女裝行業如何制定產品策略

A. 服裝品牌如何做 戰略是關鍵

導語: 大家也都清楚地知道，企業需要有總目標，然後根據這個目標制定企業的戰略，把企業的目標分解到每個具體的階段、每個具體的指標、每個具體的職能部門，然後才進入執行階段。現在我們的服裝企業最大的問題往往是企業總的戰略目標就灶稿已經缺失，更談不上細化分解到每個職能部門了。 有人說做企業戰略很重要，也有人說執行力是企業的生命，老闆經常到處去學戰略、學執行，可是至今很少見到服裝業出現依靠戰略營銷或者優秀執行力贏得市場的品牌，這里究竟出現了什麼問題?本期三劍客通過實戰案例，結合戰略營銷的特點，解析企業應該如何做品牌。 對話嘉賓：寶雯國際企業顧問公司首席執褲辯陵行官：吳鋼 知名服裝企業副總經理：談致強 蘇州大學服裝專業博士研究生：孫菊劍 戰略缺失的緣由 孫菊劍：今天我們還是接著上期的戰略話題來談吧。大家也都清楚地知道，企業需要有總目標，然後根據這個目標制定企業的戰略，把企業的目標分解到每個具體的階段、每個具體的指標、每個具體的職能部門，然後才進入執行階段。現在我們的服裝企業最大的問題往往是企業總的戰略目標就已經缺失，更談不上細化分解到每個職能部門了。那麼，在這樣的情況下，企業的執行究竟會是一個怎樣的局面呢? 談致強：我認為主要的問題在於，企業多數只看重產品的設計，再者就是市場的拓展和終端的銷售，而忽視了很多更加關鍵的前置問題。這自然導致了品牌在實際操作中遇到了很多困難，這可能是我們今天要講的主要話題。 孫菊劍：嗯，那兩位能不能先講講，他們忽視了哪些最不應該忽視的問題。 吳鋼：我最近在中小企業做調研，從這些企業的情況來看，目標不清晰、戰略模糊導致企業目標無法解析，從而引發一系列的經營管理問題。然後老闆又缺少系統運營思維和解決策略，這應該是比較突出的問題。 談致強：我這次胡戚到杭州看了很多品牌企業，感受也很多，最大的問題是品牌的整體運營能力不足。 一是重視產品但對產品的企劃做得不夠細;二是對數據的研究、分析不夠，甚至根本就沒有數據;三是品牌定位問題，定位既不專業也不清晰;四是品牌運營的每個環節銜接不夠，有脫節的現象;五是忽視執行中的細節問題，沒有細節的考慮和細節的檢視;六是渠道的維護問題，很多企業為了銷售而遷就代理商，渠道維護能力很弱，自主開發市場能力更弱;七是人才的問題，企業總說招人難，一說要加強運營就說沒有人;八就是企業管理的問題了，流程模糊，事無巨細都由老闆拍板是最突出的。 孫菊劍：嗯，我看這些問題的根源應該還是出在老闆身上。 談致強：我不是全部認同孫老師的觀點。中國的服裝企業很多是從批發和加工的模式轉型過來的，對品牌的認識也就是這十年的事，不能一下子要求太高啊，所以不能把這些事都怪在老闆的身上。大家想想就知道了，就算現在很多的職業經理人，又有多少全面了解服裝品牌的知識呢?那我們又怎麼能要求老闆是全才呢? 吳鋼：是的，整個服裝行業缺少全面人才和專才也是不爭的事實。往往零售出身的，就只懂零售;拓展出身的，就只懂拓展;最明顯的，例如懂得市場的設計師仍是鳳毛麟角。 到底如何做品牌 孫菊劍：我想結合戰略營銷的特點，舉兩個實際的例子來談談企業應該如何做品牌。 第一個例子關於戰略營銷的導向，戰略營銷首先要求企業的戰略導向應當實現從「生產為導向」到「以消費者為導向」的轉變。我認為這個觀念的轉變恰恰是目前國內大量有志於從事外銷加工型服裝企業轉向內銷的最大障礙。長期被動接單的生產模式，已經使很多服裝企業養成了一種生產為導向的思維模式，這種思維方式一旦進入內銷市場，就會處處碰壁。 案例一：「工廠」思維模式 有一家服裝生產型企業，在做了20年的生產加工之後，看著當初和自己一同創業的兄弟做品牌做得春風得意，而自己的工廠越做越沒利潤，於是也決定要做自己的品牌。由於這個企業一直以來從事褲裝的生產加工，因此自然而然地選擇了褲裝作為自己的主要經營品種。剛開始所使用的一系列策略看起來一切正常：請一個廣告策劃公司給自己的品牌起了一個洋氣的名字，做了一個與眾不同的定位——「商務牛仔」，邀請國內某二線男影星做代言人，拍攝廣告畫冊和廣告片，產品發布的同時開招商會招省代理商，省代理商再去招各地的加盟商。 