1. 服裝銷售過程中導購如何提升銷售技巧
服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
導購從字面上講,即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑,阻礙著購買行為的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。
2. 學汽車營銷,主要工作內容是什麼
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、 負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、 負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、 負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、 負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
9、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負責的各種報表汽車銷售員崗位職責及工作內容。
12、 熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、 市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
14、 完成上級領導布置的工作。
15、 引導新業務員熟悉各項業務知識。
(2)汽車營銷制服擴展閱讀:
銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士,第一線前線職員,有如戰場上的兵,功能是速銷產品及服務等。有說,推銷員可以是專業人士,例如基金經理、保險經紀、地產代理、化妝品美容顧問等。
推銷員也有些名為電話推銷員,而銀行職員等公司期望增值兼負推銷工作,並背負相當銷售指標。
3. 汽車營銷人員的職業特點是
你好,特點是專業化、顧問化、服務化和人性化。
4. 員工的工作制服如何做營銷
即使你覺得不需要制服或者支付不起,那麼也要確保你和員工的著裝干凈整潔。
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5. 什麼是汽車營銷禮儀
汽車銷售禮儀(第2版)》是針對汽車銷售活動過程中銷售顧問的工作實際,按照汽車展廳銷售流程設計編寫,教材一共由8個模塊構成:汽車銷售禮儀總論、汽車銷售人員儀容儀表禮儀、汽車銷售人員儀態禮儀、汽車銷售人員電話禮儀、展廳接待及客戶拜訪禮儀、試乘試駕禮儀、遞交新車禮儀、售後跟蹤禮儀。
6. 汽車營銷主要是干什麼的
汽車營銷的主要工作內容:1.尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、 負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、 負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、 負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、 負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
9、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負責的各種報表汽車銷售員崗位職責及工作內容。
12、 熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、 市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
14、 完成上級領導布置的工作。
15、 引導新業務員熟悉各項業務知識。
7. 女汽車營銷人員儀容儀表要求
你好,非常高興回答你的問題,其實做女銷售人員的話,首先一個就是要儀容儀表給人看著干凈利落的,這種感覺盡量不要過多的濃妝艷抹。化淡妝,這種都可以。謝謝。
8. 汽車營銷策略
我作為行外人,是這樣認為的,其實是換位思考吧!以乘客的身份去體驗每次坐車。不可否認,汽車是比較方便的交通工具,其快速高效,一直備受認同。我覺得,要做到出色的客運並不困難,我的意見如下:1:合理的票價是競爭的基礎,如果票價與其他兩樣有太多差距,就不存什麼競爭力了。2:整潔干凈的車身及車內空間。定期做好消毒和清潔方面的工作,干凈的車內空間是美好旅途的開始。最好配上一點恰人、清新的香水。3:合理、舒適的乘坐空間,長途尤其需要具備這些條件,我個人非常不認同卧鋪,卧鋪太臟,普遍大部分人有潔癖。如果有個擱置腿部並達到舒適的裝置,倒是不錯的選擇。可以通過適當改裝而得到。4:良好的服務態度,緣於細心的關懷,隨行的乘務人員,適時的問候,老人或小孩子是否需要暈車葯,或者塑料袋,更或者為乘客安排上洗手間的時間及地點。其實一個好的乘務人員可以做得的,很多。這是一個關鍵。多一點互動,就多一點人情味。5:若是長途(涉及到過夜的)可以安排乘客在凌晨時分在路邊的餐館就餐,就算是粗茶淡飯,都比在加油站的小賣部里沖上一杯方便麵更有味道。乘客朋友,會在這刻記住了你。完成這些舉動,只是需要適當的控製成本和那些路邊餐館進行協調就可以做到。6:找一些精彩的,經典的,大片的DVD(或經典小品等)進行沿途播放,幾個小時,甚至十個小時內看兩部大片,再睡上6個小時,也是正常作息時間。因為長途車旅是非常累人和無聊的,除了睡覺,呆望風景,就無所事事。7:若按長途旅行10個小時以上的來計算,在次日即將到達目的地的清晨,為乘客送上一份報紙和早餐和濕巾、口香糖。濕巾和口香糖是做什麼的?濕巾是給乘客拭去整晚乘車的勞累,口香糖則是給乘客代替漱口用的。在乘客下車後,和他們道聲再見,再補上一張名片。我相信他們是相當樂意接受並且下次還要乘坐你的車的。
我個人認為,其實做到以上的東西,成本並不是很高。作為一個激烈的競爭行業,在同一起跑線上,比的就是服務,就是堅持。誰的服務做得好,誰可以堅持並創新的發展,就是贏家,同樣可以有自己忠實的客戶,創造行業良好口碑。這一切乘客朋友都是有目共睹的。以上的措施,再配合一些價格營銷策略,我相信客運業,明天會更好。