① 商場營業員標準的儀容儀表是什麼
1、儀容儀表規范
(1)發型:男員工發長不過衣領,可留分頭、寸頭,「一邊倒」等標准發型,不準留大鬢角、胡須, 保持精神飽滿、干凈利落。女員工發型端莊大方,梳理整齊。長發必須用發卡或發帶系好,不許染異色頭發。
(2)化妝:女員工淡妝上崗,自然大方,不濃妝艷抹。口紅以紅色為主調,不準用深褐色、銀色等異色口紅;不準塗深色或異色眼影;不準染指甲。
(3)飾物:女員工可戴一枚5克以下戒指,一條20克以下項鏈,一副耳釘或耳環(直徑不得超過1.6厘米),不準戴耳墜及手鏈、腳鏈。男員工可戴10克以下戒指一枚。食品售貨員不準佩戴戒指。
(4)員工必須經常剪指甲,指甲內不能藏污垢,不準留長指甲,保持清潔衛生。
2、著裝規范
(3)著裝要求:
① 按規定時間著春(秋)、夏、冬裝。
② 襯衫的領扣要扣好,領帶、領花要系在與領口齊平位置,保持端正。長袖襯衫要系好袖扣,不許挽袖口和褲腿。
③ 襯衫下擺要放入褲子或裙內,裙長度應在膝蓋下二厘米處。
④ 工裝經常洗滌並保持平整,不能有皺折,領口袖口不能有污垢、汗漬。褲口、袖口不能有破損和毛邊,服裝尺寸要合體,不能過大或過小。
⑤ 穿工裝不能佩帶任何飾物。
⑥ 員工上崗必須穿襪子,女員工穿裙裝配穿肉色過膝長筒襪,不準穿其他顏色襪子。 ⑦ 賣場女員工上崗可穿系帶布鞋、皮鞋,鞋跟高不得超過7公分,鞋顏色為黑色、棕色或深蘭色。涼鞋不準露腳趾,不準穿拖鞋和款式奇異的鞋。
⑧ 從事餐飲服務、食品銷售的員工,必須穿著規定服裝。
⑨ 高級管理人員在接待外部賓客時,可著其他職業裝。
⑩ 員工須在更衣室或辦公室更換工裝,不得在賣場更換工裝。
3、胸卡配戴要求
(1)售貨員、信息員證章一律佩帶在左前胸(第二個扭扣水平位置或兜口處),證章無皺折,卡夾統一規范,不準自造卡、夾。
(2)臨時促銷人員必須佩帶正規的授帶,授帶字跡整潔、清晰,書寫規范。
② 麥當勞男接待員是什麼制服
普通員工制服:酒紅色上衣,深藍色西褲,黑色帽子。
經理制服:1)男:淺綠色上衣,黑色西褲,麥當勞領帶。冬天時加一個深藍色的小坎肩。2)女:夏裝是黑色及膝裙子,淺綠色上衣,條紋相間的圍脖。冬天也是外加一個深藍色的小坎肩,黑色西褲。
③ 員工服裝管理制度
對於企業而言,不僅要做好員工管理,做好員工著裝管理工作也是一件相當重要的事。為了方便各位管理者,以下列出一則員工著裝管理制度範本,供各位參考借鑒。
第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規范行政管理,本公司員工應按本規定的要求著裝。
第二條 員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,並一律穿肉色絲襪。
第五條 女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應佩戴在左胸前適當位置上。
第六條 部門副經理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業務洽談時穿用。
第七條 員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職員發不過耳,並一般不準留鬍子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