一切似乎都是按部就班地進行，讓人覺得這似乎即將成為一個成功的轉型案例，然而事情很快就變得越來越壞了。首先，公司由於缺乏足夠的運作經驗，加盟商的貨架模特遲遲無法到位。緊接著，原本產品發布會上搭配齊全的貨品發到代理商手裡的時候，只剩下了牛仔褲，產品發布會上那些漂亮的上裝全部消失了。原來，公司在組織發布會時的搭配服裝都是臨時從各個品牌的店裡買來的。再後來，品牌的後續產品更新遲遲不見，原本的「商務牛仔」定位也很快走樣了，產品中開始加入「市場上好銷的西褲、休閑褲」，產品定位變得越來越模糊，先是牛仔的概念沒了，再後來連商務的概念也沒了。由於缺乏明確的品牌定位，銷售也很快落入低谷。 從我所接觸和了解到的情況來看，目前存在兩種普遍的思維方式。一種是典型的「工廠和產品」的思維模式，這種思維模式會堅持認為產品才是硬道理，我生產的產品質量過硬，所用的材料貨真價實，而銷售價格不比同類競爭對手貴，那麼我一定就具備競爭優勢。至於品牌和形象，只需要花點錢，象徵性地做做就好了。這種思維方式的企業不在少數。 在案例一中還有一些小事，可以給這類生產型企業是怎麼運營品牌的做個注腳。當面臨銷售困難，這家企業首先不是檢討運營的問題，還是習慣性地想到怎麼去降低成本，又回到了多年的成本競爭思維上，以為銷售不好就是價格的問題。於是，公司通過承包監獄工廠，確實降低了一部分加工成本，可是，在銷售已經出問題的情況下，1000多個工人依然每天源源不斷地生產著，其結果就可想而知了。 我也曾經私下裡和這個企業負責營銷的副總溝通過，請教他們品牌名字的含義，這位營銷老總竟然都不知道品牌有什麼含義。 談致強：哈哈，我現在的企業也遇到同樣的問題。 吳鋼：依靠價格競爭已經成為一種思維習慣了，服裝企業老闆無論是思維模式還是經營管理模式都需要一個轉變的過程。 從孫老師講的第一個例子來說，這種現象具有普遍意義，甚至可以說是生產型企業轉品牌的通病。這些企業一上來就沒有搞懂品牌的戰略、定位、營銷以及品牌運營和生產經營之間的本質區別，只會延續著價格競爭思維。我有時最怕聽轉型中的老闆講品牌要「洋氣」一點，甚至什麼都以「洋氣」為標准，一聽就暈了。「洋氣」是什麼啊?「洋氣」怎麼衡量?根本就沒有弄明白品牌不是商標，品牌是要運營的、營銷的，是要管理維護的。 談致強：從孫老師的第一個案例中可以看到很多問題。 首先，生產企業在轉型過程中，准備的時間不夠，過於匆忙，沒有認真對市場、對企業員工、對品牌運營能力和企業資源進行科學的分析、調研。其次，沒有嚴謹的商品企劃，定位不清晰。再者，沒有進行品牌的戰略規劃、市場布局策劃以及銷售模式、銷售策略的設計。說白了，匆匆忙忙、隨隨便便地就做了，出現問題是很正常的。 孫老師，我們再講講第二個案例吧。 案例二：「機會型」思維模式 一家一直做戶外運動風格的針織服裝出口加工的企業，由於產品加工難度高、附加值也較高，日子還過得去。但企業老闆出於長遠發展的考慮以及在當地政府的鼓勵下，最近果斷地進入了內銷市場，打造自己的品牌。老闆本人通過考察和了解市場發現，目前女裝市場發展空間很大，感覺某女裝品牌的銷售情況不錯，於是決定全面模仿。 可是，老闆考慮到前期直接按照品牌運作風險較大，出於降低風險以及試探市場的考慮，決定先採取批發的方式試水內銷市場。於是，在設計製作了首批服裝後，就找了幾個檔口批發商來代銷自己的品牌服裝。出於降低人力成本的考慮，公司只聘請了一位服裝設計專業應屆畢業生。產品設計一方面來自深圳的一個設計工作室提供的一些款式，一方面自己也設計了一些款式，另外還采購了一些現成的樣衣，就這樣拼湊出一盤夏季貨品來。由於整盤貨品缺乏整體的企劃，風格非常凌亂，沒有辦法相互搭配、組合。生產的脫節又導致上貨時間比較晚，幾乎是在夏裝已經上市的情況下，他們的貨品才發到批發市場，銷售情況自然非常糟糕。 孫菊劍：前面講的是一種「工廠」思維模式，第二種是「機會型」的思維模式，或者叫「偽市場導向」。具體做法是先打聽目前市場上什麼類型、什麼風格的產品好銷，然後就跟著做什麼，完全跟著「市場」來。