⑴ 急!急!急!雅鹿羽絨服的售後問題-牡丹江
我來回答你這個問題。
一般商場羽絨服退換貨要求是:
1、退換請求必需在客戶購買商品之日起的七到十五日內(不同廠家規定不同)。
2、商品具有質量問題,如破損、污漬、商品缺失等。
3、退換商品的外包裝應無缺無損,商品附件、吊牌、標簽等齊備,有需求退換或涉及質量問題的,不可及刮防偽,吊牌不可剪掉,商品保持出賣時的原樣(全新),不然不予退換的。
你的不合身理由可以換貨,但應在保持商品咋出賣時的原樣前提下。漏毛問題一般羽絨服普遍存在,應視程度與賣場協商解決。退換時間口頭承諾是無效的,應在商品購買憑證上註明並加蓋賣場印章,方可有效。 賣場撤櫃是否能到專賣店解決的問題,應視是否為同一代理商,否則應咨詢上級供貨商。
⑵ 怎樣查詢雅鹿羽絨服的真偽
查詢雅鹿羽絨服真偽:
1、電話:撥95105635或010-64440315查詢真偽.
2、互聯網查詢:進入www.t3315.com輸入密碼,立即會告知真偽。 一件羽絨服只能查詢一次,絕無重復,杜絕假冒!
查詢結果分三種:
第一種情況:您是首次查詢,系統提示:您所查詢的是雅鹿牌休閑服裝,是正牌產品的標識。春夏秋冬時尚雅鹿。第二種情況:您是N次查詢。系統提示:該防偽碼已查詢過N次,
並告知 您首次查詢的時間,如果您不是首次查詢者,請當心該產品是假冒產品。 第三種情況:沒有此防偽碼,請當心該產品是假冒產品。
3、檢查產品標識:
服裝產品標識必須符合標准,應有以下內容:製造者的名稱和地址、產品名稱、商標、規格型號、採用原料的成分和含量、洗滌方法、產品執行的標准編號、
產品質量等級及產品質量檢驗合格證。對羽絨服裝來講,更應標明填充物羽絨的含絨量、羽絨的種類及灰、白顏色、充絨量等,如果一件羽絨服的標識不齊全,缺項較多,應引起注意。
4、看好顏色、款式和是否鼓脹:
如果羽絨製品不僅氣鼓氣脹,而且很蓬鬆,則說明質量較好,做工考究的羽絨製品,針腳應精細、整齊、 鑲、嵌、滾工藝應挺括,舒展,不能扭曲不平。面料應符合不鑽絨的要求,透氣性要好。
5、摸:
含絨率高,給人一種摸之柔軟的感覺,且毛梗既少又小。毛梗多, 摸之硬松,則說明質量欠佳。請注意,有些顧客以為手感越柔越好,毛梗越少越好。其實不然,因為羽絨中總或多或少含有一定比例的毛片(俗稱毛梗)如果手感一點毛梗也沒有,就要考慮是不是偽品了。
(2)雅鹿羽絨服質量投訴電話擴展閱讀:
如何選購:
國家質檢總局在發布羽絨服產品質量國家監督抽查結果時,特別提醒消費者選購羽絨服裝應注意以下幾個方面:
1、款式:新穎、別致、適體、大方、實用,以脫卸式為好。
2、價格:一般以價格適中為宜,如價格過低,則羽絨內在質量無法保證,容易產生各種質量糾紛。
3、含絨量與充絨量:應選購適合自己需要的含絨量和充絨量。羽絨服的含絨量一般以70%及以上的為宜,具有一定的蓬鬆度和輕柔感。充絨量的多少,則涉及羽絨服的保暖程度,應根據自己穿著的需要來確定。
4、回彈性:將蓬鬆的羽絨服撳一下,再松開後,迅速回彈,恢復原狀的,說明羽絨的蓬鬆度良好。如含絨量低,摻有一定量的毛片或粉碎毛的,回彈性就差,並感到羽絨服拎在手裡有沉重感。
5、防鑽絨性能:羽絨製品面里料應具有防鑽絨性能。拍一拍,發現鑽絨的羽絨製品肯定是劣品。由於羽絨具有柔滑的特性,有少量的絨絲從縫線中溢出是正常的。
6、透氣性:羽絨服不能鑽絨,但也要具有一定的透氣性,如羽絨服的面料、里料、膽料的透氣性差,一是穿著過程中的水汽不易散發,引起潮濕而感到不舒適、不保暖。二是洗滌後不易曬干,以上二個因素都會使羽絨在受潮的條件下而不同程度的變質,散發臭味。
7、氣味:聞一聞,緊貼羽絨製品作深呼吸,聞一下裡面的氣味,避免選購味重刺鼻的商品,但由於是動物羽毛,有一定氣味是正常的。
8、輔料:一件羽絨服上,有不少輔料,如拉鏈、金屬扣等,是否美觀、光滑、松緊適宜。權威部門人士還特別提示消費者,一是羽絨服上的各種標記應當齊全,如廠名、廠址、面料里料的成份含量、羽絨的種類及含絨量、充絨量的指標、洗滌標識。