第八條 員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續違反三次以上的,扣發當月獎金。
第九條 各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部室員工總數20%的,該負責人亦應罰100元。
關於公司制服、工作服和其它勞保用品發放的規定
(一)公司制服的發放,必須是本公司的正式調入職工和已正式辦理了招工手續的合同制職工。借調人員、聘用人員和臨時工(含試用)的制服發放,先公司墊付,然後以在本公司服務的實際工作年限折舊報銷。
(二)各類人員工作服裝
1.公司的幹部、職工(含借調、聘用和臨時工)按其所從事的工種發放工作服裝。
2.凡是從事工種工作的職工,按工作時間最長的工種發給工作服裝。
(三)制服、工作服和其它勞保用品的製作(購買)和管理。
1.公司制服、工作服和其它勞保用品由公司總務部統一加工製作(購買)和發放。
2.對於公司制服和工作服裝,任何部門和個人不得隨意更改。
3.對於調離公司的人員(含借、聘、臨工),要求收回服裝不足使用年限部分的成本費。成本費的計算公式:每年攤銷費=服裝價格÷使用年限
4.制服要按公司要求統一著裝,妥善保管,遺失自費補做。
(四)本規定從下文之日起執行,具體有關細則由公司人培部負責解釋。
(五)員工制服、勞保用品使用年限表附後。
④ 麥當勞的員工穿的工作服為什麼有幾種顏色,跟職位有關嗎
麥當勞的員工穿的工作服顏色跟職位有關系。
1、穿著粉色上衣的姐姐是接待員,她們是微笑使者,是眼觀六路、有甜蜜法寶的"粉紅特工",她們的溫馨攻勢層出不窮,為大朋友小朋友帶來歡樂。
2、餐廳員工的制服是深紅色襯衫和深色帽子,他們是餐廳里的"百變神軍",在各個位置都能看到他們的如風身影:熱情招呼喜歡您來,幫你點單,用心准備熱而新鮮的食物。
3、穿著黑色襯衫和圍裙的是McCafé的咖啡師。帥氣的他們是有魔力的"啡凡術士",精確掌握溫度和時間,萃取咖啡,拉花藝術,為你用心傾注。
4、餐廳經理的制服是灰色襯衫和彩條領帶,他們是麥當勞的"萬能掌櫃",餐廳運營、排班布陣、人員發展,樣樣精通。
(4)男員工制服擴展閱讀:
1、麥當勞員工服裝要求一般有以下幾點:
(1)戴帽子的時候logo在前面,logo靠近右邊的位置,另外頭發要扎進帽子里,劉海也不能露出外面。
(2)穿衣服的時候要把扣子對齊,還要拴上腰帶,褲子長度適中,不能過長或過短。
(3)要穿黑色皮鞋,配深色襪子。
(4)員工手上不能佩戴飾品。
2、麥當勞具有所謂的「Q、S、C+ V」精神,「C+ V」中的「C」表示環境清潔,它的環境清潔主要包括: 店鋪必須做到窗明幾凈,環境裝飾舒適、優雅,嚴格的製造與服務的衛生標准,良好的店員精神面貌。
3、其衛生標准來說,規定得十分嚴格: 工作人員不能留長發,女職工必須要戴上發網,店鋪內不允許出售香煙與報紙,器具必須全部用不銹鋼製作。要求一旦顧客在店鋪內丟落紙,必須馬上撿起來。關於職工的儀態舉止,則制定了一整套的行為規范,比如統一服飾、說話方式、不能同顧客發生口角等,甚至規定: 與其背靠著牆休息,不如走起身打掃等等。
⑤ 建設銀行男員工服裝檢查要求
第一章中國建設銀行員工行為規范總則
第二章中國建設銀行員工職業道德規范
第三章中國建設銀行員工職業形象要求
第一章中國建設銀行員工行為規范總則
