因： 接近消費群體，節省租金成本，消費群體集中，顧客消費水平高更容易讓消費者知道我們的產品和工作態度，方便跟消費者交流，推新廣店的知名度。 (3)銷售方式(選擇一項並打)： 將把產品或服務銷售或提供給：√□最終消費者 √零售商 批發商 (4)選擇該銷售方式的原因： A.從關注盈利性交易向關注顧客終身價值轉變。通過設計產品和價格以期在顧客的終身消費中獲利。A.顧客保留率。B.顧客權益。 B.從以企業價值最大化為目標向以顧客滿意為目標轉變。 4.促銷 五、企業組織結構 企業將登記注冊成： √個體工商戶 有限責任公司 個體獨資企業 其他 合夥企業 擬議的企業名稱： 企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述書)： 職務 月薪 業主或經理 2500元/月 員工 銷售員 1000元/月+業績提成 企業將獲得的營業執照、許可證： 類型 預計費用 無需辦理任何營業執照、許可證 0元 企業的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)： 種類 預計費用 財產保險 200元 六、固定資產 1.工具和設備 根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備： 2.交通工具 根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具： 3.辦公傢具和設備 辦公室需要以下設備： 4.固定資產和折舊概要 七、流動資金(月) 1.原材料和包裝 2.其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息) 八、銷售收預測(12個月) 九、銷售和成本計劃 十、現金流量計劃 ;