代理女裝怎麼與顧客交流

『壹』 如何推銷衣服和客人說話的技巧

得體的語言能夠讓人加深好印象，在女裝銷售中導購想要贏得顧客的好感，首先就要掌握一定的語言技巧才行，學會與顧客溝通才能讓顧客信任你並且購買你的服裝，那麼女裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢？今天女裝網就來奉上銷售中最得體的35種說話方式，供大家參考。

21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。

22、掌握1秒鍾原則

聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鍾，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

23、聽到沒有說出口的

當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。

24、選擇合理時機

當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。

25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕

許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說：「我比較擅長為大家倒酒。」

27、先報上自己大名

忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當八卦傳聲筒

當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：「你說的部分我不太清楚。」

29、下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：「不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…」，或是：「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙，可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。

31、直接描述現狀

和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。

32、尋求解決

如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。

33、主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說「這種事先不要來煩我，」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」

34、說話語氣要平等

主管切忌說「我有十幾年的經驗，聽我的就對了。」比較好的說法是：「這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看?」

35、彈性接納部屬意見

即使你心有定見，也不要對部屬說：「這些建議都考慮過了，不必再多說。」還是應該給部屬機會，對他說：「關於這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。」

以上就是女裝網分享的賣衣服的語言技技巧，服裝導購在銷售中最得體的35種說話方式，希望能夠對各位有所幫助。

『貳』 賣衣服怎麼和顧客說話

一.當顧客看著某件商品（表示有興趣）
二.當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鍾情的「她」）
三.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）
四.當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價格、產品成分）
五.當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）
六.當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）
原則把握住了，時機找准了，那麼下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。
一、提問接近法
您好，有什麼可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請問您穿多大號的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹：1.、特性（品牌、款式、面料、顏色）2、 優點（大方、莊重、時尚）3、好處（舒適、吸汗、涼爽）
三、贊美接近法
即以「贊美」的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。
您的包很特別，在那裡買的？
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛！（帶小孩的顧客）
俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。
通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。
四、示範接近法
利用產品示範展示展示產品的功效，並結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。

『叄』 服裝過程中怎麼跟顧客溝通

顧客一進門，我們的語言就起到至關重要的作用，看款選款下不了訂單，都和導購的銷售語言有關，所以掌握顧客進店時的語言技巧是非常重要的。下面女裝網小編就來分享幾種顧客進店打招呼技巧，希望能夠對各位老闆有所幫助。

重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

除了上面的服裝銷售技巧外，一些服裝方面的基本功也很重要，服裝店營業員應該：

1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，估到每件衣服都能記在心裡。

2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。

3，專業度的撐握;做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5，顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務。

以上就是女裝網小編分享的賣衣服的語言技巧，看了以上幾點相信大家對如何與顧客有效溝通有所了解了吧，學會與顧客溝通，利用語言的魅力，相信會讓你的店鋪業績增長不少哦！

『肆』 怎麼樣和顧客溝通賣服裝

先順著顧客的眼睛看去她在看什麼類型的衣服，然後你就帶上職業微笑 問她，您是想一件什麼樣式的衣服呢，你會得到兩種答案，第一種就是她只是隨便看看，那麼你就不要再向她推薦衣服了，假如她拿到一件衣服在身上比試，你就先誇一遍衣服，比如這件衣服是今年剛出新款呀或者這件衣服純棉呀什麼的，目的就是讓她去試這件衣服，那你就成功了一半了，等她試衣服出來了你就要誇她穿起來是如何的好看，同時你要給她在推薦一些衣服搭配這件衣服穿起來也很好看，讓她再次拿上衣服去試，這時候你又成功了百分之八十了，你還要詢問她的想法and so on。
第二種就是在她給你說了她想要件什麼衣服，這就簡單多了，根據她的體型形象以及她的需求你給她推薦就好了。在和客戶接觸中全程熱情似火那種，能帶動客戶情緒，人一高興了就會購買的。

『伍』 我在服裝店上班，怎麼跟顧客交流。

不用那麼拘謹吧，如果我是一個顧客，第一次來 你是這么說，以後來 ，你還是那麼說，在來，你還是那麼說，不符合國情啊，俗話說一回生，二回熟，都見三次了。你還那麼客氣，多不熱乎啊！但是你說的這個，你可以看看你同事如何做的，經常交流就好了

『陸』 做服裝生意應該怎樣與顧客溝通

多為對方著想，會誇對方，找到對方最滿意的衣服，耐心，並且給與真誠的贊美（不帶忽悠的啊，那樣人家買了也得退貨）先問對方看點什麼，等對方想離開時候，笑笑，問一下哪裡不滿意呢，對方說出來，你就找出對方的態度，例如，說：「這衣服樣子挺好的，性價比也很高，相中就買了吧
不強求，但是很溫和

