根據《消費者權益保護法》第四十八條「 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨」的規定,千盛百貨應當滿足你的要求予以退貨。專賣店銷售員的解釋是沒有法律依據的,你可撥打315電話投訴解決。
❷ 如果褲子有質量問題,但發票上寫不退還,可以換嗎
對於特價商品,商家是否真的就可以理直氣壯地不退不換了呢?市工商局12315消費者投訴舉報中心認為,依據《消費者權益保護法》規定,「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式,作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任」。
如果商家是以瑕疵或其它問題降價處理的,在消費者購買前,應提前告知,消費者能夠接受並購買的,可以不退不換。對於未標明「處理品」或瑕疵狀況的打折商品,即使是降價銷售,如果該商品存在質量問題,商家也有退換貨的責任。
❸ 我在淘寶上買了條褲子,有質量問題我想退貨,可是跟賣家說話,賣家每回應,怎麼辦我能自己退嗎
你給店主打電話,說明情況。說要退貨,然後你申請退款,最好把有質量問題的部位照上傳給店主。如果店主承認是質量問題,退貨的費用是賣家出。如果店主不承認質量問題,你也可以申請退款,把貨發回去,留著發回去快遞單子,隨時查著什麼時候店主收到貨。收到後,再讓店主確認退款。如果店主不確認,過幾天錢也會自動退到你的支付寶上。如果店主不同意退款,你再找淘寶客服讓淘寶介入。記著每次和店主談的記錄要留著,當證據給淘寶客服,這樣才好解決。
店裡的客服不理你,也可能是店主雇伙計做不好主。再聯系店主。也可能店主真的當時很忙,大店有時真的是忙不過來,不知同時要也幾個人說話呢。所以你先別著急,態度好點,會有個好的結果的。祝你如意!
❹ 我在淘寶買了一套褲子 想退 可賣家說沒有質量問題不退貨 怎麼辦緊急啊~~求高手出出主意。
呵呵 親 你好 這樣的話 我建議你 可以請淘寶小二 處理哦 !! 一般這種情況都可以投訴的 只要 褲子 包裝 吊牌 都完好 他沒理由 不給你退的! 我是做淘寶客服的 商城店 買童裝 呵呵 但是呢 郵費的話 要你自己承擔所以的郵費! 畢竟是你買了 選的 不是質量問題 都要自己承擔郵費的 一般郵費是10元 你退給賣家就可以了 申請 退款時 扣除10元郵費就好 也有可能是 客服比較忙 就沒怎麼 跟你說 還有就是 素質呵呵 素質也有一定的原因!! 我是客服 不能說 服務做的100%之100好 但是我都會盡量的 給買家 解決問題的!! 一般買家收到貨 在15天之內 都可以退換的!! 郵費的話 我剛說了哦 自己承擔!! 呵呵 他應該也有7天無條件退款吧 畢竟是 皇冠賣家嘛 一般都有的!! 如果實在跟賣家 協商不了 只有投訴了 淘寶小二會 給你解決的哦!! 因為他有7天無條件退款呀!! 謝謝 採納哦!
❺ 褲子有質量問題可以換嗎
如果兩只褲腿不一樣粗,一般是可以換的,就是不知道那家專賣店會不會拿你絞了邊說事。你可以拿褲子去給負責人看一下,盡量強勢點。不無理取鬧,但也不能讓人欺負。
❻ 昨天在淘寶買褲子,今天有質量問題不能退也不換。求教
為什麼有質量問題不能退換呢。只要是質量問題賣家要負責運費給你退換的呀
❼ 淘寶買褲子質量有問題怎麼退換買家要付運費嗎
有質量問題是賣家的責任,不需要承擔任何運費的。
❽ 我買了一件有質量問題的褲子要求全額退款不退的話怎麼辦
看你在哪買的。商場都有小票。拿小票去維權。如果沒有小票也有口頭協議。正常情況是褲子本身質量問題的都可以退款的。網購的話可以申請官方客服咨詢。不用太擔心。現在服務態度都提高了。售後也是都在變好了。
❾ 褲子質量有問題能退貨嗎
那就拿過去吧,商家店都在你怕什麼,跑得了和尚跑不了廟,記著要開一個收據或者證明!!!!!
❿ 商場買褲子出現質量問題商家不退款該怎麼處理
這個是不能退貨的,由於你已經超過退換的時間,一般在七天之內發現質量問題是可以去退的,但是你現在已經是三個月了,所以是不可以的