這樣的做法表面看起來是市場導向，實際上只能算是一種「機會主義」。事實上，在當前競爭日趨激烈和成熟的市場中，幾乎每一大類的產品都有比較固定的市場份額，同時也都面臨比較激烈的市場競爭，很難說有哪一大類的產品還存在著很大的市場空缺可以被不斷填補。如此機會主義，企業沒有自己的主見和核心競爭力，最終只能是「邯鄲學步」。 戰略營銷強調的是圍繞企業競爭優勢的建立與發揮而進行營銷活動。企業必須首先考慮自身具備哪些優勢資源和相對劣勢，再考慮下一步的戰略決策。 案例二中這家企業和多家歐美服裝企業有常年的加工合作關系，並且一直以來以戶外、街頭風格的針織服裝為公司的拳頭產品，積累了大量這方面的產品設計、加工經驗以及經典的款式。同時考慮到目前該企業設計基礎匱乏，地處安徽、遠離時尚產業中心的供應鏈等問題，我提出建議：與其跟風市場上自己不擅長的時裝，還不如踏踏實實發揮自己的獨特優勢，就以自己目前的強項產品作為拓展內銷市場的主打產品，將產品定位成運動、個性化、街頭風格的針織服裝系列。這樣生產上可以發揮企業的優勢，設計上既有足夠的資訊又有現成的積累，不需要做大的投入，而且還有一定的市場空間。 最終公司採納了我的建議，將之前所做的產品定位完全推倒重來。但是目前仍然存在一個很大的問題——企業家本人依然存在習慣性的工廠經營觀念，始終不願意在產品研發和市場營銷上做大的投入。盡管上個夏季由於營銷戰略的失誤已經積壓了數十萬元的貨品，公司卻寧可花費數百萬資金去擴大廠房，也不願意花費10萬、8萬的資金去建立會做品牌營運的營銷隊伍。 吳鋼：這個案例也是典型案例。一些企業看到別人做品牌很眼紅，就自己跳進了內銷市場中，可是跳進來了又不願意做營銷投入，你說這是不是很讓人郁悶。這切實地反映了他們骨子裡就沒有「營銷也是生產力」的意識。 孫菊劍：吳總的這句話很精闢：營銷也是生產力。生產型企業的老闆對於有形資產的投入都捨得，因為這些資產看得見摸得著，但是對於無形資產的投入(例如品牌建設、人力資源)非常吝嗇，就因為這些東西看不見摸不著，總是讓他們心裡不踏實，這是觀念的問題。 談致強：上述兩個案例和大環境以及服裝企業的本質有很大的關系。首先，加工型企業的利潤很低，而企業本身是要追求利潤的，生產成本的不斷上升對原本就很薄的利潤形成巨大的壓力。其次，我國很多服裝企業在發展初期都是傳統的家族式企業，可以講是從作坊式的模式走出來的。再有就是，中國市場前幾年發展速度很快，供大於求，服裝的技術含量不高，門檻很低，上手又快，難免容易形成急功近利的思維習慣。 品牌建設實際上是這幾年才有的事，大家對品牌的認識不夠，國內整體對品牌建設的理論知識也不夠，所以，出現這樣一些現象可以說是難以避免的。比如大家可以看到，現在的中國服裝院校主要都在培訓設計師和工藝師，而對品牌的運營、品牌的營銷等方面的人才培養缺乏，更沒有比較系統的理論形成。 最後我要說的是，中國市場的份額大、消費力強、機會多，同時競爭也正在加劇，我們前面的路還很長。 很多品牌企業存在的最大問題是品牌的整體運營能力不足。一是重視產品但對產品的企劃做得不夠細;二是對數據的研究、分析不夠;三是品牌定位既不專業也不清晰;四是品牌運營的每個環節銜接不夠;五是執行中沒有考慮細節和檢視細節;六是渠道維護能力很弱，自主開發市場能力更弱;七是人才的問題;八就是企業管理流程模糊。——談致強 戰略營銷首先要求企業的戰略導向應當實現從「生產為導向」到「消費者為導向」的轉變。我認為這個觀念的轉變恰恰是目前國內大量有志於從事外銷加工型服裝企業轉向內銷的最大障礙。長期被動接單的生產模式，已經使很多服裝企業養成了一種生產為導向的思維模式，這種思維方式一旦進入內銷市場，就會處處碰壁。——孫菊劍 有些企業一上來就沒有搞懂品牌的戰略、定位、營銷以及品牌運營和生產經營之間的本質區別，只會延續著價格競爭思維。我有時最怕聽轉型中的老闆講品牌要「洋氣」一點，甚至什麼都以「洋氣」為標准，一聽就暈了。「洋氣」是什麼啊?「洋氣」怎麼衡量?根本就沒有弄明白品牌不是商標，品牌是要運營的、營銷的，是要管理維護的。

