㈠ 商務禮儀中男士的著裝和女士的著裝都有什麼具體的要求(詳)
男士:
1、男士身上的色系不應超過3種,很接近的色彩視為同一種。
2、鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色。
3、正裝必須是有領的。左袖商標要拆掉。不能穿尼龍襪、白色襪。
4、男士的長褲必須是系皮帶的。
女士:
1、不能穿黑皮裙。
2、不光腿。
3、不能在裙子下加健美褲。
4、不能穿半截的襪子,弄出三截腿。
(1)規范制服禮儀擴展閱讀:
商務禮儀目的:
1、提升個人的素養,進而到企業,企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
2、方便個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的。
3、有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業形象,個人的所作所為,就是本企業的典型活體廣告。
商務人員的工作能力包括:
業務能力是基本能力、還要具有交際能力。交際能力被稱為可持續發展能力。
業務能力和交際能力被稱為現代人必須具備的「雙能力」。
㈡ 怎樣規范和控制服務人員的禮節禮貌
建議在上崗前或定期請老師進行一些禮儀培訓。他們頭腦中就會有一個共識。什麼是該做的,不該做的。該說什麼話來處理一些事。
㈢ 幫我找下著裝的【衣服圖片】和著裝的【禮儀和要求】要全要精!!!謝謝
著裝禮儀
著裝的原則
1.TPO原則
T、P、O分別是英語中Time、Place、Object三個單詞的首字母縮寫。"T"指時間,泛指早晚、季節、時代等;"P"代表地方、場所、位置、職位;"0"代表目的、目標、對象。TPO原則是目前國際上公認的衣著標准。著裝遵循了這個原則,就是合乎禮儀的。
2.整體性原則 正確的著裝,能起到修飾形體、容貌等作用,形成和諧的整體美。服飾的整體美構成,包括人的形體、內在氣質和服飾的款式、色彩、質地、工藝及著裝環境等。服飾美就是從這多種因素的和諧統一中顯現出來。
3.個性化原則 著裝的個性化原則,主要指依個人的性格、年齡、身材、愛好、職業等要素著裝,力求反映一個人的個性特徵。選擇服裝因人而異,著重點在於展示所長,遮掩所短,顯現獨特的個性魅力和最佳風貌。現代人的服飾呈現出越來越強的表現個性的趨勢。
4.整潔原則 在任何情況下,服飾都應該是整潔的。衣服不能沾有污漬,不能有綻線的地方,更不能有破洞,扣子等配件應齊全。衣領和袖口處尤其要注意整潔。
著裝要協調 1.著裝要滿足擔當不同社會角色的需要。人們的社會生活是多方面、多層次的,在不同的場合擔當不同的社會角色,因此要根據情況選擇不同的著裝,以滿足擔當不同社會角色的需要。 2.著裝要和膚色、形體、年齡相協調。比如,較胖的人不要穿橫格的衣服,肩胛窄小的人可以選擇有襯肩的上衣,頸短的人可選擇無領或低領款式的上衣,而中老年婦女不能像少女一樣穿超短裙。 3.著裝還要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有兩種,即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配,使之對立,既突出各自的特徵,又能相映生輝。 西裝的穿著規范 隨著經濟的發展和世界各國人民的友好交往,西裝已成為當今國際上最標準的通用禮服,它能在各種禮儀場合穿著。其具體的禮儀規范為: 1.西裝的套件。西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場合,應著套裝,可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場合,則必須穿顏色素雅的套裝,以深色、單色為宜。 2.襯衫。與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領口。襯衣袖子應以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜,領子應略高於西服領,下擺要塞進西褲。如不系領帶,可不扣領口。
3.領帶。領帶必須打在硬領襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜。若內穿毛衣或毛背心等,領帶必須置於毛衣或背心內,且西服下端不能露出領帶頭。領帶夾是用來固定領帶的,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
4.西裝的紐扣。西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝,若是三粒扣子的只系中間一粒,兩粒扣子的只繫上面的一粒,或者全部不扣。 5.西裝的帕飾。西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,也可空著。手帕須根據不同的場合折疊成各種形狀,插於西裝胸袋。 6.西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。
7.穿西裝一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用
1.著衣要注意整體美。只有美而得體,才符合禮儀。各式休閑鞋、時裝鞋不能與正式禮服相配。穿西服一定要配顏色相宜的皮鞋。忌戴帽子。西服的衣褲兜內,忌塞得鼓鼓囊囊。
2.正式場合不要穿短褲、背心、超短褲、緊身褲等,內衣(背心、襯裙、襪口等)千萬不能露在外衣外面。宴會聯歡時女士應穿裙子。穿旗袍時,開叉不可太高,膝上1-2寸為宜。
3.公共場合只穿內衣是非常失禮的。睡衣只適宜在卧室穿著。在家裡或賓館內接待來賓和客人時,不得光腳,也不能只穿內衣、睡衣、短褲。
