『壹』 西餐廳服務員的服裝一般用什麼面料
1、毛滌布料:它是羊毛和滌綸按45:55的份額混紡而成的。是當前毛料混紡布料中最常見的一種。這種布料即有羊毛的長處,又統籌了滌綸的長處。它具有羊毛地輕浮又堅持了滌綸抗皺恢復性好的長處。健壯耐磨,簡單洗刷且能很快曬干。因抗皺類型故尺度安穩,經久耐洗。 洗刷這種布料的服務員服裝時,先冷水泡15分鍾,再用通常洗刷劑清潔。在對比簡單臟的領口、袖口處,用軟毛刷刷洗即可。用手輕擰水後,放陰涼處曬干即可。它不能烘乾,避免產生褶皺。
2、滌綸和粘膠纖維混紡:它統籌兩者的長處,具有健壯耐穿、抗皺性強、做出的制服尺度安穩的長處。還可經過改布料的透氣性,以減輕起毛起球現象,也可防靜電。但是,它的免燙性差。水洗和機洗都行,不可用刷子刷避免起球,要反面暴曬。
3、尼龍和棉紗混紡:它聯系了尼龍的耐磨性和優秀的彈性,棉紗的吸濕性和透氣性與一身,做成的 服務員古裝穿戴舒服。混紡後的織物耐磨損性能好,手感柔軟,便利清潔,因其高密混紡的工藝,使它具有一定的防水成效,使雨水不易滲透到衣服內。這種布料的耐熱耐光性很差,不能乾洗要陰干。
『貳』 要在西餐廳當服務員穿什麼鞋子
根據本餐廳的要求穿啊,一般餐廳的服務員都會有規定的服裝與鞋子,就連頭發、面容、指甲等都有規定
『叄』 酒店制服 (圖)
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2.酒店餐廳服裝,丹騰服飾根據不同餐廳的文化、特色、風格、氣質和要求,為餐廳打造其專業而又個性鮮明的服裝。
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『肆』 為什麼西餐沒有爆炒廚師穿黑色制服,反而中餐煎炸烹炒穿白色衣服
在日常生活中,我們經常見到廚師服,但是很多人不在的中餐廚師服和西餐廚師服有什麼不同?下面長沙北方烹飪學校為大家講解一下中餐廚師服和西餐廚師服有什麼不同,
領巾:西餐廚師服的領巾因顏色不同代表著廚師的等級不同。衣襟:西餐廚師服衣襟用簡潔的衣扣裝飾,左側胸口配貼身口袋。手臂:西餐廚師服在手臂外側上方配有口袋,裝有廚師服的隨身餐具和筆,方便廚師試菜和記錄。圍裙:西餐廚師服的腰圍處一般都會系一個花結。褲子:西餐廚師服的褲子多為條紋、格子褲鞋子:西餐廚師的鞋子更為講究,西餐的行政總廚有特製的「拖鞋」(BIRKENSTOCK)。
『伍』 廈門知名餐飲品牌爵士牛排。需要製作西餐廳員工工作服,廈門工作服定做找哪家 有做過的朋友介紹一下嗎
我有朋友在廈門專業做制服定製~可以網路hi我洽談~
『陸』 西餐廳檯布及服務生制服是什麼品種的
西裝
『柒』 誰能整一套西餐廳員工手冊給我!!