B. 怎樣做好服裝女裝生意

一 貨源
每天看見很多人關心找貨源，好像有了好的貨源，生意就有了保證。但剛開始，其實在商店裡，最不重要的就是貨源。俗話說,三分貨，七分賣。這個時期，記住，不選自己愛的，只選容易甩的。

二 賣貨定律
1.每個女人都會認為自己穿衣有一套，你不要冒充顧問，形象指導。(認為自己穿衣打扮不在行的，不會經常買衣服)
熟客很重要，回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大於一切，她不會找個地方犯傻給你看的。
不然的話，就算這次買成了。你這里也不會是她想經常來的地方。
我會這樣處理的。
客人關注了一件衣物後，全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位，在她買衣服的過程中，我還會請教他還有什麼

更好的奇思妙想。誇她應該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。
結果是：我很多客人沒事的時候，都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛，順便買上幾件，展示一下自己購物的精明。

這里是她的樂園。她還會呼朋喚友，而且幫你賣貨。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉絲。
我的商店，是無數女人的夢工廠，我販賣夢想，我的商品是成功感，優越感。
很多情況是，客人發現在我這里買過的一件衣服，貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。
心裡一萬個理由去否定自己的失敗，不會遷怒於我的---她知道我不是內行。

2.賣貨不是辯論
好，對 是 營業員法寶。
來看看：
這面料不好
是啊，您是內行。不過好洗好曬，容易打理。不需要乾洗。
穿起來不會舒服
對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色？
我不喜歡這上面的扣子，太咋眼
是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家裡肯定一大堆手鐲。
結果往往是：一件毛衣，一個手鐲，一條褲子。 (她還告訴我們應該配條什麼褲子。為了宣示她的正確， 又買了條褲子。)
客人有了上帝的感覺，就會成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當他覺得戰勝了一個成功的人(我全身名牌)，她感覺自己更成功。兩個成功的人物的話題，絕對不是討價還價的區區100.200.(客人會想：我是成功的人。100.200不是問題。)
遇上是孤寒的客人，你要全力以赴：好的對手，是老師。
你是商人。你要有商人的素質。隨意的讓步，是惡夢的開始。你這次爽快少50，他下次爭取100.
討價還價的要點，是一個又一個的交換條件，比方說買多兩件，或者帶上配飾，或者承諾帶朋友來。承諾價錢要保密。承諾下次不要給這么低，要多關心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。
大家要雙贏嘛。您已經是我們的VIP了。
大家可能注意到，我反復強調自己穿的是名牌。不要鄙視，這是營銷。
你的形象，就是商店的形象，你表現的檔次，就是貨的檔次。客人願意跟你做朋友，當然你要夠謙虛，能跟你做朋友，她會覺得自己有檔次。
我的客人公認，我這里的客人，都是品位的。(在我這里買東西，是光榮的。)
瞧，你的客人都是成功人士，有檔次的朋友，你還愁賣貨？有營銷，不用推銷。

3.控制好你的品種。
每一個女人，穿衣都有自己一套，告訴你個秘密：她們100％擅長挑衣服。50％擅長挑褲子。30％擅長挑裙子(連衣裙除外)。
為什麼女人會不停的購物？真的會買衣服的人,會經常買衣服嗎？多數是褲子裙子沒配好，但他們從沒有想到這一點，她們會滿世界找一件合適的衣服，他們總覺得自己還差一件衣服。
聰明的老闆娘已經知道怎麼做了。
以己之長，攻其之短。
拿貨時，兩個款差不多，選一個。兩個款都喜歡，就先做好一個，以後再做一個。為什麼呢？有比較，就有高低。客人不願意參加考試，你10個款她通常只挑一條，淘汰的9條，她以後興趣不大。

你提供5個款，她也是選一條。記住，不要太多款式，客人對褲子的款式要求不多的。淘汰供貨商時，以版型為重點因素。凡是版型好，年齡跨度大，簡單大方的褲子，就是最好賣的。個性是客人的事，

三 怎樣與供應商打交道？
盡量固定兩家。你如果滿世界拿貨，誰也不會照顧你。
集中你的進貨款，只攻兩三家，好處你很快會發現。1.退換貨相對容易。2。不會一段時間沒拿貨，把市場上的舊款拿回來了 3，拖拖欠欠，以後好見面。加大營運資本。跟供應商的營業員搞好關系，

有什麼好賣的，你不會錯過。4，不要把錢都丟在路費上了。你不時可以要求供應商發板給你，電話電腦拿貨。
什麼樣的供應商是好的供應商？
1，有實力。不要怕辛苦，見到縫紉機，才考慮長期合作。這是義大利商人的鐵律。
全國都一樣，到處有人攛貨。你拿的高級時裝，分分鍾是地攤貨，別處買來，換上自己商標的貨。
你好好賣，也賣得脫，但是，賺600萬可能要12年，不是6年。
找貨源，好多老闆娘使錯了勁。
她們出門拿貨，象購物，關心的是款式，價錢，而不是找個有實力的戰略夥伴。
有實力的供應商，有錢有人才，必定比你單打獨斗贏的機會高。

2.有道德的公司
可以側面打聽.供應商的營業員,做了多長時間,喜歡這份工作嗎?銷售經理是否過於熱情.
好的供應商不會無端的對你熱情的.他們知道,80%的利潤是20%的客人創造的.在你沒有展示你的商業價值前提。越賣力的宣傳,你越要提防.
你可以觀察他們的客戶,是喜氣洋洋的,還是愁眉苦臉的.
我很反感加盟.加盟已經是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中國,變了味道.外國人的加盟,宗旨是便於管理,經營標准化,想圈錢的話,可以去上市,去集資,所以,他們更多的是想搞好經營.中國某些商人,想的是擴大規模,馬上圈錢,至於擴大渠道之後,自己有沒有本事搞標准化經營,想都沒想.收人根本不考核,只要你有錢.很多加盟店店主都不會做生意,生意會好?如果靠這種低級管理都能學會做生意,那什麼叫10年難學個生意人!