第一條為加強建設銀行員工職業道德建設,規范員工工作行為,提高全行員工整體素質,保證建設銀行各項業務穩健發展,實現中國建設銀行「商業化、現代化、國際化」的發展目標,特製定此行為規范。
第二條本行為規范是建設銀行全體員工必須遵循的准則,它是評價員工職業行為的標准,是規范建設銀行員工內外行為的依據。
第三條建設銀行各級領導要以身作則遵守行為規范,並抓好所轄部門的行為規范教育、培訓、監督、考核工作。全行員工言行應遵循行為規范,共同塑造建設銀行良好的企業形象。
第四條本行為規范適用於建設銀行全行員工,包括全行在職幹部、職工、離退休返聘人員和從事本行工作的其他人員。
第五條本行為規范的解釋權在中國建設銀行。
第二章中國建設銀行員工職業道德規范
一、中國建設銀行各級領導幹部職業道德規范
第一條堅持原則,堅定信念。在政治上同黨中央保持一致,在工作上堅定正確的金融服務方向。
第二條執行政策,依章辦事。自覺執行國家金融政策,嚴守金融紀律,維護金融秩序,規范操作,維護建設銀行榮譽。
第三條作風民主,嚴格管理。充分聽取員工意見,堅持民主集中制原則,不斷健全管理制度。
第四條奉公守法,廉潔自律。以身作則,率先垂範,遵紀守法,廉潔奉公。
第五條顧全大局,團結進取。維護團結,自覺維護領導集體威信,開拓進取,勇於創新。
第六條公道正派,襟懷坦白。執行政策,處理公務應公正清明,獎懲得當。
第七條關心員工,團結員工。密切聯系群眾,關心員工政治上的成長,事業上的進步,生活上的疾苦,充分調動員工積極性。
第八條知人善任,任人唯賢。尊重知識,尊重人才。在工作實踐中考察、選拔幹部,使人盡其才,才盡其用。
第九條努力學習,積極進取。要增強競爭意識,不斷學習,更新觀念,更新知識,提高管理水平。
第十條尊重科學,實事求是。堅持一切從實際出發,講實話,干實事,求實效,並在實踐中不斷探索創新。
二、中國建設銀行職工職業道德基本規范
第一條加強紀律,執行政策。認真執行金融政策,自覺遵守各項紀律和規章制度。
第二條廉潔奉公,拒腐防變。自覺抵禦各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,堅決反對以權謀私和以工作之便謀取私利的行為,敢於同各種經濟犯罪活動做斗爭。
第三條精神飽滿,著裝整潔,以良好的精神面貌,向社會展示良好的企業形象。
第四條客戶第一,信譽至上。屬守信用,秉公辦事。守約有信,尊重客戶,不斷提高工作質量和服務藝術,為客戶提供一流的服務。
第五條文明服務,禮貌待人。自覺使用文明用語,對客戶和藹可親,服務耐心細致,展示良好的行風行貌。
第六條愛行愛崗,敬業盡責。以主人翁態度對待工作,認真辦事,忠於職守,為建設銀行的業務發展勇於奉獻。
第七條團結同事,協力工作。相互理解、關心同事,樂於助人,服從大局,服從工作分配。
第八條提高警惕,維護安全。要嚴格遵守規章制度,樹立防範意識,保護資金安全。
第九條勤奮學習,精通業務。刻苦鑽研業務知識,熟練掌握本崗位業務技能,不斷提高業務水平。
第十條嚴守機密,維護信譽。增強保密意識,保守國家、建設銀行及客戶的機密,維護建設銀行在客戶中的信譽。
第三章中國建設銀行員工職業形象要求
建設銀行員工職業形象要求包括以下幾個方面:儀表、舉止、語言、紀律、衛生及服務態度。
一、著裝整潔、儀表大方
