Ⅰ 衣服掉色淘寶客服怎麼回答
衣服掉色跟材質，天氣或者洗滌劑有關系。可以回復說可以使用淡鹽水清洗一下。然後不要放在猛烈陽光底下暴曬！
Ⅱ 天貓客戶評論『衣服褪色』怎麼回復
深色衣服多多少少都是會退色的
用溫水加食鹽,把衣服浸泡15-30分鍾,會有效減輕退色.
直接回答對顧客有幫助的東西,比如:衣服退色該怎麼做.
希望能幫助到你~!
Ⅲ 買家說衣服褪色，要怎麼回他，在線等
首先你要保證你發出去的商品是正品，沒有質量問題的，如果首次洗衣服退色屬於正常現象，如果次次洗都退色就屬於質量問題了，還是給人家退了，畢竟還是要繼續做生意。你可以對出現問題的衣服要求廠家解決。
Ⅳ 黑色衣服掉毛掉色嚴重客服怎麼回復
不負責的：已經售出不該退換
有責的：你先洗一洗，屬於正常現象哦，然後接著掉色，一種你已經洗過了不能退了，或者換了，負責的，那我這邊再給你寄一件。
霸氣的：給我寄過來，我包運費，補發一件
Ⅳ 淘寶客服怎麼回復衣服掉鑽的客人呢
想要回復衣服掉鑽的這一個客人的話，要看一下是否是這一個他自己洗的時候然後用力過猛或者是這個質量的問題，一定要說清楚。
Ⅵ 顧客買的衣服，洗了褪色，應該怎麼回答顧客的問題呢
可以說第一次清洗的時候是稍微有。點掉色是非常正常的，你只要根據我們的標識去清洗，以後就不會出現這種問題。
Ⅶ 新買的衣服褪色嚴重，作為導購怎麼跟顧客說
如果新買的衣服褪色嚴重的話，別人來找你，作為導購的你，首先不能做以下的錯誤做法。
1、「掉色？不會吧，以前從沒有顧客反映過這款衣服掉色。」
（這種說法的言外之意是顧客在說謊，是對顧客誠信度和人格的否定和侮辱，很容易導致顧客的不滿）
2、「不可能，您肯定沒有按要求洗，否則是不會掉色的。」
（這種說法把問題的責任完全推到了顧客身上，而且從言辭和語氣上看，完全是跟顧客針鋒相對，不但不利於問題的解決，反而可能引發顧客更大的不滿）
3、「這種料子的衣服多多少少都會有點掉色，我們也沒辦法。」
（這種說法等於承認了顧客的觀點，而且向顧客聲明沒有解決的辦法，這是一種不負責任的表現，很容易引起顧客更大的不滿）
4、「那您再換一件別的款式的吧。」
（這是一種消極做法，還沒有了解問題發生的具體情況以及對問題做出解釋、說明，就直截了當地主動要求給顧客換貨，這無疑是在告訴顧客：這件衣服質量確實有問題，所以不得不通過換貨的辦法來解決。—旦顧客產生這種想法，就會對服裝銷售人員和服裝店產生不信任感和負面印象）
掉色是服裝經常出現的問題，也是很多顧客比較在意和經常投訴的問題，因此，這類投訴的處理是服裝銷售人員需要掌握的重點工作。當顧客出此類投訴時，即使事實並非顧客所說的那樣嚴重，僅僅是顧客誇大其詞或主觀形成的片面認知，抑或是由於顧客保養、操作不當引起的，服裝銷售人員也要認真對待、耐心處理，力爭讓顧客滿意。
在處理這類投訴時，服裝銷售人員首先要認真聆聽顧客的陳述，檢查衣服的掉色情況，迅速、准確地判斷導致衣服掉色的具體原因。如果真是由於服裝質量不合格造成的掉色，應迅速給予顧客恰當合理的解決方案，比如退換，盡量避免因處理不當導致顧客的投訴進一步擴大。如果是顧客主觀形成的片面認知或者是由於顧客保養、操作不當引起的掉色，則應向顧客簡潔、明了地解釋說明，告訴顧客正確的保養、洗滌方法，消除顧客心中的負面影響和障礙。另外，處理結束後，還要努力爭取顧客的繼續支持與照顧。
Ⅷ 顧客買的衣服，洗了褪色，應該怎麼回答顧客的問題呢
要根據洗滌說明來進行清洗，如果是按要求來的，清洗褪色後，可以退換。
Ⅸ 顧客買的衣服，洗了褪色，應該怎麼回答顧客的問題呢
要根據洗滌說明來進行清洗，如果是按要求來的，清洗褪色後，可以退換。
Ⅹ 不小心把客人衣服弄丟了又找回來了,還給客人想跟客人道歉怎麼說
誠心誠意的給客人說不好意思，我確實是我的大意，把衣服弄丟了。我現在去找回來了，還給你們，希望你們能原諒我的過錯，我下次一定注意這個問題，不再犯同樣的錯誤。