3.小心訂貨
如果不是你要的數量大的驚人,你就沒必要訂貨.
有的供應商喜歡要求訂貨,你要小心了.他想的是轉嫁風險.你開了大百貨公司,定貨就正常,如果不是,能不定就不定.
看好你的錢包.
有的定貨商黑,你要注意.樣品可能是進口料.定貨後,記住拿件樣衣,或布版,在定貨合同上寫明貨不對版,就不收貨.如果他以各種借口推搪,你可以毫不猶豫走人.特別是廣東,杭州,包括所謂的外貿公司,你要小心了。總之,盡量拿現貨.
騙人手段還有:哎呀,這個貨不做了.你定50件吧,幫你做?!
回應的聰明點:我要大碼3件,中碼2件.有客人做,幫我搭上吧.有貨通知我吧. 這樣,真假,你都不會吃虧.
我有個朋友,訂貨沒拿樣衣,布版,結果收了批垃圾.

4.富有責任感的供應商
好的供應商會關心你的生意,這也是他們關注終端.次貨調換爽快.捨得在終端投放廣告.會不時徵求你對貨品的意見,

會詢問你經營的難度在哪裡,問你最近生意怎麼樣,有沒有什麼貨物要補充.現在有熱賣貨品,要不要發板給你試一下.

當然也會答應你,發板是可以退的.
你不必在意供應商本身的裝修,他的簡單反而體現了務實.好多供應商不知道服務終端,只顧自己裝修,彰顯實力.
我有個朋友向我報告,說找到一家有實力的供應商.我問他你怎麼知道有實力,他回答:"哇,他們店子裝修的好豪華呀!"
一旦有了好的供應商,你也要努力.強強組合,雙方要珍惜.
不要太計較,天天提要求.任何單方面的利益都不能長久.
好好賣貨,這關繫到你的發言權.展現你的價值越充分,你得到的好處越多.

看貨篇：三分貨 七分賣
1.不要好看,只要好賺.
好看的貨,在歐洲,不在廣州. 重點看估計能賣多少錢.
2.不要光挑自己喜歡的,要挑多數人都接受的.
不是自己穿,要有生意頭腦.自己賺了錢,大把好東西穿.
3.供應商好是好,但貨不是最漂亮的
衣服最漂亮的是婚紗.找個婚紗公司??
4.我有品位.這些貨看起來不怎麼樣
除非你做國際名牌.有品位的妹妹,你會死的很難看的.有品位的妹妹,通常賠錢賺吆喝.
5.路費太貴,多拿點,攤平費用
什麼年代了.搞清楚編號,方便補貨就好了.電話電腦多用用.
6.我客源少,要天天新款
保持一定的風格很重要.擴大客源是根本.圍著幾個熟客轉,你會貨越壓越多,客越來越少.店裡亂七八招,斷碼貨比比皆是.
好銷的款,爭取多賣,這是市場肯定了的貨,消費者買後滿意度高,做熟客的機會大增.反而新貨有新貨的風險.
好賣的貨.我下手重通常會拿幾十件.時常檢查碼數是否需要補齊,要不要增加顏色.
7.我經常給電話,只補一兩件,供應商會不會瞧不起?
放心,好的供應商會欣賞你的謹慎的.至少,你不會給他帶來大麻煩.
如果你致電要退貨20件30件,他才煩.
8.供應商有些過分的要求,我能拒絕嗎?
拒絕.商人的特質,就是保障自己的利益. 你是商人嗎?

C. 品牌折扣女裝店如何做好活動營銷

關於如何做好營銷就不免成為了許多店鋪日思夜想的焦點。節假日的活動常常是店鋪營銷的重頭戲，幾乎沒有什麼節日是不可以用來營銷的。從目前服裝行業營銷工作做得好的例子上看，要想營銷工作做得好，就必須遵循幾個策略。一是功效優先策略，優先考慮衣服的質量和功效優化，這樣衣服才能經受住市場的長期考驗。二是價格適眾策略，合理地安排對營銷有利的價位，讓衣服所定位的人群都能接受，產品的價位也要和同類型的眾多產品的價位相當。三是刺激源頭策略，刺激消費者的購買慾望，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷刺激消費者購買需求及慾望，最大限度地服務消費者。這樣的營銷，成功幾率才會更大。

D. 怎樣做好女裝銷售技巧

掌握時尚訊息

要想銷售好女裝，首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息，把握好流行的動態、時尚的先鋒，在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。

店面裝修要時尚大氣

店面的裝修等於一家服裝店的臉面，裝修時尚大氣，讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。

服裝成列要吸引眼球

要想吸引路過的顧客眼球，就要成列得當，把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上，讓人一看就會走進店內。

銷售人員形象氣質佳

每個人都喜歡接近美好的事物，銷售女裝屬於服務業，大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員，所以要想賣好女裝，銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。