『柒』 服裝導購如何跟顧客溝通

在服裝促銷中導購的作用是很大的，促銷做得好不好，促銷員的促銷技巧至關重要。有時候顧客也不說喜歡，也不說不喜歡，那麼服裝導購如何推薦產品風格。今天服子君就來分享導購賣衣服的說話技巧，看看服裝導購如何正確與顧客溝通。

顧客在翻看著產品

「每個人的服裝風格可以千變萬化，只要抓住核心的需要後就可以多嘗試。比如每個人的裝扮都有適合的關鍵詞，比如我穿衣服的關鍵詞就是百變、與眾不同，所以我經常嘗試沒有穿過的款式，每次都有新感覺。您的關鍵詞是什麼?

顧客笑了笑「沒考慮過」

「呵呵，買衣服如果沒有關鍵詞就是很難選中目標的，其實確定關鍵詞也很容易，就是您平時最喜歡的是什麼感覺，然後加上您最近需要的場合是什麼要求，就可以成為近期的著裝關鍵詞」

「奧，這倒是個辦法，我喜歡時尚、喜歡女人味、喜歡有創意，可是最近的場合卻需要體現的職業一些」顧客終於說出了心聲!

「恩，如果您有很多個關鍵詞，其實恰恰有更多的解決方案，比如可以在我剛才給您介紹的曲線款尋找盡量簡單的款式，這樣女人味和時尚感都有了，然後您把這個款式搭配黑白無彩色的下裝，這樣正式看就有了，至於創新呢，可以通過鞋包、飾品的搭配來體現，怎麼樣，要不要我幫您試試看。不行的話，我們再多嘗試幾種方式，好嗎?」

以上就是服子君分享的服裝導購如何推薦產品風格，服裝導購賣衣服的說話技巧了，希望對大家服裝銷售有所幫助。

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『捌』 賣衣服怎麼去和顧客溝通

我覺得要注意幾個地方，第一，不要老是粘著顧客，要先觀察他是哪種類型，第二，適當的給顧客一些好的建議，幫她選擇適合她的，而不是趕貴的介紹，畢竟你賣衣服是長久的生意，需要顧客帶顧客，這樣生意才長久，第三，生意不成仁義在，這筆生意做不了，仍然態度友好，可能有時候會很煩，但你只有好的態度去對待的話，客人也會記得你這家店的服務態度，第四，微笑，這個是最重要的。

『玖』 怎樣做好服裝銷售員 怎樣和顧客打招呼以及溝通

作為服裝導購的你在面對顧客進店時，你是以怎樣的方式打招呼的呢？顧客進店，首先和顧客打招呼，引導試穿，最後才成交；所以，第一步和顧客打招呼固然重要。如何和顧客打招呼，該如何開口打招呼，一起來看看這些店主分享的經驗吧！

「下午好！歡迎光臨xxx。」音量適中，語調歡快，吐字清晰。

在第一句招呼語之後，我們應給顧客10-20秒的獨立瀏覽時間，並保持3米以上距離，不要緊跟，不要擋道，注意觀察。萬事開頭難，往往顧客自己感興趣的款，我們更容易引導試穿。

關鍵動作：

1、觀察:是否有明顯停留款（注意：不是隨意觸摸款）

2、出擊：發現明顯停留款，馬上出擊（注意：切勿錯失最佳時機）

3、簡單說：說最大的買點或者最感興趣的買點（注意：話術簡單有力量）

例如：

美女，你皮膚白，這款馬卡龍色，穿起來更顯你白凈。

美女，你個子高，這款寬松版，穿起來更有氣場。

美女，你身材好，這款修身版，穿起來更顯小蠻腰。

美女，你屬於氣質型美女，這款過膝鉛筆裙，穿起來更顯女人味。

4、消顧慮：顧客還是不願意試穿的原因

（1）怕穿起來不好看

①「美女，前幾天有一位顧客，她也是和您一樣，微卷短發，看起來很乾練，穿這款小立領的上衣，顯得特別個性，我覺得您比她個高，穿起來一定更好看，來試一試。」

②「美女，您這雙鞋是百麗今年的新款吧，這個顏色搭配這款馬卡龍色的外套，穿起來特別洋氣，來試一試。」

（2）懶得試 幫她把衣架拿下，扣子解開，手勢指引試衣間

（3）怕試了一定逼著買，有壓力

「買不買沒關系，先試試看。」

「穿了不好看，您再去別家逛。」