服裝店沒生意怎麼辦?很多服裝店一開始前來光顧服裝店的顧客很多,但是一段時間後,顧客便寥寥無幾了。是什麼原因導致了顧客的流失呢?我們總結了一些導致服裝店顧客流失的原因,下面就跟大家詳細地說說,希望大家能夠引以為戒,不要重蹈覆轍。
5、導購員專業水平不夠
導購員的專業水平和銷售技巧不夠,甚至一問三不知,往往容易給客戶一種不信任的感覺。
6、導購員不是太過熱情就是冷漠
有的店員認為自己店裡的產品較貴,對看起來貌似不具備購買力的顧客愛理不理,甚至用「你買的起嗎」的眼神看顧客,造成了很不良的影響。當然還有一種剛好相反,拉著顧客離別多年的鄉親一樣,嚇得客戶快跑為妙。
7、沒人打招呼,客人逛逛就走了
有些門店在培訓的時候,告訴導購員別太熱情跟顧客打招呼,讓客戶自己慢慢逛。其實那是不對的,熱情打招呼與適當地導購指引是有差別的,專業的導購員必須要具備專業的銷售技巧和基本禮貌,讓客戶感到賓至如歸,才是我們想要達到的目的。
8、不懂客戶的消費心理
服裝導購員應該要了解客戶的需求和消費心理,而不是 「老王賣瓜,自賣自誇」。導購員了解客戶的需求和自身的產品優勢,以優質的導購技巧來滿足客戶的需求,才是百分百的正確銷售方法。
以上便是服裝店的經營過程中導致顧客流失的八大原因,希望各位服裝店主能夠引以為戒,避免掉這些錯誤的做法,爭取留住老顧客,同時也能抓住新顧客。
B. 本人女,22歲,開了一間女裝店,沒有生意怎麼辦
22歲的女性開了一間服裝店,沒有生意就要想辦法做生意的,比如招攬客戶,線上銷售,或者還可以直接搞活動,促銷,買一送一等等
C. 服裝店客流量少怎麼辦
很多店長都在抱怨,沒有顧客進店呀,客流少,沒辦法啊!特別是針對我們會同這種流動人口特別少的地方,同時也包括很多不同地方的經理,也都抱怨市場沒人,店面沒人。那麼,我們的顧客都去哪了呢?而店面沒有顧客的時候,我們又在做什麼呢?
1、人員攔截
從店面走出去,「坐銷」變「行銷」。樓層、商場、停車場甚至小區,只要走出去,我們的幾率也會越大。導購員去攔截客戶,主要包括站位、話術、制度三個要點:
選擇最佳站位。
導購員最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:一是要站在門店的入口處;二是人流量比較大的過道;三是對應的電梯出口;四是人流量最旺的賣場的入口。
統一攔截話術。即遇到客戶說什麼。
制定攔截的獎懲制度。
在沒有客人的時候,導購員不能在店內睡覺、玩手機,對於主動攔截客人的導購員要給與獎勵,沒有完成攔截目標的就要懲罰了。
例如,我們給XX做培訓,要求所有的導購在店內無客人的時候要做4件事:
第一:收集情報,要看進來來的車多不多,電梯里的人多不多;
第二:緊盯著競爭對手,看他店裡有沒有客人,客人在看什麼產品,幾個人在看,看了多長時間,要思考這類客人如果路過我們店的時候應該怎麼應對;
第三:尾隨目標客人,如果是一家三口來逛商場,在競爭對手家看了很久,很有意向,這類目標客人是一定要想辦法邀約進來,在我們家比較比較才行的;
第四:每個人都設有攔截指標,每個導購員每月要攔截30個人,沒達標的就要懲罰。
算一筆賬,如果每個導購員每月攔截30個,一年就會多360個客人,如果能成交30-50單,一單一萬的話,僅店面動銷一項,每個導購員每年業績就會多30-50萬元。
2、氛圍攔截
一個店最重要的是氣場,氣場如何而來?
熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。通過這些方法吸引顧客的好奇,引導顧客產生聯想,最終讓顧客走近、了解你的店。
例如,有一家店的整體氛圍非常差,例如,門頭用一個小小的塑料板就代替了,顯得大門又矮又窄。店裡的燈光業非常暗淡,只開了三分之一的燈光。
產品堆在門口,給顧客來回走動的空間很小。這樣,顧客路過的時候只要看到門口就沒有慾望進去看一下,導致進店率非常低。
氛圍營造有3個很重要的要素:
一要搶眼,鮮艷醒目的顏色;
二要擋眼,目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭;
三要惹眼,要把競爭對手惹急,沖著競爭對手布置。
氛圍營造的10種方法:
(01)地貼;
(02)弔旗;
(03)易拉寶和X展架;
(04)海報;
(05)堆頭;
(06)拱門;
(07)燈箱或者LED屏幕;
(08)特殊的時候條幅;
(09)入門的燈光,門頭燈、櫥窗等射燈;
(10)門店音樂,聖誕節、春節的音樂。
3、產品攔截
產品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店,讓產品動起來活起來。
有些品牌在門口會擺電動床,甚至是將排骨架豎起來旋轉;有傢具市場,為了解決消費者對板式傢具不環保的疑慮,則在床頭櫃裡面養金魚;為了推銷多功能沙發,有時候導購員會把開關直接打開,使之不停地按摩不停的動。
用這些方法都只有一個目的,就是讓產品動起來,通過產品獨特的賣點進行吸引。
4、網路、電話、簡訊
除了店面,很多渠道可以進行拓展。例如,網路集采(論壇、QQ、微信等)、電話邀約、簡訊回訪,等等渠道。都可以成為顧客來源的一種方式。
5、情景模擬
當以上的工作我們都做完了,沒有事情的時候。我們是不是可以提升下自己的銷售技巧?