4.參加社交活動,進入室內場所,均應摘帽,要脫掉大衣、風雨衣等。男子任何時候在室內都不得戴帽子和手套。室內一般忌戴墨鏡,在室外遇有隆重儀式或迎送等禮節性場合,也不應戴墨鏡。有眼病需戴有色眼鏡時,應向客人或主人說明並表示歉意,或在握手、交談時將眼鏡摘下,離別時再戴上
西服以其設計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強、適應性廣泛等特點而越來越深受人們青睞。幾乎成為世界性通用的服裝,可謂男女老少皆宜。西服七分在做,三分在穿。西裝的選擇和搭配是很有講究的。選擇西裝既要考慮顏色、尺碼、價格、面料和做工,又不可忽視外形線條和比例。西裝不一定必須料子講究高檔,但必須裁剪合體,整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩、且無明顯花紋圖案,但面料高檔些的單色西服套裝,適用場合廣泛,穿用時間長,利用率較高。
穿著西裝應遵循以下禮儀原則:
1.西服套裝上下裝顏色應一致。在搭配上,西裝、襯衣、領帶其中應有兩樣為素色。
2.穿西服套裝必須穿皮鞋,便鞋、布鞋和旅遊鞋都不合適。
3.配西裝的襯衣顏色應與西服顏色協調,不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。正式場合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣袖口應長出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式莊重場合必須打領帶,其他場合不一定都要打領帶。打領帶時襯衣領口扣子必須系好,不打領帶時襯衣領口扣子應解開。
4.西服紐扣有單排、雙排之分,紐扣系法有講究:雙排扣西裝應把扣子都扣好。單排扣西裝:一粒扣的,繫上端莊,敞開瀟灑;兩粒扣的,只繫上面一粒扣是洋氣、正統,只系下面一粒是牛氣、流氣,全扣上是土氣,都不系敞開是瀟灑、帥氣,全扣和只扣第二粒不合規范;三粒扣的,繫上面兩粒或只系中間一粒都合規范要求。
5.西裝的上衣口袋和褲子口袋裡不宜放太多的東西。穿西裝內衣不要穿太多,春秋季節只配一件襯衣最好,冬季襯衣裡面也不要穿棉毛衫,可在襯衣外面穿一件羊毛衫。穿得過分臃腫會破壞西裝的整體線條美。
6.領帶的顏色、圖案應與西服相協調,系領帶時,領帶的長度以觸及皮帶扣為宜,領帶夾戴在襯衣第四、第五粒紐扣之間。
7.西服袖口的商標牌應摘掉,否則不符合西服穿著規范,高雅場合會讓人貽笑大方。
8.注意西服的保養。保養存放的方式,對西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風處並常晾曬,注意防蟲與防潮。有皺折時可掛在浴後的浴室里,利用蒸氣使皺折展開,然後再掛在通風處。
女性:女性穿西服套褲(裙)或旗袍時,需要穿肉色的長統或連褲式絲襪,不準光腿或穿彩色絲襪、短襪。穿襯衫時,內衣與襯衫色彩要相近、相似;穿面料較為單薄的裙子時,應著襯裙。
男性:男性出席正式場合穿西裝、制服,要堅持三色原則,即身上的顏色不能超過三種顏色或三種色系(皮鞋、皮帶、皮包應為一個顏色或色系),不能穿尼龍絲襪和白色的襪子。
領帶夾的用法:應在穿西服時使用,也就是說僅僅單穿長袖襯衫時沒必要使用領帶夾,更不要在穿夾克時使用領帶夾。穿西服時使用領帶夾,應將其別在特定的位置,即從上往下數,在襯衫的第四與第五粒鈕扣之間,將領帶夾別上,然後扣上西服上衣的扣子,從外面一般應當看不見領帶夾。因為按照妝飾禮儀的規定,領帶夾這種飾物的主要用途是固定領帶,如果稍許外露還說得過去,如果把它別得太靠上,甚至直逼襯衫領扣,就顯得過分張揚。
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㈣ 儀容儀表禮儀
(1)從「頭」開始
按照人們的一般習慣,我們在打量一個人是時候,往往是從頭部開始大量的,所以,一個人對其頭發的修飾就必須特別注意。
(2)做好「面子」工程
面容是儀表儀容修飾最重要和最需要呵護的部分。很顯然,保持面部清潔不出油,是首先要做到的。
其次針對臉部的不同部位,我們除了要從雜志、網路上學會對它們的保養和修飾外,還要遵循以下最基本也是最重要的規則。
(3)妝容技巧
化妝是後天修飾改善儀容的最佳方法,職場人士特別是職場女士,一定要掌握一定的化妝原則和化妝技巧。
㈤ 服務禮儀的一般要求有哪些
服務禮儀的一般要求有:站姿、儀態、舉止、見面禮儀、鞠躬禮、言談。
㈥ 穿西裝的時候有那些著裝禮儀規范
男士的著裝應該穿西裝,打領帶,襯衫的搭配要適宜。一般的情況下,杜絕在正式的商務場合穿夾克衫,或者是穿著西裝,卻和高領衫、T恤衫或毛衣進行搭配,這都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主,避免穿著有花格子,或者顏色非常艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時候,特別要注意,系扣子的時候,一般兩粒扣子的,只繫上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只繫上面的兩粒,而最下面的一粒不系。穿著雙排扣西服的時候,則應該系好所有的紐扣,這就是男士在著西裝的時候需要注意的問題。
襯衫的選擇。襯衫的顏色和西裝整體的顏色要協調,同時襯衫不宜過薄或過透,特別要注意的一點是,當我們穿著淺色襯衫的時候,在襯衫的裡面不要套深色的內衣,或者是保暖防寒服,特別要注意領口,不要將裡面的防寒服或者是內衣露出領口。還有一方面是需要特別注意的,就是當你打領帶的時候,襯衫上所有的鈕扣,包括領口、袖口的鈕扣,都應該系好。這就是我們在穿襯衫時需要注意的問題。