1,弄個餐廳領班, 2,弄個餐廳經理 3,餐廳全體員工 員工要協助經理負責前廳的日常運轉和管理工作,保證舒適的就餐環境和優質的食品,和良好里服務,來吸引顧客來源,通過向客人提供規范的優質服務,來獲得最好的經濟和社會效益,同時確保服務質量要不斷提升。 經理要制定服務標准和工作程序,確保這些服務程序和標準的實施。 根據情況,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,安排員工倒替休息日,負責對員工的考勤工作。 在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。 負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。 員工要妥善處理對客人發生的各類問題和客人的投訴,主動徵求客人意見,及時向經理反饋相關信息。 檢查結賬過程,指導員工為客人結賬。 服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報上壞了的設備,控制餐具的損耗,並切要及時補充所缺的東西。 員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。 完成經理交辦的其他工作。 1、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。 2、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。 3、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。 (4)、檢查工作人員的餐前准備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐檯布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。 開餐期間的工作: (1)、客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值台員為客人服務。 (2)、對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。 (3)、對客人之間,客人與值台員之間發生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經理處理。 (4)、客人就餐完畢需要督促值台員將帳單匯總交給客人結帳,防止漏單。 (5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐後進行獎勵或批評。 收市後的工作: (1)、收餐具:收餐後,督促值台員按收市工作程序及標准迅速收拾檯面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。 (2)、布台:收好餐具,換上干凈的檯布,按擺台規格擺台,恢復餐廳完好狀態。 (3)、清潔餐廳:做好上述工作後,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔凈美觀。 (4)、部屬做完上述工作後,要進行全面檢查,檢查合格後通知員工下班。 (5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄並向經理報告當天工作。 十、權力 有調配所屬員工工作的權力。 對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權。 領班實質就是班組長,其他領班職責同上相似
滿意請採納
『捌』 飯店迎賓穿什麼樣的衣服
中國菜 漢服 或者旗袍 或者餐飲服務生穿的那種
西方菜 戴領帶的西服 或者西餐服務員穿的小坎肩,要有領結的。
再說了 不是都有工作服嗎?
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一般我們走進中餐廳,首先就會發現,大多數餐廳的服裝女士都以旗袍為主,雖然參雜了很多民族或者時尚元素在內,但是整體上還是以突出東方文化傳統為目的。而西餐廳服裝則是以時尚的裙子,西式上衣,領結為主,顏色也多採用黑白紅三色為主。突然強烈的視覺感。
其次中餐廳的服務員的服裝多數以短款上衣和比較寬松的長褲為主,而西餐廳的服務員則多穿襯衣加馬甲,再配上領結。色彩鮮艷明亮;中餐廳傳菜員和服務員的服裝無太大差別,只是中餐廳的服務員多有配備圍裙,而西餐廳的傳菜員則只是和服務員的領結有差異。
最後我們進入中餐廳和西餐廳的時候就會發現中餐廳領事的多會穿深色的制服呢為主的制服,而西餐廳都基本上穿更上正式場合的禮服為主要著裝,主打色為白色。
『玖』 餐廳服務內容簡介怎麼寫
餐廳服務工作的內容因餐廳種類、經營項目以及餐廳檔次的不同而有區別,但基本內容大致相同。接受顧客預約業務 設有包餐廳、風味餐廳的餐館、飯店等。
『拾』 求一份詳細的咖啡西餐廳的員工守則規章制度
咖啡廳員工守則
第一章 總則
一、適用范圍
本守則適用本公司所有員工.