銷售技巧是在不斷的實戰中提升的,在沒有顧客的時候,可以和自己的同事練習銷售,促銷人員在扮演顧客時會比真正的顧客更加挑剔,因此對於演練者來講,技能提升會更快。
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
D. 新手賣衣服的說話技巧
新手開服裝店賣衣服初期總是很吃力的,可能客人進店了都不知道和她溝通,也不知道怎麼去銷售,面對這樣的尷尬情況我們應該怎麼辦呢?其實新手賣衣服是有說話技巧的,只要掌握了一定可以賣出服裝,那麼今天我們就來看看新手賣衣服應該怎麼做吧。
還有一個就是砍價問題,除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。
遇到買家砍價賣家應該注意一下幾點。
1.買家說別家的比較便宜時告訴他「便宜的我也見了,要是進過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價,差不多的衣服其實裡面學問可大了,幾塊錢買個舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個錢。」
2.買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他「您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點也算賣個人氣了,要說送,還整不行。」
得,這樣說不定還又多賣件。
3.顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因為這件衣服沒人試穿過,剛從櫃子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買?
4.以節假日為由要求降價的。明確的告訴他「節假日打折的都是專櫃,這里小本生意轉還轉不夠一個西瓜錢呢
值得注意的是,請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤,而是用些常見的普通生品來代指。
簡言之。賣服裝的說話技巧不過於:讓顧客明白自己需要什麼,並幫助顧客滿足需要,僅此而已。此外要注意說話的語氣態度等,過於強硬會讓人不舒服,過於低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至於這個度的具體把握就是需要實際經驗才能獲得的了。
E. 我是做女裝批發的,沒有超市的客戶,請教該怎麼辦
做女裝批發,沒有客戶的話就自己去找呀,拿著你的服裝去各大超市的地方,去推銷自己的產品,這樣他們看著好的話,就會成為你的客戶的。
要想干成一件事,必須要付出努力,多方面尋找客源,這樣才能做大做強。
F. 服裝店沒生意怎麼辦剛開的店沒有客人怎麼辦
很多剛開的服裝店,都會遇到沒生意的情況,還算正常。但要是不懂經營套路和技巧,生意可能就不會再有起色,大概率只能等房租到期了。廢話就不多說了,要是不懂經營的話,網上有篇經驗文,就一定要看了,名字叫:冉曉菱的服裝店翻身經驗。認真看完後,就懂該怎麼做了。
G. 有些女裝店都沒有什麼顧客,怎麼賺錢呢
現在的生意不好做,去商場里看一看,小本買賣被擠的都已經不行了,基本上攤子都處於關門狀態,一些中高級別的店鋪基本上屬於慘淡經營。女裝店裡面沒有什麼顧客基本上就是靠線上賺錢,現在的很多人都不願意逛實體店,所以服裝店的老闆都學精了,基本上是在微信圈裡賣貨或者是在某寶上賣貨,直播平台上賣貨,總之八仙過海各顯其能。3、建立線上店鋪
很多線下的女裝店生意不好做,於是就改到了線上進行銷售。在這個直播的年代,在某寶平台上,各家旗艦店,都上了自己的直播。聘請一些主播在直播間裡面給各位寶寶服務。你想要看的由我來給你試穿,效果好不好質量好不好尺寸合不合適,基本上在直播間里全部都解決了。
其實我感覺這只是由線下轉為線上的一種轉型的銷售模式,商家還是那些人只不過是銷售的方法變了。這也是為了滿足不同人群的購買需要,也算是一個接地氣的行為。
H. 服裝店進店人少,怎麼辦
可以做一些打折促銷活動來增加人氣一般商家都是這樣操作
I. 服裝店沒有顧客怎麼辦啊
門店最寶貴的資產,不是店面有多大,裝修得多麼豪華,而是每天有多少願意到店裡購買產品的顧客。門店老闆應該把開拓維護客源當成是門店的核心工作天天做。
如何避免顧客流失?
不管是開得多大的店鋪,顧客的流失一定是存在,但是我們要學會盡可能的把流失率降到最低。
試問誰趕跑了你的顧客?主要有以下幾個原因:
你的商品出現了替代品並且做得比你好
你的衣服質量不好,開始對你衣服出現了不信任
由於你店鋪內的環境或者導購的言語行為造成了購買時的不舒服
當我們找出問題所在的時候,解決這個問題就變的容易了許多,首先是出現了比你做的好的商家,那你就要向他學習,並及時做出調整;其次是衣服質量不好,這個是屬於比較嚴重的問題,可以說是一擊斃命的,麻溜得去聯系廠家進行更換,如果發現是由於廠家偷工減料的原因,那就更換合作廠家;最後說到了的問題比較好解決,對自己的店鋪環境和導購人員作出相應的調整變更。
好了,今天服子君就和大家聊這么多了,希望對你有幫助,當然了,高手在民間,有不同意見的老闆和老闆娘們,請在下方留言區給出你們寶貴的建議。