第一條著裝整潔。建設銀行員工上班時應著裝整潔,保持服裝潔凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。因氣候和辦公條件限制,各地方行制定著裝要求時應因地制宜。
男員工應穿深色皮鞋、襪子;女員工應穿黑色或白色皮鞋、穿裙子時避免露出襪口。
第二條發型大方。頭發應整潔,發型大方得體,經常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發;女員工不得有怪異發型。
第三條裝飾得體。女員工可適度化妝,不得濃妝艷抹,不留長指甲,不塗有色指甲油,不能佩戴過多過於耀眼的飾物,每隻手戴的戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈,不能留小鬍子,不得戴有色眼鏡從事工作。
二、舉止大方,行為端莊
第一條站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸,不彎腰。男員工站立時雙腳分開,與肩同寬;女員工站立時雙腳並攏,雙手自然下垂,交叉於腹前、背後。
第二條坐姿文雅。坐時臀部應坐在椅子的三分之二處,胸口與桌面平齊。伏案書寫,應以肘撐起上身重量,姿態端正,不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
第三條行姿穩重。行走時,身體重心可微向前傾,收腹挺胸,抬頭平視,兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背,不要並成一排。遇有緊迫事情,可加快步伐,但不可慌張奔跑。
第四條行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
三、語言文明,言辭得當
第一條語言文雅。說話時音量適中,語句清晰,並注意在不同場合運用適當的語言及稱謂。
第二條在辦公和營業場所須保持安靜、和諧,不可大聲說話,高聲喧嘩。
第三條在工作中提倡使用普通話。
第四條在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業務、接受咨詢時語氣平和,堅持使用「十字」文明用語:您好、請、對不起、謝謝、再見。接電話時應主動自報單位——「您好,建設銀行」。
日常文明用語示例:
(1)與同事、客戶相遇時:「您早」、「您好」。
(2)得到別人幫助時:「謝謝」。
(3)要求別人做事、幫助時:「請您……」。
(4)向別人表示歉意時:「對不起」。
(5)他人向自己表示歉意或謝意時:「沒關系」、「別客氣」、「不用謝」。
(6)與他人道別時:「再見」。
第五條對同事、客戶用語平和,語言規范,不講粗話、臟話,在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。
四、紀律嚴明,工作有序
第一條遵守勞動紀律。
1.不擅自代班崗,不遲到早退,不串崗離崗。
2.不聚眾聊天、嘻笑打鬧。
3.不得在公務時間和禁煙場所吸煙。
4.工作時間不吃零食,不幹私活,不看與工作無關的書報、電視,不佔用電話聊天。
5.非工作或接待需要,不準在午休或工作時間飲酒。
第二條遵守業務紀律。
1.嚴守各項業務工作紀律。
2.認真執行各項管理制度和業務操作規程。
3.嚴禁壓票壓匯、無理拒付等各類違規行為。
4.嚴禁在工作中弄虛作假,營私舞弊。
五、講究衛生,保持整潔