銷售人員笑容親切自然

都說愛笑的女生運氣不會太差，在銷售女裝時這句話同樣適用，親切自然的笑容往往能感染身邊的人，帶給人一種真誠的感覺，所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。

懂得尊重顧客

顧客是上帝，這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重，因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客，千萬不要以貌取人，我們在買東西時會有這樣的情況，如果遇到穿著隨便的人，某些營業員會輕視客人，覺得他買不起，這樣的營業員是做不長久的。

懂得贊美客人

每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的，贊美他人是快速親近客人的一種方式，一句真心的贊美可能會留住一個顧客，成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。

主動詢問需求

如果客人是第一次進店，可以主動詢問客人的需求，是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等，根據客人的需求進行分類推薦，可以更准確地達到銷售的目的。

銷售人員要懂得穿搭

銷售女裝首先要懂得穿搭，根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點，搭配出符合客人身材、氣質的造型，才能更好地推銷女裝。

銷售人員要主動介紹

如果客人對某件服裝感興趣時，要主動介紹產品的特點，比如品牌、面料、款式、顏色，穿著效果，穿著舒適度等。

讓客人試穿

對產品最好、最有說服力的方式是試穿，所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿，試穿時可以客觀地提出穿搭建議，幫助客人選購到合意的服裝。

E. 服裝產品策略包括哪些方面的策略

產品策略包括產品組合、服務、品牌與商標、產品生命周期和新產品開發五種策略。

拓展資料：

1.產品組合策略在產品組合方面，可供選擇的方式有：

(1)擴大產品組合，包括拓展產品組合的寬度和加強產品組合的密度。

(2)縮減產品組合，當市場不景氣或原料、能源供應緊張時，縮減產品組合會使利潤上升。

(3)產品延伸，包括向上延伸、向下延伸和雙向延伸。

2.服務策略服務是指用於出售或同產品連在一起進行出售的活動、利益和滿足感。服務具有無形性、相連性、易變性、時間性等特點。

服務市場營銷組合由產品(Proct)、定價(Price)、地點和渠道(Place)、促銷(Promotion)、人員(People)、有形展示(Physicalevidence)、過租備程(Process)七個要素組成。

3.品牌與商標策略品牌與商標策略是另一種可供選擇的產品策略。對於不同產品線或同一產品線下的不同產品品牌的選擇。

4.產品從投入市場到最終退出市場的全過程稱為產品的生命周期，該過程一般經歷產品的導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。在產品生命周期的不同階段，產品的市場佔有率、銷售額、利潤額是不一樣的。導入期產品銷售量增長較慢，利潤額多為負數。

當銷售量迅速增長，利潤由負變正並迅速上升時，產品進入了成長期。經過快速增長清緩的銷售量逐漸趨於穩定，利潤增長處於停滯，說明產品成熟期來臨。在成熟期的後一階段，產品銷售量緩慢下降利潤開始下滑。當銷售量加速遞減，利潤也較快下降時，產品便步入了衰退期。

5.新產品開發戰略的類型是根據新產品戰略的維度組合而成，產品的競爭領域、新弊正毀產品開發的目標及實現目標的措施三維構成了新產品戰略。對各維度及維度的諸要素組合便形成各種新產品開發戰略。

參考資料：

網路 產品策略

F. 服飾營銷策略都有哪些 服裝營銷策略簡述

1、提高流茄稿明量

流量取決於店面的位置，但並非流量越大的地方越好，因為流量大的地方租金成本高。所以選址要考慮流量成本，尋找流量窪地，消費者去哪裡，你就去哪裡。異業聯盟，與其他沒有競爭關系的行業形成同盟，相互疏送流量。

2、提高客單價

假設敬培服裝店女裝店，可以在店裡再賣一些女性用的配飾，通過連帶效率增加客單價。還可以通過滿三件送一件，滿500減50的方式，提高客單價。

3、提高轉化率

通過打折促銷，節日的時候，買衣服打折，限時購買，倒計時的方式促使用戶快點下單購買。

4、提高復購率

復購率的提升要靠維護與老用戶的顫告關系，這一點既要靠產品自身的質量，也要靠你與用戶之間的關系維系，可以將他們拉到一個群里，每日衣服上新的時候或者打折促銷的時候，在群里發圖片，發消息提醒大家。

通過社群效應，增加用戶之間的黏性，激勵重復購買，增加客戶終身價值。通過會員制，增加用戶重復購買的機會。

除此之外，服裝店要跟渠道商搞好關系，產品定價從高到低都要有相應的產品，想好什麼做引流品，什麼做爆品。

G. 淺議服裝品牌經營策略

淺議服裝品牌經營策略

品牌是指組織及其提供的產品或服務的有形和無形的綜合表，其目的是藉以辨認組織產品或服務，並使之同競爭對手的產品或服務區別開。

[摘要] 目前國內服裝冊頌企業在品牌經營中存在品牌定位不明確、產品無個性、品牌運作能力低下等問題，品牌短命現象較嚴重。完善服裝品牌經營策略要從細分品牌市場、挖掘品牌文化、突出品牌個性、創新產品技術、整合營銷傳播、規范營銷渠道等方面進行。

