❶ 賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術
賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術
賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術,在服裝銷售過程中,銷售員不僅要把服裝很好地展示給顧客,還要掌握一些賣服裝的話術,下面是一些賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術。
賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。
1、賣。
說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。
1、遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,
比如
「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲、
2、遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」
「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3、總有些 只是看看的顧客
逛街講的就是個「逛」如果是新店,還沒有口碑,誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些,只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事,把東西賣給只是看看的顧客才算能力。
比如,你可以對這類顧客進行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點什麼,因為他們往往什麼都不缺或者是什麼都缺
這時最好根據他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什麼。
比如 「身上的白褲子才買的吧,穿你身上版型真不錯,就是單調了點,要是能配上件草綠色開衫就好了,夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率。」
當然做這類推薦一定要切忌兩點
第一是不能直接給顧客挑毛病,而是贊美之中略表遺憾,否則會引起顧客的反感
第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。
要讓顧客在覺得多一件不多的心態中購買。
2、服裝
如題,我們所賣的是服裝,而不是蘿卜白菜寶馬香車。
所以應該抓住服裝本身的特性。
如
1、注意搭配方案,能賣兩件絕對不賣一件。
比如顧客只是需要一件牛仔馬甲
你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品
比如說「這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了白,也省的再逛了。」之類種種
試想一下,誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品,這種疲憊狀態下其實很容易推銷出商品,而且是數量較多的商品。
2、弄清楚顧客買服裝的目的 對症下葯
有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態不同,所以針對的不同的顧客應該說不同的話。推薦不同的衣服
3、說話。
說話,說白了就是忽悠,但是應該忽悠的有水平有道德,一個袖子的衣服你非說是兩個,這次忽悠住人家了,人家下次大不了就不來了。
所以說,應該是去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。
此外還有些小技巧如
1、暗示顧客他有多需要這件服裝;
2、針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經數量不多了;
3、暗示顧客他的自身條件很適用與這件服裝。
4、技巧
既然再談論賣服裝的技巧,那麼就在收尾時總結點小技巧吧。
1、對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;
2、顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬鬆了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點,隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。
3、顧客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利於減肥。如果是男士就告訴他穿穿就鬆了。
當然遇到大小問題,出入不是太大就能銷售出去,但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強說好看,那樣是在砸自己招牌、
4、做生意的難免遇到幾件殘次品。可以單獨出售,注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求,會多麼多麼劃算,而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了,之類種種。
5、快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又准備買了,就不要給他猶豫的機會,告訴他買的值然後立刻進行包裝,如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
5、最後關於砍價的一些問題
除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。
遇到買家砍價賣家應該注意一下幾點。
1、買家說別家的比較便宜時告訴他「便宜的我也見了,要是進過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價,差不多的衣服其實裡面學問可大了,幾塊錢買個舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個錢。」
2、買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他「您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點也算賣個人氣了,要說送,還整不行。」
得,這樣說不定還又多賣件。
3、顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因為這件衣服沒人試穿過,剛從櫃子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買?
