❶ 保險公司理賠員
定損員跟查勘員工作內容不同,但一般公司都是查勘定損為一個崗,原則上誰查勘誰定損,因為這樣對第一現場損失情況會比較了解
❷ 在保險公司理賠人員前途如何
簡直無可限量。這工作油水肥著呢。
❸ 保險公司理賠人員條件
一般來說需要學歷、專業等(壽險的話法律、醫學、保險等專業比較對口;車險的話可能還有一些汽車類機械類也受歡迎)。證書好像都是各家公司自己認定的核賠師,還沒有國內比較權威的認證證書可以考。當然,沒有學歷的話有關系也行。
❹ 保險公司人員都來理賠車子事故現場要穿制服
應該都穿工裝,配帶工作證
❺ 應聘保險公司理賠員需要調查家屬成員背景嗎
您好,一般來說,現在很多崗位都會調查家庭成員社會背景。保險公司也有親屬迴避原則。保險理賠員屬於一個比較敏感的職位,是會進行背景調查的。希望回答能幫助到您,希望採納,謝謝。
❻ 保險理賠員有什麼要求
汽車保險理賠員首先需要的是《保險公估從業人員資格證書》,其次是《保險公估從業人員等級證書》。注意:等級證書是地域限制的,全國不通用。資格證書全國通用。陪訓時間如下:
汽車保險理賠員主要有三類:
通常情況下,一家保險公司的車險理賠崗位主要分為接報案崗、定損查看和核賠這三類。不同崗位對人員的分工有所不同,對人員的要求也不盡相同。
具體說來,接報案崗位也叫電話中心,主要分為接報案信息登記、報案承接、詢價、接受客戶的咨詢等。相當於公司的內勤。「公司對從事這方面工作的人員要求不是很高。通常只要大專以上學歷、會日常電腦文字處理、語音甜美即可。這類人員流動性不是很大。一般培訓3個月就可以上崗。」
定損查看崗位人員,也就是經常與客戶直接接觸的定損員,俗稱理賠員。負責到事故現場對損失進行評估、確定。這類人員要求最好是汽車專業大專及本科以上學歷,懂車輛、汽車維護及相關知識。另外,對於機動車輛保險條款、道路交通安全法規等有關法律、法規知識也要熟練掌握。除了以上要求外,還要具備較高的職業操守。作為公司的定損員,很大程度上是公司權益爭取的代表,遇到客戶有騙保等不良行為,需要他們有很高的識別能力;對於自己,也要有很強的自律能力和過硬的人品。
而核賠崗位則負責對整個案子及材料等進行最後的核定、賠付。這類人員綜合素質要求較高,應該是整個理賠部門的核心人物。因而除了要具備定損人員應該具備的能力和要求外,還得對醫療、人傷等知識有所了解。從專業要求上看,保險、汽車、醫療相關專業的人員都可以考慮范圍之內。
為了能夠將崗位人員落實到位,各大保險公司都採取了完善的培訓措施。只要半年左右時間就可以培養成專業的定損員。
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❼ 保險公司理賠員工作怎麼樣,好乾嗎
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
溫馨提示:以上信息僅供參考,具體以實際崗位職務為准。如有疑問,可以聯系就職部門HR詳細了解。
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❽ 保險公司理賠員工作好不好
這需要看你在裡面做什麼工作了。不知道你是女生還是男生。我曾在華泰工作過,至於地區就不說了。如果你是女生,干理賠工作那真是永無出頭之日,因為女生干理賠工作,只能做內勤,沒有晉升的途徑(理賠經理都是男定損員提拔的),而且每天還要吃客戶的氣。如果你干承保,會好些,先作出單,等有經驗了可以干承保經理,但是這個崗位是吃公司內部人員的氣,有的時候老總也會氣你,因為你要保證公司的賠付率向總公司作交代,還要面對公司內部一些提供垃圾業務業務員和高層(高層的獎金一部分來自保費的規模),這些業務員都是很牛的,比理賠客戶還難伺候。如果你干財務或者人事,那倒是不錯,因為這些崗位還可以跳財去任何企業。如果你是男生,你干理賠定損員的話,很是辛苦,晚上值班,白天還要上班,而且有些騙保的客戶,你去現場,他會威脅你的。不過你有晉升的途徑--理賠經理,但是這個工作不是很好做,出力還得罪人。一般保險公司的理賠經理都被人揍過。要是你做保險公司的業務員,那就不好說了,這個根據業務量來領工資。之所以說這些晉升途徑,是因為在任何一個企業里,你的工資都是跟你的職位掛鉤的。如果你得不到晉升那你的工資就得不到大幅度的提高。上海公司在華泰算是比較不錯的了,但是待遇這個不幹說,華泰是有編制的,如果你在編制內,那保險之類都有,你在編制外,那工資待遇就比人家低。再就是福利這塊,華泰每年五一十一都有旅遊費,錢不多,但是分公司可以扣著不給你,我們就從來沒發過。年底獎金不是很多,一般就是兩個月工資吧,除非你是中層。再就是這些福利待遇還要看上海分公司的老總怎麼操作,總公司說可以發,但是沒說必須發,很多可以發的,他不發給你,自己留著用,那也沒辦法。再就是整個公司的福利待遇最主要的是要看公司的運營狀況,公司的保費多,賠付率低,那就可以跟總公司申請很多福利。比如沈陽公司,每個員工買車都有補貼。如果公司經營狀況不好,那什麼都么有。還有一點,華泰每年都漲工資,但是高層漲的很多,普通員工漲的很少,漲多少的額度也是老總說了算,總公司給個限額。誰也不傻,高層工資本來就高,漲的也多,普通員工工資本來就少,漲的更少,幾年下來會差很多錢的(本來就差很多,漲完差更多),不過你發現你的工作卻越來越多了。高層基本不幹活,張張嘴,全是你幹活。
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❾ 保險理賠核保工作人員需要什麼需要怎麼加入
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠員的工作內容:
調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
3.加入保險理賠核保人員需要去保險公司應聘,通過保險公司的招聘之後才能就職。
❿ 人保公司裡面的理賠人員主要是做什麼工作的急
1.全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。所有客戶在保單有效期內可享受不限次數免費故障車救援服務,其中拖車免費范圍為50公里;送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。
3.推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險後,可享受到推薦4S店維修服務,人保財險公司提供給客戶適合的維修方案,並根據客戶的需要,提供維修後車輛復檢,協助客戶做好維修質量的監督工作。
4.速遞理賠服務。對於電、網銷客戶發生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故,人保財險公司查勘人員趕到現場後,根據客戶意願向客戶提供速遞理賠服務信封,指引客戶下一步處理事項;客戶索賠資料准備好後,人保財險公司安排人員上門收取,上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料,免去到保險公司奔波的辛苦。
5.萬元以下案件1小時通知賠付。對於不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作並告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。
6.人傷案件無憂服務。(1)人傷案件全程咨詢電話導航服務:對於涉及人傷的案件,人保財險公司將提供全程電話咨詢服務,向被保險人提供處理流程咨詢和專業的案件處理指引服務,積極協助被保險人處理事故。(2)小額人傷案件快速處理服務:客戶投保(投保交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確,傷者經過一次性門診治療後主張或同意快速處理的人傷案件,人保財險公司理賠人員在現場協助客戶一次性快速處理,省去與受害人之間的反復協商的苦惱。
7.萬家網點,四海通行。客戶異地出險後,人保財險公司通過「異地出險、就地理賠」服務網路的運行,為客戶提供更加快速、便捷的「查勘、定損和賠付」服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。
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