高鐵工作人員制服有哪些

① 高鐵乘務員為什麼有的衣服顏色不同 都分什麼等級

高鐵乘務員衣服顏色不一樣是因為各個路局的所屬車輛和制服就不一樣。

同一趟高速動車組上，整列列車上能見到的有餐吧服務員，乘務員，保潔員，隨車機械師，列車長等好幾個單位和人員等級，每個單位的制服都不一樣，還有男女的制服樣式也不一樣造就了衣服顏色不一樣。

(1)高鐵工作人員制服有哪些擴展閱讀：

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員，如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。

乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。

隨著我國，交通行業的快速發展，尤其是高鐵、民航的快速發展，高鐵乘務，與空中乘務就成了當下比較熱門的職業。

定義：

乘務員是對在公共交通運輸工具上的旅客提供服務的專業人員的統稱，根據我國已建成交通工具的分類可以分為：鐵路乘務、公交乘務、空中乘務三大類型。

作用：

公共交通工具乘務員服務態度與水平的優劣直接關乎公共交通行業在百姓心中形象的好壞。

分類：

一般交通運輸工具的服務人員，可稱為組員或機組人員（Crew），依其工作范圍區分，大概可區分為前艙與後艙。前艙通常指駕駛艙，在前艙服務的人員通常負責運轉工作，例如飛機的機師，或鐵路列車的列車駕駛。而為後艙通常指客艙，即旅客乘坐的空間。在後艙服務的人員，為了與前艙組員區分，通常稱為乘務員。

飛機的乘務員，依職務分為座艙長和空中服務員。有時尚包含空中保安人員。

鐵路列車的乘務員，依職務分為列車長、列車乘務員或列車駕駛員。

在台灣，鐵路乘務員通常專指駕駛動力車的台鐵乘務員。

參考資料來源：網路-乘務員

② 高鐵乘服員工作主要是什麼

高鐵乘服員的主要工作：

一、在高鐵發動之前，乘服員需要負責車票檢查，檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車，引導乘客上車，認座。

二、幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷。

三、在高鐵運行過程中，做好乘客的咨詢工作。

四、在高鐵運行過程中，需滿足乘客的訂餐，售餐服務，以及衛生清潔，另外保證乘客安全。

五、需要及時處理突發事件，以保證列車的秩序，做好安全工作。

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根據中國（中長期鐵路網規劃綱要），到2020年，全國將新建約4萬公里鐵路，投資總規模將突破5萬億元。今後幾年是中國高速鐵路加速建設時期，高速鐵路人才十分緊缺，按照高鐵乘務專業人才按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業服務人才近20萬人。

而今以鐵路客貨運發展為代表的"動車組和諧號CRH"脫穎而出，我國國力的日益提升，快速客運同樣是國力和服務能力的象徵。人才的培養迫在眉睫，急需大批學歷+技能的復合型人才。

由此可知，高級乘務人才和技術人才勢必將成為各地鐵路運營單位發展過程中競相爭奪的對象。高鐵乘務專業學生必將就業待遇豐厚、前景廣闊。

高鐵乘務專業為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅遊基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

③ 高鐵乘服員和乘務員有什麼區別，穿的衣服不一樣嗎

兩種都是列車員，著裝一樣，工作性質不一樣。

1、動車乘務員(列車員)：組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。

2、一級乘服員： 售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

3、二級乘服員： 衛生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。

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高鐵乘務員的工作內容：

1、檢驗票證、通報到站，組織旅客上、下車；

2、辦理旅客補票及旅行變更手續；

3、填寫單據報表，請領票據，保管票款；

5、整理車廂旅客行李；

6、巡視車廂，維持秩序；

④ 高鐵乘務人員的基本規范之儀容規范有哪些

高鐵客運人員一般的服務禮儀有：

一、行動服務禮儀：

1、等車時的行為禮儀

應統一著裝，聲音應該小，動作應該是光，記住不要笑話，站立的姿勢，坐姿應符合職業形象標准，保持自己的良好形象，不會在別人面前潤色化妝或修改，如果有必要的話應該去洗手間或車間。