4、以節假日為由要求降價的。明確的告訴他「節假日打折的都是專櫃,這里小本生意轉還轉不夠一個西瓜錢呢
值得注意的是,請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤,而是用些常見的普通生品來代指。
簡言之。賣服裝的說話技巧不過於:讓顧客明白自己需要什麼,並幫助顧客滿足需要,僅此而已。此外要注意說話的語氣態度等,過於強硬會讓人不舒服,過於低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至於這個度的具體把握就是需要實際經驗才能獲得的了。
推薦服裝可運用下列方法:
推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
配合商品的特徵: 每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
把話題集中在商品上 :向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
准確地說出各類服裝的優點: 對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧: 重點銷售就是指要有針對性。
對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。
在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
重點要簡短: 對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的.特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
具體的表現: 要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。
對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
服裝銷售語言技巧可以讓服裝銷售人員更快的與顧客進行有效的溝通,了解顧客內心的消費想法,從而有針對性的進行銷售策略,因此,對於服裝銷售語言技巧的學習和積累是服裝銷售人員日常的功課。
我們一起來看一下都有哪些服裝銷售語言技巧。
顧客的服裝消費過程中,雖然自主權在自己的手上,但很大一部分也是需要服裝營業員的促單過程,而這其中的服裝銷售語言技巧不得不說功勞顯著。
商業工作需要營業員做到語言美。
服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷的技巧等。
使顧客愉快 營業員在工作中,要經常面帶微笑,要時刻想到多給顧客一些快樂,一些贊美。
使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出營業員的良好品質。
化解矛盾好的語言就像一種潤滑劑,調節著與顧客之間的關系,減少摩擦。
營業員不能苛求每一位顧客都具有較高的修養和高貴的氣質,每一位顧客都和顏悅色。
營業員要具有不計較顧客態度的心態,面對各種顧客使用不同的服務語言,講究語言技巧,時時處處表現出禮貌的態度,表現出冷靜耐心忍讓的心態,再配合得體的語言,使顧客的不滿情緒得到緩解,化干戈為玉帛,使矛盾順利解決。
以正驅邪營業員每天接待的顧客大多數是友好和善的,但也有極個別的品質低下、不懷好意的人故意搗亂。
營業員面對低級庸俗的顧客要注意運用語言技巧,既不失禮貌又堅持原則,不卑不亢,有禮有節,維護自身的尊嚴。
善意幽默
幽默的最直接的功能就是引人發笑,在這幽默的笑聲里,人們可以感覺到這裡面含著嚴肅、美好、善意和崇高。
幽默的語言是藝術的語言,是智慧的體現。
幽默具有解除困境、引人思考、內含批評和調動情緒等多種功能。
營業員要注意知識的學習,掌握廣博的文化知識,熟練得體的運用幽默的語言為顧客服務,給顧客一種美的享受。
幽默語言的運用也有它的禁忌,在運用時要注意忌表意不清,容易引起誤會。
忌說粗俗傷大雅的幽默話,忌淫邪下流,忌淺薄滑稽,忌尖刻無禮,這樣的幽默語言,只能使顧客反感。
營業員在使用幽默語言時要分清對象、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術,運用好幽默的語言技巧。
對比襯托在商業活動中,營業員應用服務語言時,要注意說話的對比襯托語言的對比襯托是指營業員在工作時,經常會遇到有些顧客所問的事情,不好直接回答或照實回答,而要利用其他言辭作襯托和替補,以明白無誤地解釋清楚。
營業員在使用襯托詞語時要慎重選擇,要明白所選詞語的感情色彩和褒貶意思,不可掉以輕心,防止錯用詞語,造成不良的形象。
貼切准確運用語言是營業員提高服務效果所必須具備的基本技能。
使語言不斷純化 服務語言不僅要求是質朴的、准確的、簡練的,而且也要求是純凈的語言。
純凈的敬客語言一般是沒有口頭語,少用隱語和雅語等。
營業員要經常注意檢查分析自己的用語,去除不文明的口頭語,努力使自己的語言純凈。
營業員要經常學習,掌握廣博的知識,豐富語言的詞彙量,不用粗俗語,避免用深奧難懂、誇張可笑的詞語。
如果營業員的服務語言忽視了純凈的技巧,滿嘴口頭語、措辭噦唆、粗俗低級、隨意誇張等,再好聽的音調,也難收到好的效果。
成功推銷是目的商外貿服裝店裡的外貿服裝是為了銷售的,營業員的任務就是要把這些外貿服裝推銷出去,而要實現這個目標,離不開推銷語言的技巧。
營業員的推銷語言,一定要能激起顧 客的購買情緒,才能達到推銷的目的。
在推銷過程中,語言與動作要相配合,外貿服裝的陳列與展示也要符合顧客的習慣購買心理,使顧客對外貿服裝的質量和價值滿意度提高,給顧客留下好的印象,這樣才能更好地完成銷售,贏得回頭客,爭取新顧客。
在服裝銷售中,贊美顧客是一種藝術,贊美不僅有「過」和「不及」,而且還有贊美對象的正確與否,不同的顧客需要不同的贊美方式。
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
❷ 綠色風衣怎麼搭配
風衣哦。。。牛仔褲應該寬鬆些,或者穿灰色系的休閑褲。穿牛仔褲的話可以配那種很拉風的戰靴式的小軍靴,卡其色深灰色都行,因為你的衣服顏色比較深么,
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❸ 三木把風衣穿火了,綠色緞面風衣清爽減齡,高級干練有多優雅
緞質風衣質感輕盈奢華,有助於塑造女性氣質,讓女性朋友看起來更高貴優雅,讓整個人從里到外散發出更溫柔大方的氛圍,因為緞子材質非常光滑,它會給我們帶來良好的穿著體驗,三木選擇一件寬松的風衣搭配,這會讓她看起來更休閑。
讓整個人展現溫柔迷人的氣質,她還為自己選擇了梅子唇膏,這種口紅能帶給她一種高貴而冷漠的感覺,但不會讓人覺得太誇張,如果你認為這樣的著裝太過理智,你也可以考慮選擇鮮紅的襯衣來打扮,把褶皺設計融入襯衫可以讓小女孩看起來更可愛,再加上這個鮮艷的紅色會讓三木看起來嘴唇紅潤,牙齒潔白,特別是有一種明亮的感覺,一些女性朋友可能認為紅色太浮華,所以我們可以考慮低調的白色,白色襯衫看起來會更簡單,但也會讓我們穿得有點單調。
❹ 十三行服裝批發銷售技巧和話術
顧客購買商品時的幾個動機?