[關鍵詞] 服裝品牌 經營現狀 經營策略

一、我國服裝品牌經營現狀

1.目前我國服裝品牌的經營模式

目前我國服裝品牌的經營，從“購買—銷售”的角度來看，主要有以下三種模式：

(1)以設計、生產、銷售為主的品牌服裝經營。從服裝設計、面輔料采購，在自己的工廠組織生產，到批發和零售一條龍運作;有些甚至還有自己的面料廠，如“雅戈爾”品牌。

(2)以設計、銷售為主的品牌服裝經營。從事服裝設計、面輔料采購、批發和零售，但沒有自己的服裝加工廠，靠外加工製作服裝。如“逸飛”品牌。

(3)以零售為主的品牌服裝經營者，主要包括三類：各級服裝品牌代理商，采購其代理品牌，然後在加盟店內零售;私人服裝商，采購一個或多個品牌，然後在小服裝店內零售;少數百貨公司采購部，采購某些品牌，然後在百貨公司內零售。

2.我國服裝品牌的經營特點

服裝品牌的概念上世紀70年代進入我國覺醒於90年代初期。90年代中期，我國成為世界紡織服裝第一大國，而我國服裝業也悄然進入品牌競爭的時代，逐漸從以往那種品牌化程度地、品牌附加值低、品牌競爭力不強的傳統生產狀態，向重視品牌附加值和品牌競爭力的狀態轉向;從品牌營銷意識淡薄、營銷手段單一、品牌大批量生產的傳統模式轉向小批量多品種的快速反應加工系統。

經過10多年的發展，我國服裝品牌市場出現從無到有、從少到多、從單一到復合的趨勢。截至本世紀初，我國共有服裝企業4.7萬家，但大多數為中小企業。已注冊服裝品牌達到80000多個，但只有0.3%可以稱得上國內知名品牌，其中更沒有世界州扒鄭知名品牌。目前國內服裝企業在品牌經營中存在品牌定位不明確、產品無個性、品牌運作能力低下等問題，還停留在價格戰、廣告戰等低層次的競爭手段上，品牌短命現象較嚴重。

隨著中國加入WTO以後，外國知名品牌大舉進入中國市場，他們以品牌優勢、資金優勢、設計優勢挑戰著我國服裝業，使我國的服裝企業面臨前所未有的激烈競爭趨勢。我國服裝業要想在競爭中立於不敗之地就必須提高企業的綜合素質，不斷完善企業的管理和營銷模式，增強企業競爭力，在市場營銷中贏得最佳經濟效益和社會效益。

二、完善服裝品牌經營策略

1細分品牌市場

根據地理細分、人口細分、行為細分、心理細分等常用的消費者市場細分方法，分析市場，尋找品牌的成長空間此桐，在區隔目標市場與目標消費者時，完成品牌定位。服裝品牌定位包括產品定位、價格定位和形象定位。產品定位決定經營產品的類別和產品大類，先確定經營男裝、女裝還是童裝，再決定是經營休閑裝、職業裝還是內衣。價格定位是在產品定位的基礎上結合品牌的附加值來決定價位，是中檔還是高檔。形象定位是指品牌的包裝與語言、品牌形象等。如雅戈爾西服定位在身處職場中的成功男人，將服裝品牌的訴求重點放在了男人的“王者風范”之上。香港服飾“佐丹奴”、“斑尼路”開發定位在都市年輕一族，每季推出不同色彩、流行的青年休閑服飾，深受年輕人的喜愛。婷美內衣以時尚和性感為訴求方式，塑造了婷美品牌高貴而典雅、充滿現代女性氣質的品牌形象。

2.挖掘品牌文化

服裝是文化的載體，是流動的藝術和智慧。服裝品牌既是服裝個性精神提煉又是服裝特性的概括，它不是服裝本身卻又是與消費者直接對話的載體。品牌文化是人文特質在品牌中的積淀和品牌活動的一切文化現象。品牌內涵要到消費者心裡去挖掘。

品牌中蘊含的文化內涵並不是抽象而玄遠的，它是透過產品的整體形象，清晰展現在消費者面前的，如果用一個比喻來形容：服裝如同人的軀體，文化則是人的靈魂。品牌中沒有文化的積淀如同人沒有思想一樣，服裝設計大師夏奈爾說過“一切都會過去，唯有風格長存”。國際上知名的服裝品牌，之所以能被世人所推崇，能引領時尚的潮流，其根本原因就是他們都有自己獨特的風格，將品牌完美的設計思想與深邃的文化底蘊巧妙地融入服裝之中，建立屬於自己的服裝王國，這種被文化滋潤過的服裝品牌又怎能不廣為流傳呢?