質量等級、執行標准代號等。二是要注意羽絨服內襯有無塑料薄膜和假冒的不透氣的襯料。三是應到有質量信譽、售後服務規范的大中型商場購買,以利於保護自身的合法權益。
⑶ 正品雅鹿羽絨服在哪個網站或電話查真偽
1、撥打電話95105635或010-64440315可以人工為您查詢真偽。
2、網上查詢:輸入網址產品防偽驗證平台輸入密碼,立即會告知真偽。 同一件羽絨服的同一弔牌只能查詢一次,很嚴謹。
查詢完畢會或得三種結果
第一種情況:如果您是第一次查詢(也就是說您的羽絨服飾正品)系統提示:您所查詢的是雅鹿牌休閑服裝,是正牌產品的標識。
第二種情況:如果您不是第一次查詢。系統提示:該防偽碼已查詢過,並告訴您這個吊牌的首次查詢的時間(也就是說明您的羽絨服是假的產品)
第三種情況:沒有此防偽碼,那麼該產品是假冒產品,因為您說的衣服佩戴吊牌,那麼這種情況不存在
擴展材料:
1、檢查產品標識
按照國家規定,服裝產品標准,應該具有以下幾點:製造者的名稱和地址、產品名稱、商標、規格型號、採用原料的成分和含量、洗滌方法、產品執行的標准編號、產品質量等級及產品質量檢驗合格證。對羽絨服裝來講,更應標明填充物羽絨的含絨量、羽絨的種類及灰、白顏色、充絨量等。
2、看好羽絨服的顏色、樣式和是不是有膨脹現象
如果羽絨服看起來氣鼓氣脹,而且很蓬鬆,則說明質量很好,可以放心購買
3、從外面摸裡面羽絨的手感
如果摸起來有柔軟的感覺,則質量較好,摸起來如果有硬結,則說明質量欠佳。
4、搓
用手指在羽絨服的衣服兩邊輕輕搓動,會感到越來越薄,那麼這是質量好的表現。如果輕輕搓動就全部開了,則說明含絨率低,這是質量不好的表現。
5、照
舉起衣服朝向光源的地方,明暗部分很明顯則說明這是真正的羽絨製品
參考資料來源:網路-雅鹿羽絨服
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⑸ 我買了雅鹿羽絨服,穿了一年,全部起泡泡質量太差我該怎麼辦
三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整范圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
投訴誤區
誤區一
所有消費都可投訴
《消法》規定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護。因此,非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。
誤區二
所有購買商品都可投訴
兩種情況下,購買的商品出現問題,投訴消費者協會
⑹ 誰知道雅鹿羽絨服的售後服務
品牌衣服都應該是有吊牌的吧,吊牌上會放有廠家的聯系方式的,網上我幫您查了下,電話0512-53853098 傳真0512-53858583,廠家在蘇州的,希望能幫到您噢
⑺ 蘇州雅鹿石路店羽絨服經理電話多少,我要投訴
直接打他們公司電話投訴吧,這樣把問題反應到總公司,由總公司反饋下來的投訴,他們肯定會好好處理的,
⑻ 雅鹿羽絨服的全國統一防偽電話到底是400還是800的
4007102365
用的是中國產品質量365防偽查詢系統的防偽標簽
標簽就是在我們公司做的
以上問題由北京凱迅惠商防偽技術有限責任公司 張德龍回答
⑼ 雅鹿服務態度和服務質量差請問可以去什麼地方投訴
首先,如果是在商場里的雅鹿的話,可以找商場方面的負責人投訴;
其次,可以找雅鹿的官方網站上找雅鹿的聯系電話進行投訴;
最後,如果產品質量或者價格上有疑問,可以找消費者協會進行投訴.
我就遇到過一回服務態度差,而且還管我多要錢,我就打得消費者協會,協會的人都把錢給我要回來了.遇到問題一定要有維權意識,消費者協會電話每個城市不一樣,具體可以打114查詢一下
⑽ 如何投訴雅鹿羽絨服質量有問題
帶好消費小票,寫去售後協商,實在不行,就到消費者協會投訴。