1、求美心理——城市年輕女性為主,在購買商品時不以使用價值為宗旨,而注重品位與個性,強調款式,流行時尚「以漂亮」為中心,不會過多地計較價格,質量,性能,服務等。但是其從眾心理較量,喜歡關注周圍的事物與環境,產生莫仿與暗示心理,容易接受別人的勸說。
2、求名心理——城市青年男女,更加註得品牌消費,希望通過名牌提高自身的名望,以示與從不同,對名牌有安全感和信賴感。
3、求新心理——青少年,更加註重流行款式和樣式,追逐新潮,對價格是否合理,質量是否過硬不太考慮,「核心」是時髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者,選購商品時,特別注重價格,喜歡「處理品」、「折扣品」,不注重流行款式,耐用便宜是核心。
5、僻好心理——老年人「相信過去」,留戀過去,根據自已的生活習慣和愛好來確定購買原則,有持續性和經常性特點,說服他們改變習慣較難。
以上是依倩雪服裝為你整理的銷售技巧,關注可獲得更多服裝相關信息
❺ 綠色的風衣怎麼搭配
總有朋友問什麼顏色的大衣百搭,今天我們來推薦一種顏色非常百搭的大衣顏色,那就是知性與文藝並駕的墨綠色!
下面是兩張上世紀五六十年代的經典大牌照,墨綠色大衣真是有一種難以言表的貴氣!
當然,墨綠色也是街拍流行色。下面,我們趕緊一起看看墨綠色大衣到底應該怎麼搭配吧~
1. 墨綠色大衣+白上衣+黑褲子+棕色高跟鞋
這種最簡潔的搭配方法是絕對不會出錯的,對於這種很個性獨特的顏色,我們可以一定要把握住簡約之風,這樣才能穿得有氣質有氣場,所以經典的黑白配就是萬能法寶!如果天氣不是很冷,內搭文藝素凈的白襯,配上黑色皮褲盡顯女王風范,滿滿的熟女風!一款典雅的手拿包也會讓你的造型更靚。
黑色短靴絕對是讓你氣場倍增的好單品,搭配上墨綠色大衣,能給人沉穩大氣之感。
搭配暖暖的白色高領毛衣,效果也很棒哦。
2. 墨綠色大衣+黑白條紋衫+牛仔褲
如果你要是覺得墨綠色不夠鮮活,那就用鮮活的黑白條紋衫搭配休閑牛仔褲,照樣能穿出青春活力感,這樣的搭配完勝其他造型風格呢!
白色高跟鞋,紅色手拿包,這樣的色彩組合效果也是十分驚艷的。
當然,其他白色上衣搭配牛仔褲也是很自然率性噠。
3. 墨綠色大衣+酒紅色毛衣+黑色褲子
墨綠色和酒紅色向來是文藝熟女的最愛,這兩者結合起來也是很讓人驚喜的哦,一件大氣的墨綠色大衣搭配酒紅色毛衣,既文藝又復古,也可以像模特一樣內搭一件牛仔襯衫,更有減齡效果。
❻ 綠色風衣外套怎麼搭配
搭配一:軍綠色風衣+白色打底衫+淺灰色格子半裙
軍綠色是很襯膚色的顏色,軍綠色風衣穿出來很顯白,搭配一件白色打底衫和淺灰色格子半裙,既休閑,又顯洋氣。
搭配二:軍綠色風衣+淺灰色高領毛衣+深藍色牛仔褲
軍綠色算是很好搭配的顏色,只有不到飽和度超級高的顏色,都是OK的,搭配一件淺灰色高領毛衣,下身搭配一條深藍色牛仔褲,休閑范兒十足,適合深秋穿。
搭配三:軍綠色風衣+米色個性T恤+直筒牛仔褲
女生衣櫃里應該都會有很多件款式不一的T恤,這款米色T恤是很個性的款式,搭配一條直筒牛仔褲,外搭一件軍綠色風衣,時尚、休閑又有點酷。
搭配四:軍綠色風衣+白色緊身T恤+深藍色牛仔褲
如果想要凸顯身材,可以選擇修身版型的衣服,這款白色緊身T恤就是很顯身材的,搭配一條修身的深藍色牛仔褲,再配上風衣,雖然外搭很寬松,但是依然能顯現好身材。
搭配五:軍綠色風衣+黑白條T恤+黑色皮短裙