第一條環境整潔。自覺維護工作場所的環境衛生,保持桌椅、櫃面、地面、欄桿、門窗、設備干凈,使工作環境符合建設銀行企業形象建設的有關規定。
第二條保持衛生。不亂扔果皮、紙屑,不隨地吐痰。
第三條放置整齊。辦公台上各類辦公用具、資料、票據擺放整齊。
第四條裝貼正確。業務公告或宣傳標語應按規定整齊掛貼在規定位置。
六、微笑服務,熱誠待客
第一條亮牌上崗,接受監督。建設銀行所有員工應佩帶統一的識別牌,並按要求佩掛在制服的統一位置。
第二條微笑服務,熱誠待客。接待客戶咨詢、業務、來訪時,應面帶微笑,禮貌熱情,對客戶熱心、誠心、耐心。
第三條對所有客戶認真誠摯,一視同仁。
第四條虛心聽取客戶意見,忍讓寬容,得理讓人,對合理要求盡量滿足。
⑥ 工裝管理制度
第一條、為樹立和保持公司良好的社會形象,營造企業文化氛圍,實現規范化管理,制定本規定,希望全體員工共同遵守。
第二條、職員著裝、掛工牌管理辦法:
1、員工在上班時間內要注意儀容儀表,要求得體、大方、整潔。
2、男員工著裝要求:夏天穿襯衣,系領帶,襯衣不得挽起袖口。不得穿皮鞋以外的其它鞋類,襯衣原則上每天清洗,領、袖口不能有污跡;女員工著裝要求:上班穿著公司配發的制服,不得穿牛仔服、超短裙、低胸衫。
3、所有員工上班都必須戴掛工牌。如有損壞,重做費由個人承擔,如丟失,按所造成後果的輕重處以製做費5倍以下的罰款。
4、制服在使用期限內如有損壞或遺失,由使用者個人按月折價從工資中扣回制服款,並由辦公室統一補做制服。
5. 員工如有離職,按規定的使用期限,折價扣回制服款,不收回制服。
6. 新員工入職,試用期滿後,方可配備制服,如有特殊情況需在試用期間著制服的,制服的使用期限從試用期滿之日算起。
7.員工上班,必須按規定統一著裝。未按規定著裝者,一經發現違反規定員工5元/人次、部門經理10元/人次。
8.所有員工大型集會或有關活動按通知要求著裝。
第三條、工服折舊
1、工服的折舊定為兩年,兩年後將不再計折舊。
2、如員工因個人原因工作未滿一年離職,按80%扣除服裝折舊,(未滿一年按一年計算)工作服歸個人所有。
3、如員工因工作能力有限被公司提前解除勞動合同者,按70%交納服裝折舊,工服歸個人所有(不包括因違反公司制度而被開除者)。
4、試用期員工因個人原因離職,按服裝價值全額交納。因公司內部調整或試用人員工作能力有限被公司解僱者,將從其工資中扣除80%的服裝折舊,工服歸個人所有。
第四條、除清洗、修補外,工作服不得帶出公司。
第五條、員工午休、外出會客或辦事,都須穿工作服。
第六條、工作服應保持清潔,有損壞時,應及時修補,如損壞嚴重,則員工必須自己付錢重新訂做。
第七條、員工不得隨意改動工作服的樣式,不得穿著跟工作服顏色相同或式樣不同的服裝。
第八條、員工領取工服一律填寫工服申領表,由辦公室統一管理。
第九條、本辦法由辦公室負責解釋修改。
第十條、本辦法自批准之日起實施。
⑦ 銀行工作人員著裝要求問題
女生著裝要求
一、發型
1、頭發要紮起來,耳際的頭發盡量放在耳後,不能披著,披著頭發會顯得很隨意,沒那麼正式。
2、劉海要固定好,防止需要不停整理劉海造成面試官反感。
二、面部妝容
女生化妝可以適當選擇淡妝,一定要淡!跟厚粉底、粗眉毛、深色眼影say no no,切忌濃妝艷抹,淡妝主要是提氣色,讓你看起來很有精氣神,干練一些就可。
大家可以搜一搜素顏妝的妝教,淡妝畫的好,這銀行面試的青春靚麗美少女就是你!