2、待客、送客的禮儀

乘客上下車時，應在車廂門口相應的位置打招呼或送行。通常的敬禮是鞠躬、揮手等。

3、引導旅客的行為和禮儀

為乘客指路時，手指並攏，心微微傾斜，指出方向。你應該比乘客先走一兩步。讓乘客在中間走，你自己在走廊的一邊。上下樓梯、電梯時，引導乘客沿樓梯扶手行走，並靠牆行走；乘坐電梯時，應讓乘客先上車後出電梯，按下電梯門開關並說「請先走」。

乘客下車後，你可以自己下車。開門關門時，使用靠近把手的推拉門，站在開著的門旁邊，引導自己進入房間，轉身關門。

二、裝飾儀表應遵循三個原則：莊重、簡潔、大方，並表現出可靠的工作環境。

三、對於著裝的規范和禮儀有四大要求，符合身份、長處和短處、區別場合和遵守習俗。

其他規范還包括站、坐、蹲、鞠躬、握手等一系列行為，在服務他人時始終保持微笑，因為微笑是世界通用的語言。

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高鐵乘務員的禮儀首先要裝飾自己的儀容儀表，要簡潔大方，並且位置匹配，避免濃妝，著裝要根據鐵路的要求區分場合，提高身材的長度避免其短，統一。

1、在實際工作中能夠體現出一個服務人員的內在美和善良，首先，乘客服務聲音要小，手勢要端正，不要誇張，不要開玩笑，站姿優雅，坐姿端正，要保持良好的形象。

2、如果你需要補妝或改善你的臉，去洗手間或工作室。在招呼乘客上下車時，應在車廂門口相應位置鞠躬、揮手致意。

3、指導乘客應該一起五個手指，手心裡稍微傾斜，指出方向，並應該去一個或兩個步驟之前，乘客，讓乘客去中心，去走廊一側上下樓梯，電梯，引導乘客去旁邊的欄桿上，自己應該靠近牆走；乘電梯要先讓乘客上車，下電梯時，按下電梯門開關說請先走，待乘客自己出來後再下去。

⑤ 高鐵乘務員的著裝標準是什麼

各行各業都離不開禮儀的規范，高鐵乘務員更是一個對禮儀要求很高的職業。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人 內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀 可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
行為規范，系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更能讓服務人員在客戶交往中贏得理解，好感和信任。
高鐵乘務服務人員的外表形象是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面， 它是乘務員精神面貌的外觀表現。由於人的性格、氣質不同，內在修
養不同，行為習慣的不同，每 個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力心，形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉，尤其作為一名合格的高鐵乘務員，更需要在長期的工作中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養，將外在的美和內在的美相結合。
高鐵乘務員無論是穿工裝套裝及各種服飾都要穿出氣質和精神面貌。服飾是一種無聲的語言，它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態，直接
代表了一個人的品格。高鐵乘務員必須對個人的服飾予以重視，它關繫到個人的形象，工作服裝要穿戴整齊,干凈,無掉線,掉扣子,無除店內標語外的其他
文字或是圖案。
手上不能佩戴除手錶和婚戒以外的其他飾品(項鏈必須在工作服裝內)吊墜耳環不能超過兩厘米,項鏈必須在工作服裝內);
手上不能塗顏色艷麗指甲油,指甲長度不能超過兩毫米。
高鐵乘務員職業裝的穿著禁忌
高鐵乘務員之所以深受女生們的歡迎和追捧，光鮮亮麗的著裝也是其中原因之一。

⑥ 鐵路有制服的是什麼工種

不管正式職工還是臨時民工上道必須穿制服，這個是規定，乘務員高鐵年輕的一般為臨時，鐵路分為機車工電輛五個大段，還有一些比如客運段，就是乘務員的，以及其他工種，常見車站的衣服和乘務員一樣，工務電務為黃色，機務為深綠色