黑白條T恤很適合搭配純色的外衣,搭配一件軍綠色風衣,下身搭配一條合適皮短裙,雖然全是只有三種顏色,但是卻很顯時髦感。
搭配六:軍綠色風衣+淺灰色連帽衛衣+緊身牛仔褲
風衣搭配連帽衛衣穿也很時尚,軍綠色風衣內搭淺灰色連帽衛衣,下身搭配一條緊身牛仔褲,很有時尚范兒。
❼ 幫忙說一下這件秋季風衣的FAB. 幫忙說一下賣點 就是銷售話術。
產品銷售表達方式有兩種:一種是我們常說的「賣點」,另一種是「銷售話術」。
普通的導購大量的使用「賣點」進行銷售表達,而優秀的導購經常能以用戶的視角思考問題,多使用「銷售話術」進行銷售表達。TA說出的話,是視覺化的、場景化的、直指利益的,並且讓用戶付出簡單的行動。
(7)綠色風衣的話術怎麼說擴展閱讀
銷售話術」往往並不華麗,有時甚至只不過是簡單地描繪出用戶心中的情景,它們往往充滿畫面感、語言簡單、直指利益。
同樣是表達「抽煙效果好」,「賣點」會說「低空全吸,吸油煙率高達99.96%」,而「銷售話術」則可能說:
「為家人煮飯的時候,油煙全被吸走了,不再經過面部,身上、頭上沒有一點油煙味,廚房空氣很清新,做完飯孩子也願意和你擁抱了。關鍵是櫥櫃上、檯面上也很乾凈,不會再像以前那樣油膩膩的。」
而這樣表達就是「銷售話術」,不太使用華麗的修辭,但卻花費大量的時間去了解用戶想的是什麼,想要用最簡單直白的語言來影響用戶的感受。
「銷售話術」可能不太懂語言學、修辭學,也不會押韻、雙關和大量的修辭,但是它卻運用了大量的心理學、營銷學和企業戰略。
所以我們應該很好的理解,「賣點」是產品思維導向,偏理性;「銷售話術」是用戶思維導向,偏感性。
一般情況下,公司向經銷商夥伴表達產品優勢時,更多的是採用「賣點」,而經銷商夥伴向用戶表達產品優勢時,應該使用「銷售話術」。
❽ 軍綠色的風衣,裡面如何簡單搭配就能超級好看
男人們應該都知道,自己的秋冬裝來來去去都是那幾樣,如每一年都至死不變的大衣風衣。怎麼樣在不變的基礎上穿出新鮮感,就成了我們每一季都需要解決的煩惱。
除了苦心尋覓在版型和設計細節上做出更多創新的款式之外,顏色無疑是我們普通人輕而易舉就能下手的「 地方 」。
沉穩的黑色,高級的灰色(大衣),還有典型的卡其色風衣,等等都是冬日裡司空見慣的必備色款之一。
在搭配上,鑒於外面的呢料質地突出,高領等針織毛衣一類的內搭個人尤為推薦,打造出冬日的溫暖組合。當然,內搭的餘地比較多也自由,最好根據個人實際來選擇。褲款的細節跟其他大衣的搭配一樣,保持干凈簡潔即可,呈現出層次比例,整體安全又穩妥。
❾ 請問這件淡綠色的風衣要怎麼搭配
顏色:
淡綠色可以搭配:
1.白色。綠色的配白色是天配,這樣配下來的,才會覺得干凈,明亮,又淡雅,而且上有白雲,下有綠色。
2.黑色。淺綠色的屬於暗色系,而黑色也屬於暗色系。因此,兩個同樣的色系會讓人感覺到舒服。這種配起來的會感覺到莊重。
3.灰色。一直在講,來色是白配色,什麼顏色都可以配灰色,就看你如何穿了。所以,灰色也可以來配淺綠色,大氣。
4.紅色。綠色也可以配紅色。當然,得配那種淡素色的紅色,不要大紅, 大自然的顏色就是綠紅,這樣配起來相當清閑,自然。(個人建議玫紅色)
5.淡黃。對於綠色來講,與淡黃配在一起,也是相當好看的。在彩虹七色里,綠與黃是屬於中間色, 配起來也會覺得明艷動人。
服裝:
你可以裡面配一件玫紅色、白色、米色、藍色、紫色的毛衣,下身穿黑色打底裙或者白色緊身小腳長褲,鞋可以穿黑色靴子或者駝色跟鞋,這個顏色的外套其實很好搭配,但切忌身上有太多顏色,最好不要超過4個,要上檔次一些。