三、著裝
一般要求正裝,整體大方而簡單。褲裝裙裝都可以。
1、褲子:合身的深色西裝褲就好,不建議穿淡色的褲子,不建議喇叭褲。
2、襯衫:選擇白色不會錯,花邊花色花哨不要有。
3、絲襪:肉色,記得多帶兩雙備用,以防勾絲尷尬。
考慮到現在大部分省份都有大風加持,大家還是穿褲裝吧,可別凍感冒了,如果天氣比較冷,可以在場外等待時穿個厚外套,進入考場前再脫掉。
四、鞋
可以選擇3-5厘米的高跟鞋,顏色應該和褲子搭配,以深色為主。走路的時候最好不要有太大的響聲,如果平時不習慣穿高跟鞋,也可以穿皮鞋。
tip:穿高跟鞋的時候,身體重心放在前腳掌,這樣走路不僅不容易累,而且聲音就不大了哦~
五、配飾
可攜帶中等或小型的手提包或公文包,可戴手錶,其他配飾就不要有了。指甲一定要干凈整潔,美甲長指甲都需要處理。
男生著裝要求
一、發型
簡單整潔為主,黑色短發,露出耳朵,不要留鬢角,不要留中分,後面頭發不能蓋過襯衫領子(鯔魚頭說的就是你)。
二、面部
這一塊就很省事,干凈就行,鬍子記得剔,眼鏡記得擦,臉記得洗,牙記得刷。
精緻男孩可以求助媽媽/女朋友/樓下小破美妝店去刮刮眉毛,臉干就蹭點護膚品,嘴干就蹭點潤唇膏。
三、著裝
一般也要著西裝,深色西裝不出錯,看起來穩重帥氣,一看就是銀行人,可以選擇黑色、灰色、深藍色和藏青色。
襯衫要合身,顏色需選擇淡色,以白色和淡藍色為最佳。表面要平整,熨熨衣服,沒條件也記得掛起來。
四、鞋
1、皮鞋:黑色或棕色,鞋面亮光或是磨砂均可。
2、襪子:襪子應和衣服相協調,避免白色。穿高筒襪,別穿短襪!!(說船襪的出來挨打)
3、領帶:最好選擇顏色較深的領帶,領帶長短應適中,不宜超過腰帶。
五、配飾
可戴手錶,其他配飾不建議佩戴。公文包不宜過大。
言談舉止與考場禮儀
一、言談舉止
1、不要打斷面試官的說話或搶話,這樣的行為很不尊重。
2、聽清楚面試官的提問再回答,不要答非所問,語速保持適中,語氣要抑揚頓挫。
3、不要有小動作,吐舌頭、抖腿都盡量避免,哪怕是裝樣子也要裝到整個面試結束!
4、避免出現過多的語氣詞和口頭禪,如「嗯、然後、那個」等。可以在家模擬一下面試,錄音聽一聽自己的流暢度和狀態,及時調整。
二、考場禮儀
1、守時:遲到真的會大扣分。
2、進門:進入考場之前要敲門,敲三下即可,力度要適中,別跟要拆遷似的。敲門後得到面試官允許後方可入內,注意輕聲關門。
(1)進入考場後,面帶微笑向面試官欠身問好。
(2)主動遞交自己的簡歷,雙手遞上,紙張正向要對著面試官,方便麵試官查看。
(3)面試結束後要微笑起立,感謝面試官並說再見。
3、站姿:軍姿大可不必,目視前方,挺胸直腰,平肩收腹就可以。
(1) 男生兩腳分開,比肩略窄,雙手自然下垂
(2)女生兩腳並攏,腳尖分呈V字型,雙手自然下垂或合起放於腹前。
(3)別探脖聳肩,手不要插兜,不要靠在門上,不要左顧右盼。
tip:自己在家沒事就靠牆站一站,可以改善體態,還能減肥。
4、坐姿:上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,雙手放在考桌上,掌心向下,兩腳平落地面。
(1) 男性兩腿可有一拳的距離,女性兩腳並攏無空隙。
(2) 一般坐椅子的三分之二,不要坐滿。
(3) 不要蹺二郎腿,不要抖腿,不要動來動去。
5、表情:看向考官,與考官有眼神交流,眼神要柔和、精神、自信。別直直的盯著面試官,看起來會很呆;也避免眼光躲閃、驚慌或者游移,這樣看起來會給人不自信或者不坦誠的印象。
⑧ 是不是女生都喜歡美團外賣男員工穿的黃色制服啊
應該不是吧,每個人都有自己喜歡的顏色,要麼就是這件衣服的款式看著挺順眼的,或者是這個男員工長得還挺不錯,小帥或者是很帥氣,所以女生都會喜歡。當然啦,是欣賞也有可能愛美之心,人皆有之嘛,雖然不是美是帥。
⑨ 銀行男櫃員的制服是銀行發的嗎
銀行的制服都是發的,不是第一天上班就有;不扣制服費,免費的;只有整套制服,無皮鞋;各專業畢業生進銀行基本都不會干本專業。