例如：范思哲深諳貴族和明星的豪華、奢麗的心理，採用高貴豪華面料，生硬的剪裁線條，高貴中透著十足的王者風范，那剛硬的線條，使你走到哪裡都一定被認出，成為范思哲品牌文化的內涵。而瓦倫蒂諾表現的是優雅、嫵媚成熟的女性文化。

3.突出品牌個性

品牌個性是吸引人注意的主要原因。假如把一個人看作一個品牌，她芳齡二十，明眸皓齒，身材小巧，美麗可愛，當你被她吸引逐漸了解她之後，你開始信任她，喜歡與她相處，甚至當她不在身邊時十分想念她。有它相伴是一種快樂，你已經被她的價值和關心深深打動，這些就類似於人們與品牌個性所產生的情感效應。總的說來，人類喜歡有人情味的東西。如果能為品牌創造一種個性，滿足消費者的情感需求，就更容易打動消費者。品牌就會成長，如同人際關系會發展一樣，也往往正是這種情感方面的`因素，促進了消費者對品牌的忠誠。

品牌個性是服裝品牌中最能體現差異、最活躍的部分，是品牌定位的深化。只有鮮明的個性，才能成為矚目的焦點，越是個性的東西，越能讓人記住，引發共鳴，建立彼此長久的關系。安娜·蘇(Anna Su)的品牌個性就表現為嬌艷、怪誕、頹廢、復古和絢麗奢華，這使得許多模特與音樂家都迷醉於它獨特的風格之中，因為這些個性能體現出他們的與眾不同，甚至驚世駭俗的一面，他們就自然而然的成了安娜·蘇品牌的忠實顧客。

4.創新產品技術

在當今市場競爭環境下，一個好的品牌的生命周期的延續更多地在其產品的技術創新上。服裝品牌的創新主要在其流行色彩的運用、先進的紡織面料的採用、設計的獨到上等等。服裝行業產業升級和結構調整帶來的變化將繼續通過市場呈現出來，在服裝消費需求增長的同時，人們受流行趨勢影響也進一步加強。

對服裝色彩的把握關繫到消費者的氣質、性格和審美品位，人們對色彩的重視程度將會明顯提高，在選擇流行色時會既大膽又謹慎。

隨著高科技的發展，服裝面料質量提高，面料的流行周期縮短，更強調舒適和流行美感並重。功能性面料逐漸成為潮流，具有舒適透氣、防皺免燙、抗靜電、防紫外線、防菌、防霉、阻燃等功能的面料不斷推出，並會很快形成新的消費需求。因此，服裝生產企業要特別留意流行的變化趨勢，捕捉服裝信息，在設計、生產、加工中著重新產品、新工藝的採用和設計，緊跟國際流行趨勢。服裝企業要主動淘汰陳舊落後的設備，引進先進的技術設備，從而提高服裝加工效率和質量，增強核心競爭力。

5.整合營銷傳播

服裝品牌的傳播是一個系統，有多個環節構成。諸如，明亮口號、鮮明統一的標志、絕妙的廣告創意、合適的形象代言人、品牌信息的准確傳達以及公關活動(包括公益社交行為、贊助項目等)、促銷等。把各種傳播手段整合起來，起到1+1>2的效果。如ESPRIT，除了做廣告以外，還積極鼓勵消費者表現自己的風格，提出了時裝界必須對社會和時尚生活負責的理念，為了引起公眾對生態環境的關注，ESPRIT每年參加地球日宣傳活動，其店內也貼滿回歸自然的海報。

但不管採取何種組合，不同媒體、不同手段應保持統一的形象、統一的聲音、統一的主題及色彩，形成協同作戰的態勢。使品牌在與消費者接觸的各點上均保持一致，才能取得相得益彰的效果。當然，在主題不變的前提下，創意表現的手段也可百變求新，從而使顧客永不厭倦，並產生對品牌的忠誠。

整合營銷傳播還要因品牌而異，要做到整合傳播的諸手段與品牌內涵高度相關。比如做中式風格的服裝，就適合舉辦一些諸如民樂、國畫之類的才藝表演來烘托氣氛，而不是搞什麼青春偶像見面會或街舞表演。雅戈爾、皮爾·卡丹服飾就不能用頗具鄉土氣息的藝人代言。

6.規范營銷渠道

服裝是一種跨地區銷售的商品，建立高效規范的營銷渠道是服裝企業維護品牌、提高競爭力的關鍵。服裝業的營銷渠道包括各級代理商、中間商、銷售終端和輔助機構(如運輸公司、獨立倉庫、銀行和廣告代理商)。渠道建設包括渠道設計和渠道管理兩大方面。渠道設計應使服裝營銷渠道向扁平化發展，盡量減少流通的中間環節，以加速產品銷售和資金回籠。服裝營銷渠道也應向多樣化發展，根據企業實力和市場容量等靈活確定渠道的長度和寬度。品牌加盟店應作為終端的主要銷售形式，商場專櫃可以成為品牌加盟店的支持，自營折價商店則可作為處理存貨的一個途徑。渠道管理方面服裝企業要與各級渠道成員建立互惠互利的夥伴關系，企業向渠道成員提供及時優質的產品和服務保證並促進其經營與發展，在使其獲利的同時也實現了產品的銷售和資金回籠，保證了自身的發展。這種方式還能從根本上減少企業和渠道成員、渠道成員之間的摩擦，更好地抑止串貨等不良行為。

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