二、服務宗旨
本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。「賓客至上,服務第一」是餐廳的服務宗旨。
三、目標
把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體,關心企業,嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3、領導層要嚴守職責許可權,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4、鑽研業務技術,不斷提高禮儀禮貌服務水平,不斷提高為賓客服務的水準。
5、合作精神。公司的對客服務,信賴於多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。
⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。
⑶若出現意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。
第二章 錄用和辭退
一、錄用原則
本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業務常識為標准進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
3、試用期及工資
⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內,視其表現,餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。
⑵發薪方式
工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定,根據本單位經營情況而定)。
4、裁員及辭退
⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。
⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,並經主管部門批准後方可辦理離職手續,否則按非正常辭職處理。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發要梳理好,不準留長發,怪發式,男士不準留大鬍子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背後或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚牆、靠壁或倚椅靠櫃;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務員禮節禮貌
1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2、與客人相遇要主動讓路。
3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1、工作時間:按公司有關規定執行。
2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休,需調班時必須找好調班人員,徵得領班,經理同意後方可調班,不準串崗。
3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4、上班時間不準做私活、會客、洗看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天,不準哼唱歌曲、小調。
5、服從領導的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
6、愛護公司的財產,愛護一切(用)具),注意節約原材料,節約用電、用水,注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。
7,如員工損壞公司財物,則一律照原價賠償。
8,上班時間手機關機,不可接打電話,除公事以外,違者按情節處理
五、員工作考勤
1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡後應將卡片放回原處,嚴禁代人或委託人打卡,違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規定的上、下班時間一分鍾,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鍾為限,超過此時間的則以每增加10分鍾加算一次計算,每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經理報告,應備有病、事假條及醫院證明等,以備核查。
4、全勤獎:凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務發給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。
七、工作證與工號牌
1、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。
2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,並由本人賠償損失後補發新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3、員工離店時,應將有關證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經理簽署的證明。
第四章 表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1、努力鑽研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革,成效顯著者。
2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創造優異成績者。
3、努力拓展業務,積極開拓市場,對公司營業有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
5、嚴格開支,節省費用有顯著成績者。
二、表彰方式
口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序
按公司有關規定執行
第五章 處罰
一、處罰條件
1、員工凡犯有下列條規之一或類似者,第一次扣除獎金分5分。屢教不改者扣除當月獎金。
上、下班不打工卡、代人打卡或請他人代打卡。
不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
不按手續和制度處理業務。
工作時間內串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。
在餐廳內喧嘩、粗言穢語。
將專用設備挪為他用。
2、公司員工凡犯有下列規定之一或類似者,第一次扣除當月獎金。第2次無薪開除
擅離工作崗位,經常遲到、早退或曠工,無心工作。
對抗正確的業務督導,煽動他人企圖破壞正常工作秩序。
蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。
拿取或偷食公司或人食品,上班時睡覺
3、公司員工凡犯有下列條款之一或類似者,一律開除或無薪開除。
將客人遺失物品據為己有,盜竊客人物品。
利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經濟損失。
在餐廳內斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。
嚴重失職或嚴重導致公司聲譽受到損失。
4、處罰程序
⑴員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條,由領班執行。
2 員工犯有第2條,第3條過失。由領班開出處罰單。經理簽字執行。
⑶員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴。
第六章 安全守則
一、注意安全
1、注意防火、防盜,如發現事故苗頭或不正常現象,必須立即報告有關領導和保安部,並及時查找原因和處理,防患於未然。
2、班前、班後要認真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保餐廳、賓客、員工生命財產安全。
3、不準將親友和無關人員帶進工作場所,不準在宿舍留客住宿。
4、如發現形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應及時報告直接上司、總經理室。
二、火警
如遇火警,必須採取如下措施:
1、保持沉著鎮靜,不可驚慌失措。
2、呼喚同事協助,就近按動火警警鈴。
3、通知電話總機接線生知會當值經理及保安部消防中心。
4、切斷一切電源開關,並將火警現場的門窗關閉。
5、利用就近的滅火器材將火撲滅。
6、若因漏電引起的火災切勿用水或泡沫撲滅。
7、如火勢擴大而致有生命危險,必須引導客人撤離火警現場。
三、緊急事故
1、全體員工必須鼎力合作,發揚見義勇為,身先士卒,奮勇獻身的精神,全力保護國家財產及賓客、員工的生命財產安全。
十五、宿舍管理
1、住集體宿舍的員工應服從管理、團結友愛、互相幫助、講究衛生、文明禮貌、注意安全。
2、住宿員工應愛護宿舍內各項公物及設施,損壞、遺失公物者必須照價賠償。
3、集體宿舍內不得私自留宿他人,違者視情節輕重處理。特殊情況需留宿的,須先報告宿舍長審批。
5、不準在宿舍內高聲喧嘩;宿舍內各項文娛活動應在晚上11點前結束,以免影響他人休息。不準在宿舍內干違法亂紀的事。
6、員工搬離集體宿舍時,須將所領用的公物交還給公司。
7、凡離職的員工,必須在辦理離職前退還住房,否則公司有權不辦理調動手續。