您好！請問您的羽絨服是什麼材質？什麼顏色？是否適合水洗？您是如何清洗您這件羽絨服的？使用什麼清洗劑進行清洗？一般羽絨服出現黑色印記，有以下幾個原因：
1、羽絨服填充物沒有清洗干凈，污漬殘留所致；
2、羽絨服本身是彩色的，有顏色的部位褪色後搭染所致；
3、若羽絨服與其他衣物一起清洗，被其他易褪色衣物搭染所致。
若是您羽絨服上的黑色印記是由於污漬殘留所致，您可以嘗試用以下方法進行清洗：
1、清洗前請先查看衣服標簽，了解衣服是否適合水洗；
2、用水或者濕布擦洗。
3、如果以上方法仍無法除去黑色印記，建議用洗衣液洗凈衣服後，每過一次水，就把衣服內外面翻過來，然後均勻緊貼在洗衣機內壁（注意看標簽能不能甩干），再啟動洗衣機進行脫水，以提高過水效果，避免出現水印，一般需重復過水和脫水過程2到3次。
注意：注意此方法只適合普通面料（可透氣的，非塗層防水面料）的羽絨服。塗層羽絨服可使用反復擠壓方法脫水，盡量讓水分從針孔處排出。
若您羽絨服上的黑色印記是由於搭色所致，而搭色是屬於非常頑固的污漬，建議您可將羽絨服直接送至專業的洗衣液咨詢是否可協助恢復；或者直接撥打我司24小時服務熱線，由我司專員來為您提供清潔服務。
⑵ 羽絨服洗後有黑印怎麼辦
您好！羽絨服洗後出現的黑印可能是羽絨服內部的羽絨在加工過程中脫脂不徹底，清洗過程中油脂滲透到衣物表面造成的，可使用洗衣液對羽絨服進行徹底清洗後再進行徹底漂洗，可洗去該油脂斑塊。
羽絨服分兩種，一種是水洗，一種是乾洗。清洗前請先查看羽絨服的洗滌標簽，若需乾洗，建議送到專業的乾洗店清洗，若可水洗，建議按照以下內容進行手洗：
一、羽絨服局部有明顯污漬且整體較臟可採用整體清洗的方式：
1、保持衣服乾燥，取藍月亮羽絨服清洗液或藍月亮手洗專用洗衣液直接塗抹在污漬處，靜置5min（如果污漬較嚴重，可用軟毛刷輕輕來回刷洗污漬處，或者用干凈的毛巾輕輕擦拭污漬處）（如羽絨服上沒有明顯污漬，可直接進行步驟2）；
2、將羽絨服放入加有藍月亮羽絨服清洗液或藍月亮洗衣液（除去預塗時洗衣劑的用量）的水中，輕輕揉捏；
3、污漬去除後，用清水將衣物徹底漂洗干凈，放於通風處晾乾。
二、羽絨服局部臟了可採取局部清洗的方式：
1、保持衣服乾燥，取藍月亮羽絨服清洗液或藍月亮手洗專用洗衣液直接塗抹在污漬處，靜置5min（如果污漬較嚴重，可用軟毛刷輕輕來回刷洗污漬處，或者用干凈的毛巾輕輕擦拭污漬處）；
2、污漬去除後，用干凈的毛巾蘸取清水，擦拭有洗衣液溶液的地方，再用清水漂洗洗衣液沾到的地方，徹底去除洗衣劑殘留液；
3、羽絨服清洗干凈後，放於通風處晾乾。
注意：羽絨服洗好後，不能擰干，應將水分擠出；將羽絨服反面平鋪或放在網兜里瀝水，至不滴水時，放在通風處反面晾曬，不能暴曬或烘乾；將要晾乾時，可用手或小木棍輕輕拍打，可使羽絨恢復自然蓬鬆的狀態，同時也有利於填充物徹底干透，防止發霉；最後將徹底晾乾的羽絨服用透氣整理袋包好，存放於通風乾燥的衣櫃內即可。