⑦ 高鐵服務員有那些要求

1、政治品質、現實表現好，無違反國家法令、法規的行為。

2、熱愛動車、 高鐵列車 乘服工作，具有良好的職業道德。

3、具備中專、高中及以上文化程度、語言流暢。

4、無任何 傳染性疾病 、滲透性皮膚病及門診慢性疾病(皮膚外露部分無胎記、疤痕、紋身等)。

5、年齡必須滿18周歲以上，26周歲以下，身高163cm以上。(動車160以上)。

6、身體健康、形象氣質佳、有一定的親和力及無暈車病史， 矯正視力 在0.8以上(值乘中不得佩戴 框架眼鏡 )。

⑧ 高鐵乘務的著裝有那些要求

夏裝著裝要求

1、統一佩帶領帶，衣領上的扣環必須扣好，上衣應束於褲內。

2、褲子必須保持干凈、平整、有褲線，不可有光亮感。

3、制服每天必須清洗。

春秋裝、冬裝著裝要求

1、襪子的顏色應統一為黑色或深藍色，每天更換。

2、外套、上衣、褲子的鈕扣和拉鏈等應扣好、拉緊。

3、統一佩帶領帶，襯衣應束於褲內，襯衣的衣袖不得捲起。

4、穿著風衣、大衣時，須扣好鈕扣，系好腰帶。

5、穿著外套、風衣、大衣時，必須戴工作帽。但在車廂、室內時可不戴。

基本要求

1、衣著合體，不得隨意改變制服款式。

2、制服應洗凈，熨燙平整，無污漬、斑點、皺摺、脫線、缺扣、殘破、毛邊等現象。

3、制服上不得佩帶任何飾物；著制服當班時，必須佩帶職務標志。

4、襪子的顏色應統一為深藍色或黑色。

5、在非工作時間，除集體活動外，不得穿制服出入公共場合和乘坐列車。

⑨ 高鐵 有哪些工作崗位呀

1.動車、高鐵乘務員：這些工作主要是負責引領乘客乘車、核對車票、為乘客擺放行李、為旅客提高全方位服務。這些都是我們乘車經常接觸到的。

2.車站售票、檢票員：車站的售票大廳裡面的售票員，車站門口的檢票員，候車室上車的檢票員這些都是屬於高鐵乘務專業學生畢業後的工作。

3.車站安檢員：車站的安全是極為重要的，我們進站乘車都是通過安檢，有機器檢查，還有一次人工檢查。

4.鐵路客服：客服大家都不陌生，乘車的過程中有廣播的語音播報，然後還有鐵路的客戶中心，我們打電話需要咨詢什麼，都會有小哥哥和小姐姐接電話，這些也是。

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高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。

幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境。

⑩ 高鐵乘務和站內工作人員有什麼區別

1、工作性質不同

動車乘務員(列車員)：組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。

站內工作人員：售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢以及衛生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

2、工作內容不同

高鐵乘務員：這些工作主要是負責引領乘客乘車、核對車票、為乘客擺放行李、為旅客提高全方位服務。

站內工作人員：車站的售票大廳裡面的售票員，車站門口的檢票員，候車室上車的檢票員這些都是屬於高鐵乘務專業學生畢業後的工作。

3、工作時間不同

高鐵乘務員目前工作時間是「跟二休三」（即跟車兩天休息三天），每天工作8到11個小時左右，一個月上12天班，靠工作證坐高鐵動車回家或旅遊只要不跨國都免費，提供工作餐，住鐵路公寓宿舍。

站內工作人員：一次連續工作時間標准（包括出、退勤工作時間），旅客列車一般不得超過8h，貨物列車一般不得超過10h。

(10)高鐵工作人員制服有哪些擴展閱讀：

高鐵乘務崗位：

1、動車、高鐵車廂乘務員：在動車、高鐵上負責引領、核對車票，為旅客提供全方位的服務。統一車廂乘務員鐵路服裝。

2、動車、高鐵餐吧乘務員：在動車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務，並負責核查車票。統一餐吧乘務員鐵路服裝。

3、車站售票員：在車站負責為旅客提供售票服務。

4、車站檢票員：負責進站旅客的檢票、驗票。

5、車站客運員：在候車室和站台為旅客提供引導服務。

6、車站安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務。

7、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務相關的咨詢、投訴和建議工作。